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FEDERICO VILLARREAL
Escuela Universitaria de Postgrado
MAESTRA EN MARKETING Y NEGOCIOS
INTERNACIONALES
PRESENTADO POR:
0
Para optar el Grado de Maestro en
Marketing y Negocios Internacionales
Dedicatoria:
1
Agradecimiento
Al Doctor y Compaero, Oscar
Pongo guila, Decano de la
Facultad de Ciencias
Econmicas, por permitirme
poner en practica mis
conocimientos de Marketing
Poltico en la Facultad que el
preside.
2
Al Magster y Compaero,
Abraham Zambrano Calle, por
orientarme en la elaboracin de
esta tesis
INDICE
INTRODUCCIN
RESUMEN
SUMMARY
CAPITULO I
1.3.1 Justificacin
3
1.3.2 Importancia
1.7.3 Mtodo
1.7.4 Diseo
1.7.5 Poblacin
1.7.6 Muestra
1.7.7 Tcnicas
1.7.8 Instrumentos
CAPITULO II
PLANEAMIENTO TERICO
4
2.1.3 Marco Terico relacionado con el Posicionamiento
Comportamiento
CAPITULO III
CONCLUSIONES
RECOMENDACIONES
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
5
ANEXOS
INTRODUCCION
As como el marketing es utilizado por empresas comerciales para incrementar sus ventas y
satisfacer mejor las necesidades de sus usuarios, tambin el marketing puede ser utilizado por los
partidos polticos para dar a conocer sus ideas y programas. Para ello necesitan identificar las
A la democracia se le fortalece con gobiernos que cumplan sus promesas electorales, con
partidos polticos modernos y democrticos con procesos electorales limpios y con igualdad de
oportunidades para todos los partidos y candidatos y sobre todo con un electorado capacitado y con
cultura poltica. Para esto el marketing poltico es una herramienta muy importante que ayudar a
6
las agrupaciones polticas a disear productos en base a las necesidades de la poblacin y a influir
Por lo tanto, los electores, lejos de tomar decisiones de ndole poltica superficiales, con el
marketing poltico las toman con mayor informacin y conocimiento de causa. As la competencia
provocada por la incursin del marketing en el campo poltico beneficia en lugar de perjudicar, pues
los polticos cada vez estn mejor preparados y sus ofertas son mas interesantes para mejorar
investigacin, cuyo objetivo principal es analizar las causas del posicionamiento del Partido Aprista
En el segundo capitulo se presenta el planteamiento del marco terico relacionado con las
mercado electoral, la cultura poltica, la encuesta y muestreo electoral y los modelos explicativos
7
En el tercer capitulo se hace el anlisis, interpretacin y contrastacin de las hiptesis. Aqu
se han desarrollado cada una de las preguntas de las encuestas realizadas en la prueba de campo y
segn la muestra obtenida a los 401 electores seleccionados en Lima metropolitana, las cuales
mediante el empleo del mtodo de las hiptesis nulas, utilizando la formula del Ji-cuadrado fueron
contrastadas y convalidadas las hiptesis donde se prueba que existe una relacin entre el
posicionamiento del partido Aprista peruano, la publicidad, los atributos del candidato y la cultura
investigacin
RESUMEN
El presente trabajo de investigacin titulado las causas del posicionamiento del Partido
marketing poltico respecto al posicionamiento del partido liderado por Alan Garca en Lima
8
Despus de realizar el anlisis e interpretacin de la prueba de campo, en concordancia con
Asimismo, que los atributos del candidato se relacionan con el posicionamiento del
Tambin, se estableci que existe relacin entre la cultura poltica del electorado de
SUMMARY
Work of investigation the present titled "the causes of the positioning of Peruvian the Aprista
Party in Lima Metropolitan period 2000-2005", presents a study and analysis of political marketing
with respect to the positioning of the party led by Alan Garca in Lima Metropolitan in the period in
mention.
For such effect within metodologia of the raised investigation, the following scientific methods
were used: analiticos, inductive, deductive and descriptive, among others. Considering in said
metodologia the type, level, design, method, population, it shows, and instruments of data summary.
9
After making the analysis and interpretation of the field test, in agreement with the development
of the objectives and according to the raised hypotheses, they were managed to demonstrate by
means of the contrast and convalidacin of the hypotheses the following thing:
It has been possible to determine that the publicity as estratega of marketing is related to the
Also, which the attributes of the candidate are realcionan with the positioning of Peruvian
Also, one settled down that relation between the political culture of the Metropolitan
electorate of Lima with the positioning of Peruvian the Aprista Party exists.
In conclusion, after to have resisted the hypotheses raised and analisadas the tables and
graphs elaborated in the questionnaire of the work of field we can affirm that the positioning
of Metropolitan Peruvian the Aprista party in Lima is related to the publicity, the attributes
CAPITULO I
Par poder fundamentar la presente investigacin hemos estudiado los trabajos ms actuales y
relevantes que se han realizado sobre el tema. As, Lourdes Martn 1 en su libro Marketing Poltico,
nos muestra las estrategias y tcticas de la persuasin electoral as como de las dinmicas
psicolgicas que provocan su eficacia. Se unen all la teora de la persuasin y su practica, con el
1
MARTIN, Lourdes, Marketing poltico: arte y ciencia de la persuasin en democracia, Ediciones Paids Ibrica,
Barcelona, 2002, Pg 15
10
fin de tender un puente entre el trabajo de los acadmicos y el de los profesionales de la
comunicacin poltica.
publicidad comercial.
previamente mencionadas, pero algunos consultores creen que ah reside una de las
debilidades de su profesin.
Tambin, nos resalta que hay en la campaa tres elementos que no necesariamente coinciden,
pero siempre estn presentes: lo que el candidato es, la imagen que intenta proyectar y lo que los
Por otro lado en su estudio sobre la imagen poltica, Nimmo y Savage 4 sugeran que formamos
las imgenes con lo que sabemos sobre la otra persona sea con informacin correcta o incorrecta-,
con lo que sentimos hacia ella y con las expectativas que nos crea.
