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MECANISMOS ALTERNATIVOS DE SOLUCIN DE CONFLICTOS

METODO DE NEGOCIACION DE LA UNIVERSIDAD DE HARWAD

CASO PRCTICO

I. DESCRIPCION DEL PROBLEMA


La seora JUANA VALENCIA DELGADO Y MARTHA AQUISE CHOQUE
son copropietarias de un predio urbano de 5002, ubicado en la ciudad de
Arequipa, distrito de Sabandia, Pueblo Tradicional de Coripata, calle San
Miguel N107; el cual fue adquirido por las copropietarias con fecha 20 de
Febrero del 2017, en dicho contrato de compra-venta, ambas se
comprometieron a ceder 3 metros para poder tener una servidumbre de
paso, el mismo que servira de cochera de libre acceso para el predio que
se encuentra en el interior de la misma propiedad, ya que las copropietarias
decidieron dividir el predio en partes iguales (2502 para cada una).

CALLE SAN MIGUEL


N106 N107 N108

Predio de la seora JUANA


SERVIDUMBRE DE

VALENCIA DELGADO
PASO

Predio de la seora MARTHA


AQUISE CHOQUE

Con fecha 30 de Agosto del presente ao en curso la seora MARTHA


AQUISE CHOQUE empez una obra de construccin en el predio
correspondiente, el cual se vio interrumpido puesto que la seora Juana
Valencia Delgado desconoci la promesa inicial (momento de compra-
venta) sobre la servidumbre de paso, l fue desconocido, impidiendo as
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que la seora MARTHA AQUISE CHOQUE no pueda ingresar material para


poder construir en su predio y tampoco el poder guardar su vehculo.

Tras conversaciones entre ambas partes no encuentran una solucin a


este conflicto de intereses, contrapuestos sobre un mismo bien objeto del
conflicto, es por este motivo que recurren a este centro de conciliacin con
el nimo de zanjar este problema.

II. APLICANDO EL METODO DE NEGOCIACION DE LA UNIVERSIDAD DE


HARWARD
1. SEPARE A LAS PERSONAS DEL PROBLEMA
a) ANTES QUE TODO LOS NEGOCIADORES SON PERSONAS
JUANA VALENCIA DELGADO MARTHA AQUISE CHOQUE
Es una seora de 35 aos, Es una seora de 46 aos,
convive con el seor Juan casada con el seor Pablo
Apaza Mamani, tiene 2 hijos que Garate Pineda, el mismo que
responde a los nombre de Lucia tiene 2 hijos que responde a los
y Ruyeri de edades 3 y 7 aos nombres de Ana Lucia y Jos
respectivamente. La seora Mara de 9 y 12 aos
aparentemente es una persona respectivamente. La seora
que est abierta al dialogo. aparentemente es una persona
Con lo referido al conflicto abierta al dialogo.
generado por la servidumbre de Con lo referido al conflicto
paso, al parecer de su generado por la servidumbre de
incomodidad nace de que la paso, su incomodidad nace de
construccin le est generando la cosntruccion que esta
daos materiales en su realizando en su predio, ya que
inmueble, ya que alega que se la seora JUANA VALENCIA
empolvan sus bienes que posee DELGADO no deja ingresar el
en el interior de su inmueble, material necesario para la
aparte de ello alega que los construccin del inmueble en el
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materiales de la construccin son cual ella es propietaria, negando


dejados en la fachada de todas las afirmaciones que
inmueble generando mal aspecto expresa JUANA VALENCIA
al mismo. DELGADO, Primero: con lo
referido al polvo es una situacin
propia de una construccin ( es
inevitable) Segundo: con lo
referido al material dejado en su
frentera de si inmueble, este es
ingresado al instante que se
descarga al interior de mi
inmueble.

Se deja constancia de que ha ambas las une un lazo amical, de tal


modo que la seora JUANA VALENCIA DELGADO es madrina de
Bautizo del menor de los hijos de la seora MARTHA AQUISE
CHOQUE.

b) TIPO DE PROBLEMA
Inters Sustancia:
JUANA VALENCIA DELGADO: desea que su inmueble no
se vea afectado por la construccin que realiza la seora
MARTHA AQUISE CHOQUE ya que el polvo y el material
dejado en la frentera de su inmueble la perjudica (aspecto del
inmueble).
MARTHA AQUISE CHOQUE: desea que la servidumbre de
paso no sea obstaculizado de la seora JUANA VALENCIA
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DELGADO para poder terminar la construccin que hay en


su inmueble. Ya que lo referido por esta seora es absurdo.
Inters de Relacin:
Aparentemente ambas desean tener una buena relacin de
convivencia, puesto que se deja constancia que las une un
lazo amical (comadres)
2. CONCENTRECE EN LOS INTERESES Y NO EN LAS POSICIONES
a) CONCILIAR LOS INTERESES NO LAS POSISCIONES:
JUANA VALENCIA DELGADO: desea que su inmueble no
se vea afectado por la construccin que realiza la seora
MARTHA AQUISE CHOQUE
MARTHA AQUISE CHOQUE: desea que la servidumbre de
paso no sea obstaculizado de la seora JUANA VALENCIA
DELGADO para poder terminar la construccin que hay en
su inmueble.

