MANUAL DO USURIO

Linha Digital
Modelo: KO 15D
KO 15DI
INTRODUO

Parabns por adquirir um aquecedor de gua a

gs automtico KOMECO para uso residencial.
Nos sentimos honrados por sua escolha e por
participarmos do seu dia a dia.
SAC
4007 1806
(Capitais e regies metropolitanas)
Nossa filosofia desenvolver a melhor
tecnologia e oferecer aparelhos com
durabilidade e segurana.
0800 701 4805
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Assistncias Tcnicas Credenciadas KOMECO
Oferecemos um servio exclusivo de ou Instaladores Credenciados podem ser
atendimento gratuito ao consumidor para tirar obtidas atravs do SAC (0800 701 4805) ou da
dvidas e ouvir sugestes. pgina oficial KOMECO - www.komeco.com.br.

ATENO Antes de solicitar a instalao de seu aparelho

leia todo o contedo deste manual.

Para instalar seu aquecedor de gua gs Este aparelho deve ser instalado em acordo
KOMECO procure sempre por mo de obra com o disposto nas normas vigentes e manual
qualificada. A KOMECO para seu conforto de usurio, se o aparelho for instalado em
e segurana, tem uma rede de parceiros desacordo perde o direito a garantia KOMECO.
credenciados.
Este manual est sujeito a alteraes sem aviso
A garantia extendida concedida atravs de prvio, para se ter acesso a novas verses
Assistncias Tcnicas Credenciadas KOMECO, acesse: www.komeco.com.br
para saber mais consulte o termo de garantia.

Verso: 10.04.15
SUMRIO

1. CARACTERSTICAS DO AQUECEDOR..................................................06
2. INSTALAO....................................................................................09
3. INSTRUES DE USO........................................................................13
4. UTILIZANDO PAINEL DIGITAL............................................................14
5. CDIGOS DE FALHA.........................................................................15
6. SINTOMAS E SOLUES..................................................................16
7. INFORMAES ADICIONAIS............................................................17
8. PRECAUES E MANUTENES PREVENTIVAS.................................18
9. CONHECENDO A ETIQUETA.............................................................20
10. TERMO DE GARANTIA....................................................................21
11. AUTENTICAO DE INSTALAO...................................................23
1. CARACTERSTICAS DO AQUECEDOR

1.1 DIMENSES (mm)

Sada de Entrada Entrada

gua de gs de gua
1/2 1/2 1/2

06 Manual do Usurio
 1. CARACTERSTICAS DO AQUECEDOR

1.2 FICHA TCNICA

TIPO DE GS GLP GN
Vazo de gua com acrscimo de 20 (L/min) 15 15
Classificao INMETRO A A
Rendimento 84% 84%
Potncia nominal nas condies padro 21.414kcal/h 20.898kcal/h
(24,9kW) (24,3kW)
356,9kcal/min 348,3kcal/min
Consumo mximo de gs 1,82kg/h 2,20m/h
Presso de gs - dinamico (mm.c.a.) 280 200
Tipo de Ignio Automtica
Presso de gua (m.c.a.) mnima 1
Presso de gua (m.c.a.) ideal de trabalho >10
Presso de gua (m.c.a.) mxima 80
Vazo mn. para acendimento (l/min) 3,3
Tempo mximo de acendimento(s) 2
Dimetro da chamin (mm) 80
Dimenses LxAxP (cm) 32x51,6x15,7
Peso (kg) 10,40
Entrada de gua (pol) (direita)
Sada de gua quente (pol) (esquerda)
Alimentao do gs (pol) (centro)
Potncia eltrica consumida em regime mx. 48 Wh
Comprimento Mximo da Chamin 3m + 2 curvas
Altura Mxima do primeiro trecho da chamin
(antes da curva) 1m
Alimentao de energia 127/220V (60Hz)
Local da placa para identificao LATERAL

Converso de unidades

1 m.c.a = 10 kPa
*Vazo obtida no misturador
1 kPa = 100mm.c.a. **mm.c.a. = milmetros por coluna de gua
***m.c.a. = metros por coluna de gua
1 kW = 860kcal
10 m.c.a. = 1kgf/cm2

