El documento, que tiene la finalidad de presentar los resultados que el estudiante obtuvo

durante el desarrollo e implementacin del proyecto de mejora asignado por la empresa para la
realizacin de su estada. La elaboracin de este trabajo debe de ser de forma individual y se
entrega de acuerdo a la Programacin de Actividades que se encuentra en el anexo 1.

El orden de los apartados que debe contener la memoria completa es el siguiente:

PORTADA.

CONTRAPORTADA.

NDICE.

AGRADECIMIENTO.

I. INTRODUCCIN.

II. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN.

III. JUSTIFICACIN.

IV. MARCO TERICO.

V. PROCEDIMIENTO.

VI. RESULTADOS.

VII. CONCLUSIONES.

VIII. BIBLIOGRAFA.

IX. GLOSARIO.

X. ANEXOS.

APARTADOS

A continuacin, se describen las especificaciones que deben contener cada uno de los
apartados de la memoria (entre parntesis se indica el nmero de hojas tamao carta que debe
contener cada apartado como mnimo o como mximo).

PORTADA
Los datos que contiene la portada de la memoria son:

Logotipo del plantel.

 Ttulo del plantel.
Nombre del alumno.
Nombre de la carrera.
Ciudad y fecha.
Para elaborar la portada usar el templete del anexo 2. (1 hoja tamao carta).

CONTRAPORTADA
Los datos que contiene la contraportada de la memoria son:

Logotipo del plantel.

Ttulo del trabajo.
Nombre del alumno.
Nombre de la carrera.
Ciudad y fecha.
Para elaborar la contraportada usar el templete del anexo 3. (1 hoja tamao carta).

.
NDICE
Puede aparecer al principio del libro (al estilo ingls) o al final del libro (al estilo de los
dems pases europeos). Es ms conveniente su inclusin al principio, porque ofrece informacin
inmediata sobre el contenido de la obra. Se encabeza con las palabras ndice general o
simplemente ndice y sigue la ordenacin por partes, captulos e incisos de la memoria. Se anota
el nmero de la pgina que corresponde a cada encabezado o subttulo. Para unir los
encabezados y el nmero de pgina correspondiente, se escribe una lnea con puntos. (1 hoja
tamao carta).

Para elaborar el ndice usar el templete del anexo 6.

AGRADECIMIENTO

Este apartado es opcional.

Se recomienda que los apartados anteriores (desde Portada hasta Agradecimiento) se
guarden en un archivo. A partir de la Introduccin y hasta Anexos generar un segundo archivo,
ya que para estos apartados el documento debe estar paginado para poder elaborar el ndice.

I. INTRODUCCIN:

A partir de esta seccin se inicia con la paginacin del documento de tal manera que siempre
le corresponder a la introduccin el nmero de pgina 1 en el ndice.

Es la parte que cumple la funcin de presentar la memoria de estada al lector, mediante una
descripcin general; puede incluir entonces el propsito del proyecto, los puntos que habrn de
desarrollarse, la metodologa empleada, las recomendaciones para el manejo de la informacin
del documento, los comentarios de carcter general y las dificultades encontradas al realizar la
memoria de estada. Es la parte fundamental del trabajo, pues da una informacin previa y
suficiente del contenido del escrito y no se elabora al principio; siempre debe redactarse una vez
que se ha concluido el trabajo, porque slo al terminarlo, se puede conocer y expresar su
contenido real, sus limitaciones y sus logros. En esta parte, no se pretende desarrollar el
problema, ni presentar las conclusiones, nicamente explicar la estructura general del
documento. Al final de la introduccin suelen incluirse los reconocimientos a las personas o
instituciones que hayan cooperado en la elaboracin de la memoria de estada (Para este
apartado se deben utilizar mximo 2 hojas tamao carta de informacin).

II. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN

2.1.- OBJETIVO GENERAL

En primer lugar, se estructura un objetivo general que responda que vas a hacer, como lo
vas a hacer, en donde lo vas a realizar y para qu, ya que es necesario establecer qu pretende
el proyecto asignado para la realizacin de la estada en la empresa, es decir, cuales son las
metas a lograr. Hay proyectos que buscan ante todo, contribuir a resolver un problema en
especial (en este caso debe mencionarse cual es y de qu manera se piensa que la
implementacin del proyecto ayudar a resolverlo).

EJEMPLO:

Qu: Accin Qu: Aspecto Como: Teora Dnde: Lugar Para qu: Finalidad

Disear e un sistema de con base en en la empresa con el fin de mejorar

implementar administracin de modelos ARQUITEX S.A. el servicio al cliente
inventarios probabilsticos de C.V.

