FACULTAD DE INGENIERA Y

CIENCIAS BSICAS

PROYECTO GRUPAL Institucin Universitaria Politcnico Grancolombiano

INTRODUCCIN A LA LOGSTICA
PROYECTO: IDENTIFICACIN DE COMPONENTES DE UNA SOLUCIN DE
GESTIN DE LA CADENA DE SUMINISTRO, PARA UN CASO EXITOSO

Natalia Andrea Osorno Vsquez Cod.: 1521980842

Laura Liseth Veloz Blanco Cod.:1721982526
Luis Eduardo Aldana Chinguasuque Cod.:1072192961

Tutor:
Esteban Castro Mora

INGENIERA INDUSTRIAL
FACULTAD DE INGENIERA Y CIENCIAS BSICAS
INSTITUCIN UNIVERSITARIA POLITCNICO GRANCOLOMBIANO
2017
 TABLA DE CONTENIDO

PRIMERA ENTREGA ........................................................................................................... 3

INFORMACIN DEL PROYECTO .................................................................................... 3
SEGUNDA ENTREGA .......................................................................................................... 6
DECICIONES IDENTIFICADAS ........................................................................................ 6
DECISIONES POR HILO CONDUCTOR ........................................................................ 10
TERCERA ENTREGA......................................................................................................... 13
CONCLUSIONES ............................................................................................................ 13
BIBLIOGRAFIA...13
 PRIMERA ENTREGA

INFORMACIN DEL PROYECTO

Nombre del caso Cadena de abastecimiento PROCAPS S.A.

Empresa de
aplicacin PROCAPS S.A

Introduccin A travs del tiempo, la cadena de suministros y la mezcla de tareas de

logstica, ventas, marketing, produccin, entre otras., que esta est
encierra, ha sido para las empresas su principal fuente de atencin para
el xito de sus negocios.
Por esto, por medio de este proyecto, se pretende identificar el caso
exitoso de la empresa PROCAPS S.A y sus principales decisiones con
respecto a la cadena de suministros que la han posicionado como una
de las principales empresas farmacuticas de Colombia.

Objetivos Los objetivos de este proyecto son:

- identificar el caso exitoso de gestin de la cadena de
abastecimiento de la empresa PROCAPS S.A.
- Elaborar un resumen del caso.
- identificar las decisiones con respecto a las actividades que
conforman la cadena de suministros del caso exitoso PROCAPS
S.A.

Resumen El caso exitoso escogido es el del cliente PROCAPS S.A.

Es una empresa comercializadora y productora de especialidades
farmacuticas cuyo domicilio social se encuentra en Barranquilla-
Colombia. Naci en 1977 como productora de cpsulas y el primer
producto comercializado fue el DOLOFEN y prestaba servicios de
maquila a laboratorios como Bayer, Roche, Wyeth, Merck, Bag, Glaxo-
Smithkline y Sanofi- Aventis.
En 1983 compraron la divisin Polyflex que fabricaba Jeringas y agujas
para insulina, con el tiempo se fue consolidando la marca de
investigacin, en 1990 inici una etapa de crecimiento, durante la cual
vivimos una serie de expansiones, compra de maquinaria y mejoras, que
llegaron a triplicar la capacidad de produccin de la planta y responder
as con la necesidad de aumento en la produccin de la actividad
comercial en Centro y Suramrica, y poco despus a Estados Unidos y
Canad.
En 1999 se inici la construccin de 10.000 metros cuadrados de la
planta de produccin, que estaran dedicados a la fabricacin de
productos bajo las normas exigidas por el INVIMA y por otras entidades
de salud de Latinoamrica, Canad y Estados Unidos.
En la actualidad, la planta es aproximadamente de 20.000 m2 y tiene
capacidad para fabricar cuatro billones de cpsulas blandas de gelatina
 al ao. Durante los ltimos diez aos se han establecido sofisticadas
plantas fabricantes de cpsula blanda de gelatina en Venezuela y Brasil,
generando una capacidad de fabricacin superior.
Toda cadena de abastecimiento persigue de forma implcita o explcita
dos objetivos fundamentales que deben complementarse para lograr el
xito de las organizaciones que la conforman:

Maximizar el valor de la cadena de suministro

Satisfacer las necesidades de su mercado objetivo

En el caso del ejemplo escogido tiene como objetivo:

- Desplegar todas las actividades en la cadena de valor e identificar
las fuentes de desperdicio en el flujo del proceso desde que sale
de planta hasta el cliente final; para cumplir el fin principal que es
el justo a tiempo (entrega efectiva y eficaz) de esta manera llegar
primero que la competencia.

