Академический Документы
Профессиональный Документы
Культура Документы
Artculo
La evaluacin del estrs y el burnout del profesorado: el CBP-R
BERNARDO MORENO JIMNEZ
EVA GARROSA HERNNDEZ
JOS LUIS GONZLEZ GUTIRREZ
Departamento de Psicologa Biolgica y de la Salud. Facultad de Psicologa Universidad Autnoma de Madrid.
RESUMEN
El estudio presenta la nueva versin del Cuestionario de Burnout del Profesorado (CBP-R).
Se ha llevado a cabo un anlisis y revisin del CBP utilizando una muestra de 222 profeso-
res. El instrumento resultante (CBP-R) se muestra como una herramienta eficaz que permite
recoger informacin relativa a las fuentes de estrs propias de la organizacin y del contexto
laboral donde el profesor desempea su trabajo. El cuestionario aporta, igualmente, una
medida especfica del burnout docente. Aunque el uso del MBI forma Ed. contina siendo
una referencia obligada, parece conveniente utilizar otros instrumentos de manera comple-
mentaria para poder obtener una visin ms exhaustiva y global del proceso de burnout. El
estudio tambin muestra la importancia de determinadas variables sociodemogrficas (edad,
sexo, relacin personal, nmero de hijos, nivel de enseanza y situacin laboral) en la expli-
cacin de los procesos de estrs y burnout.
ABSTRACT
The study presents the new version for the Burnout Teachers Questionnaire (CBP-R). Data
collected from 222 teachers were used for the analysis and revision of the CBP. The CBP-
R was showed as an efficient tool in collecting information about sources of stress from
the organizational environment. The instrument offers an index for the measurement of
teacher burnout. Although the MBI form Ed. remains as an obligatory reference, the use of
other instruments seems of interest in the understanding of the burnout complexity. In
addition, sociodemographic variables (age, sex, marital status, number of sons, level in
teaching, and kind of work contract) appeared as relevant factors in explaining the stress
PALABRAS CLAVE
Burnout, Profesores, Evaluacin, CBP-R, Variables
sociodemogrficas.
KEY WORDS
Burnout, Teachers, Evaluation, CBP-R, Sociodemograp-
hic variables.
glass, Burke y Ondrack, 1990; Russell, rotacin quartimn realizado por Oliver
Altmaier y Velzen, 1987; Turnipseed, (1993) con una muestra de 364 profesores,
1994; van Horn et al., 1997), de personali- confirm la existencia de tres factores
dad (Buenda y Riquelme, 1995; Byrne, principales: Estrs y Burnout, Desorgani-
1994; Farber, 1991; Cherniss, 1993; More- zacin, y Problemtica Administrativa. Por
no-Jimnez, Garrosa y Gonzlez, 1999; motivos de discriminacin de constructo,
Moreno-Jimnez, Gonzlez y Garrosa, la autora realiz un segundo anlisis facto-
1999; Nowak, 1986; Oliver, 1993; Peir y rial tomando los tems que configuraban el
Salvador, 1993), estrategias de afronta- primero de los factores (Estrs y Burnout),
miento (Cunningham, 1983; Chan y Hui, obteniendo como resultado dos factores
1995 Dewe, 1985; Dunham, 1992; Kyria- diferenciados: Estrs y Burnout. La solu-
cou, 1980; Seidman y Zager, 1991; Yela, cin final se traduce en cuatro factores que
1996), apoyo social (Belcastro, Gold y se dividen a su vez en subescalas: Estrs
Grant, 1982; Greenglass, Burke y (estrs de rol y efectos del estrs), Burnout
Konarsky, 1998; Greenglass, Fiskenbaum (calidad de vida, despersonalizacin y rea-
y Burke, 1996; Lee y Ashford,1996; lizacin), Desorganizacin (supervisin y
Schawb, 1983), etc. condiciones organizacionales) y Proble -
mtica Administrativa (inseguridad y
Aunque la referencia al MBI y a su clima). La aplicacin del CBP a una mues-
forma Ed. siga siendo una referencia obli- tra complementaria de profesores de ense-
gatoria, parece necesario el desarrollo de anza media (n = 100), obtuvo valores
instrumentos que permitan la evaluacin aceptables de consistencia interna, validez
del sndrome y presten especial atencin a concurrente y validez discriminante (Oli-
los factores desencadenantes relativos al ver, 1993).
