SECRETARIA DE EDUCACIN PBLICA

TECNOLGICO NACIONAL DE MXICO

INSTITUTO TECNOLGICO DE MRIDA

TALLER DE INVESTIGACIN I

UNIDAD 1

CALIDAD EN LOS CENTROS DE IDIOMAS

ING. EN GESTIN EMPRESARIAL

ELABORADO POR:
COCOM COCOM LIZBETH
GNGORA CARRILLO ARELY VIANNEY
HEREDIA BAQUEDANO LILIAN NAZARETH
RUIZ AGUILAR JORGE ABRAHAM

FACILITADOR: MNICA ISABEL LPEZ CARDONA

GRUPO: 5G1

MRIDA, YUCATN, MXICO, OCTUBRE 2017

 CONTENIDO

RESUMEN ............................................................................................................................ 2
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ........................................................................... 2
OBJETIVO ........................................................................................................................... 2
ANTECEDENTES ............................................................................................................... 3
UNIVERSIDAD VERACRUZANA ................................................................................ 7
UNIVERSIDAD AUTNOMA DE BAJA CALIFORNIA .......................................... 8
REFERENCIAS. ................................................................................................................ 10

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 RESUMEN

Calidad de los cursos del idioma ingles en las escuelas pblicas a nivel universitario.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Determinar la calidad de la enseanza del idioma ingles en las escuelas

pblicas a nivel superior.

Conocer el nivel que tienen los estudiantes universitarios y maestros en el

idioma ingls.

Cmo es la calidad de la enseanza del idioma ingles impartida por los

docentes?

Cules la importancia que le dan los estudiantes a la imparticin de los

cursos del idioma ingls?

Cules la demanda semestral de lso alumnos a tomar el curso?

Cules la estadstica de los egresados que terminan el curso de ingls?

OBJETIVO

Uno de los grandes retos al que se enfrenta la comunicacin interpersonal en la

salud pblica es el incremento de la diversidad lingstica y cultural de las poblaciones que
atiende. Esta revisin busca sensibilizar y apreciar la magnitud del reto que supone atender
a una poblacin con gran diversidad etnolingstica autctona o emigrante por los servicios
de salud. El objetivo principal es proporcionar informacin y valorar los diversos marcos
legales, estrategias, recursos y buenas prcticas con que se est afrontando en Mxico,
Espaa y Estados Unidos.

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 ANTECEDENTES

Como seala Francisco Domingo Vzquez:

Si la comunicacin mdico paciente es un desafo entre mdicos y pacientes que

comparten contextos culturales y hablan el mismo idioma, mucho ms lo es cuando el
mdico y el paciente provienen de diferentes contextos y no hablan la misma lengua,
situacin que aunque parezca rara y ocasional no lo es en pases multiculturales y
plurilinges como Mxico (2007: 2223).

Este problema se hace patente, primeramente, en la comunicacin interpersonal. La

atencin mdica se enfrenta al hecho de que la poblacin a la que se dirige describe
caractersticas tnicas y lingsticas diferenciadas. Tanto la diversidad de la poblacin local
como inmigrante afectan a aspectos bsicos de la atencin mdica, como la cita con el
paciente, el registro de sntomas y la descripcin de la dolencia por boca de ste, el
conocimiento de su situacin personal y familiar, la comunicacin de un diagnstico o el
cumplimiento de un tratamiento.

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 En la actualidad vivimos en un mundo globalizado, donde todos estamos
conectados, ya sea de forma acadmica, laboral o social. Por ello es que saber un idioma
extranjero se ha convertido en una herramienta de primera necesidad.

Magdalena Martnez Martnez, coordinadora de Centros y Programas del Centro de

Enseanza de Lenguas Extranjeras, seala que aquellas personas que cuentan con un buen
dominio del ingls o francs, por poner un ejemplo, permite volverse ms competitivos.

De tal forma que esto les puede permitir obtener un mejor ingreso econmico o
conocer, si estn en el mbito acadmico, literatura especializada de primera mano tanto de
innovaciones cientficas o tecnolgicas. Todos estos elementos les permiten tener un mejor
desarrollo, destaca la ingeniera Magdalena Martnez.

