Manual Sgce Ifrs

Instituto Federal do Rio Grande do Sul - IFRS
Departamento de Tecnologia da Informao DTI
SGCE
SISTEMA DE GESTO DE CERTIFICADOS
ELETRNICOS
Verso 1.0.1
DESENVOLVIMENTO
Universidade Federal do Pampa - Unipampa
Ncleo de Tecnologia de Informao e Comunicao
Coordenadoria de Desenvolvimento de Sistemas
ADAPTAO
Instituto Federal de Educao, Cincia e Tecnologia do Rio Grande do Sul - IFRS
Maro de 2014
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ndice
1. Introduo
1.1 Objetivos
1.2 Exemplos de utilizao
2. Controle de Usurios e Permisses
2.1 Administradores de Sistema
2.2 Administradores Limitados do Sistema
2.3 Controladores Globais e Locais de Qualidade
2.4 Organizadores de Evento
2.5 Permisses de Acesso dos Usurios
3. em branco
4. Cadastros
4.1 Usurios
4.1.1 Criando um usurio
4.1.2 Permisses Globais de Usurio
4.2 Eventos
4.2.1 Cadastro de novo evento
4.2.2 Vinculando e desvinculando os organizadores do evento
4.2.3 Definio de controladores de qualidade do evento
4.2.4 Edio ou excluso de dados do evento
4.3 Participantes
4.3.1 Cadastro
4.3.2 Alterao dos dados de participantes
5. Certificados
5.1 Modelos de Certificados
5.1.1 Cadastrando Modelos
5.1.2 Edio ou excluso de modelo
5.2 Importar dados
5.1.1 Cadastrando Modelos.
5.3 Avaliao de Certificados
5.3.1 Avaliando Certificados
5.4 Listagem de Certificados
5.5 Notificar Participantes
5.6 Verificando a Validade de um Certificado
6. Opes do Sistema
6.1 Configuraes do Sistema
6.2 Recuperao de Senhas de Usurios
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1. Introduo
Este documento apresenta o Sistema de Gesto de Certificados Eletrnicos (SGCE).
Ele foi concebido pelo Ncleo de Tecnologia da Informao e Comunicao (NTIC) da
Universidade Federal do Pampa (UNIPAMPA) e adaptado ao IFRS pelo Departamento de
Tecnologia da Informao do IFRS.
O documento, na essncia, descreve os procedimentos e os recursos para utilizao

do Sistema de Gesto de Certificados Eletrnicos (SGCE).
O documento original elaborado pela Unipampa para este sistema bem como este
documento aqui podem ser obtidos no portal http://dti.ifrs.edu.br, link Sistemas.
IMPORTANTE: a adaptao feita pelo DTI-IFRS foi na interface do sistema. Este manual
apresenta as imagens originais do sistema da Unipampa. No entanto isto no trar
nenhum prejuzo ao leitor, pois as funcionalidades entre as verses foram mantidas as
mesmas.
1.1 Objetivos
Os principais objetivos da concepo do sistema so:

automatizao, agilidade, eficincia e eficcia na emisso e gesto de
certificados, atestados e outros documentos de eventos e acontecimento dos mais
variados tipos;
economia, atravs da eliminao da necessidade de uso do papel, de
equipamentos e insumos de impresso;
preservao do meio ambiente, atravs do no consumo de papel e no
utilizao de insumos industralizados e txicos, como cartuchos e toners de
impressoras;
1.2 Exemplos de utilizao
Este sistema pode ser utilizado para emisso de certificados eletrnicos para
Seminrios, Congressos, Cursos, Oficinas e outros eventos que comportem a emisso
de certificados de participao.
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2. Controle de Usurios e Permisses

O controle de usurios define as permisses que os mesmos tero utilizando o sistema
aps realizarem o acesso. O Sistema de Gesto de Certificados Eletrnicos apresenta
cinco tipos diferentes de papis de usurios, com um conjunto distinto de permisses.
So eles: Administradores de Sistema, Administradores Limitados, Controladores de

Qualidade Globais, Controladores de Qualidade Locais e Organizadores de Evento. A
seguir, so detalhadas a funo e os privilgios destes usurios.
2.1 Administradores de Sistema
o usurio que detm acesso integral ao sistema, podendo tambm criar novos usurios
e delegar a cada um deles as devidas permisses, bem como alterar seus dados de
acesso (inclusive a senha, quando o sistema estiver configurado para autenticao em
Banco de Dados). Ele tambm pode alterar configuraes do sistema definindo os
parmetros gerais do sistema, que afetam a forma como o sistema se comporta e realiza
suas tarefas, como a forma de autenticao de usurios, entre outras informaes.
2.2. Administradores Limitados do Sistema
O Administrador com permisses limitadas, tem a restrio de somente ver todos os eventos
em que estiver associado e podendo gerenci-los, bem como criar usurios e novos eventos.
Ainda assim, no poder acessar as configuraes avanadas do sistema, tarefa reservada aos
Administradores.
NOTA: O usurio com funes de administrador limitado poder incluir novos usurios, mas
no poder adicionar privilgios de Administrador e/ou Controlador de Qualidade Global, e
tambm no lhe ser permitido alterar a senha do usurio. A alterao da mesma dever ser
realizada pelo prprio usurio cadastrado pela tela de login, atravs da opo Recuperar Senha
ou pelo Administrador Global.
Observao: Esta regra vale apenas para autenticao configurada como Banco de Dados.
Para outras configuraes, consulte o Administrador do Sistema.
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2.3 Controladores de Qualidade Globais e Locais
O usurio com funo de controlador de qualidade tem o papel de garantir que os

certificados sejam entregues dentro do padro desejado pela comisso organizadora
ou mesmo pela instituio de ensino. Aps a importao dos certificados, eles no podem
ser liberados ainda: ficam pendentes aguardando a validao do controlador global ou
local.
A diferena entre um controlador global e um local a abrangncia de sua permisso: o

