ADMINISTRACIN DE LA

CARRERA PROFESIONAL
 Escrito por Ines Temple
Presidente de Lee Hecht Harrison - DBM Per y de Lee Hecht Harrison Chile.
Artculo publicado en la Revista Amrica Economa, noviembre 2014.

EL EJECUTIVO COMPLETO
Los ejecutivos exitosos y completos tienen claras sus prioridades en la vida.
Balancean su ambicioso desarrollo profesional con su vida personal y familiar, su
salud fsica y mental y sus intereses complementarios. No descuidan el equilibrio en
una frmula que parece difcil, pero que es la clave para su xito como profesional,
pero ms importante an, como ser humano espiritual.

La satisfaccin en el trabajo deja de ser un lujo
y pasa a ser una precondicin para el xito
profesional.
Hace unos aos la vida personal, las actividades
gremiales u otros intereses de fuera de oficina no
eran siquiera considerados en las evaluaciones a
ejecutivos. El trabajlico era visto como el modelo
de ejecutivo ideal: siempre dispuesto a trabajar
mas que nadie, siempre presente y totalmente
dedicado. La lealtad se defina adems en funcin
de entregar casi la vida entera a la empresa.
Todo eso cambi. Hoy sabemos que la nica
manera de tener xito es haciendo lo que nos
gusta hacer y para lo que tenemos facilidad o
aptitud natural.
Que el trabajo que hacemos le haga bien a nuestro
espritu porque es compatible con quienes somos
en esencia y con nuestros valores fundamentales.
Esto puede sonar utpico, pero es clave para un
trabajo que genere valor, resultados y adems
satisfaccin personal. La variable satisfaccin
personal en el trabajo hoy encaja dentro del
perfil del ejecutivo capaz de entregar pasin en
el trabajo, participar activamente en otros temas
ojal en beneficio de muchos otros y mantener
an una vida personal y espiritual equilibrada y
saludable.
La satisfaccin en el trabajo deja de ser un lujo
y pasa a ser una precondicin para el xito
profesional. De ah la importancia de crear,
planear y balancear un plan de carrera que
contemple las variables del anlisis de perfil
profesional, las fortalezas y debilidades, los
factores de satisfaccin, posicionamiento y
ventaja competitiva personal y claramente, la
misin personal.

