CULTURA

O que
Cultura um termo genrico que
representa duas acepes diferentes:

1) Conjunto de costumes e
realizaes de uma poca;
2) Manifestaes da sensibilidade
humana consideradas coletivamente (por
meio de artes, msica, etc).
 CULTURA ORGANIZACIONAL
Conjunto de caractersticas
Modo de vida da organizao;
Idias, crenas, costumes, regras;
O ser humano dotado de
costumes a partir do momento em que
faz parte de um sistema cultural;
Tendemos a julgar outras culturas a
partir do ponto de vista da nossa;
 CULTURA ORGANIZACIONAL
Contexto cultural

Crenas e atitudes s podem ser

compreendidas em relao a seu
contexto cultural.
 CULTURA ORGANIZACIONAL
Pontos que a identificam
Conjunto de hbitos e crenas,
estabelecidas por normas, valores,
atitudes e expectativas, compartilhado
por todos os membros da organizao.
Sistema de significados
compartilhados por todos os membros;
Distingue uma organizao das
demais.
 CULTURA ORGANIZACIONAL
Pontos que a identificam
Modo institucionalizado de pensar e
agir que existe em uma organizao;
Como faz seus negcios, como trata
seus clientes e colaboradores, grau de
autonomia e lealdade;
Mentalidade que predomina na
organizao;
Interpretao da realidade
organizacional (modela como lidar);
 CULTURA ORGANIZACIONAL
Pontos que a identificam
a identidade da organizao;
construda ao longo do tempo e
impregna o modo de agir de todos;
aprendida e compartilhada entre
todos os membros da organizao;
Normas informais, no escritas.
 CULTURA ORGANIZACIONAL
Caractersticas

Geralmente oculta;
D a base para as polticas, misso,
viso e valores.
 ASPECTOS FORMAIS E ABERTOS
Componentes visveis
Estrutura Organizacional
Descrio de Cargos
Objetivos e Estratgias
Tecnologia e prticas operacionais
Polticas e diretrizes de pessoal
Mtodos e procedimentos
Medidas de produtividades fsica e
financeira
 ASPECTOS INFORMAIS E OCULTOS
Componentes invisveis
Padres de influencia e de poder
Percepo e atitudes das pessoas
Sentimentos e normas de grupos
Valores e expectativas
Padres de interaes formais
Normais grupais
Relaes afetivas
 COMPONENTES DA CULTURA
Trs nveis
1) Artefatos mais superficial e
visvel;
2) Valores compartilhados valores
relevantes que justificam as atitudes;
3) Pressuposies bsicas
Crenas incoscientes.
 MUDANA DA CULTURA
Relacionada a um dos fatores abaixo
1) Crise dramtica

2) Modificaes na liderana

3) Organizao pequena e jovem

4) Cultura fraca
 MUDANA NA CULTURA
Considerar as sugestes
1) Dirigentes assumir papeis
positivos, dando o tom da conduta;

2) Criar novas histrias, smbolos e

rituais para substituir os atuais;

3) Selecionar, promover e apoiar os

empregados que adotam a nova cultura;
 MUDANA NA CULTURA
Considerar as sugestes
4) Redesenhar os processos de
socializao e alinh-los de acordo com
novos valores;

5) Mudar o sistema de recompensas

para obter a aceitao dos novos valores;

6) Substituir as normas no-escritas

por novas regras e regulamentos
impostos;
 MUDANA NA CULTURA
Considerar as sugestes

7) Agitar as subculturas com

transferncias de pessoas, rotao de
cargos e/ou demisses
8) Trabalhar com o consenso de
grupos..