Manual do Usurio 07
1. CARACTERSTICAS DO AQUECEDOR
Modelo D/DI
Os modelos D e DI possuem design
diferenciado. No modelo D as tampas so
na cor branca. O padro do acabamento da
tampa frontal no modelo DI construida em
Ao Inox e a tampa traseira pintada na cor
cinza.
Painel de controle digital
Atravs do painel possivel controlar a
temperatura de gua quente desejada,
bem como identificar o funcionamento do
aquecedor. Os botes do sistema so de
toque (touchscreen). No sendo necessrio
pression-los.
Exausto forada
Com a exausto forada possvel garantir a
exausto completa dos fumos da combusto
do interior do equipamento.
Consumo de gua com segurana
Equipamento entra em operao apenas com
passagem de gua minima.
Sensor contra superaquecimento da gua
Possui dispositivo que faz o corte de
alimentao do gs, impedindo que a gua
saia com temperatura igual ou superior a 80C
(conforme exigencia das normas vigentes).
Sistema de Ignio
Automatico. Basta abrir o registro de gua
quente da torneira, ducha ou outro ponto de
consumo. Ao atingir o volume minimo de gua
o sistema de ignio ser ativado.
Vlvula de alvio para sobre presso
Em casos de aumento anormal da presso, a
vlvula iniciar a abertura parcial para evitar
que a mesma ultrapasse 8kgf/cm. Em casos
de baixa temperatura, desconectando a
mesma, possvel realizar a drenagem de
08
gua do interior do aquecedor, evitando
o congelamento de gua em seu interior.
Ateno: antes de desconectar lembre-se de desligar
o aquecedor da alimentao eltrica e fechar os
registros de gua e gs.
Filtro
Possui filtro para evitar a entrada de particulas
estranhas e que prejudicam o funcionamento
do seu aquecedor.
Presso de gua
Para melhor aproveitamento e funcionamento
de seu aquecedor KOMECO recomendamos a
utilizao com presso de gua dinmica igual
ou superior a 1,0 kgf/cm (10mca) na ducha ou
torneira mais alta.
Ateno: se a presso de gua existente no for
adequada sua utilizao, pode ser necessrio a
colocao de um pressurizador. Verifique no seu
projeto ou com seu profissional habilitado.
Sensor de deteco de chamas
Evita que ocorra vazamento de gs no interior
do aquecedor em condies normais.
Deteco de segurana contra obstruo da
chamin
Sistema de segurana que em caso de
obstruo total ou parcial da chamin, cortam
a alimentao de gs.
Economia
Possuem eficiente sistema de mistura de
combustivel e comburente, permitindo
melhor desempenho. Atravs do controle de
temperatura possivel gerar o mximo de
conforto e economia escolhendo a melhor
temperatura de saida de gua quente.
Ducha
Para maior conforto e economia, recomenda-
se a utilizao de duchas com vazes de ate 8 l/
min, evitando desperdicio de gua e gs.
Manual do Usurio
 2. INSTALAO

2.1 PRECAUES DE INSTALAO 2. Verifique se o misturador usado atende

perfeitamente a demanda de gua utilizada pelo
O aquecedor deve ser instalado pelos tcnicos aquecedor, h alguns modelos de misturador
credenciados KOMECO. Solicite um oramento que no so adequados para aquecedores de
de nossos profissionais entrando em contato gua de passagem;
com nossas Assistncia Tcnica Credenciada,
ligue gratuitamente para o nosso SAC 0800 3. Utilize apenas material adequado para
701 4805, 4007 1806 ou site oficial Komeco: conduo de gua quente;
(www.komeco.com.br) para localizar a
assistncia mais prxima a sua residncia. 4. No instale o aquecedor se sua rede de
distribuio de gua quente no for especfica
1. Esse modelo de aquecedor no pode ser para suportar calor;
instalado dentro de armrios, banheiros ou
dormitrios;

2.2 AMBIENTES DE INSTALAO

Antes da instalao do aquecedor, leia atentamente as instrues contidas neste manual. As
recomendaes nele contidas so importantes para o correto funcionamento. Importante
observar alguns pontos essenciais no ambiente em que o aparelho ser instalado. Deve se
observar se o ambiente de instalao obedece as normas vigentes para instalao de aquecedor
de gua de passagem com exausto forada. Verifique na figura abaixo requisitos e pontos
obrigatrios para instalao de um KO 15D/DI:

Ambiente interno

E D

F
Imagem meramente ilustrativa

B
A

Manual do Usurio 09
2. INSTALAO

Terminal(T)

mn. 10 cm

RECOMENDA-SE:
Declive
de 2%

Que a instalao deste produto seja feita >10cm

Terminal (Chapu chins)
por um tcnico credenciado KOMECO.

Parede
ATENO:

Parede
obrigatrio o uso de chamin para
este aquecedor.
Ambiente externo

.
A instalao de aquecedores de passagem a gs deve estar de acordo com os
requisitos da NBR13103, outras normas vigentes ou legislao local.

(A) rea de ventilao inferior permanente (E) Duto dentro dos padres descritos no
mnima de200cm conforme norma manual de usurio e NBR13103, onde o duto
NBR13103, respeitando altura mxima de 0,80 deve suportar temperatura de 200C, ter
m do piso acabado; espessura mnima de 0,5mm e ser resistente a
corroso;
(B) Utilizao de flexveis para gs, registro
de gua e gs dentro dos padres de normas (F) Distncia lateral mnima de armrios,
vigentes; paredes e outro objetos de 5 cm. manter o
aquecedor a no mnimo 40 cm de distncia
(C) Sempre utilizar o adaptador que de tomadas de ar ( locais onde possa existir a
acompanha o equipamento e fix-lo atravs possibilidade de ventar);
de abraadeira.

(D) rea de ventilao superior permanente

mnima de 400cm conforme norma
NBR13103, respeitando altura mnima de
1,50 m do piso acabado e distncia mnima
de 40cm de terminais de exausto de gases
resultantes de queima;

IMPORTANTE!
necessrio que o ambiente esteja adequado para receber o aparelho, evitando a
possibilidade de acumulo de gases provenientes da queima e melhorando a renovao
de oxignio no ambiente obrigatrios para instalao de um KO 15D/DI.

