Caso 1

(Material extrado y adaptado desde el libro 80 casos para el estudio de la tica de Luis Franco, DUOC UC)

Eustaquio Rivadeneira y Erwin Cox eran los dos mejores atletas que la liga de atletismo comunal tena para la
prueba de los 1500 metros en el torneo nacional anual de atletismo. Estos jvenes, si bien eran buenos
amigos, tenan una evidente rivalidad deportiva y en cada uno de ellos imperaba o prevaleca el intenso afn
de ser el mejor corredor. Tal expectativa de xito dada en cada uno de ellos era aprovechada sin duda por su
entrenador, don Ermenegildo Buenaventura, un tipo bonachn y astuto

(Retrato hablado de don Hermenegildo Buenaventura)

Dado el gran entusiasmo e inters de sobresalir de ambos jvenes, ellos tenan

la intencin y voluntad de entrenar duro, con perseverancia y frreo compromiso,
de entrenar ms tiempo del normal y con mayor entrega. Cada entrenamiento
era de mxima exigencia y las condiciones de cada uno de ellos mejoraba
ostensiblemente, al punto que el futuro que proyectaban era el de estar en unas
Olimpiadas, lo cual no era slo el sueo de estos atletas sino tambin de su
entrenador, que se mostraba como un instructor muy ambicioso de logros y
reconocimientos, muy exigente respecto a la preparacin deportiva, con
expectativas muy altas respecto a la tenacidad y entrega que deban manifestar
los deportistas.

(Eustaquio y Erwin, dos amigos enfrentados por el xito deportivo)

No hay dolorrr! se escuchaba al entrenador gritar desaforadamente, dando

instrucciones; arriba, levntate, debes llegar a superar todo tipo de debilidad y
mediocridad para lograr convertirte en una mquina invencible del deporte y aplastar a
los dbiles y perdedores! vociferaba enrgicamente el mentor.

Ms all del exigente entrenamiento, Eustaquio y Erwin seguan siendo buenos

amigos; los fines de semana compartan asados, degustaban ricos papapletos y
sopaipillas pasadas con mostaza y pebre cuchareado; iban a ver juntos los partidos de
ftbol, a pesar de que les gustaban equipos rivales. A veces se juntaban con ms
amigos para ir al cine, donde preferan ver las pelculas de terror, ciencia ficcin o
comedia, comiendo pop corn y disfrutando en grupo de las pelculas. En la temporada
de poca competencia deportiva, como los meses de diciembre y enero, salan de carrete moderado, cada
uno de ellos con su polola, a la discoteca a bailar y sandunguear o a una que otra tocata de bandas de su
gusto, de msica rock, metal, punk o hip-hop... La verdad es que entre ellos haba muy buena comunicacin,
afecto, lealtad y confianza; podra decirse que eran muy buenos amigos, camaradas, parners

Con todo, haba una situacin atpica o extraa, dado que la casa del entrenador quedaba en el camino que
Erwin recorra para llegar al centro deportivo, siempre se encontraban y caminaban juntos al lugar, tiempo en
que habitualmente el entrenador, en medio de conversaciones deportivas, le contaba a Erwin el protocolo o
planificacin de los entrenamiento, por lo que Erwin conoca exactamente con antelacin la planificacin de
los entrenamientos futuros, ya que el entrenador le informaba lo que haran. En cualquier caso, esto no
otorgaba ventaja alguna en la pista a Erwin respecto de Eustaquio, pues ambos entrenaban en las mismas
condiciones, y adems Erwin le contaba siempre a Eustaquio en el precalentamiento lo que haran en la
sesin de entrenamiento. A lo mucho, forzando el anlisis, quizs Erwin podra tener una pequea ventaja
psicolgica al saber de antemano la programacin de entrenamiento y prepararse psicolgicamente para ello,
pero es discutible que aquello pudiera significar una ventaja real, un factor determinante que implicara una
diferencia ostensible en el rendimiento deportivo de ambos.

Claramente, la comunicacin del entrenador con Erwin era mucho mejor que con Eustaquio. En este contexto,
don Ermenegildo recibi un comunicado de la Federacin Nacional de Atletismo, a travs de la liga, donde
deca que por falta de presupuesto, slo podra presentarse con un grupo reducido de atletas al
Panamericano, preclasificatorio a los Juegos Olmpicos. En detalle, le sugeran llevar un atleta para cada
prueba: uno para 100 mts., otro para 200 mts., otro para la prueba de los 400 mts. y as en todas las
modalidades, incluida la de 1500 mts., donde, como hemos sealado, los dos mejores atletas, Erwin y
Eustaquio, eran adems muy buenos amigos entre s.

La mayor comunicacin y afinidad del entrenador con Erwin lo llev a comentarle primero a l lo que la
Federacin haba determinado para el Panamericano, con la intencin de pedirle, adems, que le ayudara a
tomar una decisin o a encontrar la forma de favorecerlo para que fuera l quien se presentara a las
competencias y no Eustaquio. Erwin le dijo a su entrenador que la decisin era muy fcil, ya que se trataba de
llevar a los atletas a la pista y en una sesin especial, hacer una eliminatoria para que el mejor de ellos fuera
al campeonato de modo que las condiciones de cada uno y el desempeo en la pista determinara quin
estaba mejor preparado y calificado para el campeonato.

Das despus, el entrenador program las eliminatorias y, a tres semanas de ellas, le sugiri a Erwin,
pidindole mucha prudencia y discrecin, consumir unos estimulantes para aumentar su rendimiento y as, en
la pista, ganarse el derecho de ir al torneo que lo clasificara a los prximos Juegos Olmpicos. Claramente el
entrenador quera tener a Erwin en el Panamericano y no a Eustaquio, quien se tendra que conformar con
competencias locales y de menor exigencia, poca recompensa para todo su esfuerzo.

Caso 2
(Material extrado y adaptado del libro 80 casos para el estudio de la tica de Luis Franco, DUOC UC)

Heriberto Misseroni era un hombre casado y padre de tres hijos, a los que, por su edad, an deba alimentar y
mantener. Era un hombre joven, recin titulado y con pocas oportunidades de empleo dada la gran saturacin
de profesionales de su rea en el mercado laboral. Heriberto tena, por lo dems, serios problemas
econmicos, por lo cual necesitaba con urgencia conseguir un empleo para solventar los gastos que
demandaba su familia y saldar algunas deudas, cubriendo la debida nutricin de sus retoos y dems gastos
nsitos a su formacin, recreacin, tales como toda una variedad de costosos tiles escolares, tablets,
celulares de alta tecnologa, juguetes varios, ropa, calzado, etc., as como costear adecuadamente los
diversos e innumerables gastos que demandaba su amada esposa, correspondientes a sus variados tipos de
necesidades, tales como gastos de peluquera, ropa, calzado, joyas, entre otros si bien ella trabajaba pero
su sueldo no alcanzaba a cubrir lo que ella consideraba gastos de primera necesidad. No se deben omitir
tambin los gastos de arriendo de la casa donde vivan, los de arreglos del automvil, jardinera, cuentas de
gastos fijos, etc.

(Heriberto Misseroni)

En este contexto, Heriberto recibi por informacin de un amigo cercano un

dato interesante en medio de esta situacin angustiosa de cesanta: se
presentaba la oportunidad de conseguir un empleo conveniente, que
consista en desempear el cargo de asesor administrativo en una empresa
importante de la regin. Como se trataba de una opcin por contacto, no
era necesario seguir un conducto regular de postulacin, engorroso, largo y
complejo, en el cual fuese necesario seguir un protocolo de asistencia a
diferentes entrevistas tcnicas y psicolgicas siendo sometido al examen
de profesionales severos y quisquillosos, sino que, segn su amigo, slo
se trataba de una entrevista de presentacin y luego seguramente le
aceptaran directamente en el empleo por estar especialmente
recomendado.
Tendriai que mandarte las partes de una forma pero descomunal para
que mi jefe te rechace mm t me entend o sea tendriai que ser
tremendamente desagradable y desubicado a un nivel mximo! As que comprtese en la entrevista
pue, eeh? Bien discreto y seorito y un poquito simptico sin hacerse chistosito captai? le dijo su
amigo, mientras iban subiendo en el ascensor hacia la oficina de gerencia, a lo que Heriberto esbozo una
sonrisa exagerada y nerviosa.

