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Journal of Work and Organizational Psychology 31 (2015) 1-9

Journal of Work and Organizational Psychology


www.elsevier.es/rpto

Cmo se defiende el profesorado de secundaria del estrs: burnout y estrategias de


afrontamiento
Juan Pedro Martnez Ramn*
Universidad de Murcia, Espaa

informacin artculo resumen

Manuscrito recibido: 20/10/2013 El objetivo de este estudio descriptivo transversal de diseo ex post facto ha sido conocer el modo de defen-
Revisin recibida: 01/08/2014 derse del estrs el profesorado de secundaria, analizando la relacin existente entre el sndrome de burnout
Aceptado: 12/01/2015 y las estrategias de afrontamiento en una muestra de 221 docentes de centros pblicos y centros concer-
tados-privados en el municipio de Murcia. Para ello, se aplic un cuestionario sociodemogrfico ad hoc, el
Palabras clave: Maslach Burnout Inventory (MBI) y el Cuestionario de Afrontamiento del Estrs (CAE). Los resultados deri-
Estrs del profesor
vados del anlisis descriptivo e inferencial muestran que las estrategias de autofocalizacin negativa (AFN)
Sndrome de burnout
y de expresin emocional abierta (EEA) son utilizadas en mayor medida cuando el profesorado presenta
Estrategias de afrontamiento
Agotamiento emocional indicadores del sndrome. Por otro lado, las estrategias de focalizacin en la solucin del problema (FSP) y
la reevaluacin positiva (REP) se relacionan con una mayor realizacin personal en el trabajo y por tanto
menores niveles de estrs. En conclusin, el conocimiento de las estrategias ms eficaces para combatir el
burnout permitir disear programas de prevencin ms ajustados a la realidad educativa.
2015 Colegio Oficial de Psiclogos de Madrid. Producido por Elsevier Espaa, S.L. Todos los derechos reservados.

How secondary school teachers protect themselves from stress: Burnout and
coping strategies
abstract

Keywords:
Teacher stress The aim of this cross-sectional study with an ex post facto design was to study the way secondary school
Burnout teachers defend themselves from stress by analyzing the relationship between burnout and coping strategies
Coping strategies in a sample of 221 teachers from public and private/state-subsidized schools in the municipality of Murcia.
Emotional exhaustion To do this, we applied a sociodemographic questionnaire, the Maslach Burnout Inventory (MBI), and the
Stress Coping Questionnaire (CAE in Spanish). The results of the descriptive and inferential analysis show that
negative self-targeting strategies (NST) and open emotional expression (OEE) are associated more with the
presence of the syndrome, in contrast to the focus on solving the problem (FSP) and positive reappraisal (PR)
that are associated with greater personal fulfillment at work. In conclusion, identifying the strategies that are
associated with burnout or lack of it will allow the design of more adjusted prevention programs.
2015 Colegio Oficial de Psiclogos de Madrid. Production by Elsevier Espaa, S.L. All rights reserved.

El desarrollo y consolidacin del sndrome de burnout se encuen- perspectiva, un acontecimiento en s no es una causa de estrs, sino
tra estrechamente relacionado con las estrategias de afrontamiento la valoracin que la persona haga (Gonzlez-Morales, Peir, Rodr-
y con el trmino estrs, el cual puede ser considerado un concepto guez y Bliese, 2011; Lazarus, 2000; Lazarus y Folkman, 1986; Murray,
relacional entre la persona y la valoracin que sta realiza acerca de Nuttall y Mitchell, 2008). En el mbito docente, el estrs laboral es
los recursos que posee (estrategias de afrontamiento) y de si stos una de las principales causas de malestar en el profesorado, aso-
son suficientes para adaptarse a la situacin amenazante. El proble- cindose a graves problemas en la salud (Calvete, 2010; Domnech y
ma surge cuando las demandas del ambiente superan los recursos Gmez, 2010; Salguero, Fernndez-Berrocal, Ruiz-Aranda, Castillo y
y estrategias y esta situacin se prolonga en el tiempo. Bajo esta Palomera, 2011; Vidal, Nicasio e Ivonne, 2010), accidentes laborales
(Prez, 2010) y absentismo (Moriana y Herruzo, 2004). Hoy en da no
*La correspondencia sobre este artculo debe enviarse a Juan Pedro Martnez
cabe duda de que el estrs del profesor es cada vez ms un proble-
Ramn. Facultad de Psicologa. Universidad de Murcia. Campus Universitario de ma con graves repercusiones en el sistema educativo en su conjunto
Espinardo. 30100 Murcia (Espaa). E-mail: juanpedromartinezramon@gmail.com (Gastaldi, Pasta, Longobardi, Prino y Quaglia, 2014).

