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Y NEGOCIOS
Cdigo : MKPL01
Seccin : AE-601
Jornada : Diurna
EG HOBBIES
Indice
PLAN DE MARKETING N1:
EG HOBBIES
Resumen ejecutivo
Anlisis del Macro entorno
Sub entorno econmico:
Sub entorno poltico:
Sub entorno social:
Sub entorno tico:
Sub entorno cultural
Sub entorno tecnolgico:
Sub entorno ambiental:
Sub entorno legal:
Anlisis de la industria
PLAN DE MARKETING N2:
EG HOBBIES
PLAN DE MARKETING N3:
EG HOBBIES
Estrategia de marketing
1) Estrategia de penetracin del mercado: Esta estrategia es la que ofrece mayor
seguridad y un menor margen de error, ya que opera con productos y mercados que ya
conocemos.
Producto
PLAN DE MARKETING N4:
EG HOBBIES
Decisin de promocin
ADMINISTRACIN
Y NEGOCIOS
Resumen ejecutivo
Anlisis de la industria
Poder de negociacin de los Compradores o Clientes
Los clientes que buscan estos productos suelen pagar los precios
establecidos por las empresas, esto debido a la poca informacin que poseen de
estos o comparando su valor en el extranjero sumando todos sus costos de
importacin, adems los clientes tienen la capacidad de hacer algn tipo de oferta
dependiendo el medio de pago.
EG HOBBIES
Nuestros valores
Fomentar el Hobbie.
Bienestar y satisfaccin con los clientes.
Entregar productos de calidad a los clientes.
Atencin personalizada.
Misin: Somos una empresa especializada en entretenimiento y diversin,
incentivando el hobbie en el pas a travs de los autos radios controlados con la
ltima tecnologa e innovacin. Buscando siempre el bienestar estableciendo
relaciones honestas y sanas tanto con los clientes como con proveedores,
traemos los ltimos modelos con alta tecnologa.
Visin: Ser reconocidos por el mercado, generar compromiso y aportar
soluciones, y herramientas para el desarrollo del hobbie, nuestros clientes avalan
la calidad de nuestros productos y la excelente experiencia al tratar con nosotros.
Nos centramos en entregar la mejor atencin y un excelente servicio post-venta,
adems de tener lo ltimo en tecnologa con la mejor calidad.
FODA estratgico
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Posicionamiento
Propuesta de valor: entregar calidad y experiencia al cliente.
El posicionamiento se basa principalmente por la calidad y la experiencia. La
empresa se orienta principalmente a un mercado recreativo, donde sus principales
clientes son personas que buscan algo diferente que hacer un fin de semana o
que se han enterado a travs de otros medios.
Estrategia: para esto utilizaremos la estrategia de posicionamiento para poder
expandir el mercado a nuevos clientes.
1) Basada en un atributo.
2) Basada en el uso o aplicacin el producto: el uso d estos productos
especialmente se concentran en dos tipos de terrenos uno: es la calle en
donde podemos alcanzar velocidades superiores haciendo que podamos
disfrutar de un momento relajado pero por otro lado podemos utilizar el
producto en condiciones adversas (barro, tierra, lluvia) estas caractersticas
adems nos permiten desarrollar un deporte y competir Junto a otros
pilotos.
3) Frente a la competencia: EG HOBBIES se considera lder debido que ante
la competencia es la empresa que ms resalta. la empresa junto a sus
productos se destaca ante sus clientes presentando nuevos productos que
permiten promocionar ante sus clientes fieles las nuevas mejoras o diseos
que traern sus productos.
Segmentacin
1) Segmentacin Demogrfica:
1.1 Gnero: mixtos ya que ambos se interesan por este tipo de hobby.
1.2 Edad: sobre 27 a 55 aos de edad, ya que se necesita poseer un
poder adquisitivo, ser jovial y tecnolgico.
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2) Segmentacin Geogrfica:
1.1 Pas: Chile.
1.2 Regin: Abarca pedidos a nivel nacional.
1.3 Clima: Clido, hmedo, frio.
3) Segmentacin Psicogrfica:
1.1 Clase social: Personas con un estilo de vida cmodo o intermedio, los
cuales la mayora de estos posee estudios profesionales.
1.2 Estilo de vida: personas trabajadoras que dedican su tiempo libre a la
entretencin y a salir de la rutina.
1.3 Personalidad: Los clientes son personas joviales, entusiastas,
apasionadas, aventureras, en busca de adrenalina y diversin.
1.4 Momento de uso: Hacen uso de este producto en tiempos libres.
4) Segmentacin Conductual:
1.1 Segmentacin segn momento de uso: cuando los clientes
adquieren conocimiento e inters por este hobbie y deciden comprar
este producto. Su momento de uso es durante los fines de semana y/o
tiempos libres.
1.2 Nivel de uso: usuarios habituales.
1.3 Nivel de fidelidad: habitualmente son clientes fieles a la marca ya
que tienen una experiencia con esta y el experto.
1.4 Estrategia de segmentacin: La estrategia escogida es una
cobertura total que abarque todos los segmentos con la siguiente
variacin:
Estrategia de marketing
1) Estrategia de penetracin del mercado: Esta estrategia es la que ofrece
mayor seguridad y un menor margen de error, ya que opera con productos
y mercados que ya conocemos.
Aumentar participacin de mercado:
Aumentaremos la cantidad de publicidad fsica y va internet en los sectores
medios altos y altos, donde la gente tiene mayor ingreso monetario, esto
ser con ms afiches en calles y pagando dominio de las pginas web y as
la gente al buscar informacin sobre este hobbie nuestra empresa ser la
poder llamar la atencin primera opcin.