2.2.- OBJETIVOS ESPECFICOS

Los objetivos especficos deben plantearse con claridad para evitar posibles desviaciones en
el proceso de investigacin y deben ser susceptibles de alcanzarse, son las guas del estudio y
durante todo el desarrollo deben tenerse presentes. Evidentemente los objetivos que se
especifiquen han de ser congruentes entre s.

Tambin es conveniente comentar que durante el desarrollo del proyecto pueden surgir
objetivos adicionales, modificarse los objetivos iniciales e incluso ser sustituidos por nuevos
objetivos, segn la direccin que tome el proyecto. (Para este apartado se deben utilizar
mximo 3 hojas tamao carta de informacin).

III. JUSTIFICACIN
 Explica el porqu es importante llevar a cabo este proyecto. La mayora de las justificaciones
se efectan como un propsito definido, no se hacen simplemente por capricho de una persona;
y ese propsito definido, debe ser lo suficientemente fuerte para que se justifique su realizacin.
Adems, en muchos casos se tiene que explicar porque es conveniente llevar a cabo la
implementacin del proyecto de mejora y cules son los beneficios que se derivarn de este.
(Para este apartado se deben utilizar mximo 2 hojas tamao carta de informacin).

IV. MARCO TERICO

Este tiene como funcin el sustentar tericamente el proyecto, lo cual implica buscar y
seleccionar en libros, manuales y por internet los fundamentos, conceptos, tcnicas, filosofas, y
cualquier informacin que ayude a la realizacin de la estada, ya que todo lo que se realiza en
un proyecto de mejora tiene un fundamento terico. Por ejemplo, temando el ejemplo del objetivo
general: Disear e implementar un sistema de administracin de inventarios con base en
modelos probabilsticos en la empresa ARQUITEX S.A. de C.V. con el fin de mejorar el servicio
al cliente, los conceptos que debe contener el marco terico seran sobre sistemas de
administracin de inventarios, modelos probabilsticos y de servicio al cliente.

Este apartado debe contener subtemas de acuerdo a los diferentes conceptos que se
desarrollen y se enumeran de la siguiente manera: 5.1, 5.2, 5.3, etc. Es recomendable que al
menos utilicen 5 fuentes bibliogrficas diferentes para la elaboracin del marco terico (Para
este apartado se deben utilizar mnimo 5 hojas tamao carta de informacin).

V. PROCEDIMIENTO
5.1.- DIAGNSTICO DE LA EMPRESA Y REA DE TRABAJO.
Es la descripcin de la empresa (tiempo de estar operando, tamao, giro industrial, reas), y
el anlisis de la misma para observar cules son los aspectos que se pueden desarrollar como
proyecto para mejorar o innovar un rea especfica de la empresa. Primero se describe en
general la empresa y despus se describe el rea donde se desarrollar el proyecto de mejora.

5.2.- ESTABLECIMIENTO DEL PROBLEMA QUE SE DESEA RESOLVER

Esta etapa consiste en definir el problema que se pretende resolver con la implementacin
del proyecto de mejora que se desarrollar durante la estada. Para definirlo hay que escribir
sobre las condiciones en que se encuentra el rea donde se va a trabajar, destacando los
problemas detectados al inicio de la estada. De ser posible se toman fotografas y se obtienen
datos para graficar y poder al final de la estada compararlos con los cambios realizados.

5.3.- ESTRATEGIAS Y LNEAS DE ACCIN UTILIZADAS

 Basados en los objetivos especficos se desglosan en pasos las actividades realizadas
por el estudiante para desarrollar el proyecto de mejora que se le asign en su estada. Cada
Actividad es una estrategia y la explicacin de cada una de ellas son las lneas de accin. El
nmero de estrategias depende del proyecto y terminan hasta que se alcanza el objetivo general
(Todo el procedimiento debe abarcar mnimo 8 hojas tamao carta de informacin).

VI. RESULTADOS

En este apartado se documentan los logros obtenidos en base a los objetivos que se
plantearon al inicio de su proyecto

6.1.- PRODUCTO A OBTENER DE LA APLICACIN DEL PROCEDIMIENTO

Aqu se describen de manera cuantitativa los logros obtenidos a travs de fotos de antes
y despus, grficas con estadsticas, explicacin de ahorros en tiempo, recurso humano y dinero,
as como la manera en que la implementacin de su proyecto de mejora resolvi los problemas
detectados al inicio de la estada.