10 Manual do Usurio
 2. INSTALAO

2.3 INSTALAO DO APARELHO 8. No caso de utilizao de gs GN: Utilize

tubulaes, medidores e vlvulas reguladoras de
1. Instalar de acordo com Norma NBR 13103. presso de acordo com dados indicados na ficha
A KOMECO recomenda que os aparelhos tcnica do produto.
sejam sempre instalados por mo de obra Ateno: o volume de gs GN e GLP mximo est
qualificada; indicado na etiqueta lateral e manual do aparelho.

2. Fixe o aquecedor utilizando pelo menos dois 9. O terminal do duto de chamin, deve ficar
parafusos, identifique o tipo mais adequado distante de pelo menos 40cm de qualquer janela
de buchas para sua instalao; ou abertura para circulao e/ou tomada de ar;

3. Verifique se a tenso eltrica compatvel 10. Para o caso de pavimentos ou residncias

com o aparelho, todos os equipamentos saem trreas, o terminal deve estar localizado a 2,5m
de fbrica em 220V, mas podem ser alterados do piso;
de forma fcil para 127V. Verifique no manual
o procedimento para alterar; 11. Para cada aquecedor obrigatria a
instalao de um sistema de chamin individual;
4. Para conectar seu aquecedor a tubulao de
gua utilize flexveis ou tubulao de material 12. O duto de chamin, bem como o terminal
apropriado para gua quente! Mesmo na devem ser bem fixados a fim de evitar
conexo de agua fria. deslocamentos indevidos. Utilizar sempre
abraadeiras;
5. Utilize flexvel de gs normatizado e
prprio para instalao de aquecedores. Para 13. O duto de exausto deve ser de material
interligaes que necessitem mais de 40 cm resistente a temperatura de no mnimo 200C;
de flexvel, utilize tubo apropriado para gs.
Jamais faa emenda de flexiveis; 14. A exausto de seu aquecedor deve ser
exclusiva. Nunca coloque a exausto de seu
6. Gs: antes de conectar o flexvel de gs no aquecedor com outros aparelhos (coifa, secadora
aparelho, confirme que o mesmo compatvel de roupas, etc).
com o que voc tem em sua residncia.
Ateno! O seu aparelho deve receber apenas o gs 15. Verifique a etiqueta na tampa frontal do
identificado. aparelho e na embalagem o tipo do gs do seu
aparelho;
7. No caso de utilizao de gs GLP: Utilize
baterias de gs, tubulaes, medidores e
vlvulas reguladoras de presso de acordo
com dados tcnicos do produto;

Manual do Usurio 11
2. INSTALAO

2.3 PROCEDIMENTOS DE SELEO

DE TENSO PARA 127V
O KO 15D e DI dotado de transformador de Leia atentamente as instrues abaixo para
tenso (voltagem) interno possibilitando que alterar a tenso do seu KO 15 D e DI de 220V
o mesmo possa operar em regies onde a para 127V sem danificar o aparelho:
tenso seja 220V ou 127V.

Adaptador

Tampa
Frontal

Plug

- Desconecte o aquecedor da alimentao - Caso seu aparelho j esteja fixado, desconecte

eltrica caso esteja conectado;
- Altere a chave seletora para a posio 127V,
conforme etiqueta na lateral do aquecedor;
- O acesso a chave seletora externo, no ha
necessidade de abrir o aquecedor;
- Com a tenso ajustada no seu aparelho, fixe
seu aparelho e conclua a instalao.
o aquecedor da alimentao eletrica, altere a
chave seletora para 127V;
- Conecte o cabo da alimentao do aquecedor
na tomada;
- Pressione o boto liga/desliga do aparelho.

12 Manual do Usurio
 3. INSTRUES DE USO

1. Certifique-se que o aquecedor esteja 6. Faa mistura com gua fria, somente apos
instalado corretamente e conectado a chegar a agua quente. Importante o aquecedor
alimentao de energia eltrica. de gua digital desenvolvido para atender de
forma mais segura e eficiente a sua necessidade,
2. Ligue o aparelho atravs do painel digital selecione sempre a temperatura necessaria
(LIG/DESL); e de preferencia sem que tenha de utilizar
mistura, isto trar economia de gs e gua,
3. Digite a temperatura desejada, atravs do
alem de conforto durante o banho. Observe a
painel digital (35C at 50C);
descrio de aplicaes e temperaturas no item
4. Abra os registros de gua e gs caso estejam 7.4 deste manual.
fechados;
7. Este modelo possui como caracterstica a
5. Abra o registro de gua quente onde deseja indicao da temperatura real de sada de
utilizar, com a passagem de gua o aparelho gua no display. Ajuste a vazo de gua, se
automaticamente ir entrar em operao; a temperatura indicada no estiver do seu
agrado.

ATENO: A regulagem de temperatura deve ser realizada com o painel ligado, e pode ser
realizada a qualquer instante, mesmo durante o uso. Caso ocorra desligamento, ou interrupo
da energia eltrica, o aparelho no reiniciar com a ltima regulagem, necessrio acionar o
boto Liga/Desliga novamente, e selecionar a temperatura desejada.

