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ESTUDIO SOBRE LA PROMOCIN DE

LA SALUD Y LA CULTURA DEL BIENESTAR


EN LAS EMPRESAS DEL IBEX 35

1
Introduccin
Como bien se indica en la Declaracin de Luxemburgo asumida por todos los miembros de la
Red Europea para la Promocin de la Salud en el Lugar de Trabajo en 1997, el mundo laboral
est experimentando grandes cambios y ste es un proceso que va a continuar en los prximos
aos.

El futuro de las empresas depende, en gran medida, de que su personal est bien preparado y
motivado pero tambin sano.

La seguridad y salud en el trabajo han contribuido significativamente a la disminucin de


los accidentes y a la prevencin de las enfermedades profesionales. Sin embargo, se ha
hecho evidente que las medidas tomadas con la aplicacin de la Ley 31/95 de Prevencin de
Riesgos Laborales y el reciente Real Decreto 843/2011, son insuficientes para alcanzar los retos
mencionados anteriormente.

La promocin de la salud y el bienestar en el lugar de trabajo puede redundar en una disminucin


de las enfermedades y los costes derivados de ellas, en un incremento de la productividad, as
como en una poblacin trabajadora ms sana, ms motivada, con la moral ms alta y con un
mejor clima laboral.

Asimismo, se obtiene la mejora de la imagen pblica de la compaa que se traduce en un mayor


inters de los candidatos mejor cualificados y en la retencin de un colectivo de empleados
satisfechos con su empresa y la calidad de vida que sta le ofrece.

Por todo ello, debemos entender la promocin de la salud en el lugar de trabajo como una
estrategia innovadora que aspira a la prevencin de los riesgos profesionales (incluyendo
enfermedades relacionadas con el trabajo, accidentes, lesiones, enfermedades profesionales y
estrs) y a aumentar la capacidad individual de la poblacin trabajadora para mantener su salud
y mejorar sus hbitos de vida.

La idea de realizar un estudio centrado en las empresas del IBEX 35 parte de la siguiente
premisa: un grupo de organizaciones muy representativo en trminos econmicos debera
serlo tambin en un aspecto tan importante como la promocin de la salud y bienestar entre
sus empleados. Estas empresas que suman entre ellas a ms de 1.180.000 empleados, y cubren
una gran diversidad de sectores, profesiones, realidades y prcticas, representan una muestra
ms que significativa y un excelente indicador de hacia dnde se dirige la adopcin de la cultura
del bienestar como parte de una estrategia corporativa en las empresas de nuestro pas.

Este estudio realizado por Bienestar Corporativo, empresa especializada en desarrollar e implantar
una cultura del bienestar a travs de soluciones de promocin de la salud y el bienestar en el
mbito empresarial, en colaboracin con Capital Humano, se ha llevado a cabo con dieciocho
empresas del IBEX 35 entre los meses de abril y julio de 2011.

La metodologa utilizada para recoger informacin ha consistido en un cuestionario


acompaado, en la mayora de los casos, por una entrevista presencial con el responsable de
estas competencias.

Los autores de este estudio quieren agradecer a todas las empresas participantes su inters y
colaboracin: ACCIONA, ARCELORMITTAL, BANCO SANTANDER, BBVA, CAIXABANK, ENAGAS,
ENDESA, FCC, FERROVIAL, GAMESA, GS NATURAL, IBERDROLA, IBERDROLA RENOVABLES,
INDRA, MAPFRE, RED ELCTRICA ESPAOLA, TCNICAS REUNIDAS, TELEFNICA.
ESTUDIO SOBRE LA PROMOCIN DE LA SALUD Y LA CULTURA DEL BIENESTAR EN LAS EMPRESAS DEL IBEX 35

