Tutores:

Prof. Lic. Oscar Gaona

Prof. Lic. Mnica Britos

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Pgina de Aprobacin

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 INDICE

1 Tutores 2

2 Pgina de Aprobacin 3

4
3 Ttulo 6

4 Resumen 6

5 INTRODUCCION 7

6 FUNDAMENTOS TERICOS 9

6.1 Toma de decisiones lgicas 9

6.2 Heurstica para la toma de decisiones 10

6.3 Marco de referencia 11

6.4 Decisin bajo presin 11

6.5 Explicacin de las decisiones que toman las personas 12

6.6 Toma de decisiones y cultura 13

7 METODOLOGA 14

7.1 Tipo de estudio y diseo general 14

7.2 Definicin conceptual y operacional de las variables 15

7.2.1 Definicin conceptual y operacional de las variables 15

7.2.2 Variable Dependiente 15

7.2.3 Variable Dependiente 15

7.2.4 Variable independiente 15

7.2.5 Variable Independiente 15

7.2.6 Variables extraas 15

7.2.7 Variables extraas 15

7.3 Universo de estudio, seleccin y tamao de muestra, unidad de anlisis y observacin16

5
7.4 Criterios de inclusin 16

7.5 Criterios de exclusin 16

7.6 Intervencin propuesta 16

7.7 Procedimientos para la recoleccin de informacin, instrumentos a utilizar y mtodos para

el control y calidad de los datos 16

7.8 Procedimientos para garantizar aspectos ticos en las investigaciones con sujetos humanos.
17

7.8.1 Consideraciones generales 17

7.8.2 El participante con el mnimo de riesgo 17

7.8.3 Justicia, responsabilidad y consentimiento informado 17

7.8.4 Engao 17

7.8.5 Libertad de coercin 18

7.8.6 Proteccin de los participantes 18

7.8.7 Confidencialidad 18

8 RESULTADOS 18

9 ANALISIS E INTERPRETACION DE LOS RESULTADOS 19

9.1 Discusin 20

10 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 20

11 Referencias 21

12 ANEXO 22

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 Trabajo Prctico de Investigacin

I. Ttulo: Una sola palabra puede cambiar una decisin

II. Resumen: Este trabajo de Investigacin se titula Una sola palabra puede cambiar
una decisin?, que fue llevado a cabo por estudiantes del segundo curso de la segunda seccin de la
Carrera de Psicologa de la facultad de Filosofa de la Universidad Nacional de Asuncin, se busc
responder al interrogante si una palabra puede tener influencia a la hora de tomar una decisin, para
lo cual se ha planteado una hiptesis que sostiene que si una palabra es expresada en trminos de
ganancia entonces tendr mayor influencia en la toma de una decisin con el objetivo de dar a
conocer la importancia y la influencia de las palabras para tomar una decisin haciendo
comparaciones en cuanto a los trminos ya sea de ganancia o de prdidas. Tambin se hace un
recuento de la metodologa que ser utilizada en el trabajo de investigacin, especialmente lo
referente al tipo y diseo que se utilizar que es la experimental con una variable independiente, con
dos grupos comparativos, as tambin se delimita las definiciones operacionales, se especifica la
poblacin y muestra, se elabor un procedimiento para la recoleccin de la informacin a travs de
un instrumento que consisti en un cuestionario y finalmente se expuso a los participantes los
aspectos ticos para obtener un consentimiento informado. Tambin se realiza un anlisis de los
resultados obtenidos y presenta con una conclusin. El hallazgo resaltante es que dependiendo del
planteamiento que se le haga a una persona va a tomar una decisin cuando se le da opciones por
ms que esas opciones no tengan una relacin directa con su persona.