Fernndez,5 nos dice que en estos das no basta con que el candidato sea un buen lder, humano
y poltico. Tampoco es suficiente para ganar una eleccin una estructura partidista frrea y que
trabaje en unidad. Estos elementos indudablemente son de carcter vital y decisivo; pero tambin es
necesario un trabajo muy profesional de mercadotecnia poltica para ganar una eleccin, consolidar
2
Ibd., Pg. 58
3
Ibd., Pg. 67
4
En MARTN, Lourdes, Marketing poltico. Arte y ciencia de la persuasin en democracia, ediciones Paids, Ibrica
Barcelona, 20002, Pg. 66
5
FERNANDEZ, Carlos y Roberto HERNANDEZ, Marketing electoral e imagen de gobierno en funciones: como
lograr campaas polticas exitosas, Mc Graw Hill, Mxico, 2000, Pg 129
11
un mandato o desarrollar una carrera poltica exitosa tanto personal como grupal, esto es, una
suma, cientfica. Se trata de una mercadotecnia planeada, precisa, creativa y con enfoque, que no
deje nada al azar o a la casualidad. Que est impulsada por el conocimiento, el trabajo
Por otra parte, Jaime,6 propone un conjunto de actividades que ayudarn a las agrupaciones
afn de mantener vigencia a travs del tiempo y participar con ms responsabilidad en los procesos
ESTUDIO DEL
MERC. ELECT.
Mercado
Caractersticas de la
ELECTORAL poblacin
(Electores) Actitudes polticas
Actitudes frente a
prob. Coyunturales
Anlisis del
comportamiento
de elector
Segmentacin
ESTRATEGIA
DIAGNOSTICO DE
ORGANIZA DET MISIN Y (MARKETING EVALUACIN Y
LA ORG. POL
CIN OBJETIVOS MIX) EJECUCIN CONTROL
POLTICA
Antecedentes
Etapas de ciclo de
Misin Diseo Producto Norma a personal Elementos
Objetivos a corto Seleccin candidato Mecanismos de
vida Formular Plan de Ejecucin
mediano y largo propiamente evaluacin y control
Anlisis de principios Gobierno
plazo
ideolgicos y Posicionamiento dicha
programa: Smbolo etc.
Perfil de fuerzas y
Campaa lectoral
debilidades Tema org. Poltica
de medios etc.
12
Tambin, el mismo autor nos dice que el posicionamiento es el significado o imagen que
tiene el candidato y su programa en la mente de los electores, 7 y nos recomienda los siguientes
Ser especfico.- Debe expresarse en un solo mensaje, claro, comprensible y de fcil recordacin.
Vargas Llosa tuvo varios mensajes como por ejemplo, modernidad cambio, libertad, etc. Pero no
pudo articular un solo mensaje que le permitiera posicionarse con facilidad. En cambio, Fujimori si
tuvo un mensaje claro, sencillo y de fcil recordacin que le permiti posicionarse como honrado y
trabajador.
Ser lo menos vulnerable posible.-Es decir ser lo mas serio y coherente posible a fin de que no sea
distorsionado. As, por ejemplo, como podra el electorado creer en el cambio que propona Vargas
Ser lo que se aparenta y viceversa.- El significado o imagen que se quiere tener en los electores
tiene que corresponder a lo que realmente se es y viceversa. En este aspecto, Vargas Losa tuvo
muchas contradicciones. Era un independiente que no aparentaba serlo porque estaba rodeado de
viejos polticos; tena inters en solucionar los problemas de los ms pobres pero no lo aparentaba
7
Ibd., Pg. 112
13
No navegar contra la corriente ni dejarse llevar por ella.- El posicionamiento que se quiere
lograr debe corresponder a las necesidades, deseos y aspiraciones de los electores pero no estar
Sobre la segmentacin electoral, Torres8 formula una nueva tipologa del mercado electoral
Los privatistas.- Los electores aqu defienden la propiedad privada, propugnan una economa de
mercado y una significativa reduccin del rol del estado en la economa. Se estima que alrededor
Los Apristas.- Son los militantes apristas generalmente de clase media y media baja, representando
Los colectivistas.- Aqu los electores propugnan la propiedad estatal o social de los medios de
produccin y un rol decisivo del estado en la economa. Este segmento representa el 10% del
Los centristas ilustrados.- Los electores que pertenecen a este segmento tienen una posicin muy
Los centristas chicha.- Este segmento es el mas numeroso y el mas creciente, pero al mismo
tiempo, el de menor influencia relativa. Creen en un estado populista y paternalista, tienen un bajo
8
En, JAIME, Wilson, Marketing Poltico, elecciones 1990, San Marcos, Lima, 1991, Pg. 37.
14
nivel de cultura poltica y siguen a un caudillo que tenga una predica populista. Representan el 25%
Los errticos.- Integrado por electores totalmente desinformados en aspectos polticos y en cada
proceso electoral votan de manera errtica, es decir, sin ningn criterio poltico y con propensin al
Ventura,9 ha sistematizado desde 1992 hasta el 2001, 30 sondeos de opinin realizados tanto en
la ciudad de Lima como a escala nacional de lo cual concluye entre otras cosas, dos temas
votar sino hasta las dos ltimas semanas prximas al acto electoral. Esto no quiere decir que
el tema de las elecciones no est dentro de sus agendas, sino que antes de estas dos ltimas
15
Los pobladores manejan un esquema cognitivo de decisin que parte de una informacin
televisin (que parecen ser los menos influyentes) hasta las relaciones interpersonales (que
parecen ser los mas influyentes, con esta informacin se realizan anlisis en dos sentidos:
Inferenciales en tanto se imaginan escenarios futuros (Cmo ser el pas, distrito, etc., si tal
o cual candidato gana las elecciones). Y costo beneficio, en tanto hace un anlisis de los
dos candidatos o donde parecen ser los de mayor preferencia, el anlisis de mayor
Frente a este nuevo panorama de la poltica que desarrollamos lneas arriba, existe una
negativo que caracterizaron las elecciones hasta antes de 1992 se votaba en contra de algn
1990-, hacia un voto afectivo positivo, es decir el contenido afectivo sigue siendo
predominante pero en este caso es una opcin, una eleccin que se descarta para quedarse
con el mejor y no como en las elecciones pasadas donde haba un descarte para quedarse
16
con el menos malo, es decir casi una apuesta por el candidato. Sin embargo, en el proceso
electoral del 2001 el sentido de un voto afectivo positivo ha tenido algunas variaciones,
sobre todo en la apuesta por el candidato ganador, sus efectos los hemos visto los meses
siguientes a la eleccin: una demanda exagerada para que el presidente cumpla con sus
Los factores de ms influencia en la decisin del voto son las relaciones interpersonales. La
las opiniones de otras personas. Se ha comprobado que en las familias de menor nivel
educativo son los adultos varones quienes tienen la mayor influencia en la toma de decisin
poltica u opinin poltica. Las mujeres que asumen un cargo dirigencial construyen su
Finalmente, Lindn10 tratando de explicar Por qu? y Cmo? votan los electores nos dice que
el voto de un individuo aparecera como el resultado de una interaccin entre las actitudes polticas
(cognoscitivas, afectivas y morales) de dicho individuo, por una parte, y, por otra, la opcin
electoral efectiva que le es ofrecida (nmero y caractersticas de los candidatos). Las actitudes
polticas, a su vez, sern explicadas por medio de las caractersticas socio-demogrficas del
individuo, su historia y su personalidad, sus condiciones actuales de vida, las diversas influencias
a las cuales ha sido o esta sometido por parte de su familia, de su medio y de las organizaciones
polticas, y los acontecimientos recientes. Por ltimo, la influencia de los votos pasados sobre el
voto futuro, a travs de los hbitos adquiridos, tambin debera ser tomada en cuenta y ponderada.