DOI: 10.1016/j.rpto.2015.02.001
1576-5962/$ - see front matter 2015 Colegio Oficial de Psiclogos de Madrid. Production by Elsevier Espaa, S.L. All rights reserved
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Las estrategias de afrontamiento que el profesorado utiliza pue- obtenidas, siendo las personas que ms se entregaban a su trabajo
den ser definidas como procesos concretos que se ponen en marcha las que tenan ms posibilidades de presentar el sndrome. La discre-
dependiendo de las caractersticas situacionales (Sharplin, ONeill pancia entre los esfuerzos que realiza el profesorado y los objetivos
y Chapman, 2011). Dichas estrategias forman parte de un proceso, conseguidos se relaciona con un empobrecimiento en la calidad de
que puede definirse como los esfuerzos cognitivos y conductuales las interacciones humanas (Vidal et al., 2010). Se trata de un sndro-
constantemente cambiantes que se desarrollan para manejar las de- me definido por cansancio emocional, despersonalizacin y reduc-
mandas especficas externas y/o internas que son valoradas como cin de la realizacin personal, de acuerdo con el anlisis factorial
situaciones que exceden o desbordan los recursos de una persona del Maslach Burnout Inventory (MBI) (Maslach y Jackson, 1986). Ms
(Lazarus y Folkman, 1986, p. 164). Para dichos autores, las principales concretamente, surge de una situacin de estrs crnico que da lugar
estrategias de afrontamiento son la confrontacin, el escape-evita- a la activacin del componente fisiolgico, cognitivo y conductual. El
cin, la planificacin, el distanciamiento, el autocontrol y aceptacin sndrome suele aparecer en aquellas profesiones con ms contacto
de la responsabilidad, la bsqueda de apoyo social y la reevaluacin social o con funciones asistenciales (Figueiredo-Ferraz, Grau-Albe-
positiva (Morn, 2009). rola, Gil-Monte y Garca-Juesas, 2012; Mndez, Secanilla, Martnez
Partiendo de la clasificacin anterior, Sandn y Chorot (2003) pro- y Navarro, 2011; Ortega y Lpez, 2004), siendo el mbito educativo
ponen una taxonoma de siete factores a travs del Cuestionario de un colectivo diana por sus caractersticas (zer y Beycioglu, 2010),
Afrontamiento del Estrs (CAE). La bsqueda de apoyo social (BAS) se ya que existen diversas variables en el sistema educativo, en las va-
describe como los esfuerzos por buscar ayuda, orientaciones y con- riables actitudinales y sociodemogrficas (Durn, Extremera y Rey,
sejos de otras personas ante situaciones estresantes. La creacin de 2001) e incluso en la propia organizacin del modelo de escuela
un buen clima social en el trabajo mejora el rendimiento y la segu- (Longas, Chamarro, Riera y Cladellas, 2012) que pueden predisponer
ridad, siendo esencial en este aspecto el apoyo social (Lpez-Arajo al profesorado a un mayor riesgo psicosocial. De hecho, el mbito
y Osca, 2010). ste interacta en los procesos de estrs, reduciendo, organizacional parece mantener una estrecha relacin con los es-
eliminando o simplemente modificando la percepcin de los estre- tresores crnicos que puede desembocar en el sndrome de burnout
sores. La expresin emocional abierta (EEA) hace referencia a la utili- (Maslach, 2009; Yang, Wang, Ge, Hu y Chi, 2011).
zacin de actos hostiles tales como irritarse, agredir a alguien, des- El agotamiento emocional es la dimensin cardinal del sndrome.
cargar el mal humor, luchar, desahogarse emocionalmente, etc. Por El profesorado siente que ha agotado sus estrategias en el contacto
tanto, se trata de una estrategia usada para expresar emociones de permanente con el resto de la comunidad educativa y por los proble-
forma abierta, precisamente para neutralizarlas o aliviar tensiones. mas que surgen, asocindose con sobrecarga laboral y ambigedad
La religin (RLG) es utilizada por el profesorado que recurre al campo de rol (Len-Rubio, Cantero y Len-Prez, 2011) y stas variables a
espiritual para afrontar las situaciones estresantes. Estas respuestas su vez con el comportamiento cvico de la organizacin (Eatough,
incluyen ir a la iglesia, solicitar ayuda de carcter religioso, confiar en Chang, Miloslavic y Johnson, 2011; Urien y Osca, 2012). En segundo
Dios para que se solucione el problema, poner velas o rezar. La foca- lugar, como reaccin al agotamiento, surge la despersonalizacin, la
lizacin en la solucin del problema (FSP) se da cuando el profesorado cual puede ser considerada un mecanismo de defensa cuya delimita-
concreta un plan de accin para hacer frente a la situacin amena- cin an es objeto de estudio (Moreno-Jimnez, 2007). El profesora-
zante. La FSP abarca el anlisis de cules pueden ser las causas del do realiza una valoracin deshumanizada del alumnado, los colegas,
problema, el seguimiento de una serie de pasos, el establecimiento el equipo directivo y/o las familias y se distancia de ellos. Por ltimo,
de un plan de accin, la recopilacin de informacin usando como la baja realizacin profesional engloba sentimientos de ineficacia con
fuente a las personas implicadas, la puesta en marcha de solucio- los resultados personales as como el descenso de la productividad
nes especficas y la reflexin acerca de todos los pasos a seguir. La (Shirom, 2009).
evitacin (EVT) hace referencia a la distraccin del sujeto para evitar A la hora de explicar la relacin existente entre el burnout y las
pensar en el problema. Se trata de una variable de huida o de escape estrategias de afrontamiento destaca el modelo de Cox, Kuk y Leiter
de la situacin. Puede consistir en practicar un deporte, salir a la calle (1993). Parte de la idea de que el burnout es un episodio particular
o volcarse en el trabajo para olvidar. La evitacin del problema es dentro del estrs ocupacional, el cual ocurre cuando las estrategias
usada frecuentemente en aquellos sujetos con sndrome de burnout de afrontamiento no son efectivas. La despersonalizacin, de hecho,
(Morn, 2009). La evitacin se relaciona con el distanciamiento, que es vista como una estrategia de afrontamiento que trata de hacer
se traduce en la falta de compromiso por parte del profesorado. Una frente al agotamiento emocional del sujeto, el cual se relaciona con la
disminucin del compromiso afecta a la calidad educativa y conlleva sensacin continua de desgaste. La tercera dimensin, la baja realiza-
un aumento en los niveles de estrs (Rabasa, 2007). La autofocali- cin profesional en el trabajo, surge de una evaluacin cognitiva que el
zacin negativa (AFN) es aquella estrategia caracterizada por sentir sujeto hace con relacin a su propia experiencia de estrs (Gastaldi et
que es incapaz de solucionar el problema (indefensin), convencerse al., 2014; Manzano-Garca y Ayala-Calvo, 2013). Cuando los recursos
de sus aspectos negativos, pensar que resulta innecesario hacer algo son insuficientes para hacer frente a las demandas nuevamente se
porque todo ir mal de todos modos, resignarse y asumir la propia produce el problema (Hernndez, Olmedo e Ibez, 2004). Por otro
incapacidad para resolver el problema. Finalmente, la reevaluacin lado, existen variables sociodemogrficas que han sido tratadas con
positiva (REP) consiste en ver el lado positivo ante la adversidad, re- relacin al sndrome (sexo, estado civil, tipo de centro, etc.) y que
lativizar el problema, pensar que podra haber sido peor, asumir que se han incluido en esta investigacin. Si bien es cierto que existe un
es posible sacar algo bueno de todo eso y que hay cosas ms impor- gran nmero de publicaciones en el mbito del burnout, no ocurre
tantes que el problema. Es una reestructuracin cognitiva que hace lo mismo con aquellas que ponen de manifiesto las estrategias de
el profesorado para poder adaptarse al entorno. El sujeto que aplica afrontamiento, el sndrome y ciertas variables demogrficas simul-
esta estrategia de afrontamiento no se lamenta, sino que trata de ex- tneamente en la poblacin seleccionada.
traer las ventajas positivas de la situacin estresante. Un uso bajo Una vez dicho esto, es necesario aclarar los objetivos del estudio.
de esta estrategia se asocia con la dimensin de despersonalizacin Su conocimiento permitir ver cules son los recursos psicolgicos,
del burnout, es decir, el profesorado que se esfuerza por conseguir enmarcados dentro de las estrategias de afrontamiento que el profe-
una visin positiva tendr menos posibilidades de mostrar actitudes sorado de secundaria pone en marcha y cules se relacionan con el
despersonalizadas (Morn, 2009). burnout, para de ese modo determinar las estrategias ms tiles para
El sndrome de burnout fue acuado por Herbert Freudenber- hacerle frente y disear programas que fomenten precisamente las
ger (1974), que lo defini como un estado de fatiga o de frustracin actuaciones funcionales as como la elaboracin de comparativas con
producido por un esfuerzo que no se relaciona con las recompensas otras regiones y pases.
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Los objetivos que se plantean son: (1) describir cules son las Tabla 1
Principales variables sociodemogrficas estudiadas
estrategias de afrontamiento que el profesorado de secundaria uti-
liza con mayor frecuencia, (2) analizar la relacin existente entre el Variables sociodemogrficas
uso de dichas estrategias y la presencia de altos niveles de burnout a
Variables Porcentaje
travs de sus tres dimensiones y (3) describir en qu medida las es-
trategias de afrontamiento pueden relacionarse con ciertas variables Gnero Varn 44.3%
sociodemogrficas. Mujer 55.7%