Controlador Global pode atuar em todos os eventos gerenciados pelo sistema, mas o
Controlador Local possui permisso para avaliar apenas certificados de eventos
especficos.
Desta forma, possvel definir para cada evento uma pessoa ou um grupo de pessoas
que seja responsvel por verificar e validar os certificados gerados, de forma que eles
estejam em conformidade com os padres estabelecidos, como legibilidade, aparncia, ou
mesmo garantir que suas informaes estejam corretas.
Caso no seja definido um controlador local, os certificados gerados sero submetidos

para avaliao ao Controlador Global, que responsvel por avaliar todos os certificados
gerados no sistema.
2.4 Organizadores de Evento
O organizador do evento responsvel pela criao dos modelos e a efetiva gerao dos
certificados, cabendo a ele, alm da criao dos modelos, a responsabilidade por importar
os dados de certificados e notificar os participantes da sua liberao, depois que o
Controlador de Qualidade avaliar e aprovar os certificados gerados. o usurio com o
menor nvel de permisso dentro do sistema.
2.5 Permisses de Acesso dos Usurios
Na Tabela 1 esto relacionadas as permisses de acesso de cada tipo de usurio

de forma detalhada, para auxiliar na definio de papeis de usurios e resoluo de
problemas.
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Tabela 1 - Tabela de permisses de acesso
Usurio / Funcionalidade Adm. Adm. Controlador de Controlador Organizador

Limitado1 qualidade global local do local do
evento evento
Configurao do Sistema
Cadastro de Usurios
Cadastro de Eventos
Edio de Eventos
Vincular Usurio ao Evento
Atribuir Controlador Local a

Evento
Excluso de Eventos
Cadastro de Modelos
Edio de Modelos
Excluso de Modelos
Importao de Dados
Visualizar Listagem de
Certificados
Avaliao de Certificados
(Validar / Revogar / Apagar
Certificados)
Notificao de
Disponibilidade de
Certificados
1Poder editar somente os eventos que est associado como organizador.
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3. Em branco
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4. Cadastros
4.1. Cadastro de usurios
Todos os usurios precisam ser cadastrados antes de utilizar o sistema, independente

do tipo de autenticao utilizado. Este procedimento visa garantir maior controle sobre
quais usurios sero responsveis pelo uso do Sistema de Certificados na instituio.
4.1.1 Criando um usurio
O primeiro passo para utilizao do sistema realizar o cadastro dos usurios que
utilizaro o Sistema de Gesto de Certificados Eletrnicos. Os usurios podem assumir
quatro papis diferentes: Administrador, Controlador de Qualidade Global, Controlador
de Qualidade Local ou organizador de evento.
1 Clique no menu Cadastros, na parte superior direita da tela.

2 Clique na opo Usurios.
Ser exibida inicialmente uma listagem dos usurios. Para cadastrar um novo usurio,
clique no boto novo ( ). Ser apresentada uma tela conforme a figura 2.
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Figura 2 - Tela de cadastro de usurios
Os campos Cdigo / Data de Incluso / Data de Alterao sero preenchidos

automaticamente pelo sistema. Os demais campos da seo Dados Pessoais (Nome,
Documento, E-mail e Telefone) so campos de preenchimento obrigatrio.
Os dados de acesso ao sistema variam de acordo com o tipo de autenticao

selecionado (LDAP, Banco de Dados ou Mista). No caso de autenticao LDAP s
necessrio indicar o nome de usurio correspondente. A senha verificada no servio
do LDAP.
No caso de autenticao mista, a senha de banco de dados conferida primeiro, e

posteriormente a senha do LDAP. A senha armazenada apenas para a autenticao
em banco de dados. A senha do LDAP nunca armazenada no sistema.
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4.1.2 Permisses Globais de Usurio
Pode-se tambm indicar na tela de cadastro do usurio se o usurio Administrador

do Sistema, Administrador Limitado ou Controlador de Qualidade Global, indicando
Limitado, Sim ou No no campo correspondente.
No caso de organizador de evento ou controlador de qualidade local, essa configurao

ter que ser realizada diretamente na tela de cadastro do evento.
NOTA: Utilize sempre com cuidado a liberao da permisso para administrao

do sistema. Usurios com permisso de Administrador Limitado podem cadastrar
apenas usurios com o nvel de permisso mais baixo que o seu. Neste caso, As
opes Administrador do Sistema e Controlador Global no sero visveis, e sero
gravadas ambas com o valor No. Alm disto, estas opes no podero ser editadas
por este tipo de usurio (assim como a senha dos usurios, salvo a senha do prprio
Administrador Limitado).
4.2 Evento
4.2.1 Cadastro de novo evento
Para o cadastro do evento necessrio executar o seguinte procedimento:
1 Clique no menu Cadastros, na parte superior direita da tela.