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 1. INTRODUCCION

Este trabajo de investigacin se lleva a cabo como parte de las exigencias de la Asignatura
Introduccin a la Investigacin Cientfica de la Carrera de Psicologa de la Universidad Nacional de
Asuncin, basado en una investigacin ya realizada por Tversky, A., Y Kahneman, D. (1981), citado
por Morris, Ch. (2005) y http://www.sciencemag.org/content/211/4481/453, quienes se preguntaron
si la manera de plantear dichas opciones y consecuencias podra influir sobre la toma de decisiones
y en este caso de la investigacin se realiza fundamentalmente porque se ve como una necesidad
hacer una investigacin en cuanto a la influencia que tienen las palabras a la hora de tomar una
decisin y esto adquiere an mayor inters cuando esa decisin tomada afecta o abarca a toda una
sociedad como las decisiones tomadas en unas elecciones nacionales. Es por ello que esta
investigacin tiene una vinculacin estrecha con la realidad regional porque a menudo se observa
quejas generalizadas de la poblacin entera contra sus propias autoridades que en su momento
fueron electos por los ciudadanos pero que una vez estados en el poder, la ciudadana se da cuenta
que ha tomado una mala decisin, es por ello que es importante revisar los trminos que le lleva a
una persona a tomar una decisin. Otro aspecto importante a considerar en este trabajo es qu
informacin podemos encontrar? Los cuales pueden ser que las personas toman una decisin de
acuerdo a cmo se lo plantea, es decir, en trminos de prdidas o ganancia. La finalidad que se
persigue es demostrar el incalculable valor que tienen las palabras para tomar una decisin, no slo
aquellas decisiones consideradas de mucha importancia sino tambin aquellas que podra
considerarse triviales como la compra de algn producto de aseo personal, vestimenta, locales de

8
compras, ect., que puede ser decisivo dependiendo de la forma o de los trminos utilizados en la
publicidad. Por ltimo la informacin fue utilizada en forma responsable por los investigadores para
responder a su interrogante en esta investigacin en primer lugar, en segundo lugar por los
profesores para la verificacin de este trabajo. Ser til en primer lugar para el estudiante de
Investigacin Cientfica de la Carrera de Psicologa que comprende la importancia de la palabra en
las decisiones personales y tambin la importancia de las palabras de un individuo para influir en los
dems y por ltimo ser til para todo aquel que quiera realizar otras investigaciones futuras sobre
los mismo temas ya que segn Otto Zinser, la Ciencia es el esfuerzo progresivo de los
investigadores para definir las relaciones empricas confiables que existen en la naturaleza y para
definir las relaciones tericas que comprenden y explican estas relaciones empricas (1995, p. 5)

9
 2. FUNDAMENTOS TERICOS:

En este apartado se estar viendo las argumentaciones tericas que tratarn de responder al
interrogante De qu manera determina una palabra en la toma de una decisin?, a lo largo de estas
teoras se buscar explicar los aspectos de una decisin de donde pueden surgir hiptesis o
respuestas tentativas (Tamayo y Tamayo, M. (1988. P. 75).
Morris, Ch y Maisto, A (2005) dicen que toda persona en todo momento se encuentran en
una situacin que requiere tomar una decisin y el hecho de tomar decisiones implica una forma de
solucionar problemas, esa decisin se realiza en base a un conocimiento previo o por lo menos hay
una suposicin de lo que podra pasar dependiendo de las decisiones que se toma, lo que la persona
debe hacer no es precisamente inventar una solucin sino tomar una decisin que considera la mejor
solucin disponible para lograr una meta. Siguen manifestando que para esta accin de tomar una
decisin no es necesario que la cuestin o problema del momento sea algo de mucha importancia
sino que puede ir de algo sencillo hasta llegar a una cuestin de vida o muerte, hay veces que puede
llevar mucho tiempo para decidir y en otras ocasiones las decisiones son al instante dependiendo la
cantidad de informacin que se que tenga para optar por una decisin. Sea cual sea la decisin que
se debe tomar, la persona nunca sabe con certeza cul es la opcin ms acertada sino que todo se
traduce en trminos de probabilidades porque no se puede predecir el resultado de una u otra
decisin entonces surge el interrogante de qu procedimientos seguir o qu criterios utilizar para
tomar una decisin con mayor objetividad?

2.1. Toma de decisiones lgicas:

Este criterio sostiene que para tomar una decisin se requiere de informaciones que convenza
a una persona que una opcin es ms ventajosa que otra, es decir, en una opcin hay mayor
probabilidad de ganancia que en la otra dependiendo del conjunto de factores que se considera de
mayor importancia y as tenemos un ejemplo, parafraseando a Morris, Ch.(2005), un caso en el que