17
18
Caractersticas
sociodemogrficas
del individuo
Historia del
individuo y rasgos
de personalidad
Actitudes
polticas del
individuo Opcin
electoral
Temperamento ofrecida:
poltico
Acontecimientos partidos y Voto del
polticos, individuo
Humor y candidatos
econmicos y preocupaciones
sociales recientes. coyunturales en litigio.
Opiniones
sobre
problemas
Condiciones de especficos.
vida actuales del
individuo
Actitudes
relativas a los
partidos y a los
candidatos
Hbitos de
Influencias voto
recientes de la
familia, del medio y
las organizaciones
polticas
19
1.2 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Cules son las causas del posicionamiento del Partido Aprista Peruano en Lima Metropolitana,
en el periodo 2000-2005?
Los atributos del candidato se relacionan con el posicionamiento del Partido Aprista
la produccin y de la productividad con una justa distribucin de la riqueza. Para ello se hace
un mercado con reglas de juego claras y estables. El desarrollo de los mercados esta relacionado
con el nivel de atencin y satisfaccin de sus necesidades y deseos. Por eso, las empresas y
organizaciones en general tienen que definir cuidadosamente sus bienes, servicios, ideas, as como
20
sus precios, canales de distribucin y promocin en funcin a su mercado. A esta tarea contribuye
el marketing.
As como el marketing es utilizado por empresas comerciales para incrementar sus ventas y sus
ganancias y por instituciones y empresas de servicios pblicos para conocer y satisfacer mejor las
necesidades de sus usuarios, tambin el marketing puede ser utilizado por los partidos polticos para
conocer y triunfar sus ideas y programas orientados a trasformar una determinada situacin. Para
programas.
A la democracia se le fortalece con gobiernos que cumplan sus promesas electorales, con
partidos polticos modernos y democrticos con procesos electorales limpios y con igualdad de
oportunidades para todos los partidos y candidatos y sobre todo con un electorado capacitado y con
cultura poltica. Para esto el marketing poltico es una herramienta muy importante que ayudar a
las agrupaciones polticas a disear productos en base a las necesidades de la poblacin y a influir
Por lo tanto, los electores, lejos de tomar decisiones de ndole poltica superficiales, con el
marketing poltico las toman con mayor informacin y conocimiento de causa. As la competencia
provocada por la incursin del marketing en el campo poltico beneficia en lugar de perjudicar, pues
los polticos cada vez estn mejor preparados y sus ofertas son mas interesantes para mejorar
21
1.4 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN
Analizar las causas del posicionamiento del Partido Aprista Peruano en el mercado electoral
de Lima Metropolitana
Indagar si los atributos del candidato se relacionan con el posicionamiento del Partido
22
1.5.2 Hiptesis Especficas:
b: Los atributos del candidato se relacionan con el posicionamiento del Partido Aprista
VARIABLES INDICADORES
Gastos en publicidad
Reporte de las caractersticas y
Variable Independiente atributos de los candidatos
LAS CAUSAS Reportes sobre el nivel de cultura
poltica de la poblacin
Estratificacin de la ciudad de
Lima
Variable Dependiente Resultados electorales oficiales
EL POSICIONAMIENTO DEL Encuestas de opinin
PARTIDO APRISTA PERUANO
23
1.7 METODOLOGIA Y DISEO
que es posible que una investigacin se inicie como exploratoria o descriptiva y despus
llegue a ser correlacional y aun explicativa. Con el presente estudio pretendemos establecer
las causas de los eventos y sucesos que se presentarn a lo largo del trabajo a realizar. Por lo
relaciones entre conceptos. Por lo tanto pensamos que el presente estudio rene las
Correlacional
24
1.7.4 Diseo de la investigacin
Para contrastar las hiptesis con la realidad planeamos utilizar el diseo no experimental,
Oe1.................................................. Cp1
Og Oe2.................................................. Cp2 Cg ? Hg
Oe3.................................................. Cp3
Oe4.................................................. Cp4
cuales se obtuvo una conclusin parcial de cada una de ellas, lo que nos llevo a formular una
1.7.5 Poblacin
1.7.6 Muestra
25
N . Z . P . q
n = ---------------------------------
.
(N-1) E + Z P . q .
Donde:
n = tamao de la muestra
N = Poblacin
Z = valores crticos que contienen el nivel de confianza que se tiene de un nivel de
muestreo
P = probabilidad de que ocurra un evento (xito)
q = probabilidad de que no ocurra un evento (fracaso)
E = error, seleccionado a criterio del investigador
1.7.7 Tcnicas
Las principales tcnicas que se utilizan en este estudio son las encuestas, el anlisis
1.7.8 Instrumentos
26
CAPITULO II
PLANTEAMIENTO TERICO
Las variables que controla el administrador de marketing se conocen como los elementos de
la mezcla de marketing, o las cuatro pes (P): producto, precio, plaza y promocin. 11 Cada
Sobre el precio la gerencia debe seleccionar el precio adecuado para su producto, as como
las estrategias de descuento, pagos de flete y otras variables vinculadas a los precios.