Esta misin personal, alineada con un plan

que nos permite monitorear los avances de
la carrera y medir el precio de los sacrificios
personales, nos permite mantenernos enfocados
y firmes en pocas difciles, mantenernos
lcidos de acuerdo al plan. Nuestra misin
bien establecida nos permite tratar de conjugar
todo lo que es verdaderamente importante
para nosotros sin descuidar ningn aspecto
demasiado. Tpico ejemplo de quien trabaja a
tiempo completo, hace una maestra y adems
tiene familia joven a la cual atender. O quien est
buscando trabajo y debe todava invertir parte de
sus escasos recursos en mejorar sus habilidades
de cmputo o ingls, o para sacar finalmente
el ttulo, adems de cuidar de su salud y de su
vida espiritual para lograr sobrellevar el estrs.
Todos tenemos momentos de lucidez ejecutiva
donde nos cuestionamos a donde vamos en la
vida, evaluando el precio que estamos pagando
por llegar all. Esos momentos son los que sirven
para darnos perspectiva y recordar que el trabajo
es importante, pero no es lo nico que cuenta.
All es cuando nos reconectamos con nuestra
esencia. All sentimos que nuestros hijos no nos
ven tanto como deberan, que tenemos olvidados
a los amigos, que abusamos de nuestra salud y
que no damos de nosotros a otros tanto como les
pedimos que nos den. Y eso sin empezar siquiera
a pensar en devolver a la sociedad lo mucho que
tomamos de ella o en nuestra responsabilidad
real con nuestra gente que espera no solo gua,
mentora, sino tambin reconocimiento o a veces
simplemente ms calidez y cercana.
En tiempos de cambio o incertidumbre las
empresas requieren no solo de gerentes
involucrados en cumplir las metas, sino de lderes
capaces de guiar al equipo, inspirar sueos y
facilitar a otros cumplir sus misiones personales,
con amplitud de mente y de espritu. Y para lograr
cumplir todos esos roles y responsabilidades,
los ejecutivos necesitan fundamentalmente del
equilibrio, la calidez y la paz interna que trae
una vida completa y enriquecida por valores
humanos, familiares y espirituales. Sin ellos, y
slo la ambicin o el dinero como factores de
motivacin en el trabajo, nos encontramos con
ejecutivos-cascara, luchadores pero vacos por
dentro, y sobre todo, sumamente vulnerables
ante el estrs, a las crisis o los fracasos.
Entonces, el ejecutivo completo es aqul que es
leal consigo mismo, con su carrera, con su misin
personal, con sus valores, y fundamentalmente,
con su dimensin humana. Es el mejor activo
de una empresa, especialmente en su rol de
desarrollador de ideas, de lder inspirador, de
mentor y modelo. Y es una persona balanceada,
confiable y feliz!
Ines Temple
Presidente de LHH - DBM Per y de LHH Chile, empresas
consultoras lderes en outplacement (recolocacin de
personal) y movilidad del talento en ambos pases.
Es tambin Presidente del Directorio de CARE Per,
organizacin sin fines de lucro que apoya a las
comunidades pobres para erradicar la pobreza.
Autora del libro Usted S.A. - Empleabilidad y Marketing
Personal, el que ya en su dcima segunda edicin
ha vendido ms de 70,000 libros en 8 pases de
Latinoamrica y fue el segundo libro ms vendido en
el Per el 2012 y el 2014 y el primero en ventas entre los
libros de negocios el 2013.
Ha sido reconocida entre los 35 primeros lderes
empresariales con mejor reputacin y liderazgo en el
Per por tres aos consecutivos en el estudio nacional
de Merco, Datum y entre los tres lderes empresariales
peruanos con ms presencia en lnea por Llorente
y Cuenca tambin el 2012, 2013 y 2014. Segn un
estudio de G de Gestin del 2015, es la CEO con mejor
presencia en internet en el Per.
Es conferencista en universidades y congresos en el
Per y en el extranjero y columnista invitada y bloger
del Diario el Comercio y en varias revistas y diarios
del Per y la regin. Ha publicado ms 630 artculos y
videos. Sus videos tienen ms de 5 millones de vistas
en YouTube.
Es miembro de los Directorios de CARE Internacional, de
Apoyo Comunicaciones y de la Liga contra el Cncer. Es
tambin Miembro del Consejo Consultivo Internacional
de CENTRUM Catlica, de la Fundacin Pachacutec y
de Transparencia. Fue Presidente del Directorio de Per
2021, organizacin sin fines de lucro que promueve el
compromiso social de los empresarios. Fue tambin
Presidente de OWIT Per, organizacin de mujeres
de empresa, Presidente del CADE Universitario 2009 y
Vicepresidente de AMCHAM.
Es Administradora de Empresas por New York
University - New York, USA y MBA por la Adolfo Ibaez
School of Management, Fl. U.S.A.
Vive en Lima y tiene tres hijos.
 Escrito por Rosario Almenara
Vicepresidente de Lee Hecht Harrison - DBM Per.
Artculo publicado en El Comercio, agosto 2015.
ENTRE LA ESPALDA Y LA PARED?
Cmo responder con xito a las preguntas ms difciles que te pueden hacer durante
una entrevista de trabajo.
En toda entrevista laboral, siempre van a aparecer
varias preguntas difciles.
Pensemos en las diversas preguntas que nos
pueden hacer: aquellas que son importantes
para el entrevistador porque el tema especfico a
evaluar es de mucho inters para la compaa o
porque quieren saber algo ms sobre nosotros,
aquellas que son sensibles para el entrevistado
en lo profesional o en lo personal, y aquellas que
no son necesariamente difciles pero estn mal
planteadas.
Para responder estas preguntas, siempre
debemos tener en mente que las respuestas
que demos pueden ser interpretadas por el
entrevistador y, adems, requieren de mucha
claridad y precisin de nuestra parte.
Has identificado qu preguntas difciles te podran
hacer? Ests preparado para responderlas?
Es importante que nos preparemos de la mejor
forma posible. Que siempre pensemos en todas
aquellas preguntas que nos puedan hacer, y
que por sus caractersticas, requieren de un
razonamiento mayor.
Comparto con ustedes algunos consejos sobre
cmo responder preguntas difciles en una
entrevista laboral:
1.
Pensar cules podran ser las preguntas
ms difciles para uno, tanto en lo
profesional como en lo personal. Desde el
lado profesional, en especial debemos considerar
cules son esas situaciones en las que no tuvimos
mucho xito en un proyecto, aqullas en los que
los resultados no fueron segn lo propuesto por
nuestros jefes, aquellas decisiones que no fueron
las mejores. Desde el lado personal, siempre
debemos considerar algn aspecto de nuestra
vida familiar o nuestros motivadores y valores.
2.
Evaluar para cada una de estas situaciones
o posibles preguntas difciles, qu
debemos decir y qu no debemos decir,
a quin se lo vamos a decir, y cmo se lo vamos
a decir. En cada respuesta que demos siempre
es posible que nos pidan ms informacin, que
nos vuelvan a preguntar de lo mismo, o que lo
parafraseen.
Estemos muy atentos a las conclusiones que
llegue el entrevistador respecto a cada una
de nuestras respuestas. Si percibimos que no
ha estado clara nuestra respuesta, es el mejor
momento para decirlo y ver cmo lo precisamos
mejor.
Muchas veces nuestro lenguaje corporal nos
gana, y ello representa ms del 50% de lo que
comunicamos.
Como mensaje final les recomiendo que cada vez
que vayan a una entrevista reflexionen en cmo
les fue, evalen que respuestas no fueron claras
y precisas, analicen que tan buenas fueron las
preguntas que hicieron, piensen en qu pudo ser
mejor y en especial, qu deberan evitar en una
prxima entrevista.

3.
Estructurar el mensaje de lo que vamos
a comunicar. Siempre debemos tener en
cuenta y asegurar que el mensaje va a ser
consistente y entendido por todos los involucrados
en el proceso.

El mensaje deber ser claro, corto, preciso y creble.

Nuestra recomendacin es que debe estar bien
estructurado, el mensaje debe ser transmitido
en no ms de dos minutos, y siempre debemos
saber cmo cerrar la respuesta. Algunas alertas:
Evitar dar vueltas en el mismo tema. Evitar
dar ms informacin de la que se nos pide.
Siempre mantenerse en una sola posicin, no
contradecirse.

4.
Practicar nuestras respuestas con
personas que nos conocen, que pueden
opinar y recomendarnos la mejor forma
de transmitirlas. Deben darnos consejos sobre
la forma como respondemos y sobre la claridad
del mensaje que estamos queriendo dar. Estos
consejos antes de la entrevista son cruciales.
Rosario Almenara
Vicepresidente, Consultora y Coach Ejecutivo de
LHH-DBM Per. Fue Gerente de la oficina de DBM en
CENTRUM hasta el 2006.
Funcionaria de carrera del BCRP, adems fue
Viceministra de Economa por 9 aos y desempe el
cargo de Superintendente Nacional de Administracin
Tributaria en el 2000.

Economista de la Universidad del Pacfico con maestra

5.
Ser consistentes en todos los mensajes en Economa de la Universidad de Texas en Austin.
que den, siempre dar un enfoque positivo
a la respuesta, y asegurar que lo que se Es Doctor en Administracin Estratgica de Empresas
de la PUCP y Doctor en Business Administration del
dice con palabras, voz y lenguaje corporal, diga Maastricht School of Management, The Netherlands.
lo mismo.
 Escrito por Patricia Cnepa
Directora, Consultora Asociada y Coach Ejecutivo de LHH-DBM Per.
Artculo publicado en Semana Econmica, julio 2015.

TIENES PRESENCIA EJECUTIVA?

En una reunin escuch a uno de los gerentes comentar sobre otro colega,
que le faltaba presencia ejecutiva. A qu se refera concretamente y qu tan
importante es?

