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FLUJOGRAMA

1. MARCO CONCEPTUAL

A.- DEFINICIN DE SISTEMAS

La definicin del autor James A. Senn en el libro de Anlisis y Diseo de

Sistemas de Informacin seala que la definicin de Sistemas de Informacin
Es el proceso de examinar la situacin de una empresa con el propsito de
mejorarla con mtodos y procedimientos ms adecuados.

En el libro de Ingeniera del Software, el autor Ian Sommerville define que

sistemas es la coleccin de componentes interrelacionados que trabajan
conjuntamente para cumplir algn objetivo.

As mismo Kendall & Kendall en su obra Anlisis y Diseo de Sistemas

menciona que Es una coleccin de subsistemas interrelacionados e
interdependientes que trabajan de manera conjunta para llevar a cabo metas y
objetivos

2.- TIPOS DE SISTEMAS:

A.- En cuanto a su constitucin, pueden ser fsicos o abstractos:

Sistemas fsicos o concretos: compuestos por equipos, maquinaria,

objetos y cosas reales. Es el hardware.
Sistemas abstractos: compuestos por conceptos, planes, hiptesis e
ideas. Muchas veces solo existen en el pensamiento de las personas.
Es el software.

B.- En cuanto a su naturaleza, pueden ser cerrados o abiertos:

Sistemas cerrados: No presentan intercambio con el medio ambiente que

los rodea; son hermticos a cualquier influencia ambiental. Los sistemas
cerrados no reciben ningn recurso externo y nada producen que sea enviado

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hacia fuera. En rigor, no existen sistemas cerrados. Se da el nombre de

sistema cerrado a aquellos sistemas cuyo comportamiento es programado y
que opera con muy pequeo intercambio de energa y materia con el
ambiente. Se aplica el trmino a los sistemas completamente estructurados,
donde los elementos y relaciones se combinan de una manera peculiar y
rgida produciendo una salida invariable, como las mquinas.

Sistemas abiertos: Presentan intercambio con el ambiente a travs de

entradas y salidas. Intercambian energa y materia con el ambiente. Son
adaptativos para sobrevivir. Su estructura es ptima cuando el conjunto de
elementos del sistema se organiza, aproximndose a una operacin
adaptativa. La adaptabilidad es un continuo proceso de aprendizaje y de auto-
organizacin.

Existe una tendencia general de los eventos en la naturaleza fsica en

direccin a un estado de mximo desorden. Los sistemas abiertos evitan el
aumento de la entropa y pueden desarrollarse en direccin a un estado de
creciente orden y organizacin (entropa negativa). Los sistemas abiertos
restauran su propia energa y reparan prdidas en su propia organizacin. El
concepto de sistema abierto se puede aplicar a diversos niveles de enfoque:
al nivel del individuo, del grupo, de la organizacin y de la sociedad.

3.- ELEMENTOS:
Entradas: Mediante ellas el sistema consigue los recursos e insumos
necesarios para su alimentacin y nutricin.
Procesamiento: Transforma las entradas en salidas o resultados
Salidas: Resultado de la operacin del sistema. Por medio de ella el
sistema enva el producto resultante al ambiente externo.
Retroalimentacin: Constituye una accin de retorno; es positiva
cuando la salida por ser mayor estimula y ampla las entradas para
incrementar el funcionamiento del sistema, es negativa cuando la salida por

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ser menor restringe y reduce la entrada para disminuir la marcha del

sistema.
4.- CARACTERSTICAS

a) Propsito u objetivo: todo sistema tiene uno o algunos propsitos.

Los elementos (u objetos), como tambin las relaciones, definen una
distribucin que trata siempre de alcanzar un objetivo.

b) Globalismo o totalidad: un cambio en una de las unidades del

sistema, con probabilidad producir cambios en las otras. El efecto total
se presenta como un ajuste a todo el sistema. Hay una relacin de
causa/efecto. De estos cambios y ajustes, se derivan dos fenmenos:
entropa y homeostasis.

c) Entropa: es la tendencia de los sistemas a desgastarse, a

desintegrarse, para el relajamiento de los estndares y un aumento de
la aleatoriedad. La entropa aumenta con el correr del tiempo. Si
aumenta la informacin, disminuye la entropa, pues la informacin es
la base de la configuracin y del orden. De aqu nace la negentropa, o
sea, la informacin como medio o instrumento de ordenacin del
sistema.

d) Homeostasia: es el equilibrio dinmico entre las partes del sistema.

Los sistemas tienen una tendencia a adaptarse con el fin de alcanzar
un equilibrio interno frente a los cambios externos del entorno.
1. FLUJO
La palabra flujo proviene en su etimologa del vocablo latino fluxus y
designa
algo que est en movimiento y por ello se propaga.

2.1 TIPOS DE FLUJOS

Un diagrama de flujo elaborado con un lenguaje grafico incoherente o no
accesible transmite un mensaje deformado e impide comprender el
procedimiento que se pretende estudiar. De ah la necesidad de contar con
smbolos que tengan un significado preciso, y de convenir reglas claras
para utilizarlos.