(Don Elmer Buonanotti, gerente de empresas APLIPLEC)

Heriberto se present algo nervioso e inseguro a la entrevista agendada, pero al

pasar los minutos se relaj, en buena medida gracias a la cordialidad y buena
recepcin dada en la reunin. A diferencia del comn de las entrevistas, aqu se
estaba dando un grato momento, Heriberto pareca disfrutar, acompaado por su
amigo y el jefe de este con sus asesores, sujetos muy alegres y agradables, que
hicieron de la breve reunin un encuentro amistoso y entretenido. Heriberto sali
feliz del lugar, aparentemente ya contratado totalmente enorgullecido de s
mismo con el pecho inflado y motivado por su xito y capacidad profesional,
agradecido de la fortuna e hinchado de optimismo hacia el futuro.

Los primeros das de trabajo resultaron gratos y tranquilos; el empleo pareca favorable, no era agobiante ni
aburrido, y la jornada laboral era de un tiempo razonable, con una buena paga... Todo transcurra
aparentemente bien, las cosas mejoraban, todo andaba en regla El lunes de la semana siguiente, el jefe y
sus asesores llamaron a Heriberto a su despacho para conversar un asunto, al decir del jefe, de mucha
importancia El jefe, don Elmer Buonanotti, manipulando sus pequeas gafas de lectura con sus mano
derecha, mir fijamente a Heriberto y le dijo:
 Estimado Heriberto djeme decirle que estoy especialmente orgulloso de su desempeo en estos
primeros das de trabajo en la empresa Me veo obligado a decir que usted hasta el momento parece ser un
funcionario cmo decirlo, eh?, destacado s Parece ser muy eficiente en sus labores, eh Ante tal
elogio y reconocimiento, el pecho de Heriberto se infl como el pecho de gorrin y esboz una amplia sonrisa,
satisfecha y exitosa.

Muchas gracias, jefecito yo, bueno La verdad es que me honra mucho al decir estas sus palabras,
no?
- S usted se ha desenvuelto bien, con prestancia con elegancia y, lo ms importante con eficiencia
Pero debo informarle que ha llegado la hora de lo que nosotros llamamos la prueba de fidelidad
institucional s Es un desafo difcil por el que todos hemos debido pasar en esta corporacin
empresarial y mucho han fracasado, ah Ahora sabremos hasta qu punto est dispuesto usted, Heriberto,
a comprometerse con nuestra empresa y debo sealarle que si usted logra demostrar el necesario
compromiso con nosotros, yo le aseguro personalmente que su carrera profesional despegar hacia un xito y
bienestar rotundos

Ante tales palabras, Heriberto sinti una mezcla de inquietud y desconfianza, pero a la vez un extrao
sentimiento de tentacin, ambicin y optimismo por lograr aspectarse hacia el logro de un futuro exitoso, por
conseguir superar este desafo y consolidarse en la empresa.

As es, Heriberto La verdad es que requerimos de usted un servicio especial de gran importancia, que
usted demuestre su inters por comprometerse con esta empresa realizando una tarea especial en relacin a
la cual usted parece ser el funcionario indicado para realizarla, competente, capacitado
Eehm y de qu se tratara, don Elmer? pregunt sudoroso Heriberto, tenso ante el halo de misterio que
rodeaba a esta situacin.
Mire bsicamente se trata de que usted firme estos documentos es un informe de rutina Se trata de
un informe de certificacin de calidad en medidas de seguridad laboral en la empresa un trmite nada
ms usted me entiende tome este bolgrafo para firmar es un lpiz fino ah de plata y tinta fina Bien,
firme
Pero don Elmer yo quisiera leer el informe primero, revisarlo y luego decidir si firmar o noNo es que
desconfe de usted, no me malentienda pero es lo que se estila
No firmar?, me est insinuando que usted podra no firmar el documento? pregunt intrigado el jefe,
mirando a Heriberto fijamente de soslayo, de modo inquisidor Est bien, mire llvese el informe lalo,
revselo con calma y maana lo trae firmado, ok? Bueno confo en que decidir lo mejor para su
bienestar Sinceramente, Heriberto, a pesar de que usted lleva poco tiempo aqu, la verdad es que yo lo
considero un buen elemento en esta empresa, con mucho potencial y buena proyeccin, creo que usted
puede llegar muy lejos con nosotros, pero de usted depende tener la visin, la claridad mental para tomar las
mejores decisiones y, por qu no decirlo, la valenta y seguridad de atreverse, de arriesgarse a triunfar En
fin bueno, disculpe pero tengo algunas cosas que hacer, por favor retrese que tenga buena tarde.

Heriberto se retir de la oficina inquieto y cabizbajo; l saba del asunto y sospechaba que el jefe le estaba
pidiendo firmar un informe adulterado de certificacin de medidas de seguridad sobre accidentes laborales, es
decir, un informe falso, un documento que pretenda validar las medidas de seguridad laboral de la empresa
frente al organismo fiscalizador legal sin que esas medidas se cumplieran realmente en la empresa. Si eso era
efectivo, la situacin era delicada. Heriberto saba que si consenta y firmaba, y luego el ente fiscalizador
inspeccionaba a fondo las dependencias de la empresa sin ser constatadas las medidas de seguridad,
entonces se hara patente que la empresa no contaba realmente con las medidas de seguridad que deca
contar en el informe emitido y que, por ende, no cumpla con los requerimientos legales. Entonces, Heriberto
podra sufrir desprestigio profesional y hasta verse quizs involucrado en un escndalo judicial, en la medida
que l haba firmado como profesional un documento en rigor ilegal.

Heriberto reflexion mucho el asunto en las horas siguientes; por supuesto que este empleo solucionaba, de
forma inmediata, muchos de sus problemas presentes, sin embargo, saba tambin que ceder y firmar
implicaba, por una parte, traicionar sus propios principios y, adems, correr peligros en sentido legal y
profesional. Heriberto se vea enfrentado a una disyuntiva compleja y forzosamente deba tomar una decisin.
Caso 3
(Material extrado y adaptado del libro 80 casos para el estudio de la tica de Luis Franco, DUOC UC)

En la UCI de un hospital importante de la ciudad, son atendidos pacientes con enfermedades graves y que
requieren de mucho cuidado por parte del equipo mdico las veinticuatro horas del da. Muchos de los
pacientes, con pocas posibilidades de mejora, son sometidos a largos tratamientos que resultan costosos para
los familiares, agobiantes para los pacientes y tediosos para el equipo mdico a cargo.

(Rosario Apablaza)

Hace bastante tiempo, a Rosario Apablaza, una enfermera del recinto mdico, le
corresponda cubrir unos turnos por falta de personal en ese servicio y le
encargaron trabajar en sala con pacientes tan necesitados y enfermos que el
trabajo era bastante difcil y exigente. En una ocasin, la sala tena seis pacientes y
dos enfermeras, lo que significaba que cada una de las enfermeras deba atender
a tres pacientes. Al principio, con tantas tareas que haba que realizar en la
atencin de cada uno de los pacientes, Rosario se concentr en la atencin de sus
tres abuelitos, como cariosamente les deca, sin advertir el trato que su
compaera Eglantina Lisperguer tena con los suyos.

(Retrato hablado de Eglantina Lisperguer)

A medida que pasaban los das, Rosario observ que su

compaera era mucho ms relajada y hasta cierto punto displicente con el horario,
tratamiento y administracin de los medicamentos y cuidados que deba suministrar a
sus pacientes. Al parecer, Eglantina no les haca nada a los pacientes y se limitaba a
anotar en el cuaderno de registro lo que en rigor corresponda al protocolo de atencin y
actividades, a fin de mostrar a los mdicos en la ronda de inspeccin que todo marchaba
aparentemente en regla.

