LOS 10 MANDAMIENTOS DEL KAIZEN

7. Centra la atencin en el lugar donde realmente se crea valor (gemba en

japons)

Gemba significa lugar de trabajo, el sitio/espacio en el que algo tiene lugar y su

propsito es utilizar un enfoque de sentido comn, de bajo costo para administrar el
lugar de trabajo, el sitio donde se agrega valor, ya sea la lnea de produccin, el
departamento de servicio o la oficina de contabilidad.

Es una disciplina de trabajo, que pretende obtener la informacin requerida para la

mejora, directamente donde se produce el fenmeno.

Es decir que para resolver un problema hay que ir al Gemba o lugar de trabajo,
maquina, rea de la planta, en definitiva, hay que ir al sitio donde se presenta el
evento que impide que las cosas funcionen correctamente.

Gemba es, por tanto, la serie de mejoras continuas que se realizan en el lugar de
trabajo.

8. SE ORIENTA HACIA LOS PROCESOS

Al aprovechar los recursos existentes y el capital humano con que cuenta una
empresa, el mtodo Kaizen o el proceso de mejora, no necesariamente requiere que
estas realicen grandes inversiones en tecnologa e innovacin para lograr mejoras
significativas dentro de sus procesos como normalmente se suele pensar.
En la mayora de los casos el aprovechar el conocimiento y la experiencia que tienen
los empleados dentro de sus respectivos oficios puede ser suficiente para que
asimismo estos puedan identificar oportunidades de mejora y contribuir a hacer ms
eficientes los procesos poniendo en conocimiento de los encargados de cada rea.
El mtodo Kaizen pone en marcha acciones para la mejora continua de procesos e
implica a todos los elementos y personas de la organizacin, desde directivos hasta
colaboradores externos.
LOS 10 PRINCIPIOS BASICOS PARA KAIZEN

7. La sabidura surge del rostro de la adversidad

Los problemas no son ms que oportunidades, al tener esta actitud es ms probable

que hagamos visible los problemas en lugar de encubrirlos

Siempre se debe recibir un problema como una oportunidad para agregar valor a tu
organizacin.

En lugar de desanimarse cuando un problema se produce, debemos estar

agradecidos de la oportunidad de hacer mejoras a nuestra organizacin.

8. Para encontrar las causas de todos tus problemas, pregntate cinco veces
Por qu?

No se puede avanzar en un problema sin fijar primero la raz del mismo. Obviar la
causa es un mtodo peligroso para resolver problemas.

La forma en que abordar la causa es tan importante como solventar el problema.

No existe el juego de la culpa en la mejora continua, pregntate por qu en lugar

de quin.

Hacerse esa pregunta no slo ayuda a obtener la causa ms rpido, sino que
tambin permite a los dems la oportunidad de participar en el proceso sin temor a
la reprimenda.