GESTIN DEL MANTENIMIENTO INDUSTRIAL 1: PRELIMINARES DEL

MANTENIMIENTO INDUSTRIAL.
Actividad de aprendizaje 3.

Gestin de mantenimiento asistido por computadora u ordenador

La Gestin de mantenimiento asistido por computadora u ordenador, tambin

conocida por las siglas GMAO y nombrada en ocasiones CMMS, acrnimo
de computerized maintenance management system, es una herramienta de
software que ayuda en la gestin de los servicios de mantenimiento de una
empresa. Bsicamente es una base de datos que contiene informacin sobre la
empresa y sus operaciones de mantenimiento. Esta informacin sirve para que
todas las tareas de mantenimiento se realicen de forma ms segura y eficaz.
Tambin se emplea como herramienta de gestin para la toma de decisiones.
Las plataformas de gestin del mantenimiento asistido por computadora pueden
ser utilizadas por cualquier organizacin que necesite gestionar el
mantenimiento de sus equipos, activos y propiedades. Algunas de las soluciones
existentes estn enfocadas a mercados especficos (mantenimiento de flotas de
vehculos, infraestructuras sanitarias, etc.) aunque tambin existen productos
que enfocados a un mercado general.
El software ofrece una amplia variedad de funcionalidades, dependiendo de las
necesidades de cada organizacin, existiendo en el mercado un gran rango de
precios. Puede ser tanto accesible va web, mientras que la aplicacin se
encuentra alojada en los servidores de la empresa que vende el producto o de
un proveedor de servicios TI o accesible va LAN si la empresa adquisidora del
producto lo aloja en su propio servidor.
Los sistemas de gestin del mantenimiento asistido por computadora se
encuentran muy prximos al software de Facility management y en muchos
mbitos empresariales, se consideran intercambiables.

Mdulos:
Un paquete estndar incluye algunos o todos de los siguientes mdulos:
 rdenes de trabajo: asignacin de recursos humanos, reserva de material,
costes, seguimiento de informacin relevante como causa del problema,
duracin del fallo y recomendaciones para acciones futuras.

Mantenimiento preventivo: seguimiento de las tareas de mantenimiento,

creacin de instrucciones paso a paso o checklists, lista de materiales
necesarios y otros detalles. Normalmente los programas de gestin del
mantenimiento asistido por computadora programan procesos de
mantenimiento automticamente basndose en agendas o la lectura de
diferentes parmetros.

Gestin de activos: registro referente a los equipos y propiedades de la

organizacin, incluyendo detalles, informacin sobre garantas, contrato de
servicio, partes de repuesto y cualquier otro parmetro que pueda ser de
ayuda para la gestin. Adems tambin pueden generar parmetros como los
ndices de estado de las infraestructuras.

Recursos Humanos: Establece el control y gestin de los Recursos

Humanos del rea o servicio de Mantenimiento. Pueden ser establecidos
como Competencias Laborales Necesarias vs. Existentes.

Control de Inventarios: gestin de partes de repuesto, herramientas y otros

materiales incluyendo la reserva de materiales para trabajos determinados,
registro del almacenaje de los materiales, previsin de adquisicin de nuevos
materiales, etc.

Seguridad: gestin de los permisos y documentacin necesaria para

cumplir la normativa de seguridad. Estas especificaciones pueden incluir
accesos restringidos, riesgo elctrico o aislamiento de productos y
materiales o informacin sobre riesgos, entre otros.
Cada producto desarrolla ms ampliamente algunos elementos y en ocasiones
incluye herramientas adicionales para cubrir un mayor nmero de necesidades.

Funciones:
Las funciones principales de un software de gestin del mantenimiento son:
 La entrada, salvaguarda y gestin de toda la informacin relacionada con el
mantenimiento de forma que pueda ser accesible en cualquier momento de
uno u otro modo.

Permitir la planificacin y control del mantenimiento, incluyendo las

herramientas necesarias para realizar esta labor de forma sencilla.

Suministro de informacin procesada y tabulada de forma que pueda

emplearse en la evaluacin de resultados y servir de base para la correcta
toma de decisiones.

Las distintas aplicaciones comerciales inciden ms o menos profundamente

en cada uno de estos puntos, originando productos adecuados para todas las
necesidades. Aunque conceptualmente un software de gestin del
mantenimiento es un producto genrico, aplicable a cualquier tipo de
organizacin, existen desarrollos especficos dirigidos a algunos sectores
industriales.

Estas herramientas tambin deben ser adecuadas independientemente de la

metodologa o filosofa empleada para la gestin del mantenimiento, si bien
algunos productos ofrecen mdulos especiales en este sentido para facilitar
su implantacin.
Otra tendencia muy importante en estos momentos es la posibilidad de conectar
estas aplicaciones con los sistemas de gestin de la organizacin ERP o bien
integrarlos completamente en estos, para facilitar el intercambio de informacin
entre los diversos sectores implicados.
Beneficios

Optimizacin de los recursos

Laborales: Mejora de la planificacin, seguimiento y aplicacin.

Materiales: Mayor disponibilidad, disminucin de existencias, fcil
localizacin.

Mejoras en la calidad y productividad de la organizacin.

 Disminucin de los tiempos de paro en elementos productivos. Mayor
fiabilidad y disponibilidad.

Informacin actualizada, inmediata de todos los componentes del

proceso.

Mejora de los procesos de actuacin establecidos.

Posibilidad de realizar estudios y anticipar cargas de trabajo o consumo

de piezas.

Conocimiento inmediato de los gastos originados por cualquiera de los

elementos controlados.

Ajuste de los planes de mantenimiento a las caractersticas reales.

Permitir la participacin en un TPM

Trazabilidad del equipamiento.

Posibilidad de implementar cualquiera de las metodologas de

mantenimiento existentes.

Mejor control de actividades subcontratadas.

En general el control de cualquiera de los procesos implicados en el

mantenimiento.

Mantenimiento basado en el estado:

Una tendencia en el mundo de la gestin del mantenimiento asistido por
computadora es la creciente sofisticacin del mantenimiento basado en el
estado del activo. Este tipo de mantenimiento incluye procesos de
mantenimiento predictivo y preventivo, que pueden ser definido tan solo
dependiendo del estado del activo. Las condiciones fsicas son
monitorizadas de forma peridica o continua en busca de atributos como
vibraciones, partculas en los aceites, desgaste, etc.
El mantenimiento basado en el estado es una alternativa al mantenimiento
basado en los fallos, que se encarga slo de reparar los activos una vez estos
dejan de funcionar o en mantenimiento dependiente del uso, que inicia los
procesos dependiendo del tiempo de uso del activo o la lectura de algunos
parmetros.