Cuando Rosario confirm que efectivamente Eglantina haca lo mismo en cada turno, se
preocup y, en la medida que el tiempo se lo permiti, comenz a asumir tambin la
responsabilidad de los pacientes de su compaera, lo que inclua cambiarlos de
posicin, asearlos, cambiarlos de ropa, revisar su presin, su pulso, entre otros muchos
cuidados. Al trmino de uno de los turnos, Rosario habl con su compaera Eglantina y le pregunt por qu
no atenda correctamente a sus pacientes; la respuesta de Eglantina fue una de esas que a cualquier persona
la dejan helada, impactada... Respondi:

Para qu desgastarse con estos ancianos si total ya estn tan dbiles y se van a morir igual? Adems,
las enfermeras no recibimos sueldos que valgan la pena ni bonos que ameriten hacer un trabajo especial o
dar ms de nosotras A m me basta con que me paguen a fin de mes la poca plata que me dan y yo cumplo
slo con lo bsico
Pero es que parece que tampoco ests cumpliendo con lo bsico! objet Rosario, molesta Tus
pacientes son personas que tienen dignidad y merecen respeto!
Respeto?, dignidad?... what?, o sea contest altiva Eglantina, mano en cintura, recuerdo que en los
ramos de tica de la universidad nos hablaban de todas esas, ehm cositas esas ideas tan lindas, ah
Era una lata la verdad y aprob raspando esos ramos, jijiji

Entonces, Rosario no pudo contener su indignacin ante el sarcasmo de Eglantina y la enfrent con fuerza,
descalificndola por su actitud y sus dichos; la acus de ser una persona despreciable, inmoral y una psima
profesional. La conversacin se torn muy tensa y, ante el emplazamiento y la presin de Rosario, la molestia
de Eglantina no se hizo esperar.
Mira chiquilla estpida t no eres nadie para venir a llamarme la atencin y descalificarme Eglantina le
hizo saber a Rosario que no tena por qu meterse en sus asuntos y en su forma de atender a los pacientes;
primero, porque Rosario estaba haciendo slo reemplazos y, segundo, porque Eglantina argument que su
dilatada experiencia en la UCI le permita entender que no vala la pena desgastarse tanto. Adems, le dijo a
Rosario que sta no estaba en posicin de catalogar su forma de trabajo como eficiente o ineficiente, debido a
que, a su parecer, era una simple principiante y una chiquilla temperamental.

Al da siguiente, al trmino del turno, la enfermera jefe con quien se haba contactado Eglantina llam a
Rosario y le inform que se haban percatado de que, por estar pendiente de los pacientes de su compaera,
haba descuidado a los suyos, por lo tanto le inform que iba a ser retirada de su funcin, con un reporte del
mdico jefe de la seccin el cual dejaba constancia de su mal desempeo en la UCI, lo que la inhabilitara
para volver a ese servicio, si no de forma permanente, al menos por un buen tiempo, por lo menos hasta que
se aclarase bien la situacin y Rosario pudiera desarrollar capacitaciones y validar experiencia y competencia
profesional pertinente para volver a postular a desarrollar funciones profesionales de salud.

Esta decisin de la enfermera jefe, adems de ser de carcter definitivo y arbitrario, expresada mediante
notificacin y constancia escrita, era a todas luces una determinacin injusta e inadecuada que perjudicaba
sin duda la labor y condicin profesional de Rosario. Rosario no poda creer lo que estaba pasando y en su
mente reflexionaba un conjunto de conjeturas respecto al asunto. Se preguntaba si la decisin de la enfermera
jefa habra sido acaso influenciada por Eglantina, se preguntaba cmo podra apelar a esta decisin para no
verse perjudicada, senta la contrariedad de pensar que si no hubiera intentado ayudar a los pacientes frente a
la negligencia de Eglantina, sino haberse mantenido slo centrada en su funcin propia sin descuidarla,
quizs no habra tenido estos problemas, pero a la vez senta que haba hecho lo que cualquier persona con
sentido tico y benevolencia hara en esta situacin.

La verdad, a Rosario le provocaba mucha rabia y tristeza el ser perjudicada de esta manera por haber
actuado bien, lo cual le pareca algo tan inconcebible, absurdo, que no poda dejar de generar en ella mucha
frustracin y perplejidad. En definitiva, no poda evitar preguntarse, en sus reflexiones, hasta qu punto haba
sido la mejor decisin la que ella haba tomado si finalmente estaba siendo perjudicada y pensaba tambin si
acaso no habra sido mejor haber asumido otro curso de accin, sin dejar de intentar hacer lo ticamente
mejor pero protegindose con prudencia y astucia. Como sea, no lo saba, su mente era un vendaval de
tristeza e impotencia, pero s tena claro que, al fin, tendra que ser fuerte para superar este trago amargo,
esta injusticia, y levantarse con fortaleza para seguir adelante en su vida.
 Caso 4

(Material extrado y adaptado del libro 80 casos para el estudio de la tica de Luis Franco, DUOC UC)

Humberto Castiglioni era un profesor de lenguaje en el Colegio Autopoiesis de la ciudad semi-rural de

Tinguininica. Humberto haca clases a alumnos de enseanza media, a
cursos mixtos, y era profesor jefe del cuarto medio A. Los alumnos y
alumnas del pequeo colegio eran estudiantes adolescentes de origen y
cultura rural y campesina, en su mayora, hijos de trabajadores
agropecuarios, jornaleros, pequeos comerciantes del agro, etc..

En su trabajo cotidiano con los alumnos, Humberto pudo constatar que la

mayora de los alumnos no tenan claras expectativas de desarrollo
vocacional futuro, pues, a decir verdad, muchos de ellos, a no ser por
algunas contadas excepciones, estaban profundamente influenciados por la
mentalidad de sus padres, quienes esperaban que sus hijos nicamente llegaran a ser trabajadores
campesinos como ellos, en vez de estimularlos por buscar expectativas distintas de las de ellos, fomentando
en ellos una bsqueda de autorrealizacin de acuerdo a sus intereses vocacionales, para que quizs llegasen
a ser profesionales altamente calificados y realizarse en sus aspiraciones y motivaciones profesionales sin
ofender en ningn caso el valor del trabajo campesino.

En particular, Humberto, al ser profesor jefe del cuarto medio A, en las reuniones de apoderados buscaba
desarrollar jornadas de reflexin con los apoderados, casi todos padres y madres de sus hijos, sobre la
necesidad de motivar vocacionalmente a sus hijos, informarlos sobre toda la variedad de posibilidades de
desarrollo personal y profesional que se dan dentro de la sociedad, a las que los chicos podan aspirar a
travs de la formacin tcnica o universitaria, con esfuerzo y expectativas ambiciosas de desarrollo personal.

En dichos intentos de generar reflexin, toma de conciencia y motivacin en los padres por informar y apoyar
a sus hijos respecto a todas estas interesantes posibilidades para su futuro, un buen nmero de los padres y
madres, lamentablemente, adoptaron posturas escpticas y negativas frente a las propuestas del profesor.
Los padres emitieron opiniones tales como: mi cabro tiene que ayudarme en la parcela no ma!, l va a ser
dueo de nuestro negocio despus cmo vamos a perder todo lo que tenemos? No, l tiene que seguir
con la parcelita, o bien, qu va a poder llegar a la universid esta cabra ignorante si con suerte sabe
cocinar? o usted es bien educadito profe pero no conoce a estos cabros, por eso tiene esas ideas bien
raras sobre el futuro y la universidad y trabajos grandes pero la verdad es que estos cabros son unos nios
que no saben de su alma y no tienen mollera pa entrar a la universid le dir.

Estas eran algunas de las opiniones y posturas de la mayora de los apoderados y stos las mantenan con
tozudez, a pesar de todos los intentos del profesor por convencerlos del gran potencial que se poda lograr en
sus hijos y del derecho de estos a perfilar su desarrollo de vida. El profesor tena mucha fe en sus alumnos, le
parecan bellos diamantes en bruto que haba que pulir con afecto y saber orientar para motivarlos a buscar
su mejor potencial y felicidad. Es verdad, sin embargo, que un grupo de apoderados era ms cauto y
equilibrado en sus posturas frente a las opiniones del profesor; no eran rgidos y aprensivos frente a sus
propuestas, presentaban cierta apertura y buena disposicin en las conversaciones que se desarrollaban en
las reuniones y llamaban a los otros apoderados a tener paciencia y tratar de pensar las opiniones que el
profesor ofreca sin descalificarlas y descartarlas anticipadamente. Es cierto que estos apoderados haban
formado una especial afinidad con el profesor y presentaban un moderado inters y entusiasmo por las
posibilidades que pudieran tener sus hijos, aunque, la verdad, teman crear falsas expectativas en sus chicos.

Por otro lado, el profesor ya haba iniciado desde hace un tiempo, bajo su propia iniciativa, un proyecto de
estimulacin y orientacin vocacional con los alumnos, donde haba organizado ferias vocacionales, talleres
de toma de informacin vocacional y profesional, visitas a empresas e instituciones de la regin, para que los
alumnos pudieran reconocer diferentes tipos de trabajos. Los directivos del colegio estaban perfectamente
informados de esas gestiones y apoyaban la posicin del profesor, tratando s de guardar cierta distancia y
discrecin; les interesaba sobre todo evitar conflictos entre el profesor y los apoderados reacios a sus
iniciativas, por lo que constantemente sostenan conversaciones con l, en las cuales le insistan que fuese
prudente y que desarrollara un plan de orientacin vocacional discreto y moderado, de bajo perfil, sin generar
mucho ruido, para evitar conflictos.

