Ao del Centenario de Macchu Picchu para el mundo

PROYECTO DE EPS

MICRORED DE PAMPACHIRI

DISA CHANKA - APURIMAC II

RESPONSABLE

MD. PATRICIA J. SOTELO SOLS

SERUMS 2010-1

P.S. HUAYANA
PROYECTO DE EPS

ESTABLECIMIENTO : P.S. Huayana

SERVICIO : Triaje

TUTOR DE LA EPS : ???????????????????

FECHA :

DURACIN DE EPS : 2 meses

1. TITULO:

Implementacin de Carnet de atencin en el PS Huayana

2. PROBLEMA A ABORDAR:

2.1 Matrices:

CRITERIOS DE PRIORIZACIN PUNTAJE

PROBLEMAS Poblacin Inters
Trascendencia Frecuencia Viabilidad TOTAL
afectada Compromiso
Rechazos de
3 1 4 4 3 15
hojas de

atencin
Inexistencia de 4 2 4 4 3
Muy alto Mediano Muy alto Muy alto Alto 17
un carnet de

identificacin
Inexistencia de
4 4 4 1 1 14
Laboratorio

dentro del P.S.

PROBLEMA PRIORIZADO:

Inexistencia de un carnet de identificacin de los pacientes para la localizacin de

las Historias Clnicas previa a la atencin.

CAUSAS CONSECUENCIAS PROPUESTA DE SOLUCIN
Demora en la localizacin de
Ausencia de un sistema de Implementacin de un Carnet
las HC de los pacientes.
identificacin y de registro Duplicacin de cdigos de las de Atencin para el PS

de datos de los pacientes Historias Clnicas Huayana

Ausencia de datos para el

llenado de registros

2.2 PROBLEMA ACTUAL:

El Puesto de Salud de Huayana, cuenta con 4 servicios especficos, el rea de

medicina, de enfermera, obstetricia y el rea de tpico pasando todos ellos

previamente por el rea de Triaje, servicio el cual est designado para la

localizacin de la Historia Clnica y la toma de las funciones vitales.

Este servicio actualmente presenta muchas dificultades para la ubicacin de la

Historia Clnica del paciente para su atencin por los servicios que requiera. Este

problema causa la demora en la atencin y la acumulacin de pacientes en triaje,

esto debido mayormente a que no existe un adecuado registro de los pacientes con

sus respectivas fichas familiares, y a que algunos de los pacientes que requieren

atencin olvidaron el nmero de ficha familiar que les corresponde, creando de esta

manera incomodidad tanto para el paciente como para el personal que atiende en

triaje. A su vez este problema acarrea la creacin de nuevas historias clnicas o en su

defecto la duplicidad de HC, pues para ser atendido por los diferentes servicios es

necesario que el paciente tenga historia clnica y al no ser hallada su ficha familiar

ni historia clnica, nos vemos obligados a aperturar nuevas historias clnicas,

consecuencia que afecta a los diversos servicios ya que no se tendra una

informacin acerca de los antecedentes d cada paciente.

 2.3 SITUACIN DESEADA:

La situacin que se plantea con este proyecto es la implementacin de un carnet de

atencin en el cual se encuentren datos importantes que nos ayuden a la localizacin

de Historias Clnicas y fichas familiares con mayor rapidez, y asi evitar duplicidad

de historias y una mayor fluidez en el rea de triaje.

Con este carnet tambin podramos tener informacin de datos como DNI y nmero

de seguro que muchas veces el paciente no siempre tiene en su poder. Asimismo en

el reverso del carnet se escribiran las atenciones realizadas por los diferentes

servicios, y las prximas citas a las cuales se le programa al paciente.

Es por tanto que esta implementacin del carnet de atencin facilitara la bsqueda

de Historias Clnicas y nos proporcionara datos de importancia para el personal

encargado de la atencin del paciente.

3. HERRAMIENTAS PARA DIAGNSTICO DEL PROBLEMA A ABORDAR:

3.1 Encuesta de satisfaccin en la atencin

4. OBJETIVOS:

4.1 OBJETIVO GENERAL:

Lograr, a corto plazo, la implementacin de un carnet de atencin que registre los

principales datos de la poblacin.