contexto laboral y organizacional, lo que
puede facilitar la deteccin de posibles La estructura del cuestionario permite
fuentes del burnout y ayudar a tomar medi- recoger informacin de diferentes aspectos
das oportunas que posibiliten su preven- fundamentales en la etiologa y desarrollo
cin. del burnout dentro del contexto laboral de
los profesores. Sin embargo, esta misma
Desde esta perspectiva se elabor el estructura (en concreto las escalas relativas
Cuestionario de Burnout del Profesorado al sndrome) parece alejarlo de la lnea te-
(CBP) (Moreno-Jimnez, Oliver y Arago- rica actual, donde el MBI se muestra como
neses, 1993), instrumento que contempla el instrumento que organiza la casi totali-
medidas antecedentes del burnout relativas dad de la investigacin y que, con su apari-
al contexto laboral y organizacional, as cin, permiti operativizar de manera con-
como elementos especficos del sndrome. sensuada las caractersticas definitorias del
El cuestionario es el resultado de la adap- sndrome (Moreno-Jimnez et al., 1997).
tacin de los instrumentos SDTA Teacher
Burnout Questionaire (Hock, 1988) y del En consecuencia, pareca necesario la
TSI Teacher Stress Inventory (Petegrew y adaptacin del cuestionario a las tenden-
Wolf, 1982). Consta de 75 tems, 2 cues- cias ms generalizadas con el fin de facili-
tiones abiertas, 11 descriptores de salud tar su uso y actualizarlo como herramienta
fsica y 9 referencias sociodemogrficas o de evaluacin complementaria al MBI
profesionales. El anlisis factorial con forma Ed. Adems, esta adaptacin pareca
inexcusable a raz de los cambios que se pblicos de Madrid capital. De ellos, 115
han producido en el sistema educativo y ejercen la docencia en Educacin Primaria
que han conducido hasta la elaboracin del (alumnos de 6 a 12 aos aproximadamen-
actual sistema de enseanza (Ley de Orde- te), y 107 en Institutos de F.P. y/o Ciclos
nacin General del Sistema Educativo). Formativos de Grado Medio (alumnos de
14 a 19 aos aproximadamente). Los datos
Por otro lado, el estudio tambin preten- sociodemogrficos de la muestra pueden
de analizar el posible papel facilitador o observarse en las Tablas 1 y 2.
inhibidor que pudieran ejercer determina-
das variables de carcter sociodemogrfico
en la gnesis y desarrollo del burnout, un 2.2 Procedimiento
aspecto importante a considerar si la inves-
tigacin aspira a comprender el sndrome La recogida de informacin se llev a
desde la complejidad que lo caracteriza. cabo en 34 Centros Educativos de diferen-
tes distritos de Madrid capital (20 Centros
de Educacin Primaria y 14 Centros de
2. MTODO Formacin Profesional y/o Ciclos Formati-
vos). La toma de contacto con los Centros
2.1 Muestra se desarroll a travs de la exposicin del
proyecto de investigacin a los Directores
La muestra del estudio est compuesta y Jefes de Estudio. Posteriormente, se
por 222 profesores de Colegios e Institutos repartieron los cuestionarios entre aquellos
Tabla 1
Caractersticas sociodemogrficas de la muestra (n =222)
Tabla 2
Valores medios de la edad y los aos de experiencia en la profesin docente de la muestra
Tabla 3
Estructura del CBP-R
Tabla 4
Items pertenecientes a cada una de las escalas del CBP-R
recursos de los que se dispone, etc.), al 55 tems restantes). Las mayores puntua-
estilo de direccin, y al apoyo recibido por ciones obtenidas en cada una de las escalas
parte del supervisor. A su vez, el factor estn relacionadas tericamente con una
Problemtica Administrativa est confor- mayor problemtica para el sujeto en las
mado por tems que tienen que ver con las variables estudiadas. Adems el cuestiona-
preocupaciones profesionales y el recono- rio incluye una serie de cuestiones sobre
cimiento profesional que perciben de su datos sociodemogrficos (edad, sexo, rela-
profesin los profesores. ciones personales, nmero de hijos y aos
de experiencia en la enseanza), y sobre
La evaluacin de los consecuentes se referencias profesionales (centro educati-
realiza a travs de un nico factor ( F I : vo, condicin del centro, nivel de ensean-
Estrs y Burnout) que comprende, por za impartido y situacin laboral).
una parte, tems referentes al proceso de
estrs (especficamente al estrs producto
de las disfunciones del rol) y por otra 3. RESULTADOS
parte, cuestiones relativas al proceso de
burnout y de cada una de sus dimensiones 3.1 Anlisis y revisin del Cuestiona-
(Agotamiento Emocional, Despersonaliza- rio de Burnout del Profesorado
cin, y Falta de Realizacin). (CBP-R).