La presencia ejecutiva tiene que ver con la imagen
que irradias, cmo te presentas y te comportas.
Tiene que ver con mostrarte seguro, estar en
control y con la actitud que proyectas cuando
entras a una sala, aunque no digas nada.
Es importante, porque te da credibilidad, hace
que te escuchen y construye confianza.
Alguna vez has observado a alguien y has
pensado que esa persona va a llegar lejos en
la vida? Probablemente mostraba presencia
ejecutiva.
Quien tiene presencia ejecutiva est alerta, habla
con optimismo y seguridad, da la sensacin que
va a lograr importantes cosas en la vida.
Hace que otros quieran acompaarlo en el
camino.
Califcate del 1 al 5 en los siguientes puntos y
sabrs dnde debes trabajar para mejorar tu
presencia ejecutiva.
El tono de voz. Hablas con energa y
entusiasmo? Irradias seguridad y aplomo?
Hablas con soltura? Sabes modular tu tono de
voz de acuerdo a la situacin?
El contenido de lo que dices. Tu comunicacin
es clara? Tienes muletillas o malos hbitos de
comunicacin? Tienes un punto de vista y lo
compartes aunque difiera del resto? Provocas
con tus ideas? Tus ideas tienen sustento?
Usas ancdotas o ejemplos con los cuales las
personas se pueden relacionar? Usas palabras
poderosas? Haces preguntas que generan
conversaciones? Sabes usar el silencio?
El lenguaje corporal. Tienes buena postura?
Se te ve saludable? Estableces contacto visual?
Te ayudas con expresiones faciales o fsicas para
enfatizar tu discurso? Tu higiene personal y corte
de pelo son las de una persona exitosa? Cundo
hablas o te hablan, miras a los ojos? Sonries?
Comportamiento. Te haces sentir cuando entras
a una sala? Proyectas confianza y credibilidad?
Cundo hablas, te escuchan? Enganchas a
la gente con tus ideas? Involucras a otros en
las conversaciones? Invitas a puntos de vista
divergentes? Puedes tomar decisiones difciles?
Celebras lo bueno en otros? Presentas a las
personas? Saludas y agradeces? Te muestras
calmado y bajo control an en momentos crticos?
Eres optimista? Muestras agilidad ejecutiva?
Llamas a las personas por su nombre? Saludas?
Lees? Escuchas? Te conduces de acuerdo a
la etiqueta profesional? Tratas a otros como te
gustara que te traten a ti?
Apariencia. Te preocupas por conocer el cdigo
de vestimenta adecuado para el entorno o cultura
corporativa? Tu ropa irradia xito y buen gusto?
Usas accesorios finos? Usas colores, ropa y
cortes que te favorecen? Cundo fue la ltima vez
que renovaste tu vestuario? Te has preocupado
por hacerte una asesora de imagen completa?
Martha Risco, Blogger de Tu Imagen Habla y
Directora Ejecutiva de la Escuela Versa de Imagen,
Estilo y Protocolo seala que no se trata solo de
colores y cuidado personal.
Se trata de algo ms completo, que parte de
un anlisis de tu profesin y los valores que
quieres proyectar, seguido por un entendimiento
de cmo te perciben otros, para recin elaborar
un diagnstico que permita armar una imagen
integral. Incluye la comunicacin verbal y todos
los otros componentes que contribuyen a formar
una buena presencia ejecutiva.
Para cerrar, comparto algunas observaciones
de Sylvia Ann Hewitt, autora del libro Executive
Presence quien estudi el tema y seala que
la presencia ejecutiva no tiene que ver con el
desempeo o resultados (esto se sobreentiende
y tiene que estar presente por default), tiene
que ver con tu imagen: cmo actas (gravitas),
cmo hablas, y cmo te ves () las seales que
mandas, si te muestras listo para el siguiente
desafo.
Agrega que para los lderes encuestados, uno de
los hbitos ms molestosos, que resta puntos de
la presencia ejecutiva, es el continuo acceso a los
accesorios electrnicos, porque evita el contacto
visual y muestra que la persona no est poniendo
atencin, lo cual secundo.
Patricia Cnepa
Directora, Consultora Asociada y Coach Ejecutivo de
LHH-DBM Per. Experta en marketing de consumo
masivo y servicios. Fue Gerente de Marketing y de
diversas categoras en Per de Procter & Gamble Per.
Es y ha sido Miembro del Consejo Directivo de diversas
organizaciones, incluyendo la Sociedad Peruana de
Marketing, el AWLC, OWIT Per y el Comit de RRHH
de AMCHAM, donde fue Presidente y es actualmente
miembro.
Es expositora y autora del libro Marque La Diferencia,
escribe sobre temas relacionados al desarrollo
ejecutivo y es una de las bloggers ms ledas de
Semana Econmica, con su columna Dilogos de
Carrera.
Sigui el Programa de Direccin General del PAD de la
Universidad de Piura. Tiene una Maestra en Gestin
de Negocios Internacionales en Thunderbird, Arizona.
Licenciada en Ciencias Polticas de Pitzer College, en
Claremont, California; y tiene estudios en el American
University of Rome.
 Escrito por Ines Temple
Presidente de Lee Hecht Harrison - DBM Per y de Lee Hecht Harrison Chile.
Artculo publicado en la revista Amrica Economa, diciembre 2013.

QU VALOR AGREGAMOS A LA EMPRESA?

Una premisa fundamental a tener muy presente diariamente es que no nos pagan por
ir a trabajar, nos pagan por agregar valor. Es importante que todos los que trabajamos
para terceros (e incluso para nosotros mismos) tengamos claro que nos pagan de
hecho por generar logros, para sumar valor y para contribuir con el resultado.

