UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

Formato de Entrevista e Informe

Formato No Controlado

INTRODUCCIN A LA ADMINISTRACIN
DE EMPRESAS

Presentado por:
ALVARO FERNANDO BASTIDAS

Tutora:
YULIETH PARRA

Grupo:
90012_120

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA - UNAD

Diciembre 2016
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INTRODUCCION:

La Administracin es una tcnica que trata siempre de lograr la

mxima eficiencia en todo organismo. Es una de las tareas ms importantes de la
actividad humana. Todas la fases de nuestra vida moderna estn afectadas por la
administracin.
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COFINAL

Ciudad:
Estamos ubicados en la direccin Carrera 29 18-41, en la ciudad de Pasto.
Nuestro telfono de contacto es 7314415.

La principal actividad es:

La prestacin de dinero en el menor tiempo posible con la tasa ms baja de
inters y con los mnimos requisitos para que el cliente lo invierta en sus
negocios, vacaciones etc. en el su debido tiempo as de esta manera logren
realizar sus sueos adems nuestras cuentas de ahorro y nuestros beneficios de
solidaridad q el cliente puede obtener por calamidades domsticas.

Perfil del entrevistado

Nombre del entrevistado:

Carlos Moran
ADMINISTRDOR DE EMPRESAS

Cargo:
Director de agencia

Antigedad:
6aos
l es una de las principales personas ms importantes que hacen esta empresa
una de las mejores

Cules son sus principales funciones dentro de la empresa?

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Controlar los impagos. Lo primero que se hace cada da es reunirse con el equipo
y sacar un listado de los impagos que han habido y que se mantienen a la largo
del mes, gente que no ha pagado la hipoteca el da 1, gente que se qued al
descubierto ayer, etc.
Se distribuyen las tareas de llamadas para hablar con esas personas y ver que ha
ocurrido con el impago. Por otro lado, en esa reunin que llamamos comit
diario, vemos las acciones comerciales que hay que tomar en el da, qu citas
tiene cada cual, cmo tienen los objetivos comerciales y qu se va a hacer para
alcanzarlos.
Llamadas comerciales con algunas empresas que an no sean clientes para tener
una entrevista con ellos.
Sobre todo es atencin al pblico y luego un seguimiento documental, que todo lo
que has contratado este filmado, etc.
Reuniones comerciales que el jefe de zona pauta normalmente son mensuales,
alguna semanal para explicar un producto nuevo. Suele haber videoconferencias,
que cada vez son ms seguidas, diarias o cada dos das, de seguimiento de la
produccin, hay mucha presin comercial.

Qu cualidades considera Usted que debe tener un lder para alcanzar los
objetivos organizacionales?

-Decisin
-Positivismo
-Optimismo
-Resultados
-Visin
Delegar tareas
Repartir responsabilidades
- Fijar los parmetros.

A qu problema se ve enfrentado normalmente un directivo?

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A la falta de clientes, competencia de otras entidades, falta de motivacin por parte

de los empleados, o carencia de autoridad son algunos de los problemas a los
que se enfrentan a diario los directivos.

Cules son las cualidades o habilidades que consideran Usted debe tener
el administrador del futuro?

En el trabajo de manejar una empresa, los administradores son los encargados de

llevar, de una forma racional, casi todas las actividades de organizacin, por lo que
las tareas planificacin, gestin y control de todas las actividades econmicas
pasan sus manos. Si los planes de accin que se establecen no son llevados
como se debe o directamente no existen, las compaas no podran sobrevivir ni
crecer.

Por lo tanto, el papel que llevan a cabo estos administradores es de vital

importancia, ya que son los responsables de que los objetivos se consigan, ya sea
para bien o para mal. Sin ellos, las empresas no seran capaces de lograr las
metas que se van definiendo en la estrategia, y lo que es peor, nunca llegaran a
ser rentables ni efectivas. Hablamos de que son una figura de suma importancia
dentro del organigrama de la compaa, que con sus conocimientos permiten que
todos vayan en la misma direccin y nadie se desve del objetivo.
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CONCLUCIONES

Llegamos a la conclusin de la importancia de la Administracin en toda

organizacin, ya que nos conlleva a obtener resultados ptimos dentro de la
misma.
Toda nuestra vida diaria esta basada en la administracin, ya que nuestras
metas, principios, objetivos, propsitos, etc; deben ser administrados como
nuestra empresa personal.