Figura 1
Estructura del CBP-R
Tabla 5
Coeficientes obtenidos para las escalas del CBP-R
tems en los factores. El porcentaje total de 3.3 Anlisis de las Variables Sociodemo-
varianza explicada por el modelo asciende grficas.
hasta el 26%. El primer factor (Estrs y
Burnout) da cuenta del 16% de la varianza, Se ha realizado anlisis de varianza
el factor Desorganizacin (factor II) expli- factorial incluyendo como variables inde-
ca un 6%, y el factor Problemtica Admi- pendientes todas las variables sociodemo-
nistrativa (factor III) el 4% de la varianza. grficas evaluadas (edad, aos de expe-
La Tabla 6 presenta la saturacin de los riencia, sexo, relaciones personales,
tems dentro de cada factor. En la Tabla 7 nmero de hijos, nivel de enseanza y
aparecen las correlaciones entre las escalas situacin laboral). Las variables recogidas
del cuestionario. a travs del CBP-R constituyen las varia-
bles dependientes. Los efectos principa-
les significativos (F) se presentan en la
3.2 Anlisis descriptivo Tabla 9 (p < .05).
Tabla 6
Saturacin de los tems del CBP-R
Tabla 7
Correlaciones entre las escalas del CBP-R
Tabla 8
Anlisis descriptivo de las variables del CBP-R
Tabla 9
Resumen de Anlisis de Varianza.
Sexo (G1 = hombres; G2 = mujeres) sin hijos o con dos hijos. Respecto a
Falta de Realizacin son los profesores
Existen efectos principales significati- con 1 hijo los que obtienen las puntuacio-
vos sobre las variables Supervisin, Des - nes ms altas.
personalizacin, Falta de Realizacin y
Burnout. En todas ellas los hombres punt- Nivel de Enseanza (G1 = Educacin Pri-
an significativamente ms alto que las maria; G2 = Formacin Profesional y/o
mujeres. Ciclos Formativos)
Los resultados muestran efectos princi- tionario parece ms adecuado el uso del
pales significativos sobre las variables ndice general de Burnout creado a partir
Preocupaciones Profesionales y Falta de de la media en cada una de ellas, debido
Reconocimiento Profesional. Los profeso- a las dudas respecto a la validez conver-
res interinos puntan significativamente gente que pudiera darse con las dimen-
ms alto en Preocupaciones Profesiona - siones recogidas por el MBI. En conse-
l e s. Lo contrario ocurre con la variable cuencia, resultara interesante iniciar una
Falta de Reconocimiento Profesional lnea de trabajo consistente en determinar
donde los profesores funcionarios alcan- los diferentes tipos de validez del cues-
zan valores significativamente ms altos tionario.
que los profesores con una situacin labo-
ral de interino. En cuanto a la fiabilidad del instru-
mento, la reduccin en el nmero de
tems, ha conllevado una mejora en los
4. DISCUSIN ndices de consistencia interna de las
escalas, encontrndose valores alfa que
Al igual que con la primera versin oscilan entre .61 en la escala de Desper-
del CBP, el anlisis factorial realizado a sonalizacin y .87 del ndice general de
partir de los 66 tems de esta nueva ver- Burnout. Aunque los valores de consis-
sin (CBP-R), ha arrojado tres factores tencia interna resultan aceptables en
que confirman la estructura terica del todas las escalas, parece necesario
cuestionario. Los dos factores que eva- aumentar el nmero de tems que compo-
lan caractersticas antecedentes refe- nen la subescala de Despersonalizacin,
rentes al contexto organizacional y labo- ya que el alfa obtenido para sta no resul-
ral se mantienen sin apenas variaciones ta tan elevado. Esta misma circunstancia
respecto a la primera versin propuesta se ha podido comprobar en otros cuestio-
para el instrumento (Moreno-Jimnez et narios como el MBI o el CBB, donde la
al., 1993). Por el contrario, en el factor escala correspondiente a la dimensin de
relativo a los procesos de estrs y bur- Despersonalizacin muestra ndices rela-
nout, se han introducido las modifica- tivamente bajos de consistencia interna
ciones necesarias que permiten la apro- en comparacin con las escalas relativas
ximacin al modelo terico propuesto a las otras dimensiones del constructo
por Maslach y Jackson (1986). Puede (Maslach et al., 1986; Moreno-Jimnez et
apreciarse, por tanto, una escala que al., 1997).
