COCA COLA Y SU INCREBLE EVOLUCIN EN EL MARKETING A TRAVS

DE LOS AOS

Coca cola es sin duda una de las marcas ms importantes del mundo, Esta
empresa va ms all de ser solo un refresco del cual destapamos felicidad. Con
131 aos en el mercado, es increble retroceder y asombrarnos como una
medicina patentada por el farmacutico John Pemberton se convirti en una de
las bebidas ms consumidas en el presente.

La historia del marketing de Coca Cola muchas veces se lo toma como ejemplo
que se nos viene a la cabeza cuando pensamos en publicidad estratgica o
campaas exitosas. Esto se debe a que a travs de los aos fueron
evolucionando estrategias y adecundose a la poca, adaptndose a los
consumidores, competencias e hitos histricos. Desde su nacimiento en 1886,
Coca Cola fue un ejemplo en innovacin publicitaria y ac mostraremos la
evolucin del marketing en coca cola

1900 .
Durante esta poca Coca-Cola utilizaba jvenes mujeres como
imagen principal de la marca. Durante esta poca, podemos
observar como en las campaas publicitarias, se muestran
mujeres bebiendo Coca-Cola con diferentes mensajes para aliviar
la fatiga.

Poco a poco coca cola estaba creciendo y pensando meter gente

famosa en sus anuncios. La primera portavoz y representante de
Coca-Cola fue la modelo y
artista Hilda Clark, que
apareci en varios formatos
de publicidad, incluyendo
bandejas, carteles e incluso
en marcadores de libros.

1905 .
La compaa introdujo a Lillian Nordica,
famosa cantante de pera, lo cual significaba
un gran paso para la empresa en esos
tiempos.
 1907 .
Coca cola ms tarde se enfoc hacia el campo de los deportes.
Esto se vio por primera vez en 1907, cuando la compaa
comenz una larga asociacin con atletas y lanz una serie de
anuncios con conocidos jugadores de bisbol.

1910 .
Coca cola iba evolucionando a la mano de los
movimientos histricos en ese entonces, y
esto se observ por primera vez cuando la
empresa comenz su relacin con la Cruz
Roja en 1917 tras el estallido de la Primera
Guerra Mundial.
Coca-Cola y la Cruz Roja colaboraron en la entrega de
donaciones de sangre durante la guerra.

Los locos aos 20..

La sociedad americana, los estadounidenses se obsesionaron
con la riqueza, los lujos cotidianos y estatus al igual que la
hipocresa y la codicia. Coca cola se adapt a estas
tendencias y se lo refleja en sus anuncios La moda de las
mujeres de la dcada de 1920 era a la vez una tendencia y
una declaracin social, que se extendi a todos los sectores de la sociedad y
tambin coca cola lo tomo como estrategia
 Durante estos aos la Ley Seca ilegaliz la
fabricacin, venta y consumicin de alcohol. Esto fue
beneficioso para Coca-Cola, ya que era una
alternativa muy atractiva al alcohol. La imagen de
bebida refrescante puede observarse en este
anuncios, donde normalmente se esperara ver al
hombre bebiendo whisky
Desafortunadamente, Coca-Cola tambin reflej en
este anuncio la mentalidad racista de la sociedad
estadounidense durante esos aos como se puede
comprobar.

1930 .
Los anuncios hicieron que Coca-Cola fuese familiar para los
estadounidenses y esa es la razn principal por la cual la
gente continu bebiendo Coca-Cola durante la Gran
Depresin, se acoplaba al estilo de vida americana. Coca-
Cola se centr en la proyeccin de la felicidad en sus
anuncios, aliviando a la sociedad de los tiempos difciles
que estaba padeciendo
. Coca-Cola consigui crear un hbito popular con un gran
eslogan publicitario, La Pausa que Refresca, asociando
La Pausa con la marca.
 Fue pionero en crear un paquete de seis agujeros en
una caja de cartn, con el que el consumidor podra
llevar seis unidades en una sola vez
A medida que pasaba el tiempo las personas vieron a
las pelculas como una forma de escapismo,
alejndose de su vida cotidiana. La compaa
reacciono rpidamente antes esta tendencia, y se puso
las pilas para aparecer en la pantalla grande a travs
de diversos famosos (jackie Cooper, Wallace Beery,
Maurice Chevalier, Jean Harlow y Joan Crawford.)
Pap Noel debut por
primera vez en 1931 y desde
entonces ha sido uno de los
principales representantes
de la empresa, proyectando
a Pap Noel como un leal
bebedor de la bebida.
En este anuncio de 1935, podemos leer os refrescar a
vosotros tambin mostrando que si beber Coca-Cola es
lo suficientemente bueno para refrescar a Pap Noel, lo
es tambin para refrescar a todos los dems

