Академический Документы
Профессиональный Документы
Культура Документы
Maestra en Administracin
Mencin: Gestin Empresarial
1
Curso:
Comportamiento Organizacional
Ciclo II
Curso:
Comportamiento Organizacional
Agenda Clase 5
Motivacin
2
Maestra en Administracin
Mencin: Gestin Empresarial
Motivacin
3
Maestra en Administracin
Mencin: Gestin Empresarial
Motivacin
CO
Robbins
4
Maestra en Administracin
Mencin: Gestin Empresarial
Motivacin
Replanteamiento de las necesidades de Maslow para hacerlas ms acordes con la investigacin experimental
Elimin la suposicin de la jerarqua. Un individuo puede ser motivado, a la vez, en las tres categoras o grupos
5
Maestra en Administracin
Mencin: Gestin Empresarial
Motivacin
Teora X y Y
Douglas Mc Gregor
Conllevan dos visiones de los seres humanos: la teora X (negativa) y la teora Y (positiva)
Los gerentes utilizan un conjunto de suposiciones basadas en su visin
Las suposiciones moldean su comportamiento ante los empleados
Teora Y
Teora X
Los trabajadores reciben Los trabajadores se dirigen
poca atencin a s mismos
No les gusta trabajar Disfrutan trabajar
Evitan la responsabilidad Aceptan la responsabilidad
6
Maestra en Administracin
Mencin: Gestin Empresarial
Motivacin
Teora de los dos Factores o Teora Motivacin-Higiene
Frederick Herzberg
7
Maestra en Administracin
Mencin: Gestin Empresarial
Motivacin
Teora de los dos Factores o Teora Motivacin-Higiene
Frederick Herzberg
Factores
Motivadores
de higiene
Polticas
Crecimiento
de la compaa
Salario Responsabilidad
Condiciones
Logro
de trabajo
8
Maestra en Administracin
Mencin: Gestin Empresarial
Motivacin
Teora de las Necesidades
David McClelland
Las personas poseen diferentes niveles de cada una de la tres necesidades. Son difciles de medir.
9
Maestra en Administracin
Mencin: Gestin Empresarial
Motivacin
Teora de las Necesidades
David McClelland
Requieran un alto nivel de nPod y uno bajo de nAfi para tener xito a nivel
gerencial.
10
Maestra en Administracin
Mencin: Gestin Empresarial
Motivacin
Teora de la Evaluacin Cognitiva
Es decir, si se otorga
compensacin extrnseca por
algo que reciba antes solo
compensacin intrnseca esto
puede disminuir el nivel de
motivacin
11
Maestra en Administracin
Mencin: Gestin Empresarial
Motivacin
Teora de la Evaluacin Cognitiva
12
Maestra en Administracin
Mencin: Gestin Empresarial
Motivacin
Teora del Establecimiento de Metas
Edwin Locke
Premisa bsica
Las metas especficas y difciles, con retroalimentacin
autogenerada, conducen a un mayor rendimiento
13
Maestra en Administracin
Mencin: Gestin Empresarial
Motivacin
Teora de la eficacia personal
Albert Bandura
Mayor confianza
Mayor persistencia frente a las dificultades
Mayor respuesta a la retroalimentacin negativa (trabaja con ms ganas)
Mayor confianza
14
Maestra en Administracin
Mencin: Gestin Empresarial
Motivacin
Administracin por Objetivos (APO)
15
Maestra en Administracin
Mencin: Gestin Empresarial
Motivacin
Teora del Reforzamiento
16
Maestra en Administracin
Mencin: Gestin Empresarial
Motivacin
Teora de la Equidad
Los empleados comparan lo que aportan a sus empleos con lo que obtienen de ellos en relacin con
las mismas acciones de los dems. Cuando las razones son iguales surge el estado de equidad; no hay
tensin, ya que la situacin se considera justa. Cuando las razones son desiguales, aparece tensin
por la falta de equidad (culpa/enojo)
Comportamientos laborales para que surja la equidad: Proposiciones que se relacionan con el pago desigual:
Elegir a una persona de referencia distinta Los mejor pagados ofrecen mayor calidad
17
Maestra en Administracin
Mencin: Gestin Empresarial
Motivacin
Teora de las Expectativas
18
Maestra en Administracin
Mencin: Gestin Empresarial
Motivacin
Los Incentivos en la
Organizacin
19
Maestra en Administracin
Mencin: Gestin Empresarial
Se trata del concepto de Hackman y Oldham, que indica que cualquier trabajo se puede describir
mediante cinco dimensiones fundamentales:
La manera en la que se organizan los elementos de un puesto (diseo del trabajo) impacta en la
motivacin, la satisfaccin y el desempeo individual y del equipo.
20
Maestra en Administracin
Mencin: Gestin Empresarial
21
Maestra en Administracin
Mencin: Gestin Empresarial
22
Maestra en Administracin
Mencin: Gestin Empresarial
Rotacin de puestos
23
Maestra en Administracin
Mencin: Gestin Empresarial
24
Maestra en Administracin
Mencin: Gestin Empresarial
Horario flexible
Aptitud Oficina virtual
(A) Oportunidad Puestos compartidos
Motivacin para el Dos o ms personas que desempeen la
desempeo misma actividad en la semana
(M)
(O)
Desempeo
(D) Teletrabajo
Labores profesionales relacionadas con el
conocimiento
Tareas rutinarias de manejo de informacin
D = f(A x M x O) Actividades mviles
25
Maestra en Administracin
Mencin: Gestin Empresarial
Proceso participativo que utiliza las aportaciones de los empleados para incrementar el
compromiso de stos con el xito de la organizacin.
26
Maestra en Administracin
Mencin: Gestin Empresarial
Participacin representativa
Consejos laborales
Grupos de empleados nominados o electos que deben ser
consultados cuando se toman decisiones sobre el resto de sus
compaeros.
Representantes ante el consejo
Un trabajador con un lugar en el consejo de directores de la
empresa y que representa los intereses de los empleados
Crculos de calidad
27
Maestra en Administracin
Mencin: Gestin Empresarial
Justicia organizacional
CO
Robbins
28
Maestra en Administracin
Mencin: Gestin Empresarial
Compensaciones
29
Maestra en Administracin
Mencin: Gestin Empresarial
Compensaciones
Estructura de pagos
Igualdad interna
Igualdad externa
30
Maestra en Administracin
Mencin: Gestin Empresarial
Compensaciones
Planes de pago variable
Una parte del salario de un empleado se basa, en alguna medida, en el
desempeo individual, pero tambin en el organizacional.
Pago a destajo
Los trabajadores reciben una cantidad fija por cada unidad de produccin
terminada
Debilidad: no es factible en muchos trabajos
Bonos
Recompensan el desempeo reciente
Debilidad: los empleados los consideran un pago
31
Maestra en Administracin
Mencin: Gestin Empresarial
Compensaciones
Programas de reconocimiento
Recompensas intrnsecas
Estimular la motivacin intrnseca
Aprobacin y apreciacin de un trabajo bien hecho
Crece en popularidad y uso
Beneficios de los programas
Cumplen el deseo de los empleados de ser reconocidos
Ponerlo en marcha resulta econmico
Fomenta la repeticin de los comportamientos deseados
Inconvenientes de los programas
Son susceptibles de que la administracin los manipule
32
Maestra en Administracin
Mencin: Gestin Empresarial
Compensaciones
El ms poderoso motivador en el
centro de trabajo es el
reconocimiento de una buena labor
realizada !
33
Maestra en Administracin
Mencin: Gestin Empresarial
34