Para cumplir con este objetivo, se llevaron a cabo algunas actividades

como:
- Se revisaron puntos esenciales que pudiesen afectar la cadena
de abastecimiento.
- Anlisis en tiempos de trnsito de plantas a bodega de
distribucin.
- Anlisis en tiempos de recepcin y auditoria del producto para su
almacenaje en el centro de distribucin.
- Identificar la mejor forma de distribuir el producto en la bodega o
centro de distribucin para evitar menores recorridos en
alistamiento.
- Documentar los anlisis de tiempos y movimientos de operario
por hora en alistamiento, auditora empaque.
- Documentar no conformidades en los procesos para erradicar
errores.
- Identificar en el diagrama de flujo los puntos de control de los
procedimientos.
- Anlisis diario de prioridades en alistamiento para el despacho
local y nacional teniendo en cuenta el just in time.
- Control de tiempos de entrega y cumplimiento de las citas
pactadas con el cliente final

Decisiones De acuerdo con la periodicidad con la cual se toman las decisiones y el

impacto que tienen, estas se clasifican en

Decisiones estratgicas:
Tienen como horizonte uno o ms aos. Al ser de largo plazo abarcan el
diseo de la configuracin de la cadena, incluyendo la decisin de cules
 funciones sern ejecutadas con recursos propios y cules sern
subcontratadas. Tambin tienen que ver con los planes de mercadeo,
fijacin de precios y ubicacin de las instalaciones que conformen la red.
Aqu la incertidumbre sobre los efectos de las decisiones a tomar es
mayor.

Decisiones de planeacin:
Tienen como horizonte un periodo inferior a un ao y superior a tres
meses. En esta fase de planeacin ya se han tomado las decisiones de
tipo estratgico, as que las decisiones de mercadeo, instalaciones y
fijacin de precios ya han sido tomadas y se consideran como
restricciones para las decisiones de mediano plazo. Parten de
pronsticos de mediano plazo sobre la demanda y, con base en dichos
pronsticos, buscan seleccionar qu mercados sern asignados a cada
una de las instalaciones existentes, qu polticas de inventario manejarn
y la magnitud de las promociones a mediano plazo, principalmente

Decisiones operativas:
En esta fase el periodo de decisin es quincenal, semanal o diario y se
selecciona la mejor programacin para atender los pedidos de dicho
periodo de tiempo. En este punto las decisiones estratgicas y de
planeacin actan como restricciones sobre la operacin y la
incertidumbre se reduce, ya que se tiene mayor conocimiento sobre la
demanda de la prxima semana o del prximo da.

Hilos Instalaciones: cuentan con 3 plantas de produccin ubicadas as.

Conductores PROCAPS planta principal con domicilio en Barranquilla y quien provee el
75% del producto para la venta nacional e internacional.
PHARMAYECT, planta con domicilio en Bogot quien provee el 10% del
producto para la venta nacional e internacional
ALINOVA, planta con domicilio en Bogot quien provee 5% del producto
para la venta nacional e internacional
TERCEROS, plantas externas con domicilios en Bogot,
Barranquilla, y el exterior que proveen el 5% del producto para la
venta nacional e internacional.
CENTRO LOGSTICO DHL Global Forwarding, con domicilio en Funza,
Cundinamarca donde llega consolidado el producto de las plantas de
produccin.
Inventario: Con la inclusin de DHL global forwarding se logra obtener y
mantener el aprovisionamiento necesario para todos los clientes dentro y
fuera del pas garantizando la oportuna entrega de un producto solicitado
a inters del consumidor final.
Aprovisionamiento: PROCAPS S.A en su continuo mejoramiento e
innovacin en cuanto a productos de uso farmacutico CIFPRO (Centro
de Investigaciones Farmacuticas PROCAPS ), logra desarrollar un
continuo mejoramiento de formulaciones ayudando a mejorar y expandir
sus lneas de productos ya puestos en venta y a crear nuevos, para su
 inclusin en el marcado, llevando a cabo una constante investigacin y
as ser una de las empresas ms grandes por su calidad y capacidad de
llevar los mejores productos para el consumidor
Transporte: DHL Global Forwarding como socio estratgico de
PROCAPS S.A es quien realizar la labor de coordinar y transportar los
productos de esta compaa para clientes nacionales e internacionales.
Con la experiencia de DHL Global Forwarding, en cuanto a rutas, y
modos de transporte, garantizan una solucin exitosa dentro de la
cadena de suministro para desarrollo y alcance de esta empresa.