1940 .
En 1941, Estados Unidos entr
en la Segunda Guerra Mundial.
Miles de soldados fueron
enviados al extranjero y como siempre la decisin de
Coca-Cola en sus anuncios fue un reflejo de esta dcada.
El presidente de Coca-Cola, Woodruff el jefe decide
lanzar una campaa patritica y comercial para la marca,
orden que todos los hombres de uniforme militar se
puedan comprar una botella de Coca-Cola por cinco
centavos, donde quiera que estn y lo que le cuesta a la
empresa.
En 1943, el General Dwight D Eisenhower envi un
telegrama urgente, solicitando el envo de materiales
para diez plantas embotelladoras. Adems, Coca-Cola
quera que su producto estuviese asociado con el
momento feliz de los soldados que vuelven a casa.
En 1941, un inspector de Sanidad del Ejrcito rog a sus
superiores que enviaran Coca-Cola para sus soldados,
ya que consideraba la falta de la bebida como la mayor calamidad que sufra la
tropa. Parece exagerado, pero no. Tampoco un francs vive fuera sin su vino, un
mexicano sin su tequila, un uruguayo sin su mate, un boliviano sin su chicha, un
ruso sin su vodka o un escocs sin su whisky. As, un soldado americano sin su
coca cola. De hecho, entre las cartas de los soldados norteamericanos en el frente
de guerra se narran cosas increbles. Entre estos un soldado escribi: "... Si alguien
nos preguntara por qu combatimos, creo que la mitad de nosotros contestaran:
por el derecho de comprar Coca-Cola en paz." (Soldado Tim Dorsey, en carta
dirigida a la compaa. Francia, Julio 1944.)
Para poder facilitar su transporte de Coca-Cola en la guerra, se cre un nuevo
envase ms resistente y fcil de transportar: la lata de Coca-Cola. Su xito hizo que
tras la guerra se continuase utilizando. En 1945 se registr adems la marca Coke,
que se llevaba utilizando desde 1941 en publicidad.
En 1941 Coca-Cola crea su refresco Sprite. Un ao despus, cuando la guerra se
agudiza, la Coca-Cola se deja de importar en Alemania. Pero Coca-Cola no dej de
aumentar sus ganancias. En 1943 se vendieron ms de 3 millones de cajas, aunque
la mayora de las veces se utilizaba para endulzar ts, ya que el azcar estaba
rigurosamente racionado
En 1942 Coca-Cola
present al personaje
Sprite Boy como
principal imagen de la
marca. Dicha decisin
se bas en la
necesidad por parte
de la empresa en
aceptar el apodo
Coke para Coca-
Cola. El Sprite Boy
explicara de este modo el pequeo cambio, informando a los clientes que la
conocida Coca-Cola era exactamente el mismo producto que la Coke Una
campaa comenz a conectar los nombres de Coke y Coca-Cola con el Sprite
Boy como su
imagen principal.
La post guerra
americana causo
optimismo y
prosperidad a la
sociedad
americana. Coca
cola tambin opto
por un estilo de vida
americano
despreocupado,
alegre y lleno de diversin. La publicidad que manejaba en estos tiempos reflejaba
todo esto. Tambin se observ que la sociedad era ms abierta, entonces los
anuncios mostraban mujeres enseando ms partes del cuerpo, utilizando las
caractersticas del atractivo sexual, como estrategia de marketing.

