Академический Документы
Профессиональный Документы
Культура Документы
4 O PROCESSO DE MARKETING
Fornecedores Pblico
Consumidores-alvo
Praa Preo
4 Ps 4 Cs
Produto Cliente (soluo para o)
Preo Custo (para o cliente)
Praa Convenincia
Promoo Comunicao
ANLISE
Planejamento Implementao Controle
O que devemos
O que queremos O que est Por que est fazer em relao
alcanar? acontecendo? acontecendo? a isso?
1 O MICROAMBIENTE DA EMPRESA
1.1 A empresa
P&D Compras
Produo
Financeiro
MARKETING
Alto escalo Contabilidade
1.2 Fornecedores
1.4 Os clientes
Mercados
revendedores
Mercados de Mercados
negcio governamentais
Mercados
Mercados internacionais
consumidores EMPRESA
1.5 Os concorrentes
1.6 Os pblicos
Grupos de
interesse
Pblicos
ligados mdia Pblico geral
Pblicos Pblicos
EMPRESA
financeiros internos
2 O MACROAMBIENTE DA EMPRESA