Estimacin de ventas
2013 2014 2015 2016 2017
Enero $ 4,125,325 $ 3,564,854 $ 3,386,611 $ 2,450,315 $ 2,817,862
Febrero $ 3,254,658 $ 2,569,854 $ 2,441,361 $ 2,001,100 $ 2,301,265
Marzo $ 2,215,425 $ 2,125,468 $ 2,019,195 $ 1,555,300 $ 1,788,595
Abril $ 2,547,854 $ 4,565,895 $ 4,337,600 $ 1,700,500 $ 1,955,575
Mayo $ 4,135,698 $ 3,054,258 $ 2,901,545 $ 1,900,400 $ 2,185,460
Junio $ 4,215,252 $ 3,658,954 $ 3,476,006 $ 2,300,000 $ 2,645,000
Julio $ 3,958,154 $ 2,547,658 $ 2,420,275 $ 2,050,150 $ 2,357,673
Agosto $ 3,565,452 $ 2,546,852 $ 2,419,509 $ 1,900,254 $ 2,185,292
Septiembre $ 4,325,425 $ 4,895,874 $ 4,651,080 $ 2,301,400 $ 2,646,610
Octubre $ 3,254,256 $ 4,025,462 $ 3,824,189 $ 2,900,000 $ 3,335,000
Noviembre $ 2,154,895 $ 3,012,545 $ 2,861,918 $ 2,800,000 $ 3,220,000
Diciembre $ 4,585,210 $ 5,215,487 $ 4,954,713 $ 3,500,000 $ 4,025,000
TOTAL $ 42,337,604 $ 41,783,161 $ 39,694,003 $ 27,359,419 $ 31,463,332
ADMINISTRACIN
Y NEGOCIOS
Producto
Cartera de productos
EG HOBBIES
Decisin de promocin
Para la empresa se hace decidido utilizar un tipo de promocin en donde
ocuparemos la publicidad persuasiva de modo que cliente sienta inters y deseo
de conocer sobre el producto que se le est ofreciendo, adems de poder conocer
e interactuar con el producto a travs de las plataformas disponibles para su
conocimiento.
Por otro lado, hemos conseguido que el dueo invierta capital en artculos que le
sern bastante til para la promocin de sus productos, en los cuales se incluyen:
Estos productos harn que la empresa en los eventos sociales que son las
carreras tenga una presencia mayor que la competencia. Sin contar que la fuerza
de ventas son sus propios clientes, ya que son ellos los que usan los productos a
ADMINISTRACIN
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Precio
Seleccin de los objetivos del precio.
Fijacin de Precio.
La fijacin de precios es muy importante para toda empresa, debido a que es un
conjunto de herramientas que sirven para determinar un precio a un producto y as
poder lograr objetivos, ya que es el instrumento a partir del cual se ven reflejadas
las ganancias y la calidad del producto percibida por el cliente.
La estrategia que se implementara para la empresa Eg Limitada ser la estrategia
de precio orientada a la competencia. Es implementada debido a que el producto
ofrecido es un bien de lujo y por lo que sera beneficioso para la empresa vender
los productos al menos a un precio similar que la competencia, ya que las otras
empresas ya tienen un precio fijado y tambin as lograr comunicar al cliente el
mensaje de mayor calidad del producto ofrecido, como tambin mantener dentro el
precio en comparacin con la competencia para evitar reacciones negativas de los
clientes ante una subida de precio.
La siguiente tabla muestra comparaciones de productos homogneos entres tres
empresas distintas, se evaluar la calidad de los productos y el precio entre ellas.
Simbologa: +++ mejor calidad del producto, ++ buena calidad, + menor calidad
Plaza
La plaza es el lugar fsico o punto de venta que se distribuirn los productos hasta
llegar al cliente, mientras que el canal es el camino por donde circulan los
productos hasta los consumidores.
Eg limitada no tiene una estructura fsica donde se puedan vender sus productos,
slo posee pgina web en donde pueden hacer ser busca del producto, ver los
mtodos de pago, para que puedan hacer compras de ellos.
Eg limitada posee un canal de venta directa, el canal 0, ya que no posee ningn
nivel de intermediario por lo que el mismo dueo de la empresa Eg Limitada es
quien se encarga de la comercializacin, transporte y almacenaje hasta llegar al
cliente final, por lo que distribuye sus productos de forma directa al ser l quien
crea el servicio de distribucin y lo hace llegar por medio de empresas de
transporte de carga anexas a su empresa como Chile Express y Tur Bus. La
empresa al ofrecer los productos de esta manera, provoca tener mejor aceptacin
por el cliente, ya que tendr que cancelar precios ms bajos que si hubiera un
intermediario, adems que mientras ms largo sea el canal es ms costoso y difcil
de controlar y los compradores prefieren canales de bajo costo.
ADMINISTRACIN
Y NEGOCIOS
Carta Gantt
ADMINISTRACIN
Y NEGOCIOS
ADMINISTRACIN
Y NEGOCIOS
ADMINISTRACIN
Y NEGOCIOS
ADMINISTRACIN
Y NEGOCIOS
Bibliografa:
https://es.panampost.com/karina-martin/2016/08/31/chile-desempleo-alcanza-
mayor-nivel-5-anos/
http://www.t13.cl/noticia/negocios/fmi-chile-mayor-desempleo-e-inflacion-2016
http://www.latercera.com/noticia/negocios/2016/01/655-663029-9-banco-mundial-
aplica-fuerte-baja-a-pib-de-chile-para-2016-24.shtml
http://si3.bcentral.cl/setgraficos/#