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A continuacin se marca con una X el(los) plan(es) / paquete(s) contratado(s) por EL CLIENTE:
Minuto Multidestino: Permiten efectuar llamadas a los siguientes destinos (i) Llamadas a Fijos Nacionales cualquier operador, (ii) Llamadas Mviles Nacionales cualquier
operador, (iii) Llamadas Fijos 29 destinos LDI (Rep. Dominicana, Hong Kong, Paraguay, Reino Unido, Alemania, Argentina, Australia, Brasil, Canad, Chile, China, Colombia,
Espaa, Francia, India, Italia, Japn, Korea del Sur, Mxico, Noruega, Panam, Puerto Rico, Suecia, Suiza, Estados Unidos, Venezuela, Grecia, Malaysia y Tailandia) y mviles de
7 destinos LDI (Hong Kong, Canad, China, Puerto Rico, Malasia, Tailandia y Estados Unidos.
On Fijo Local y Nacional .-El presente plan permite a los clientes que contraten el servicio Claro Empresas realizar llamadas ilimitadas desde un nmero fijo de Claro Empresas
con destino a otros telfonos fijos Claro Empresas y Fono Claro a nivel local y nacional. El beneficio otorgado por el presente servicio no es de aplicacin para las llamadas
realizadas a nmeros de servicios de Chat telefnico ni proveedores de servicio de Internet va acceso telefnico.
Off Fijo Local.-El presente plan permite a los clientes que contraten el servicio Claro Empresas realizar llamadas ilimitadas desde un nmero fijo de Claro Empresas con destino
a otros telfonos fijos de otros operadores a nivel local.
PLANES DE INTERNET FIJO
VELOCIDAD VELOCIDAD PRECIO POR PLAY
VELOCIDAD VELOCIDAD
PLANES INTERNET MINIMA MINIMA
MAXIMA DE MAXIMA DE
FIJO ASEGURADA DE ASEGURADA DE 1PLAY 2PLAY 3PLAY
DESCARGA SUBIDA
DESCARGA SUBIDA
Internet 8 Mbps 8 Mbps 3.2 Mbps 1.6 Mbps 0.64 Mbps S/. 88.00 S/. 59.00 S/. 55.00
Internet 16 Mbps 16 Mbps 6.4 Mbps 2.4 Mbps 0.96 Mbps S/. 99.00 S/. 70.00 S/. 65.00
Internet 30 Mbps X 30 Mbps 8.0 Mbps 3.0 Mbps 1.20 Mbps S/. 129.00 S/. 100.00 S/. 95.00 X
Internet 60 Mbps 60 Mbps 16.0 Mbps 4.0 Mbps 1.60 Mbps S/. 199.00 S/. 170.00 S/. 165.00
Internet 120 Mbps 120 Mbps 48.0 Mbps 12.0 Mbps 4.80 Mbps S/. 319.00 S/. 290.00 S/. 285.00
Internet 200 Mbps1 200 Mbps 80.0 Mbps 20.0 Mbps 8.0 Mbps S/. 449.00 S/. 420.00 S/. 415.00
Tarifas incluyen IGV
1. Los planes que contienen el plan de internet de 200Mb son exclusivos para clientes con calificacin 10 en la evaluacin crediticia y que adems, residan en los distritos de
Miraflores, San Isidro, Santiago de Surco, San Borja y La Molina en la ciudad de Lima.
Los planes que contienen el plan de internet de 120Mb son exclusivos para clientes con calificacin 10 en la evaluacin crediticia.
La velocidad de transmisin y acceso estar en funcin a la capacidad y correcta configuracin del equipo terminal del cliente, as como a la capacidad y contingencias de los
proveedores de las redes nacionales e internacionales (para el acceso a Internet) y a la correcta configuracin, capacidad y funcionalidades del equipo del cliente. Claro no se
responsabiliza por el no funcionamiento o retraso propio de los accesos a los servidores WEB, WAP o Internet.