10
una persona quiere comprar un automvil y tiene que tener en cuenta las caractersticas atractivas y
no atractivas de una opcin donde existe una compensacin en uno que suple las desventajas por lo
tanto se denomina a este tipo de toma de decisiones como el modelo compensatorio. En el ejemplo,
el comprador tiene tres criterios para tomar su decisin, los cuales son el precio, rendimiento del
combustible por kilmetro e historial de servicio, a cada uno de los criterios le da un peso de
importancia que va de uno para el deficiente y cinco para el excelente, otorgando menor importancia
al precio de venta. Puede verse que el carro uno tiene un buen precio, recibiendo un peso de cinco
pero rendimiento de combustible tiene dos e historial de servicio uno, lo que se califica como
relativamente malo. Seguidamente comparamos con el carro dos que tiene un precio no tan deseable
pero un rendimiento de combustible e historial de servicio bastante buenos. Luego se suman los
pesos y se puede observar que el carro nmero dos es ms ventajoso por ms que no tiene un precio
deseable eso es compensado por el de rendimiento de combustible e historial de servicio y
considerando que esos son los criterios ms importantes se opta por esta segunda opcin. De esto
podemos inferir que si definimos criterios bien claros nos puede ayudar a tomar una decisin basada
en la razn de acuerdo al resultado de los pesos. Pero este mtodo no implica necesariamente que
todas las decisiones se tenga que tomar teniendo en cuenta los criterios aqu detallados sino que
muchas veces no se tiene toda la informacin pero siempre habr una decisin atractiva o no donde
a pesar de la incertidumbre se deber tomar una decisin.

2.2. Heurstica para la toma de decisiones:

En psicologa la heurstica se relaciona con la creatividad y se ha propuesto que sea aquella

regla sencilla y eficiente para orientar la toma de decisiones y para explicar en un plano prctico
cmo las personas llegan a un juicio o solucionan un problema. Usualmente una heurstica opera
cuando un problema es complejo o el problema trae informacin incompleta. En general, una
heurstica puede considerarse como un atajo a los procesos mentales activos y, por lo tanto, es una
medida que ahorra o conserva recursos mentales. Las heursticas funcionan efectivamente en la
mayora de las circunstancias, sin embargo, tambin pueden conducir a errores sistemticos en la
toma de decisiones o el desarrollo de juicios. La ideacin de soluciones heursticas frecuentemente
arranca de un razonamiento por analoga.

11
 Un ejemplo de un atajo mental es el uso de un estereotipo. Cuando se juzga a un individuo
basndose en la descripcin estereotpica de un grupo al cual pertenece, el uso del estereotipo puede
resultar en un error, ya que el individuo puede ser poco representativo del estereotipo.

2.3. Marco de referencia:

Este aspecto para ser influida en una decisin, con o sin intensin, es la manera en que la
informacin se presenta o se enmarca. Morris, Ch. menciona que existen numerosos estudios que
han demostrado que cambios sutiles en la forma en la que se presenta la informacin afectan
considerablemente la decisin final (Detweiler, Bedell, Salovey, Pronin y Rothman, 1999; Jones,
Sinclair y Courneya, 2003; Wolsko, Park, Judd y Wittebrink, 2000). Un estudio clsico de McNeil,
Pauker, sox y Tversky (1982) ilustra la forma en que el marco de referencia puede influir en una
decisin (2.005, p. 284)

2.4. Decisin bajo presin

Los individuos no siempre pueden tener el tiempo en pensar en varias alternativas,

compralas y decidir cual se ajusta mejor a esa situacin.
En ocasiones se bebe tomar una decisin inmediata que no pueden cambiarse mas tarde.
En una serie de estudios de campo el Psiclogo Gary Klein (1997), citado por Morris Chs.
(2005) observ cmo tomaban las decisiones los bomberos en situaciones peligrosas. En una
ocasin, el comandante sac a su quipo de una casa en llamas antes que el piso colapsara. Cuando se
lo interrog no poda explicar el porque haba ordenado la evacuacin.
En otras profesiones los peligros son constantes. Por ejemplo citado tambin por Morris Ch.,
Spette y Liebert (1986) estudiaron la toma de decisiones entre los operados de una planta nuclear.
Estos encontraron que el estrs en una situacin de emergencia hace que se deteriore la toma de
decisin, dando lugar en ocasiones al pnico. En marzo de 1979, durante el peor accidente nuclear
en Estado Unidos, uno de los dos reactores de la planta de energa se acerco peligrosamente al punto
de fusin. Durante la crisis, eran tantas las alarma que sonaban y emitan luces, que los operadores
lo apagaron.
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 Spettle y Liebert sugirieron que el entrenamiento en condiciones simuladas de emergencia
prepara a las personas para usar estrategias efectivas en la toma de decisiones, no solo en esos tipos
particulares de emergencia sino tambin en situaciones no anticipadas donde son cruciales las
decisores rpidas y precisas. El entrenamiento preparatorio tambin es central para el programa
Limite Exterior, este programa expone a la gente a una variedad de situaciones estresantes en la
creencia de que aprender estrategias efectivas de toma de decisiones que pueden ser transferidas a
una amplia variedad de situaciones cotidianas.