Muchos creen que registrar sus logros es una
prctica que solo sirve para ponerlos en un
currculo si tienen que buscar empleo, pero esto
no es cierto. Debemos ser conscientes de qu
es lo que estamos haciendo y cmo estamos
contribuyendo para justificar nuestro sueldo con
mucha frecuencia. No nos pagan por ir a trabajar
ni para sentarnos en nuestras sillas, de hecho no
nos pagan por gusto.
Por tanto es vital hacer una lista de nuestros
logros y tenerla al da. Esa lista nos va a servir no
solo para cuando queramos hacer un currculo,
como ya hemos visto, sino para acercarnos al
jefe o al cliente y darle evidencia clara, concreta
y numrica de ser posible de cmo estamos
contribuyendo. Nos va a servir, incluso, cuando
estemos haciendo un planteamiento personal de
carrera. Es una lista que nos va a ser til para que
sepamos si estamos contribuyendo de verdad o
no, si agregamos o no el valor que nos hemos
comprometido a sumar.
venta de galletas en el cono norte, bien, pero en
realidad lo que de verdad le interesa saber a un
posible empleador es cuntas galletas vendimos,
si logramos incrementar la participacin del
mercado de nuestras galletas, cunto aument
la venta total de galletas en ese sector gracias
al esfuerzo de nuestra gestin, cuntos clientes
ganamos, cunto mejor en ratios el retorno de la
mercadera, todo aquello que tenga que ver con
los resultados de nuestro esfuerzo.
La mejor manera para revisar logros es
empleando un sistema que usamos en LHH-DBM
Per que es muy prctico y que denominamos
sistema PAR: problema, accin, resultado.

Cmo hacemos una lista de logros?

Es fcil, pero definamos primero qu es un logro.
Un logro es aquello que nosotros hacemos que,
obviamente, nos da satisfaccin y nos permite
contribuir con la organizacin, con las metas
planteadas, con la visin estratgica. Simplemente
un logro es lo que hace que nosotros sepamos
que estamos cumpliendo con nuestro trabajo.

Un ejemplo bsico: supongamos que estamos a

cargo de la venta de galletas en la zona norte de
la ciudad. Podemos definirnos a nosotros mismos
en nuestro currculo como Responsable de la
Este consiste en ver qu problema u oportunidad o poco claro al mundo concreto y real de los
haba en un momento en la organizacin, qu nmeros. Es pasar del word al excel.
accin tomamos, qu es lo que hicimos al
respecto y qu resultado gener esta accin. Finalmente, todos los das debemos preguntarnos
Muchos dirn: pero el resultado yo no lo s, qu aportamos, qu valor agregamos a la
porque yo no lo he medido o porque no me lo empresa. Debemos recordar siempre que
han dicho. cuando podamos responder positivamente sobre
lo logrado durante el da, nos iremos tranquilos
Ese es el punto interesante de tener nuestra sabiendo que estamos mantenindonos
lista de logros al da, por eso debemos tratar de empleables y vigentes.
indagar y saber el impacto directo de nuestra
gestin, los resultados con los que hemos
contribuido. En la medida en que tengamos esas
cifras, cuando llegue el momento de actualizar un
currculo o preparar una entrevista con nuestro
jefe o con un tercero, no tendremos que hacer
una arqueologa de la data de hace aos que ya
no recordamos. Tengamos nuestros logros al da,
el currculo actualizado, la lista de los resultados
vigentes usando el sistema PAR (qu problema u
oportunidad habra, qu accin tomamos y qu
resultado gener la accin), pero, sobre todo,
seamos conscientes de que nos pagan para
generar logros y agregar valor; as, tenindolo
todo bien registrado y anotado, cumplamos mejor
con nosotros mismos elevando conscientemente
nuestro nivel de empleabilidad. Se trata de llevar
nuestros resultados del mbito de lo incierto
 Escrito por Lucas Reao
Gerente de Programas Institucionales, Consultor y Coach Ejecutivo de Lee Hecht Harrison - DBM Per.
Artculo publicado en el Boletn Centrum, junio 2015.

ESCASEZ DE
TALENTO O ACTITUD
Varias veces he escuchado que en el Per hay escasez de talento, y yo siempre
respondo que en el Per hay mucho talento, sin embargo pienso que la escasez es
de actitud.

En el da a da, converso con muchos profesionales, varios de ellos con una excelente
formacin y experiencia, pero que no se valoran lo suficiente. Tcnicamente estn
muy bien preparados, desarrollan un trabajo del cual sus jefes se sienten orgullosos
y resuelven exitosamente cualquier problema que se presente qu bueno! Todos
queremos estar rodeados de gente talentosa y comprometida.

Sin embargo, en el transcurrir de nuestra conversacin, detecto un serio problema,

muchos de esos profesionales No se la creen!, no miden el impacto de sus aportes y
menos observan la importante trascendencia de su trabajo.

