A UTOR Metodos de Pesquisa

UWE FLICK. Psicologo e sociologo. Professor titular de pesquisa qualitativa na Alice Salomon
University, em Bedim, Alemanha, nas areas de Enfermagem, Gerontologia e Servic;o Social.
Anteriormente, foi professor auxiliar da Memorial University of Newfoundland, em St. John's,
no Canada. E professor auxiliar na Free University of Berlin, na area de metodologia da
pesquisa, professor assistente da Technical University of Berlin na area de metodos qualita-
tivos e avaliac;ao; e e tambem professor adjunto e chefe do Departamento de Sociologia
A
INTROPUCAO
PESQUISA
Medica da Hannover Medical School. Ocupou cargos coma professor visitante na London
School of Economics, na Ecole des Hautes Etudes en Sciences Sociales de Paris, na Cambridge
University (UK), na Memorial University of St. John's (Canada), na Universidade de Lisboa
(Portugal), na Itilia, Suecia e na School of Psychology da Massey University, em Auckland
(Nova Ze!andia). Tern como principais interesses de pesquisa OS metodos qualitativos, as
representac;6es sociais nos campos da saude individual e publica e a mudanc;a tecnologica
na vida cotidiana. QUALITATIVA
3a EDl<;AO

Uwe Flick

F621i Flick, Uwe.

Introduc;ao a pesquisa qualitativa I Uwe Flick ; traduc;ao
Joice Elias Costa. - 3. ed. - Porto Alegre : Artmed, 2009.
405 p. ; 25 cm.
ISBN 978-85-363-1711-3
1. Pesquisa cientffica - Pesquisa qualitativa. I. Titulo.
CDU 001.891
Tradm;ao:
Joice Elias Costa
Consultoria, supervisao e revisao tecnica desta edii;ao:
Sonia Elisa Caregnato
Doutora em Ciencias da Informa fdo pela Sheffield University, Inglaterra
Professora na Faculdade de Biblioteconomia e Comunicafdo da UFRGS.

Catalogac;ao na publicac;ao: Renata de Souza Borges - CRB-10/ Prov-021/ 08

2009

Entrevistas de grupo, 181
Discuss6es e m grupo, 18 1
Grupos focais , 187
Narrativas conjuntas, 189
OBJETIVOS DO CAPtTULO
Apos a leitura deste capitulo, voce devera ser capaz de:
/ familiarizar-se com os diferentes caminhos para a coleta de dados em um grupo.
/ compreender as diferen~as entre as entrevista de grupo, as discussoes em grupo e os
grupo focais.
/ identificar os problemas assoc:iados a utiliza~ao de grupos para a coleta de dados
qualitativos.
Nos capitulos anteriores, foram apre-
sentados varios tipos de entrevistas aber-
tas como modo de coleta de dados quali-
tativos. As entrevistas semi-estruturadas
e as entrevistas narrativas foram desen-
volvidas a partir de uma critica <las situa-
c;:6es de entrevista em sua forma padroni-
zada. 0 ceticismo quanto a esse tipo de
situac;:ao tinha como base, em parte, o ar-
gumento de sua artificialipade, uma vez
que o entrevistado esteja separado de to-
das as relac;:6es cotidianas durante a en-
trevista. Alem disso, a interac;:ao na entre-
vista padronizada de forma alguma pode
ser comparada as interac;:6es cotidianas.
Particularmente, ao estudar opini6es e
atitudes sobre assuntos considerados ta-
bus, por varias vezes sugeriu-se a utiliza-
c;:ao de dinamicas de grupo para a discus-
sao <lesses t6picos, por considerar este tipo
de procedimento mais apropriado do que
a situac;:ao clara e bem-organizada de uma
entrevista isolada. Esses metodos vem sen-
do discutidos coma entrevistas de grupo,
discuss6es em grupo ou grupos focais.
Contrastando com a narrac;:ao produzida
em forma de mon6logo na entrevista nar-
rativa, os processos de construc;:ao da rea-
lidade social sao apresentados de modo
que integram as narrativas conjuntas de
membros de uma familia, por exemplo.
Par meio dessa ampliac;:ao do escopo da
coleta de dados, tenta-se coletar os dados
dentro do contexto e criar uma situac;:ao
de interac;:ao mais pr6xima da vida coti-
diana do que permite o encontro (normal-
mente, unico) do entrevistador com o en-
trevistado ou narrador.
ENTREVI STAS DE GRUPO
Entrevistar um grupo de pessoas e
uma sugestao coma forma de amplificar a
situac;:ao de entrevista . A comec;:ar por
Merton e colaboradores (1956) , as entre-
vistas de grupo tern sido conduzidas em
um grande numero de estudos (Fontana e
Frey, 2000; Merton, 1987) . Patton, par
exemplo, define a entrevista de grupo da
seguinte maneira:
Uma entrevista tipo grupo focal e uma
entrevista com um pequeno grupo de pes-
soas sobre um topico especffico . Em re-
gra, OS grupos sao fo rmados por 6 a 8
pessoas que participam da entrevista por
um periodo de 30 minutos a 2 horas.
(2002, p. 385.)
Varios procedimentos sao diferencia-
dos, sendo mais ou menos estruturados e
moderados par um entrevistador. De um
modo geral, o entrevistador deve ser "fle-
xivel, objetivo, empatico, persuasivo, um
born ouvinte" (Fontana e Frey, 2000, p.
652). A objetividade, aqui, significa, sobre-
tudo, a mediac;:ao entre as diversos partici-
pantes. A principal tarefa do entrevistador
eimpedir que participantes individuais OU
grupos parciais dominem, com suas con-
tribuic;:6es, a entrevista e, consequentemen-
te, todo o grupo. Alem disso, o entrevista-
dor deve estimular membros com compor-
tamento reservado a envolverem-se na en-
trevista e a emitirem suas opini6es, deven-
do tentar obter respostas de todo o grupo
a fim de permitir a maior abrangencia pos-
sfvel ao t6pico. Par fim, ele deve buscar
um equilibria em sua conduta entre guiar
(diretivamente) o grupo e modera-lo (nao-
diretivamente).