11
Las cuatro pes las populariz E. Jerome Mc Carthy, CZINKOTA, Michael y Ilkka RONKAINEN, Marketing
internacional, Prentice Hall, Mxico, 2002, Pg. 19
12
PIPOLI, Gina, El marketing y sus aplicaciones a la realidad peruana, Universidad del Pacifico, Lima, 1999, Pg 54
27
Sobre plaza o distribucin, la gerencia debe seleccionar y administrar los canales
comerciales por medio de los cuales sus productos llegarn al mercado, as como desarrollar
canales ya establecidos.
ventas.
ambos son formas de persuasin y, por tanto, presentan los rasgos bsicos de esta: sus
(sus puntos fuertes, sus puntos dbiles y sus estrategias); y, por ltimo necesitan conocer a
fondo al pblico al que quieren dirigirse. En ambos casos existen unas organizaciones (las
programas). Con el fin de captar para si una parte significativa del mercado/voto, deben
28
Lindn,13 define al Marketing Poltico como el conjunto de teoras y mtodos de los que se
pueden servir las organizaciones polticas tanto para definir sus objetivos y programas como
tiempo adhesin, apoyo y voto al candidato partido poltico. Asimismo, agrega que a
diferencia del marketing comercial que con un producto o servicio concreto pretende
intangible de meras promesas del candidato; a priori solo satisface expectativas o esperanzas
de conseguir algo de parte de los electores. Para esto los asesores y ejecutivos de marketing
poltico disponen de solo 3 de los 4 elementos del MIX de marketing; Producto, Plaza, y
un lugar claro, distintivo y deseable en relacin con los productos de la competencia, en las
mentes de los consumidores metas. Al respecto Kotler, 15 nos dice: Los consumidores
posicionan los productos con o sin la ayuda del mercadologo. Sin embargo, al mercadologo
no le conviene dejar las posiciones de sus productos al azar; debe planear posiciones que
confieran sus productos la mayor ventaja posible en los mercados meta que han
seleccionado, y deben disear mezclas de marketing para crear esas posiciones planeadas.
13
LINDON, Denis, Marketing Poltico y Social, Tecniban, Madrid, 1977, Pg. 144
14
BOCANEGRA, Walter, Marketing Poltico; base y estrategias, Editora grafica Bernilla, Lima, 2003, Pg. 10
15
KOTLER, Philip, y Gary ARMSTRONG, Fundamentos de marketing, Prentice Hall, Mexico, 2003, Pg 260
29
Tambin, nos explica que la tarea de posicionamiento consta de tres pasos: identificar un
conjunto de ventajas competitivas posibles sobre las cuales cimentar una posicin;
la posicin escogida
Por otro lado, El posicionamiento como tcnica de marketing poltico debe considerar
Su forma de actuar
La intensidad de la comunicacin
Asimismo, todo posicionamiento poltico debe sustentarse en una investigacin previa que
Cuantos son?
30
Qu comentarios de su persona desea escuchar?
Finalmente, Ries y Trout,18 nos dicen que el posicionamiento no se refiere al producto, sino a
lo que se hace con la mente de los probables clientes; o sea, como se ubica el producto en la
mente de estos.
sistemtico y objetivo que busca captar informacin del medio ambiente externo, para que
mercadotecnia.
18
RIES, Al y Jack TROUT, Posicionamiento: el concepto que ha venido revolucionando la comunicacin
publicitaria y la mercadotecnia, Editorial Mc. Graw Hill, Mxico, 1992, Pg 3
19
PIPOLI, Gina, El marketing y sus aplicaciones a la realidad peruana, Universidad del Pacifico, Lima, 1999, Pg 92
31
Para realizar una investigacin de mercado se deben seguir los siguientes pasos: definir el
informacin puede estar formada por datos primarios, obtenidos a travs de encuestas,
externas de la empresa.
Para definir una muestra, primero se debe definir la poblacin, luego determinar si se va a
Para que una agrupacin poltica pueda presentar sus ideas y programas al electorado es
tampoco se puede considerar las particularidades de cada elector, entonces se hace necesaria
32
medios especficos para cada grupo. Una buena estrategia de segmentacin es aquella que
sabe identificar los diferentes segmentos del mercado electoral y, principalmente aquel o
aquellos segmentos que pueden ser decisivos en los resultados, a fin de concentrar en ellos
cuatro segmentos:
Fiel.- Constituido por los militantes de una agrupacin poltica. Los electores de este
segmento votarn por su candidato y ser, por lo tanto, un segmento excluido para otro
candidato.
Simpatizante.- Constituido por aquellos electores con algn inters en la poltica, con cierta
Independiente.- Son aquellos electores con poco inters en la poltica y sin posiciones
ideolgicas definidas. Estos son electores potenciales de candidatos y programas poco ideo
logizados y optan por diferentes candidatos entre una eleccin y otra. Este segmento es
factible de ser influenciado con una campaa electoral adecuadamente diseada y ejecutada.
Indiferente.- esta constituido por aquellos electores que no tienen ningn inters en la
poltica, que estn cansados de promesas y que ya no creen en nadie. Son los que votan por
21
Ibd., Pg. 83
33
cumplir, generalmente en blanco o viciado. Este segmento es muy difcil de ser influenciado
Segmento adicto.- Constituido por aquellos electores que votaran por el candidato de su
Segmento frgil.- Este segmento esta constituido por aquellos electores que, en el momento
de la encuesta tienen una ligera preferencia por un determinado candidato pero que an
podran modificarla.
Segmento potencial.- Constituido por aquellos electores que tienen una ligera preferencia
Segmento excluido.- Constituido por aquellos electores que con toda seguridad, votaran por
otro candidato
Por su parte Namakforoosh,23 divide al mercado electoral en los siguientes segmentos; fiel o
22
LINDON, Denis, Marketing poltico y social, Tecniban, Madrid, 1977, Pg 202
23
NAMAKFOROOSSH, Mohammad, Mercadotecnia electoral, tcticas y estrategias para el xito poltico, Limusa,
Mxico, 1984, Pg 163
34
En julio del 2004, Apoyo opinin y mercado, elabora los niveles socioeconmicos (NSE)
aplic un cuestionario con la finalidad de elaborar el perfil de los hogares de cada nivel
socioeconmico.