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2.1.1. Segn su forma

Formato Vertical
En l el flujo o la secuencia de las operaciones, va de arriba hacia abajo.
Es una lista ordenada de las operaciones de un proceso con toda la
informacin que se considere necesaria, segn su propsito.

Formato Horizontal
En l flujo o la secuencia de las operaciones, va de izquierda a derecha.

Formato Panormico
El proceso entero est representado en una sola carta y puede
apreciarse de una sola mirada mucho ms rpidamente que leyendo el
texto, lo que facilita su comprensin, aun para personas no
familiarizadas. Registra no solo en lnea vertical, sino tambin horizontal,
distintas acciones simultneas y la participacin de ms de un puesto o
departamento que el formato vertical no registra.

Formato Arquitectnico
Describe el itinerario de ruta de una forma o persona sobre el plano
arquitectnico del rea de trabajo. El primero de los flujogramas es
eminentemente descriptivo, mientras que los ltimos son
fundamentalmente representativos.

2.1.2 Por Su Propsito:

De Forma
Se ocupa fundamentalmente de una forma con muy pocas o ninguna
descripcin de las operaciones. Presenta la secuencia de cada una de
las operaciones o pasos por los que atraviesa una forma en sus
diferentes copias, a travs de los diversos puestos y departamentos,
desde que se origina hasta que se archiva. Retrata la distribucin de

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mltiples copias de formas a un nmero de individuos diferentes o a

unidades de la organizacin.

Las formas pueden representarse por smbolos, por dibujos o fotografas

reducidas o por palabras descriptivas. Se usa el formato horizontal. Se
retrata o se designa la forma en el lado izquierdo de la grfica, se sigue
su curso al proceso de progresin horizontal, cruzando las diferentes
columnas asignadas a las unidades de la organizacin o a los individuos.

De Labores (qu se hace?):

Estos diagramas abreviados slo representan las operaciones que se
efectan en cada una de las actividades o labores en que se
descompone un procedimiento y el puesto o departamento que las
ejecutan. El trmino labor incluyendo toda clase de esfuerzo fsico o
mental. Se usa el formato vertical.

De Mtodo (cmo se hace?)

Son tiles para fines de adiestramiento y presentan adems la manera
de realizar cada operacin de procedimiento, por la persona que debe
realizarla y dentro de la secuencia establecida. Se usa el formato
vertical.

Analtico (para qu se hace?)

Presenta no solo cada una de las operaciones del procedimiento dentro
de la secuencia establecida y la persona que las realiza, sino que
analiza para qu sirve cada una de las operaciones dentro del
procedimiento. Cuando el dato es importante consigna el tiempo
empleado, la distancia recorrida o alguna observacin complementaria.
Se usa formato vertical.

De Espacio (dnde se hace?)

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Presenta el itinerario y la distancia que recorre una forma o una persona

durante las distintas operaciones del procedimiento o parte de l,
sealando el espacio por el que se desplaza. Cuando el dato es
importante, expresa el tiempo empleado en el recorrido. Se usa el
formato arquitectnico.

Combinados
Presenta una combinacin de dos o ms flujogramas de las clases
anteriores. Se usa el flujograma de formato vertical para combinar
labores, mtodos y anlisis (qu se hace, cmo se hace, para qu se
hace).
Se usa el formato panormico para combinar varias formas y labores de
varios puestos o departamentos.

TIPOS DE DIAGRAMAS DE FLUJO:

Diagrama de flujo vertical:

Tambin denominado grfico de anlisis del proceso. Es un grfico en

donde existen columnas verticales y lneas horizontales. En la columnas
verticales estn los smbolos o convencionales (de operacin,
transporte, control, espera y archivo), los funcionarios involucrados en la
rutina, el espacio recorrido para la ejecucin y le tiempo invertido.

El diagrama de flujo vertical destaca la secuencia de la rutina y es

extremadamente til para armar una rutina o procedimiento para ayudar
en la capacitacin del personal y para racionalizar el trabajo.

El Diagrama de flujo horizontal

Destaca a las personas u organismos que participan en una determinada

rutina o procedimiento. Es muy usado cuando una rutina involucra varios
organismos o personas, ya que permite visualizar la parte que

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corresponde a cada uno y comparar la distribucin de las tareas para

una posible racionalizacin o redistribucin del trabajo.
Diagrama de flujo horizontal: Es diferente al anterior, al revs de la
secuencia que se traslada verticalmente, esta lo hace de manera
horizontal; este utiliza los mismos smbolos y convenciones que el
vertical.

1.1.1. Diagrama de flujo de bloques:

Es un diagrama de flujo que representa la rutina a travs de una

secuencia de bloques, cada cual con su significado y encadenados entre
s. Utiliza una simbologa mucho ms rica y variada que los diagramas
anteriores, y no se restringe a lneas y columnas preestablecidas en el
grfico.
Los analistas de sistemas utilizan mucho este diagrama para representar
los sistemas, es decir, para indicar entradas, operaciones, conexiones,
decisiones, archivado, etc., que constituyen el flujo o la secuencia de las
actividades de los sistemas.

EJEMPLO DE DIAGRAMA DE FLUJO VERTICAL

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