No obstante, el profesor Humberto tambin era hasta cierto punto un hombre vehemente y apasionado por la
educacin y les tena mucho cario a sus pollos, como l llamaba a sus alumnos, pues los conoca desde la
enseanza bsica. En sus pensamientos, se deca que no se permitira a s mismo el no apoyar
suficientemente a sus alumnos, de forma que diera todo de s para ofrecerles un estmulo significativo y
guiarlos para ellos pudiesen desarrollar en un mirada un horizonte optimista de realizacin personal, una
sana iniciativa y afn de buscar horizontes de desarrollo profesional acordes con sus sueos ms propios.

As, Humberto no pudo disimular, su pasin docente y orientadora pudo ms que su prudencia y,
lamentablemente, el conflicto ocurri. Los apoderados reacios asumieron una postura todava ms negativa
respecto a l, faltando a las reuniones de apoderados, enviando cartas de queja firmadas a la directora del
colegio e incluso yendo personalmente a conversar con ella, quejndose por las ideas e intenciones del
profesor con respecto a sus hijos y alegando que con sus tentativas lo nico que conseguira sera
involucrarse en la crianza de sus hijos y crear falsas expectativas en ellos, ilusionndolos en vano respecto a
metas y sueos que por su condicin econmica y cultural no podran conseguir.

Ante esto, la directora reemplaz a Humberto como

profesor jefe del cuarto medio A, asignando la funcin a
otro docente provisorio para evadir una mayor escalada
del conflictos y advirti a Humberto que por favor detuviera
sus polmicas tentativas y proyectos, que siguiera
haciendo clases restringindose slo a ensear los
contenidos formales obligatorio de su asignatura, con
advertencia de ser desvinculado de la institucin si no
obedeca las instrucciones dadas y quedando actualmente
en evaluacin su permanencia en la misma.

Humberto, comprendiendo entonces que la situacin haba

llegado a un punto complejo y, no sin tristeza y
perplejidad, accedi e hizo caso a las exigencias de la
directora, sintiendo s un alto grado de frustracin por no poder seguir orientando a sus alumnos, para quienes
quera el mejor futuro y felicidad. Se preguntaba si debera haber actuado en general como lo hizo en la
situacin, si no fue acaso imprudente e irreflexivo o si, por el contrario, fue justo y noble en su actuar, siendo
incomprendidas sus buenas intenciones docentes.
 Caso 5

(Material extrado y adaptado del libro 80 casos para el estudio de la tica de Luis Franco, DUOC UC)

(Ludovico Montefinaglium)

Ludovico Montefinaglium era un empleado bancario al que todos apreciaban por

su solidaridad, compaerismo, sencillez y lealtad hacia la institucin. Se trataba de
un joven de clase media, ingeniero comercial recin titulado, soltero, con grandes
aspiraciones de hacer bien las cosas para llegar algn da al reconocimiento de su
buen desempeo por parte de sus superiores en el banco y tener entonces
grandes logros profesionales.

Ludovico procuraba siempre realizar sus funciones con mucha seriedad y

prolijidad, poniendo atencin en las diferentes tareas del trabajo bancario y
esmerndose por ser ordenado y cuidadoso en ellas. Tal dedicacin haba sido
reconocida y destacada positivamente por sus superiores, lo que gener en l un
especial orgullo de saber que haca bien las cosas, que era competente y,
asimismo, se despertaba en l una mayor motivacin de trabajar cada vez mejor y
poner todo de s en su trabajo para lograr la mayor calidad profesional. Adems, cuando sus compaeros
necesitaban alguna ayuda o apoyo tcnico y l poda brindrselos, tenderles una mano, siempre que la ayuda
no le hiciera descuidar su propio trabajo y no lidiara ticamente con lo correcto, l presentaba muy buena
voluntad para apoyarlos.

Cabe decir que se llevaba bastante bien con todos los funcionarios; tena la habilidad e inteligencia de ser
prudente y discreto, evitaba meterse en cahuines, hablar mal de otros y era muy sencillo, saludaba con
especial afectuosidad a las personas de rango ms bajo en la institucin, a los auxiliares, sin mostrar en
ningn caso engreimiento, atenda a los clientes con eficiencia, brindndoles soluciones oportunas a sus
requerimientos, y saba tratarlos con buen tacto y gentileza, saba manejar con inteligencia a los clientes
conflictivos... A su vez, era cordial y alegre, respetuoso y era una impresin compartida por todos los dems
funcionarios el que todas estas cualidades eran naturales y sinceras en Ludovico, no forzadas o hipcritas.
As transcurra la actividad laboral de Ludovico, cosechando pequeos logros y trabajando en un ambiente
tranquilo y agradable.

(Emilio Radovich)

Cada tarde, al terminar con la atencin al pblico, Ludovico deba realizar un

arqueo de su caja en el que especificaba detalladamente todos los movimientos
bancarios producidos en el da. En varias oportunidades, su jefe directo, don
Ermigio Radovich, le haba solicitado canjear unos cheques por efectivo sin
informar debidamente de la operacin a los funcionarios indicados. A decir
verdad, estas solicitudes haban tomado por sorpresa a Ludovico y haba
accedido, no sin sentir cierta incomodidad y preocupacin.

Ludovico saba perfectamente que estas acciones no eran correctas en relacin

a las polticas del banco, pero acceda por tratarse de su jefe inmediato, un
hombre que pareca honesto, discreto y leal, y que llevaba muchos aos dentro
de la empresa, lo que haba hecho pensar a Ludovico que con este tipo de favores ninguno de los dos saldra
perjudicado y que, tratndose de una accin solicitada por un funcionario experimentado, no deba revestir un
carcter ilegal o negativo sino slo ser un tipo de accin informal de trabajo, como muchas otras, dirigida a
agilizar y optimizar el trabajo bancario. Efectivamente, estos hechos no haban causado problema alguno, ya
que se mantenan en secreto y al momento de las auditoras internas, Ludovico era advertido por su jefe.
Todo pareca normal y tranquilo; Ludovico se relaj, bajndole el perfil a estas acciones y entendindolas
como operaciones menores normales dentro del trabajo bancario.
Cierto da, en la institucin se realiz una auditora general que no fue informada por los superiores. La
gerencia haba contratado a una empresa externa para que realizar tal actividad cuyo objetivo era analizar la
eficiencia de trabajo bancario en la empresa y, por defecto, detectar cualquier tipo de irregularidades que se
pudieran estar presentando en el trabajo interno del banco. Cuando la empresa de auditora externa revis la
caja de Ludovico, se constat que se haban realizado varias transacciones sin ser debidamente informadas.
Ludovico fue llamado a rendir un informe de las transacciones no informadas, lo que comenz a complicarle la
vida. Le fue imposible justificar satisfactoriamente al auditor estas acciones realizadas por fuera de las reglas
establecidas en el reglamento interno del Banco. En la entrevista con el auditor, Ludovico tampoco inform
que su jefe inmediato haba sido quien le solicit numerosas veces este tipo de transacciones. Ludovico no
inform esto, en parte, por cuidar la espalda de su jefe y, en parte, por pensar que informarlo sera agravar
todava ms la situacin, pensando ingenuamente que quizs este problema no trascendera y slo le
aplicaran una sancin de mediana gravedad. As, finalmente, Ludovico reconoci slo como suya la falta y su
responsabilidad ante el auditor.

El auditor, al no quedar conforme con la explicacin de Ludovico, emiti un informe de los hechos y solicit
una revisin histrica de los arqueos realizados, encontrando que tales transacciones se haban ejecutado en
innumerables ocasiones. El resultado de este informe produjo el inevitable despido de Ludovico, sin tener
ste, desde luego, ninguna opcin a reclamo, ya que haba faltado al reglamento interno del banco. Por otro
lado, su jefe inmediato se hizo el desentendido y guard silencio respecto al asunto, ya que cualquier seal de
estar involucrado en este proceso provocara tambin su despido inmediato.