permite evaluar el burnout a travs de
un ndice general, o mediante las pun- Las relaciones entre las escalas que
tuaciones obtenidas a partir de las tres componen el cuestionario son elevadas y
subescalas que lo componen: Agota- significativas (p < .01) en la mayora de
miento Emocional, Despersonalizacin, los casos. Destaca la correlacin de
y Falta de Realizacin. Estrs de Rol con el ndice general de
Burnout y con cada uno de sus compo-
Aunque la interpretacin de perfiles en nentes. El resto de variables antecedentes
base a las puntuaciones en cada una de de carcter organizacional y laboral
las tres dimensiones puede resultar infor- muestran igualmente correlaciones
mativa en algunos casos, con este cues- importantes y significativas con el bur-
gias y recursos de afrontamiento produ- una forma de hacer frente a los senti-
cido por los aos de experiencia, el cam- mientos de agotamiento emocional. Por
bio de valores inherente a la edad, y las el contrario, las mujeres son condiciona-
expectativas ms realistas respecto a la das socialmente para desarrollar conduc-
profesin, conducen a un descenso pau- tas de atencin a otros en las que priman
latino en los niveles de Agotamiento las relaciones interpersonales afectivas.
Emocional. Adems esta situacin tam- En este sentido, algunos estudios sea-
bin podra tener relacin con los resul- lan el uso por parte de las mujeres de
tados observados en la variable Preocu- estrategias de afrontamiento basadas en
paciones Profesionales, donde puede la bsqueda de apoyo social para supe-
observarse un patrn paralelo en funcin rar las situaciones estresantes (Green-
de la edad, de tal manera que los profe- glass et al., 1998).
sores tienen una mayor cantidad de Preo-
cupaciones Profesionales hasta los 51 Este mismo marco de referencia pare-
aos, grupo de edad a partir del cual se ce apropiado a la hora de explicar las
muestran las puntuaciones ms bajas en mayores puntuaciones en Falta de Reali-
esta variable. zacin por parte de los hombres. Debido
al proceso de socializacin diferencial
La variable sexo tambin parece afec- comentado anteriormente, pueden supo-
tar de alguna manera al sndrome del nerse distintas expectativas de carrera
burnout. En este estudio los hombres en hombres y mujeres. As, en compara-
puntan significativamente ms alto que cin con el rol de gnero femenino, el
las mujeres en las variables de Supervi- rol masculino implica una mayor moti-
sin, Despersonalizacin, Falta de reali- vacin por el logro y la obtencin de
zacin y Burnout (ndice general). Este resultados (Gil-Monte y Peir, 1997;
tipo de resultados se han podido com- Greenglass, 1982; ONeil, 1982). De
probar frecuentemente para la dimensin este modo, cuanto ms tiempo perma-
de Despersonalizacin (Maslach y Jack- nezca un profesor de sexo masculino en
son, 1985; Ferrando y Prez, 1996; van una posicin dentro de la estructura
Horn et al., 1997), hecho que se atribuye organizacional, sin posibilidad de pro-
a los diferentes modos de socializacin mocin a un nivel superior, parece ms
seguidos por hombres y mujeres, y que probable que se desarrollen sentimien-
conducen al desarrollo de los roles mas- tos de falta de realizacin (Greenglass
culinos y femeninos. En este sentido, et al., 1998).
parece que las mujeres son ms tenden-
tes a desarrollar un rol predominante- Un resultado no coincidente con otras
mente de tipo emocional y expresivo, investigaciones consiste en el hecho de
mientras que los hombres desempean que el tipo de relacin personal que man-
en mayor medida un rol de carcter ins- tienen los profesores de la muestra no
trumental. Por esta razn, los hombres afecte a la probabilidad de experimentar
suelen ser menos propensos a expresar el sndrome. En general, suele conside-
emociones, y tienden a utilizar estrate- rarse que el apoyo social que ofrece la
gias de afrontamiento evitativas bajo familia puede actuar como factor protec-
condiciones de estrs, distancindose en tor ante las situaciones de estrs (Leiter,
mayor medida de sus estudiantes como 1990). No obstante, diversos autores
sealan que el apoyo recibido por parte ciones por parte del supervisor. Estas
del supervisor y los compaeros de traba- diferencias pueden entenderse desde el
jo podra resultar tanto o ms eficaz que punto de vista de las diferentes estructu-
el apoyo aportado por otras fuentes extra- ras organizacionales presentes en uno y
laborales, habindose comprobado una otro nivel de enseanza, lo que puede
reduccin en el riesgo de experimentar el repercutir en la interaccin que se man-
sndrome (Bacharach, Bauer y Conley, tiene entre el supervisor y el resto de la
1986; Grennglass et al., 1998; Leithwo- plantilla.