2 Clique em Eventos.
Ser visualizada uma tela como mostrado na figura 3, listando os eventos cadastrados
no sistema.
Figura 3 - Listagem dos eventos cadastrados
Para cadastrar um novo evento clique no boto Novo ( ). Ser apresentada uma
tela conforme a figura 4. Preencha os campos solicitados. Os campos marcados com
10
asterisco (*) so campos de preenchimento obrigatrio.
Figura 4 - Tela de cadastro do evento
Na barra superior do formulrio so apresentadas trs opes:
Figura 5 - Botes de cadastro
Salvar - Aps alterao em qualquer formulrio no sistema, ao clicar neste boto as

modificaes sero gravadas no banco de dados.
Cancelar - Caso no queira gravar as modificaes realizadas, clicar neste boto far o
sistema voltar tela anterior.
Aps salvar os dados bsicos no cadastro do evento, a tela habilitar o boto para
Adicionar os organizadores do evento.
NOTA: Apenas Administradores (inclusive os com permisso limitada) podem cadastrar

novos eventos.
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4.2.2 Vinculando e desvinculando os organizadores do evento
Para adicionar organizadores
Clique no boto e ser exibida uma listagem com todos os

organizadores cadastrados (Figura 6), clique no organizador desejado e depois na
opo Adicionar. Aps terminar de adicionar organizadores, clique em Cancelar para
fechar a listagem.
Figura 6 - Vinculando o organizador ao evento
Removendo Organizadores
Para desfazer o vnculo de um organizador com o evento, clique no boto excluir no

lado do nome do organizador conforme a figura 7.
Figura 7 - Opo para desvincular o organizador do evento
NOTA: Qualquer operao de vnculo ou remoo de organizadores e controladores

locais efetivada automaticamente.
IMPORTANTE: O administrador limitado que incluir um evento e desejar gerenci-

lo, dever permanecer como organizador na lista de pessoas do evento. Caso
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contrrio, no poder mais gerenciar este evento depois que ele for criado. Caso no
seja cadastrado nenhum organizador, o evento s poder ser gerenciado por um
Administrador (exceto Administradores Limitados).
4.2.3 Definio de controladores de qualidade do evento
possvel definir para cada evento uma pessoa ou grupo de pessoas responsvel por
validar os certificados gerados e autorizar sua emisso. Desta forma aps a gerao
dos certificados, os mesmos s podero ser emitidos por meio de notificao aos
participantes aps o controlador de qualidade (local do evento ou global) aprovar os
grupos de certificados gerados.
Aps vincular os organizadores de um evento, podem ser definidos os controladores

de qualidade locais, clicando no cone da coluna Controlador ao lado do nome do
organizador a ser escolhido na tabela de organizadores do evento, conforme a figura 8.
Figura 8 - Opo para definir o controlador local
Pode-se verificar visualmente quais usurios so ou no controladores de qualidade

locais, atravs do cone da coluna Controlador, conforme a Tabela 2:
Tabela 2 - cones de indicao de Controlador

cone Situao
O usurio est cadastrado como Controlador de qualidade local
O usurio no est cadastrado como Controlador de qualidade local
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4.2.4 Edio ou excluso de dados do evento
Para realizar uma alterao nos dados de um evento, ou mesmo exclu-lo do sistema,
utilizamos a opo Eventos do menu Cadastros. Ao clicar nesta opo, a tela da figura
9 exibida, mostrando uma listagem dos eventos cadastrados:
Figura 9 - Listagem de Eventos
Para alterar os dados de um evento, clique no boto Editar ( ) ao lado do nome do

evento. Surgir ento um formulrio de cadastro com as informaes, para que possam
ser modificadas. Os controladores globais e locais de um evento podero editar
informaes do evento, mas no podero exclu-lo.
Para excluir um evento, clique no boto Excluir ( ) ao lado do nome do evento.
Surgir ento uma caixa de confirmao da opo. Clicando em OK, o registro
excludo da base de dados. Esta funo pode ser executada apenas pelos
Administradores.
NOTA: As informaes de organizadores do evento (vnculo com o evento) so

perdidas quando o evento excludo. Os eventos que possurem modelos de
certificados vinculados a eles no podero ser excludos. Esta operao NO poder
ser desfeita.
4.3 Participantes
4.3.1 Cadastro
O cadastro inicial dos participantes de eventos feito automaticamente atravs da

importao dos dados para gerao dos certificados. Consulte a seo Certificados
para mais detalhes.
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4.3.2 Alterao dos dados de participantes
Para realizar uma alterao ou mesmo a excluso de algum participante, basta clicar
em Cadastros - Participantes. Ser exibida uma tela semelhante figura 10, mostrado
uma listagem dos participantes que j foram cadastrados no sistema:
Figura 10 - Listagem de Participantes
Para alterar os dados de um participante, clique no boto Editar ( ) ao lado do

nome do evento. Surgir ento um formulrio de cadastro com as informaes, para
que possam ser modificadas.
OBS.: A excluso de registros de participantes s ser permitida para os

participantes que no tiverem registro de certificados associados a eles.
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5. CERTIFICADOS
5.1 Modelos de Certificados
5.1.1 Cadastrando Modelos
Antes da gerao dos certificados, necessrio cadastrar um ou mais modelos

de certificados de acordo com a necessidade do evento. Por exemplo, pode-se ter
necessidade de emitir certificados para participantes e palestrantes, sendo ento dois
modelos com caractersticas diferentes.
Para o cadastro de um modelo necessrio executar o seguinte procedimento:
1 Clique no menu Certificados