Frente a este lamentable desenlace, a decir verdad, Ludovico estaba muy frustrado consigo mismo, en parte
por no haber tenido la conciencia y prudencia de tener una posicin clara frente a las peticiones de su jefe
inmediato, por haber sido ingenuo y no dimensionar con seriedad el peligro y posibles consecuencias
negativas de la situacin y, en parte, por no haber tenido tambin el carcter necesario para poner lmites y
resguardar su correcto comportamiento como funcionario de la institucin. Sin poder asimilar todava el
despido, Ludovico se preguntaba cules seran las consecuencias de esta falta y sancin en su carrera
profesional a lo largo del tiempo, si acaso podra conseguir trabajo en otro banco o esta situacin provocara
un desprestigio en su imagen profesional difcil de reparar, se preguntaba entonces con pesadumbre e
inquietud cul sera su futuro personal y profesional luego de estos eventos.
 Caso 6

(Material extrado y adaptado desde el libro 80 casos para el estudio de la tica de Luis Franco, DUOC UC)

En el Departamento de Contabilidad de Costos de la empresa Ajllisiri trabajaba hace cinco aos Ermigia Oez
De Loyola, mujer adulta joven y casada con Arnaldo Choipi; ellos tenan tres hijos, Amankay, Inti y Romualdo,
por quienes, segn palabras de Ermigia, sentan un amor infinito y eran capaces de dar hasta sus propias
vidas. Parecan ser una familia feliz, todo marchaba bien, tenan empleo, arrendaban una pequea casita
donde vivan felices con sus hijos, quienes crecan sanos, sin enfermedades, y asistan al colegio, donde
tenan buenos amigos; todos estaban agradecidos de poder tener la vida de una familia unida.

(Familia Choipi Oez)

Ermigia trabajaba en la empresa como Analista Contable y su

desempeo laboral era impecable pues era muy responsable,
organizada y rigurosa en su forma de trabajar. Tal era su mrito que
siempre reciba felicitaciones y reconocimientos por parte de la plana
directiva de la empresa, lo que, obviamente, haca que el clima laboral
para ella fuera muy agradable, pese a la sobrecarga de trabajo que
tena, que, la verdad, era hasta cierto punto algo estresante. Esta
sobrecarga se deba a diversos cambios y ajustes que se haban ido
efectuando en la gerencia del departamento al cual ella perteneca y a la
fusin de varias empresas del mismo rubro para formar parte de un
holding, una empresa transnacional que dominaba el mercado regional.

Esta sobrecarga laboral haba mantenido a Ermigia algo tensa y

abrumada durante cierto periodo, al punto que en casa su esposo e hijos
andaban con los pelos de punta y las relaciones familiares se
volvieron algo densas No al punto claro de tirarse tasas y platos por la
cabeza, insultarse con garabatos de grueso calibre, agredirse fsica o
psicolgicamente o presentar, en general, actitudes dignas de asistencia psiquitrica (para ser derivados al
hogar La pradera feliz, donde descansar, templar el espritu y recobrar la cordura). No, la verdad es que la
tensin familiar no haba escalado hasta ese punto, pero naturalmente no haba que descuidar el tema, era
necesario velar porque la tranquilidad y unin familiar prevaleciera.

La razn principal de que el carcter de Ermigia estuviese algo inestable (con episodios de ansiedad,
desnimo, cierta desesperacin y pesimismo) se deba a que las tareas laborales en la empresa eran
excesivas, engorrosas, complejas, a tal nivel que superaban a ella y su equipo de trabajo; como suele decirse,
trabajaban siempre para el da anterior, sometidos a presin y bajo cierta angustiante desorden debido a la
excesiva carga de obligaciones por cumplir. Esta sobrecarga se deba a que las otras empresas con las que
su empresa se estaba fusionando traan consigo un sinnmero de vacos y problemas administrativos y
econmicos, tanto en lo que se refera al mal manejo de la contabilidad como a las irregularidades de las
finanzas, lo cual implicaba que la fusin de dichas empresas se fuera volviendo un proceso lento, complejo y
que, en particular, se requiriese mayor trabajo y esfuerzo organizacional de parte de todos los departamentos
para que la operacin de fusin se realizara eficientemente. Este esfuerzo adicional de trabajo tambin deba
ser encarado, claro est, por Ermigia y su equipo de trabajo, por su departamento.

(Giuliano Hobsbawm)

Cierto da, en el departamento de contabilidad, Giuliano Hobsbawm, subgerente de

finanzas y jefe inmediato de Ermigia, extendi a ella una invitacin para que asistiera
a una capacitacin relacionada con su rea, argumentando que se trataba de una
buena oportunidad de perfeccionamiento profesional, de mucha utilidad, tanto para
adquirir competencias tiles para mejorar el exigente trabajo actual antes descrito,
as como para afrontar las responsabilidades futuras del trabajo de la empresa y,
adicionalmente, para que ella pudiera desarrollar su funcin con mayor experticia a mediano-largo plazo.

En este contexto, Giuliano le sugiri a Ermigia que, mientras ella asista a la capacitacin, le entregara la clave
de los archivos que ella tena guardados en su computador en documento Excel, los cuales contenan el
detalle de los movimientos de contabilidad esenciales para la fusin de las empresas. Ermigia pens que, an
siendo muy importante este curso de capacitacin para su crecimiento profesional, no era el tiempo oportuno
para hacer dicha capacitacin; adems, ella consideraba inconveniente entregar a Giuliano una informacin
que deba ser mantenida como confidencial y por la que ella deba responder personalmente como
funcionaria, pues aunque l era su jefe inmediato, esta informacin slo poda ser de acceso para Ermigia y la
plana gerencial de la empresa, por instrucciones directivas expresas.

Entre Ermigia y Giuliano se dio entonces una conversacin un poco tensa; primero Ermigia trat de explicar a
Giuliano con amabilidad y respeto lo inconveniente e incorrecto de comunicar o filtrar la informacin de esos
archivos Excel, lo cual le haba sido explcitamente prohibido, como instruccin de trabajo. Trat de explicarle
que en ningn caso se trataba de que ella tuviese desconfianza de l sino que su negativa slo obedeca a
obedecer instrucciones directivas y a evitar las mltiples complicaciones que significaba el no acatarlas.
Adems, le dijo que prefera no interferir en las ocupaciones que l tena sobrecargndolo con funciones
ajenas a su responsabilidad y que, por la abrumadora sobrecarga de trabajo que todos tenan, poda ocurrirle
que de forma no intencional dejara los archivos abiertos al acceso de otras personas, lo cual era peligroso.
Finalmente ella, en acuerdo con Giuliano, decidi quedarse trabajando junto con l para terminar la operacin
de fusin y preparar los informes, a pesar de que an no se cumpla el plazo para la entrega de estos a la
plana gerencial. Aunque Giuliano no qued muy tranquilo con la decisin tomada por Ermigia, asinti con
cierta leve molestia y se retir del escritorio de su subalterna.

Pasados tres das, la jefa de personal de la empresa le solicit a Ermigia que se presentara en su oficina.
Grande fue su sorpresa cuando se le inform que en un mes ms se pondra fin a su contrato de trabajo
debido al incumplimiento de una orden dada por el jefe inmediato dentro de la empresa y que ella no haba
acatado. La jefa de personal se refera al curso de capacitacin al que haban invitado a Ermigia. Esta
notificacin haba sido adems respaldada y firmada por el Gerente de Finanzas. La jefa de personal le
inform adems que en su reemplazo sera ascendido Constancio Ramazotti, actual analista de facturacin de
una de las empresas que se estaba fusionando. El seor Ramazotti contaba con un ao y medio de
experiencia en la empresa y era en buena medida responsable de todo el desorden contable que su empresa
presentaba, pero como recientemente haba obtenido su ttulo de contador general, era la persona indicada
para manejar el puesto que Ermigia ocupaba. La orden de dejar la empresa ya estaba dada y lo que quedaba
del mes para abandonar la funcin servira para instruir a Constancio respecto a todas las funciones a realizar.

Pasadas dos horas, la jefa de personal volvi a llamar a Ermigia a su oficina y le manifest que a pesar de
haber desobedecido una orden de su superior, la empresa haba decidido no manchar sus antecedentes
laborales, pero que deba ser ella misma quien firmara su renuncia voluntaria a la empresa. En ese mismo
momento, le hizo entrega de una extensa y halagadora carta de recomendacin, donde se resaltaban sus
condiciones profesionales y su lealtad con la empresa.

