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DEDICATORIA
1 INTRODUCCIN
Los avances tecnolgicos de las ltimas dcadas han supuesto
un cambio en la calidad y cantidad de los cuidados en las
diferentes instituciones ya sean pblicas o privadas. Este
hecho, junto con la introduccin de
nuevas tcnicas y procedimientos, ha originado un aumento
creciente de informacin en la agencia. La parametrizacin de
esta informacin, su almacenamiento son inadecuadamente
conseguidos por los medios tradicionales de papel. Es en este
entorno en el que nace el aplicativo, que dan una
respuesta informtica a esta realidad.
El trabajo se desarrolla de tal manera que nos presenta la
problemtica del establecimiento sobre el que se desarrolla
el sistema de informacin, partiendo desde la definicin de
las variables y siguiendo con los objetivos a cumplir.
RESUMEN
En el presente informe se explica el trabajo realizado para la
implementacin de un aplicativo para registrar clientes. En
este caso he basado nuestra investigacin, las actividades
desarrolladas por la agencia ubicada en la ciudad cusco,
distrito de san Sebastin. Analizando durante el periodo de un
mes cada actividad desarrollada por la agencia, los encargados
de administracin y adems de contar con la ayuda del personal
con la finalidad de obtener una mejor perspectiva sobre el
trabajo a desarrollar.
3
2 TITULO
3 DESCRIPCIN DE LA PROBLEMTICA
Al no existir un control adecuado que permita controlar
ms punto de ventas
Ni poder ofrecer un buen servicio al cliente que se
encuentra fuera de la ciudad
Al no tener una administracin adecuada por nuestros
intermediarios (vendedores, punto de ventas) no se llega
a la meta trazada.
No se entiende drescribe el problema.
4 JUSTIFICACION
La solucin de este problema beneficiar a la AGENTE
AUTORIZADO DIRECTV D145000 permitindole obtener ms puntos de
venta y llegar a las metas trazadas.
5 OBJETIVOS
5.1 OBJETIVO GENERAL
Implementar una aplicacin mvil de registro de ventas de
servicio al abonado que permita el registro en tiempo real del
AGENTE AUTORIZADO DE DIRECTV.
5.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS
Identificar y analizar los requerimientos del abonado.
Disear la alternativa de la solucin que permita el
registro del vendedor.
Documentar los procesos del rea de ventas.
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6 MARCO TERICO
6.1 MARCO TEORICO DE LA EMPRESA
6.1.1 IDENTIFICACION DE LA EMPRESA
Razn Social de la Empresa: AGENTE AUTORIZADO DIRECTV D145000
N de RUC: 10401867738
UBICACIN DE LA EMPRESA: Urb. Kari Grande Mz G Lote 3 del
distrito de San Sebastin
NOMBRE DEL GERENTE DE LA EMPRESA: Elvis Rodrguez Cornejo
NOMBRE DEL PRACTICANTE: Tezalia Yourcina Quispe Villacorta
MISION
La principal misin de AGENTE AUTORIZADO DIRECTV D145000 es
satisfacer al cliente en el servicio de TV satelital
brindndole una mejor calidad de seal y nitidez en todos los
canales que ofrece en ciudad del Cusco.
VISION
En AGENTE AUTORIZADO DIRECTV D145000 creemos en los clientes y
queremos ofrecer nuestro servicio fuera de la ciudad
(provincias y anexos del departamento de cusco Nuestra empresa
quiere llegar lo ms alto posible de las metas trazadas
mediante ms puntos de ventas.
6.1.3 CONCEPTOS DE DIRECTV Y TELEVISION SATELITAL
DIRECTV es un proveedor de servicio de difusin directa por
satlite en vivo estadounidense con sede en El
Segundo, California. Distribuye canales de televisin digital,
incluidos canales de audio y radio por satlite a
los televisores fijos de Estados Unidos y Latinoamrica a los
clientes suscritos y que cuenten con un decodificador y
una antena parablica receptora de DIRECTV.
TELEVISIN POR SATLITE es un mtodo de transmisin televisiva
consistente en retransmitir desde un satlite de
comunicaciones una seal de televisin emitida desde un punto
de la Tierra, de forma que sta pueda llegar a otras partes
del planeta. De esta forma es posible la difusin de seal
5
Gerente
General
Jefe de
ventas
Secretaria Tecnicos
Area de
Almacn
Imagen 1 fuente propia
6.2 MARCO TEORICO DEL PROYECTO
6.2.1 CONCEPTOS INFORMATICOS
6.2.1.1 FASES PARA EL DESARROLLO DE SISTEMAS
ANALISIS: Proceso que sirve para recopilar e interpretar
los hechos, diagnosticar problemas, y utilizar estos
hechos a fin de mejorar el sistema, en el anlisis se
especifica que es lo que el sistema debe hacer y cmo
alcanzar el objetivo.
DISEO DEL SISTEMA: Especificacin de caractersticas y
funciones consideradas dentro del anlisis previo.