Los NSE son el producto de aplicar una frmula compuesta por las siguientes variables:
educacin y ocupacin del jefe de hogar, apariencia general de la vivienda (segn patrones
acumulativos que caracterizan una etapa de la poblacin frente a la poltica. G.A. Almond,
35
S. Verba, L. Pye G.B. Powell, 24 definen la cultura poltica como el conjunto de actitudes,
experiencia individual, que dan sentido al sistema y a la percepcin poltica de los pueblos.
Jos Ventura,25 nos hace un resumen esquemtico de las distintas definiciones de cultura
36
Las encuestas son herramientas del marketing poltico que influyen a lo largo de todo el
proceso electoral. Para persuadir, los consultores polticos necesitan obtener informacin
sobre los votantes: quienes son?, que piensan?, que quieren? y a quien piensan votar el
da de las elecciones? Los consultores deben determinar que grupos de la poblacin son
electoralmente relevantes para su candidato, segn su edad, sexo, estado civil, ingresos,
Fernndez,26 explica nueve reglas para que las encuestas sean de calidad:
eleccin, con un nivel de confianza del 95% y un margen de error del 5%). Existen
Un procedimiento de seleccin de la muestra que sea probabilistico (ya sea al azar, por
muestreo sistemtico, por muestreo estratificado o por conglomerados; segn sea el caso).
Utilizar un cuestionario bien estructurado, que se haya sometido a una prueba piloto, que se
cualitativos.
26
FERNANDEZ, Carlos y Roberto HERNANDEZ, Marketing electoral e imagen de gobierno en funciones: como
lograr campaas polticas exitosas, Mc Graw Hill, Mxico, 2000, Pg 19
37
Seleccionar encuestadores entusiastas, dinmicos, honestos y capacitarlos correctamente en
38
2.1.8 Marco Terico relacionado con Modelos Explicativos del Comportamiento
Electoral
MODELO EXPLICATIVO
DEL COMPORTAMIENTO ELECTORAL
FACTORES
ESTRUCTURALES
Condiciones
socioeconmicas
El Sistema Electoral
Identificacin poltica
FACTORES (Voluntad)
COYUNTURALES (Decisin)
Personalizacin
Acontecimientos Recurrente
polticos recientes
Temas de agenda de los
procesos
electorales
Hbito de Voto
39
MODELO EXPLICATIVO DEL COMPORTAMIENTO POLTICO NO CONVENCIONAL
TEORA DE
MOVILIZACIN DE
RECURSOS
TEORA DE LA
ACCIN RAZONADA
COMPORTAMIENTO POLTICO Accin Pblica
NO CONVENCIONAL
PERCEPCIN ACTITUDES VOLICIN Conducta
FACTORES
PSICOSOCIALES
Recurrente
FACTORES SOCIO
DEMOGRFICOS
Hbitos de
Actos Pblicos
CAPITULO III
40
ANLISIS, INTERPRETACIN Y CONTRASTACIN DE HIPTESIS
acuerdo con el cuestionario, sealado en el anexo final de esta tesis, para hacer valedera las
una de las preguntas formuladas en las encuestas aplicadas a la muestra determinada por el
con los resultados de los objetivos, en respuesta a los problemas planteados a travs y por
cada una de las hiptesis, las cuales, mediante el empleo del mtodo de las hiptesis nulas,
del Partido Aprista Peruano en el mercado electoral de Lima metropolitana se relaciona con
3.1.1 A la pregunta:
41
POR CUAL MOVIMIENTO O PARTIDO POLITICO VOTO USTED EN LA
PASADA ELECCION PRESIDENCIAL?
TABLA N 01
ALTERNATIVA MUESTRA %
APRA 112 27.93
Per Posible 105 26.18
FIM 40 9.98
Unidad Nacional 82 20.45
Otros 62 15.46
Total 401 100
Fuente: Encuesta realizada en Lima Metropolitana por Nivel Socioeconmico, el 30 de Marzo del 2005
INTERPRETACIN
Analizando la presente tabla nos damos con la sorpresa de que en las elecciones del
2001 el 27.93% voto por el APRA ganndole a Per Posible el cual obtuvo el
26.18% del total de votos. Una explicacin a esta extraeza es que muchos electores
42
no reconocen haber votado por Per Posible, debido al mal desempeo en el
gobierno que se viene dando. As tambin, un 9.98% vota por el FIM, un 20.45% por
GRAFICO No. 01
27.93%
26.18%
20.45%
15.46%
9.98%
Fuente: Encuesta realizada en Lima Metropolitana por Nivel Socioeconmico, el 30 de Marzo del 2005
43
3.1.2 A la pregunta:
TABLA N 02
ALTERNATIVA MUESTRA %
Si 45 11.22
No 341 85.04
No sabe / No opina 15 3.74
Total 401 100
Fuente: Encuesta realizada en Lima Metropolitana por Nivel Socioeconmico, el 30 de Marzo
del 2005
INTERPRETACIN
Del cuadro en mencin se puede apreciar que el 85.04% del electorado de Lima
44
GRAFICO No. 02
NO SABE/
NO OPINA SI
4% 11%
NO
85%
Fuente: Encuesta realizada en Lima Metropolitana por Nivel Socioeconmico, el 30 de Marzo del 2005
45
3.1.3 A la pregunta:
TABLA N 03
ALTERNATIVA MUESTRA %
Si 35 8.73
No 258 64.34
A veces 95 23.69
No sabe / No opina 13 3.24
Total 401 100.00
INTERPRETACIN
adecuadamente representados
46
GRAFICO No. 03
NO SABE/
NO OPINA SI
3% 9%
A VECES
24%
NO
64%
Fuente: Encuesta realizada en Lima Metropolitana por Nivel Socioeconmico, el 30 de Marzo del 2005
47
3.1.4 A la pregunta:
TABLA N 04
ALTERNATIVA MUESTRA %
Si 54 13.47
No 340 84.79
No sabe / No opina 7 1.75
Total 401 100.00
INTERPRETACIN
48
Grafico N 04
NO SABE/
NO OPINA SI
2% 13%
NO
85%
Fuente: Encuesta realizada en Lima Metropolitana por Nivel Socioeconmico, el 30 de Marzo del 2005