El primer bloque de cuatro preguntas se refiere a cmo la


CULTURA DEL BIENESTAR est implantada en estas organizaciones
Las actuales investigaciones indican que la implantacin de una cultura del bienestar a travs de programas
N
 uestra organizacin comunica a los empleados la importancia de la
salud y el bienestar
Desde una perspectiva puramente genrica, no es difcil entender porqu una comunicacin interna eficaz es
requisito indispensable para cualquier organizacin que quiere definir con su colectivo qu es lo importante
de promocin de la salud y el bienestar en el lugar de trabajo, tiene el poder de cambiar vidas y transformar y qu es una prioridad.
las organizaciones logrando incrementar el rendimiento y productividad de los empleados, as como su
fidelidad y compromiso hacia la compaa. Sin duda acontece de igual manera en el caso de la promocin de la salud y el bienestar en las empresas. La
Direccin General que comunica un mensaje de bienestar con claridad y planificacin, obtiene resultados ms
La asociacin de los beneficios del bienestar con elementos como la retencin de talento, creatividad eficaces en materia de promocin de la salud. Al hablar de comunicacin interna asumimos que hay varias
o innovacin son razones suficientes como para considerar el bienestar como un imperativo clave posibilidades que van desde comunicaciones escritas a travs de un simple tabln de anuncios, house organ o
estratgico. Intranet hasta la asuncin de la cultura del bienestar dentro del plan estratgico.

La implantacin de una cultura del bienestar en la estrategia de la organizacin supone: En el caso de las empresas del Ibex que han participado en el presente estudio, un 83% utiliza como va de
Reforzar la poltica de Responsabilidad Social Corporativa Interna. comunicacin el portal del empleado dentro de la Intranet, para concienciar a los miembros de su organizacin
Mejorar la satisfaccin laboral de los empleados como parte de la estrategia de Recursos Humanos. sobre la importancia de la salud y el bienestar. Igualmente destacado es el uso de la comunicacin por escrito a
Concienciar y sensibilizar a los empleados sobre la importancia de adoptar un estilo de vida saludable travs de cartelera o folletos de jornadas de concienciacin, e-mailing, tabln de anuncios, etc.
dentro y fuera del entorno laboral.
Aumentar la productividad de la organizacin. Mencin al margen merece la todava escasa implantacin de estos temas como parte del Plan Estratgico de
la compaa slo el 33% de las empresas han integrado la salud y el bienestar en dicho Plan-.
Este primer bloque incluye cuatro preguntas relacionadas con la implantacin de la cultura del
bienestar en las organizaciones lo que nos permitir conocer:
Si la promocin de la salud y el bienestar de los empleados forma parte de su cultura corporativa.
Cmo estas empresas comunican a los empleados la importancia de velar por una buena salud y calidad
GRFICO II - Nuestra organizacin comunica a los empleados la importancia
de vida. de la salud y el bienestar
De qu manera las organizaciones conocen y analizan la situacin de sus empleados.
Qu valor dan estas compaas a su reconocimiento como empresas saludables.
100
90
83%
80 78%
La promocin de la salud y el bienestar de los empleados forma parte
de la filosofa de nuestra organizacin 70 67%
60
Tratndose de organizaciones destacadas, era previsible que todas las empresas entrevistadas
consideraran importante promocionar la salud y el bienestar entre sus empleados incluso integrndola 50
de manera explcita en sus valores corporativos o planes ms especficos como poltica de Recursos
40
Humanos, Responsabilidad Social Corporativa o Prevencin de Riesgos Laborales con validacin directa 33%
de la Direccin General de la compaa. 30
20
GRFICO I - La promocin de la salud y el bienestar de los empleados forma 10
parte de la filosofa de nuestra organizacin o
S otras medidas S con un portal de S integrndolo en el S a travs de comunica-
nuestra Intranet Plan Estratgico ciones por escrito
80

70 67%
60

50

40

30 28%
20
11%
10
o
S est integrada en la S est integrada en los S est integrada en
misin valores otros planes