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ARQUITECTURA DE ANDROID
Android est formada por varias capas que facilitan al
desarrollador la creacin de aplicaciones. Adems, esta
distribucin permite acceder a las capas ms bajas mediante el
uso de libreras para que as el desarrollador no tenga que
programar a bajo nivel las funcionalidades necesarias para que
una aplicacin haga uso de los componentes de hardware de los
telfonos.
Cada una de las capas utiliza elementos de la capa inferior
para realizar sus funciones, es por ello que a este tipo de
arquitectura se le conoce tambin como pila. Para entender
mejor, a continuacin cito el diagrama de la arquitectura de
Android tomada del sitio oficial de Android developers:
Kernel de Linux.
El ncleo del sistema operativo Android est basado en el
kernel de Linux versin 2.6, similar al que puede incluir
cualquier distribucin de Linux, como Ubuntu, solo que
adaptado a las caractersticas del hardware en el que se
ejecutar Android, es decir, para dispositivos mviles.
El ncleo acta como una capa de abstraccin entre el hardware
y el resto de las capas de la arquitectura. El desarrollador
no accede directamente a esta capa, sino que debe utilizar las
libreras disponibles en capas superiores. De esta forma
tambin nos evitamos el hecho de quebrarnos la cabeza para
conocer las caractersticas precisas de cada telfono. Si
necesitamos hacer uso de la cmara, el sistema operativo se
encarga de utilizar la que incluya el telfono, sea cual sea.
Para cada elemento de hardware del telfono existe un
controlador (o driver) dentro del kernel que permite
utilizarlo desde el software.
El kernel tambin se encarga de gestionar los diferentes
recursos del telfono (energa, memoria, etc.) y del sistema
operativo en s: procesos, elementos de comunicacin
(networking), etc.
Libreras.
La siguiente capa que se sita justo sobre el kernel la
componen las bibliotecas nativas de Android, tambin llamadas
libreras. Estn escritas en C o C++ y compiladas para la
arquitectura hardware especfica del telfono. Estas
normalmente estn hechas por el fabricante, quien tambin se
encarga de instalarlas en el dispositivo antes de ponerlo a la
venta. El objetivo de las libreras es proporcionar
funcionalidad a las aplicaciones para tareas que se repiten
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Framework de aplicaciones.
La siguiente capa est formada por todas las clases y
servicios que utilizan directamente las aplicaciones para
realizar sus funciones. La mayora de los componentes de esta
capa son libreras Java que acceden a los recursos de las
capas anteriores a travs de la mquina virtual Dalvik.
Siguiendo el diagrama encontramos:
7 METODOLOGIA
Existe esa metodologiaa????
pedir informacion
CLIENTE VENDEDOR
<<include>>
solicitar servicio
<<extend>>
proporcionar informacion
<<include>>
SECRETARIA
realizar pago(BCP)
verificar pago
TECNICO
9 IDENTIFICACION DE REQUERIMIENTOS
Los requerimientos estn acordes con el objetivo general y las
necesidades del abonado, en este sentido el proyecto tendr
que cubrir los siguientes requerimientos:
10 PRESUPUESTO Y CRONOGRAMA
10.1 COSTOS DE SOFTWARE
Unidad Tipo
Costo Costo
Denominacin de Cantidad de
Unitario Total
Medida Cambio
Hosting y . S/.
Ao 1 S/195,88
Dominio 53.88 3.62
PAPEL A4 Millar S/12.00 S/12.00
CARTUCHO DE
UNIDAD 2 S/50.00 S/100.00
TINTA
S/307.88
Total
17
11 RESULTADOS
11.1 DIAGRAMA DE CASO DE USOS
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T_VENTAS
NOMBRE DEL TIPO LONGITUD OBLIGATORIO CLAVE
ATRIBUTO
Apellidos Cliente texto 20 Si
Nombres Cliente Texto 20 Si
20
13 INTERFAZ DE LA APLICACIN
14 FASE DE TRANCICION
14.1 PRUEBAS
15 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIN
Despus de realizar el anlisis del manejo del proceso de
registro del cliente pude observar que el objetivo de
registrar la informacin de los Clientes no se realiza en
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16 BIBLIOGRAFIA
Jacobson, Ivar; Booch, Grady; Rumbaugh, James. (2000). El
Proceso Unificado de Desarrollo de Software. USA.
Addisson-Wesley.
Kenneth, C; Laudon y Jane P, Loudon. (2002). Sistemas de
Informacin Gerencial Prentice Hall. USA. ToughGuard-
Etition.
Ian Sommerville. (2007). Software Engineering AW, China.
GlobalAsia
Schach, Stephen R. (2005). Anlisis y diseo orientado a
objetos con UML y el proceso unificado. Mxico. McGraw-
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MySQL Customer: YouTube. MySQL Customers. Oracle.
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Developer Network, sin fecha [ca. 1998]. Recuperado 21 de
abril de 2005.
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desde el original el 30 de noviembre de 2015. Consultado
el 17 de octubre de 2012.
Sabino, Carlos, El proceso de investigacin
Hernndez, Fernndez Baptista. Metodologa de la
Investigacin. McGraw Hill 1994. Colombia.
17 WEBGRAFIA
http://andro4all.com/2013/04/fragmentacion-marzo-
2013
18 ANEXOS