Captulo 9

1. Los usuarios estn reportando mayores retrasos en la autenticacin y para

acceder a los recursos de red durante ciertos perodos de tiempo de la
semana. Qu tipo de informacin deben consultar los ingenieros de red para
averiguar si esta situacin es parte de un comportamiento normal de la red?

Los registros y mensajes de syslog

la lnea base de rendimiento de la red
El resultado de debug y las capturas de paquetes
los archivos de configuracin de red

2. Un equipo de ingenieros ha identificado una solucin a un problema

importante red. La solucin propuesta es probable que afecte los componentes
crticos de infraestructura de red. Qu debe el equipo siga al implementar la
solucin para evitar interferir con otros procesos y la infraestructura?

procedimientos de control de cambios

uno de los enfoques de resolucin de problemas en capas
Pautas de base de conocimientos
mensajes e informes syslog

3. Una vez que paso en el proceso de solucin de problemas de red sera uno de
los mtodos de solucin de problemas en capas pueden utilizar?

documentar sntomas
determinacin de la propiedad
reducir el alcance
Recopilacin de sntomas de dispositivos sospechosos

4. Un usuario informa de que la estacin de trabajo no puede conectarse a una

impresora en red en la oficina con el fin de imprimir un informe creado con el
software de procesamiento de textos. Qu solucin de problemas de la accin
por el tcnico de asistencia seguira el enfoque de divide y vencers?

Solicitar al usuario que inicie el navegador web.

Solicitar al usuario guardar el documento de trabajo.
Solicitar al usuario que ejecute el comando ipconfig.
Solicitar al usuario que desconecte y vuelva a conectar el cable de red.
5. Un ingeniero de red est solucionando un problema de la red y puede hacer
ping con xito entre dos dispositivos. Sin embargo, Telnet entre los mismos dos
dispositivos no funciona. Qu capas OSI debe el administrador investigar
despus?

todas las capas

desde la capa de red a la capa de aplicacin
desde la capa de red a la capa fsica
slo la capa de red

6. Qu mtodo de solucin de problemas comienza por examinar las

conexiones de cables y los problemas de cableado?

descendente
ascendente
sustitucin
divide y vencers

7.

Consulte la presentacin. Qu dos afirmaciones describen los resultados de

ingresar estos comandos? (Elija dos.)

El R1 enva mensajes del sistema de nivel 0 (emergencias) a nivel 4

(advertencias) a un servidor.
El R1 no enva mensajes del sistema crticos al servidor hasta que no se introduzca el
comando debug all.
El R1 establece todas las advertencias para borrar el registro.
El R1 muestra los mensajes del sistema en la RAM local.
El servidor syslog tiene la direccin IPv4 192.168.10.10.

8. Un administrador est solucionando un problema de conectividad a Internet

en un router. El resultado del comando show interfaces gigabitethernet 0/0
revela ms alto que los errores normales de encuadre en la interfaz que se
conecta a Internet. En qu capa del modelo OSI es el problema probablemente
se produce?

Capa 1
Capa 2
Capa 3
Capa 4
Capa 7

9. Los usuarios informan que no se puede acceder al nuevo sitio web

http://www.empresa1.biz. El servicio de asistencia tcnico comprueba y verifica
que el sitio web se puede acceder con http://www.company1.biz:90. Qu capa
del modelo TCP / IP est involucrado en la solucin de este problema?

aplicacin
transporte
Internet
acceso a la red

10. Un usuario informa de que despus de un parche de sistema operativo del

subsistema de red ha sido aplicado a una estacin de trabajo, se realiza muy
lentamente cuando se conecta a los recursos de red. Un tcnico de la red pone
a prueba el enlace con un analizador de cable y se da cuenta de que la estacin
de trabajo enva un excesivo nmero de tramas ms pequeas que 64 bytes y
tambin otros marcos de sentido. Cul es la posible causa del problema?

fallas de cableado
Un controlador de NIC daado
Atenuacin de la seal Ethernet
instalacin de la aplicacines daadas

11. Un administrador de red es configurar SSH en un router. Cuando la

verificacin de la configuracin, el administrador de cuenta de que las
solicitudes de conexin SSH fallan, pero las solicitudes de conexin Telnet
desde la misma estacin de trabajo tienen xito. Qu dos partes de la
configuracin del router deben ser evaluados para tratar de localizar el
problema? (Elija dos.)

Falta el comando ip access-class.

La contrasea est mal configurada en la lnea de consola.
El comando transport input en las lneas vty es incorrecto.
Una ACL estndar posiblemente bloquea el acceso de la estacin de trabajo al router.
Una ACL extendida que hace referencia al argumento de puerto para SSH est
mal configurada.
12. Un usuario en una gran oficina llama a soporte tcnico para quejarse de que
un PC ha perdido repentinamente la conectividad a la red. El tcnico pide a la
persona que llama para hablar con usuarios cercanos para ver si otras
mquinas se ven afectados. La persona que llama informa que varios vecinos
ms cercanos en el mismo departamento tienen un problema similar y que no
pueden hacer ping entre s. Los que estn sentados en otros departamentos
tienen conectividad. Qu se debe comprobar que el tcnico como el primer
paso para solucionar el problema?