od, et al. 1996; Litt y Turk, 1985; Turnip-
seed, 1994). Por el contrario, son los profesores de
Educacin Primaria los que apuntan mayo-
A pesar de que la literatura ha seala- res sentimientos de falta de reconocimien-
do menores niveles de burnout para los to profesional. Estos profesionales perci-
profesores con hijos respecto a los que ben una mayor falta de servicios de apoyo
no los tienen (Oliver,1993;Gil-Monte y para problemas profesionales y personales,
Peir, 1997), se ha podido comprobar, en as como una falta de reconocimiento que
esta muestra, que dicha relacin parece se manifiesta a travs de su imagen pblica
depender en mayor medida del nmero y el salario.
de hijos, y no tanto del hecho de tenerlos
o no. As, los profesores sin hijos, o con Por ltimo, debido probablemente a su
dos hijos, son los que refieren mayores situacin laboral insegura, los profesores
sentimientos de agotamiento emocional. con un contrato laboral de interino expo-
Las puntuaciones en Falta de Realiza- nen ms preocupaciones acerca de su pro-
cin parecen ser mayores en los profeso- fesin que sus colegas funcionarios, mien-
res que tienen un hijo. Sin que existan tras que son stos ltimos los que se
explicaciones claras para estos resulta- consideran como menos reconocidos den-
dos, pueden plantearse interpretaciones tro de su profesin.
basadas en las distintintas organizacio-
nes familiares que surgen en funcin del
nmero de hijos, con las distintas plani- 5. CONCLUSIN
ficaciones en el estilo de vida que esto
conlleva. La nueva versin del cuestionario,
CBP-R parece adaptarse mejor a la lnea
Los dos grupos en los que puede divi- terica inciada por el MBI, permitiendo
dirse la muestra en funcin del nivel de recoger informacin de las variables
enseanza (Educacin Primaria y antecedentes laborales y organizaciona-
FP/Ciclos Formativos), tambin parecen les de la profesin docente, as como del
tener importancia en relacin a las pun- sndrome de burnout, preferentemente a
tuaciones en algunas de las variables. travs del ndice general del sndrome.
Por un lado, los profesores de Formacin No obstante resulta irremplazable el uso
Profesional (FP) y/o Ciclos Formativos del MBI forma Ed como instrumento
puntan ms alto en la variable de bsico para la evaluacin especfica de
Supervisin que sus compaeros de Edu- los componentes del burnout en el profe-
cacin Primaria, sealando un menor sorado, aunque parece interesante utili-
apoyo y reconocimiento de sus aporta- zar otros instrumentos de manera com-
RUSSELL, D.W., ALTMAIER, E., y TURK, D.C., MEEKS, S., y TURK, L.M.
VELZEN. D. VAN. (1987). Job-related (1982). Factors contributing teacher stress:
stress, social support, and burnout among implications for research, prevention and
classroom teachers. Journal of Applied remediation. Behavioral Counseling Qua -
Psychology, 72, 269-274. rerly, 2 (1), 3-25.
SCHAWB, R.L. (1983). Teacher burnout: VAN HORN, J. E., SCHAUFELI, W. B.,
Moving beyond psychobabble. Theory GREENGLASS, E. R., y BURKE, R. J.
Into Practice, 22, 21-26. (1997). A canadian-dutch comparison of
teachers burnout. Psychological Reports,
SCHAWB, R.L., eIWANICKI, E.F. (1982). 81, 371-382.
Perceived role conflict, rol ambiguity, and
teacher burnout. Educational administration YELA, J. R. (1996). Desgaste emocional,
Quarterly, 18, 60-74. estrategias de afrontamiento y trastornos
psicofisiolgicos en profesionales de la
SCHULZT, R.W., y LONG, B.C. (1988). enseanza. Boletn de Psicologa, 50, 37-
Confirmatory factor analysis, validation 52.