Manual do Usurio 13
4. UTILIZANDO PAINEL DIGITAL
3 4
7 +
6 -
1. Temperatura selecionada e cdigo de
erro.Indica a temperatura selecionada e os
cdigos de erro segundo tabela Cdigos de
Falha. A temperatura que aparece no display
a da temperatura de sada de gua. Sempre
que ajustado a temperatura aparecer a
temperatura esperada, logo aps voltar a
indicar a temperatura de sada da gua.
2. Passagem de gua pelo aquecedor.
Quando aceso, indica que h passagem de
gua com o aparelho em uso.
3. Ventoinha ligada.
Ventoinha funcionando sem ou com a
passagem de gua. Aparelho em uso.
4. Indicador de presena de chama.
O sensor de chama identificou e informou a
placa de presena de chama nos queimadores.
5. Boto de liga e desliga
6. Diminui a temperatura da gua
Boto que permite diminuir a temperatura da
gua de acordo com a necessidade. (Verificar
tabela no item 7.4)
14
2
8
5
7. Aumenta a temperatura da gua
Boto que permite aumentar a temperatura da
gua de acordo com a necessidade. (Verificar
tabela no item 7.4)
8. Boto de retorno
Boto que permite retornar ltima temperatura
ajustada.
Sempre que houver qualquer tipo de problema,
o aparelho desligar (corte de gs), soar beep
continuamente e no painel aparecer um cdigo
de erro, o beep ser interrompido quando o
ponto de consumo for fechado ou o aparelho
desligado atravs do painel;
Veja qual o codigo de erro e identifique qual a
causa e possivel soluo, neste manual.
Importante: Os botes do sistema so de
toque (touchscreen). No sendo necessrio
pression-los.
Para realizar novo acionamento necessario
fechar e posteriormente abrir o registro de
gua quente.
Manual do Usurio
 5. CDIGOS DE FALHA

Cdigo Possveis Causas Soluo Verificao*

Painel no acende e
1 Sem energia
no emite beep ao
2 Cabo do painel solto
conectar plug na rede
3 Fusvel PCE
eltrica
4 Painel
5 Sensor de temperatura
Bimetlico
E0 - Problema c/
ventoinha
1 Ventoinha com velocidade
inadequada
E1 - Problema c/
sensor de temperatu-
1 Cabos/conexo
2 Sensor
ra de sada de gua
1 Falta de gs ou insuficincia
E2 - Problema c/
ignio ou corte de
2 Problema na usina
3 Conj. centelhador
chama
4 Eletrodo ionizador
5 Problemas na vlvula de gs
6 Falta de ar para queima
7 Falta de aterramento PCE
E3 - No habilitado
1 Verificar tomada 1 Cliente
2 Verificar cabos 2 Assist.
3 Substituir fusvel 3 Assist.
4 Substituir painel 4 Assist.
5 Substituir sensor 5 Assist.
1 Verifique cabos de alimentao 1 Assist.
da ventoinha/ substituir ventoinha
1 Verifique os cabos/conexo
1 Assist.
2 Substituir sensor 2 Assist.
1 Verificar alimentao de gs 1 Cliente
2 Verificar cabos de usina
2 Assist.
3 Substituir conj. centelhador 3 Assist.
4 Substituir ionizador
4 Assist.
5 Verificar cabos / Substiuir vlvula 5 Assist.
6 Verificar entradas de ar 6 Assist.
7 Corrigir aterramento PCE 7 Assist.

E4 - Temperatura 1 Temperatura acima de 80oC 1 Selecionar temp. mais baixa 1 Cliente

E5 - Termostato de 1 Baixa presso ou vazo de gua 1 Aumente a vazo ajustada 1 Cliente
cmara de combus- 2 Instale um pressurizador 2 Assist.
to

E6 - No habilitado

E7 - No habilitado
1 Obstruo no duto de chamin 1 Verificar duto de chamin 1 Assist.
E8 - Problema c/ 2 Cabos do sensor de chamin 2 Verificar os cabos 2 Assist.
exausto 3 Sensor da ventoinha 3 Regular sensor, substituir 3 Assist.
HI - Timer de 40min 1 Aparelho em funcionamento 1 Interromper a vazo de gua 1 Cliente
contnuo por mais de 40min

* O item Verificao enfatiza quem pode executar o item Soluo. Quando houver a citao Cliente refere-
-se a uma simples aplicao, quando houver a citao Assistncia este deve ser executado por Assistncia
Tcnica Credencia da KOMECO.

ATENO: Esses cdigos so apenas indicativos. Problemas com solues simples como
registro de gs fechado e ausncia de gua, voc mesmo pode corrigir. Para os demais casos
necessrio que se chame uma Assistncia Tcnica Credenciada KOMECO.