4.2 OBJETIVOS ESPECFICOS:

a. Registrar datos de importancia como nombres y apellidos completos, fecha de

nacimiento, DNI y nmero de seguro.

b. Disminuir el tiempo de localizacin de HC, previa a la atencin, en el servicio

de triaje.
c. Mejorar el sistema de registro de datos en el Establecimiento de Salud.

5. POBLACIN OBJETIVO:
 La poblacin objetivo abarca a toda la poblacin en general, tanto de las 2

comunidades: Checchepampa y Patahuasi, como del mismo distrito de Huayana.

6. ACTIVIDADES E INDICADORES:

OBJETIVO INDICADOR DE OBJETIVOS INDICADOR DE

ACTIVIDADES
GENERAL RESULTADO ESPECFICOS PROCESOS

Registro de datos de Impresin de carnet

Implementacin de Mayor nmero de
Nro de personas importancia de atencin
un carnet de pacientes con
con carnet de Fluidez en Triaje en la Capacitacin al
atencin carnet de atencin
atencin de EESS bsqueda de historias personal para llenado
del P.S. de
clnicas de los Carnet
Huayana
Sensibilizacin a la
Mejora en el registro
poblacin sobre la
de datos en el EESS
importancia del

Carnet de Atencin

7. ESTIMACIN DE COSTOS:

ACTIVIDAD DESCRIPCIN COSTO FINANCIAMIENTO

Impresin de carnet de Como inicio reproduccin 150.00 Fuente personal

Atencin de 200 carnet de atencin

en 3 colores x comunidad
Capacitacin del Se le capacita al personal 0.00

personal para el buen llenado del

carne de atencin
Sensibilizacin de la Se sensibiliza a la 0.00

comunidad comunidad de la
 importancia del carnet de

atencin

8. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES:

ACTIVIDAD RESPONSABLE MES 1 MES 2

Impresin de carnet de Med. Patricia Sotelo
Atencin Sols X
Capacitacin del Med. Patricia Sotelo
personal Sols X
Sensibilizacin de la Todo el personal
comunidad X X
Llenado de Carnet de Todo el personal
Atencin X X

9. EQUIPO DE EPS QUE ELABOR EL PROYECTO:

APELLIDOS NOMBRES PROFESIN CARGO

Sotelo Sols Patricia Janet Mdico Jefe del EESS
ENCUESTA DE SATISFACCIN DEL USUARIO EN LA ATENCIN DENTRO DEL

ESTABLECIMIENTO DE SALUD

ESTABLECIMIENTO DE SALUD: PS. Huayana

EDAD:

SEXO: M F

FECHA:

TURNO:

1.- Cmo define la atencin brindada por el personal dentro del Establecimiento de Salud?

Buena Regular Mala

2.- En qu servicio hay ms demora en la atencin?

Medicina Obstetricia Enfermera

Odontologa Triaje Farmacia

3.- Por qu cree que hay demora en la atencin?

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

---
CARNET DE ATENCIN

PS HUAYANA

FF:
PUESTO DE SALUD

HUAYANA

RECUERDA:

CARNET DE ATENCIN

Lavarte las manos con agua y jabn

antes de comer y despus de ir al

NOMBRES:____________________________
bao
APELLIDOS:___________________________

FECHA DE NACIMIENTO:_______________

Si tu nio tiene fiebre, tos y respira DNI:__________________________________

rpido trelo rpido al EESS

HC:___________________________________

FF:____________________________________
Hervir el agua antes de tomarla
COMUNIDAD:__________________________

SIS:___________________________________
 AUS:__________________________________

2011

FECHA DE PROXIMA FECHA DE PROXIMA

ATENCIN SERVICIOS CITA ATENCIN SERVICIOS CITA

CARNET DE ATENCIN

PS HUAYANA
CARNET DE ATENCIN PARA LA

COMUNIDAD DE

PATAHUASI
PARA LAS 3 COMUNIDADES