1950: La Edad de Oro de Coca-Cola

La Edad de Oro de Coca-Cola
probablemente ocurri en la
dcada de 1950 debido a los
tiempos. En ese momento, la
televisin estaba emergiendo, y
los programas de televisin que
representaban la vida americana.
Coca-Cola comenz a reproducir
anuncios que representan el ocio,
la relajacin y el confort en la
televisin, y estas imgenes
ayudaron a difundir el atractivo de Coca-Cola no slo en Estados Unidos, sino en
todo el mundo.
Durante esta dcada se emite el primer exitoso anuncio de televisin para Coca-
Cola en el Da de Accin de Gracias, en un programa especial de CBS con Edgar
Bergen y Charlie McCarthy.
La sociedad estadounidense se estaba volviendo ms tolerante hacia las minoras
raciales y Coca-Cola a diferencia de lo que haba hecho en el pasado, seleccion
una modelo afroamericana para mostrar al mundo el giro en la estrategia de la
empresa. En 1955 la estudiante de Universidad Clark Mara Alexander se convertira
en una de las primeras mujeres afroamericanas en aparecer en la publicidad de la
empresa.

Ms tamaos de botellas
Una cosa graciosa le pas a Coca-Cola en los tiempos que llevaron a los aos
cincuenta. Una nueva cola llamada Pepsi estaba ganando popularidad y alejando a
los clientes de Coca-Cola. La nueva bebida no era tan popular como Coca-Cola,
pero Coke los tema. Una forma de Coca-Cola respondi a la nueva bebida era crear
ms de un tamao de botella. Esta era una idea de miedo porque Coca-Cola
siempre haba tenido slo la botella de 6,5 onzas. De hecho, un ejecutivo de Coca-
Cola dijo que "sacar otra botella era como ser infiel a su esposa". Pero Coca-Cola
sigui adelante con las nuevas botellas. Adems de la botella tradicional, Coca-Cola
introdujo una botella de tamao king y una botella de tamao familiar. El propsito
era ayudar a las mujeres a comprar comestibles. Sera mucho ms fcil para ellos
llevar una botella ms grande entre otras comestibles que llevar un paquete de seis
engorroso.
1960: un mundo cambiante .
Debido a la feroz competencia entre Pepsi y Coca-Cola, Coca-Cola comenz una
campaa con la cancin: las cosas van mejor con Coca-Cola. Con la ayuda de la
radio, los cantantes de pop como The Supremes, Ray Charles y Aretha Franklin
utilizaron sus estilos musicales nicos para animar a los americanos tras la crisis
con Cuba en la Baha de los Cochinos.

Los aos 60 trajeron un mundo del cambio a los americanos. La sana cultura de los
aos 50 estaba siendo superada por la Guerra de Vietnam y el perodo del Amor
Libre que coincidi. Para mantener un llamamiento nacional, Coca-Cola tendra que
transportar su publicidad de los aos 50, pero an mantener una imagen sana. La
msica rock hizo posible esta transicin. Nace otra de las campaas ms famosas
en su historia publicitaria, el grupo llamado The Limelighters, con Things Go Better
With Coca-Cola (Las cosas van mejor con Coca-Cola)

De hecho, el jingle original era tan verstil que otros artistas populares de ese tiempo
fueron capaces de igualar las letras a sus cosas ms populares. Por ejemplo, la
meloda de "Baby Love" de The Supremes fue tomada, y las mujeres cantaron las
letras "Las cosas van mejor con Coca-Cola" en lugar de la suya.

Sin embargo fue en 1964 cuando comenz la famosa colaboracin con los Beatles.

Una bebida nueva

A principios de los aos 60, muchas mujeres comenzaron a contar sus caloras y observar
su peso. Obviamente, la azucarada Coca-Cola no era una opcin para los consumidores
conscientes de caloras. Solucin de Coca-Cola? TaB, una bebida endulzada con sacarina
en lugar de azcar.