Patton ve a entrevista tipo grupo fo-
cal coma uma tecnica qualitativa de coleta
de dados altamente eficaz, a qual fornece
alguns controles de qualidade sabre a co-
leta de dados: "Os participantes tendem a
controlar 'e a contrabalanc;:ar uns aos ou-
tros, o que,' em geral, elimina opini6es fal-
sas OU radicais. A extensao a qua! exista
Introdur;ao a pesquisa qualitativa
uma opiniao relativamente consistente sen-
do compartilhada pode ser rapidamente
avaliada" (2000, p. 386). Ele tambem dis-
cute alguns pontos fracos do metodo coma
por exemplo, 0 numero limitado de ques~
toes COID as quais e pOSSlVeJ lidar e OS pro-
bJemas em relac;:ao as anotac;:6es durante a
entrevista. Ele sugere, portanto, o empre-
go de duplas de entrevistadores, um dos
quais ficando livre para documentar as res-
postas enquanto o outro administra a en-
trevista e o grupo. Em contraste com ou-
tros autores, Patton destaca o fato de que:
"A entrevista do tipo grupo focal e, antes
de tudo, uma entrevista. Nao e uma sessao
para resolver um problema. Nao e um gru-
po de tomada de decis6es. Nao e original-
mente uma discussao, embora normalmen-
te oc,o rram interac;:6es entre as participan-
tes. E uma entrevista" (2002, p. 385-386).
Em resumo, as principais vantagens
<las entrevistas de grupo referem-se a seu
baixo custo e a sua riqueza de dados, ao
fato de estimularem os respondentes e au-
xiliarem-nos a lembrar de acontecimentos,
e a capacidade de irem alem dos limites
<las respostas de um unico entrevistado.
DISCUSSOES EM GRUPO
Alem da economia de tempo e de di-
nheiro proporcionada pela entrevista rea-
lizada com um grupo de pessoas ao mes-
mo tempo, em vez de diversos individuos
em ocasi6es distintas, os elementos das
dinamicas de grupo e da discussao entre
as participantes destacam-se na conduc;:ao
de discuss6es em grupo. Blumer, por exem-
plo, afirma que:
Um pequeno numero de ind ividuos reu-
nidos como um grupo de discussao ou de
ajuda vale muito mais do que qualquer
amostra representativa. Um grupo como
esse, discutindo coletivamente sua esfera
de vida e aprofundando-se nela assim tao
logo se deparar com divergencias entre
si, fara mais para erguer as mascaras que
cobrem a esfera da vida do que qualquer
 Uwe Flick
outro dispositivo que eu conhei;:a. (1969,
p. 41.)
Embora tenham uma critica seme-
lhante quanta as entrevistas padronizadas
como contexto, na regiiio de lingua alemii,
as discuss6es em grupo tern sido utilizadas
como uma alternativa explicita para as en-
trevistas abertas. Vern sendo indicadas
COIDO metodo de interrogat6rio desde OS
estudos do Frankfurt Institute for Social
Research (Pollock, 1955). Ao contrario da
entrevista de grupo, a discussiio em grupo
estimula um debate e utiliza a dinamica
nele desenvolvida como fontes centrais de
conhecimento. 0 metodo atraiu muito inte-
resse e e, em geral, encontrado em qual-
quer manual academico, embora seja utili-
zado atualmente com mais frequencia na
pesquisa de marketing e em outras areas
(para um panorama mais geral, ver tam-
bem Bohnsack, 2004). As pessoas tern di-
versas raz6es para utilizarem esse metodo.
No debate metodol6gico sobre as discus-
s6es em grupo, existe tambem o problema
dos entendimentos contradit6rios quanta
ao que vem a ser um grupo adequado. No
entanto, fica a criteria do pesquisador a
utiliza<;iio concreta do metodo para deci-
dir sobre a concep<;iio "correta" (ou seja,
aquela que se ajusta melhor ao objeto de
pesquisa). As alternativas dispon{veis na
literatura seriio discutidas brevemente.
Razoes para a utiliza~ao
de discussoes em grupo
As discuss6es em grupo sao utiliza-
das por varias raz6es. Pollock as prefere as
entrevistas individuais porque '"o estudo
das atitudes, das opini6es e das praticas
dos seres humanos em isolamento artifici-
al dos contextos nos quais estas ocorrem
deve ser evitado" (1955, p. 34) . 0 ponto
de partida aqui e 0 fato de que as opini6es
que sao apresentadas ao entrevistador em
entrevistas e em levantamentos estao des-
vinculadas das formas cotidianas de comu-
nica<;iio e de rela<;6es. As discuss6es ern
grupo, por outro lado, correspondem a
maneira pela qual as opini6es siio produ-
zidas, manifestadas e trocadas na vida co-
tidiana. Outra caracterfatica das discussoes
de grupo e que as corre<;6es por parte do
grupo - no que diz respeito a opini6es que
nao estejam corretas, que nao sejam SO-
cialmente compartilhadas ou que sejam ra-
dicais - siio disponibilizadas como um meio
de validar enunciados e pontos de vista. o
grupo transforma-se em uma ferramenta
para a reconstru<;ao de opini6es individuais
de forma mais apropriada.
No entanto, alguns pesquisadores es-
tudaram a opiniao do grupo - ou seja, 0
consenso dos participantes negociado na
discussiio acerca de um determinado as-
sunto. Para Mangold (1973), a opiniiio do
grupo e uma questiio empfrica que e mani-
festada na discussao, mas que existe inde-
pendentemente da situa<;iio e que se apli-
ca ao grupo quando fora da situa<;ao. Ou-
tro objetivo das discuss6es em grupo e a
analise de processos comuns de solw;:iio de
problemas no grupo. Para isso, introduz-
se um problema concreto, e a tarefa do
grupo e descobrir, por meio da discussiio
de alternativas, a melhor estrategia para
resolve-lo. Desse modo, podem-se estabe-
lecer distin<;6es entre as abordagens que
consideram as discuss6es em grupo como
um meio para aperfei<;oar a analise das opi-
ni6es individuais daquelas que entendem
as discuss6es em grupo como um meio para
chegar a uma opiniao de grupo comparti-
lhada, comum a todos os participantes, su-
perando, assim, os limites individuais. Con-
tudo, o estudo dos processos de negocia-
<;ao ou de resolu<;iio de problemas em gru-
pos deve ser separado da anAfise de esta-
dos como uma determinada opiniiio de gru-
po que se manifesta apenas na discussao.
As formas dos grupos
Uma rapida olhada em sua hist6ria,
bem como na discussiio metodol6gica a seu
Introduc;ao a pesquisa qualitativa
ro aponta a existencia de ideias dis- da discussao, e que, enquanto grupo real,
respe1 ' .