Conclusiones Los hilos conductores que conforman una cadena de suministro es de

vital importancia para el xito de la empresa, por esto, es fundamental
conocer los puntos donde la cadena tiene problemas de abastecimiento,
para ajustar estratgicamente sus procesos, tomando las decisiones
adecuadas para generar satisfaccin del cliente. Es importante tener en
cuenta que la vida de un producto no termina cuando se hace su
entrega, sino con la eliminacin final de este.
El xito de la empresa PROCAPS ha generado que sea la primera planta
de Latinoamrica que logr una certificacin de la FDA donde le avalan
para que desarrollara un producto farmacutico de prescripcin mdica
para ese mercado. Dicha certificacin ha permitido que muchos de sus
insumos para la fabricacin de medicamentos estn siendo exportados a
Australia, Asia y Europa, como producto en cpsulas o como ingrediente
activo.
De esta forma, se puede ver la importancia que tienen las decisiones en
la cadena de suministros en toda empresa.

SEGUNDA ENTREGA

DECICIONES IDENTIFICADAS

AO 1983- Decisin de instalaciones y maquinaria.

Se realiz la negociacin en la ciudad de Bogot para la compra de maquinaria y el
espacio para la elaboracin de jeringas descartables, del sector farmacutico,
poniendo en funcionamiento la divisin Polyflex, dedicada a la fabricacin y
comercializacin de este producto especfico.
AO 1990 Decisin compras, transporte
En el ao de 1990 inici una etapa de crecimiento, durante la cual vivimos una serie
de expansiones, compra de maquinaria y mejoras, que llegaron a triplicar la
capacidad de produccin de la planta y responder as con la necesidad de aumento
en la produccin de la actividad comercial en Centro y Suramrica, y poco despus
a Estados Unidos y Canad.

AO 1999 Decisin ubicacin

Se inici la construccin de 10.000 metros cuadrados de la planta de produccin,
que estaran dedicados a la fabricacin de productos bajo las normas exigidas por el
INVIMA y por otras entidades de salud de Latinoamrica, Canad y Estados
Unidos.
En la actualidad, la planta es aproximadamente de 20.000 m2 y tiene capacidad
para fabricar cuatro billones de cpsulas blandas de gelatina al ao. Durante los
ltimos diez aos se han establecido sofisticadas plantas fabricantes de cpsula
blanda de gelatina en Venezuela y Brasil, generando una capacidad de fabricacin
superior.
AO 2005 Decisin ubicacin, instalaciones
La organizacin ha estado llena de retos y sus logros siempre han probado a
Colombia y el mundo, que en esta Empresa, un equipo interdisciplinario, genera
proyectos de gran relevancia. USGP (Programa de Genricos para los Estados
Unidos), es uno de esos proyectos ambiciosos que comenz en firme en Enero de
2005, pero que se vena estructurando desde 1,999; con el firme objetivo de ser el
primer laboratorio latinoamericano en llegar al mercado de los Estados Unidos con
productos genricos certificados por la FDA (organismo encargado de promover y
proteger la salud pblica en los Estados Unidos).

A finales de 2005, inauguramos un nuevo laboratorio farmacutico, catalogado

como uno de los ms modernos de nuestro pas.

AO 2005 Decisin instalaciones

En el 2006 se dio inicio a la construccin de un Centro Logstico en un rea de
3.174 M2 y finaliz en los primeros meses del 2007.
AO 2007 Decisin instalaciones, ubicacin
En el 2007, adquirimos la totalidad de una empresa ubicada en Coita, San Pablo,
cuyo nombre es SOFTCAPS. Cuenta con un espacio de 6.100 m con una planta
industrial de 2.700 m de rea instalada.
Con la tecnologa y el know-how internacional, esta empresa produce desde Brasil,
cpsulas blandas de gelatina, atendiendo rigurosamente las normas internacionales
de Buenas Prcticas de Manufactura, con certificaciones en las siguientes agencias
reguladoras: ANVISA, INVIMA y ANMAT.