CANTI DAD DE VI DEOS CORTOS , DES CARGA DE
VELOCI DADES DE M S I CA, P EL CULAS S UBI R VI DEOS ,
USO RECOMENDADO I NTERNET DI S P OS I TI VOS EN M AI LS , REDES Y
CHATS
HD( S TREAM I NG)
VI DEOS , J UEGOS
ONLI NE
VI DEOCONFERENCI A
S I M ULTNEO
30 MBPS Alt o 8
16 MBPS Medio 6
8 MBPS Medio 3
Dispositivos en Simultneo.
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del mismo, dejando constancia de ello mediante su firma en la ltima hoja de este Anexo.
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ANEXO N 01.- Formato de Hoja de Identificacin de EL CLIENTE y Planes/Paquetes de Servicios de Telefona Fija y/o
Acceso a Internet y/o Distribucin de Radiodifusin por Cable
On Top Internet
IP Fija Pago mensual S/. 20.00 S/. 20.00 S/. 20.00 S/. 10.00
Pool IP (4 IP) Pago mensual S/. 50.00 S/. 50.00 S/. 50.00 S/. 50.00
Pos IP Visa Pago mensual S/. 15.00 S/. 15.00 S/. 15.00 S/. 15.00
Pos IP MC Pago mensual S/. 15.00 S/. 15.00 S/. 15.00 S/. 15.00
On Top Telefona
Pago mensual S/. 5.00 S/. 5.00 S/. 5.00 -
Central Virtual
Lneas Adicionales Pago mensual S/. 5.00 S/. 5.00 S/. 5.00 S/. 5.00
Bolsa Multidestino 300 Pago mensual S/. 59.40 S/. 59.40 S/. 59.40 S/. 59.40
Bolsa Multidestino 500 Pago mensual S/. 80.00 S/. 80.00 S/. 80.00 S/. 80.00
Bolsa Multidestino 1000 Pago mensual S/. 104.50 S/. 104.50 S/. 104.50 S/. 104.50
Bolsa Multidestino 1500 Pago mensual S/. 153.22 S/. 153.22 S/. 153.22 S/. 153.22
Bolsa Multidestino 2000 Pago mensual S/. 187.00 S/. 187.00 S/. 187.00 S/. 187.00
Bolsa Multidestino 2500 Pago mensual S/. 227.53 S/. 227.53 S/. 227.53 S/. 227.53
Bolsa Multidestino 3000 Pago mensual S/. 264.00 S/. 264.00 S/. 264.00 S/. 264.00
Bolsa Multidestino 4000 Pago mensual S/. 332.63 S/. 332.63 S/. 332.63 S/. 332.63
Bolsa Multidestino 5000 Pago mensual S/. 385.00 S/. 385.00 S/. 385.00 S/. 385.00
On Top Televisin para Basico NO
VALIDO PARA CHICLAYO Y PUERTO
MALDONADO / Basico Digital
Upgrade de Basico a Cine HD Canales: 38 SD + 9 HD S/. 35.00 S/. 35.00 S/. 35.00 S/. 35.00
Paquete HBO Canales: 09 SD y 09 HD S/. 35.00 S/. 35.00 S/. 35.00 S/. 35.00
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ANEXO N 01.- Formato de Hoja de Identificacin de EL CLIENTE y Planes/Paquetes de Servicios de Telefona Fija y/o
Acceso a Internet y/o Distribucin de Radiodifusin por Cable
Consideraciones:
Para los planes abiertos, se considerarn las siguientes tarifas para el consumo de minutos adicionales:
a) Tarifa de S/ 0.25 (Inc. IGV) para llamadas a fijos hacia los siguientes destinos: (i) Fijos nacionales urbanos; (ii) Llamadas Fijos
internacionales de (Rep. Dominicana, Hong Kong, Paraguay, Reino Unido, Alemania, Argentina, Australia, Brasil, Canad, Chile, China,
Colombia, Espaa, Francia, India, Italia, Japn, Corea del Sur, Mxico, Noruega, Panam, Puerto Rico, Suecia, Suiza, Estados Unidos,
Venezuela, Grecia, Malaysia y Tailandia) y mviles de 7 destinos LDI (Hong Kong, Canad, China, Puerto Rico, Malasia, Tailandia y
Estados Unidos.