Tipo de centro Pblico 73.3%


Mtodo
Concertado/privado 26.7%
Participantes Edad Menos de 35 aos 27.1%

Entre 36 y 55 aos 52.5%


La muestra est compuesta por 221 profesores y profesoras
Ms de 55 aos 20.4%
de 20 centros educativos pblicos y privados-concertados del
municipio de Murcia. Casi la mitad de la muestra est compuesta Estado civil Soltero 24.4%

por varones y algo ms del 50% por mujeres, que es representativo Casado 63.3%
de la poblacin docente en la cual la proporcin de profesores y Estudios Diplomatura o ingeniera tcnica 10.4%
profesoras es de 47.3% y 52.57% respectivamente. La experiencia
Licenciatura o ingeniera superior 82.8%
docente presenta una amplia variabilidad, yendo de 1 a 42 aos
(M = 16.18, DT =11.909). Doctor 5.4%

Situacin administrativa Funcionario 60.2%


Instrumentos Contratado 14.0%

Interino u otra situacin 25.8%


Para cada conjunto de variables se exponen los instrumentos que
se han adaptado a la muestra de estudio: Ratio del alumnado Menos de 10 alumnos/as o ms de 30 11.8%

Estrategias de afrontamiento. Aunque existen diversos instru- De 11 a 20 alumnos/as 14.9%


mentos psicomtricos para valorar las estrategias de afrontamiento, De 21 a 30 alumnos/as 65.2%
cabe destacar el Cuestionario de Afrontamiento del Estrs (CAE) de
Sandn y Chorot (2003) por sus propiedades psicomtricas, nmero
de tems, su elaboracin en castellano, as como por su fundamen-
tacin terica, que parte de los estudios de Lazarus y de un anlisis los principales agentes educativos con los que interacta el profe-
factorial que desemboca en siete dimensiones. Es una prueba indi- sorado dentro del mbito laboral (compaeros, alumnado, etc.) y las
vidual o colectiva que parte de la revisin de la Escala de Estrategias variables definitorias de la profesin (titulacin, experiencia, espe-
de Coping Revisada (EEC-R). El anlisis factorial da cuenta de los si- cializacin, ratio, etc.). Algunas de las variables expuestas, como es
guientes factores e tems: bsqueda de apoyo social (BAS), formada el caso de la satisfaccin con la remuneracin y la relacin con los
por los tems 6, 13, 20, 27, 34 y 41, expresin emocional abierta (EEA), compaeros, se han incluido dentro del cuestionario y se describen
medida a travs de los tems 4, 11, 18, 25, 32 y 39, religin (RLG), como sociodemogrficas por una cuestin organizativa.
definida por los enunciados 7, 14, 21, 28, 35 y 42, focalizacin en la Sndrome de burnout. Para su estudio se ha utilizado el Maslach
solucin del problema (FSP), conformada por los tems 1, 8, 15, 22, Burnout Inventory (MBI; Maslach y Jackson, 1986). Es el instrumento
29 y 36, evitacin (EVT), a travs de las cuestiones 5, 12, 19, 26, 33 y que ms aceptacin ha tenido para medir el sndrome de estar que-
40, autofocalizacin negativa (AFN), descrita en las proposiciones 2, mado en el trabajo (Olivares y Gil-Monte, 2009; Ramos y Buenda,
9, 16, 23, 30 y 37 y reevaluacin positiva (REP), medida con los tems 2009). Se ha utilizado la versin espaola de la escala (Gil-Monte y
3, 10, 17, 24, 31 y 38. La fiabilidad del CAE a travs del coeficiente alfa Peir, 1999; Seisdedos, 1997). Parte de una visin tridimensional del
de Cronbach y las correlaciones corregidas tem-subescalas mues- sndrome de burnout, que consta de tres dimensiones: agotamiento
tran que las subescalas BAS, RLG y FSP obtienen coeficientes iguales emocional (AE), despersonalizacin (DP) y realizacin profesional
o mayores de .85, las subescalas EEA, EVT y EEA tienen coeficientes (RP). El cuestionario se compone de 22 tems y una escala tipo Likert
que oscilan entre .71 y .76 y la AFN presenta .74, es decir, el coeficien- de 7 opciones, pudindose utilizar como puntos de corte los percen-
te ms bajo. Por tanto, se observa una variabilidad del de .64 a .92 tiles 33 y 66 obtenidos por la muestra segmentando igualmente cada
y una media de .79. Por todo ello, sus autores definen al CAE como dimensin en los niveles bajo, medio y alto tal como se ha he-
un instrumento con una fiabilidad entre aceptable y excelente. En cho en investigaciones anteriores (Guerrero, 2003). El agotamiento
esta investigacin, de cara a poder realizar anlisis estadsticos que emocional viene determinado por los tems 1, 2, 3, 6, 8, 13, 16 y 20.
vayan ms all del trabajo con puntuaciones directas, se ha diferen- La despersonalizacin queda descrita por los tems 5, 10, 11, 15 y 22.
ciado cada subescala en tres niveles usando como puntos de corte Los tems 4, 7, 9, 12, 17, 18 y 21 se ubican en la dimensin de realiza-
los percentiles 33 y 66, obteniendo nivel bajo, medio y alto para cada cin personal. La consistencia interna de las tres escalas es muy alta,
estrategia de afrontamiento. oscilando entre .71 y .90.
Variables sociodemogrficas. El Cuestionario Sociodemogrfico
para el Profesorado es una herramienta elaborada ad hoc para medir, Procedimiento
a travs de 15 tems, aquellas variables cuantitativas y cualitativas
que se consideraron ms relevantes para el estudio (vase tabla 1), a La investigacin consisti en un estudio transversal de diseo ex
saber: gnero, estado civil, titulacin y grado acadmico, experien- post facto en el que se seleccionaron de manera aleatoria los cen-
cia profesional, campo de especializacin, categora administrativa, tros educativos. El estudio se centr en aquellos con educacin se-
ratio de alumnos/as, relacin del profesorado con el alumnado, rela- cundaria ubicados en el municipio de Murcia. Se dot a cada centro
cin del alumnado con el profesor, relacin del profesorado con los educativo de suficientes cuestionarios para que pudiera participar
compaeros de trabajo, relacin del profesorado con los rganos de todo profesor interesado. Los cuestionarios fueron autoadministra-
gobierno y satisfaccin con la remuneracin. Las variables han sido dos dando las instrucciones pertinentes y resaltando el hecho de ser
seleccionadas tras realizar un anlisis observacional de cules son un proceso confidencial, annimo y voluntario.
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Anlisis de datos 60