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GRFICO IV - Dentro de la poltica de RSC, nuestra organizacin conside-


 uestra organizacin realiza anlisis de la situacin de sus empleados a
N ra importante ser reconocida como una empresa saludable
travs de los siguientes estudios
La recoleccin de datos de manera peridica (cada 12 / 24 meses) puede muy bien ser el punto ms 100 94%
importante en el proceso de creacin de un plan de bienestar y salud corporativo. Cuatro tipos de datos
deben ser recogidos preferiblemente: 90
Datos demogrficos de la plantilla. 80
Datos de bajas laborales y absentismo.
Normas de salud y valores que estn instaurados en la empresa. 70
Examen de la productividad del empleado / presentismo / compromiso.
60
En referencia a este ltimo punto slo el 28% de las empresas, realizan estudios sobre productividad mientras 50
que estn ms extendidos los estudios de clima laboral (89%).
40
30
20
GRFICO III - Nuestra organizacin realiza anlisis de la
situacin de sus empleados 10 6%
o 0%
Ambos Externo Interno
100%


100
90 89%
80 78%
72% El segundo bloque de ocho preguntas se refiere a cmo los
70
61%
PROGRAMAS DE SALUD Y BIENESTAR se desarrollan en estas
60 organizaciones
50
Para el correcto desarrollo de un programa de promocin de la salud y el bienestar se hace necesario
40 analizar en el momento inicial de la planificacin qu ofrecer a los empleados, el nivel de intensidad de
30 las actividades proporcionadas y con qu frecuencia se les ofrecer.

20 El fin ltimo de la empresa ser concienciar, educar, cambiar comportamientos o mejorar hbitos de su
plantilla lo que redundar finalmente en una mejora de la productividad.
10
o Para la creacin de una cultura positiva que promueva el bienestar dentro de cualquier organizacin
Estudios sobre Estudios sobre Auditora prevencin Estudios de Otros se debern fijar objetivos como:
hbitos de vida productividad de riesgos laborales clima laboral estudios
Promover la adopcin de buenos hbitos en la alimentacin.
Aumentar la actividad fsica.
Reducir la tensin relacionada con el trabajo.
Reducir el consumo de tabaco.
Minimizar el consumo de alcohol.
Mejorar la ergonoma en el puesto de trabajo.
Dentro de la poltica de RSC, nuestra organizacin considera importante
ser reconocida como una empresa saludable que acta a favor de la El segundo bloque de este cuestionario incluye ocho preguntas relacionadas con la manera en que las
promocin de la salud y el bienestar de los empleados empresas desarrollan programas de promocin de la salud y el bienestar permitindonos conocer:
A qu pblico se dirigen y qu tipo de actividades programan.
Entre otros beneficios, la realizacin de programas de bienestar corporativo supone mejorar la Cmo planifican su programa de actividades.
satisfaccin de los empleados y atraer a personal cualificado, lo que se traduce en una imagen pblica De qu manera facilitan la participacin.
positiva y unas mejores relaciones comunitarias. En el caso de las empresas que han respondido a Qu importancia dan a conocer la opinin de los empleados participantes.
este cuestionario, prcticamente un 100% de las respuestas coinciden en destacar la importancia de Cmo aplican un plan de incentivos.
ser reconocidas como empresas saludables tanto por su pblico interno (empleados) como por el Asignacin de un presupuesto especfico.
entorno. Cmo registran el impacto de estos programas en la productividad del empleado.
De qu forma analizan los resultados obtenidos en funcin de factores como la rentabilidad, el ahorro
de costes, etc.