Manual do Usurio 15
 6. SINTOMAS E SOLUES
Sintomas Possveis Causas Soluo
1 Falta de energia 1. Certifique-se que existe energia
Painel no acende
2 Tenso de alimentao incorreta eltrica para o aquecedor
2. Certifique-se que a chave seletora
est na tenso correta da sua tomada
No h chama 1.Verifique o registro de gs
1 Registro de gs fechado
2.Verifique se o fornecimento de gs
2 Falta de gs ou gs insuficiente
est na condio correta, GLP (280 a 330
3 Presso de gs incorreta
mmca) e GN (200 a 220 mmca).
4 Baixa vazo
3. Solicite Assist. Tcnica credenciada
5 Baixa presso de gua
4. Solicite Ass. Tcnica Credenciada
5. verifique se a ducha higinica esta
aberta, ou solicite Assistncia Tcnica
Credenciada
1 Temperatura programada baixa 1. Reprogramar a temperatura
gua no est 2. Verifique se o fornecimento de gs
2 Gs insuficiente
quente est na condio correta, GLP (280 a 330
3 Vazo no ponto de consumo alta
4 Presso de gs incorreta mmca) e GN (200 a 220 mmca).
5 Ducha higinica 3. Feche um pouco o registro e/ou
torneira de gua
4. Solicite Assist. Tcnica Credenciada
5. Fechar ducha higinica
6. Ajuste a vazo de gua no aquecedor

1 Temperatura programada muito alta 1. Reprograme a temperatura

gua muito quente 2. Verifique se h obstruo ou sujeira
2 Fluxo de gua muito baixo
nos pontos de gua quente.

1. Aguarde at que se possa usar

1 Queda de energia eltrica energia eltrica
Chama apaga
2 Gs insuficiente 2. Verifique se o fornecimento de gs
durante o funciona-
3 Presso de gs incorreta est na condio correta, GLP (280 a
mento
4 Mistura entre a gua quente e fria 330 mmca) e GN (200 a 220 mmca).3.
Solicite Ass. Tcnica Credenciada
4. Solicite Ass. Tcnica Credenciada.
1 Obstruo no(s) duto(s) de exausto 1. Verifique o(s) duto(s) se h obstruo
Chama amarelada 2. Solicite Ass. Tcnica Credenciada
2 Presso ou vazo de gs incorreta
ou fumaa preta 3. Solicite Ass. Tcnica Credenciada
3 Sujeira no gs
1 Vazamentos nas conexes de entrada 1. Solicite Assistncia Tcnica
Odor de gs de gs Credenciada
(GLP ou GN) 2 Terminal da chamin situado muito 2. Solicite Ass. Tcnica Credenciada
prximo da janela ou entrada de ar
1 Presso de gua muit alta 1. Regule vazo de gua no aquecedor
Rudo anormal 2 Duto de exausto com dimetro 2. Solicite Assistncia Tcnica
inferior ao descrito no manual de usurio Credenciada
3 Baixa presso de gs 3. Solicite Ass. Tcnica Credenciada

16 Manual do Usurio
7. INFORMAES ADICIONAIS

7.1 SISTEMA DE LIMPEZA DO 7.3 DESLIGAMENTO DA ENERGIA

INTERIOR DA CMARA DE
COMBUSTO
A ventoinha funciona durante 30 segundos
aps o desligamento do aparelho ou qualquer
tentativa de acionamento, isso importante
para exaurir todos os gases do interior do
aparelho.
7.2 ALARME BEEPS
Ao conectar o aparelho a energia, ao ligar o
painel, ao realizar regulagem de temperatura, e
ao aparecer os cdigos de erro sempre ocorrer
o beep de forma contnua.
ELTRICA
Quando ocorrer interrupo de energia
eltrica, ser necessrio, ligar o painel do
aparelho (LIG/DESL), e selecionar novamente
a temperatura no painel apenas para os
modelos KO 15 e 20 D e DI, KO 22 D e DI. Nos
modelos KO 31 e KO 43 D e DI, o aparelho
voltar a funcionar na ultima temperatura
ajustada.
Para os modelos KO 31 D/ DI e KO 43 D/ DI o
aparelho ir funcionar mesmo com o display
desligado. Feche o gs ou retire o cabo de
alimentao eltrica da tomada para cancelar
essa opo.

7.4 TEMPERATURA DA GUA E SUAS CONDIES

Cada temperatura de gua h uma aplicao ideal, verifique abaixo as temperaturas:
Temperatura Aplicao

35 Banhos, lavar louas, roupas

e objetos

40 Banhos, lavar louas, roupas

e objetos

Ateno
45 temperatura
elevada!
Lavar louas, roupas e objetos

Cuidado!
50 Risco de
queimaduras!
Lavar louas, roupas e objetos

Cuidado!

60 Risco de
queimaduras!
Lavar louas, roupas e objetos

Importante: Os valores acima so somente uma referncia, devendo-se adequar a temperatura

de acordo com suas necessidades. Evite o desperdcio de gua e gs mantendo a temperatura
mais prxima ao seu conforto, evitando assim a necessidade de mistura de gua, diminuindo o
consumo de gua.