49
3.1.5 A la pregunta:
TABLA N 05
ALTERNATIVA MUESTRA %
Siempre 115 28.68
INTERPRETACIN
50
Grafico N 05
57.36%
28.68%
8.73%
3.24% 2.00%
Fuente: Encuesta realizada en Lima Metropolitana por Nivel Socioeconmico, el 30 de Marzo del 2005
51
3.1.6 A la pregunta:
TABLA N 06
ALTERNATIVA MUESTRA %
Televisin 135 33.67
Radio 124 30.92
Peridicos 102 25.44
Paneles 11 2.74
Otros 29 7.23
Total 401 100.00
INTERPRETACIN
sobre cual es el medio publicitario que mas influye se determino que el 33.67%
52
Grafico N 0 6
33.67%
30.92%
25.44%
7.23%
2.74%
Fuente: Encuesta realizada en Lima Metropolitana por Nivel Socioeconmico, el 30 de Marzo del 2005
53
3.1.7 A la pregunta:
TABLA N 07
ALTERNATIVA MUESTRA %
Si 276 68.83
No 117 29.18
No sabe / No opina 8 2.00
Total 401 100.00
Fuente: Encuesta realizada en Lima Metropolitana por Nivel Socioeconmico, el 30 de Marzo
del 2005
INTERPRETACIN
54
Grafico N 07
NO SABE /NO
OPINA
2%
NO
29%
SI
69%
Fuente: Encuesta realizada en Lima Metropolitana por Nivel Socioeconmico, el 30 de Marzo del 2005
55
3.1.8 A la pregunta:
TABLA N 08
ALTERNATIVA MUESTRA %
Muy Interesado 43 10.72
Interesado 57 14.21
Poco Interesado 195 48.63
nada Interesado 93 23.19
No sabe / No opina 13 3.24
Total 401 100.00
INTERPRETACIN
Los asuntos polticos del pas no despiertan mucha atencin por parte de los
56
Grafico N 08
48.63%
23.19%
14.21%
10.72%
3.24%
Fuente: Encuesta realizada en Lima Metropolitana por Nivel Socioeconmico, el 30 de Marzo del 2005
57
3.1.9 A la pregunta:
TABLA N 09
ALTERNATIVA MUESTRA %
Si 63 15.71
No 326 81.30
No sabe / No opina 12 2.99
Total 401 100
Fuente: Encuesta realizada en Lima Metropolitana por Nivel Socioeconmico, el 30 de
Marzo del 2005
INTERPRETACIN
58
Grafico N 09
NO SABE /NO
OPINA SI
3% 16%
NO
81%
Fuente: Encuesta realizada en Lima Metropolitana por Nivel Socioeconmico, el 30 de Marzo del 2005
59
3.1.10 A la pregunta:
TABLA N 10
ALTERNATIVA MUESTRA %
Carismtico 93 23.19
Que piense en los dems 175 43.64
Con profesin universitaria 58 14.46
Con experiencia poltica 52 12.97
Otros 23 5.74
Total 401 100.00
INTERPRETACIN
Los atributos del candidato es una parte muy importante para el elector. A la pregunta
43.64% considera que piense en los dems, el 23,19% que sea carismtico, el 14.46%
Grafico N 10
60
QUE ATRIBUTO CONSIDERA MAS IMPORTANTE PARA UN CANDIDATO
43.64%
23.19%
14.46%
12.97%
5.74%
Fuente: Encuesta realizada en Lima Metropolitana por Nivel Socioeconmico, el 30 de Marzo del 2005
3.1.11 A la pregunta:
61
QUE TIPO DE ACTIVIDAD LE GUSTARIA QUE DESEMPEE EL
CANDIDATO PRESIDENCIAL?
TABLA N 11
ALTERNATIVA MUESTRA %
Empresario 191 47.63
Profesional Independiente 106 26.43
Funcionario Pblico 35 8.73
Dirigente sindical 24 5.99
Otros 45 11.22
Total 401 100.00
Fuente: Encuesta realizada en Lima Metropolitana por Nivel Socioeconmico, el 30 de Marzo del 2005
INTERPRETACIN
Las aspiraciones de la poblacin son muy variadas respecto a que tipo de actividad le
resultados. El 47.63% considera que debera ser empresario, el 26.43% que debera
actividades
Grafico N 11
62
QUE TIPO DE ACTIVIDAD LE GUSTARIA QUE DESEMPEE EL CANDIDATO
PRESIDENCIAL
47.63%
26.43%
11.22%
8.73%
5.99%
Fuente: Encuesta realizada en Lima Metropolitana por Nivel Socioeconmico, el 30 de Marzo del 2005
63
Tabla N 12
CARACTERSTICAS 1 2 3 4 5 6 7 8 9 CARACTERSTICAS
Hombre Mujer
Joven Viejo
Con buena presencia Sin buena presencia
fsica. fsica
De raza blanca. De color
Honrado No honrado
Que haga obras. Que prometa cosas
Con simpata Sin simpata
Con apellido famoso. Sin apellido famoso
Casado. Soltero
Catlico. No catlico
Conservador. Progresista
Con pasado democrtico Sin pasado democrtico
Con carcter fuerte. Con carcter dbil
Fuente:
Encuesta Partidario de pactos. No partidario de pactos realizada en
Lima Pacifista. Agresivo Metropolitana
por Nivel De derechas. De izquierdas
Con formacin Sin formacin
universitaria. universitaria
Con experiencia poltica Sin experiencia poltica
Con experiencia Sin experiencia
empresarial. empresarial
Con poder econmico. Sin poder econmico
Ligado a la Sin relacin con la
administracin pblica. administracin publica
Socioeconmico, el 30 de Marzo del 2005
INTERPRETACIN
Del anlisis de la tabla anterior podemos colegir que la poblacin de Lima metropolitana
busca un candidato con el siguiente perfil; Hombre, Joven, de buena presencia, de raza
blanca, honrado, que haga obras, con simpata, sin apellido famoso, casado, catlico,
64
progresista, con pasado democrtico, con carcter fuerte, no partidario de pactos, pacifista,
3.1.13 A la pregunta:
TABLA N 13
ALTERNATIVA MUESTRA %
Alan Garca 89 22.19
Alberto Fujimori 98 24.44
Alejandro Toledo 28 6.98
Valentn Paniagua 68 16.96
Lourdes Flores 32 7.98
Jaime Salinas 30 7.48
Alex Kouri 28 6.98
Otros 28 6.98
Fuente: Encuesta realizada en Lima Metropolitana por Nivel Socioeconmico, el 30 de