Una vez consumidos los soles libres otorgados por los planes con CONTROL 0, el cliente podr seguir comunicndose siempre y cuando realice una recarga
(Tarjetas Prepago Claro Destinos) siendo de aplicacin las tarifas de las mismas.
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ANEXO N 01.- Formato de Hoja de Identificacin de EL CLIENTE y Planes/Paquetes de Servicios de Telefona Fija y/o
Acceso a Internet y/o Distribucin de Radiodifusin por Cable
Condiciones y Restricciones
- La instalacin del servicio no contempla configuracin de centrales telefnicas adquiridas por el cliente.
- Las tarifas de minutos adicionales no aplican para nmeros de servicios de Chat telefnico ni proveedores de servicio de Internet va acceso telefnico.
- Las bolsas Multidestino/Portabilidad o las bolsas fijas - mviles No podrn acceder al presente servicio las lneas telefnicas contratadas bajo la
modalidad control.
- Los minutos adicionales mviles de las lneas abiertas tienen un costo de S/. 0.2974 (inc. IGV).no podrn ser utilizadas para realizar llamadas a destinos
rurales, martimos y/o satelitales.
- Las tarifas de larga distancia nacional e internacional no sern aplicables a clientes que hayan preseleccionado como su operador de larga distancia a
una empresa diferente a Amrica Mvil Per S.A.C
- Los Servicios ON TOP Televisin para Bsico no son vlidos para las ciudades de Chiclayo y Puerto Maldonado.
- Si el cliente tiene una suspensin temporal del servicio ya sea por falta de pago o a solicitud, perder automticamente la promocin descuento.
- Si el cliente solicita cambio de titularidad o cambio de nmero durante los meses que cuente con la promocin de descuento, perder dicha promocin.
- En los planes Control no se puede efectuar llamadas hacia destinos diferentes a los sealados anteriormente. Las llamadas adicionales, se debern de
realizar mediante el uso de Tarjetas Prepago.
- Los minutos libres contenidos en los planes no son acumulables mes a mes.
- Las Lneas Abiertas y Control cuentan con los servicios de Identificador de Llamadas y llamada en espera. El servicio de Conferencia Tripartita solo se
encuentra disponible para los planes de Lnea Abierta.
- Los planes Multidestino/Portabilidad podrn ser activados desde 1 lnea. El resto de lneas incluidas no tendrn costo. Las lneas adicionales al plan
tendr un cargo fijo mensual de 5 soles por lnea.
- Las lneas que se encuentren incluidas en cada uno de los planes Multidestino/Portabilidad, consumirn el total de los minutos de manera indistinta
(la distribucin de minutos no ser equitativa). Una vez consumidos todos los minutos por las lneas si el plan es control no podr hacer mayor consumo
y si es abierto har adicionales.
- En caso el cliente solicite la desafiliacin al presente servicio, sta ser ejecutada inmediatamente y los minutos as como el cargo fijo se prorrateara.
- El servicio de internet contempla solo salida a internet mas no asegura conexiones punto a punto o modificaciones realizadas por el cliente.
- El servicio de internet, se prestarn siempre que (i) exista disponibilidad de red digital o red coaxial y bidireccional de la red HFC (se entender como
red "HFC" a la red hbrida de fibra y cobre que parte desde el Headend principal hasta los distintos nodos y hubs de distribucin hasta los medios de
acceso de los puntos de instalacin) y (ii) se soporten en el backbone terrestre en el rea de servicio.