Manual do Usurio 17
8. PRECAUES E MANUTENES PREVENTIVAS

8.1 CONTRA VAZAMENTOS DE GS 8.3. CONTRA ACIDENTES COM

Sempre que sentir cheiro de gs, verifique todas MONXIDO DE CARBONO
as conexes do gs com uma mistura em esponja Certifique-se que seu sistema de exausto
de gua e sabo (para obter-se espuma) para dos gases de combusto, e sua rea
saber se h vazamento. permanente de ventilao esto de acordo
Utilize apenas materiais compatveis com a com a NBR13103, para que no haja refluxo
finalidade de instalao de produto a gs. de gases provenientes de combusto ou
Verifique sempre os prazos de validades de exausto incompleta.
reguladores e flexveis.
Em caso de vazamento, ou se a chama No caso de insuficincia da presso
permanecer acesa aps o uso, feche o registro de gs, falta de gs, sujeira ou queima
de gs, abra as janelas e portas, deixe o ar inadequada a chama que em sua queima
circular e no acenda fogo nem produza fasca homognea apresenta uma cor azulada,
que possa ocasionar incndio ou exploso, e torna-se alaranjada, esta condio de queima
entre em contato com uma assistncia tcnica inadequada aumenta a produo de gases
credenciada. e substncia nocivas. Neste caso, desligue
8.2 CONTRA ACIDENTES imediatamente o aquecedor e solicite a
assistncia tcnica credenciada.
COM FOGO
Nunca instale o aquecedor perto de materiais Verifique periodicamente se h furos ou
inflamveis, abaixo de prateleiras com objetos danos ao duto de exausto e certifique-se
que possam cair, acima de fogo ou forno, ou que o duto de exausto esteja fixado ao
perto de aparelhos de ar condicionado; aquecedor e o terminal. O duto de exausto
tem como funo retirar todos os gases e
Para aquecedores GLP, no coloque o cilindro materiais resultantes da queima produzido
de gs deitado ou invertido, caso o contrrio pelo aparelho.
o lquido pode fluir para o aquecedor e causar
incndio ou acidentes. Caso haja furos ou danos ao duto realizar
a troca atravs de uma assistncia tcnica
Sempre utilize o tipo de gs correspondente ao (Visita no coberta pela garantia.).
seu aparelho (GLP ou GN), nunca misture os
mesmos. Adquira seu gs sempre de 8.4 CONTRA OUTROS ACIDENTES
revendedores autorizados, isto garante sua No deixe crianas ou pessoas no
segurana e economia. capacitadas manusearem o aquecedor;

Se por ventura a chama no apagar aps o No deixe crianas ou pessoas no

fechamento da gua quente, feche o registro
de gs imediatamente, retire o aparelho da
alimentao eltrica (tomada), entre em contato
com uma assistncia tcnica credenciada. Utilize
apenas aps a verificao do aparelho pelo
assistente tcnico credenciado.
capacitadas utilizar os pontos de gua quente
sem o acompanhamento de um responsvel.
Evite queimaduras no corpo verificando a
temperatura da gua com as mos antes do
banho.

18 Manual do Usurio
8. PRECAUES E MANUTENES PREVENTIVAS

8.5 CONGELAMENTO Danos causados por descargas eltricas

ou queda de energia acarreta na perda da
Em regies de baixa temperatura ( abaixo de
garantia.
5C), escoe toda a gua restante do aquecedor
aps cada uso, utilizando vlvula de segurana
que se encontra na sada de gua quente, 8.8 MANUTENO PREVENTIVA
certifique-se que o aparelho esta com o A manuteno preventiva uma reviso
fornecimento de gua fechado e fornecimento do equipamento afim de aumentar a vida
de energia eltrica fora da tomada, ento retire a til e manter a qualidade e segurana do
vlvula de segurana recolocando-a novamente equipamento. A manuteno deve ser
aps a retirada da gua . Caso contrrio, a realizada por tcnicos credenciados KOMECO,
gua pode congelar e expandir, danificando o garantindo qualidade no atendimento (no
aquecedor. coberto pela garantia);

8.6 DURANTE E LOGO APS O FUN- Para os aquecedores utilizados para

CIONAMENTO DO AQUECEDOR fornecimento direto a duchas, torneiras e
No toque na parte superior do aparelho e no enchimento de banheira, recomendamos
duto de exausto; manuteno preventiva anual (no coberto
pela garantia).
Jamais coloque qualquer objeto sobre o duto,
ou acima do aquecedor, pois uma rea quente Para aquecedores utilizados como apoio de
e por isso pode causar acidentes. sistema de aquecimento solar, aquecimento
de piscina, spas, sistemas conjugados
Para limpeza, utilize apenas pano seco e pincel. ou outras aplicaes, recomendamos
manuteno preventiva trimestral (no
8.7 EM CASO DE TEMPESTADES coberto pela garantia).
Retire o plug da tomada

SOLICITANDO CREDENCIADA KOMECO:

Quando houver a necessidade de solicitar Assistncia Tcnica Credenciada proceda da seguinte
forma:

1. Procure Assistncia Tcnica Credenciada mais prxima a sua residncia (atravs do SAC ou
pgina oficial, www.komeco.com.br);
2. Fornea as informaes referentes a data de compra, data de instalao e empresa instaladora;
3. Informe o modelo do aquecedor;
4. Tipo de gs utilizado pelo aquecedor (GN ou GLP);
5. Empresa instaladora do aquecedor;
6. Sintomas apresentados pelo aquecedor;

Recomendamos uma vistoria anual nos aquecedores com intuito de aumentar a vida til dos
aparelhos, para seu conforto e garantia de um servio especializado e peas originais procure
ASSISTNCIA CREDENCIADA KOMECO.

