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Matricula: 2207-1200-1300
Fecha: 11-agosto-2013
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Captulo 1
Introduccin al estudio de la administracin
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El arte es el conjunto de tcnicas y teoras, cuyo objeto es causar un placer
esttico a travs de los sentidos. Su objeto es la expresin de la belleza, habilidad
y expresin, en su mtodo se utilizan tcnicas, teoras, emotividad y creatividad.
Captulo 2
Empresa
Existen varios tipos de empresas algunos de los criterios en los que se pueden
clasificar son por su actividad y giro estas se dividen en industriales, comerciales y
de servicio. El siguiente criterio es por el origen del capital y del carcter a quien
dirijan sus servicios estas serian de dos tipos pblicas o privadas. Tambin son
clasificadas por la magnitud de la empresa este criterio es uno de los ms
utilizados ya que se establece con por su tamao puede ser pequea, mediana o
grande. El ltimo es por su constitucin legal de acuerdo con el rgimen jurdico
en que se constituya la empresa esta puede ser: sociedad annima, sociedad de
responsabilidad limitada, sociedad cooperativa, sociedad de comadita simple,
sociedad de comadita por acciones y sociedad en nombre colectivo.
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Nacional de Subsistencias Populares, Agua Potable y Alcantarillado, Alumbrado
Pblico, Limpia
Privadas: Telmex, Bimbo, Sabritas, Liverpool, Sears, Soriana, Aurrera, etc.
Para que una empresa pueda lograr sus objetivos, es necesario que cuente con
una serie de elementos o recursos que, conjugados armnicamente, contribuyan a
su adecuado funcionamiento. Es muy importante estudiar los recursos de la
empresa porque uno de los fines de la administracin es la productividad, sea, la
relacin entre la produccin obtenida y los recursos utilizados para lograrla. Estos
recursos se clasifican en:
Recursos materiales son aquellos bienes tangibles, propiedad de la empresa.
Recursos tecnolgicos son aquellos que sirven como herramientas e instrumentos
auxiliares en la coordinacin de los otros recursos.
El factor humano es el activo ms valioso de las organizaciones ya que de este
depende el manejo y funcionamiento de los dems recursos, el administrador
debe de poner especial atencin en este factor.
Recursos financieros son los elementos monetarios propios y ajenos con que
cuenta una empresa, indispensables para la ejecucin de las decisiones.
Captulo 3
Planeacin
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ETAPAS DE LA PLANEACION
Definir
PLANEACION MISION Y VISION
INVESTIGACION ANALISIS
DEL ENTORNO
PROPOSITO
PREMISAS EXTERNAS
PREMISAS INTERNAS
FOTALEZAS
PRESUPUESTOS DEBILIDADES
OBJETIVOS
OPORTUNIDADES
AMENAZAS
Los propsitos
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Premisas
Las premisas son suposiciones que deben considerarse ante aquellas
circunstancias o condiciones futuras que afectaran el curso en que va a
desarrollarse el plan, se establecen al inicio del proceso de la planeacin, tanbien
pueden ser desarrolladas a lo largo del mismo.
Hay premisas externas e internas, las internas se originan dentro de la empresa y
pueden influir en el logro de la misin.
Las externas son factores o condiciones cuto origen es ajeno a la empresa, pero
que puede tener efecto decisivo en el desarrollo de sus actividades y que por lo
mismo se debe tener en cuenta.
La finalidad de las tcnicas de la planeacin consiste en que el administrador que
las utilice, tome las decisiones ms adecuadas de acuerdo a la situacin ms
especfica del medio y de la organizacin en donde se acte. En este trabajo
estudiaremos las tcnicas ms usadas como son las siguientes:
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Captulo 4
Organizacin
La organizacin es el establecimiento de la estructura necesaria para la
coordinacin racional de las actividades, mediante la organizacin de la jerarquas,
disposicin, correlacin y agrupacin de actividades, con el fin de poder realizar y
simplificar las funciones del grupo social.
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ASAMBLEA GENERAL
DE SOCIOS CGV
CONSEJO DE CONSEJO DE
COMIT DE ADMINISTRACION VIGILANCIA
CREDITO
DIRECTOR
GENERAL
GERENCIA DE AUDITORIA
GERENCIA DE FINANZAS
GERENCIA DE VENTAS
GERENCIA OPERATIVA
TECNOLOGIA DE LA
RESPONSABILIDAD
MERCADOTECNIA
ADMINISTRATIVA
DESARROLLO DE
INFORMACION
CONTRALORIA
GERENCIA DE
GERENCIA DE
GERENCIA DE
GERENCIA DE
GERENCIA DE
GERENCIA DE
PROYECTOS
SOFWARE
GERENCIA
Los manuales
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Existen diferentes tipos de manuales dependiendo de su contenido pueden ser de
organizacin (general o especifico), de descripcin de puestos y de
procedimientos
Captulo 5
Direccin
La direccin es la ejecucin de los planes de acuerdo con la estructura
organizacional, mediante la gua de los esfuerzos del grupo social a travs de la
motivacin, la comunicacin y la supervisin.