Se llev a cabo un anlisis descriptivo e inferencial usando el pa- 50


quete estadstico SPSS (v. 19). Con respecto al anlisis descriptivo, se FSP
procedi al estudio de las frecuencias y porcentajes as como al exa- 40
men de los principales ndices de dispersin. Con relacin al anlisis AFN

Medias
inferencial, se ha utilizado el estadstico chi-cuadrado, t de Student, 30 REP
F de Snedecor, correlacin de Pearson, ANOVA y prueba F de Leve-
ne para la aceptacin del supuesto de homogeneidad de varianza, EEA
20
el test de Kruskal-Wallis cuando las varianzas eran diferentes y el
RLG
coeficiente de correlacin de Pearson asumiendo un nivel de con-
10
fianza del 95%. EVT

0 BAS
Resultados
Bajo Medio Alto

Estrategias de afrontamiento Nivel de uso


Figura 1. Uso de las estrategias de afrontamiento
El coeficiente de fiabilidad alfa de Cronbach que se ha obtenido
en las diversas dimensiones o factores del CAE vara de .572 a .929.
En concreto, se observa .572 en EVT, .584 en EEA, .648 en AFN, .659 tamiento RLG (M = 1.93, DT = .839) refleja que el 31.7% hace un uso
en REP, .781 en FSP, .916 en BAS y .929 en RLG y una media de .727. elevado, el 29.4% un uso medio y el 38.9% un uso bajo. Por otro lado,
Para analizar ms en profundidad la estructura del cuestionario apli- la EVT (M = 1.99, DT = .745) es utilizada en grado elevado por el 27.1%,
cada a la muestra de profesores, se ha realizado un anlisis factorial el 44.8% realiza un uso medio y el 28.1% un uso bajo. Finalmente, con
a travs del cual se obtienen 12 factores que explican el 68.062% de la respecto a la estrategia BAS (M = 2.03, DT = .735), el 28.5% hace un
varianza total siendo los siete primeros los responsables del 54.762% uso elevado, el 46.2% realiza un uso medio y el 25.3% presenta un uso
de la varianza. Con respecto a la medida de adecuacin muestral de bajo de dicha estrategia.
Klaiser-Meyer-Olkin, se obtiene .773 y en la prueba de esfericidad de
Bartlett se halla significatividad, 2(861) = 4407.693, p = .000. Sndrome de burnout y estrategias de afrontamiento
Las estrategias ms usadas han sido la FSP, la REP y la BAS (vase
tabla 2). En contraposicin, las estrategias con una media inferior En la tabla 3 se muestra la media y la desviacin tpica obtenidas
han sido RLG y AFN. usando puntuaciones directas as como con la variable recodifica-
Las puntuaciones directas, los ndices de dispersin y los puntos da en las tres dimensiones que conforman el sndrome. Es necesa-
de corte se contemplan en la tabla 2. La segmentacin de la varia- rio tener en cuenta que existen tres niveles que oscilan entre 1 y 3,
ble en tres cotas usando los percentiles 33 y 66 permite distinguir diferenciando entre burnout bajo (1), burnout medio (2) y burnout
tres niveles para cada una (bajo, medio y alto). Es posible consultar alto (3). Una vez recodificada la variable, se incluye el porcentaje de
grficamente la recodificacin de las estrategias en tres niveles en casos para cada dimensin y nivel.
la figura 1.
Nuevamente la estrategia de afrontamiento con una media de uso Tabla 3
Anlisis descriptivo de las tres dimensiones del MBI
mayor es la FSP (M = 2.01, DT = .723), siendo el 26.7% del profesorado
el que hace un uso elevado de esta estrategia, el 48% un uso medio y Dimensiones Puntuacin Recodificacin Burnout
el 25.3% un uso bajo. La estrategia AFN (M = 2.02, DT = .747) presenta directa
un uso elevado en el 29% del profesorado, un uso medio en el 44.3% y M DT M DT Bajo Medio Alto
bajo en el 26.7%. La REP (M = 1.99, DT = .802) presenta un uso elevado
en el 24.9%, medio en el 48.9% y bajo en el 26.2%. La EEA obtiene AE 17.91 11.798 1.76 .917 57.0% 10.4% 32.6%
ndices de dispersin similares a la anterior estrategia (M = 1.99, DT DP 7.43 3.957 2.63 .631 8.1% 20.8% 71.0%
= .802). Adems, el 31.4% hace un uso elevado de dicha estrategia, el RP 37.02 7.506 2.06 .85 33.2% 27.7% 39.1%
35.9% un uso medio y el 32.7% un uso bajo. La estrategia de afron-
Nota. MBI = Maslach Burnout Inventory, M = media, DT = desviacin tpica,
AE=agotamiento emocional, DP = despersonalizacin, RP = realizacin personal
Tabla 2 eneltrabajo.
Estadsticos de las estrategias de afrontamiento en puntuaciones directas
Con relacin a las variables sociodemogrficas, se han hallado di-
FSP AFN REP EEA EVT BAS RLG
ferencias significativas entre medias para el agotamiento emocional
Media 16.94 6.98 15.02 7.01 10.45 14.47 5.84 en hombres y mujeres, t(219) = 2.964, p = .003, siendo la media ms
Mediana 17.00 7.00 15.00 6.00 11.00 15.00 3.00 alta en las mujeres.
Se observan ciertas correlaciones tanto positivas como negativas en-
Moda 17 7 15 6 11 18 0
tre burnout y estrategias de afrontamiento, tal como se puede observar
DT 4.128 3.702 3.826 3.215 3.919 6.240 6.555 en la tabla 4, en la que se expone el anlisis realizado con puntuaciones
Varianza 17.037 13.707 14.636 10.333 15.358 38.932 42.973 directas al necesitar variables cuantitativas para su clculo. En concre-
Mnimo 2 0 3 0 0 0 0 to, se encuentra una correlacin negativa dbil entre el agotamiento
emocional y el uso de la FSP (rp = .166, p < .05) y la REP (rp = .203,
Mximo 24 19 24 22 24 24 24
p<.01) y positiva con la AFN (rp = .293, p < .01) y la EEA (rp=.182, p<.01).
Percentil 33 15.00 5.00 13.00 5.93 9.00 11.00 0.00 Con respecto a la despersonalizacin, existe una correlacin dbil y
66 19.00 8.00 17.00 8.00 12.00 18.00 8.00 positiva con la AFN (rp = .217, p < .01), siendo negativa en el caso de
Nota. FSP = focalizacin en la solucin del problema, AFN = autofocalizacin negativa,
la realizacin personal (rp = .290, p < .01), que a su vez mantiene una
REP = reevaluacin positiva, EEA = expresin emocional abierta, EVT = evitacin, BAS correlacin positiva con el uso de la FSP (rp = .355, p < .01).
= bsqueda de apoyo social, RLG = religin.
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Tabla 4
18
Matriz de correlaciones de Pearson entre las dimensiones de burnout
y las estrategias de afrontamiento 16