Manual do Usurio 19
9. CONHECENDO A ETIQUETA

O INMETRO concede a etiqueta ENCE ( Etiqueta

Nacional de Conservao de Energia) aos
produtos com caractersticas de consumo de
energia, seja eltrica ou combustvel, esses
produtos so aprovados em ensaios realizados
em laboratrios devidamente autorizados, pelo
prprio INMETRO.

Modelo de etiqueta Nacional de Conservao de Energia (ENCE):

Esta etiqueta se aplica a aquecedores a gs instantneo ou de passagem;

O aparelho recebe uma classificao de acordo com sua eficincia. Esta classificao pode
variar de A E. Para esclarecimento de dvidas com relao a avaliao do INMETRO acesse
a pgina oficial: www.inmetro.gov.br
Verso 10.12 21
Exemplo de ENCE:

Tipo do aparelho
Energia
Empresa / Fornecedor
(Gs ) AQUECEDOR A GS
instantneo
Komlog
Fabricante
Marca
Marca ou Logo
Modelo
Tipo de Gs
KO XX X XXXXXX
GLP/GN Modelo
Tipo de gs GLP ou GN
Mais eficiente
A
B
A Letra de classificao
C
D
E
Menos eficiente

RENDIMENTO ( % ) XX Rendimento do aquecedor

CAPACIDADE DE VAZO (l/min) XX,X Capacidade de vazo
POTNCIA NOMINAL - kW (kcal/h) XX,X (XX.XXX)
CONSUMO MXIMO DE GS (m3/h) X,XX Potncia nominal
(para elevar a temperatura da gua em 20 C)
Consumo mximo de gs
Requisitos de Avaliao da
Conformidade para Aquecedores
de gua Gs dos Tipos
Instantneo e de Acumulao
Compulsrio
REGISTRO INMETRO XXX XXX/2013
Nmero de registro
IMPORTANTE: VEDADA A REMOO DESTA ETIQUETA ANTES DA VENDA
Instrues de instalao e recomendaes de uso, leia o manual do aparelho

20 Manual do Usurio
10. TERMO DE GARANTIA
TERMO DE GARANTIA
A garantia inicia-se a partir da data de
emisso da Nota Fiscal de Venda do produto
e tem prazo legal de 90 (noventa) dias,
conforme dispe o artigo 26, inciso II da Lei
n 8.078, de 11.09.1990, Cdigo de Defesa
do Consumidor.
Se o produto for instalado por uma REDE
CREDENCIADA KOMECO esta garantia
se estende por mais 9 (nove) meses,
totalizando 12 (doze) meses de garantia
contra vcios de fabricao, contados a partir
da data de emisso da Nota Fiscal de Venda
do produto. A REDE CREDENCIADA KOMECO
dever emitir uma Nota Fiscal de Prestao
de Servio, alm do preenchimento do
campo AUTENTICAO DE INSTALAO, tenha em mos: Manual do Usurio
existente neste termo de garantia, para que
a garantia estendida seja efetivada.
A garantia adicional poder ser aplicada
em mais 12 (doze) meses se o produto for
submetido PRIMEIRA MANUTENO
PREVENTIVA, sendo esta realizada por uma
REDE CREDENCIADA KOMECO e comprovada
atravs de Nota Fiscal de Prestao de
Servio, alm do preenchimento do campo
1 MANUTENO existente neste termo
de garantia. Esta primeira manuteno
preventiva dever ser realizada antes do
trmino da garantia estendida, concedida
quando a instalao foi realizada por uma
Manual do Usurio
REDE CREDENCIADA KOMECO.
A garantia adicional poder ser estendida em
mais 12 (doze) meses, totalizando 36 (trinta
e seis) meses de garantia, contados a partir
da data de emisso da Nota Fiscal de Venda
do produto, se o produto for submetido
SEGUNDA MANUTENO PREVENTIVA. Esta
manuteno deve ser realizada por uma
REDE CREDENCIADA KOMECO e comprovada
atravs de Nota Fiscal de Prestao de
Servio, alm do preenchimento do campo
2 MANUTENO existente neste termo
de garantia. Ela dever ser realizada antes
do trmino da primeira garantia adicional.
Quando for solicitar servio em garantia
e Instalao; Nota Fiscal de Venda do
Produto; Nota Fiscal de Prestao de
Servio de Instalao do Produto; Nota
Fiscal de Prestao de Servio da Primeira
Manuteno preventiva e Nota Fiscal
de Prestao de Servio da Segunda
Manuteno Preventiva. Esta a nica
maneira de comprovao para obter a
garantia estendida do produto, descrita
neste termo de garantia. Caso o proprietrio
no possua os documentos acima citados
ou estes estiverem rasurados, alterados ou
preenchidos incorretamente, a garantia no
ser concedida.
21
 10. TERMO DE GARANTIA