Hay algunos que estn felices, sumamente
identificados con su empresa y su jefe, trabajan
con mucho entusiasmo, y seguramente seguirn
muchos aos ms con el compromiso de siempre,
haciendo lo mismo o la nueva tarea que se les
encomiende.
Hay otro grupo, el de aquellos que no obstante
estar contentos con su trabajo, sienten que ya no
crecen, ven pasar los aos, observan la creacin
de nuevos puestos, se generan nuevas lneas
de negocio, ingresan nuevos jefes a puestos
de mayor jerarqua y se preguntan, por qu
a m no me consideran, y su anlisis termina
concluyendo en el clsico aqu ya llegu a mi
techo. Deciden retirarse o seguir en su empleo,
pero desmotivados.
Un grupo, felizmente pequeo, es el de aquellos
que se sienten los dueos del universo, los que
todo lo pueden, son mejores que todos, sin ellos
la empresa no funciona, etc. Todo una maravilla!
De estas formas de actuar, no podemos deducir
con total certeza y objetividad, que unos estn
bien y otros estn mal, lo importante es que todos
reflexionemos sobre lo siguiente:
1. Es muy bueno estar feliz con el trabajo
que tienes, y ese debe ser un objetivo de
todo profesional, pero mucho cuidado con estar
en una zona de confort y una falsa humildad de
la cual nadie te mueva y limites tu crecimiento
personal y profesional.
2.
El mantener una actitud pasiva, sin vender
tu marca personal y seguir haciendo bien
lo que haces sin preguntarte cul es el impacto
econmico de tu trabajo y menos cul es su
trascendencia para la empresa en la que laboras.
3. El sentirse estancado, ser un desconocido
en el mercado, y pensar siempre que la
empresa, los jefes o el propio mercado son los
responsables o causantes de tu estancamiento.
4.
Mantenerse poco tiempo en una empresa
y decidir retirarse a los ocho meses o un
ao, sin haber analizado posibilidades
dentro de tu misma empresa, no solo en tu rea
de accin, sino tambin en cualquier otra.
5.
El marketing personal es muy bueno, pero
la sobre exposicin no. Es muy importante
ser un extraordinario trabajador y que
todos lo sepan, pero creerte el indispensable es
sumamente peligroso. La sobre valoracin y peor
la soberbia, son enemigos de tu crecimiento y a la
postre generan el descarrilamiento de tu carrera
profesional.
Analicemos cuidadosamente en qu grupo
estamos y en cada una de las recomendaciones,
reflexionemos sobre ellas y definamos, si estamos
en el grupo de los talentosos con actitud o de los
talentosos, que tenemos que hacer un cambio en
nuestra actitud. En el Per tenemos mucho talento,
pero tenemos que demostrarlo.
Lucas Reao
Gerente de Programas Institucionales, Consultor y
Coach Ejecutivo de LHH-DBM Per. Gerente del Servicio
in-house de LHH-DBM Per en CENTRUM Catlica y
Docente de Administracin de Carrera.
Gerente General de la Consultora Competencia
Profesional SAC. Ha sido Gerente de Recursos
Humanos, Finanzas, Administracin y Logstica, en
entidades nacionales e internacionales.
Graduado en Ciencias Econmicas y Comerciales, con
Maestra en Psicologa Organizacional y Diplomado en
RR.HH. por la URP. Sigui estudios de Docencia en la
UPC. Diplomado en Logstica por ESAN y Purchasing
Management Association of New York. Becado por
AOTS en Japn, donde recibi entrenamiento en
Recursos Humanos.
 Escrito por Lucas Reao
Gerente de Programas Institucionales, Consultor y Coach Ejecutivo de Lee Hecht Harrison - DBM Per.
Artculo publicado en el Boletn Centrum, julio 2015.

ME QUED SIN TRABAJO

Cristbal es un profesional que siempre destac en su empresa, en los ocho aos de
trabajo ha tenido un crecimiento destacable, desde asistente contable hasta contador
general, su actual posicin. Sus jefes siempre han estado contentos con l y es muy
feliz por su crecimiento y nivel salarial obtenido.
Hace un mes asumi el cargo de Gerente General Sin embargo, no dejaba de lamentarse por la
un ejecutivo muy reconocido de la competencia, decisin tomada, la cual hasta cierto punto,
quien ha decidido tercerizar el servicio contable consideraba injusta. Este malestar lo haca notar
despus de hacer un anlisis econmico. diariamente con su mala cara y su nivel de
atencin y su servicio ya no era el de siempre.
Le ha pedido a Cristbal que se quedara
tres meses ms para hacer una eficiente Mostrando su congoja me haba contado toda
transferencia de funciones y que todo su personal esta historia, pidiendo que lo asesorara en su
sea compensado econmicamente con un 50% proceso de bsqueda de un nuevo empleo.
adicional a lo dispuesto por la legislacin laboral. Agreg que ya estaba enviando su currculum
a algunos procesos, pero que no haba recibido
Cristbal haba armado un buen equipo de ninguna llamada.
trabajo, su estructura de organizacin era
envidiada por las otras reas y los estados Tambin me preguntaba En qu tiempo ms o
financieros eran presentados todos los meses menos podra conseguir un empleo? Cmo est
oportunamente. l con todo su personal nunca el mercado? Cunto estn pagando? entre otras
escatimaron esfuerzo alguno para cumplir con inquietudes. Antes de responder le pregunt si
su trabajo e incluso a fines de mes se quedaban se haba puesto a pensar cul era la causa de la
todos, hasta altas horas de la noche, para lograr tercerizacin y si realmente consideraba que su
que todo estuviera en orden antes del quinto da trabajo haba sido realmente eficiente.
del mes siguiente.
Su respuesta no fue muy completa, y le hice notar
lo siguiente:
La responsabilidad en cualquier posicin
implica tener un enfoque no solo en el nivel
de servicio, sino tambin en la satisfaccin y
desarrollo de la gente y en la rentabilidad para
el accionista. La efectividad organizacional es
fundamental.
Es muy bueno tener un rea con la mejor
estructura de organizacin y con todos los
puestos cubiertos, pero esta tiene que ser
efectiva. Trabajar hasta altas horas de la
noche no solo desgasta al personal sino
tambin eleva el costo de la planilla.
Efectivamente, no me haba puesto a pensar en
todo esto, me dej llevar por la presin del trabajo
y el cumplimiento de las metas, y me siento muy
afectado coment. Es una buena experiencia
Cristbal, lo ms importante de todo ser que
en tu empresa vean al Cristbal de siempre con
una actitud positiva y que te refieran como un
profesional de primera. En todos tus empleos
siempre debes dejar la mejor estela, sea cual sea
las circunstancias. Es ms, no puedes desestimar
que en tu empresa surja inters por ti para alguna
otra posicin. No enfrentes con pesimismo
las diversas circunstancias. Un profesional
empleable est preparado para todo y no se
derrumba ante nada.
Respecto a tu preocupacin por la reinsercin,
olvdate del envo indiscriminado de tu currculum,
es muy probable que no recibas respuesta, no
porque tu CV est mal, ni porque no quieran
entrevistarte, el problema es que hay cientos
de CVs que llegan para una convocatoria y es
probable que no sea ledo. Adems el CV no es
la nica herramienta que necesitas para lograr
un exitoso proceso de reinsercin -cules otras?,
me pregunt - Tu cara- le respond.
Si quieres tener xito en tu proceso, empieza
ahora mismo cambiando tu actitud en la empresa
en la que aun trabajas.
Eso servir de mucho para preservar tu imagen
y para que te presentes con una buena cara a
las entrevistas que tendrs que acudir. Los
reclutadores empatizan con gente que denota
entusiasmo y seguridad, no tristeza ni desolacin.
Siempre debes estar preparado para asumir
la siguiente posicin en la empresa, piensa y
acta como gerente, si quieres que te vean como
gerente, manejar un buen marketing personal es
imprescindible para ello.
No es suficiente tener un buen empleo, un buen
sueldo, cumplir muy bien con tu trabajo, tener
el aprecio de tus jefes y ver posibilidades de
crecimiento profesional, ahora y siempre debes
preocuparte por la efectividad organizacional en
todo su contexto.
Por lo dems no te preocupes, siempre habr
tercerizaciones, fusiones, absorciones, cambio
de polticas, cambio de perfiles de puestos. El
mercado est bien para quienes se preparan
para enfrentarlo bien.
Te recomiendo lo siguiente:
Asegrate de tener un currculum marketero,
ganador y con una oferta de valor muy clara.
Preprate para hacer una excelente
presentacin, concisa pero fuerte y que sustente
con logros profesionales, lo que ofreces.
Verifica las cifras que est pagando el mercado
para el puesto al que aspiras.
Define con mucha precisin tus empresas
objetivo.
Llega a los responsables de contratacin a
travs de tus contactos.
Preprate para lograr una excelente
negociacin.
El tiempo que tome tu recolocacin depender
del tiempo que le dediques a tu proceso.
No has perdido el trabajo, solo has perdido el
empleo, tu trabajo recin empieza.
xitos en tu proceso de reinsercin laboral!
 Escrito por Aida Marn
Gerente de Transicin de Carrera, Consultora y Coach Ejecutivo de Lee Hecht Harrison - DBM Per.
Artculo publicado en El Comercio, julio 2015.