2 Clique em Modelos
Ser exibida uma tela como a apresentada na figura 11, listando os modelos de
certificados j cadastrados no sistema.
Figura 11 - Listagem dos modelos
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Para cadastrar um novo modelo de certificado clique no boto Novo ( ). Ser

apresentada uma tela conforme a figura 12, caso j tenha uma modelo cadastro e
queira utilizar o mesmo alterando apenas algumas informaes possvel duplicar o
modelo desejado clicando no boto Clonar ( ).
Figura 12 - Tela de cadastro de um novo modelo de certificado - Dados bsicos
1 Etapa - Descrio do modelo
Preencha os campos solicitados, lembrando que os campos com * so campos

obrigatrios.
Nome - Preencher com o nome do modelo de certificado. Exemplo: Certificado

Tchelinux Organizador.
Evento - Selecione o evento cadastrado anteriormente a que se deve vincular o

modelo.
OBS: Cdigo - O sistema registrar a cdigo do modelo automaticamente, no sendo

necessrio preench-lo.
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2 Etapa - Texto da frente do certificado
Figura 13 - Tela de cadastro de modelo de certificado - Texto do Certificado
Ttulo - Ttulo do certificado, se houver. Geralmente aparece centralizado na parte

superior do certificado.
Carga horria - Preencha com a carga horria do evento a certificar. Pode ser carga
horria de um curso realizado, oficina, palestra. Serve apenas como controle interno.
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Texto - Neste campo ser colocado o texto que ir gerar os certificados dos
participantes, tenha ateno ao preencher esse campo. Observe algumas orientaes a
partir do modelo apresentado:
Certificamos que NOME_PARTICIPANTE participou do evento NOME_EVENTO,

realizado nos dias 01 e 02 de dezembro de 2010.
Neste texto, os identificadores NOME_PARTICIPANTE e NOME_EVENTO so campos

que devem estar obrigatoriamente no arquivo a ser importado para gerao dos
certificados. Os nomes dos campos precisam ter, no mnimo, duas palavras na sua
identificao, estar escritos em letras maisculas e deve-se evitar utilizar o caractere
ponto-e-vrgula (;) junto ao nome de um campo no texto do modelo de certificado. Voc
pode acrescentar mais campos se necessrio.
Instrues de importao - Este campo apresenta para o usurio informaes para a

importao do arquivo, e pode ser modificado para mostrar instrues exibidas durante
a importao de registros.
NOTA SOBRE A IMPORTAO: O arquivo com os dados para importao

deve estar no formato CSV e utilizar a codificao de caracteres UTF-8, com a
separao dos campos por ponto-e-vrgula (;) e ter, obrigatoriamente, os campos
NOME_PARTICIPANTE e EMAIL_PARTICIPANTE. Poder tambm conter outros
campos, desde que sigam as regras de importao.
Data Incluso - Automaticamente o sistema registrar a data de incluso do modelo,

no sendo necessrio preencher nada.
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Data Alterao - Automaticamente o sistema registrar a data de alterao do modelo,

no sendo necessrio preencher nada.
Aps terminada a primeira etapa de criao do modelo, clique no boto Salvar.
Depois que os dados estiverem gravados na base de dados, aparecer o boto
Visualizar ( ) na barra de botes localizada na parte superior da tela, que

possibilita ter uma visualizao prvia (em formato PDF) de como o certificado parecer
com o texto e caractersticas de layout atuais.
NOTA: As alteraes no modelo s sero visualizadas ao salvar as alteraes no

banco de dados. Para isso, clique em Salvar antes de visualizar as alteraes.
Para certificados com formato frente e verso:
Quando houver necessidade de se incluir informaes no verso do certificado, deve

ser utilizada a aba Texto Verso (figura 14). Pode-se ou no incluir, da mesma maneira
que no anverso um ttulo e uma rea de texto para, por exemplo, incluir a tabela de
programao do evento.
Os dados do verso tambm podem ser personalizados por certificado caso haja
necessidade, usando identificadores de texto, assim como no texto da frente do
certificado, podendo constar dados de campos diversos conforme a necessidade
requerida pelo tipo de certificado.
O sistema detectar se existe algum texto no verso e gerar um certificado com duas
pginas automaticamente. Caso no queira utilizar o verso do certificado, basta deixar
o campo Texto Verso em branco.
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Figura 14 - Tela de cadastro de modelo de certificado - Texto do Verso
2 Etapa - Definindo a Imagem de fundo
Um modelo de certificado padro normalmente se constitui de uma folha A4 com a

parte "fixa" dos certificados (Imagens e assinaturas, por exemplo). O sistema utiliza
este padro para trabalhar com imagens de fundo. Uma imagem de fundo para um
modelo deve ser cadastrada no sistema juntamente com os dados do modelo de
certificado.
Para colocar uma imagem de fundo em seu certificado, ela precisa estar de acordo com
certas medidas, conforme a orientao que segue:
Tipo de Imagem: JPEG