AE DP RP FSP AFN REP EEA EVT BAS RLG 14


12
AE 1

Medias
10
DP .307** 1
8 Hombres
RP -.167* .091 1
6 Mujeres
FSP -.166* -.044 .355** 1
4
AFN .293** .217** -.290** -.394** 1
2
REP -.203** -.126 .246** .532** -.253** 1 0
EEA .182** .045 -.192** -.120 .262** -.216** 1 EEA BAS
EVT .080 -.003 -.042 -.010 .247 **
.224 **
.006 1 Estrategias de afrontamiento
BAS -.021 .026 .074 .241** -.087 .247** .190** .095 1 Figura 2. Diferencias significativas en el uso de las estrategias de afrontamiento en
funcin de la variable gnero.
RLG .041 .010 .059 .136* .073 .147* .153* .104 .273** 1
*
p < .05, p < .01
**

.000) presentan diferencias significativas al compararlos con el uso


que se da de la estrategia de afrontamiento AFN. Por otro lado, y con
respecto a esta ltima estrategia de afrontamiento, es posible afirmar
Si se analizan los resultados obtenidos en las dimensiones del que un uso elevado de la BAS se relaciona con el bajo uso de la AFN
MBI con ms detalle, se observa cmo del estudio del agotamiento (2 = 5.799, p = .055).
emocional se desprende la existencia de diferencias significativas en
AFN (F = 10.273, p = .000), EEA (F = 3.421, p = .034) y REP (F = 3.839, Variables sociodemogrficas y estrategias de afrontamiento
p = .023), de forma que aquellos sujetos con un AE ms alto tambin
presentan un mayor uso de la AFN y la EEA y menor de la estrategia Al estudiar la variable gnero y tras realizar la comparacin de
de REP (vase tabla 5). Tambin se observan diferencias en la prueba medias mediante la prueba t para muestras independientes, asu-
ANOVA con la estrategia EVT (F = 4.810, p = .009), relacionndose un miendo igualdad de varianzas de acuerdo con la prueba F de Levene,
bajo uso de dicha estrategia con puntuaciones ms bajas en AE. se observa que existen diferencias significativas en el uso de la EEA,
El estudio de la despersonalizacin revela la existencia de dife- t(218) = -4.222, p = .000, siendo mayor en profesoras. Tambin se
rencias significativas entre las medias del profesorado con un uso encuentran medidas ms altas en mujeres en el uso de la BAS, t(219)
elevado de la AFN, con relacin a los que hacen un uso medio o = -5.306, p = .000. Vase figura 2.
bajo de dicha estrategia, de forma que un mayor uso de la AFN se Se han encontrado diferencias significativas en funcin del tipo
asocia a altos niveles de burnout en esta dimensin (relacin posi- de centro en AFN, t(218) = 2.194, p = .029, y EVT, t(219) = 1.980, p =
tiva). Niveles ms bajos se asocian con un menor uso (2 = 11.942, .049, siendo ms altas sus medias en centros pblicos. La tendencia
p = .003). se invierte en el uso de la estrategia de afrontamiento RLG, t(219) =
Finalmente, en la dimensin realizacin personal en el trabajo se -4.175, p = .000, entre el profesorado de centros pblicos (M = 4.77)
encuentra que aquellos que usan en menor medida la FSP muestran y concertados/privados (M = 8.78). Con respecto a la variable edad,
una baja realizacin (relacin positiva), lo cual es un indicador de se ha encontrado una correlacin negativa con la BAS (rs = -.260, p <
burnout alto (F = 15.865, p =.000). La Prueba H de Kruskal-Wallis tam- .01). Un anlisis ms exhaustivo refleja una relacin negativa entre
bin halla diferencias significativas (2 = 24.062, p = .000). Lo contra- la BAS y la edad (F = 5.780, p = .000). As, un mayor uso de la BAS se
rio ocurre con el uso alto de la FSP, el cual se relaciona con un burnout da entre los menores de 35 aos (M = 16.02), en comparacin con
bajo. Tambin se han descubierto diferencias en AFN (F = 11.282, p aquellos de entre 36 y 55 aos (M = 14.64) y los mayores de 55 (M =
= .000) y REP (F = 6.478, p = .002). El profesorado con medias ms 11.96). Al igual que ocurre con la variable edad, existe significativi-
altas en AFN presenta mayor burnout, al contrario que en REP, cuyo dad entre el tiempo de experiencia profesional y la BAS (F = 6.668,
uso elevado se asocia a bajas puntuaciones en burnout o, lo que es lo p = .002), siendo aquellos con menos de 5 aos de experiencia pro-
mismo, altas en RP (2 = 8.667, p = .013). Tal como se desprende de fesional docente los que presentan medias ms altas en el uso de
los datos aportados, es posible afirmar que tanto el AE (2 = 20.761, dicha estrategia (M = 16.53), seguidos de aquellos de 6 a 10 aos de
p = .000) como la DP (2 = 12.914, p = .002) y la RP (F = 10.048, p = experiencia (M = 16.14) y ms de 30 (M = 13.30). Las medias ms
bajas se hallaron entre el profesorado con ms aos trabajados. La
estrategia BAS tambin presenta diferente nivel de uso en funcin
del grado acadmico (F = 2.686, p = .047). En concreto, es el pro-
Tabla 5
fesorado con una licenciatura, ingeniera superior o doctorado el
Dimensiones MBI y estrategias de afrontamiento: diferencias significativas
entre medias que hace un mayor uso de dicha estrategia, en comparacin con
los diplomados e ingenieros tcnicos. Con respecto a la categora
Dimensin Variables Prueba p administrativa, los interinos as como otros grupos (profesores en
Agotamiento Autofocalizacin negativa F = 10.273 .000 prcticas, becarios, etc.) recurren en mayor medida al uso de la es-
emocional
Reevaluacin positiva F = 3.839 .023
trategia EVT (F = 3.3450, p = .017).