Dentro de la Universidad Nacional Autnoma de Mxico, el CELE es una opcin

para aprender un nuevo idioma, misma que tiene cuenta con diferentes sedes en los estados
de Morelos, Quertaro y Estado de Mxico, adems por supuesto del Distrito Federal.

Se ofrecen los cursos de ingls, de francs, alemn, italiano y tambin chino

mandarn. Estos idiomas se ofrecen en cuatro habilidades para pblico de 15 aos o ms y
el requisito de ingreso para ellos es que tengan la secundaria terminada, explica
la coordinadora de Centros y Programas.

Una de las caractersticas que distingue a los programas que ofrece el CELE de
otras instituciones es el cuidado especial que se pone en el nivel acadmico de los
profesores.

De tal manera, quienes imparten clases tienen nivel licenciatura en la enseanza de

ingls, o tienen la licenciatura en Letras Modernas Inglesas, en especialidad didctica. O en
su caso, la tienen en francs o alemn, etctera. Algunos de nuestros profesores cuentan con
maestra, puntualiza Martnez Martnez.

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 El desarrollo socio-econmico de las naciones modernas viene acompaado de
polticas e iniciativas orientadas hacia el mejoramiento de la calidad de vida de sus
habitantes, mediante la implementacin de diversos proyectos en educacin, salud y
seguridad, entre otros. Uno de los aspectos que resaltan los gobiernos a nivel mundial para
el mejoramiento de las condiciones de bienestar de sus pobladores es su desarrollo
profesional; es decir, las oportunidades brindadas a la poblacin para su crecimiento
acadmico y laboral, es el aprendizaje de nuevos idiomas.

El aprendizaje de lenguas extranjeras o no maternas ha servido como herramienta

eficaz en los pases en vas de desarrollo para fomentar su crecimiento no slo econmico
sino tambin social. (Bonilla, 2012)

En la actualidad, existen diversas polticas las cuales favorecen la creacin de

mecanismos para la promocin del aprendizaje de idiomas extranjeros.

El desvanecimiento de las fronteras y la perspectiva de un mundo interdependiente

se ha convertido en un incentivo para que las nuevas generaciones traten de aprender y
asimilar otras culturas por aficin, pero tambin por necesidad, pues hablar varias lenguas y
moverse con desenvoltura en culturas diferentes es una credencial valiossima para el xito
profesional en nuestro tiempo (Vargas, 2000)

El aprendizaje de idiomas extranjeros, si bien es conocido, trae consigo ventajas

competitivas para quien lo domine ante los dems. Este ha sido una de las herramientas
utilizadas por muchas naciones alrededor del mundo para hacer crecer sus economas
mediante la capacitacin lingstica de sus habitantes en reas afines a las industrias,
actividades comerciales e intereses internacionales.

De ah que el aprendizaje del idioma ingls cobre importancia entre los pobladores
de las regiones en contacto comercial y poltico con esta potencia mundial.

Las instituciones educativas bilinges deben dispones de una instancia que les
permita reclutar y seleccionar el personal con el perfil indicado lo que le beneficiara a todos
aquellos que de una u otra forma demandan una formacin enmarcada en los parmetros de
calidad. (Del Cid Medina, 2010)

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 No podemos negar que la educacin del ciudadano del futuro depende en gran
medida de la existencia de buenas y buenos profesionales de la docencia, ah radica gran
parte de la demanda de la calidad en la educacin de idiomas.

En la historia de la escuela, el aprendizaje de otras lenguas ha tenido pesos y roles

diferente, a veces cuestionados. Hoy en da la necesidad de hacer uso de una segunda
lengua, en particular el ingls, y sobre todo emplearla en la escuela, responde a las
caractersticas y exigencias de un nuevo contexto, en el que la comunicacin y la
interconexin juega un papel fundamental.

De esta forma, es necesario capacitar a ms individuos en idiomas de manera que el

10% de la poblacin total del pas que domina el idioma ingls en la actualidad, siendo los
no pobres el grupo de mayor dominio, aumente y se distribuya uniformemente (Barahona et
al, 2010).