Marzo del 2005
INTERPRETACIN
Preguntado los electores respecto a cual poltico se acerca mas al candidato ideal se
obtuvo los siguientes resultados: En primer lugar Alberto Fujimori con el 24.44%,
seguido por Alan Garca con el 22.19%. En tercer lugar Valentn Paniagua con el
65
16.96%, seguido por Lourdes Flores con 7.98%. En quinto lugar se encuentra Jaime
Grafico 13
24.44%
22.19%
16.96%
Fuente: Encuesta realizada en Lima Metropolitana por Nivel Socioeconmico, el 30 de Marzo del 2005
3.1.14 A la pregunta:
66
TABLA N 14
ALTERNATIVA MUESTRA %
APRA 82 20.45
FIM 26 6.48
PERU POSIBLE 29 7.23
SI CUMPLE 95 23.69
UNIDAD NACIONAL 49 12.22
ACCION POPULAR 62 15.46
OTROS 58 14.46
Total 401 100.00
INTERPRETACIN
lugar el candidato del FIM con el 6.48%. Cabe resaltar que en el grupo de otros con
12.22%
Grafico 14
67
APRA FIM PERU SI UNIDAD ACCION OTROS
POSIBLE CUMPLE NACIONAL POPULAR
Fuente: Encuesta realizada en Lima Metropolitana por Nivel Socioeconmico, el 30 de Marzo del 2005
3.1.15 A la pregunta:
68
TABLA N 15
ALTERNATIVA MUESTRA %
Alan Garca 330 82.29
Mercedes Cabanillas 25 6.23
Jorge del Castillo 18 4.49
Mauricio Mulder 16 3.99
Otros 12 2.99
Total 401 100.00
Fuente: Encuesta realizada en Lima Metropolitana por Nivel Socioeconmico, el 30 de
Marzo del 2005
INTERPRETACIN
6.23%, luego esta Jorge del Castillo con el 4.49%, seguido por Mulder con el 3.99%
Grafico N 15
CUAL DE LOS SIGUIENTES PERSONAJES CREE USTED QUE SERIA EL CANDIDATO DEL
APRA
69
82.29%
6.23% 4.49%
3.99% 2.99%
Fuente: Encuesta realizada en Lima Metropolitana por Nivel Socioeconmico, el 30 de Marzo del 2005
3.1.16 A la pregunta:
70
TABLA N 16
ALTERNATIVA MUESTRA %
Siempre 164 40.90
Casi Siempre 132 32.92
A veces 66 16.46
Nunca 22 5.49
No sabe / No opina 17 4.24
Total 401 100.00
INTERPRETACIN
candidato del PAP se obtuvo los siguientes resultados; el 40.90% considera que
siempre, el 32.92% que casi siempre, el 16.46% que a veces y que el 5.49% nunca
40.90%
32.92%
Grafico N 16
16.46%
CONSIDERA QUE LA PUBLICIDAD INFLUYE EN LA ELCCIN DEL CANDIDATO DEL
PAP
5.49%
4.24%
71
Siempre Casi siempre A veces Nunca No sabe/ No
opina
Fuente: Encuesta realizada en Lima Metropolitana por Nivel Socioeconmico, el 30 de Marzo del 2005
3.1.17 A la pregunta:
72
TABLA N 17
ALTERNATIVA MUESTRA %
Carismtico 128 31.92
Que piense en los dems 134 33.42
Con profesin universitaria 83 20.70
Con experiencia poltica 41 10.22
Otros 15 3.74
Total 401 100.00
INTERPRETACIN
Buscando cual es el atributo mas importante para el candidato del APRA se obtuvo
los siguientes resultados; el 33.42% quiere que piense en los dems, el 31.92% que
sea carismtico, el 20.70% que tenga profesin universitaria, el 10.22% que tenga
31.92% 33.42%
20.70%
Grafico 17
10.22%
3.74%
73
Carismtico Que piense en Con profesin Con experiencia Otros
los dems universitaria poltica
Fuente: Encuesta realizada en Lima Metropolitana por Nivel Socioeconmico, el 30 de Marzo del 2005
3.1.18 A la pregunta:
74
TABLA N 18
ALTERNATIVA MUESTRA %
Si 201 50.12
No 181 45.14
No sabe / No opina 19 4.74
Total 401 100.00
Fuente: Encuesta realizada en Lima Metropolitana por Nivel Socioeconmico, el 30 de
Marzo del 2005
INTERPRETACION
Respecto a si la cultura poltica influye en la eleccin del candidato del PAP las
opiniones se encuentra muy divididas. El 50.12% considera que si, mientras que el
NO SABE /
NO OPINA
5%
GRAFICO No. 18
75
Fuente: Encuesta realizada en Lima Metropolitana por Nivel Socioeconmico, el 30 de Marzo del 2005
3.1.19 A la pregunta:
76
TABLA N 19
ALTERNATIVA MUESTRA %
defensor de las clases populares 116 28.93
Busca solo su propio beneficio 137 34.16
Esta comprometido con los empresarios 83 20.70
Otros 53 13.22
No sabe / No opina 12 2.99
Total 401 100.00
Fuente: Encuesta realizada en Lima Metropolitana por Nivel Socioeconmico, el 30 de Marzo del 2005
INTERPRETACIN
Ante la pregunta que imagen o impresin tiene usted del APRA (posicionamiento),
vemos que los electores lo recuerdan de la siguiente manera; 34.16% considera que
20.70%
GRAFICO No. 19
2.99%
77
Defensor de las Busca solo su propio Esta comprometido Otros No sabe/No opina
clases populares beneficio con los empresarios
Fuente: Encuesta realizada en Lima Metropolitana por Nivel Socioeconmico, el 30 de Marzo del 2005
Hiptesis A
H0: La publicidad como estrategia del marketing no se relaciona con el posicionamiento del
78
H1: La publicidad como estrategia del marketing se relaciona con el posicionamiento del
79
X2c= (Fo Fe)2
--------------- = 47.4
Fe
Siendo el Ji-cuadrado experimental, 47.4, mayor al Ji-cuadrado tabular, 26.296, entonces la
hiptesis nula (Ho) se rechaza y se concluye que la publicidad como estrategia de marketing
x 2
c = (Fo Fe)2 = 47.4
Fe
= 0.05
X 2
c = 47.4
Zona de
aceptacin
Zona de rechazo
80
Hiptesis B
H1: Los atributos del candidato se relacionan con el posicionamiento del Partido
Aprista Peruano.