Fundo da Imagem: Totalmente ilustrado ou monocromtico (normalmente utilizado
para certificados mais simples), com fundo branco
Tamanho: 1106 pixels de altura por 756 pixels de largura (em mdia)
Orientao: A4, Paisagem
Resoluo: recomenda-se usar 300dpi (pontos por polegada), para garantir uma
melhor qualidade da impresso em papel.
Estas medidas podem ser usadas para produzir a imagem em um programa grfico,
como o GIMP.
21
Para importar a imagem, necessrio escolher uma das seguintes opes, na aba
Imagem de Fundo:
Usar arquivo neste computador - Nesta opo possvel procurar a imagem de

fundo no computador (Figura 13) clicando na opo Selecionar arquivo.
Figura 14 - Seleo de Imagem de Fundo
Usar um modelo da galeria - A cada modelo importado para o sistema, a imagem

do modelo fica disponvel em uma galeria. Neste caso, se a imagem de fundo j foi
enviada durante o cadastro de outro modelo, o processo facilitado, podendo-se
apenas selecionar o modelo j presente no sistema clicando na imagem escolhida
(Figura 15). Depois de selecionar sua imagem de fundo, clique sobre o boto Salvar.
DICA: Procure sempre utilizar nomes de arquivos de acordo com a regra do sistema
operacional do seu servidor. Recomendamos o uso de nomes de arquivos em letras
minsculas, sem espaos e sem acentos.
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Figura 15 - Galeria de Modelos
3 Etapa - Ajuste de posio dos elementos do certificado
Na terceira etapa, existe a possibilidade de alterar o layout padro do certificado,

modificando as caractersticas de Estilo (fonte padro do certificado), Ttulo e Texto
do Certificado (distncia relativa ao topo da pgina ou seo de ttulo, Alinhamento
da seo de texto, e alinhamento interno do texto, bem como tamanho e cor da fonte),
e as caractersticas do rodap (alinhamento do texto e distncia da seo anterior, cor
do texto) (Figuras 16 e 17).
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Figura 16 - Layout de Certificado (A)
Figura 17 - Layout de Certificado (B)
5.1.2 Edio ou excluso de modelo
Para realizar uma alterao ou mesmo a excluso de algum modelo, podemos observar
na figura 18 que quando clicamos em Certificados - Modelos, mostrada uma listagem
dos que j foram includos no Sistema.
Figura 18 - Listagem de Modelos de Certificados
Para alterar os dados de um modelo, clique no boto Editar ( ). Ser aberto o

formulrio de cadastro de modelo com os dados do modelo escolhido, para que sejam
realizadas as modificaes necessrias.
24
NOTA: Caso existam certificados gerados para este modelo e o texto do modelo seja
alterado, o texto dos certificados j gerados ser alterado automaticamente pelo
sistema. Neste caso, se forem muitos certificados j existentes, a gravao dos dados
poder demorar algum tempo.
Para realizar a excluso do modelo, clique no boto Excluir ( ). Ser exibida uma
mensagem de confirmao da excluso. Caso o modelo de certificados tenha algum
certificado associado a ele no banco de dados, o modelo no poder ser excludo.
5.2 Importar dados
A importao de dados o processo da gerao eletrnica dos certificados

propriamente dita. Neste momento so includos os registros de participantes
associados ao modelo de certificados, o texto e o nmero de autenticao de cada
certificado so atribudos e as informaes so gravadas na base de dados.
Para que isto seja realizado, necessria a criao de um arquivo em formato CSV.
Para criao do modelo de certificados e do respectivo arquivo de importao, consulte
o item Cadastrando Modelos.
Figura 19 - Tela de importao de dados
A figura 19 representa a tela de importao de dados. Para que a importao seja

feita corretamente, necessrio selecionar o evento e modelo de certificado que sero
utilizados, e carregar o arquivo CSV utilizando o boto Selecionar Arquivo.
25
Este arquivo CSV deve seguir as instrues de importao que so exibidas na tela. A
opo Permitir registros duplicados deve ser selecionada de acordo com o desejado,
para evitar problemas com a importao do mesmo certificado mais de uma vez.
A opo notificar controladores permite avisar os controladores de qualidade sobre a

existncia de certificados que necessitem ser avaliados e liberados para notificao
posterior.
NOTA: Se forem definidos controladores locais, apenas estes controladores sero

avisados sobre cada certificado liberado. Se no existirem controladores locais, os
controladores globais so notificados automaticamente.
A opo Permitir registros duplicados faz com que, caso uma importao seja
interrompida por algum problema no processo (falta de energia ou problemas com a
rede, por exemplo), ela possa ser feita novamente, sem gerar os registros de certificado
que j foram processados.
Mesmo assim, caso ocorra algum problema, os certificados ainda passaro por uma
avaliao pelo Controlador de Qualidade antes de serem efetivamente liberados,
podendo tambm ser excludos nesta etapa do processo.
Depois de ajustar as opes de importao, clique no boto Importar ( ).
Obs.: Apenas o Controlador de Qualidade pode excluir ou revogar o registro de