- A efectos de acceder a los beneficios de los Planes TV Digital, el Cliente deber contar con un decodificador por cada TV habilitada.
Los canales transmitidos estn sujetos a variaciones.
- Se mantiene el costo de instalacin de s/.30 soles para clientes con RUC 10 y 20 con negocio/ Clientes de Portabilidad (Cobro en el primer
recibo).
- Se cambia el costo de instalacin a S/ 178.20 (18 cuotas de S/ 9.90), para clientes con RUC 10 sin negocio y ventas con DNI. (el monto ser
factura sin intereses).
- Durante la instalacin se implementarn servicios de TV de paga como televisores tenga el Cliente (dentro del plan). Para adicionar TVs
posteriormente podrn ser solicitados al servicio de Atencin al Cliente de Claro y slo se le cobrar la suma de S/. 49.00
- Para la visualizacin de los canales HD se requiere la instalacin de un (01) decodificador avanzado DVR o decodificador HD por punto o TV habilitado.
- Los canales HD requieren el uso de decodificadores HD o DVR y contar con televisor LED, LCD o Plasma con entrada HDMI para ver HD
Se habilitarn tantos televisores como indica el plan contratado, en caso tener el mximo (05) decodificadores.
- Exceptuando los decodificadores adicionales entregados en alquiler, todos los dems equipos instalados en el local del Cliente le sern entregados en
calidad de depsito. Todos los equipos son de propiedad de LA EMPRESA y el Cliente los tendr en alquiler o depsito slo mientras mantenga
contratado el servicio.
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ANEXO N 01.- Formato de Hoja de Identificacin de EL CLIENTE y Planes/Paquetes de Servicios de Telefona Fija y/o
Acceso a Internet y/o Distribucin de Radiodifusin por Cable
- Las condiciones antes sealadas sern de aplicacin a los clientes que contraten los planes descritos a partir del 22/02/2017, no siendo de aplicacin a
los clientes que lo hayan contratado con anterioridad.
- El servicio contratado se prestarn siempre que (i) exista disponibilidad de red digital o red coaxial y bidireccional de la red HFC (se entender como red
"HFC" a la red hbrida de fibra y cobre que parte desde el Headend principal hasta los distintos nodos y hubs de distribucin hasta los medios de acceso
de los puntos de instalacin) y (ii) se soporten en el backbone terrestre en el rea de servicio.
- Podrn acceder a la presente promocin nicamente aquellas personas que: (i) sean clientes nuevos (altas nuevas) del servicio; (ii) contraten los planes
con un plazo forzoso de seis meses; y (iii) al momento de afiliarse a la presente promocin, el cliente no deber tener deuda frente a Claro.
- Los descuentos y promociones aplican sobre periodos completos
- Todos los servicios debern ser instalados en un mismo local.
- Los servicios debern ser contratados por un plazo indeterminado.
- En el caso de traslados externos e internos, los clientes no se vern beneficiados con ninguna promocin.
- En caso el cliente quiera dar de baja algn servicio contratado bajo la vigencia de la presente promocin o durante la ejecucin de la misma, perder
automticamente los descuentos de la misma, siendo aplicable las tarifas correspondientes a la fecha de contratacin.
- La velocidad mnima garantizada asciende al 40 % de la velocidad contratada por el cliente. Esta velocidad debe ser medida mediante cable Ethernet.
- La grilla de claro TV est sujeta a variaciones.