ERRORES FRECUENTES
AL BUSCAR TRABAJO

No consigues trabajo despus de una desvinculacin laboral? Consejos para revertir

la situacin.

Tristeza, preocupacin, ansiedad o, incluso, vergenza son algunos de los sentimientos

por los que atraviesa una persona que acaba de ser desvinculada de una empresa, y
que hacen que muchas veces tome decisiones apresuradas en su afn por recolocarse
rpidamente en el mercado laboral.

Los errores frecuentes que comete una persona en su afn por obtener resultados
son el salir a buscar trabajo sin haberse preparado debidamente, distribuyendo su CV
apresuradamente actualizado entre todos sus conocidos y buscando reuniones con
sus contactos de mayor importancia lo antes posible.
1.
ACLARANDO EL PANORAMA.
Calma! Lo primero que debes hacer es
determinar cul es tu objetivo laboral y,
para ello, debers definir qu es lo que
realmente se ajusta ms a tu situacin (que no
necesariamente es lo mismo que queras aos
atrs, cuando ingresaste a tu primer empleo).
2.
ANALIZARTE ES MEJORAR.
La clave es realizar un anlisis profundo
sobre la base de un serio proceso de
autoevaluacin, con un conocimiento
pleno de tus fortalezas y motivaciones. El objetivo
laboral deber contemplar tambin que lo que
buscas sea necesario y requerido en el mercado,
asegurndote que hay una demanda adecuada
para tal posicin.
3.
CUL ES TU OFERTA DE VALOR?
El curriculum vitae, de hecho, es un
documento importante, pero tambin
lo es la presentacin de dos minutos,
el guin de salida ante la pregunta de por qu
saliste de tu antigua empresa, que deber ser
dicho de una manera positiva. Asimismo, lo son
las referencias y el posicionamiento, que no es
ms que un speech que debers trasmitir sobre
por qu eres el candidato ideal para el puesto.
Desarrollar adecuadamente todos estos aspectos
mejorar tus posibilidades laborales.
4.
HACIENDO MARKETING PERSONAL.
Es importante elaborar un plan de
marketing, que es lo que te permitir salir
al mercado laboral como si fueras un
producto comercial que requiere un lanzamiento.
Este plan de marketing, adems de ser como un
resumen de todo lo anteriormente mencionado,
contiene tambin la lista de empresas que
encajaran mejor con tu objetivo laboral, o en
donde podra ser ms valorada tu oferta. Una vez
elaborado este documento, llegars a la ansiada
etapa final la cual denomino salir al mercado.
Si sales al mercado con una slida red de
contactos, pero no consideras el proceso de
preparacin (sin conocimiento pleno y sin un foco
definido), es posible que no logres los objetivos
trazados y confundas al mercado al no dejar
una huella clara que los empleadores puedan
identificar.
Entonces, primero es necesario que tengas mucha
calma, realices un autoanlisis a conciencia sobre
lo que quieres y sobre el mercado al cual deseas
ser incorporado. A continuacin, desarrolla un
plan de marketing y, con todo esto en manos,
apunta a llegar a contactarte con los que seran
los jefes de las empresas en las que te encantara
trabajar.
El conocimiento y la preparacin son las claves.
Mucha suerte!
Aida Marn
Gerente de Transicin de Carrera, Consultora y
Coach Ejecutivo de Lee Hecht Harrison - DBM Per.
Ha ocupado cargos gerenciales en el sector financiero.
Fue Gerente de RR.HH. en una consultora internacional
y ha realizado asesoras de desarrollo organizacional
y de gestin del cambio en el pas y en el extranjero.
Miembro del Comit de RR.HH. de OWIT.
Formacin en sistemas en la Universidad del Salvador
de BBAA, con especializaciones en Organizacin y
Sistemas en la PUCP. Tiene un Master en Gestin
Estratgica del Factor Humano en la UPC, cuenta con
capacitacin internacional en Liderazgo y Coaching.
Becada en el Programa de Mejora de Calidad / AOTS,
Japn.
 Escrito por Jimena Mendoza
Gerente General de Lee Hecht Harrison - DBM Per.
Artculo publicado en la revista Aptitus, abril 2015.
NO SIEMPRE TODO SALDR BIEN
Asumir sus errores y enmendarlos son la verdadera fortaleza de quienes quieren
llevar las riendas de su carrera profesional.
Tanto personal como profesionalmente, cuando
las cosas nos salen bien, nos sentimos bien,
disfrutamos el momento y, usualmente, aun si
nos cost mucho tiempo y esfuerzo- obtener los
buenos resultados, siempre decimos que vali
la pena. Lo opuesto sucede cuando las cosas no
salen como lo planeamos: nos lamentamos de
todo el tiempo invertido para nada.
Cuando las cosas no salen bien, en vez de
lamentarnos y quedarnos fijos en el pasado, es un
momento perfecto para aprender de la situacin,
de los errores que podamos haber cometido y
tomar acciones para mejorar.
Qu hacer, entonces, ante una situacin en la
que no todo sale bien?
1.
Asumamos nuestra responsabilidad.
Muchas veces perdemos tiempo tratando
de encontrar algn culpable o alguna
excusa vlida por la cual las cosas no salieron
como esperbamos. En vez de enfocar nuestra
energa en eso, enfoqumonos en aceptar que no
hicimos bien algo, o que lo pudimos hacer mejor.
Tratar de encubrirlo o culpar a alguien ms no
ayudar en nada.
2.
Entendamos que podemos aprender
de los errores. Un error no hace ms
que dejarnos enseanzas valiosas. Es el
momento para hacernos preguntas como: qu
pude hacer diferente?, de qu otra manera
pude enfocar esta situacin?, a quin ms deb
involucrar?, qu otros factores deb considerar?,
etc. Esto nos ayudar a enfrentar de una mejor
manera los nuevos retos que emprendamos.
3.
Compartamos nuestros aprendizajes.
Es muy fcil y placentero compartir
nuestras buenas experiencias, nuestros
logros, nuestros premios; sin embargo, son pocas
las personas que comparten proactivamente sus
aprendizajes cuando las cosas no salen tan bien.
Compartir nuestros aprendizajes da espacio
a la innovacin, ayuda a otros a no cometer
las mismas equivocaciones y permite que los
aprendizajes sean an ms enriquecedores.
4.
No dejemos que una mala situacin nos
derrote. Hay muchos ejecutivos que estn
acostumbrados a recibir elogios y a que
las cosas siempre les salgan bien, por tal razn
su tolerancia al error es muy baja. Debemos
entender que equivocarnos es humano, y no
podemos dejar que algo que no sali bien nos
haga entrar en una etapa de frustracin que
nos desenfoque de nuestros objetivos y que nos
impida mirar adelante.
5.
Asumamos nuevos y mayores retos.
Luego de un fracaso es normal
cuestionar nuestras habilidades y nuestra
capacidad de poder hacer las cosas tan bien
como siempre. No enfrentar esos miedos, esas
dudas, solo lograr que no sigamos adelante.
Debemos confiar en nosotros mismos, en que
las experiencias ganadas nos permitirn tener un
excelente desempeo en el futuro.
Crecer profesionalmente es un proceso continuo
de aprendizaje. Sern muchas las veces que
hagamos las cosas de una manera excepcional,
y algunas otras en las que no. Lo importante es
aprender de ambas, tolerar el fracaso y confiar en
que cada vez podemos ser mejores.
 Escrito por Jimena Mendoza
Gerente General de Lee Hecht Harrison - DBM Per.
Nota publicada en Expreso, julio 2015.

