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CURSO: TECNOLOGO EM LOGSTICA

SRIE 4 SEMESTRE
DISCIPLINAS NORTEADORAS: ADMINISTRAO DE MATERIAIS,
OPERAES DE TERMINAIS E ARMAZNS, LOGSTICA
INTERNACIONAL, QUALIDADE EM SISTEMAS LOGSTICOS E
TRANSPORTES, DISTRIBUIO E SEGUROS

Vamos conhecer a empresa alimentcia Leiteria Mogiana, que industrializa leite e seus
derivados (queijo, requeijo, manteiga, iogurte, doce de leite, etc.), e pretende construir
um CD na regio Sul, vislumbrando a comercializao em pases vizinhos (Argentina,
Paraguai, Chile e Uruguai). Atualmente a empresa est localizada no sul de Minas
Gerais, na cidade de Guaxup, tendo a comercializao e distribuio para as regies
sul, sudeste e centro oeste do pas.

A Leiteria Mogiana utiliza o transporte rodovirio para trazer para sua planta fabril, a principal
matria prima de seus produtos, o leite. Atualmente a empresa tem em sua cadeia direta trs
principais fornecedores, que so cooperativas de produtores de leite, localizadas nas cidades de
Ribeiro Preto SP, Piumhi MG e Boa Esperana MG.

Passo 01
Neste passo Sr. Antonio Ferreira, o convidou para descreverem as premissas iniciais para
um projeto de Gerenciamento de Transportes, visando realizar uma anlise crtica
definindo os modais e rotas a serem realizadas tanto nos suprimentos como na
distribuio dos produtos da Leiteria Mogiana.
Para isso pede-se:
1. Fazer uma anlise dos modais de transporte com relao ao tipo de produto,
identificando os pontos fortes e fracos. Considere a exportao para os pases da
Amrica do Sul.
2. Avalie a possibilidade da utilizao da multimodalidade e intermodalidade em toda a
cadeia logstica.
3. Analise os tipos de roteirizao considerando o tipo de produto e a localizao dos
fornecedores e clientes.
4. Analise a possibilidade de outsourcig, trazendo os pontos forte e fracos da
externalizao do processo de distribuio.

Passo 02
Neste passo Sr. Antonio Ferreira atribuda a voc uma anlise crtica sobre alguns pontos
a serem explorados no projeto de desenvolvimento do novo CD. Por isso voc dever
responder:
1. Quais fatores devem ser considerados com relao a localizao e espao fsico
(capacidade)?
2. Que tipo de deposito ser o mais apropriado? O que isso impacta?
3. Que tipo de leiaute deve ser considerado? Dentro do leiaute quais os espaos devem
ser considerados?
4. Quais elementos da armazenagem devem ser considerados? Explique de forma
detalhada como e o que deve ser analisado.
5. Faa uma anlise e escolha equipamentos de: a) movimentao e B) armazenagem;
para ser utilizado neste novo CD. Por isso voc dever preparar uma anlise comparativa
entre os principais equipamentos relatando os pontos fortes e pontos fracos em relao
ao armazm.

Passo 03
Neste passo vamos considerar a comercializao em pases vizinhos: Argentina,
Paraguai, Chile e Uruguai. Por isso ser necessrio que voc:
1. Analise alguns pontos referentes aos pases de exportao, considerando: Aspectos
econmicos (moeda; renda per capta); Aspectos culturais relacionados ao consumo do
produto a ser exportado; Aspectos pertinentes Climatempo; Infraestrutura Logstica.
Sintetize estas informaes e d um parecer a respeito das oportunidades identificadas.
2. Fazer uma pesquisa sobre a legislao, critrios e condies necessrias para que uma
empresa possa exportar para os pases do Mercosul evidenciando suas maiores
dificuldades (ex: burocracia)
3. Defina qual ser o INCOTERMS (condies internacionais de exportao e importao)
apresentando as determinaes de seguro e frete internacional?
4. Defina os nveis de embalagens utilizados dentro do ciclo logstico de um produto de
exportao. E analise onde e como a embalagem pode impactar no processo de
unitizao e conteinerizao.
Passo 04
Neste passo voc dever analisar os canais de distribuio para os clientes nacionais,
tendo que para os clientes internacionais a distribuio ser atravs de parcerias.
Pelo tipo de negcio a Leiteria Mogiana realiza atualmente uma comercializao B2B
(Business to Business), no entanto, como meio de divulgar sua marca, decidiu abrir lojas
conceito nas principais capitais do brasil (canal direto com o consumidor).
Por isso:
1. Analise e represente graficamente (desenhe) os canais de distribuio da atual cadeia.
Considere os tipos de canais assim como as dimenses amplitude e profundidade. Faa
uma anlise crtica da atual composio e sugira mudanas se identificar oportunidade.
2. Considere paralelamente aos canais de distribuio a distribuio fsica, e defina quais
aspectos devem ser considerados para garantir a operacionalizao dos canais de
distribuio.
3. Defina uma estratgia de trade marketing para as lojas conceito.

Passo 05
Lembrando que a matria prima dos produtos acabados so basicamente leite, e que
atualmente so fornecidos por trs grandes cooperativas. Voc dever tomar decises
com relao a compras e gesto de estoque.
1. Para garantir a integridade desta matria prima que perecvel e delicada, pesquise
os possveis sistemas de controles de estoques que podem ser utilizados. Apresente uma
anlise comparativa, sugerindo o sistema que melhor se adequa.

Como relao ao processo de compras, a utilizao do sistema informatizado surtiu

efeito com relao a emisso das ordens de compras, mas no necessariamente garantiu
um fluxo com menor investimento sem afetar a operacionalidade da empresa. O sistema
gera as ordens de compras, mas em alguns momentos estas ficam paradas esperando
analise, por at uma semana. Quando analisadas, so enviadas para a aprovao do
senhor Getlio, o dono da empresa que ainda exige que toda aprovao passe por ele.
Depois de realizada a aprovao, o estagirio da rea de compras o responsvel por
enviar via e-mail o pedido de compras ao fornecedor. Este processo de comunicao
com os fornecedores j gerou alguns transtornos, pois os e-mails no chegaram ao
destinatrio. Dois motivos foram evidenciados: 1) falha no envio devido ao cadastro e
digitao do endereo eletrnico; 2) e-mail entrou como spam no e-mail do fornecedor.
Todo este transtorno gerou falta de materiais para a empresa, gerando parada na
produo e atraso nas entregas.
2. Estruture a rea de compras da empresa. Como dever ser o fluxo de compras?
Demonstre de forma grfica (fluxograma e organograma) como funcionara este
processo.
3. Defina como ser realizada a comunicao junto aos fornecedores. Quais recursos,
tcnicas e mecanismos podem ser utilizados?

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Lenon Victor. E-mail: LENON.PAULA@GMAIL.COM