Indicadores Indicador de resultado nvel de converso de candidatos:
-Candidato convidado a participar do
processo; -Candidato que comparece na seleo; -Candidato considerado apto para o cargo. RECRUTAMENTO DE PESSOAS Indicadores Indicadores gerais: -Nmero de candidatos inscritos; -Nmero de candidatos avaliados; -Nmero de candidatos convidados a participar do processo; -Nmero de candidatos que comparecem na seleo; -Nmero de candidatos que so considerados aptos para o cargo. RECRUTAMENTO DE PESSOAS Indicadores de tempo Para fins de planejamento de equipe e do cronograma do processo, fundamental conhecer os indicadores de tempos do processo: -Quantidade de candidatos agendados por hora (busca e agendamento). RECRUTAMENTO DE PESSOAS Importncia Elevado contato com o mercado, passando a imagem da empresa; Respeito aos participantes do processo seletivo; Respeito ao tempo dos profissionais que realizaro a etapa de seleo. ROTAO DE PESSOAL Definio - Rotatividade de pessoal ou turn over;
- Relao entre as admisses e
desligamentos ocorridos de forma voluntria ou involuntria em um determinado perodo. ROTAO DE PESSOAL Funo - expressa por um ndice usado para acompanhamento e comparaes, destinadas a desenvolver diagnostico; - Fator que influncia aes de carter corretivo e preventivo; - A gesto do turn over preserva o capital intelectual da empresa. ROTAO DE PESSOAL Possveis causas Ofertas mais atraentes por outras empresas e setores; Instabilidade econmica; Ambiente e imagem organizacional; Insatisfao quanto a poltica salarial; Poltica de benefcios insuficiente; Tipo de liderana; ROTAO DE PESSOAL Possveis causas Falta de poltica de crescimento e aprendizagem; Tipos de relacionamento; Condies de trabalho; Forma de recrutamento e seleo; Falta de reconhecimento. ROTAO DE PESSOAL Ferramentas de diagnstico - Entrevista de desligamento;
- Pesquisa de clima;
- Processo de Recrutamento e Seleo;
- Monitoramento aps perodo de
admisso. ROTAO DE PESSOAL Custos diretos - Relacionados ao Recrutamento e Seleo de Pessoal; - Relacionados a registro e documentao; - Relacionados a integrao, ambientao e treinamento; - Relacionados a desligamento. ROTAO DE PESSOAL Custos indiretos - Perda de produtividade; - Perda de lucratividade; - Perda de capital intelectual; - Horas extras; - Possibilidade de processos trabalhistas; - Impactos na motivao; - Impacto no comprometimento; - Impacto no cliente. ROTAO DE PESSOAL Rotatividade proposital - Mudana da cultura organizacional; - Necessidade de movimentao agressiva nas polticas da equipe; - Reduo de salrios de determinado cargo/setor; - Necessidade de reduo de quadro. ROTAO DE PESSOAL Ameaa como oportunidade - Alterao de polticas opostas as da empresa; - Incentivo a desligamentos desejados; - Processo de reflexo da alta direo..