um certificado gerado, caso seja necessrio.
Acompanhando o histrico de importao
possvel acompanhar todo o histrico de importaes. Para isto, necessrio

escolher o evento e modelo de certificado e clicar em Histrico. Surgir ento uma tela
com os registros de importaes para aquele modelo de certificado conforme a figura
20, contendo a data, hora, usurio, IP do usurio e informaes sobre o resultado da
importao.
26
Figura 20 - Histrico de importaes para o modelo
NOTA: Aps importao dos certificados, os mesmos s podero ser liberados por
meio de notificao aos participantes aps o controlador de qualidade global ou local
aprovar os certificados.
5.3 Avaliao de Certificados
A etapa de avaliao de certificados foi criada para garantir que os certificados emitidos
pelo sistema passem por uma avaliao antes que sejam efetivamente enviados aos
participantes de eventos.
Esta avaliao se constitui na verificao de um certificado ou lote de certificados por

um rgo ou equipe que possa garantir que os dados do certificado emitido, alm de
corretos, estejam de acordo com um padro de qualidade (formatao, aparncia,
normas textuais) pr definido.
5.3.1 Avaliando Certificados
Para avaliar certificados, o Controlador de Qualidade deve utilizar a opo Avaliao

de Certificados, do menu Certificados. Ao selecionar esta opo, exibida uma tela
semelhante da Figura 21, onde o usurio poder selecionar qual evento e modelo
deseja avaliar.
Figura 21 - Seleo de Modelo para Avaliao
Note, para os Controladores Locais, nesta tela de seleo sero apresentados apenas
os eventos em que o usurio tiver permisso de Controlador. Caso o usurio seja
27
definido como controlador global, so exibidos todos os eventos cadastrados no

sistema, e seus respectivos modelos.
Aps selecionar o evento e o modelo de certificado desejado, exibida a listagem de

certificados do modelo para avaliao, podendo-se filtrar quais tipos de certificado so
exibidos, entre Vlidos, Revogados ou Pendentes (recm importados), como mostram
os detalhes das figuras 22A, 22B e 22C.
NOTA: Pode-se exibir mais de um tipo de situao simultaneamente, clicando na opo

correspondente e marcando-a.
Figura 22A: Detalhe da janela de avaliao - Caixa de pesquisa
Figura 22B: Detalhe da janela de avaliao - Preenchimento da Justificativa
28
Figura 22C: Detalhe da janela de avaliao - Seleo de Certificados a avaliar
Aps a seleo dos tipos de certificados, a lista atualizada automaticamente. Caso

deseje filtrar mais ainda os resultados da pesquisa, utilize a caixa de pesquisa no topo
da tela, escolhendo o critrio em Pesquisar por (figura 22A) e digitando o texto que
deseja buscar.
Em toda avaliao de certificados necessrio informar a justificativa da avaliao que

ser dada (figura 22B), podendo escolher se o certificado (ou grupo de certificados)
ser considerado vlido (apto para emisso), revogado (considerado invlido por
qualquer outro motivo, mas ainda disponvel no sistema), ou se ser apagado (aplicvel
apenas para os certificados que ainda estiverem pendentes).
Esta ltima opo apaga certificados que foram usados apenas como um lote de teste,
caso necessrio. (Esta operao, depois de realizada, no poder ser desfeita).
Enquanto um certificado estiver pendente, no poder ser considerado vlido, e nem o

participante a que ele se refere poder ser notificado.
Enquanto os participantes no tiverem sido notificados, a comisso organizadora

e os controladores de qualidade podero emitir certificados de prova, que sero
semelhantes ao modelo que segue, na figura 22D:
29
Figura 22D - Certificado de Teste
Este certificado poder ser usado para verificar a aparncia final de um certificado
antes que a emisso dos certificados esteja concluda.
A operao de validao de certificados poder ou no enviar notificaes aos

organizadores do evento e aos destinatrios de certificados, conforme aplicvel,
selecionando no campo Notificar por E-mail a opo desejada.
ATENO: Para cada certificado com a situao alterada ser enviada uma
mensagem de notificao.
Para efetivar a avaliao dos certificados, basta selecionar os certificados na ltima

coluna da tabela, podendo selecionar todos de uma vez (caixa de seleo no topo da
lista), ou individualmente (figura 22C), e clicar no boto Salvar.
30
Aps a avaliao, ser exibido um aviso de quantos certificados foram avaliados,

concluindo a operao. Este aviso semelhante ao exibido na figura 23:
Figura 23: Resultado da Avaliao
5.4 Listagem de Certificados
Na opo Certificados - Listagem possvel visualizar a relao de todos os

certificados gerados pelo sistema para um determinado evento escolhido (Figura 24).
Figura 24 - Seleo de Evento
Vejamos, por exemplo, os certificados gerados para o 1 Seminrio de Software Livre