. as em rela<;iio ao conce1to de grupo. Um incluam os mesmos membros da situa<;iio
unt cto comum entre as variedades de dis- de pesquisa. Um motivo para isso e o fato
aspe6es em grupo ea , u til'iza<;ao,
- como ionte
c de que os grupos reais partem de uma his-
cuss . - b ' . t6ria de intera<;6es compartilhadas em re-
d dados da d1scussao so re um top1co
e edfic; em um grupo natural (isto e, la<;iio ao assunto em discussao, ja tendo,
esp d .d. ) . portanto, desenvolvido formas de ativida-
xistente na vi a cot! iana ou em um gru-
e artificial (ou seja, reunido para fins de des comuns e ,padr6es subjacentes de sig-
p~squisa, de acordo com criterios determi- nificado.
Alem disso, existe uma distin<;iio en-
pados). Algumas vezes e. ate mesmo
n .
suge-
rido 0 uso de grupos rea1s, ou seJa, grupos tre grupos homogeneos e heterogeneos.
que se interessem pelo assunto da discus- Em grupos homogeneos, os membros siio
sao em grupo independentemente tambem pass{veis de compara<;ifo nas dimens6es es-
oes escolares - como montar um grupo
Em um estudo sabre as condic;:6es e a experiencia subjetiva de estudantes que abando-
naram programas de ensino, um grupo homogeneo consistiria de estudantes da mesma
idade, vindos da mesma disciplina e que tivessern abandonado seus estudos ap6s o mesmo
nlimero de periodos escolares [anos, semestres, etc.]. Se a questao concreta focar-se em
diferem;as de genero nas experiencias e nas raz6es que motivaram a interrupi;:ao dos estu-
dos, um grupo homogeneo pode ser reunido compreendendo apenas estudantes do sexo
feminino, sendo os estudantes do sexo masculino inseridos em um segundo grupo. Um
grupo heterogeneo deve incluir estudantes de varias idades, de ambos os sexos, oriundos
de disciplinas diferentes (por exemplo, psicologia e ciencias da informai;:ao) e de periodos
diferentes (por exemplo, pessoas que tenham abandonado os estudos no primeiro semes-
tre, e outras que tenharn interrompido seus estudos pouco tempo antes de os concluirem).
A expectativa associada a isso e que contextos distintos levarao a dinarnicas mais intensas
na discussao, revelando, assirn, mais aspectos e perspectivas do fenomeno em estudo.
No entanto, em um grupo homogeneo, a difereni;:a entre os membros pode ocorrer em
outras dimens6es que nao tenham sido consideradas relevantes na composii;:ao do grupo.
Em nosso exemplo, esta era a dimensao da situai;:ao corrente de vida dos estudantes -
morando sozinhos ou com suas familias. Outro problema e que grupos heterogeneos nos
quais os membros sejam muito diferentes podem encontrar apenas alguns pontos de parti-
da para uma discussao em comum. Se as condii;:6es de estudo das diversas disciplinas forem
tiio diferentes, e passive! que reste pouco a ser discutido de forma concreta entre esses
estudantes que abandonararn seus estudos, transformando a discussao em uma simples
troca de enunciados gerais. Essas considerai;:6es devem esclarecer que a justaposii;:ao do
"homogeneo" e do "heterogeneo" e apenas relativa. Os grupos, normalmente, compreen-
dem de 5 a 10 membros. As opini6es divergem quanta ao tamanho ideal para um grupo.
Este exemplo demonstra como os grupos podem ser formados no sentido de contempla-
rem as necessidades de uma questao de pesquisa. Esclarece tambem que a definic;:ao de
homogened e heterogeneo e sempre relativa, dependendo da questao de pesquisa e da
dirnensao considerada relevante.
 Uwe Flick Introdw;ao a pesquisa qualitativa
senciais relativas a questao de pesquisa e de suas intervenc;oes. No entanto, normal- d'scussao. Entretanto, essas intervenc;oes voces discutissem abertamente as ex-
possuem uma formac;ao semelhante. Em mente o que acontece e que, por raz6es d~vem apenas auxiliar as dinil.micas e o fun- periencias que tiveram com seus estu-
grupos heterogeneos, os membros devem pragmaticas, considera-se necessaria a 00amento do grupo. Em grande escala, dos, e 0 que fez com que voces decidis-
apresentar diferenc;as nas caracteristicas moderac;ao por parte de um pesquisador. ~ discussao deve encontrar seu proprio ni- sem nao dar continuidade a eles").
relevantes para a questao de pesquisa. 0 Distinguem-se aqui tres formas. 0 direcio- el dinamico. A tarefa do moderador, de Uma breve apresentac;ao dos membros
objetivo disso e ampliar a dinamica da dis- namento formal limita-se ao controle da ~m modo geral, consiste em nao atrapa- uns aos outros, seguindo-se a isso uma
cussao de modo que muitas perspectivas pauta dos interlocutores e a determinac;ao !har a iniciativa propria dos participantes, fase de aquecimento para preparar a dis-
diferentes sejam manifestadas e tambem do inicio, do curso e do final da discussao. mas sim em criar um espac;o aberto no qual cussao. Aqui, o moderador deve enfati-
para romper a reserva dos participantes O direcionamento t6pico compreende tam- a discussao acontec;a primariamente por zar o embasamento comum dos mem-
individuais por meio da confrontac;ao en- bem a introduc;ao de novas perguntas e a meio da troca de argumentos. bros a fim de facilitar ou de reforc;ar um
tre essas perspectivas. orientac;ao da discussao para um aprofun- Ao decidir-se pela aplicac;ao das dis- lac;o grupal (por exemplo, "Sendo ex-alu-
damento e uma ampliac;ao de topicos e de cuss6es em grupo, o pesquisador devera nos de psicologia, voces todos devem
componentes espedficos. Indo um pouco escolher uma combinac;ao a partir das al- saber dos problemas do ... ").
