PENYELENGGARAAN PELAYANAN

Pusk.Komb.445/Adm.I.SO
No. Dokumen :
P/008/II/2017

SOP No. Revisi :

Tanggal Terbit : 06 februari 2017

Halaman : 1/1

PUSKESMAS Mateos Ngati, A.Md. Kep

KOMBAPARI NIP : 197307061997031 008

1. Pengertian Penyelenggaraan pelayanan adalah kegiatan untuk melayani masyarakat yang

berkunjung ke puskesmas yang didukung oleh mekanisme kerja agar tercapai
kebutuhan dan harapan pengguna pelayanan.
2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk penyelenggaraan pelayanan kesehatan
kepada masyarakat sehingga dapat meminimalkan kesalahan yang mungkin timbul agar
pelayanan menjadi efektif dan efisien.
3. Kebijakan SK Kebijakan Kepala Puskesmas Nomor / PKM-KOMB/ TU/SK / I / 2017 tentang
Kebijakan Perencanaan, Akses dan Evaluasi Puskesmas Kombapari.
4. Referensi a. Undang-undang Nomor 36 Tahun 2009 tentang kesehatan,
b. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 46 Tahun 2015 tentang Akreditasi Puskesmas,
Klinik Pratama, Tempat Praktik Mandiri Dokter, dan Tempat Praktik Mandiri
Dokter Gigi;
5. Langkah- a. Penanggung jawab pelayanan di puskesmas bersama dengan timnya membuat SPO
langkah pelayanan
b. Penanggung jawab pelayanan mensosialisasikan SPO yang telah dibuat kepada
semua pelaksana pelayanan
c. Pelaksana pelayanan melakukan pelayanan kepada masyarakat mengikuti SPO
yang ada
d. Membuat laporan,
e. Menyusun Rencana Tindak Lanjut,
f. Evaluasi
6. Unit terkait a. Pustu, Polindes
b. Pengelola Program,
c. Staf Puskesmas Kombapari.
d. Desa/Kelurahan/Kecamatan Katala Hamu Lingu
7. Rekaman Tanggal
No Yang Diubah Isi Perubahan
Historis Diberlakukan
Perubahan