2.5. Explicacin de las decisiones que toman las personas.

El pensamiento retrospectivo adopta diferentes formas. El termino sesgo retrospectivo se

refiere a la tendencia a ver los resultados como inevitables y predecibles despus de que los
conocemos y a creer que podramos haber anticipado lo que sucedi (Azar, 1999 b, Fischoff, 1975,
Pohl, Schwarz, Sezesny y Stahlberg, 2003). Poe ejemplo los mdicos recuerdan haber tenido ms
confianza en su diagnstico al enterarse de que era correcto que la que tenan en el momento de
hacerlo. (Morris, Ch. 2005)
Los psiclogos han considerado al sesgo retrospectivo como un mecanismo de autoservicio
que restaura la fe en nuestro juicio. Sin embargo, un equipo de investigadores de Berln argumenta
que el sesgo retrospectivo cumple una funcin til.
Adems del sesgo retrospectivo, en ocasiones todos imaginamos alternativas a la realidad y
consideramos mentalmente las consecuencias. A estas cavilaciones sobre realidades alternativas los
Psiclogos se refieren como pensamientos en contra de los hechos, a menudo estos pensamientos
en contra de los hechos toman la forma de construcciones Si solo, en la cual revisamos
mentalmente los eventos que produjeron un resultado particular Si solo hubiera estudiado mas.
Los pensamientos en contra de los hechos por lo general tratan con causas y consecuencias.
La mayora de las personas tienen pensamientos fuera de la realidad, pero la investigacin
muestra que los pensamientos en contra de los hechos por lo regular se centra alrededor de un
pequeo nmero de temas: revertir el curso de eventos que dio lugar a una experiencia negativa,
explicar acontecimientos anormales asignando la responsabilidad a alguien o a algo y recuperar el
sentido de control personal.

13
 Al igual que el dolor fsico, el pensamiento en contra de los hechos negativo nos dice que
algo anda mal y nos impulsa a pensar en los motivos o quiz a tomar mejores decisiones en el
futuro. Pero tambin puede dar lugar a distorsiones.

2.6. Toma de decisiones y cultura

En teora se conoce poco sobre la incidencia de la cultura en el proceso de la toma de

decisiones, sin embargo algunos investigadores demuestran que existe diversidad en acciones y
decisiones en cuanto a la cultura.
Se realizo un estudio comparativo entre grupos de estudiantes universitarios de Australia,
China y Japn se constato que los japoneses tenan ms estrs, al enfrentarse a la toma de decisiones
que los australianos. Tambin daban importancia al sentido de equipo y muy por el contrario los
australianos se centraban en el potencial individual.

A continuacin se presenta un resumen del fundamento terico expuesto en esta

investigacin donde se puede decir que la toma de decisiones a diferencia de otros tipos de solucin
de problemas, empieza con el conocimiento de todas las posibles soluciones de decisiones lgicas.
Una aproximacin lgica es seleccionar un conjunto de criterios, calificar cada una de las opciones
en esos criterios y sumar las calificaciones para ver que tan bien se ajusta cada opcin a los criterios.
Esto se denomina modelo compensatorio de toma de decisiones. Aunque permite a una persona
una gran cantidad de alternativas e identifican la opcin optima de entre esas alternativas, no
funciona bien para muchas decisiones cotidianas donde no tenemos toda la informacin relevante,
donde las alternativas son igualmente atractivas o poco atractivas. En esos casos, las decisiones se
toman ms a menudo sobre la base de la heurstica.
Heurstica para la toma de decisiones: Cuando carecemos de informaciones completas
acerca de una o ms alternativas, podemos terminar juzgando una nueva situacin en
trminos de su parecido con un modelo ms familiar, el heurstico de representatividad.
Otro heurstico comn es el de disponibilidad, en el cual basamos una decisin en la
informacin que es mas accesible para la memoria, sea precisa o no. Otro heurstico