Coca-Cola tena miedo de cmo TaB hara en los mercados, por lo que no quera
asociarse con la nueva bebida diettica. Ningn envase de bebidas TaB hizo
ninguna mencin obvia de Coca-Cola. En 1964, TaB tena alrededor del 10 por
ciento del mercado de vigilancia de peso.
1970 .
Durante esta dcada se pudo observar
una feroz competencia entre Pepsi y
Coca-Cola. Por lo tanto el trmino Cola
Wars fue introducido. Cada una de las
empresas adopt un enfoque diferente
hacia el competidor y los cambios
sociales de la poca. Con el final de los
aos 70 vino el final de un malestar
nacional. El patriotismo se restaur y los
estadounidenses ya estaban mirando
hacia el futuro con un renovado optimismo.
Coca-Cola tambin quiso mantenerse al da con
los acontecimientos y puso en marcha varios
anuncios animando a los estadounidenses
despus de la guerra de Vietnam, haciendo
hincapi en el sueo americano. Coca-Cola eligi
como imagen de la marca a conocidas
celebridades, representando un smbolo de la
forma de vida americana. En 1970 Coca-Cola
gan un Premio Clio al mejor anuncio del ao.
Cabe destacar que Coca-Cola fue presentada por
primera vez en un anuncio de radio y ms tarde
se hizo un comercial de televisin. La cancin y
anuncio Id like to buy the world a Coke se

convertira en un xito internacional.

Personas de diferentes
nacionalidades aparecieron en el
anuncio, reflejando la evolucin
cultural que se estaba
experimentando ya que los valores de
la sociedad se haban renovado.
1980 .
Despus de la
fuerte
competencia
entre estas dos
empresas, Coca-
Cola empez a
perder mercado.
Los aos 80
marcaron la
introduccin de la
nueva Coca-Cola
Light. Fue un
esfuerzo
desesperado
despus de que Coca-Cola experimentase un drstico descenso de las ventas.
Comenzaron una alianza de marketing con Disney en 1985 y desde entonces ha
elegido a los personajes de Disney como imagen de la marca en diversas
ocasiones. Coca-Cola ha sido el nico proveedor de refrescos en los parques
temticos desde entonces y ha hecho ediciones especiales y anuncios con Disney
En 1985, debido al creciente
aumento de la popularidad de su
principal competidor Pepsi, se lanza
la New Coke, con el propsito de
renovar y modernizar a la marca. La
New Coke sustituira a la Classic
Coke, con lo que no contaban los
investigadores de las pruebas a
ciegas que se estaban realizando,
era que los amantes de la Classic
Coke se echaran encima de este
cambio que acabara la tradicin de
la marca, con un icono, hecho que
provoc que el cambio no se
produjera
1990 .
En 1997, fueron los Juegos Olmpicos
de Atlanta y Coca-Cola fue un
importante patrocinador. Era la
ocasin perfecta para presentar a los
diferentes atletas y deportistas y
mostrar la imagen de la compaa al
mundo .Coca-Cola se asocia con los
grandes eventos deportivos, Juegos
Olmpicos, Mundial de Ftbol, Liga
Profesional de Baloncesto, Copa
Mundial de Rugby. Tambin expande
sus mercados en lo que era la antigua
Alemania Oriental, la India y ms de
120 pases alrededor del mundo.
En esta poca se introducen a los otros
personajes ms famosos de la marca: los osos
polares. La campaa consista en estos
animales contemplando una aurora boreal
mientras compartan una Coca Cola. El oso
polar se convirti en uno de los ms famosos
personajes de Coca-Cola de todos los tiempos
entregando un mensaje de felicidad.

Sin embargo, los aos 90 fueron tambin una

dcada con celebridades muy famosas. Fueron seleccionadas en diferentes
campos para que sus clientes objetivos se sintieran identificados con la empresa.
Algunos de ellos fueron: Bill Gates, Whitney Houston y Koby Bryant.

Bil
Gates en el anuncio de Coca-Cola
2000 .
Durante los
primeros aos
del nuevo siglo
Coca-Cola ha
desarrollado
brillantes
campaas de
marketing y
publicidad,
especialmente
con anuncios televisivos de gran impacto. Potenciar el lema de la Felicidad ha sido
la principal estrategia de la compaa y ha adoptado una estrategia bastante similar
en todos los pases donde est presente, aunque con cierto grado de adaptacin a
la cultura.

En 2011 Coca-Cola realiz un anuncio en el que se podra observar como se estaba

adaptando al tiempo en el que vivimos, proyectando optimismo en sus mensajes y
con el que se resume su exitosa estrategia de marketing.

Coca-Cola continua construyendo

relaciones con acontecimientos
deportivos, Copa Mundial FIFA,
Copa Mundial de Rugby, Juegos
Olmpicos de Londres 2012, Ro de
Janeiro 2016.