SEPA CMO ACCEDER A EMPLEOS A TRAVS DE LAS

REDES SOCIALES
Es necesario cuidar nuestra imagen en el ciberespacio para poder acceder a empleos.
El uso de las redes sociales para fines diferentes ampliar las redes de contacto y conocer ms a las
al entretenimiento est amplindose cada vez empresas sobre las cuales uno est interesado a
ms. Segn estudios realizados por empresas nivel laboral.
dedicadas al sector, es ms usual que los
ejecutivos de Recursos Humanos (RR.HH.) utilicen Segn el estudio realizado, a 1,300 ejecutivos
estos medios para encontrar trabajadores para y profesionales de todo nivel y sectores, el 97 %
diversas empresas. considera que la red Linkedln es la ms utilizada
para la bsqueda de talento, seguida de
La empresa LHH-DBM Per refiere que el poder Facebook (34 %) y Twitter (11 %).
de las redes sociales se est constituyendo
como una herramienta de bsqueda para la
contratacin de talento, por lo que es necesario
cuidar nuestra imagen en este medio masivo de
comunicacin.

Es importante el cuidado del correcto uso de

nuestras redes sociales, pues pueden impactar
positiva o negativamente en la imagen de la
persona en el mbito profesional, precis la
gerente de LHH-DMB Per, Jimena Mendoza.
Dijo que si bien las personas son muy conscientes
al cuidar su imagen en la red social de Linkedln,
descuidan su imagen en redes sociales como
Facebook, Twitter o Instagram.
Ac podemos ver que muchas veces colocan
informacin y fotos no apropiadas, en perjuicio
de su imagen personal, refiri. Adicionalmente,
refiere que si un ejecutivo est buscando empleo,
ya no es opcional estar presente en una red
social profesional, ya que el no estarlo significa
Jimena Mendoza
Gerente General de Lee Hecht Harrison - DBM Per.
Experta en consultora en procesos de cierres
de operaciones, reestructuraciones, fusiones y
tercerizaciones, con experiencia en empresas locales
e internacionales de diversos sectores econmicos.
Expositora de temas de recursos humanos, manejo
de desvinculaciones, liderazgo, movilidad laboral
y comunicacin en distintos foros. Es miembro del
directorio de la Asociacin Peruana de Recursos
Humanos (APERHU) y Presidente del 24 Congreso de
Gestin de Personas de APERHU.
Fue miembro del comit organizador del CADE
Universitario 2014 y del directorio de OWIT Per.