Para Ermigia, este despido haba sido una noticia sorpresiva y frustrante; ella haba tratado de tomar las
mejores decisiones a conciencia dentro de la situacin donde se produjo todo este curso de acontecimientos y
desenlace, la decisin de despido para ella por parte de la plana gerencial de la empresa. Ella no entenda por
qu se la desvinculaba si su rendimiento era sobresaliente y ella demostraba tener compromiso, respeto y
sentido tico dentro de su funcin laboral; su despido le pareca una decisin injusta y arbitraria y se
preguntaba qu poda hacer frente a toda esta situacin, cmo hacer valer sus derechos, cmo enfocar su
vida presente y futuro inmediato, qu aprendizajes y conclusiones extraer de esta amarga experiencia y cmo
afrontar la tristeza e impotencia que estos hechos acarreaban en su vida personal.
 Caso 7

(Material extrado y adaptado desde el libro 80 casos para el estudio de la tica de Luis Franco, DUOC UC)

En la empresa Total Evolution lanzaron al mercado una nueva lnea de ascensores parlantes cuya
innovacin consista en ser un equipo inteligente que permita al cliente recibir instrucciones de forma oral al
momento de utilizarlos, como por ejemplo, sealar el piso en que se encuentra, paradas, accesos, control de
puertas y, en caso de emergencia, pequeas instrucciones para permitir la maniobrabilidad del equipo por
parte del usuario, entre otra informacin. A primera vista, estos ascensores parlantes parecan ser productos
de alta tecnologa, muy atractivos y convenientes, por ejemplo, como herramientas que facilitaban la movilidad
de personas con ciertos tipos de discapacidad, como por ejemplo las enfermedades visuales. En general, los
aparatos daban la impresin de ser muy completos y verstiles para su uso por parte de las personas, ofrecer
diferentes alternativa de accesibilidad y, por tanto, se esperaba que su lanzamiento al mercado y respectiva
venta arrojaran ganancias muy favorables.

Sin embargo, el departamento de ventas de la empresa

encontr dificultades para lograr aumentar las ventas de
estos equipos parlantes ya que las instrucciones parlantes
de funcionamiento venan en idioma coreano, por provenir
de Corea del Sur; a su vez, las instrucciones de sealtica
venan tambin en su mayora en coreano y slo
parcialmente en Ingls, ste por ser idioma universal,
dndose indicaciones muy generales en este idioma. Cabe
decir que la mayora de sus compradores eran usuarios de
habla hispana que representan el 75% de sus ventas en
Amrica, sin tener manejo del idioma ingls y, desde luego,
tampoco del idioma coreano. Adems, las proyecciones de ventas para los prximos cinco aos, tenan que
ver sobre todo con la expansin a Amrica y Espaa, por lo que la dificultad de que estos aparatos no tuvieran
instrucciones parlantes y de sealtica en idioma espaol o castellano era un obstculo ingrato para su mejor
utilidad.

(Marib Stecher)
Frente a esta problemtica, la casa matriz en Corea del Sur se puso
en contacto con su filial en Chile para que consiguiera grabar en
espaol las frases requeridas. El gerente general, seor Andrnico
Angelini, llam a su despacho a la seorita Marib Stecher, una
secretaria que llevaba cinco aos en la empresa y se destacaba por
ser muy capacitada y eficiente, as como por tener un buen manejo de
los idiomas espaol e ingls y una excelente diccin. A criterio del
gerente, Marib era la persona ms indicada para este trabajo de
grabacin de voz, as que procedi a explicarle brevemente la
situacin y le solicit que grabara algunos nmeros como prueba para
enviarlos a la fbrica. Los ensayos de voz ratificaron que la voz y
diccin de Marib eran muy convenientes para la tarea y el jefe qued
muy satisfecho, acordando entonces que los das siguientes se
realizaran con detalle las dems grabaciones para reunir el material de voz necesario para el diseo del
sistema parlante en espaol-ingls de los ascensores.

Marib se sinti muy contenta por el xito de la tarea y por la utilidad que brind su habilidad al respecto;
senta que era muy competente en su trabajo y que debera recibir alguna recompensa de ascenso o aumento
de sueldo o algn tipo de reconocimiento profesional en algn momento gracias a estos aportes que realizaba
la empresa. No es que Marib fuera una persona interesada y calculadora, todo lo contrario, ella era una
mujer muy noble y bienintencionada, tena muy buena voluntad y empata en el trabajo en general en su vida,
pero, como cualquier persona, tena legtimos anhelos de realizarse laboralmente, de crecer a nivel personal y
profesional y conseguir xito, as como construir una trayectoria laboral que provocara a ella y a su familia un
sano orgullo y satisfaccin por su capacidad y logros, frutos de su perseverancia y esfuerzo de vida.
Los cinco aos que ella vena trabajando en esta empresa no haban sido ingratos o desagradables, se senta
cmoda y senta que se le respetaba y valoraba hasta cierto punto en el trabajo, pero tambin senta que en
cierto modo su compromiso y eficiencia de trabajo no eran suficientemente valorados, que no se le haban
brindado justas oportunidades de desarrollo laboral, existiendo mecanismos de desarrollo dentro la empresa.
Marib senta que la calidad de trabajo que ella aportaba a la empresa era muy especial y que cualquier otra
persona quizs no ofrecera tal capital humano y pensaba tambin que era justo que se le ofrecieran
proyecciones de desarrollo. Sin embargo, saba que deba ser paciente, que no era bueno forzar las cosas
sino esperar hasta el momento indicado, en que ella solicitara, en razn de su experiencia y calidad de trabajo
demostrada, mayores incentivos y opciones de crecimiento profesional por parte de la empresa.

(Retrato hablado de Andrnico Angelini)

Al da siguiente, el seor Angelini coordin con un asistente tcnico

audiovisual y Marib cmo se realizara la grabacin del set de frases que
seran incluidas en todos los ascensores parlantes, lo cual les permitira
superar la dificultad presentada con el idioma, a la vez de ultimar los
equipos para que estuviesen completamente listos e ingresar entonces con
fuerza de venta en nuevos mercados, ampliando las ganancias y xito
comercial de la empresa.

La seorita Stecher puso mucho empeo en realizar bien esta labor,

cumpli con esta nueva tarea sin consultar por alguna retribucin
econmica referente al servicio especial que representaba su apoyo, slo
acometi la labor con la mejor voluntad e iniciativa de hacer bien su trabajo
y colaborar positivamente, de la mejor manera posible, en los diferentes requerimientos laborales de la
empresa, aunque es cierto que ella escuch al gerente general manifestar numerosas veces lo costoso que
hubiera resultado hacer este set de grabaciones en un estudio de audio y el cmo aumentaran
exponencialmente las ganancias gracias a esta gestin, cmo saldran altamente beneficiados l y los dems
integrantes de la plana gerencial de la empresa. El trabajo fue terminado y entregado en los plazos impuestos
por la fbrica y los ascensores comenzaron a llegar a Chile en espaol, para el deleite de sus usuarios y
beneficio econmico de la empresa. Sin embargo, atenindonos a la verdad, lamentablemente Marib no
recibi retribuciones especiales o adicionales por su colaboracin, fuesen de carcter econmico, de incentivo
y reconocimiento profesional, etc. Marib se senta en cierto modo confundida y frustrada; le daba mucha
pena el no haber sido recompensada de forma justa por esta labor, se preguntaba qu actitud deba tomar
frente a su futuro laboral y expectativas de desarrollo profesional, senta que en esta empresa ya haba al
parecer, como suele decirse, techo para ella; saba que deba reflexionar profundamente al respecto a buscar
dar un giro de timn a su vida profesional para buscar otros espacios donde sus capacidades fuesen
valorados de verdad y ella sintiera que realmente se desarrollaba personal y profesionalmente de forma
adecuada y gratificante. Lo cierto es que su situacin laboral actual no la complaca y deba realizar cambios
importantes en relacin a su futuro.
 Caso 8

(Material extrado y adaptado desde el libro 80 casos para el estudio de la tica de Luis Franco, DUOC UC)

Boris Jerez era docente de una universidad importante en la ciudad y a pesar de ser
humanista siempre haba trabajado en las facultades y escuelas de ingeniera; l era
quien se encargaba de los ramos transversales de las humanidades; era disciplinado,
muy buen lector, escriba constantemente artculos para publicaciones en revistas
cientficas y participaba en exposiciones de seminarios y foros.

Boris haba sido invitado en muchas ocasiones a participar en proyectos

interdisciplinarios de investigacin y difusin del conocimiento y actualmente
adelantaba estudios de doctorado. Sin embargo se senta vctima del acoso moral
patrocinado por varios de sus compaeros de escuela, ingenieros que vean en Boris lo
que ellos entendan como el tpico seudo-intelectual de las humanidades y ciencias
sociales ese seudo-cientfico, poco serio, que divaga y especula teoras e ideas sin
fundamento y sin tener evidencias y pruebas concretas para demostrar sus supuestos
conocimientos, pensaban que sus clases de humanidades eran el relleno de la malla curricular y decan que
todas las afirmaciones y opiniones de Boris eran paja molida, imagineras y divagaciones estrafalarias y
delirantes de un aprendiz de brujo un intelectualillo diletante de poca monta A su vez, sealaban que ellos
eran distintos a Boris, que eran docentes y tericos serios y que su conocimiento y metodologa cientficos de
ingeniera era coherente y eficaz, con procedimientos de
conocimiento y resultados objetivos y productivos.