Para a instalao dos produtos KOMECO, 4. Instalao em desacordo com a legislao,

com REDE CREDENCIADA KOMECO, acesse
o site: www.komeco.com.br.
Quando o Cliente optar por instalar o
aparelho atravs de assistncia tcnica
no credenciada, a KOMECO no se
responsabilizar por mau funcionamento,
inoperncia ou qualquer dano provocado
durante a instalao. Nesta situao, o
produto ter somente a garantia de 90
(noventa) dias, conforme dispe o artigo
26, inciso II da Lei n 8.078, de 11.09.1990,
Cdigo de Defesa do Consumidor.
A Garantia KOMECO s cobre VCIOS DE
FABRICAO.
A GARANTIA KOMECO
NO COBRE:
Peas que apresentem desgaste natural com
o uso do aparelho, como: filtro de gua, ou
gs, anel oring, diafragma da vlvula de gs;
Defeitos decorrentes de:
1. Mau uso ou uso indevido;
portarias e ABNT NBR 13103;
5. M qualidade do gs combustvel
(presena de corpos estranhos e substncias
olenas);
6. Danos causados ao aparelho decorrentes
da utilizao de gua, fora dos padres de
abastecimento da rede pblica;
7. Por retorno de ventos pelo sistema de
chamin ou janelas;
8. Exposio do aparelho diretamente ao
sol, chuva, ventos ,umidade excessiva ou em
locais com alta taxa de salinidade;
9. Instalao em desacordo com o manual
que acompanha o aparelho;
10. Danos causados ao aparelho por
descargas eltricas, sobre tenso ou
oscilao na rede eltrica;
11. Utilizao do aquecedor com presso
de gs fora de especificao do produto ou
norma (verifique as especificaes na ficha
tcnica do manual de usurio);

2. Queda do aparelho ou transporte 12. Aparelho que contenha marcas e sinais

inadequado;
3. Adio de peas que no so originais ou
de procedncia desconhecida;
feitos com tinta metlica, colorida ou
similar, massa de acabamento, argamassa,
cimento, ou sujeiras de qualquer espcie;
13. Acessrios do aparelho: Duto de
exausto (chamin), terminal de exausto,
flexveis de gua, flexvel e registro de gs.

Lembre-se
Os servios prestados (instalao ou garantia) por Assistncia Tcnica Credenciada KOMECO,
podem ter cobrana adicional (deslocamento) em funo da distncia entre sua residncia, ou
destino do aparelho e a Assistncia Tcnica Credenciada KOMECO. Exija sempre da Assistncia
Credenciada KOMECO, ou Instalador nota fiscal ou recibo com a descrio dos servios prestados.
S assim voc poder solicitar a garantia dos servios de instalao (90 dias).

Aumente a vida til do seu equipamento realizando manutenes preventivas (no coberto pela
garantia). A garantia KOMECO assegurada somente para aparelho com fins de uso domstico.
Para utilizao de qualquer outra finalidade consulte o fabricante, via pgina oficial
www.komeco.com.br.

22 Manual do Usurio
 11. AUTENTICAO DE INSTALAO

11.1 AUTENTICAO DA INSTALAO

O preenchimento deste formulrio obrigatrio, podendo ser preenchido pelo Cliente ou Instalador
Credenciado, devendo conter assinatura e carimbo do responsvel pela instalao. O preenchimento
deste formulrio no dispensa apresentao de nota fiscal de compra e comprovante de instalao por
mo de obra Credenciada KOMECO.

Nome do Cliente:_______________________________________________________________________

Instaladora Credenciada:_____________________________________ Data:_______________________

Endereo da instaladora: _____________________________________Telefone:____________________

N da nota fiscal:____________________________________________Data:_______________________

Tipo de gs: [ ]GLP [ ]GN Modelo do aparelho: KO______ N de srie do aparelho: ___________________

Declaro ter instalado este aparelho dentro das normas vigentes e de acordo com este manual.

_________________________________ _________________________________
Nome Instalador Credenciado RG Instalador Credenciado

Para garantir maior durabilidade ao seu equipamento realize manuteno preventiva anualmente.

11.2 AUTENTICAO DA MANUTENO

Sempre que houver a realizao de uma manuteno preventiva preencha o formulrio abaixo para ficar
sabendo quando ser a prxima manuteno.

1 MANUTENO
Nome do Tcnico:_______________________________________________________________________

Assistncia Credencia:_______________________________________ Data:_______________________

O que foi realizado pelo tcnico:____________________________________________________________

____________________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________

Data da prxima manuteno:__________________________

2 MANUTENO
Nome do Tcnico:______________________________________________________________________

Assistncia Credencia:_______________________________________Data:_______________________

O que foi realizado pelo tcnico:___________________________________________________________

____________________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________

Data da prxima manuteno:__________________________

Manual do Usurio 23
 www.komeco.com.br

SAC
4007 1806
(Capitais e regies metropolitanas)
Nmero de Registro
KO 15 D 1BFGN4- 04424/2014
KO 15 DI 1IFGN4- 04424/2014
0800 701 4805 KO 15 D 1BFLP4- 04423/2014
KO 15 DI 1IFLP4- 04423/2014
(Demais localidades)