AO 2008 Decisin ubicacin

Para el 2008 la proyeccin internacional de la Empresa nos llev a hacer presencia
institucional en Costa Rica, Nicaragua y Honduras; luego de haber ingresado a
Repblica Dominicana, Guatemala, el Salvador y Panam, para lograr una mayor
integracin y la bsqueda de mejores resultados de desarrollo y crecimiento.

AO 2008 Decisin ubicacin

Como parte del proceso estratgico de expansin y crecimiento de nuestra
Organizacin y fortaleciendo nuestra posicin en el mercado Centroamericano, el 5
de Mayo de 2014, se vincul a la Corporacin Laboratorios Lpez, una empresa
regional fundada en El Salvador con 65 aos de trayectoria en el mercado
farmacutico y presencia en pases como Estados Unidos, Mxico, Belice,
Guatemala, El Salvador, Honduras, Nicaragua y Costa Rica; con productos y
especialidades farmacuticas en el mercado de consumo, prescripcin mdica e
institucional.
En Junio de 2014 nos fue aprobado el segundo producto por parte de la FDA (Food
and Drug Administration). Dronabinol 2.5, 5 y 10 mg en cpsula blanda de gelatina,
podr ser fabricado en nuestras plantas productivas, exportado y comercializado a
los Estados Unidos; una segunda aprobacin y un nuevo aval por parte de esta
entidad, a la calidad de nuestros procesos y al compromiso que nuestra
organizacin asume da a da por cumplir las altas exigencias del mercado.
Despus de varios aos de arduo trabajo y preparacin del equipo humano, en
agosto de 2014, PROCAPS fue aprobado por la MHRA (Medicines and Healthcare
Regulatory Agency), ente regulatorio de Inglaterra, como fabricante GMP para el
mercado europeo.
Con este triunfo nos convertimos en la primera planta en Latinoamrica en obtener
dicha certificacin de las autoridades inglesas, un motivo ms de orgullo para los
4.200 colaboradores que da a da hacemos de esta Organizacin un referente a
emular en la regin.

DECISIONES POR HILO CONDUCTOR

Teniendo en cuenta la ubicacin de las plantas e Instalaciones de produccin en

Barranquilla y Bogot se deciden modificar los sitios de produccin, pero se evala
con datos donde debe estar el centro de distribucin.

Cantidad de cajas por mes y sector de distribucin

Total
ZONA Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre general

Centro 8.381 11.783 13.182 12.308 17.030 12.403 16.958 16.262 12.613 120.920

Occidente 3.081 4.020 5.331 4.906 6.506 6.679 5.264 5.476 6.698 47.961

Costo 1.576 1.622 2.048 2.537 2.889 8.576 2.556 2.651 2.613 27.068

Oriente 749 831 1.179 1.287 1.753 1.565 2.301 1.715 1.593 12.973

Total 13.787 18.256 21.740 21.038 28.178 29.223 27.079 26.104 23.517 208.922

Con los resultados brindados en distribucin se determina

Inventarios: Toda la produccin ser dirigida al centro de distribucin a San Carlos
2 de DHL Global Forwarding desde all se tendr el control del inventario y se
distribuir a los clientes nacionales e internacionales

Transporte: El producto que llega de la planta Barranquilla llegar al centro de

distribucin, por transporte areo a la bodega. Para la distribucin nacional se
entregarn los pedidos a Coordinadora que se encargar de entregarlos al cliente
final

DECISIONES POR HORIZONTE DE TIEMPO

Estratgicas: El centro de distribucin debe estar en la zona centro, por ubicacin

y cantidad de pedidos de esta forma llegar al cliente final en menor tiempo.