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ESTUDIO SOBRE LA PROMOCIN DE LA SALUD Y LA CULTURA DEL BIENESTAR EN LAS EMPRESAS DEL IBEX 35

y descargar el estrs como el yoga o tai-chi e, incluso, talleres especficos de autogestin (67%).
Nuestra empresa ofrece programas de salud y bienestar a los siguientes Tambin es muy destacable la realizacin de jornadas de concienciacin que suelen repetirse
colectivos y reas de actividad anualmente con temas genricos sobre salud y adopcin de buenos hbitos, as como sobre reas
especficas (prevencin de riesgo cardiovascular, antitabaquismo, etc).
Un punto de referencia de los programas de salud orientados a los resultados es la eleccin de las
intervenciones de salud y bienestar ofrecidos, basados en los datos recogidos a travs de los distintos
estudios y auditoras, que permiten ser consecuentes con lo que la organizacin necesita e interesa a
los empleados.
GRFICO VI - Nuestra empresa ofrece programas de salud y
Dada la diversidad de las empresas participantes en el presente estudio, se ha preguntado bienestar relacionados con las siguientes reas
especficamente a qu colectivo dirigen sus programas de promocin de la salud y el bienestar (a
todo el colectivo, en sedes especficas, personal jubilado, familias de empleados), destacando 100
mayoritariamente con un 72% de respuesta la primera opcin, es decir, a la totalidad del personal en 94% 94%
plantilla. 90
80 78%
70 67% 67%
61%
GRFICO V - Nuestra empresa ofrece programas de salud y 60
bienestar a los siguientes colectivos
50
40 39%
80
72% 30
70
20
60
10
50 o
Otras Eventos sociales Coaching de Actividades Tratamientos Nutricin Actividad fsica
40 actividades de promocin salud y bienestar cuerpo-mente inhouse y deporte

30 28%
20 17%
11%
10
o
S S a todo el colectivo S en sedes especficas Otros

Aunque cada compaa es muy diferente en trminos de demografa de los empleados o de la misin de
la organizacin, se puede afirmar que hay una serie de programas apropiados para cualquier colectivo:
actividad fsica y deporte; nutricin; fisioterapia y ergonoma, tai-chi y otras actividades cuerpo-mente;
eventos internos de concienciacin como jornadas de salud, etc.

Cuando se trata de elegir y ofrecer las intervenciones de salud apropiadas de promocin para
los empleados, hay varias cuestiones que deben ser considerados con anticipacin. Estos temas
incluyen:
Definir los programas ofertados.
Concretar el objeto del programa (sensibilizacin, educacin, cambio de comportamiento, etc).
Fijar la frecuencia de los programas.
Establecer a quin van dirigidos y cmo se accede al programa.
Disear los incentivos que sern utilizados para aumentar la participacin.

En el caso de las empresas del Ibex, la prctica totalidad de las compaas ofrecen programas centrados
en la promocin de la actividad fsica y en la orientacin sobre correctos hbitos de nutricin (94%
en ambos casos). Tambin estn bastante generalizados los tratamientos en las propias sedes
(78%) especialmente de fisioterapia e higiene postural. Talleres y actividades destinadas a controlar

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ESTUDIO SOBRE LA PROMOCIN DE LA SALUD Y LA CULTURA DEL BIENESTAR EN LAS EMPRESAS DEL IBEX 35

 uestra organizacin facilita la participacin de los empleados en las


N
 uestra organizacin recoge en un plan especfico todas las actividades
N actividades de salud y bienestar, liberando tiempo de su jornada laboral
de salud y bienestar
La implantacin de una poltica especfica que permita liberar tiempo de la jornada laboral de los
El plan operativo es el documento que sirve como pieza clave a la hora de comunicar qu es lo que se empleados aumenta significativamente la participacin en las actividades de promocin de la salud y
quiere lograr con las actividades de bienestar y salud programadas. bienestar programados. La asignacin de presupuesto a este tipo de actividades debe ser consecuente
con las facilidades que las organizaciones ofrecen, entendiendo que su disfrute dentro del horario de
En concreto, el plan de bienestar y salud corporativo es importante por una variedad de razones. En trabajo es una manera de alcanzar los objetivos que propiciaron estas iniciativas.
primer lugar, porque alinear a la organizacin y al empleado en la misma direccin buscando alcanzar
objetivos comunes. Un 83% de las empresas promocionan la participacin de sus empleados en las actividades programadas
En segundo lugar, permite a la organizacin y a los responsables de los programas autonoma en la para mejorar su salud y bienestar, permitindoles participar en ellas durante su jornada de trabajo.
decisin a la hora de ejecutar las tareas especficas sin perder los objetivos generales fijados.
Asimismo, el plan de bienestar y salud corporativo servir como una excelente herramienta de
comunicacin de los responsables de su ejecucin con la Direccin General que podr calibrar con
mayor claridad el valor del plan puesto en marcha a travs de la especificacin de unos resultados
claros y concisos e, incluso, a la hora de analizar el retorno de la inversin que dichos programas GRFICO VIII - Nuestra organizacin facilita la participacin de
suponen para la compaa. los empleados en las actividades de salud y bienestar