Expresin emocional abierta 2 = 3.421 .034


Discusin
Despersonalizacin Autofocalizacin negativa 2 = 11.942 .003

Realizacin Focalizacin en la solucin del problema F = 15.865 .000 Las conclusiones que se extraen del estudio se presentan a con-
Personal
Autofocalizacin negativa F = 11.282 .000
tinuacin
a. Las estrategias de afrontamiento ms utilizadas por el profe-
Reevaluacin positiva F = 6.478 .002
sorado de secundaria son la FSP, la REP y la BAS.
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b. La EEA y la BAS son ms usadas por las mujeres; tradicional- tamente suele ser ms recurrida como va de transmisin de senti-
mente las mujeres tienden a considerarse ms proclives a desarrollar mientos negativos que pueden retroalimentar el malestar del sujeto.
capacidades y competencias de escucha de acuerdo con las teoras Las estrategias de afrontamiento difieren en funcin del gnero,
etolgicas, por lo que es posible que tengan una red social mayor o de forma que son las mujeres las que manifiesta mayores niveles de
hagan un uso ms ptimo de la misma. Complementariamente a esta sintomatologa relacionada con el burnout, coincidiendo con otros
hiptesis, la sociedad insta en mayor medida a los hombres a evitar estudios (Norlund et al., 2010). No obstante, cabe destacar la existen-
expresar sus emociones. cia de otras investigaciones en las que las diferencias en funcin del
c. El profesorado de centros pblicos recurre ms a la AFN y sexo no estn claras (Glise, Ahlborg y Jonsdottir, 2014; Moreno-Jim-
la EVT en comparacin con el de centros concertados-privados, que nez, Ros-Rodrguez, Canto-Ortiz, San Martn-Garca y Perles-Nova,
usan ms la RLG (este aspecto resulta lgico si se tiene en cuenta que 2010), por lo que es necesario seguir profundizando en su estudio.
los centros pblicos son de carcter laico mientras que la orientacin De las conclusiones extradas y basndonos en la definicin dada
religiosa de los concertados-privados del estudio tiene una mayor por Lazarus y Folkman (1986) anteriormente, se derivan una serie
variabilidad). de aspectos que debern ser tenidos en cuenta a la hora de disear
d. La BAS es ms utilizada por el profesorado con menos de 35 programas de instruccin en estrategias de afrontamiento. En primer
aos y decrece conforme aumenta la edad. Tambin recurre ms a lugar, el afrontamiento es un proceso dinmico que variar en fun-
ella el profesorado con una licenciatura, ingeniera superior o docto- cin de la experiencia, aunque exista una serie de formas estables. En
rado. Parece ser que aquellos con ms estudios universitarios recu- segundo lugar, el afrontamiento es un patrn de respuesta suscepti-
rren a las relaciones sociales como va de afrontamiento. ble de ser aprendido y, por tanto, enseado. En tercer lugar, requiere
e. Los interinos utilizan en mayor medida la EVT en compara- esfuerzo por parte del profesorado, puesto que ste tiene un papel
cin con los funcionarios de carrera o contratados. Una posible hip- activo. Finalmente, dado que el afrontamiento depende de la valo-
tesis es la falta de continuidad en el centro de los primeros. racin que cada profesor haga de la situacin estresante, existen dos
f. Altos niveles en AE se relacionan positivamente con un ma- posibles resultados tras dicha valoracin: que se crea incapaz de cam-
yor uso de la AFN, la EVT y la EEA, mientras que bajos niveles de esta biar el ambiente amenazante o que considere que puede modificarlo,
dimensin se asocian a un uso elevado de la REP. debindonos centrar bien en las emociones o bien en la resolucin
g. Altos niveles en DP se asocian positivamente con un mayor del problema respectivamente. Si se disean programas de preven-
uso de la AFN y viceversa. cin adaptados a cada colectivo y se fomentan aquellas estrategias de
h. Bajos niveles en RP (o burnout alto en RP) se asocian con un afrontamiento que se han demostrado que correlacionan con niveles
menor uso de la FSP y de la REP (relacin positiva) y un mayor uso bajos en las distintas dimensiones del burnout, cabe esperar una me-
de la AFN (relacin negativa). jora del rendimiento laboral y el ajuste personal, tal como se deriva de
i. El uso elevado de la BAS se asocia a una escasa utilizacin de los estudios sobre resiliencia (Dematteis, Grill, Snchez, Castaeiras y
la AFN (relacin negativa). Posada, 2013). En esta investigacin, el mayor uso de las estrategias
Con respecto a los niveles de burnout en las distintas dimensio- de reevaluacin positiva se asocia con niveles ms bajos en agota-
nes, se ha obtenido: 17.91 11.798 en agotamiento emocional, 7.43 miento emocional. Por otro lado, un uso alto de la autofocalizacin
3.957 en despersonalizacin y 37.02 7.506 en realizacin personal. negativa, la evitacin y la expresin emocional abierta se relaciona
En un estudio anterior realizado tambin en Murcia se obtuvo una con niveles altos en agotamiento emocional, un uso elevado de la au-
puntuacin de 41.47 12.23 en agotamiento emocional, 19.34 7.87 tofocalizacin negativa con la presencia de despersonalizacin y baja
en despersonalizacin y 38.82 12.13 en realizacin personal (Lato- realizacin personal en el trabajo y un uso dbil de la focalizacin en
rre y Sez, 2009). Se puede observar que en la investigacin actual la solucin del problema y de la reevaluacin positiva se asocian tam-
los niveles de agotamiento emocional y despersonalizacin son infe- bin con baja realizacin profesional. Por tanto, es posible determinar
riores y similares en realizacin personal. Esto puede deberse a dife- qu estrategias fomentar en el profesorado y cules no, de cara a una
rencias en la poltica de los centros, las relaciones establecidas entre futura aplicacin prctica de los resultados encontrados.
los compaeros as como la percepcin que el profesorado tenga de Con relacin a las limitaciones del estudio, es necesario tener en
la situacin potencialmente amenazante, entre otros factores. Hoy cuenta que existen multitud de variables que pueden repercutir enla
en da los modelos explicativos convergen en explicaciones integra- salud (fsica, psicolgica y social) del profesorado y su percepcin.
doras que anan diversos planos sociales. Un marco terico reciente Con relacin al papel de las estrategias de afrontamiento y las di-
que arroja luz sobre la explicacin de la relacin que se genera entre mensiones del sndrome de burnout en el estudio y dado el diseo
el sujeto y su entorno profesional lo constituye la teora de las de- ad hoc del mismo de corte transversal, no sera posible determinar
mandas y los recursos laborales (DLR), que postula que los recursos si el sujeto presenta niveles altos en una dimensin del sndrome y
laborales que el sujeto utiliza para satisfacer las demandas de su en- como consecuencia de ello pone en marcha determinadas estrategias
torno laboral estn conformados por aspectos fsicos, psicolgicos, de afrontamiento (en cuyo caso tendra un valor antecedente) o si
organizacionales y sociales (Bakker y Demerouti, 2013). Dentro de ocurre lo contrario, es decir, si es el uso de unas determinadas estra-
esta teora, las estrategias de afrontamiento pueden ser vistas como tegias de afrontamiento las que llevan al sujeto a defenderse err-
un recurso de tipo psicolgico que el profesor pone en funciona- neamente frente la situacin potencialmente estresante aumentando
miento para luchar contra el estrs laboral cuando ste surge. con ello sus niveles de estrs en las dimensiones que conforman el