El tomacorriente de la computadora que utiliza el usuario

Los enlaces troncales entre los switches en el armario de cableado
El estado del switch del grupo de trabajo del departamento en el armario de
cableado
El cable que conecta la computadora del usuario al conector de la red
La conexin del cable entre la computadora de un vecino y un tomacorriente de la red

13. Despus de los cables se vuelven a conectar a un interruptor en un armario

de cableado, varios ordenadores que haban sido previamente configuradas
manualmente pueden acceder a los recursos ya no fuera de la red local. Las
configuraciones de PC no se alteraron en el proceso y los recursos de la red
local an se puede acceder. Qu es una posible causa del problema?

El cableado de los PCs es defectuoso.

Las computadoras ya no est en la VLAN correcta.
El servidor DHCP se ha desconfigurado.
La configuracin DNS en los PC es incorrecta.

14.

Consulte la presentacin. Sobre la base de la salida, que dos declaraciones

acerca de la conectividad de red son correctos? (Elija dos.)

Hay conectividad entre este dispositivo y el dispositivo en 192.168.100.1.

La conectividad entre estos dos hosts permite realizar llamadas de videoconferencia.
Hay cuatro saltos entre este dispositivo y el dispositivo en 192.168.100.1.
El tiempo de transmisin promedio entre los dos hosts es de 2 milisegundos.
Este host no tiene configurado ningn gateway predeterminado.

15. Llenar el espacio en blanco.

Utilice el cach ARP para verificar las asignaciones de direcciones IPv4 a

direcciones Ethernet de capa 2 en un equipo host.

16. Qu dos herramientas de solucin de problemas especializados pueden

controlar la cantidad de trfico que pasa a travs de un switch? (Elija dos.)

multmetro digital
TDR
NAM
analizador de redes porttil
Analizador de cables DTX

17. Un grupo de PC con Windows en una nueva subred se ha aadido a una red
Ethernet. Al probar la conectividad, un tcnico considera que estos equipos
pueden acceder a recursos de red local, pero no los recursos de Internet. Para
solucionar el problema, el tcnico quiere confirmar inicialmente la direccin IP y
configuraciones DNS en los PC, y tambin verificar la conectividad con el router
local.Qu tres de Windows comandos CLI y las utilidades proporcionar la
informacin necesaria? (Elija tres.)

ipconfig
telnet
ping
arp -a
nslookup
tracert
netsh interface ipv6 show neighbor

18. Una empresa es la creacin de un sitio web con tecnologa SSL para
proteger las credenciales de autenticacin necesarios para acceder al sitio
web. Un ingeniero de la red tiene que verificar que la configuracin es correcta y
que la autenticacin es, en efecto encriptada. Qu herramienta se debe
utilizar?
herramienta de lnea de base
analizador de cable
analizador de protocolos
herramienta de administracin de fallas

19. En qu paso de la recoleccin de sntomas presenta el ingeniero de red

determina si el problema est en la capa de nucleo, de distribucin o capa de
acceso a la red?

Determinar los sntomas.

Recopilar informacin.
Registrar los sntomas.
Reducir el mbito.
Determinar la propiedad.

20. Un tcnico de red est solucionando un problema de conexin de correo

electrnico. Qu pregunta al usuario final proporcionar informacin clara para
definir mejor el problema?

De qu tamao son los mensajes de correo electrnico que ha intentado enviar?

Cundo advirti el problema de correo electrnico por primera vez?
Su correo electrnico funciona actualmente?
Qu tipo de equipo est utilizando para enviar mensajes de correo electrnico?

21. Un ingeniero de red emite el comando show cdp neighbor en varios

dispositivos de red durante el proceso de documentacin de la red. Cul es el
propsito de llevar a cabo este mandato?

obtener informacin sobre los dispositivos Cisco conectados directamente

revisar las redes que se anuncian a los routers vecinos
verificar las direcciones de red que estn conectados a los dispositivos de red
comprobar la conectividad de las computadoras que estn conectados a los
dispositivos de red

22.

Consulte exposiciones. Un ingeniero de la red est solucionando un problema

de conectividad WAN.Un ping a un router remoto es exitoso y un intento de
telnet al mismo router muestra la salida exhibieron. Qu verifique la salida?

No se configuro una contrasea Telnet en el router remoto.

La capa de transporte se conecta directamente.
El servicio del servidor web est protegido por contrasea.
La direccin IPv6 del router remoto es incorrecto.

23. Cuando se debe medir una lnea base de rendimiento de la red?

Despus del horario de trabajo normal, para reducir las posibles interrupciones
Durante el horario de trabajo normal de una organizacin
Cuando se detecta y se bloquea un ataque por denegacin de servicio en la red
Inmediatamente despus de que se reinician los dispositivos de red principales

24. Nmero que representa el nivel ms grave de registro de syslog?

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