FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES, FINANCIERAS Y ADMINISTRATIVAS

ESCUELA ACADMICO PROFESIONAL DE ADMINISTRACIN

TEMA:
SATISFACCIN FAMILIAR Y LABORAL
EN UNA EMPRESA PRESTADORA DE
SERVICIOS

ALUMNOS : Martel Zevallos Javier

CURSO : DINAMICA DE GRUPOS

CICLO : IX

DOCENTE : PSCOL. CISNERO MARTINEZ LEO

HUNUCO PER
2017

1
 Segn Herzberg, la satisfaccin en el trabajo depende de algunas condiciones establecidas,
mientras que la insatisfaccin en el trabajo es el resultado de una serie completamente
distinta de condiciones.

Herzberg, F. (1957). Motivacin al Trabajar. Recuperado el 12 de Mayo de 2014. Consultado

en http://repo.uta.edu.ec/bitstream/handle/123456789/1456/TE0003.pdf?sequence=1

En la investigacin realizada sobre Relacin entre Satisfaccin Familiar y Laboral: Variables

moduladoras plantea que, los sujetos consideran que la familia y el trabajo son los dominios
ms importantes para explicar su satisfaccin global.

Snchez, L. (1995). Relaciones entre satisfaccin familiar y laboral: variables moduladoras.

Universidad de Murcia. ISSN: 0212-9728. Recuperado el 09 de Mayo de 2014. Consultado en
http://hdl.handle.net/10201/10087

Esta investigacin evalu la correlacin de Satisfaccin Familiar y Laboral de 228

trabajadores de una Empresa Prestadora de Servicios (SEDAPAR) de Arequipa, sus
edades oscilan entre 20 a 68 aos, de ambos sexos. Se utiliz la Escala de Satisfaccin
Familiar (Olson), y la Escala de Satisfaccin Laboral (Sonia Palma), se aplic de forma
personal mediante una entrevista y dando como resultado la negacin de la hiptesis. Se
encontr que no existe relacin entre Satisfaccin Familiar y Laboral, los trabajadores
presentaron insatisfaccin familiar y Satisfaccin Laboral regular, no existe diferencias
significativas en cuanto a Satisfaccin Familiar y Laboral, desde el punto de vista de gnero
y edad.

se encuentran insatisfechos, los criterios que permiten identificar la insatisfaccin laboral

en los trabajadores: actitud negativa e incomodidad hacia el ambiente de trabajo, perciben
la tarea como algo sin importancia, no se sienten cmodos consigo mismos al realizar las
actividades a cargo, manifiestan que las tareas que realizan no cubre sus expectativas
econmicas, no existe buena relacin entre trabajadores, muestran desagrado que les
limiten en el trabajo para no reconocer horas extras, no les gusta las actividades que
realizan, se sienten descontentos porque el jefe no valora el esfuerzo que ponen en el
trabajo. Por lo tanto afirmamos que la mayor parte de los trabajadores se encuentran
insatisfechos (60%), siendo stos ms vulnerables a renuncia del empleo, crear un clima
desagradable entre trabajadores y manifestando dicha insatisfaccin a travs de la
irresponsabilidad o ausentismo del trabajo. Adems segn las condiciones
sociodemogrficas se encontr que el 50% de los trabajadores de 20-30 aos estn
insatisfechos, los varones muestran mayor insatisfaccin (51%).