Por tanto, y coincidiendo con estudios anteriores, el uso de un sndrome (variable consecuente). Lo ms directamente justificable
tipo u otro de estrategias de afrontamiento se relaciona con los ni- es la correlacin que mantienen ciertas estrategias de afrontamiento
veles de AE, DP o RP (Domnech y Gmez, 2010). As, se observa que con determinados niveles de burnout en las diferentes dimensiones.
aquellos que usan estrategias orientadas a la resolucin de los pro- No obstante, si se retoma el modelo terico de Cox et al. (1993), el
blemas y se enfrentan a la realidad, manifiestan menor estrs y altos burnout surge cuando las estrategias de afrontamiento del sujeto son
niveles de apoyo social se relacionan con una mejor salud fsica y ineficaces. El sujeto se siente tenso, cansado, ansioso y amenazado.
psicolgica (Domnech, 2005, 2006). Paradjicamente, la expresin De hecho, el ejemplo ms claro se encuentra en el uso de la desper-
emocional abierta se relaciona positivamente con el agotamiento sonalizacin como estrategia de afrontamiento frente al estrs. En
emocional cuando pudiera creerse a priori que es una va de expre- este sentido, el burnout actuara como una variable antecedente de
sin y de catarsis. Parece ser que mientras que la bsqueda de apoyo las estrategias de afrontamiento.
social conlleva el desarrollo de una red social que permite solucionar Otro aspecto a tratar es la fiabilidad del CAE. En esta investigacin
problemas o sentirse apoyado, la expresin de las emociones abier- se encuentra una oscilacin de .572 a .929, con una media de .727,
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asemejndose a la encontrada por Sandn y Chorot (2003) que vara praisal (Morn, 2009). Sandn & Chorot (2003) propose seven factors
de .62 a .92 con una media de .79. Del mismo modo, la varianza total through the Stress Coping Questionnaire (CAE in Spanish). Social
explicada en la actual investigacin al realizar el anlisis factorial es Support Seeking (BAS in Spanish) is described as efforts to seek
de 54.762% si extraemos los siete primeros factores, aproximndose help from others. Social support is essential to improve performance
al 55.3% obtenido por los autores del CAE. En cualquier caso, las dife- and safety (Lpez-Arajo & Osca, 2010). Open Emotional Expression
rencias halladas deben ser un motivo de reflexin pudiendo deberse (EEA in Spanish) refers to the use of hostile acts such as irritation,
a la muestra especfica de profesores objeto de anlisis y no a un assaulting someone, moodiness, fight, and the like. Religion (RLG)
grupo heterogneo proveniente de diversos mbitos laborales. refers to going to church, seeking religious character, trusting God
En resumen, a la hora de comprender los mecanismos que se po- to solve the problem, putting candles, or praying. Focus on Problem
nen en marcha a la hora de utilizar una u otra estrategia de afronta- Solving (FSP in Spanish) ocurs when teachers concrete an action plan
miento se debe tener en cuenta el mayor nmero posible de variables to deal with the threatening situation. Avoidance (EVT in Spanish)
de cara a construir un marco interactivo y sistmico, diferenciando refers to subjects distraction to avoid thinking about the problem;
la intervencin que se realice con el profesorado en funcin de ca- it is frequently used by subjects with burnout and high stress le
ractersticas como el gnero, la edad, los aos de experiencia o el vels (Morn, 2009; Rabasa, 2007). Negative self-targeting (AFN in
tipo de centro educativo en el que ejerce sus funciones. Del mismo Spanish) relates to thinking of the negative side of the situation
modo, resulta esencial tener en cuenta la diversidad de estrategias and deeming unnecessary to do anything because everything will
existentes en el aprendizaje de aquellas ms funcionales (Gaeta y go wrong anyway. Finally, positive reappraisal (REP in Spanish) in-
Herrero, 2009). volves seeing the positive side of adversity and putting the problem
Como futuras lneas de investigacin, puede resultar interesante in perspective. Infrequent use of this strategy is associated with the
el estudio de la gestin del aula, la cual puede suponer un factor pre- depersonalization. Currently, we know these variables and others
ventivo ante los riesgos psicosociales que entraa la docencia (Lon- can influence the organization because this interaction is complex
gas et al., 2012). El estudio se ha centrado en analizar las estrategias (Eatough, Chang, Miloslavic, & Johnson, 2011; Len-Rubio, Cantero,
de afrontamiento pero no abarca las repercusiones de otros aspectos & Len-Prez, 2011; Urien & Osca, 2012).
como los recortes econmicos, la tasa de paro, la dificultad de acceso The aims of our research were: (1) establishing the main coping
a la funcin pblica, la reduccin de salarios o la inclusin de las strategies used by teachers, (2) checking the relationship between
tecnologas de la informacin y de la comunicacin (TIC) en el aula coping strategies and burnout, and (3) describing the role of socio-
como factor de estrs ni su relacin con las estrategias que el profe- demographic variables.
sorado usa para adaptarse a ese nuevo entorno. Por ejemplo, sera Besides, we took the following assumptions. Firstly, we expected
interesante incluir macro variables que capten el Zeitgeist. En este to find a direct relationship between adaptive coping strategies and
sentido, las condiciones laborales se han visto modificadas por la in- low levels in the dimensions related to burnout. Secondly, a positive
fluencia de la economa, las polticas socioculturales y los factores relationship between maladaptive strategies and high levels of burn-
tecnolgicos (Manzano-Garca y Ayala-Calvo, 2013). Estos factores out was envisioned. And thirdly, differences were expected depend-
debern incluirse a la hora de tener una imagen global del fenmeno ing on socio-demographic variables such as gender (e.g., greater use
en futuros estudios. of the BAS is predicted in women).
Method
Extended Summary Participants
The sample consisted of 221 teachers
from 20 public and private
The burnout syndrome, coined by H. Freudenberger (1974), is schools fromthe municipality of Murcia. Nearly half the sample were
closely related to coping strategies and stress (Hernndez, Olmedo, men and just over 50% women. This is representative of the teaching
& Ibez, 2004). Stress arises when environmental demands exceed population in which the proportion of males and females is 47.3%
resources and strategies, and this situation persists for a long time. and 52.57% respectively. Teaching experience showed a wide varia-
In this case, the evaluation of the situation by the subject is parti tion, ranging from 1 to 42 years (M = 16.18, SD = 11.909).
cularly relevant (Gastaldi, Pasta, Longobardi, Prino, & Quaglia, 2014; Instruments
Gonzlez-Morales, Peir, Rodrguez, & Bliese, 2011; Lazarus, 2000; Different instruments were used such as the Stress Coping Ques-
Lazarus & Folkman, 1986; Murray, Nuttall, & Mitchell, 2008). Burnout tionnaire (CAE) by Sandn and Chorot (2003), a sociodemographic
occurs in a situation of stress that results in chronic activation of questionnaire developed ad hoc and the adaptation of Maslach Burn-
physiological, cognitive, and behavioral components. Work stress in out Inventory (MBI; Maslach & Jackson, 1986).
teachers is a leading cause of discomfort among teachers by partne Procedure