desaprovechar el uso de una herramienta Fue gerente de categora para Latinoamrica en

altamente usada por los ejecutivos de RR.HH.
Resalt que el uso de las redes sociales
profesionales no slo sirve para estar en vitrina y
exponerse profesionalmente, sino tambin para
Procter & Gamble donde trabaj tanto en Per como
en LAHQ en Venezuela. Ha trabajado en Bellsouth y
en IBM Per.
Ingeniero Industrial de la Universidad de Lima.
 Escrito por Lucas Reao
Gerente de Programas Institucionales, Consultor y Coach Ejecutivo de Lee Hecht Harrison - DBM Per.
Artculo publicado en el Blog Lucas Reao: www.lucasreano.com
TIPS PARA MANEJAR MEJOR TU
CARRERA PROFESIONAL
Siempre que pregunto a los estudiantes, cul es la razn fundamental para la cual
estudian?, las respuestas generalmente son las mismas: Quiero posicionarme mejor
en el mercado!, Lograr un ascenso en mi empresa!, Cambiar el giro de mi carrera!,
Ganar ms dinero! y otras respuestas similares.
Sin embargo, en el transcurso de sus estudios, no
muchos son los que se preocupan de prepararse
paralelamente para el propsito que buscan. Las
clases, los exmenes, los trabajos de grupo, la
tesis, son las excusas para no dedicar un tiempo
a prepararse para enfrentar exitosamente el
mercado laboral.
En el mundo del trabajo de hoy, los aos pasan
volando y de pronto nos podemos encontrar
en una situacin donde nos damos cuenta que
hemos avanzado poco hacia nuestras metas
profesionales. Hemos estudiado, hemos logrado
nuestra maestra, nos sentimos orgullosos de ella,
pero nos desenfocamos del propsito principal,
no definimos un plan de carrera y tampoco
dedicamos algn tiempo peridicamente para
revisar nuestros avances profesionales.
Para ser competitivas, las empresas se reinventan
continuamente, cambian sus estructuras y
sus culturas corporativas. Deben enfrentar
procesos de fusiones, adquisiciones, estructuras
organizacionales ms planas, avances
tecnolgicos y crecientes exigencias por parte de
los clientes. No obstante, son lamentablemente
pocos los ejecutivos jvenes que en un acto de
reflexin, se preguntan cmo estos cambios
pueden afectar sus carreras, y muchas veces
piensan que el ttulo ser la gran solucin. Por
supuesto que un ttulo profesional es valioso y lo
es ms an, una Maestra, pero tienen que tener
presente que van a ser promovidos y van a ganar
ms, cuando estn preparados para enfrentar el
mercado y lo hagan oportunamente.
Aqu algunos tips que te ayudarn a manejar
mejor tu carrera profesional:
1.
Haz una auto-evaluacin que te permita
reconocer tus competencias, destrezas,
habilidades y esos talentos que muchas
veces permanecen ocultos. Reconoce tus
debilidades y ponte a trabajar en ellas para
minimizarlas.
2.
Revisa tu currculum vitae peridicamente.
Asegrate que el resumen curricular
responda exactamente a lo que ofreces al
mercado, puedas hacerlo y disfrutes hacindolo.
Registra continuamente tus logros profesionales y
ten presente que los CVs enfocados en funciones
ya estn obsoletos. Lo importante son tus aportes
a los resultados del negocio.
3.
Prepara tu Plan de Marketing. Ten
presente que eres un producto muy
valioso y como tal, tienes que saber a
qu segmento del mercado te quieres dirigir y
cules son las caractersticas de ese producto
que ofreces. Disea la estrategia para llegar a tu
futura empresa a travs de tus contactos.
4.
Prepara tu Red de Contactos y hazlo
de manera tal, que te permita hacer
un seguimiento adecuado y puedas
entrevistarte con la mayora de ellos. Recuerda
que tus contactos no son personas a quienes vas
a acudir para que te consigan un empleo, esa es
tu responsabilidad. A ellos slo les debes pedir
consejos, orientacin y apoyo.
Mantn a tus contactos, siempre al tanto de tus
avances.

5.
Practica mucho tu presentacin personal,
esta debe ser muy corta y responder a
las preguntas: Quin eres? (personal
o profesionalmente), De dnde vienes? (tu
experiencia de trabajo, destacando algunos
logros importantes) y dnde vas? (qu buscas
y en qu sector del mercado). Tienes que lograr
impresionar muy bien a tus contactos y convertirlos
en tus publicistas.

6.
Estudia tus empresas objetivo, revisa
sus planes y proyectos y todo lo que sea
posible para conocer cmo encajaran
los servicios que ofreces y cuando llegues a una
entrevista, logres empatizar rpidamente con el
entrevistador.

7.
Revisa la mejor forma de hablar sobre
tus fortalezas y debilidades. Un buen
ejemplo sobre logros que has tenido
como producto de esas fortalezas y que ests

11.
Si haces un buen trabajo y ests muy
haciendo para minimizar tus debilidades, son
bien posicionado en el mercado, es
parte importante de tu preparacin.
muy probable que recibas ms de una
oferta de trabajo. Preprate para elegir la mejor

8.
Debes estar listo para responder a la
opcin evaluando no slo la parte econmica
pregunta: Por qu te debemos contratar?
que te ofrece cada empresa, sino varios otros
Tu claro posicionamiento y algunos logros
aspectos importantes como la cultura y valores,
profesionales te ayudarn a esta respuesta.
estilo de liderazgo, posibilidades de desarrollo
Muchas de estas preguntas son tpicas en una
profesional, ubicacin fsica, nivel de utilidades,
entrevista de trabajo.
bonos de performance y cualquier otro ms que
consideres.

9.
Evala el mercado laboral peridicamente.
Hazlo en el mejor momento, no cuando

12.
Preprate para lograr una negociacin
ests de cada, ya que no podrs mostrar
exitosa cuando ests frente a una oferta
el entusiasmo que se necesita para ser muy bien
de trabajo.
evaluado.
Si sigues estos consejos y empiezas hoy da, es

10.
Fortalece tus destrezas y mide tu avance
muy probable que el propsito que persigues, lo
profesional, segn los cambios que
logres antes de lo esperado. xito en tu carrera!
se han producido en tu currculum. Si
no se han producido cambios, no te preocupes,
ocpate de ello y deja de lamentarte ms.
 04-2017

Lee Hecht Harrison Inc.

Lee Hecht Harrison Inc. es la mayor empresa del mundo especializada
en Transicin de Carrera y Desarrollo del Talento. Tiene 400 oficinas
en 65 pases alrededor del mundo.

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United States

Lee Hecht Harrison - DBM Per

Lee Hecht Harrison-DBM Per est presente en el pas desde 1993
y ha asesorado a ms de 40,000 personas, tcnicos y operarios en
procesos de cambio, mejorando sus oportunidades de xito en su
nueva actividad y su nivel de satisfaccin. Es lder local en Transicin
de Carrera / Outplacement.

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