81
Fe
Siendo el Ji-cuadrado experimental, 50.99, mayor al Ji-cuadrado tabular, 26.296, entonces la
hiptesis nula (Ho) se rechaza y se concluye que los atributos del candidato se relaciona con
x 2
c = (Fo Fe)2 = 50.99
Fe X 2
c = 50.99
= 0.05
g.l.= (5-1) (5-1) = 16
x 2
= 26.296 Zona de
aceptacin
0.05,16
Zona de rechazo
82
Hiptesis C
83
En la contrastacin de la hiptesis, para rechazar o aceptar la hiptesis nula (Ho) planteada
hiptesis nula (Ho) se rechaza y se concluye que la cultura poltica del electorado de Lima
x 2
c = (Fo Fe)2 = 46.2
Fe
X 2
c = 46.2
= 0.05
g.l. = (3-1) (5-1) = 8
x = 15.507
2
0.05,8
Zona de
aceptacin
Zona de rechazo
84
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
CONCLUSIONES
concluimos que los atributos del candidato se relacionan con el posicionamiento del Partido
Tambin, se estableci que existe relacin entre la cultura poltica del electorado de Lima
encuentra satisfecha con los actuales partidos polticos, razn por la cual mas del 80% se
85
Existe un fuerte recuerdo o posicionamiento del APRA en Lima Metropolitana. Un 84%
tiene una imagen ya establecida de este partido, en algunos casos positivamente y en otros
En conclusin, luego de haber contrastado las hiptesis planteadas y analizadas las tablas y
RECOMENDACIONES
Partido Aprista Peruano, si esta fuera segmentada. Los electores de Lima metropolitana
difieren en deseos, recursos, ubicacin, actitudes, etc. En ese sentido una campaa
Para reforzar la relacin existente entre los atributos del candidato y el posicionamiento del
debe pensartodo lo que hable y haga, principalmente referido a temas polticos como;
86
opiniones, criticas, comentarios, planteamiento de alternativas, etc. Asimismo, debe
todo a los jvenes que son el grueso de la poblacin, con esto se reforzara la relacin entre
Para reducir la indiferencia poltica de los electores de Lima Metropolitana, sobre todo de
los que se declaran insatisfechos o no se sienten representados por los polticos actuales y
as disminuir ese 80% que se declara independiente o sin pertenecer a ningn movimiento o
partido poltico, se recomienda tener mucho cuidado a la hora de plantear propuestas para
tiende a olvidar lo que prometi o se da cuenta de que no es posible cumplir sus promesas
El 84% de los electores tiene una imagen preestablecida (posicionamiento) del APRA en
Lima Metropolitana. Sin embargo, podemos precisar que existe un posicionamiento positivo
mejorar los atributos del candidato y del partido; una fuerte red de bases partidarias que
87
mantengan el contacto personalizado con los electores y mejore su cultura poltica; y una
REFERENCIA BIBLIOGRAFICAS
JAIME, Wilson, Marketing poltico, elecciones 1990, San Marcos, Lima, 1991
88
LINDON, Denis, Marketing poltico y social, Tecniban, Madrid, 1977
TUESTA, Fernando, Los enigmas del poder: Fujimori 1990-1996, Fundacin Friedrich
Ebert, Lima, 1996
89
ANEXOS
CUESTIONARIOS
1. Por cual movimiento o partido poltico vot usted en la pasada eleccin presidencial?
FIM ( )
2. Esta satisfecho de la actuacin poltica del movimiento o partido por el cual vot?
Si ( ) No ( )
No sabe/No opina ( )
Si ( ) No ( )
Si ( ) No ( )
90
No sabe/No opina ( )
A veces ( ) Nunca ( )
Televisin ( ) Radio ( )
Peridicos ( ) Paneles ( )
Otros ( )
Si ( ) No ( )
No sabe/No opina ( )
91
Si ( ) No ( )
No sabe/No opina ( )
Otros: .
Otros: .
CARACTERSTICAS 1 2 3 4 5 6 7 8 9 CARACTERSTICAS
Hombre Mujer
Joven Viejo
Con buena presencia Sin buena presencia
fsica. fsica
De raza blanca. De color
Honrado No honrado
Que haga obras. Que prometa cosas
Con simpata Sin simpata
Con apellido famoso. Sin apellido famoso
Casado. Soltero
Catlico. No catlico
Conservador. Progresista
Con pasado democrtico Sin pasado democrtico
Con carcter fuerte. Con carcter dbil
Partidario de pactos. No partidario de pactos
Pacifista. Agresivo
De derechas. De izquierdas
Con formacin Sin formacin
universitaria. universitaria
Con experiencia poltica Sin experiencia poltica
Con experiencia Sin experiencia
empresarial. empresarial 92
Con poder econmico. Sin poder econmico
Ligado a la Sin relacin con la
administracin pblica. administracin publica
13. De lo anteriormente mencionado que poltico actual considera que rene estas
cualidades o se acerca mas al candidato ideal?
14. Por el candidato de que partido o movimiento votara usted si las elecciones
APRA ( ) FIM ( )
Otros:..
15. Cul de los siguientes personajes cree usted que seria el candidato del APRA?
Otros:
93
16. Considera que la publicidad influye en la eleccin del candidato del Partido Aprista
Peruano?
A veces ( ) Nunca ( )
17. Qu atributo considera mas importante para el candidato del Partido Aprista Peruano?
Otros: .
smbolos, y valores) influye en la eleccin del candidato del Partido Aprista Peruano?
Si ( ) No ( )
No sabe/No opina ( )
Otros:
94