En la actualidad, las facilidades de comunicacin con el resto del mundo brindan

nuevas oportunidades en la escuela, pero a la vez no obligan a desarrollar competencias
especiales, como la de comunicarnos en ms de un idioma. Debido a ello, aprender una
segunda lengua desde el inicio de la escolaridad si es posible desde antes resulta una
necesidad. Sin embargo, tambin es importante considerar el aprendizaje de la segunda
lengua dentro del contexto ms amplio de la misin de la escuela.

Al elegir un enfoque pedaggico debemos poner en la balanza metas tan

trascendentales como promover el pensamiento crtico y creativo, tanto como las
habilidades necesarias para expresar autnoma y crticamente, de tal manera que puedan
ms adelante transferir dichas estrategias y habilidades en el aprendizaje de su segunda
lengua. Debemos evaluar cuidadosamente la presencia que ambos idiomas tendrn dentro
de los conocimientos curriculares y la forma gradual en la que el segundo idioma ira
ocupando espacios y los tiempos en la escuela.

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 Finalmente, si los alumnos aprenden en un ambiente clido y de confianza,
motivados y estimulados constantemente, disfrutaran del aprendizaje y desarrollan una
actitud favorable hacia esa lengua que usaran toda la vida, lo que favorecer tambin el
aprendizaje de otros idiomas.

Sin embargo, porque solo dos, uno puede aprender hasta cuatro idiomas o ms, no
hay lmites mientras uno quiera superarse para un mejor futuro profesional.

UNIVERSIDAD VERACRUZANA

Los antecedentes por parte del servicio de calidad en el idioma de ingls y de

muchos otros principalmente en la universidad veracruzana, se remontan en los aos de
1979 en donde se ofrecieron cursos de ingls, francs, alemn e italiano dirigidos a
estudiantes, personal universitario, profesionales de diversas disciplinas y a quienes
desearan aprender algn idioma. Desde esta fecha, se dio prioridad a los cursos de ingls
por ser esta la lengua de mayor demanda y en segundo trmino se situaban lenguas como el
francs, el alemn y el italiano. La preferencia por una u otra lengua ha variado a lo largo
del tiempo, por lo que la apertura de los cursos ha dependido de la demanda regional y ha
ido en vertiginoso aumento a lo largo de los ltimos nueve aos.

Hoy en da la calidad del nivel del servicio de los idiomas han ido en constante
desarrollo, por lo que, los Centros de Idiomas y de Auto acceso atienden alrededor de
treinta mil estudiantes por ao, a quienes ofrecen cursos estandarizados de los idiomas
mencionados al principio y recientemente de japons, portugus, chino mandarn y nhuatl,
en modalidades presencial, autnoma, en lnea, basados en un enfoque de competencias y
haciendo nfasis en la certificacin de la lengua que se est aprendiendo a travs de
exmenes nacionales (EXAVER) e internacionales (KET, PET, FCE, TOEFL
IBT, DELF, SD).

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 Estos cursos estn a cargo de 333 maestros capacitados cuya formacin mnima
general es a nivel de licenciatura. Un alto porcentaje de profesores cuentan con estudios de
maestra y un creciente nmero han iniciado o ya tienen estudios doctorales en el rea de
lenguas extranjeras, en educacin o en tecnologa educativa.

Adems, a partir de los resultados del anlisis de necesidades de formacin

profesional y la demanda de las propias universidades pblicas se decidi la creacin de 4
reas especficas en las que se enfocara el trabajo de los participantes: negocios (English
for Business), turismo (English for Tourism), ingls para ELT (English for Language
Teaching) y ciencias de la salud (Health Sciences). A partir de 2006, la Universidad
Veracruzana aloja el sitio Web E4U en su plataforma tecnolgica y toma a su cargo la
coordinacin acadmica, la edicin y parte del formateo de los materiales del proyecto con
el apoyo tcnico de la Direccin General de Tecnologa de Informacin de nuestra casa de
estudios.