Tchelinux Alegrete. Na figura 25 mostrada a relao de certificados emitidos.
Figura 25 - Listagem de Certificados do Evento
Na listagem de certificados possvel trabalhar com os certificados de trs formas

diferentes:
31
Histrico - Todas as alteraes realizadas no registro do certificado so mantidas e

podem ser acompanhadas atravs desta opo.
Editar - permite alterar o texto do certificado em caso de um erro de digitao, por

exemplo, do nome do participante, sem ter que gerar um novo certificado.
Detalhes - apresenta informaes como data de liberao, texto do certificado,

validade do documento e tambm a opo de gerar o certificado em PDF, conforme
pode ser visualizada na figura 26.
Figura 26 - Detalhes do certificado
5.5 Notificar participantes
Este recurso permite que a organizao do evento comunique aos participantes que
os certificados esto disponveis para download, enviando o link individual de cada
certificado para seu destinatrio.
A Figura 27 mostra a tela do recurso para notificao, onde devem ser informados o
evento e o modelo de certificado. Aps, deve-se selecionar os participantes que se
deseja notificar. Pode-se selecionar apenas um, um grupo de participantes ou todos os
participantes.
32
Figura 27 - Notificao de Participantes
Dica: para selecionar participantes no sequenciais, utilize a tecla CTRL e clique no

nome do participante.
Aps selecionar os participantes que sero notificados, clique no boto Enviar. Ao

trmino do envio das mensagens de notificao, o sistema apresentar a relao de
e-mails a enviar, com a situao de cada um (enviado ou no), conforme ilustrado na
figura 28.
Figura 28 - Resultados da Notificao
NOTA: Dependendo do nmero de pessoas selecionado na lista para notificao, o

processo poder demorar algum tempo, uma vez que o sistema verifica se o e-mail de
notificao poder ser recebido (ou no) na caixa postal de destino.
Depois que o certificado gerado e as notificaes so emitidas pelos organizadores

do evento, cada participante receber em seu e-mail uma mensagem parecida com a
figura 29:
33
Figura 29 - Modelo de Mensagem de Notificao
Ao clicar no link presente na mensagem, o usurio receber automaticamente um aviso

para confirmar o download do certificado em formato PDF, podendo ser gravado em
disco e impresso quando assim o desejar.
5.6 Verificando a Validade de um Certificado
Cada certificado tem em seu rodap um link de validao do documento atravs de

um cdigo criptografado. Digitando-se o link de validao no seu navegador web,
possvel a qualquer pessoa verificar a situao da validade do documento gerado.
O link semelhante ao seguinte:
34
http://www.exemplo.com.br/certificados/validar/BAEBAEBB5
Aps digitar o endereo no navegador que corresponda ao link de validao do

certificado, ser apresentada uma tela como a da figura 30, com as informaes do
documento:
Figura 30 - Detalhes do Certificado
35
6. Opes do Sistema
6.1 Configuraes do Sistema
Para acessar a tela que permite alterar as configuraes do sistema, clique em Sistema
- Configuraes.
NOTA: Para realizar as alteraes no sistema necessrio ter privilgios de

Administrador (exceto Administrador Limitado).
Na figura 28 so mostradas as Configuraes de Autenticao do sistema.
Figura 28 - Configuraes de Autenticao
Nesta tela so configurados os seguintes itens:
Modo de Autenticao - Poder ser escolhida a forma com que o sistema verifica as
36
senhas dos usurios e libera sua permisso de acesso. Caso sua empresa possua
um servidor de Diretrio LDAP, os dados para autenticao de usurios podero ser
informados nesta tela. Caso contrrio, as senhas dos organizadores sero gravadas no
banco de dados interno.
Pode-se tambm configurar o sistema para utilizar autenticao mista, onde

verificada primeiramente a senha no banco de dados e, caso no seja encontrada a
informao de senha, verificado o servidor LDAP para autenticar o usurio.
Ateno: Para salvar as informaes de configurao, clique no boto Salvar. Caso

precise restaurar as configuraes para o padro, utilize o boto Restaurar.
Na figura 29, vemos as configuraes utilizadas para upload de arquivos de importao

e arquivos grficos de modelos de certificados. Podem ser configuradas aqui as opes
de Tamanho mximo de upload, o caminho onde sero gravados os arquivos e todas
as extenses de upload de arquivos permitidas pelo sistema.
Figura 29 - Configuraes de Upload
Na aba Mensagens (figura 30) so configuradas as mensagens padro de notificao e

de justificativas para validao e revogao de certificados, bem como o Servidor DNS
para verificao de e-mails e a conta de e-mail padro para testes e envio de e-mail
37
pelo sistema.
Figura 30 - Configuraes de Mensagens (Notificaes)
38
Para configurar as mensagens, utilize as seguintes constantes:
NOME_PARTICIPANTE - Especifica que nesta posio do texto ser escrito o nome do

participante que receber o certificado.
NOME_EVENTO - Especifica o nome do evento que emitiu a notificao.
EMAIL_EVENTO - Especifica o e-mail de contato dos organizadores do evento.
LINK_CERTIFICADO - Imprime o link que ser utilizado para emisso do certificado.
IDENTIFICACAO_CERTIFICADO - Escreve o cdigo de validao do certificado.
DESCRICAO_STATUS - Informa o status do certificado (se validado ou revogado).
DESCRICAO_JUSTIFICATIVA - Informa a justificativa do Avaliador.
NOTA: Os campos NOME_PARTICIPANTE, NOME_EVENTO e EMAIL_EVENTO