- Los cdigos SIRT asociados a la presente promocin son xxxx /xxxx/ xxxxxxx/ xxxxxxx/xxxxxxxx/
LDN Telfono a Telfono (TTN) - Va Operadora LDN Persona a Persona (PPN) - Va Operadora Llamadas Satelitales
Operador de Local Larga
Destino Horario Tarifa Cargo Inicial Destino Horario Tarifa Cargo Inicial
Destino Mvil Distancia
Normal S/. 0.70 S/. 2.10 Normal S/. 0.70 S/. 2.80 TESAM S/. 6.39 -
Fijo Fijo
Reducido S/. 0.35 S/. 1.05 Reducido S/. 0.35 S/. 1.40 INMARSAT MINI M - S/. 12.25
Mvil Todo el da S/. 1.77 S/. 5.31 Mvil Todo el da S/. 1.77 S/. 7.08 INMARSAT A - S/. 24.50
INMARSAT B - S/. 24.50
LDI Telfono a Telfono (TTI) - Va Operadora LDI Persona a Persona (PPN) - Va Operadora IRIDIUM - S/. 11.56
Destino Horario Tarifa Cargo Inicial Destino Horario Tarifa Cargo Inicial IRIDIUM NACIONAL - S/. 17.35
Normal S/. 2.1712 S/. 7.1744 Normal S/. 2.1712 S/. 9.5462
EEUU EEUU
Reducido S/. 1.8172 S/. 5.9944 Reducido S/. 1.8172 S/. 7.9886
Normal S/. 2.1712 S/. 7.1744 Normal S/. 2.1712 S/. 9.5462
China China
Reducido S/. 1.8172 S/. 5.9944 Reducido S/. 1.8172 S/. 7.9886
Normal S/. 2.1712 S/. 7.1744 Normal S/. 2.1712 S/. 9.5462
Canad Canad
Reducido S/. 1.8172 S/. 5.9944 Reducido S/. 1.8172 S/. 7.9886
Normal S/. 2.1712 S/. 7.1744 Normal S/. 2.1712 S/. 9.5462
Chile Chile
Reducido S/. 1.8172 S/. 5.9944 Reducido S/. 1.8172 S/. 7.9886
Normal S/. 2.1712 S/. 7.1744 Normal S/. 2.1712 S/. 9.5462
Argentina Argentina
Reducido S/. 1.8172 S/. 5.9944 Reducido S/. 1.8172 S/. 7.9886
Resto de Normal S/. 2.1712 S/. 7.1744 Resto de Normal S/. 2.1712 S/. 9.5462
Amrica Reducido S/. 1.8172 S/. 5.9944 Amrica Reducido S/. 1.8172 S/. 7.9886
Resto del Normal S/. 3.7052 S/. 12.2248 Resto del Normal S/. 3.7052 S/. 16.3076
Mundo Reducido S/. 2.9146 S/. 9.6170 Mundo Reducido S/. 2.9146 S/. 12.8266
Normal S/. 2.8202 S/. 9.3102 Normal S/. 2.8202 S/. 12.4018
Europa Europa
Reducido S/. 2.3836 S/. 7.8588 Reducido S/. 2.3836 S/. 10.4902
Normal S/. 3.1978 S/. 10.5492 Normal S/. 3.1978 S/. 14.0656
Japn Japn
Reducido S/. 2.5134 S/. 8.2954 Reducido S/. 2.5134 S/. 11.0566
Destinos No Normal S/. 14.1600 S/. 42.4800 Destinos No Normal S/. 14.1600 S/. 56.6400
Frecuentes Reducido S/. 14.1600 S/. 42.4800 Frecuentes Reducido S/. 14.1600 S/. 56.6400
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ANEXO N 01.- Formato de Hoja de Identificacin de EL CLIENTE y Planes/Paquetes de Servicios de Telefona Fija y/o
Acceso a Internet y/o Distribucin de Radiodifusin por Cable
Tarifas Promocionales: En caso EL/LOS SERVICIO/S se contrate/n a tarifa promocional, dicha tarifa (i) ser aplicable de acuerdo a las condiciones
establecidas en la promocin respectiva; y (ii) ser temporal, debiendo EL CLIENTE pagar la tarifa regular al trmino de vigencia de la promocin.