Qual o papel do moderador? alem disso, o direcionamento das dinami- temativas disponiveis no que diz respeito A discussao real tern inicio com um "es-
cas da interac;ao varia da reflac;ao da discus- aos objetivos, ao tipo e a composic;ao do tim ulo para discussao", o qual pode
Outro aspecto tratado de forma dife- sao a utilizac;ao de quest6es provocativas, grupo, e, ainda, em relac;ao a func;ao do consistir de uma tese provocativa, um
renciada nas varias abordagens e 0 papel e polarizando uma discussao branda ou aco- moderador a ser aplicada para esse caso filme de curta durac;ao, uma palestra
a func;ao do moderador na discussao. Em modando relac;oes de dominancia, atingin- espedfico. sobre um texto ou o desdobramento de
alguns casos, confia-se tanto na propria do intencionalmente aqueles membros que um problema concreto para o qual seja
dinamica do grupo que o papel de mode- estejam mantendo um comportamento necessario encontrar uma soluc;ao. Aqui,
rador e totalmente abandonado a fim de mais reservado durante a discussao. Outra Qual e 0 processo e quais e possivel notar alguns paralelos com
impedir qualquer influencia tendenciosa possibilidade e 0 USO de teXtOS, de imagens, a entrevista focal (ver Capitulo 13 e
sobre a discussao em progresso e sobre o etc., para estimular ainda mais a discussao sao OS elementos das Merton, 198 7). Para estimular discus-
conteudo que possa surgir como resultado ou os topicos a serem tratados durante a discussoes em grupo? s6es com trabalhadores sobre a mudan-
c;a de trabalho e as condic;oes de vida,
Um unico esquema nao e suficiente Herkommer (1979, p. 263) forneceu o
para apresentar a forma como o pesquisa- estimulo para discussao mostrado no
dor deve proceder durante a realizac;ao de Quadro 15.1.
uma discussao em grupo. 0 modo como Especialmente em grupos cujos mem-
essa discussao se desenrola e essencialmen- bros nao se conheciam previamente,
te influenciado pelas dinamicas e pela com- ocorrem fases de estranhamento, de
Grupo de discussao com bancarios
posic;ao do grupo. Em grupos reais ou na- orientac;ao, de adaptac;ao e de familiari-
turais, os membros ja se conhecem e possi- zac;ao em relac;ao ao grupo, assim como
Kruger (1983) estudou contextos restritivos de ac;6es para um futuro profissional. Ela velmente tern interesse pelo topico da dis- de conformidade e de esgotamento de
conduziu oito discuss6es em grupo com bancanos que integravam o mais baixo nivel hie- cussao. Nos grupos artificiais, o primeiro
rarquico - isto e, funcionanos encarregados de departamentos especificos de servic;os de discussao.
passo deve ser apresentar um membro ao
credito. Tratava-se de grupos reais, pois os membros do grupo eram do mesmo departa-
mento e conheciam-se uns aos outros. 0 grupo era homogeneo, tuna vez que ela optou por outro, permitindo a aproximac;ao entre
nao envolver os superiores para que se eliminasse qualquer inibic;ao. Um grupo medio eles. As etapas a seguir sao um esboc;o des-
se procedimento: Problemas na
contava com sete participantes. Kruger enfatiza o estilo nao-diretivo de moderac;ao, no qual
o moderador deve sempre tentar estimular os enunciados narrativo-descritivos - coma for- condu~ao do metodo
ma de alcanc;ar isso, sugere~se dar destaque aos fenomenos da situac;ao que (ainda) niio No inicio, fornece-se uma explicac;ao
tenham sido mencionados. A pesquisadora fomeceu estimulos para a discussiio. Foi elabora- sabre o procedimento (formal). Aqui A aclamada capacidade desse meto-
do tun protocolo do processo a fim de que, mais tarde, os interlocutores pudessem ser identi- sao apresentadas as expectativas em do em comparac;ao a realizac;ao de entre-
ficados na transcric;iio. Kruger destaca tambem que, para a conduc;ao pratica de tuna discus- relac;ao aos participantes. Essas expec- vistas individuais representa tambem a
siio em grupo, e fundamental que a questiio de pesquisa esteja restrita a uma area delimitada tativas podem ser: envolver-se na dis- principal fonte de problemas em sua apli-
de experiencia. Em termos da definic;ao de casos, ela observa o texto de cada discussao em cussao, talvez debater determinados cac;ao. As dinamicas, que sao definidas pe-
grupo. Este texto deve passar por estagios sucessivos de interpretac;ao. .
t6picos; ou administrar uma tarefa co- los grupos individuais, dificultam a formu-
Este exemplo mostra quest6es praticas da formac;iio de tun grupo de discussiio produo-
mum ou resolver um problema em con- lac;ao de padr6es distintos de processo nas
vo para uma questiio de pesquisa especifica.
junto (por exemplo, "Gostariamos que discuss6es e tambem a definic;ao clara das
 Uwe Flick IntrodU<;ao a pesquisa qualitativa
I - -

QUADRO 15.1 Exemplo de um estimulo

-

p~ra uma discussao em grupo

dem ser comentados, passando a ser analises sequenciais (por exemplo, a her-
p~jeto de um processo mais ou menos di- meneutica objetiva -ver Capitulo 25) que,
oa.mica de discussao. Um dos resultados por sua vez, partem do grupo e do curso
0 exemplo a seguir apresenta um estimulo em uma discussao em grupo na area da pesquisa sobre a
nbtidos com o estudo da discussao em gru- da discussao que nele ocorre. Em termos
crise economica e as incertezas dela resultantes - uma questao ainda muito relevante:
0 0 como metodo e que as negociac;:oes di- de generalizac;:ao das descobertas, surge o
A atual situac;ao economica na Alemanha esta cada vez mais diffcil; isso e demonstrado,
pa.micas e sociais das opini6es individuais, problema de como reduzir os diferentes
por exemplo, pelo fndice de desemprego continuamente elevado, pelos problemas ~nquanto elemento ~sse.ncial d~ aborda- grupos.
com pensoes e seguridade social e por negociac;oes salariais mais diffceis. A partir disso, gem te6rica construc1omsta social para a
o resultado para os trabalhadores foi uma serie de problemas com as profissoes e com realidade, vem sendo consideradas na li-
os locais de trabalho. De um modo geral, houve um declfnio no ambiente de trabalho teratura metodol6gica. As limita~oes do metodo
das fabricas. Mas ha tambem outros problemas na vida cotidiana e na famflia, por exem-
plo, com a educac;ao escolar das crianc;as. No que diz respeito aos problemas que aca- Durante a interpretac;:ao dos dados,
bamos de mencionar, gostarfamos de ouvir sua opiniao sobre a afirmac;ao: "Um dia, 0 ajuste do metodo no muitas vezes surgem problemas devido as
nossos filhos terfo uma vida melhor!" (Herkommer, 1979, p. 263).