6.2.- RECOMENDACIONES A LA EMPRESA

En este apartado pueden describir las recomendaciones que le hacen a la empresa sobre su
proyecto, que sigue por implementar despus de este proyecto y que otros puntos de mejora su
pueden atacar en base a lo que ustedes observaron y aprendieron del rea donde trabajaron
(Todo este apartado debe abarcar mnimo 3 hojas tamao carta de informacin).

VII. CONCLUSIONES

En este apartado debe mencionar lo que se obtuvo en cuanto a la adquisicin de

conocimientos y experiencias que se vivieron a en el entorno laboral al realizar su estada (Para
este apartado se deben utilizar mnimo 1 hojas tamao carta de informacin).

VIII. BIBLIOGRAFA

Es una lista de libros, manuales, pginas de internet, etc. consultados por el alumno para la
elaboracin del marco terico de la memoria.

Para fuentes bibliogrficas como libros y manuales se deben indicar los siguientes elementos:
autor, ao de publicacin, ttulo y datos de la publicacin (lugar y editorial). Por ejemplo:

Bramwell, D., y Bramwell, Z. I. (1990). Flores silvestres de las islas Canarias. (3 ed.) Madrid:
Rueda.

Los recursos disponibles en Internet pueden presentar una tipologa muy variada: revistas,
monografas, portales, bases de datos... Por ello, es muy difcil dar una pauta general que sirva
para cualquier tipo de recurso. Como mnimo una referencia de Internet debe tener los siguientes
datos: ttulo y autores del documento, fecha en que se consult el documento y direccin (URL
uniform resource locator). Por ejemplo:

Lau, J. (2004). Directrices internacionales para la alfabetizacin informativa [versin electrnica].

Mxico: Universidad Veracruzana. Recuperado el 21 de enero de 2009 de:
http://bivir.uacj.mx/dhi/DoctosNacioInter/Docs/Directrices.pdf

IX. GLOSARIO

Catlogo de palabras tcnicas, extraas o difciles, especialmente las dudosas de un texto,

con su explicacin. Se presentan en orden alfabtico, subrayando el trmino que se va a definir
seguido de dos puntos y a continuacin se anota la definicin a rengln seguido. Entre una
definicin y otra, se dan dos espacios.

X. ANEXOS

En este apartado se incluyen materiales informativos tales como: grficas, cuadros, dibujos,
planos, etc., los cuales deben de ser pertinentes a la memoria de estada. Estos sirven de apoyo
o ampliacin a la informacin general del texto.

S son varios los anexos, se ordenan y se les asigna a cada uno un nmero arbigo que los
identifique.
 1. FORMATO DEL DOCUMENTO

Es muy importante que, desde el principio, ANTES DE EMPEZAR A ESCRIBIR abran un

archivo de WORD donde escribirn los apartados de la memoria de estada desde la Introduccin
hasta los Anexos y le den el siguiente formato:

1. Tipo de letra ARIAL.

2. Tamao de letra # 14 para el texto y subttulos.
3. Tamao de letra para los ttulos # 16.
4. Los ttulos van centrados, en mayscula, negrita y con nmero romano.
5. Los subttulos van inclinados en el margen izquierdo, en mayscula, negrita, subrayado
y con nmero arbigo.
6. En diseo de pgina poner mrgenes de 2.5 cm de lado derecho, arriba y abajo y el
margen izquierdo de 3.0 cm. (ver anexo 7)
7. Insertar nmero de pgina del lado inferior derecho, iniciando con el nmero 1 en la
Introduccin.
8. Para los prrafos poner espacios entre lneas (interlineado) de 1.5.
9. No usar encabezados y en el pie de pgina solo insertar nmero de pgina en el lado
inferior derecho.

Adems, es requisito al escribir la memoria de estada:

Escribir tomando en cuenta todas las reglas de acentuacin, las cuales encontrars en
el anexo 8.
Utilizar MAYSCULAS y minsculas.
Acentuar las MAYSCULAS.
Revisar que el documento final de la memoria de estada contenga al menos 25
hojas tamao carta a partir de la Introduccin y hasta la Bibliografa.
Utilizar papel bond blanco tamao carta para imprimir el documento final de la memoria
de estada completa.
Entregar a la Direccin de Carrera 1 encuadernado de la memoria de estada completa
que contenga la portada, contraportada e ndice y los apartados desde I.-
INTRODUCCIN hasta el X.- ANEXOS.
Finalmente entregar 1 CD con el archivo de la memoria de estada completa, el CD debe
estar etiquetado con el nombre del alumno.