Hola gran pensador le decan, palmotendole la espalda

Cmo andan las ciencias ocultas? A qu hora vemos el
tarot?...
Alguna brillante conclusin humanista el da de hoy?...
Algo, una sola cosa que sirva?... Descubrimos la
inmortalidad del cangrejo?...
Si a un ingeniero civil solan decir riendo cuando Boris
estaba cerca lo ponen a construir un puente, lo construye y
listo Si tiene que organizar el funcionamiento de una
industria, lo hace correctamente... Ah est el resultado
concreto de lo que saben los ingenieros! Mientras que todas estas disciplinas de las humanidades y
ciencias sociales Qu pueden ofrecer a la gente, a la sociedad... aah?, nada til y relevante, obvio...

Cierto da Boris ya no aguant los acostumbrados sarcasmos y ataques de sus compaeros e increp a uno
de ellos, lo que no sirvi sino para generar ms burlas y calificativos agresivos, que tocaban no slo la
profesin, sino su vida personal y su condicin intelectual. Cuando la situacin se volvi insoportable, Boris
fue a hablar directamente con el decano de la facultad y le exigi, en buenos trminos, mediar frente a esta
situacin, sin embargo la respuesta desatinada del decano termin por desalentarlo ms: Ese es el precio
que se debe pagar por estar al lado de los que realmente han construido el mundo.

Boris, al ver semejante respuesta del decano y de la insistencia de los compaeros de trabajo en seguirlo
discriminando y atacando por su profesin elegida, pidi una licencia mdica con el fin de meditar
profundamente qu iba a hacer respecto a su actual trabajo, pues aunque no lo quisiera admitir, los
comentarios desatinados haban logrado hacerlo cuestionarse sobre la pertinencia de seguir en ese trabajo. A
decir verdad, no era su intencin en lo absoluto enfrascarse en discusiones sin sentido con sus agresores,
rebajndose al nivel de "argumentacin" que estos sujetos presentaban, sino que lo que l pretenda ms bien
era lograr nuevamente el punto de equilibrio que siempre haba tenido en su vida, volver a vivir y trabajar con
tranquilidad y satisfaccin.

No entenda el porqu de tanto acoso, cuando l en su hoja de vida tena aportes mucho ms significativos a
la facultad de lo que ellos podan presentar, pues ms all de saber sumar y restar y exponer las mismas
formulas todos los semestres, estos ingenieros no mostraban ni calidad humana ni respeto y empata por los
dems. Boris lleg a la conclusin que intentar convencerlos de que el mundo no se construye slo con arena
y cemento sino tambin con pensamiento reflexivo, artes, etc., iba a ser una tarea estril e imposible.

Al cabo de la licencia, ya habiendo reflexionado Boris sobre los hechos acaecidos y habiendo tambin
fortalecido su compromiso y encanto hacia su identidad profesional, decidi hablar directamente con el Rector
de la Universidad para que lo trasladara de escuela o facultad, una donde se sintiera tranquilo y valorado por
lo que haca y saba. Por fortuna, Boris pudo ser trasladado a la Facultad de Humanidades para quedarse
trabajando all, con las escuelas de Filosofa, Derecho, Sociologa y Trabajo Social, donde el lenguaje
acadmico y la mentalidad de la comunidad profesional eran diferentes, teniendo un componente ms intenso
de motivacin por la bsqueda del sentido de la vida e inters por el cultivo de la reflexin filosfica sobre las
problemticas ms complejas de la vida y realidad. Por su lado, en la Facultad de Ingeniera, intentaron que
un ingeniero dictara estos cursos de humanidades, con psimos resultados y aunque no era generalizado, los
estudiantes empezaron a pedir los cursos transversales de humanidades. Obviamente y con sobradas
razones, Boris no volvi a la Facultad de Ingeniera y advirti con solidaridad a colegas de su facultad acerca
de los peligros de irse a trabajar a esa facultad...
 Caso 9

(Material extrado y adaptado desde el libro 80 casos para el estudio de la tica de Luis Franco, DUOC UC)

Cuando Federico Ortuzar consigui trabajo en el servicio pblico y

comenz a trabajar, pens que llegaba a un buen lugar, con buen ambiente
y buena proyeccin laboral, con un grupo pequeo de trabajo que le hizo
pensar que el entendimiento y la colaboracin seran la norma en ese
lugar. El grupo de trabajo estaba compuesto por un hombre, dos mujeres,
la jefa y el recin llegado, Federico. Todos tenan en principio una
apariencia amigable, pero con el paso del tiempo Federico se fue dando
cuenta que la imagen que se haba hecho de estas personas no era muy
correcta... Pilar era la mano derecha de la jefa, por lo que abusaba de la
confianza de ella e incurra en mltiples actitudes poco ticas.

Lo primero que le molest a Federico fue que al llegar en la maana, Pilar, Ivn y Myriam, la jefa, tomaban
desayuno juntos en la oficina de esta ltima, pero no durante diez o quince minutos por ejemplo, sino por una
hora y media o dos horas... En ocasiones pasaban das enteros conversando y riendo, sacando la vuelta
como suele decirse, mientras que Doris y Federico estaban sobrecargados con trabajo. Esa situacin
comenz a cansar a Federico, pero no poda decir nada ya que, en parte, era nuevo en el trabajo y, adems,
la jefa apoyaba y segua estas actitudes. Pas ms de un ao y la situacin segua empeorando.

En una ocasin, Doris y Pilar discutieron insultndose mutuamente,

como prueba de que las irregularidades haban llegado ya a un punto
insoportable, lo que termin por alejarlas an ms de lo que ya
estaban dentro del conflicto en escalada. Despus lleg el turno de
Federico, ya que Pilar fue con mentiras a donde la jefa, logrando que
sta le llamara la atencin de modo infundado. Cuando Federico
intent defenderse, Pilar, hacindose la vctima, comenz a llorar,
simulando haber sido ofendida y atacada, como tantas veces lo haba
hecho, manipulando desvergonzadamente la situacin para conseguir
perjudicar a los dems, lo cual, es cierto, lo logr con el apoyo astuto,
oportunista y de bajo perfil de Ivan Una vez que lograron manipular
la situacin, se burlaban de Federico haciendo gestos irnicos y riendo ocultamente. Obviamente, la Jefa le
crey a Pilar y Federico qued como culpable. Tras esa situacin, donde Federico se sinti injustamente
culpado y criticado, intent mejorar la comunicacin con la jefa para explicarle la verdad de los hechos y no
permitir que Pilar lograse difamarlo gratuitamente. Buscando desde luego un mejor ambiente de trabajo para
todos, donde hubiera respeto y honestidad.

Semanas despus, Pilar consigui una licencia de pre-natal y Federico sinti un compromiso profundo con la
oficina, por lo que redobl esfuerzos para que todo siguiera en orden en el trabajo, pero la jefa nunca le
reconoci ninguno de los esfuerzos que realizaba ni su compromiso profesional. Esto, por supuesto, motiv en
Federico pensar seriamente solicitar ser trasladado a otro departamento de trabajo dentro del organismo
pblico. En una oportunidad, Federico le sugiri a la jefa que conversaran, porque senta la necesidad de
darle a conocer lo que senta con respecto al conflicto vivido con Pilar. Tras la conversacin, Federico pudo
percibir un cambio de actitud por parte de la jefa, lo cual le permiti desarrollar el trabajo, durante los dos
prximos meses, bajo un clima laboral ms favorable, entregando lo mejor de s y demostrando que tena
muchas virtudes, que la actitud profesional positiva le haca una persona comprometida, responsable,
eficiente y, lo ms importante: confiable.

Tanto as fue, que la misma jefa le reconoci a Federico su capacidad para trabajar y resolver asuntos de la
oficina, y ste an recuerda sus palabras: "Federico, estoy muy sorprendida contigo, tienes muchas cosas que
no te haban dejado sacar, mucha capacidad de trabajo; estoy muy contenta y no sabes cunto lamento que
te quieras ir". Ella trat en innumerables ocasiones de convencerlo que se quedara, pero l tena muy claro lo
que quera; adems, Federico saba perfectamente que, reintegrndose Pilar, el ambiente laboral de la oficina
se volvera desagradable y hostil nuevamente y, la verdad, no estaba dispuesto a pasar nuevamente por eso.
El 28 de febrero, ltimo da en esa oficina y habiendo regresado Pilar, Federico se mantuvo trabajando en
silencio, discretamente, teniendo las ltimas conversaciones necesaria de orden laboral, para terminar
dejando todo en regla respecto a su labor, hasta que por fin, se despidi de todos, incluida Pilar, con
caballerosidad y respeto.