ring with serious health problems (Calvete, 2010; Domnech & G- The research consisted of a cross-sectional study, design ex post
mez, 2010; Vidal, Nicasio, & Ivonne, 2010), accidents (Prez, 2010), or facto, in which schools were selected randomly in the municipality
workplace absenteeism (Moriana & Herruzo, 2004). of Murcia. The questionnaires were self-administered and relevant
Burnout usually occurs in those occupations with more social instructions were given by highlighting the fact that it was a confi-
contact or with welfare functions (Figueiredo-Ferraz, Grau-Albero- dential, anonymous, and and voluntary research.
la, Gil-Monte,& Garca-Juesas, 2012; Mndez, Secanilla, Martnez, & Data Analysis
Navarro, 2011; Ortega & Lpez, 2004) being the educational field a A descriptive and inferential analysis was conducted by using
collective target due to their characteristics, thus there being many SPSS 15.0. We used chi-square, Students t, Snedecors F, ANOVA, and
variables in the educational system that can produce stress in tea Levenes F test for the acceptance of the assumption of homogeneity
chers (zer & Beycioglu, 2010). In fact, the organizational field seems of variance, the Kruskal-Wallis when variances were different and
to keep a close relationship with chronic stressors that can lead to Spearman correlation coefficient assuming a confidence level of 95%
burnout (Maslach, 2009; Yang, Wang, Ge, Hu, & Chi, 2011). Results
Coping strategies used by teachers can be defined as specific The internal consistency coefficient (Cronbachs alpha) in the CAE
processes which are implemented depending on situational charac questionnaire ranges from .572 to .929, specifically .572 in EVT, .584
teristics (Lazarus & Folkman, 1986; Sharplin, ONeill, & Chapman, in EEA, .648 in AFN, .659 in REP, .781 in FSP, .916 in BAS, and .929 in
2011). The following coping strategies must be highlighted: con- RLG. After being categorized in low, medium and high, coping strate-
frontation, escape-avoidance, planning, distancing, self-control and gies appear to render a large variability. As a result, 26.7% of teachers
accepting responsibility, seeking social support, and positive reap- make a high use of FSP (M = 2.01, SD = 0.723). The AFN strategy (M
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= 2.02, SD = 0.747) is frequently used by 29% of teachers. The coping gies to solve problems and face reality show less stress. For example,
strategy called REP (M = 1.99, SD = 0.802) is greatly used by 24.9%. EEA high levels of social support are associated with better physical and
obtained scattering indices similar to the previous strategy (M = 1.99, psychological health (Domnech, 2005, 2006). Other studies have
SD = 0.802). The study of the RLG strategy (M = 1.93, SD = 0.839) shows shown that predictive models are different if we add gender and job
that 31.7% make a high use of it. Furthermore, the EVT (M = 1.99, SD satisfaction (Alonso, 2008; Moreno-Jimenez, Rios-Rodriguez, Can-
= 0.745) is used frequently by 27.1%. Finally, with regard to the BAS to-Ortiz, San Martin-Garcia, & Perles -Nova, 2010).
strategy (M = 2.03, SD = 0.735), its use is high in 28.5% of the sample. To conclude, if we want to build an interactive and systemic
Regarding the analysis of socio-demographic variables, in the case model we must take into account as many variables as possible. The
of the gender, following the comparison of means by t-tests for inde- knowledge of the variables that influence teachers, depending on
pendent samples, and assuming equal variances according to Levenes characteristics such as gender, age, work experience or the type of
F test, significant differences were obsrved with respect to the use of center, will be very useful in designing intervention programs that
EAA, t(218) = 4222, p = .000, being higher in female teachers. Measures are more adjusted to reality. Along these lines, it is necessary to
are also higher in women in BAS, t(219) = 5306, p = .000. know the diversity of existing strategies, especially those that are
Significant differences were found in AFN, t(218) = 2194, p = .029, functional (Gaeta & Herrero, 2009).
and EVT, t(219) = 1.980, p = .049, depending on the type of school. As a future line of research, and considering all the aspects that
So, their means were higher in public schools. The trend is reversed can influence the syndrome, it is important to highlight the role of
in the use of the RLG coping strategy, t(219) = 4175, p = .000, among school organization and classroom management since they can be
teachers of public schools (M = 4.77) and state-subsidized/private preventive factors (Longas, Chamarro, & Cladellas Riera, 2012).
(M = 8.78). The relationship between the BAS and the age differs
depending on the interval (F = 5.780, p = .000). Besides, there is a Conflicto de intereses
significant relationship between work experience and BAS (F = 6668,
p = .002). Specifically, the average use of this strategy is higher by Los autores de este artculo declaran que no tienen conflicto de
those with fewer than five years of professional teaching experience intereses.
(M = 16.53), followed by those with 6 to 10 years of experience (M
= 16.14), and those with more than 30 years (M = 13.30). The BAS
strategy also presents different levels of use depending on teachers Referencias
academic degree (F = 2686, p = .047). In particular, teachers with a
Alonso, P. (2008). Estudio comparativo de la satisfaccin laboral en el personal de
bachelors degree, higher engineering, or PhD make greater use of administracin. Revista de Psicologa del Trabajo y de las Organizaciones, 24, 25-40.
this strategy. Regarding the administrative category, interns and oth- doi: 10.4321/S1576-59622008000100002
er groups (as trainee teachers) make greater use of EVT strategy (F = Bakker, A. B. y Demerouti, E. (2013). La teora de las demandas y los recursos laborales.
Revista de Psicologa del Trabajo y de las Organizaciones, 29, 107-115. doi: http://
3.3450, p = 0.017). dx.doi.org/10.5093/tr2013a16
On the other hand, with regard to burnout syndrome, if we look Calvete, E. (2010). El estrs en profesores. Crtica, 968, 71-74.
at the relationship between MBI and CAE dimensions, we see signifi- Cox, T. Kuk, G. y Leiter, M. (1993). Burnout, health, work stress and organizational
healthiness. En W. B. Schaufeli, C. Maslach y T. Marck (Eds.), Professional burnout:
cant differences between emotional exhaustion and AFN (F = 10,273, Recent developments in theory and research (pp. 177-193). London: Taylor & Francis.
p = .000), EEA (F = 3421, p = .034), and REP (F = 3839, p = 0.023), so Dematteis, M. B., Grill, S. S., Snchez, M. P., Castaeiras, C. y Posada, M.C. (2013).
that those with a higher AE also have an increased use of the AFN Diferencias individuales en resiliencia y estilos de afrontamientos del estrs. Acta
Psiquitrica y Psicolgica en Amrica Latina, 59, 159-166.
and the EEA and decreased use of the REP strategy. There are also Domnech, F. y Gmez, A. (2010). Barriers perceived by teachers at work, coping
differences in the ANOVA with the EVT strategy (F = 4,810, p = .009), strategies, self-efficacy and burnout. The Spanish Journal of Psychology, 13, 637-654.
relating low use of this coping strategy with lower scores on AE. The doi: 10.1017/S1138741600002316
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