GRID Administrativo
Robert Blake y Jane Mount , desarrollaron un sistema en el cual por medio de una
matriz, se evaluaba la actitud de los gerentes. Su modelo dice que los mejores
gerentes no estn enfocados ni a la gente, ni a la produccin, sino a la gente y a la
produccin simultneamente. Ellos llamaron a su modelo The Managerial Grid
que ha sido traducido como Grid Gerencial , Parrilla Administrativa , Rejilla
Gerencial , Gris Administrativo , entre otros.
9,1 Gerente Autocrtico y Autoritario: Es el jefe chapado a la antigua que se
preocupa por la posicin y el rango, que utiliza su energa para dominar a los
dems y reafirmar su autoridad, que suprime conflictos y mantiene la tica de
producir o morir . La sensibilidad ante las necesidades humanas virtualmente no
existe.
1,9 Gerente del Club Campestre: Los gerentes de esta categora s se preocupan
por tener una fuerza de trabajo feliz y armonioso con das de holganza, pero a
expensas de la produccin. Los empleados se comportan como vacas contentas,
aunque producen poco, el ambiente de trabajo es relajado e informal.
1,1 Administracin Empobrecida: Este se caracteriza por la importancia de
liderazgo en todos los niveles: el gerente no tiene inters ni en la gente ni en la
produccin, y funciona solamente al mnimo nivel necesario para sobrevivir, est
solamente en la empresa para vigilar la puntualidad, evitar problemas grandes y
esperar su jubilacin.
9,9 Administracin por Equipo: Insiste en tener excelencia en ambas reas
integrando la mxima sensibilidad hacia la gente con la mxima preocupacin por
la produccin El gerente que escoge este estilo no renuncia a su autoridad, sino
que acta como entrenador, consejero y asesor que comunica sentimientos y
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hechos a sus empleados con el fin de encontrar soluciones creativas a los
problemas.
* Desempeo excelente
* Desempeo regular
* Desempeo inaceptable
El equipo utiliza la crtica para verificar lo que est bien y para evaluar las
correcciones necesarias o no, complementando el estudio de toda la organizacin.
2.- Desarrollo De Equipos en todos los grupos de la organizacin, partiendo de la
alta administracin, para estudiar la dinmica del comportamiento de la
organizacin. Cada miembro del equipo utiliza el Grid para evaluar la calidad y la
naturaleza de la participacin con el objeto de localizar dificultades y verificar el
rumbo del plan de mejoramiento.
3.- Reuniones de Confrontacin Integrupal para desarrollar el intercambio entre los
grupos y mejorar la coordinacin entre ellos. Esta fase busca aprender cmo
alcanzar el mximo de cooperacin y coordinacin mientras se mantiene toda la
eficiencia posible.
4.- Establecimiento de los Objetivos Organizacionales por la alta direccin de la
organizacin mediante la confirmacin de la excelencia empresarial. En esta fase
los miembros del equipo de la alta direccin definen un modelo estratgico, al cul
la empresa debera asemejarse si ella fuera excelente.
5.- Implementacin A Travs De Equipos se trata de la implementacin del modelo
organizacional ideal, a travs del desarrollo planeado. La implementacin exige
que cada equipo elabore su plan operativo, como si su centro de utilidades fuese
independiente de los dems, examinando cada aspecto de sus actividades
6.- Evaluacin De Los Resultados, de los cambios ocurridos, para estabilizar los
objetivos organizacionales y establecer nuevos objetivos para el futuro.
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Captulo 6
Control
Caractersticas
Oportunidad, Es la evaluacin y medicin de la ejecucin de
Accesibilidad y los planes, con el fin de detectar y prever
CONTROL
Ubicacin estratgica. desviaciones, para establecer las medidas
correctivas necesarias
A travs de ella la
informacin
obtenida se ajusta RETROALIMENTACION IDENTIFICACION El administrador identifica
al sistema DEL ESTANDAR el estndar que fue
administrativo establecido y le va a servir
como modelo de
comparacin para
evaluarlo.