processo de pesquisa diferenc;:as nas dinamicas dos grupos e as
dificuldades de comparac;:ao dos grupos e
O pano de fundo te6rico para a apli- de identificac;:ao das opinioes e das vis6es
cac;ao do metodo e, em geral, composto por dos membros individuais do grupo dentro
modelos estruturalistas (ver Capitulo 6), dessas dinil.micas. Deve-se considerar, como
tarefas e das multiplas condutas possiveis cas de grupo e, ao mesmo tempo, orientar que partem da dinamica e do inconsciente menor unidade analitica, apenas o conjun-
para os moderadores alem dos limites do a discussao a fim de integrar todos os par- na gerac;:ao de significados, sendo estes to dos grupos ou dos subgrupos de discus-
grupo individual. Por esse motivo, e muito ticipantes. Assim, continua sendo dificil li- manifestados em discussoes em grupo. Em sao. A fim de permitir uma comparabili-
dificil haver a possibilidade de planejar dar com esse problema em func;:ao das di- aplicac;:oes mais recentes, o desenvolvimen- dade entre os grupos e entre os membros
condic;:oes relativamente comuns para a namicas da situac;:ao e do grupo - alguns to de teorias esta em evidencia. Tentativas coma casos no conjunto da amostra, hoje
coleta de dados nos diferentes grupos en- membros podem acabar exercendo um pa- anteriores de testar hip6teses com esse pro- raramente utilizam-se grupos nao-direcio-
volvidos em um estudo. E verdade que a pel individual dominante, enquanto outros cedimento fracassaram devido a falta de nados. Em virtude do maior esforc;:o para
abertura de discussoes pode ser uniforme- podem abster-se de entrar na discussao. Em comparabilidade dos dados. 0 elo estreito conduc;:ao, gravac;:ao, transcric;:ao e interpre-
mente moldada por uma formulac;:ao espe- ambos os casos, o resultado e que alguns entre a coleta e a interpretac;:ao de dados tac;:ao das discussoes em grupo, sua utili-
dfica, um estimulo concreto, etc. Porem, e individuos e suas opinioes nao estarao dis- sugere um conceito circular do processo de zac;:ao faz sentido principalmente no caso
dificil fazer um progn6stico das idas e vin- poniveis para interpretac;:ao posterior. pesquisa (ver Capitulo 8). As questoes de das questoes de pesquisa que se concen-
das da discussao durante seu desenvolvi- Por fim, a aparente economia obtida pesquisa concentram-se na forma como as trem especialmente nas dinamicas sociais
mento. Por isso, as intervenc;:oes metodol6- por meio da realizac;:ao de uma entrevista opinioes sao elaboradas e em como sao da gerac;:ao de opinioes em grupos. As ten-
gicas para o direcionamento do grupo s6 com diversas pessoas ao mesmo tempo e distribuidas ou compartilhadas em um gru- tativas de utilizac;:ao das discussoes em gru-
podem ser planejadas de forma aproxima- claramente reduzida pelo alto esforc;:o orga- po. Na abordagem de casos e na amostra- po coma uma forma de economia nos gas-
da, e grande parte das decisoes sabre a co- nizacional necessario para se agendar um gem, os pesquisadores enfrentam o proble- tos com entrevistas individuais que reuni-
leta de dados somente pode ser tomada encontro em que todos os membros de um ma de que os grupos nos quais os indivi- am muitas pessoas de uma unica vez reve-
durante a situac;:ao. Condic;:oes semelhantes grupo possam participar. duos estao reunidos para a coleta de da- laram-se menos eficazes. Esse metodo e
aplicam-se a decisao referente ao momenta dos tomam-se unidades em si mesmos. A normalmente combinado a outros como,
em que um grupo esgotou a discussao de amostragem te6rica (ver Capitulo 11) pode por exemplo, entrevistas ou observac;:oes in-
um t6pico. Aqui, nao existem criterios cla- Contribui~aopara a discussao concentrar-se nas caracteristicas dos gru- dividuais adicionais.
ros, o que significa que o moderadpr deve metodologica geral pos a serem integrados (por exemplo: se,
tomar essa decisao no momenta certo. ate o momenta, o estudo envolveu estu-
Surgem aqui problemas semelhantes As discuss6es em grupo podem reve- dantes de psicologia e estudantes de me- GRUPOS FOCAIS
aqueles que ocorrem nas entrevistas semi- lar como as opini6es sao geradas e, sobre- dicina, seria melhor integrar agora estu-
estruturadas. 0 problema enfrentado pelo tudo, alteradas, defendidas e eliminadas no dantes de engenharia de cursos tecnicos ou Ao passo que o termo "discussao em
pesquisador na mediac;:ao entre o curso da intercambio social. Em uma discussao em de faculdades?). Ou, en tao, pode enfocar grupo" desempenhou um papel dominan-
discussao e seu pr6prio input t6pico e tam- grupo, a coleta de dados verbais pode ser as caracteristicas dos membros individuais. te nos primeiros estudos, especialmente na
bem aqui relevante, tornando-se mais se- feita em seu contexto. Os enunciados e as Na interpretac;:ad de dados, o grupo indi- regiao de lingua alema, na pesquisa anglo-
rio. Ele e agravado aqui pelo fato de OS pes- manifestac;:oes de opiniao sao elaborados vidual e, novamente, a unidade que serve saxonica, 0 metodo passou, mais recente-
quisadores precisarem adaptar as dinami- no contexto de um grupo, sendo que estes coma ponto de partida. Sao sugeridas mente, por uma especie de renascimento
 Introdu\'.aO a pesquisa qualitativa
como "grupo focal" (para visoes gerais, ver Como conduzir grupos focais
Barbour, 2006; Lunt e Livingstone, 1996;
wa s Oexperiencias e opini6es. Ao mesmo
..
e importante que OS part1c1pantes
dos . Em segundo, os grupos focais geram
diversidade e diferen\'.a, tanto dentro dos
te mp , , d . grupos coma entre os grupos, e, assim,
Merton, 1987; Puchta e Potter, 2004) . Os Um breve panorama da literatura sa- ~ estejam a enva, somente conversan-
0
grupos focais sao utilizados especialmente bre o assunto fornece algumas sugest6es d ou apresentan do ane dotas m
na 'fi'mtas com revelam o que Billig (1987) chamou de a
na pesquisa de marketing e de midia. Mais para a condu<;:ao de grupos focais. 0 nu- p~uca referenda aquestao do grupo focal natureza dilematica dos argumentos co-
tidianos. (1996, p. 96.)