podem ser utilizados na configurao de todas as mensagens, pois
referem-se pessoa que receber o e-mail. das duas mensagens. O
campo LINK_CERTIFICADO especfico para a notificao de Emisso
e os campos IDENTIFICAO_CERTIFICADO, DESCRICAO_STATUS e
DESCRICAO_JUSTIFICATIVA so usados apenas na notificao de validao/
revogao de certificados.
6.2 Recuperao de Senhas de Usurios
Quando a autenticao de usurios estiver configurada para Banco de Dados, ser

possvel utilizar uma funo especial de recuperao de senha de usurios, clicando na
tela inicial na opo Recuperar Senha.
Se a opo estiver habilitada na configurao do sistema, uma tela semelhante da
39
figura 31 exibida:
Figura 31 - Recuperar senha de usurio
Nesta tela, atravs da utilizao do nmero de documento informado no cadastro de

organizadores, o sistema poder enviar uma nova senha atravs do e-mail cadastrado
para o usurio.
40

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Instituto Federal do Rio Grande do Sul - IFRS

Departamento de Tecnologia da Informao DTI

O documento, na essncia, descreve os procedimentos e os recursos para utilizao

Os principais objetivos da concepo do sistema so:

1.2 Exemplos de utilizao

2. Controle de Usurios e Permisses

So eles: Administradores de Sistema, Administradores Limitados, Controladores de

2.1 Administradores de Sistema

2.2. Administradores Limitados do Sistema

2.3 Controladores de Qualidade Globais e Locais

O usurio com funo de controlador de qualidade tem o papel de garantir que os

A diferena entre um controlador global e um local a abrangncia de sua permisso: o

Caso no seja definido um controlador local, os certificados gerados sero submetidos

2.4 Organizadores de Evento

2.5 Permisses de Acesso dos Usurios

Na Tabela 1 esto relacionadas as permisses de acesso de cada tipo de usurio

Tabela 1 - Tabela de permisses de acesso

Usurio / Funcionalidade Adm. Adm. Controlador de Controlador Organizador

Vincular Usurio ao Evento

Atribuir Controlador Local a

Todos os usurios precisam ser cadastrados antes de utilizar o sistema, independente

4.1.1 Criando um usurio

1 Clique no menu Cadastros, na parte superior direita da tela.

clique no boto novo ( ). Ser apresentada uma tela conforme a figura 2.

Figura 2 - Tela de cadastro de usurios

Os campos Cdigo / Data de Incluso / Data de Alterao sero preenchidos

Os dados de acesso ao sistema variam de acordo com o tipo de autenticao

No caso de autenticao mista, a senha de banco de dados conferida primeiro, e

4.1.2 Permisses Globais de Usurio

Pode-se tambm indicar na tela de cadastro do usurio se o usurio Administrador

No caso de organizador de evento ou controlador de qualidade local, essa configurao

NOTA: Utilize sempre com cuidado a liberao da permisso para administrao

4.2.1 Cadastro de novo evento

Para o cadastro do evento necessrio executar o seguinte procedimento:

1 Clique no menu Cadastros, na parte superior direita da tela.

Figura 3 - Listagem dos eventos cadastrados

asterisco (*) so campos de preenchimento obrigatrio.

Figura 4 - Tela de cadastro do evento

Na barra superior do formulrio so apresentadas trs opes:

Figura 5 - Botes de cadastro

Salvar - Aps alterao em qualquer formulrio no sistema, ao clicar neste boto as

NOTA: Apenas Administradores (inclusive os com permisso limitada) podem cadastrar

4.2.2 Vinculando e desvinculando os organizadores do evento

Para adicionar organizadores

Clique no boto e ser exibida uma listagem com todos os

Figura 6 - Vinculando o organizador ao evento

Para desfazer o vnculo de um organizador com o evento, clique no boto excluir no

Figura 7 - Opo para desvincular o organizador do evento

NOTA: Qualquer operao de vnculo ou remoo de organizadores e controladores

IMPORTANTE: O administrador limitado que incluir um evento e desejar gerenci-

4.2.3 Definio de controladores de qualidade do evento

Aps vincular os organizadores de um evento, podem ser definidos os controladores

Figura 8 - Opo para definir o controlador local

Pode-se verificar visualmente quais usurios so ou no controladores de qualidade

Tabela 2 - cones de indicao de Controlador

O usurio est cadastrado como Controlador de qualidade local

O usurio no est cadastrado como Controlador de qualidade local

4.2.4 Edio ou excluso de dados do evento

Figura 9 - Listagem de Eventos

Para alterar os dados de um evento, clique no boto Editar ( ) ao lado do nome do

NOTA: As informaes de organizadores do evento (vnculo com o evento) so

O cadastro inicial dos participantes de eventos feito automaticamente atravs da

4.3.2 Alterao dos dados de participantes

Figura 10 - Listagem de Participantes