UNIVERSIDAD AUTNOMA DE BAJA CALIFORNIA

La Facultad de Idiomas tiene como primera referencia en su historia, la creacin del

Centro de Idiomas en 1974, organismo que formaba parte de la Direccin General de
Extensin Universitaria con sede inicial en la ciudad de Mexicali. Desde ese tiempo a la
fecha, ha sido la misma sociedad bajacaliforniana, quien ha demandado su evolucin y
crecimiento, debido a nuestra situacin geogrfica, desarrollo industrial tanto nacional
como extranjero, el nivel socioeconmico de nuestra regin y una actividad turstica
siempre en crecimiento.

El Centro de Idiomas unidad Mexicali renov su oferta educativa en 1991-1, al

ofrecer en el rea de ingls un programa escolarizado y formal con la carrera de tcnico en
traduccin ingls-espaol y es a raz de este cambio, que para el ao de 1992, se crea la
Escuela de Idiomas, la que inici con dicho programa y posteriormente en 1996, se
incluyeron las Licenciaturas en Docencia del Idioma Ingls y en Traduccin.

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 En 2009, la Facultad de Idiomas ampli su oferta educativa a nivel de posgrado, y
ofrece la opcin de Especialidad en Traduccin e Interpretacin en conjunto con la
Facultad de Ciencias Humanas, considerado como un programa nico en el noroeste del
pas en el rea de traduccin-interpretacin.

Actualmente sus programas de licenciatura en docencia de Idiomas y Licenciatura

en Traduccin estn acreditados por el Consejo para la Acreditacin de Programas
Educativos en Humanidades, A.C. (COAPEHUM). As mismo se cuenta con el
reconocimiento a programas de posgrado de alta calidad en la Especialidad de Traduccin e
Interpretacin y la Maestra en Lenguas Modernas, ambos programas se encuentran en el
Padrn Nacional de Posgrados de Calidad del CONACYT.

En general, un nmero importante de profesores cuenta con certificaciones

internacionales, entre otros pueden mencionarse el reconocimiento como Profesor de Ingls
con Estndar Internacional de la Universidad de Cambridge. y el Consejo Britnico; el
Certificado en Enseanza de Ingls para Hablantes de Otros Idioma de la Universidad de
Cambridge, aplicaciones al Sistema Internacional de Evaluacin del Idioma Ingls del
Consejo Britnico (IELTS) y el Diploma Avanzado de Lengua Francesa del Gobierno
Francs (DALF). De igual forma podemos aseverar que la planta docente hace uso de la
capacitacin constante que se ofrece a travs de la Facultad de Pedagoga e Innovacin
Educativa, adems de participar en los cursos de actualizacin que ofrecen en la Facultad al
menos dos veces por ao y como ponentes en congresos nacionales e internacionales.

Finalmente podemos concluir, que la Facultad de Idiomas ha crecido

constantemente en la ltima dcada en cuestin de matrcula, fortalecimiento de sus
programas educativos, incremento de su planta docente, infraestructura, y modernizacin
de sus espacios.

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 REFERENCIAS.

Del Cid Medina, K. (2010, Junio). La formacin docente y la calidad de la

educacin en los centros educativos bilinges. San Pedro Sula, Cortes: Universidad
Pedaggica Nacional.
Vargas, M. (2000, Abril 16). Las culturas y la globalizacin. Diario El Pas
Internacional.
Bonilla Lynch, A. (2012, 7 de Septiembre). El aprendizaje de lenguas extranjeras
como herramienta para el desarrollo humano. Salamanca, Espaa: Congreso
Iberoamericano de las Lenguas en la Educacin y en la Cultura.
Universidad veracruzana, (Mayo, 2007). El desarrollo de los avances en los centros
de idiomas, Mxico. https://www.uv.mx/dcia/antecedentes/
Universidad Autnoma de Baja California, (2010). Los diferentes avances y
modelos educativos del idioma ingles que se prestan en la institucin. Mxico.
http://idiomas.uabc.mx/web/facultad-de-idiomas/antecedentes

http://www.scielo.org.mx/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0188-
252X2009000200007
http://www.fundacionunam.org.mx/unam-al-dia/aprender-un-idioma-en-el-cele/

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