uma vez, a enfase recai sobre o aspecto mero de grupos a serem conduzidos de- (e do estud?): Putcha e Potter s.u.gerem
interativo da coleta de dados. A marca que pende da questao de pesquisa e do nume- varias estrategias sobre como eqmhbrar a,
define OS grupos focais e 0 USO explicito da ro de subgrupos distintos de popula<;:ao exi- formalidade e a informalidade na pratica Quais sao as limita~oes
intera<;:ao do grupo para a produ<;:ao de da- gidos (Morgan, 1988, p. 42) . De modo ge- de grupos focais.
dos e insights que seriam menos acessiveis Como tecnica analitica para os dados do metodo?
ral, sugere-se que seja mais apropriado tra-
sem a intera<;:ao verificada em um grupo balhar com estranhos em vez de grupos de de grupo focal, sugere-se a utiliza<;:ao dos
(Morgan, 1988, p. 12.). Os grupos focais conteudos das discuss6es, <las codifica<;:6es Esse metodo enfrenta problemas se-
amigos ou de pessoas que se conhe<;:am
sao aplicados como um metodo em si mes- sistematicas OU <las analises de Conteudo. melhantes aos ja citados com rela<;:ao adis-
muito bem, pois o nivel de fatos pressu-
mo ou em combina<;:ao com outros meto- Se pensarmos no ponto de referenda nas cussao em grupo. Um problema especifico
postos e que permanecem implicitos tende
dos - levantamentos, observa<;:oes, entre- compara<;:6es, pode-se tentar tomar isola- diz respeito a como documentar os dados
a ser maior neste ultimo grupo (1988, p.
vistas individuais, etc. Morgan (1988, p. damente os enunciados dos participantes de modo a permitir a identifica<;:ao dos
48). Sugere-se, tambem, que se deva co-
11) Ve OS grupos focais COIDO uteis para: e compara-los, fazendo um cruzamento interlocutores individuais e a diferencia<;:ao
me<;:ar com grupos que sejam o mais hetero-
com todos os grupos - o que pode ser difi- entre os enunciados de diversos interlocu-
geneos possivel, para, entao, reunir um
cil em fun<;:ao da dinamica de grupo e do tores paralelos.
a orienta<;:ao do individuo em um novo segundo conjunto composto de grupos
cam po; mais homogeneos (1988, p. 73). Em cada desenvolvimento desigual de cada grupo.
a gera<;:ao de hip6teses, com base nos caso, e necessario iniciar 0 trabalho no gru- Por isso, a segunda alternativa sera mais
insights dos informantes; po com algum tipo de aquedmento, confor- adequada, o que significa dizer tomar-se o Como o metodo se ajusta
a avalia<;:ao de diversos locais de pes- me mostram os exemplos do Quadro 15.2. grupo isolado como uma unidade e com- no processo de pesquisa?
quisa ou de popula<;:6es em estudo; De acordo com Putcha e Potter (2004), para-lo com outros grupos ja trabalhados
o desenvolvimento de programas de uma <las coisas importantes ao trabalhar anteriormente. A compara<;:ao entao se con- Os grupos focais partem de uma pers-
entrevista e de questionarios; com grupos focais e produzir informalidade centra nos t6picos mendonados, na varie- pectiva interadonista (ver Capitulo 6) e
a obten<;:ao de interpreta<;:6es por parte na discussao. Os moderadores precisam dade de atitudes para com esses t6picos buscam mostrar o modo como uma ques-
dos participantes sobre resultados ob- criar um clima liberal, facilitando para que entre os membros no grupo, nas etapas que tao e construida e alterada ao ser debatida
tidos em estudos anteriores. os membros contribuam abertamente com a discussao examinou e nos resultados da em uma discussao de grupo. A amostragem
discussiio em cada grupo. e, muitas vezes, voltada para a diversidade
dos membros de varios grupos em um es-
tudo (ver Capitulo 11). A analise dos da-
t->=t - _,._-'ft""".~-----~..-' - - ~- -,- -.~,,i---.-. -~""'T,:--y:-.--..
Qual a contribui~ao para a dos e muitas vezes um tanto pragmatica -
~ QUADRO l 5.2 Exemplosi para o inicio1de:um grupo focal _ ..: ;1__.'<':;-;. ~ '
117!'>_-..:~-~-~T- ---e--~~-'"':'--r~:-;-
discussao metodologica geral? ou seja, tern os enunciados como foco da
analise, em vez de extensas interpreta<;:6es.
Estas duas introdu \'.oes de grupos focais sao muito caracterfsticas e uteis: A utiliza<;:ao de grupos focais online e um o
Antes de iniciarmos nossa discussao, creio que seja util que conhe\'.amos um pouco uns aos outros.
Os grupos focais podem ser entendi-
dos e utilizados como simula<;:6es de dis- avan<;:o mais recente (ver Capitulo 20).