14
 defectuoso es el sesgo de confirmacin, implica la tendencia a advertir y recordar la
evidencia que apoya nuestras creencias y a ignorar la evidencia que nos las apoya.
Marco de Referencia: Se refiere a la perspectiva o expresin de la informacin que se usa
para tomar una decisin. Los cambios sutiles en la forma como se presenta la informacin
pueden afectar la decisin final aunque los hechos no sufran ningn cambio.
Decisiones bajo presin: El estrs de una situacin de emergencia afecta notablemente la
toma de una decisin. Los eventos de emergencias simuladas ayudan y preparan a las
personas para tomar una decisin ms acertada en esos casos.
Explicacin de nuestras decisiones: La mayora de las personas reflexionan sobre sus
decisiones despus del hecho. El sesgo retrospectivo se refiere a tendencia de ver el resultado
de los hechos como predecibles despus de que se conocen esos resultados El pensamiento
en contra de los hechos se refiere a pensar en realidades alternativa que van en contra de los
hechos sucedidos como una forma de revertir mentalmente el curso de estos que dio lugar a
una experiencia negativa, explicar un acontecimiento irregular delegando la responsabilidad
a alguien o a algo y as recuperar el control personal.

3. METODOLOGA

3.1. Tipo de estudio y diseo general

Se realiz un estudio experimental de dos grupos comparativos (Kerlinger, 2008)

controlado con dos grupos de 20 integrantes cada uno en los cuales se hizo una distribucin de 10
varones y 10 mujeres en cada grupo, los que reciben un cuestionario con dos preguntas en cada
grupo, una formulada en trminos de ganancia y el otro grupo formulada en trminos de prdida. Se
seleccion varones y mujeres del primer curso, segunda seccin de la carrera de Psicologa de la

15
Facultad de Filosofa de la Universidad Nacional de Asuncin. Se form dos grupos cuya asignacin
fue de forma aleatoria.

3.2. Definicin conceptual y operacional de las variables

3.2.1. Variable Dependiente: conceptualmente es el objeto o evento de estudio, sobre la

cual se centra la investigacin en general (Kerlinger, 2002, p. 43).

3.2.2. Variable Dependiente: operacionalmente se entiende por variable dependiente las

decisiones que tomaron los participantes, interpretada como decisin la eleccin que toman los
mismos ya sea la opcin A o B de acuerdo a la influencia que reciban del planteamiento de las
preguntas. Ver modelo de cuestionario en el anexo.

3.2.3. Variable independiente: La variable independiente conceptualmente en esta

investigacin es el planteamiento, que cuando vara influir en otra variable que ser la dependiente
(Kerlinger, 2002, p. 42).

3.2.4. Variable Independiente: Operacionalmente la variable independiente se define

como las palabras claves en trminos de ganancias o perdidas que sern planteadas a los
participantes lo que se entiende como forma que es formulada una pregunta ya sea en trminos de
ganancia (si toma esta decisin habr ganancia de) o en trminos de prdidas (si toma esta
decisin habr una prdida de). Ver modelo de cuestionario en el Anexo.

3.2.5. Variables extraas: Son todas aquellas variables que el investigador no controla
directamente, pero que pueden influir en el resultado de su investigacin. Deben ser controladas,
hasta donde sea posible, para asegurar que los resultados se deben al manejo que el investigador
hace de la variable independiente.

16
 3.2.6. Variables extraas: Estas variables extraas en esta investigacin se controlaron el
ambiente fsico con climatizacin o ventilacin con ventiladores de techo, la edad se seleccion a
participantes comprendidos entre las edades de 18 a 25 aos, el sexo se hizo una distribucin
equitativa de varones y mujeres y el tiempo fue controlado en que las muestras fueron tomadas a las
mismas horas
3.3. Universo de estudio, seleccin y tamao de muestra, unidad de anlisis y
observacin.

En cuanto al Universo de estudio en esta investigacin se recurri a la Facultad de Filosofa

de la Universidad Nacional de Asuncin, la poblacin fue alumnos de la Carrera de Psicologa, para
la seleccin se tuvo en cuenta la edad y el sexo, en cuanto a la muestra, se recogi una muestra de
cuarenta participantes del primer curso de la segunda seccin donde cada individuo represent una
unidad en el anlisis y observacin.