Pedidos por Zona

Total
ZONA Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre general

Centro 714 1.209 1.391 1.392 1.464 1.397 1.512 1.502 1.437 12.018

Occidente 828 1.297 1.507 1.570 1.678 1.644 1.627 1.737 1.634 13.522

Costa 602 820 972 1.067 1.127 1.177 1.174 1.203 1.148 9.290

Oriente 205 331 416 421 451 457 519 493 500 3.793
Total
general 2.349 3.657 4.286 4.450 4.720 4.675 4.832 4.935 4.719 38.623

Tcticas: se traslada el producto de la planta Barranquilla por Air cargo con esta
decisin llegara el producto al centro de distribucin en menos de 24 horas.
Se dedicarn 3 vehculos locales para el traslado de mercanca de plantas de
Bogot al centro de distribucin.
Se firma contrato con Coordinadora para que realice la entrega en menos de 24
horas para las zonas Centro, Occidente y Oriente y para la zona Costa llegue en
menos de 38 horas.
Operativas, se negocia con DHL global forwarding para que manejen e centro de
distribucin, la bodega cuneta con 4982 ubicaciones, un cuarto frio, 2 stock
 picker, 2 montacargas frontales, una trilateral, 10 gatos hidrulicos, 1 gato
elctrico, 50 personas distribuidas as:

1 Gerente
1 Supervisor
1 coordinador de operaciones
4 lderes de operacin (nacional, exportaciones, recibo, despacho)
23 auxiliares de bodega
10 montacarguistas
6 auditores
2 auxiliares administrativos
2 digitadores
Y se compromete a trabajar 24 horas para tener listos los pedidos menos de 6 horas
de tal forma que todos los pedidos enviados por el cliente antes de las 12 se
despacharan el mismo da.
 TERCERA ENTREGA

CONCLUSIONES

El xito del Grupo Procaps S.A, se dio por medio del desarrollo de nuevas
sustancias de origen sinttico y natural combinado con equipos de alta tecnologa
para la investigacin de sistemas de dosificacin y liberacin. Estos son los factores
claves de xito de la organizacin, permitindoles competir al ms alto nivel del
mercado; tambin, se desarrolla un proceso enfocado en el mejoramiento continuo
de los procesos de desarrollo de nuevas formulaciones, ayudando a contribuyendo
a que los clientes puedan mejorar; expandir sus lneas y a crear nuevos productos
para sus mercados. Todo esto es llevado a cabo por un dedicado grupo de
especialistas enfocados en alcanzar los ms altos estndares.

La adecuada planificacin de la produccin ha sido siempre un aspecto vital de

atencin para la compaa Procaps, puesto que adems de ser una fuente para
reducir costos durante el proceso productivo implementando mejores prcticas, esta
es primordial en los niveles de servicio para el fortalecimiento de nuestra ventaja
competitiva. El indicador de productividad y servicio mide el porcentaje de clientes
cuyas rdenes se han entregado dentro del intervalo de tiempo estipulado por la
Compaa, todo esto gracias al diseo de la logstica en el inventario de la empresa.

El tema de la logstica es muy importante para las empresas, actualmente ha venido

evolucionando sus formas al momento de llevarlas a cabo. Sin embargo, esto se ha
convertido en una competencia entre organizaciones que buscan a travs del
tiempo destacarse de las dems y mejorar la rentabilidad de la organizacion. Y por
esto se hace necesario analizar los sistemas de logstica e inventario en la empresa
para mejorar los tiempos de entrega, sin dejar de revisar los programas (Software) y
los que se encuentren en la actualidad para escoger y modificar el mejor.
 BIBLIOGRAFIA

La frmula secreta. Recuperado de: http://www.dinero.com/edicion-

impresa/negocios/articulo/laboratorios-procaps-tlc-estados-unidos/183546

Laboratorios Procaps. Recuperado de.

http://www.procapslaboratorios.com/

http://www.monografias.com/trabajos31/cadena-suministros/cadena-suministros.shtml

Softigel. Recuperado de: http://www.softigel.com/Softigel-es/Nuestro-equipo/Equipo-

de-expertos.aspx?lang=es-CO

Imgenes Porcaps. Recuperado de.

https://www.google.com.co/search?q=imagenes+procaps&source=lnms&tbm=isch&sa=X&v
ed=0ahUKEwjY6qbQtN_TAhUISCYKHUoODt8Q_AUIBigB&biw=1366&bih=662#imgrc=mA
WeHD0rJN8e7M:

Cadena de suministro
https://www.gestiopolis.com/la-cadena-de-suministro-en-la-gestion-logistica/

Casos exitosos
https://www.deustoformacion.com/blog/gestion-empresas/ejemplos-cadenas-
suministros-casos-exito