Un plan de bienestar y salud corporativo debera incluir: 100


Una declaracin de la visin / misin para el Programa de Bienestar, que incorpore la filosofa de la 90 83%
organizacin. 80
Las metas especficas y objetivos medibles que estn vinculados a las prioridades estratgicas de la 70
compaa.
60
Plazos para su ejecucin.
Funciones y responsabilidades de cumplimiento de los objetivos. 50
Presupuesto detallado suficiente para llevar a cabo el plan de bienestar. 40
Estrategias de comunicacin apropiadas para promover eficazmente el plan de bienestar, as como 30
un plan de incentivos adecuado. 17%
20
Procedimientos de evaluacin para medir las metas y objetivos establecidos.
10
En referencia a este ltimo punto un 78% del total de empresas que han participado, recogen en un o
No S
plan especfico sus actividades de salud y bienestar.

GRFICO VII - Nuestra empresa recoge en un plan especfico


todas las actividades de salud y bienestar

100
90
80 78%
70
60
50
40
30
20 17%
10 6%
o
No pero estamos No S
interesados en hacerlo

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 uestra organizacin registra la satisfaccin de los participantes en los


N GRFICO X - Nuestra organizacin ofrece incentivos que fomenten la
distintos programas de salud y bienestar participacin
Una medida importante en este tipo de planificacin es evaluar la satisfaccin de los participantes 100
a sabiendas que una alta satisfaccin, no necesariamente significa que se alcanzar un retorno de la 90
inversin realizada. Lo que realmente indica es que los participantes se sienten bien con el mensaje 83%
que su empresa comunica. 80
70
El 72% de las empresas que contestaron al presente cuestionario utilizan diversos medios para conocer 60
la opinin de sus empleados respecto a las actividades ofrecidas en estos programas. Un 17% no los
50
realizan y un 11% han manifestado su inters en corregir esta situacin y sistematizar los registros.
40
30
20 17%
GRFICO IX - Nuestra organizacin registra la satisfaccin de los 10
participantes en los programas de salud y bienestar o
No S
100
90
80 72%
70  uestra organizacin asigna el presupuesto necesario para desarrollar
N
60 actividades de salud y bienestar
50 Durante aos, muchos lderes empresariales y expertos en salud han sugerido errneamente que los
40 programas de bienestar no deben tener una asignacin presupuestaria o que requieren de pocos recursos.
30 Sin embargo, ahora sabemos que con el fin de ser eficaces, las iniciativas de bienestar requieren una inversin
17% importante con el fin de mejorar la salud y el bienestar de los empleados y en ltima instancia, alcanzar
20
11% mejores valores de productividad.
10
o Segn los expertos, la inversin ideal para una iniciativa de bienestar de la organizacin sera un mnimo de
S No No pero estamos 150 euros por empleado/ao.
interesados en hacerlo La disparidad respecto a la asignacin de presupuesto/empleado entre las empresas del Ibex es alta, siendo
un dato destacado que el 33% de las empresas reconocen no tener una cifra definida previamente y un 6% ha
especificado que tiene un presupuesto global para esa rea pero no, un presupuesto por individuo.