3.4. Criterios de inclusin: requisito indispensable ser los participantes sean alumnos
matriculados al curso y seccin determinado en esta investigacin para la muestra, contar con las
edades de dieciocho a veinticinco aos de edad, se limitar a veinte varones y veinte mujeres
quienes decidan participar voluntariamente del experimento a quienes se les pedir que respondan
de la manera ms sincera y a conciencia.
3.5. Criterios de exclusin: Nadie manifest su voluntad de retirarse en el momento de la
toma de las muestras.

3.6. Intervencin propuesta: No se propuso ninguna intervencin.

3.7. Procedimientos para la recoleccin de informacin, instrumentos a utilizar y

mtodos para el control y calidad de los datos

Para la recoleccin de informacin se procedi a entrar a un saln de clases (aula) donde

estaban los participantes, una vez dentro del saln los investigadores se distribuyeron por labores,
dos personas se encarg de la informacin previa, de la explicacin de los aspectos ticos, la
temtica u organizacin del cuestionario, forma de seleccin de las respuestas, validez de las
respuestas, el tiempo que se requerir para completar el cuestionario y otra la organizacin de los

17
grupos. Dos personas se encarg de la entrega y recoleccin de los cuestionarios que consistieron en
una pregunta para cada grupo con dos opciones de respuestas, para el grupo uno le correspondi las
opciones A y B y para al grupo dos le correspondi las opciones de respuestas C y D. Es decir que el
instrumento a ser utilizado fue un cuestionario con una pregunta con dos opciones para cada grupo.
Para el control y calidad de los datos se procedi a la distribucin de los instrumentos a utilizar una
vez que los participantes hayan comprendido totalmente el procedimiento y la importancia, es decir,
luego que se hayan contestado todas las preguntas aclaratorias por parte de los participantes y una
vez asegurado que todos los participantes estn por su voluntad. En el apartado del Anexo se
incluye el instrumento utilizado.

3.8. Procedimientos para garantizar aspectos ticos en las investigaciones con sujetos
humanos. Este apartado se extrajo de Kerlinger, (2002, p. 396) - 400).

3.8.1. Consideraciones generales:

- En esta investigacin los participantes fueron tratados con respeto, dignidad y se

cuid el bienestar de los mismos.
3.8.2. El participante con el mnimo de riesgo:
- Por regla general, los riegos de los participantes en esta investigacin psicolgica fue
mnima.
- Se inform al participante en qu consiste la investigacin, antes y despus de
realizarlo.

3.8.3. Justicia, responsabilidad y consentimiento informado

- Antes de iniciar el estudio, los investigadores y los participantes realizaron un

acuerdo que aclar las obligaciones y responsabilidades.
- A los participantes se le explic los derechos y deberes de cada cual en la
investigacin y los aspectos de la misma.
- Los investigadores son responsables de todo en su investigacin, hasta de la conducta
de sus colaboradores.

18
 - Una vez concluida la investigacin se le explic nuevamente a los participantes de
qu se trataba la misma para eliminar cualquier concepto errneo que estos puedan tener.

3.8.4. Engao

- En esta investigacin no se utiliz el engao.

3.8.5. Libertad de coercin

- Se les inform a los participantes que todos estn all de forma voluntaria y que
pueden negarse o retirarse de su participacin en cualquier momento.

3.8.6. Proteccin de los participantes

- Los investigadores informaron a los participantes que no existen riesgos, sean de

inconformidad fsica o mental, dao o peligro para los mismos.

3.8.7. Confidencialidad
- La participacin del los sujetos en esta investigacin qued como confidencial.

4. RESULTADOS:

En este trabajo de investigacin se trabaj con dos grupos experimentales comparativamente

con una variable independiente que fue el planteamiento con dos ramificaciones que se definieron
en trminos de ganancia y de prdida que fue aplicada en forma directa, se obtuvo los siguientes
resultados:
Primer planteamiento:
Opcin A: 11
Opcin B: 9
Opcin C: 8
Opcin D: 12

19
 En trminos de ganancias (Opcin A) representa el 55% y (Opcin B) representa 45%.
En trminos de prdidas (Opcin C) representa el 40% y (Opcin D) representa el 60%. Se
deja constar que los porcentajes se refieren a la totalidad de cada planteamiento, es decir, del 100%
del planteamiento 1, por un lado y planteamiento 2 por otro lado.

