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En este sentido, en esta Gua encontrar los Temas y Subtemas que integran el examen de
conocimientos que presentar de acuerdo a los criterios establecidos en la Convocatoria emitida
por el INEGI; as como la bibliografa que deber consultar para prepararse adecuadamente. Para
aquellos documentos que se encuentren disponibles en internet, encontrar tambin la direccin
que le permitir acceder a ellos.
Por cada Tema que integra el examen hallar informacin de carcter contextual que le ayudar a
familiarizarse con su contenido.
Stallings, William;
"Comunicaciones y Redes de
Computadoras", 7a. Edicin
Ed. Pearson/Prentice Hall,
Comunicacin en Redes de rea
Espaa, 2004.
Amplia
(Capitulo 10. Conmutacin de
cicuitos y de paquetes, Captulo
12. Encaminamiento de redes
Diseo y
conmutadas)
administracin de
redes Doug Lowe; "Redes para
Dummies" 5a Edicin", ST Ed.
Administracin de la Red Panam, 2001 (Parte III.
Administracin de la Red para
Dummies)
Daltabuit, Hernndez, Malln,
Vzquez; "La Seguridad de la
Seguridad de la Red Informacin", Ed. Limusa,
Mxico, 2007 (Captulo 11
Seguridad en Redes)
Las redes de computadoras ha revolucionado la forma en la que los miembros de una institucin
interactan hoy en da, sin embargo; tambin se han convertido en un elemento capaz de
comprometer la operatividad y funcionamiento de la institucin si no se cuenta con los elementos
necesarios en infraestructura de hardware, software y recursos humanos para realizar el diseo
de la red, llevar a cabo su implementacin y proporcionarle el mantenimiento adecuado que
asegure la disponibilidad de la misma. Por lo anterior, han surgido ya estndares para la
administracin de redes que han sido adoptados debido a la eficacia mostrada en varios mbitos.
La administracin de la red tiene en su conjunto de elementos a los elementos fsicos como
cables, conexiones y equipo; cuenta con elementos lgicos como el software de monitoreo y
gestin de la red y al mismo tiempo cuenta con una muy alta interaccin de los usuarios de la red
demandantes de servicios confiables y seguros.
Uno de los grandes problemas a los que se enfrenta cualquier rea de cmputo es el soporte
tcnico, tambin conocido como soporte a usuarios; el personal que conforma sta rea debe
contar con los conocimientos tcnicos suficientes que le permitan atender las llamadas de los
usuarios y que aseguren la correcta resolucin de los problemas presentados hasta su
conclusin. Sin embargo esto no es sencillo, puesto que en un mundo multiconectado a travs de
la redes como Internet o redes corporativas las situaciones de fallo se amplan de manera
considerable por lo que si no se cuenta con un mecanismo adecuado de organizacin y atencin
de situaciones presentadas al rea de soporte, esta puede colapsar en corto lapso de de tiempo.
Un centro de cmputo en cualquier institucin por pequea que esta pueda ser, enfrenta cuatro
grandes elementos que interactan entre ellos formando una malla multiconectada; el primero de
ellos el personal y las cualidades y capacidades de este para desempear sus actividades
encomendadas de la mejor manera posible; el segundo son los sistemas hospedados en el centro
de cmputo o bajo la responsabilidad del mismo; cuyas caractersticas pueden varias de manera
significativa unos de otros, incluyendo todos los sistemas operativos de los equipos involucrados y
la interoperatividad entre ellos; cuarto y ltimo, la seguridad en cualquier mbito, fsica, lgica, de
control, etc.. El lograr un interaccin correcta entre estos elementos puede asegurar una mayor
confiabilidad en las responsabilidades del centro de cmputo de una institucin, lo contrario puede
provocar grandes problemas operativos, funcionales e incluso monetarios para la institucin.
Los temas y subtemas a los que se refiere esta Gua sern evaluados por medio de un examen
compuesto por reactivos de opcin mltiple.
A manera de recordatorio, es importante sealar que los reactivos de opcin mltiple son aqullos
que poseen una pregunta o aseveracin y, a partir de ella, el examinado debe identificar cul
opcin considera que representa la respuesta correcta.
Base. Es una expresin que presenta la situacin o problema, planteada como una pregunta,
afirmacin o enunciado incompleto.
Opciones. Son las posibles respuestas a la situacin o problema planteado en la base, de las
cuales solamente una es la correcta.
Existen diversas modalidades de reactivos de opcin mltiple, entre las que se encuentran:
Comprensin de lectura.- Se presenta en la base del reactivo un texto o prrafo del cual
se desprenden una o varias preguntas basadas exclusivamente en su contenido, que
deben estar asociadas a la comprensin e identificacin de aspectos inherentes al mismo.
Ejemplos de Reactivos:
Ejemplo 1.
De acuerdo al artculo 115 de la Constitucin Poltica de los Estados Unidos Mexicanos, los
Estados adoptarn para su rgimen interior una forma de gobierno que integre los conceptos de:
Opciones
1.
Democrtico, libre y soberano
2.
Consultivo, reglamentario y concejal
3.
Popular, republicano y representativo
4.
Nacionalista, municipal y jurisdiccional
Ejemplo 2.
A) Cmara de Diputados 2) Facilitar al Poder Judicial los auxilios que necesite para el
ejercicio de sus funciones
Opciones
1.
A2, A5, A9, B3, B4, B9
2.
A1, A5, A8, B3, B6, B9
3.
A1, A4, A5, B2, B6, B9
4.
A2, A4, A8, B3, B7, B9
Ejemplo 3.
Nuestra Carta Magna en su Artculo 16 seala que nadie puede ser molestado en su persona,
familia, domicilio, papeles o posesiones, sino en virtud de ________ de la autoridad competente,
que _________ la causa legal del procedimiento.
Opciones
1.
Demanda judicial; seale y justifique
2.
Solicitud especfica; contenga y desglose
3.
Mandamiento escrito; funde y motive
4.
Querella formal; explique y detalle