S e determina si la
CORRECCION MEDICION DE Mide la ejecucin y
desviacin es un
RESULTADOS resultados.
sntoma o causa y se
Pueden ser cualitativos o
hace la correccin
cuantitativos
necesaria.
Se compara la informacin
El resultado de la DETECCION DE COMPARACION obtenida de la medicin de
comparacin da la DESVIACIONES resultados contra los
determinacin de las
estndares preestablecidos.
desviaciones entre el
desempeo real y el
estndar, inmediatamente
se reportan
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Control.
El proceso de determinar lo que se esta llevando a cabo, a fin de establecer las
medidas correctivas necesarias y as evitar desviaciones en la ejecucin de los
planes. Puesto que el control implica la existencia de metas y planes, ningn
administrador puede controlar sin ellos. El no puede medir si sus subordinados
estn operando en la forma deseada a menos que tenga un plan, ya sea, a corto,
a mediano o a largo plazo. Generalmente, mientras ms claros, completos, y
coordinados sean los planes y ms largo el periodo que ellos comprenden, ms
completo podr ser el control. Un administrador puede estudiar los planes pasados
para ver dnde y cmo erraron, para descubrir qu ocurri y porqu, y tomar las
medidas necesarias para evitar que vuelvan a ocurrir los errores. Sin embargo, el
mejor control previene que sucedan las desviaciones, anticipados a ellas.
Contabilidad
Auditoria
Presupuestos
Reportes, informes
Formas
Archivos (memorias de expedientes)
Computarizados
Mecanizados
Grficas y diagramas
Proceso, procedimientos, Gannt, etc.
Procedimiento hombre maquina, mano izquierda, mano derecha etc.
Estudio de mtodos, tiempos y movimientos, etc.
Mtodos cuantitativos
Redes
Modelos matemticos
Investigacin de operaciones
Estadstica
Clculos probabilsticas
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Captulo 7
Evolucin de la teora administrativa
EL estudio de las corrientes administrativas es muy importante, aparentemente
puede resultar innecesario mas sin embargo, la comprensin e implementacin de
los fundamentos, principios y tcnicas de la administracin solo es posible
mediante el conocimiento de los diferentes enfoques, tendencias y aplicaciones
que han sufrido esta desde su aparicin como disciplina.
Estos conocimientos son el nico camino para lograr la visin integral y el criterio
ecltico y flexible que el administrador necesita
Es como el estudio de la historia donde si no se conoce, se corre el riesgo de
cometer los mismos errores del pasado.
Es importante estudiar cada una de las corrientes administrativas ya que cada una
aporta conocimientos para el manejo de la empresa, para el buen desarrollo del
administrador y no solo aplicar.
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La escuela de la teora de las decisiones postula que el hombre no es
manipulable, si no que es capaza de adaptarse y evaluar diferentes grupos de
circunstancias por eso tambin es llamado escuela racional.
Escuela de la medicin cuantitativa postula que la administracin es una entidad
lgica cuyas acciones pueden expresarse en trminos de smbolos matemticos,
como relaciones y datos que se pueden medir.
La escuela neohumano-relacionismo llamado as porque da un nuevo enfoque a
las relaciones humanas en la empresa, esta considera que la administracin debe
adaptarse a las necesidades de los individuos que integran la empresa y que este
enfoque no puede ser casual si no que se debe fundamentarse en estudios
psicolgicos del individuo, sus motivaciones y necesidades.
La escuela ecltica, universal o del proceso administrativo esta representa una
conjuncin de ideas de varia corrientes para aplicacin de la administracin.
BIBLIOGRAFA BSICA:
Fundamentos de Administracin
Autor: Munch Galindo Lourdes
Editorial: Trillas
ISBN: 968-24-3941-8
Fuentes de consulta
http://www.tiposde.org/empresas-y-negocios/4-tipos-de-empresas/
http://www.buenastareas.com/ensayos/Cap%C3%ADtulo-4-Elementos-Esenciales-
De-La/3600310.html
http://admluisfernando.blogspot.mx/2008/03/etapas-de-la-planeacion.html
http://www.inau.gub.uy/biblioteca/dosie3-4.pdf
http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/ger/tecplajfrz.htm
http://wwwliderazgo-carmen-jenny-liderazgo.blogspot.mx/2010/02/teoria-del-grid-
gerencial.html
http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/archivodocs/degerencia/griduch.
pdf
http://www.monografias.com/trabajos14/control/control.shtml#ixzz2biUvunqa
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