GRFICO XI - Nuestra organizacin asigna un presupuesto concreto


para actividades de promocin de la salud y el bienestar
 uestra organizacin ofrece incentivos que fomentan la participacin
N
100
de los empleados
90
Aunque pueda parecer paradjico, el diseo de un plan de incentivos como parte del plan de bienestar 80
y salud corporativo, se hace absolutamente necesario si se quiere garantizar una alta participacin 70
de los empleados factor que no debe ni puede depender de la arbitrariedad de la suerte-. Muy al 60
contrario, la experiencia en pases con mayor tradicin en el desarrollo de esta actividad, demuestra
que las empresas ms sanas, las que han alcanzado resultados ms exitosos, han implantado un 50
cuidadoso y elaborado plan de incentivos. 40 33%
30 28%
Prcticamente la totalidad de las empresas del Ibex (83%) incentiva la participacin en estos programas
20
sufragando parte de los costes asociados a su realizacin. El ejemplo ms claro lo encontramos en las 11% 11% 11%
actividades de promocin de la actividad fsica en el que las empresas financian las equipaciones, 10 6%
co-financian cuotas en centros asociados o abonan la totalidad de las inscripciones en eventos o
Otros No hay asignado Ms de 300 Entre 100-300 Entre 50-100 Entre 1-50
deportivos. un presupuesto euros por euros por euros por euros por
concreto empleado/ao empleado/ao empleado/ao empleado/ao

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Nbienestar
uestra organizacin registra el impacto de los programas de
en los indicadores clave de productividad
El registro y medida del impacto que las iniciativas de bienestar tienen sobre indicadores de productividad
claves como el absentismo, rotacin, presentismo, etc es un rea de relativo desarrollo en la promocin de
El tercer y ltimo bloque de tres preguntas se refiere a cmo
las organizaciones COORDINAN LOS PROGRAMAS DE SALUD Y
BIENESTAR
la salud corporativa. As lo demuestran las empresas del Ibex que han participado reconociendo un 50% la El xito de un programa de bienestar depende en gran medida, de la creacin y buen funcionamiento del
realizacin de este registro frente al casi 50% restante que no lo hace. equipo que coordina el plan de bienestar y salud corporativo. La diversidad en la composicin del equipo de
bienestar, con una amplia representacin de las principales reas de la compaa y la definicin de un correcto
mtodo de trabajo, marcar la manera en la que los empleados perciban este tipo de actuaciones.
GRFICO XII - Nuestra organizacin registra el impacto de los programas
El tercer bloque del presente estudio incluye tres preguntas sobre cmo las empresas delimitan la
de bienestar en los indicadores clave de productividad responsabilidad en la ejecucin y coordinacin de los programas de salud y bienestar permitindonos
conocer:
100
90 Quin define y aprueba estos programas.
80 Quin coordina y qu reas de la empresa intervienen.
Cules son las competencias del coordinador de los programas de bienestar corporativo.
70
60
50%
50 44%
40
30
20
10
o
S No
6%
N/C
 Laprobados
os programas de salud y bienestar corporativo son definidos y
por las siguientes reas de la empresa
Con carcter mayoritario es el departamento de Recursos Humanos el responsable mximo de definir y
aprobar los programas (89%) con reporte directo en la mayora de los casos, a la Direccin General de la
compaa. En bastantes ocasiones, esta rea se ve complementada con la asesora de los Servicios Mdicos
que pueden estar bajo su competencia.