5. ANALISIS E INTERPRETACION DE LOS RESULTADOS:

El anlisis estadsticamente se hizo a travs del Chi Cuadrado, aplicando la frmula

manualmente:
A B Total
Planteamiento 1 11 9 20
(19*20/40)= (21*20/40)=
9,5 10,5

Planteamiento 2 8 12 20
(19*20/40)= (21*20/40)=
9,5 10,5

19 21 40

X2= (fo fe)2

fe
X2: (11-905)2 = 2,25 = 0,23
9,5 9,5

X2: (8-9,5)2 = 2,25 = 0,23

9,5 9,5

X2: (9-10,5)2 = 2,25 = 0,21

20
 10,5 10,5
X2: (12-10,5)2 = 2,25 = 0,21

: 0,88

Con el grado de libertad se recurri a la Tabla de Chi Cuadrado y al 0,05 dio como resultado:
4,55

Con este resultado se interpreta que hay diferencias significativas en cuanto a la toma de
decisiones dependiendo del planteamiento y se observa que hay mayor seleccin cuando se hace en
trminos de ganancia (en este caso cantidad de vidas a ser salvadas).

7.1. Discusin:

Este resultado va a la misma direccin de las investigaciones realizadas por Tversky, A., Y
Kahneman, D. (1981), citado por Morris, Ch. (2005), la influencia de la palabra en la toma de una
decisin es preponderante.

6. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES:

Se concluye finalmente de acuerdo a los resultados obtenidos en esta investigacin que las
decisiones definen bsicamente por las opciones que uno debe elegir y por los posibles resultados o
consecuencias derivados de cada una de las opciones. Se ha hecho el interrogante de si la manera de
plantear dichas opciones y consecuencias podra influir sobre la toma de decisiones y efectivamente
influye en las personas para optar por una u otra decisin. La recomendacin que se hace en este
trabajo es que en las futuras investigaciones se puedan variar los planteamientos por la razn de que
existe tantas opciones dependiendo de la situacin que vive una persona o una nacin.

21
Referencias:

Kerlinger, Fred N., Lee, Howard B. (2002), Investigacin del comportamiento, 4ta. Edicin, Mc
Graw-Hill, Mxico.

Morris, Ch. G. y Maisto, A. A (12 ed. 2005). Psicologa. Naucalpan de Jurez, Edo. de Mxico:
Pearson Educacin de Mxico.
Tamayo y Tamayo, Mario (1988). Proceso de la Investigacin Cientfica. Ed. Limusa. Mexico.
Zinser, Otto, (1995), Psicologa Experimental, Ed. Mc Graw-Hill, Mxico

Science (1981). The framing of decisions and the psychology of choice. , vol. 211 no. 4481 pp 453-
458. Consultado en 09,05,2011 en http://www.sciencemag.org/content/211/4481/453.

22
 ANEXO

En este apartado se incluye el instrumento a ser aplicado a los participantes consistente en

un cuestionario ya en su etapa final.

Datos personales:

Edad:
Sexo:
Importante: favor completar en el espacio punteado con tu respuesta ya sea con la opcin A o
B.

Una sola palabra puede cambiar una decisin?

Problema 1: Imagine que se ha descubierto una extraa enfermedad que se espera provoque 600
muertes. Se han propuesto dos programas alternativos para combatirla. Asumamos las siguientes
estimaciones cientficas sobre las consecuencias de los programas:
Si se adopta el programa A, se salvarn 200 personas.
Si se adopta el programa B, existe una probabilidad de un tercio de que las 600 personas se
salven y de dos tercios de que nadie se salve.
Qu programa elegira?.......................

23
 Datos personales:
Edad:
Sexo:
Importante: favor completar en el espacio punteado con tu respuesta ya sea con la opcin C o
D.

Una sola palabra puede cambiar una decisin?

Problema 2: Imagine que se ha descubierto una extraa enfermedad que se espera provoque 600
muertes. Se han propuesto dos programas alternativos para combatirla. Asumamos las siguientes
estimaciones cientficas sobre las consecuencias de los programas:
Si se adopta el programa C, morirn 400 personas.
Si se adopta el programa D, existe una probabilidad de un tercio de que nadie muera y de dos
tercios de que los 600 mueran.
Qu programa elegira?..........................

24