Plazo Forzoso: SEIS (06) meses a partir de su suscripcin. Si EL ACUERDO es resuelto por EL CLIENTE o por causas imputables a ste, durante el periodo
forzoso, CLARO podr requerir el pago de una penalidad equivalente a la retribucin mensual de los cargos fijos vigentes multiplicado por el nmero de
meses que falten para que venza dicho plazo forzoso.
X SI NO
IMPORTANTE
LAS CONDICIONES CONTRACTUALES SEALADAS EN EL ACUERDO PARA LA PRESTACIN DE EL/LOS SERVICIO/S PRIMARN RESPECTO A LAS CARACTERSTICAS
DETALLADAS EN EL PRESENTE ANEXO.
11 04
Firmado en dos ejemplares de idntico tenor el _________ de ___________ del 20___ 17
X
Firma de EL CLIENTE
Ricardo Odra Ferrari
Miguel Angel Gomero Bedoya AMRICA MVIL PER S.A.C.
Nombre y Apellido del Representante Legal
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ANEXO N 01.- Formato de Hoja de Identificacin de EL CLIENTE y Planes/Paquetes de Servicios de Telefona Fija y/o
Acceso a Internet y/o Distribucin de Radiodifusin por Cable
Valor de la
Nmero de
cuota mensual Fecha de pago
cuota
(S/ con IGV)
Cuota inicial 0.00 A la suscripcin del presente acuerdo.
1 9.90 Fecha de vencimiento del recibo o aviso de cobranza en el que se incluya.
2 9.90 Fecha de vencimiento del recibo o aviso de cobranza en el que se incluya.
3 9.90 Fecha de vencimiento del recibo o aviso de cobranza en el que se incluya.
4 9.90 Fecha de vencimiento del recibo o aviso de cobranza en el que se incluya.
5 9.90 Fecha de vencimiento del recibo o aviso de cobranza en el que se incluya.
6 9.90 Fecha de vencimiento del recibo o aviso de cobranza en el que se incluya.
7 9.90 Fecha de vencimiento del recibo o aviso de cobranza en el que se incluya.
8 9.90 Fecha de vencimiento del recibo o aviso de cobranza en el que se incluya.
9 9.90 Fecha de vencimiento del recibo o aviso de cobranza en el que se incluya.
10 9.90 Fecha de vencimiento del recibo o aviso de cobranza en el que se incluya.
11 9.90 Fecha de vencimiento del recibo o aviso de cobranza en el que se incluya.
12 9.90 Fecha de vencimiento del recibo o aviso de cobranza en el que se incluya.
13 9.90 Fecha de vencimiento del recibo o aviso de cobranza en el que se incluya.
14 9.90 Fecha de vencimiento del recibo o aviso de cobranza en el que se incluya.
15 9.90 Fecha de vencimiento del recibo o aviso de cobranza en el que se incluya.
16 9.90 Fecha de vencimiento del recibo o aviso de cobranza en el que se incluya.
17 9.90 Fecha de vencimiento del recibo o aviso de cobranza en el que se incluya.
18 9.90 Fecha de vencimiento del recibo o aviso de cobranza en el que se incluya.
Total 178.20 Fecha de vencimiento del recibo o aviso de cobranza en el que se incluya.
IMPORTANTE
LAS CONDICIONES CONTRACTUALES SEALADAS EN EL ACUERDO PARA LA PRESTACIN DE EL/LOS SERVICIO/S PRIMARN RESPECTO A LAS
CARACTERSTICAS DETALLADAS EN EL PRESENTE ANEXO.
11
Firmado en dos ejemplares de idntico tenor el _________ ABRIL del 20___.
de ___________ 17
------------------------------------------------------------------------------ X ---------------------------------
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11 04 17
20600977726
01 Lnea Control
Lnea Control
LINEA CONTROL
x
06711682
Gomero Bedoya Miguel Angel
06711682
11 ABRIL 17
x
Miguel Angel Gomero Bedoya
x
Miguel Angel Gomero Bedoya
06711682