 uestra organizacin analiza la rentabilidad, ahorro de costes y ROI en


N
relacin a los programas de salud y bienestar GRFICO XIV- Los programas de salud y bienestar son definidos
por las siguientes reas de la empresa
Evaluar el impacto de los programas de bienestar corporativo en trminos de rendimiento de la inversin,
supone confirmar cmo aumenta el balance de la empresa cuando sus empleados adoptan un estilo de 100
vida saludable. De acuerdo con los estudios realizados en EE.UU., una inversin de 1$ en programas de
90 89%
salud y bienestar supone un ahorro de 3$ empleado/ao.
En este sentido, solamente un 33% de las empresas del Ibex afirman realizar de manera generalizada 80
estudios de rentabilidad respecto a los programas de salud, confirmando la tendencia innovadora de este 70 67%
tipo de anlisis.
60
50%
50 44%
GRFICO XIII - Nuestra organizacin analiza la rentabilidad, ahorro
40 33%
de costes y ROI en relacin a los programas de salud y bienestar
30 28%
100 20 17%
90 10 6%
80 o
N/C Otros Comit de Servicios Comunicacin RSC RRHH Direccin
70 empresa mdicos interna General
61%
60
50
40 33%
30
20
10 6%
o
S No N/C

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L a coordinacin de los programas de salud y bienestar corporativo  l coordinador de los programas de salud y bienestar corporativo tiene
E
dentro de nuestras organizacin mantiene la siguiente estructura una asignacin de tareas
La creacin y orientacin hacia los resultados de un equipo multidisciplinar dedicado a la coordinacin de El coordinador de los programas de salud y bienestar corporativo tanto si acta como nico responsable
los programas de salud y bienestar garantiza el buen funcionamiento de este tipo de iniciativas. As ocurre de esta rea como si lidera un grupo multidisciplinar de trabajo, debera tener experiencia en tareas de
en un 67% de empresas del Ibex que cuentan con representantes en sus equipos de salud y bienestar de los promocin de la salud y responder directamente a un ejecutivo de la cpula directiva. En el caso de las
departamentos de Recursos Humanos (100%), Servicios Mdicos (75%), Responsabilidad Social Corporativa empresas del Ibex (44%) sus responsables de la coordinacin de los programas de salud y bienestar,
(75%), Comunicacin Interna (50%), Comit de Empresa (42%). se dedican en exclusiva a estas tareas teniendo entre sus responsabilidades el registro y evaluacin de
resultados (83%), elaboracin del propio plan de bienestar (78%) y realizacin de estudios entre los
empleados (61%).

GRFICO XV - Los programas de salud y bienestar son coordinados por:


GRFICO XVII - El coordinador de los programas de salud y bienestar
100 tiene asignadas tareas de manera exclusiva
90
80 100
70 67% 90
60 80
50 70
40 60
50%
30 28% 50 44%
20 40
10 6% 30
o 20
Equipo multidisciplinar N/C
Un nico responsable
10 6%
o
S No N/C

GRFICO XVI - Nuestro equipo de salud y bienestar est formado por:


GRFICO XVIII - El coordinador de los programas de salud y bienestar tiene
entre sus responsabilidades:
100
100%
90 100
80 75% 75% 90
70 83%
80 78%
60
50% 70
50 61%
42% 60
40
30 50
20 17% 40
33%
10 30
o
Otros Comit de Servicios Comunicacin RSC RRHH 20 17%
empresa mdicos interna
10
o
Crear equipos multidisciplinares cohesionados pasa fundamentalmente por: N/C Otros Registrar y evaluar Elaborar un plan Realizar estudios
resultados de bienestar y entre empleados
Mantener la continuidad del equipo puesto que as se aumenta la probabilidad de institucionalizar el ejecutarlo
programa de bienestar.
Aumentar el nmero de personas que integre el equipo de salud.
Ampliar su representacin para incluir la participacin de reas como Recursos Humanos, Compensacin y
Beneficios, Salud laboral, Prevencin de Riesgos Laborales, Comunicacin, etc. Fuentes bibliogrficas: Red Europea de Promocin de la Salud en el Trabajo. Wellness Council of America.
Nombrar a los miembros del equipo durante un perodo ideal de tres a cinco aos. World Economic Forum.