Ciertamente, haber tomado la decisin de postular a otro cargo, en otro departamento fue una opcin que
Federico desarroll por propia iniciativa. Cabe decir que l medit y prepar mucho esta opcin, y la llev
adelante minuciosamente, con mucha inteligencia, adems l la llev adelante con toda libertad y
responsablemente. Felizmente, Federico logr ser seleccionado en otra dependencia ms grande dentro del
organismo y lleg a un ambiente laboral donde encontr gente concentrada cada una en su trabajo, gente que
a todas luces pareca honesta, respetuosa y bienintencionada. Federico pudo ir confirmando esta presuncin
en la medida que, a lo largo de los meses, reconoca su nuevo ambiente laboral como un espacio propicio
para realizar bien su trabajo, para trabajar con tranquilidad, seguridad y actitud positiva.

Por contra, sus antiguos compaeros de trabajo seguan resistindose a la presencia de otra persona ms en
aquella oficina; extraamente preferan ser una dependencia pequea, con poca gente, donde se sentan muy
seguros, una seguridad fundada en la mediocridad de no querer crecer para no tener que afrontar mayores
responsabilidades y no permitir la insercin de nuevos profesionales que les hicieran sombre, mostrando su
ineficiencia. Pilar y la jefa recuperaron la confianza que siempre se tuvieron, siguindolas Ivn astutamente,
mientras que la otra ex compaera de Federico sigui encargada de todo el trabajo de la oficina, abrumada,
permitiendo ser explotada por sus colegas. Las consecuencias de la mediocridad y comodidad con la que
Myriam, Pilar e Ivn asuman el trabajo, fue provocando paulatinamente que la calidad de las funciones y
resultados de trabajo de la oficina fuesen duramente cuestionados por las planas directivas del organismo y
que el presupuesto para la oficina se redujera cada vez ms comparativamente con otras dependencias del
organismo, que crecan en ocupacin y presupuestos producto de su eficiencia comprobada en evaluaciones
por auditora. Producto de lo antedicho, la oficina tendi a desaparecer y ser absorbida por otras secciones,
pues la sola dependencia generaba muchos gastos en comparacin a sus resultados positivos y apoyo a la
gestin organizacional del organismo. Finalmente, tras pasar algunos aos Myriam, Pilar, Ivn y Doris fueron
despedidos al ser disuelta la oficina y sus funciones absorbidas por otros departamentos de trabajo.
 Caso 10

(Material extrado y adaptado desde el libro 80 casos para el estudio de la tica de Luis Franco, DUOC UC)

Jons Urbina se desempeaba como cajero en la tesorera de un banco. Sus labores, as como las de sus
catorce compaeros, se dividan en dos: recibir y procesar los depsitos en efectivo que llegaban desde
grandes empresas y, a su vez, revisar los dineros que haban sido procesados por sus compaeros. Como
regla de regularizacin y seguridad interna de trabajo, estas labores eran asignadas aleatoriamente a los
funcionarios, por lo que nadie poda elegir los valores que deba verificar. De un tiempo a otro, se fueron
presentando una serie de hechos que afectaban el ambiente laboral. Por un lado, en los depsitos recibidos
desde grandes empresas, fueron detectadas prdidas que alcanzaban hasta los $100.000 semanales.
Adems, en los recuentos entre compaeros, inexplicablemente faltaban uno o dos billetes, siempre de las
ms altas denominaciones ($10.000 y $20.000).

La situacin se haca ya insostenible porque las empresas estaban empezando a objetar los dineros faltantes,
por los altos montos a que ascendan y por la anormal regularidad con que esto suceda. Los gerentes haban
hecho las pesquisas internas entre sus empleados y descartaron que la fuga del dinero se produjera al interior
de sus instalaciones. Por otro lado, los cajeros vean cmo, casi por arte de magia, desaparecan billetes de
sus entregas, frente a sus propios ojos. Un punto importante y que vale la pena destacar, es que todo el
personal que trabajaba en la tesorera de este banco perteneca a una empresa externa, es decir, prestaban
sus servicios al banco, pero estaban sub-contratados. Esta condicin los converta en elementos
absolutamente prescindibles en caso de presentarse problemas, como los que actualmente estaban
ocurriendo. Ante cualquier irregularidad, el banco simplemente terminaba el contrato y llamaba a otra empresa
externa, con el consiguiente perjuicio para los trabajadores.

Atendiendo a lo delicada de la situacin, el supervisor de tesorera recibi la orden de realizar una exhaustiva
investigacin que diese con el factor causante de la irregularidad. El primer paso consisti en establecer qu
cajero era el que detectaba demasiados y abultados faltantes, ya fuese en los dineros que provenan de fuera
o en procesos internos. Lo siguiente sera revisar los videos de las cmaras de seguridad, que grababan
todos los movimientos dentro de la tesorera. Fueron largos y extenuantes das
en que se revisaron segundo a segundo todas las grabaciones, lo que trajo
consigo un empeoramiento del ambiente laboral, que ya estaba agitado por el
asunto de las prdidas. A eso se agregaron fuertes rumores de que una vez
terminada la investigacin, seran despedidos, por las molestias y perjuicios que
se le estaban causando al banco, los trabajadores que fuesen determinados
como responsables de las irregularidades. Un aspecto que debe mencionarse es
que todos los cajeros de este lugar estaban presentando prdidas, pero
sospechosamente algunas eran muy reducidas, en relacin con las dems.

Despus de las pesquisas realizadas, se determin que el cajero que estaba

sustrayendo los valores era Jonas, quien tena gran habilidad para realizar los
movimientos necesarios para efectuar los robos, sin levantar sospechas, tanto es as que an con la ayuda de
los videos fue difcil detectarlo. La empresa que prestaba los servicios externos de tesorera donde trabajaba
Jonas asumi la responsabilidad y el monto total del dinero extraviado para evitar un escndalo que
perjudicara a la empresa, a la vez que se comprometi con el Banco a que esta situacin no volviera a pasar.
Finalmente Jonas fue despedido, enfrentando una precaria situacin econmica y un fuerte cuestionamiento
profesional adems de legal. Su esposa acababa de dar a luz un beb y ste era el motivo por el cual Jonas
efectuaba los robos, angustiado por los numerosos gastos que acarreaba su realidad familiar presente.

Dentro de una actitud de visible arrepentimiento y conmocin por ser descubierto, Jonas confes que en un
principio pens en tomar algo de dinero de las empresas ms poderosas, convencido de que apenas si lo
notaran, y que de ser as, tenan medios para cubrir esas pequeas prdidas. Lo que l no previ fue que los
faltantes eran descontados a cada trabajador en particular y el perjuicio era para todos. Esto provoc
sorpresa, e indignacin tambin, pues Jonas era una persona muy carismtica y amable, lo que le haba
otorgado una imagen de simpata ante sus compaeros, llegando a establecer estrecha amistad con algunos
de ellos.
Con todo, Jonas entenda perfectamente que el hecho de tener
apremiantes necesidades no justificaban ticamente su actuar,
que lidiaban a todas luces con las normas de trabajo de la
institucin y perjudicaban los derechos e intereses colectivos.
Asimismo, llamaba la atencin del caso el cmo Jonas fue
perdiendo paulatinamente el rumbo, involucrndose en una
situacin lmite, comenzando por robos de bajos montos para,
finalmente, llegar a la costumbre compulsiva de robar con codicia
y descaro, llegando a perder al parecer todo sentido de
prudencia, honradez y nocin de realidad. Por ltimo, quedaba
claramente demostrado que la honestidad es uno de los valores
ms necesarios para el buen desempear profesional en
cualquier tipo de trabajo, como tambin en nuestro diario vivir,
pues en ella se basan las relaciones transparentes. Jonas tuvo
que aprender con este desenlace amargo una ingrata leccin de
vida y, en el contexto actual de cuestionamiento profesional y
problemas judiciales, comprendi a la fuerza que deba reenfocar
su escala personal de valores y reflexionar profundamente
respecto a cmo enmendar sus errores y redirigir su vida para
bien.