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DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS.

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El departamento de recursos humanos son de naturaleza administrativa que se llevan a
cabo en las empresas, como los trmites de seleccin de los trabajadores, la realizacin
de contratos, nminas y seguros sociales, etctera.
A medida que una empresa crece, surge la necesidad de crear un departamento que no
solo se ocupe de cuestiones administrativas, sino de aspectos relacionados con la
psicologa, sociologa y las tcnicas de organizacin de los recursos humanos.
En la actualidad, la poltica de gestin de los recursos humanos en la empresa tiene una
gran importancia, que se basa en el reconocimiento a los trabajadores como uno de los
activos ms importantes para conseguir los objetivos marcados por la organizacin.
FUNCIONES DEL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS
Las funciones que se desarrollan en el departamento de recursos humanos varan de una
empresa a otra, dependiendo de la dimensin y de la actividad a la que se dedique
la entidad. En las empresas pequeas, las funciones de este departamento se ejecutan en
pocas secciones y, con frecuencia, algunas tareas son encomendadas a otras empresas,
como consultoras, asesoras, gestoras, etc.
En las grandes empresas, el departamento de recursos humanos puede ser muy complejo,
y dividirse en secciones que se encargan de actividades diferentes.
Las funciones que se realizan en la mayora de los departamentos de recursos humanos
son las que describimos a continuacin.
Funcin de empleo
Esta funcin comprende las actividades relacionadas con la planificacin de la plantilla,
seleccin y formacin del personal.
Citamos a continuacin las tareas principales que corresponden a esta funcin:
Planificacin de plantilla.
Descripcin de los puestos.
Definicin del perfil profesional.
Seleccin del personal.
Formacin del personal.
Insercin del nuevo personal.
Tramitacin de despidos.
Funcin de administracin de personal
La gestin del personal de una empresa requiere una serie de tareas administrativas,
como:
Eleccin y formalizacin de los contratos.
Gestin de nminas y seguros sociales.
Gestin de permisos, vacaciones, horas extraordinarias, bajas por enfermedad.
Control de absentismo.
Rgimen disciplinario.
Funcin de retribucin
Se trata de disear el sistema de retribucin del personal y de evaluar sus resultados. La
finalidad de la funcin de retribucin consiste en el estudio de frmulas salariales, la
poltica de incentivos y el establecimiento de niveles salariales de las diferentes categoras
profesionales.
Funcin de desarrollo de los recursos humanos
El desarrollo de los recursos humanos comprende las actividades de crear planes de
formacin y llevarlos a cabo, de estudiar el potencial del personal, de evaluar la
motivacin, de controlar el desempeo de las tareas, de incentivar la participacin y de
estudiar el absentismo y sus causas.
Funcin de relaciones laborales
La funcin de relaciones laborales se ocupa fundamentalmente de la resolucin de los
problemas laborales. Normalmente se desarrolla negocindose con los representantes de
los trabajadores y trata temas como la contratacin, la poltica salarial, los conflictos
laborales, la negociacin colectiva, etc.
Tambin se incluye en esta funcin la prevencin de riesgos laborales, pues busca
establecer un adecuado nivel de proteccin de la salud de los trabajadores y de las
condiciones de trabajo, es decir, comprende la seguridad e higiene en el trabajo y la accin
social de la empresa con los trabajadores.
As mismo esta funcin adopta las medidas para equilibrar las desigualdades entre los
trabajadores de una misma empresa, y trata de alcanzar un equilibrio y un clima de trabajo
agradables.
Funcin de servicios sociales
Esta funcin gestiona determinados servicios creados por la empresa o que han sido
contratados para que los presten a otras empresas. Los servicios sociales tienen como
objeto beneficiar a los trabajadores y mejorar el clima laboral. Estos servicios pueden ser
guarderas, becas y ayudas para estudios, seguros colectivos de vida, clubes y centros
recreativos, etc.
En cuanto a profesionales, el rea de recursos humanos est formado por contadores,
abogados, psiclogos, socilogos, comunicadores, mdicos, ingenieros, administradores
de empresas, economistas y tambin antroplogos.
No todas las reas de RRHH tienen las especialidades tan divididas y a veces un mismo
profesional, por ejemplo, de Capacitacin, es tambin responsable de Comunicacin
Interna, Gestin del Talento y/o Reclutamiento.
Una novedad en cuanto a las reas de recursos humanos de las empresas son las reas de
Desarrollo Organizacional. ste rea es dirigida por un Gerente especialista, quien
muchas veces ha sido Gerente de Capacitacin.
El rea de Desarrollo Organizacional abarca reas blandas de recursos humanos como:
Reclutamiento y Seleccin Capacitacin, Comunicacin Interna, Gestin del Cambio,
Gestin del talento, Cultura organizacional.