Yamos come\'.ar com alguns comentarios introdut6rios sobre n6s mesmos. X, por que voce nao
come\'.a e e ntao vamos fazendo a volta para que todos digam seus nomes e falem um pouco sobre o cursos e de conversas cotidianas, ou como
que fazem da vida? um metodo quase naturalista para 0 estu-
Hoje, vamos discutir um assunto que afeta todos voces. Antes de e ntrarmos em nossa discussao, do da gera<;:ao <las representa<;:6es sodais NARRATIVAS CONJUNTAS
deixem-me fazer alguns pedidos a voces. Primeiro, voces devem saber que estamos gravando a ou do conhecimento social em geral (Lunt
sessao, de modo que eu possa voltar a nossa discussao quando e u for escrever meu re lat6rio. Se e Livingstone, 1996). 0 pod er geral dos Em uma dire<;:ao semelhante, Hilden-
alguem aqui se sente constrangido pela grava\'.ao, por favor, o diga, e, e claro, tern toda a liberdade grupos focais e duplo: brand e Jahn (1988) ampliam e desenvol-
de sair. Falem bem alto e vamos tentar fazer com qu e apenas uma pessoa fale por vez. Eu vou fazer vem a abordagem narrativa para a coleta
um papel tipo guarda de transito e , assim, tentar garantir que todos ten ham sua vez de falar. Por Em primeiro lugar, os grupos focais ge- de dados. 0 ponto de partida dos pesqui-
ultimo, por favor, digam exatamente o que voces pensam. Nao se preocupem com o que eu penso ram discussao, e, portanto, revelam tan- sadores foi a observa<;:ao, em estudos de
ou com o que seu vizinho pensa. Estamos aqui para trocar opinioes e para nos divertir enquanto to os 'significados supostos pelas pessoas familia, que as familias em estudo narram
fazemos isso. Que tal come\'.armos nos apresentando? no t6pico de discussao coma a maneira conj untamente e, dessa forma, reestrutu-
Fonte : Stewart e Shamdasani , 1990, p. 92-93. pela qua! elas negociam esses significa- ram e reconstroem domfnios de sua reali-
 Uwe Flick lntrodw;ao a pesquisa qualitativa
dados sociais que nao tenham sido menci- tulo 8). 0 ponto de partida e 0 caso unico
nados durante a narrativa sao comple- (uma familia, em Hildenbrand e Jahn
~entados junto com a farmlia. Ao final, sao 1988), e, posteriormente, outros casos sa~
A utiliza~ao de grupos focais - um feedback feitos protocolos observacionais ampliados, incluidos gradativamente (ver Capitulo
dos resultados e checagem de membros relativos ao contexto da conversa (hist6ria 11). A interpreta<;ao do material prossegue
gerativa, condi<;6es de vida da familia, des- de forma sequencial (ver Capitulo 25), com
cric;ao da casa e dos m6veis). o objetivo de chegar a enunciados mais
Em nosso estudo sobre os conceitos de saude e de envelhecimento de profissionais da
area da saude (Flick et al., 2003, 2004), usamos primeiramente entrevistas episodicas (ver
gerais a partir da compara<;ao de casos (ver
Capitulo 14) para reunir dados sobre estes conceitos, incluidas ai as ideias dos entrevista-
Capitulo 29).
dos e suas experiencias com preveru;:ao e com proma<;:ao da saude. Apos analisar esses Qual a contribui~ao para a
dados, conduzimos grupos focais com clinicos gerais e enfenneiras, visando a tres objeti- discussao metodo16gica geral?
vos. Queriamos oferecer um feedback aos participantes sobre os resultados de nosso estudo Quais sao as limita~oes
e, tambem, receber seus comentarios sobre esses resultados. Alem disso, pretendiamos
Com essa abordagem, a situa<;ao do do metodo?
discutir com eles as consequencias praticas das descobertas para o aperfeic;oamento das
rotinas diarias na assistencia domiciliar de enfennagem e de medicina. Este aperfeic;oa- mon6logo de um narrador unico (na en-
0 metodo foi desenvolvido no con-
mento deve ser direcionado com um foco mais forte na saude, na promoc;ao da saude e n trevista narrativa) e expandida para uma texto de um estudo que emprega varios
prevenc;ao. Para evitar que as discuss6es nos grupos ficassem demasiadamente gerais e narrac;ao de hist6rias coletiva. Realizam-
outros metodos. Seu USO independente ain-
heterogeneas, buscamos um conceito concreto que sensibilizasse como input, para introdu se analises da interac;ao referentes a per- da precisa ser testado. Outro problema e a
zir a questao geral. Usamos os resultados referentes aos obstaculos contra um foco mais cepc;ao da narrativa e ao modo pelo qual a grande quantidade de material textual que
forte na prevenc;ao nas proprias praticas mencionadas pelos entrevistados nas entrevistas. familia constr6i a realidade para si mesma
Apresentamos OS resultados relativos a disponibilidade e a resistencia dos pacientes e dos
resulta de um unico caso, o que torna mui-
e para o ouvinte. Essa abordagem foi de- to extensas as interpreta<;6es desses casos.
profissionais. Primeiramente, apresentamos um panorama dos obstaculos que haviam sido senvolvida no contexto de um campo es-
mencionados, e logo pedimos aos participantes uma classificac;ao da importiincia destes Consequentemente, na maioria das vezes
pedfico de pesquisa - es tu dos de familia 1.
obstaculos. A seguir, solicitamos que discutissem os resultados no contexto mais amplo de as analises ficam limitadas aos estudos d~
Aesrrutura natural desse campo ou objeto
saude em suas proprias praticas. Quando essa discussao comec;ou a abrandar-se, pedim caso. Por fim, a quase inalcan<;avel absten-
de pesquisa e apresentada como uma ra-
que fizessem sugest6es de como superar os obstaculos discutidos antes, e que discutissem <;ao das intervenc;6es metodol6gicas dificul-
estas sugest6es. Ao final, tinhamos uma lista de comentarios e de sugest6es de cada grupo, zao especial para 0 interesse nesse meto-
ta ainda mais a aplicac;ao propositada do
que entao comparamos e analjsamos como parte de nosso estudo. do. Existe, ainda, a possibilidade de trans-
metodo a quest6es de pesquisa especfficas
Neste exemplo, os grupos focais foram empregados para um objetivo especifico. El ferir essa no<;ao de narrativas conjuntas a
e o direcionamen~o de sua aplica<;ao na
nao foram usados como um metodo autonomo de coleta de dados, mas para um feedback e outras formas de comunidade alem das
coleta de dados. E possivel que nao ape-
para uma checagem dos membros quanto aos primeiros resultados de uma parte do estudo familias. Poder-se-ia imaginar a utiliza<;ao
nas os pontos fortes, mas tambem os pro-
Os participantes dos grupos focais foram os mesmos das entrevistas individuais. Contudo do metodo na ancl.lise de uma instituic;ao
nem todas as pessoas entrevistadas aceitaram nosso convite para vir e contribuir novarnen- blemas da entrevista narrativa combinem-
especifica - por exemplo, um servi<;o de
te com nosso estudo. A utilizac;ao de um estimulo - neste caso, a apresentac;ao de se aqueles das discuss6es em grupo.
aconselhamento, sua hist6ria, atividades e
selec;ao de resultados - foi util para dar inicio e para estruturar a discussao. No fun, quand Os procedimentos de grupo rapida-
conflitos, solicitando-se aos membros das
comparamos os resultados, tivemos de usar cada grupo como um caso, mas terminam mente citados aqui enfatizam diferentes as-
equipes que ali trabalham para relatarem,
com opini6es e resultados comparaveis. pectos da tarefa de superar os limites da
em conjunto, a hist6ria de sua institui<;ao.
entrevista de individuos para a coleta de
Isso nao apenas transformaria em questao
dados em grupos. As vezes, o que importa
analitica o curso evolutivo narrado mas
e a reduc;ao do tempo gasto em entrevistas
estirnulo narrativo explicito, pois ele pro-
~bem as dinfunicas das diversas ~pini - um grupo por vez, em vez de muitos in-
dade cotidiana. Partindo dessa observa<;ao,
oes e as apresentac;6es dos membros.