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Conclusiones Sobre Bienestar Corporativo


A la vista de los resultados obtenidos en este I Estudio sobre la Promocin de la Salud y la Cultura del Bienestar Corporativo es una compaa especializada en desarrollar y promover en las
Bienestar en las empresas del IBEX 35, podemos elevar las siguientes conclusiones: organizaciones empresariales una Cultura del Bienestar.
Las empresas consideran importante promocionar la salud y el bienestar entre sus empleados, por lo que
hacen menciones especificas en sus valores corporativos y poltica de Recursos Humanos, Responsabilidad A travs de Soluciones de Promocin de la Salud y el Bienestar, mejoramos la calidad de
Social Corporativa y/o Prevencin de Riesgos Laborales. vida de las personas que conforman las organizaciones empresariales para que crezcan
de una manera ms productiva y a la vez, ms competitiva.
La principal forma de transmitir estos valores a su organizacin es a travs de la Intranet, concretamente
mediante el portal del empleado. Fomentamos la adquisicin de hbitos de vida saludable dentro y fuera de la empresa
promoviendo que el bienestar de los empleados sea un elemento fundamental de la
estrategia empresarial.
A pesar de la buena predisposicin de las compaas, es una asignatura pendiente la inclusin de la
promocin de la salud y el bienestar en el Plan Estratgico Corporativo.
Contamos con un equipo multidisciplinar que ana conocimientos y experiencia en
identificar, definir, disear, planificar y medir, soluciones a la medida que les permita
Las empresas realizan gran cantidad de estudios y auditoras internas y externas para conocer el estado
de sus empleados y cmo perciben ellos a la empresa. En cambio, no se ha generalizado la realizacin de configurar su Plan de Salud y Bienestar adaptado a sus necesidades especficas.
estudios que permitan valorar cmo mejora la productividad del empleado tras haber participado stos
en programas de salud y bienestar. En el mismo sentido acontece en relacin al estudio de la rentabilidad
y ahorro de costes que estos programas suponen para la empresa.
www.bienestarcorporativo.com

En cualquier caso y a pesar del mayor o menor grado de implantacin de estos programas, las empresas
consideran importante ser reconocidas como organizaciones saludables de cara a sus empleados y
comunidad.

Las empresas dirigen sus programas de salud y bienestar a la totalidad de la plantilla aunque inevitablemente,
es en las sedes centrales de estas organizaciones donde los empleados perciben ms beneficios. La
promocin de la actividad fsica y mejora en los hbitos de alimentacin, son reas donde se est haciendo
mayor incidencia facilitndose de una manera activa la participacin al liberar parte de la jornada laboral
para estas actividades.

Los programas de salud y bienestar se recogen en un plan operativo que facilita la planificacin y ejecucin,
aunque parece no haberse generalizado la asignacin presupuestaria para estas actividades de manera
clara - si excluimos la parte destinada a prevencin de riesgos laborales que est mucho ms regulada -.

En general, las empresas registran la satisfaccin de sus empleados tras haber participado en las actividades
de salud y bienestar. Como forma de incentivar la participacin se buscan frmulas de co-pago muy
ventajosas para el empleado y en muchos, casos la gratuidad total en muchas actividades.

Son los departamentos de Recursos Humanos los principales responsables de definir y aprobar los
programas de salud y bienestar de sus compaas, como responsables ltimos ante la Direccin de la
compaa. En su elaboracin participan distintas reas en lo que hemos llamado equipo multidisciplinar
donde la figura de los Servicios Mdicos y Responsabilidad Social Corporativa son muy importantes y, en
menor medida, Comunicacin Interna.

En el caso de las empresas participantes en este Estudio, el coordinador de los programas de salud y
bienestar que tiene asignadas estas tareas de manera exclusiva suele coincidir con la figura del jefe de
los Servicios Mdicos de la compaa; mientras que si la tarea de coordinacin recae en otro perfil, debe
compatibilizar estas tareas con responsabilidades de otras reas.

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