os autores estimulam essas narrativas con- voca uma restri<;ao desnecessaria na varie- dividuos em ocasi6es distintas. A dinamica
juntas, de forrna mais sistemcitica, passan- dade de t6picos" (1988, p. 207). A fim de de grupo pode ser considerada como um
do a utiliza-las coma dados. Todas as pes- permitir que a conversa seja moldada pe- recurso util ou perturbador para a concre-
soas pertencentes a uma familia devem los membros da familia, os autores tam- Como 0 metodo se ajusta tiza<;ao do objetivo da obtenc;ao de res-
estar presentes na situa<;ao da coleta de bem se abstem de interven<;6es metodologi- no processo de pesquisa? postas de todos os entrevistados. Nas dis-
dados, que deve ocorrer na casa dessa fa- camente direcionadas. Isso e feito com a cuss6es em grupo, no entanto, da-se priori-
milia: "No inicio da conversa, os membros inten<;ao de aproximar o maxima possivel 0 pano de fundo te6rico do metodo e dade precisamente a essa dinamica e as
da familia sao convidados a relatar deta- a situa<;ao de pesquisa da situa<;ao cotidia- ~ c?nstru~ao conjunta da realidade. O ob- op<;6es adicionais de conhecimento produ-
lhes e eventos de sua vida (anterior e atu- na das narrativas em familia. Por ultimo, Jetivo e 0 desenvolvimento de teorias zidas pelo grupo. Nas narrativas conjun-
al) em farmlia. Abandonamos o uso de um com a utiliza<;ao de uma checkli.st, aqueles embasadas nessas construc;6es (ver Capi- tas, e 0 processo de constru<;ao da realida-
 Uwe Flick
de na forma coma ela ocorre naquele mo-
menta e naquele grupo que consiste o in-
teresse espedfico. Presume-se que esse pro-
cesso ocorra de forma semelhante na vida
cotidiana da familia e, assim, tambem ul-
trapasse a situac;:ao de pesquisa. Em cada
caso, os dados verbais reunidos sao mais
complexos do que na entrevista individu-
al. A vantagem dessa complexidade e que
os dados sao mais ricos e mais diversifica-
dos em seus conteudos do que em uma en-
trevista individual. 0 problema dessa com-
plexidade diz respeito a uma maior difi-
culdade em situar os pontos de vista dos
individuos envolvidos nesse processo co-
mum de elaborac;:ao de significado do que
em uma entrevista individual.
Pontos-chave
Em comparac;ao com os grupos focais, as en-
trevistas de grupo sao raramente utilizadas.
1. Procure na literatura um estudo que utilize grupos focais como metodo de pesquisa e
identifique o tipo de grupo deste caso.
2. Tente tambem identificar como o pesquisador conduziu o grupo.
3 . Pense em uma questao de pesquisa que seria mais bem estudada com a utilizac;ao de
grupos focais ou discuss6es em grupo.
Aconselha-se a utilizac;ao de grupos focais ern
vez de entrevistas !'.micas apenas quando a
questao de pesquisa oferecer uma boa ra-
zao para isso. Economizar tempo provaveJ.
mente nao represente um beneffcio do tra.
balho com grupos em lugar de entrevistas
devido a maior dificuldade co m detalhe~
organizacionais e ao trabalho necessario para
a analise dos protocolos de grupo.
Grupos focais ou narrativas conjuntas podern
ser muito produtivos quando a interac;ao e,
talvez, a dinamica dos membros possarn
acrescentar algo ao conhecimento produzi-
do na situac;ao da coleta de dados.
NOTAS
1. Um interesse mais geral nos relatos e nas
lembrarn;as coletivas e manifestado no tra-
balho de Hirst e Manier (1996), em rela-
c;ao as familias, e em Dixon e Gould (1996)
e Bruner e Feldman (1996). 0 metodo dis-
cutido aqui oferece um procedimento con-
creto para os estudos qualitativos nessa
area de interesse.
LEITURAS ADICIONAIS
Entrevistas de grupo
Os dais textos tratam explicitamente
de entrevistas de grupo enquanto metodo.
fo tana A., Frey, J.H. (2000) "The Interview:
Fr:m s~ctured Questions to Negotiated Text",
in N. Denzin and Y.S. Lmcoln (eds), Handbook
ofQualitative Research (2d edn). London: SAGE.
pp. 645-6 72.
Patton, M.Q. (2002) Qualitative Evaluation and
Research Methods (3'd edn). London: SAGE.
Oiscussoes em grupo
O texto a seguir discute problemas me-
todol6gicos e aplicac;:6es do metodo, asso-
ciando-o as discuss6es sabre grupos focais.
Bohnsack, R. (2004) "Group Discussions and
Focus Groups", in U. Flick, E.v. Kardorff and I.
Steinke (eds), A Companion to Qualitative
Research. London : SAGE. pp. 214-221.
Grupos focais
0 primeiro texto discute aplicac;:6es re-
centes e problemas metodol6gicos, enquan-
Introduc;ao a pesquisa qualitativa
to os outros dais oferecem panoramas ge-
rais sabre 0 metodo.
Lunt, P., Livingstone, S. (1996) "Rethinking the
Focus Group in Media and Communications
Research", Journal of Communication, 46: 79-
98.
Morgan, D.L. , Krueger, R.A. (eds) (1998) The
Focus Group Kit (6 vols). Thousand Oaks, CA:
SAGE.
Puchta, C., Potter, J. (2004) Focus Group Practice.
London: SAGE.
Stewart, D.M., Shamdasani, P.N. (1990) Focus
Groups: The01y and Practice. Newbury Park, CA:
SAGE.
Narrativas conjuntas
Cada um dos textos trata de um cam-
po de aplicac;:ao das narrativas em grupo.
Bruner, J., Feldman, C. (1996) "Group Narrative
as a Cultural Context of Autobiography'', in D.
Rubin (ed.), Remembering Our Past: Studies in
Autobiographical Memory. Cambridge: Cam-
bridge University Press. pp. 291-317 .
Hildenbrand, B., Jahn, W. (1988) "Gemein-
sames Erziihlen und Prozesse der Wirklichkeits-
konstruktion in farniliengeschichtlichen Gesprii-
chen'', Ze itschrift fur Soziologie, 17: 203-17.