b) IDENTIFICANDO EL INTERES
Se podra colegir que el inters de ambas que respeten el acuerdo
inicialmente tomado (contrato de compra-venta), respeto y
tranquilidad de ambas en sus propios inmuebles.
Por qu deseo la tranquilidad en mi predio? Cul es la finalidad de
impedir la servidumbre de paso (animo)? Por qu causa perjuicio la
construccin que se realiza en el inmueble?
3. INVENTE OPCIONES DE MUTUO BENEFICIO
a) OBSTACULOS QUE IMPIDEN GRAN NUMERO DE OPCIONES
JUANA VALENCIA DELGADO: Se asume que a primera
vista es una persona que no sabe escuchar y solo quiere
hacer prevalecer su deseo y querer respecto del conflicto
generado por la construccin de su copropietaria
MARTHA AQUISE CHOQUE: Se asume que es una persona
que est abierta al dialogo, y desea zanjar el conflicto para
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poder terminar la construccin que se ejecuta en su inmueble


sin perjudicar a la copropietaria colindante.
b) REMEDIO
Se propone a las partes respetar el acuerdo tomado en el
momento de haber realizado la compra venta del predio.
Se propone que la seora JUANA VALENCIA DELGADO
deje libre la servidumbre de paso para que la seora pueda
terminar la construccin de su inmueble de manera pronta.
Se propone que la seora MARTHA AQUISE CHOQUE
realiza las construcciones necesarias a fin de las mismas no
perjudiquen a los interese de la copropietaria.
Se propone que ambas fijen fechas y horas de entrada de
material al inmueble a fin de que ambas puedan estar
conformes.
Se propone que la seora MARTHA AQUISE CHOQUE
indique a su maestro de obra que evite parcialmente el
generar polvo
Se propone que la seora JUANA VALENCIA DELGADO
cubra con el material necesario, los bienes que se encuentran
dentro de su inmueble a fin de que estos sean daados.

4. INSISTA EN QUE LOS CRITERIOS SEAN OBJETIVOS


a) IDENTIFICAR LOS CRITERIOS OBJETIVOS
PRECEDENTES: Se deja constancia de que ha ambas las
une un lazo amical, de tal modo que la seora JUANA
VALENCIA DELGADO es madrina de Bautizo del menor de
los hijos de la seora MARTHA AQUISE CHOQUE.
RECIPROCIDAD: La servidumbre de paso es generado para
el libre trnsito dentro del predio de ambas copropietarias,
cediendo ambas 3 metros e su propiedad.
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CRITERIOS PROFESIONALES: La servidumbre de paso es


un remedio cuando existe una copropiedad a fin de que los
mismo guarden relaciones favorables.
b) ELEMENTOS BASICOS
Ambas deben colaborar unas con otras pues el tema de
construccin hoy en da es problema de una de las partes,
en el caso de que la se siente afectado tiene que pensar que
el da de maana ella lo har a fin de ampliar, mejorar su
inmueble.
La otra parte que realiza la construccin tiene que prever
todo lo necesario para evitar molestias a su copropietaria ya
que en posterioridad la misma construir y puede generar lo
mismo que hoy genera conflicto.
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PALABRAS CLAVES

MUTUO BENEFICO: Es un trmino que describe la cooperacin, la


reciprocidad, y el trabajo en equipo, y que conlleva o implica un
beneficio mutuo para los individuos cooperantes.
POSICION: Es la postura o actitud que asume un individuo frente a una
determinada cuestin o bien a la pose corporal que ste adopta en un
momento especfico.
INTERES: Se denomina inters, por otra parte, a la utilidad o
conveniencia que se busca a nivel moral o material. En este caso, su
acepcin es peyorativa, ya que nombra a la actitud de una persona que
busca aprovecharse de otra
PREDIO: Es una pertenencia inmueble de una cierta extensin
superficial. Puede decirse, por lo tanto, que los predios son tierras o
terrenos delimitados.
SERVIDUMBRE DE PASO: Es un derecho real que permite al titular de
una servidumbre usar la propiedad sin tenencia ni posesin.
RECIPROCIDAD, del latn reciproctas, es la correspondencia mutua de
una persona o cosa con otra. Algo recproco es aquello que se hace
como devolucin, compensacin o restitucin.
NEGOCIACION: Es un proceso entre dos partes en donde existen dos
posiciones diferentes sobre un mismo asunto, las dos partes quieren
llegar a un acuerdo y para esto se comunican intercambiando
propuestas y concesiones.
CONFLICTO: Conjunto de dos o ms hipotticas situaciones que son
excluyentes: esto quiere decir que no pueden darse en forma
simultnea. Por lo tanto, cuando surge un conflicto, se produce un
enfrentamiento, una pelea, una lucha o una discusin, donde una de las
partes intervinientes intenta imponerse a la otra.
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QU ES EL METODO DE NEGOCIACION DE LA UNIVERSIDAD DE


HARWARD?

El mtodo de negociacin de Harvard es uno de los ms usados en todas las


organizaciones. Se caracteriza por ser simple y prctico. Caractersticas
despreciadas -lamentablemente- en la mayora de las tradiciones polticas. El
mtodo, desarrollado a finales de los aos setenta por Roger Fisher, William Ury y
Bruce Patton, nos ensea a negociar de forma eficiente a travs de un proceso
que se concentra en identificar y satisfacer intereses, aunque no sean
compartidos a priori.
Cuatro principios son la clave de ese proceso:
1. Separar a la persona del problema.
2. Concentrarse en los intereses y no en las posiciones.
3. Inventar opciones de mutuo beneficio.
4. Insistir en la aplicacin de criterios objetivos.
El paso -histrico- de las alternancias a las alternativas en la poltica espaola
(despus del resultado del 20D) va a obligar a nuestros lderes a revisar sus
apriorismos, sus lneas rojas. Estas parecen ms excusas que argumentos. El
miedo a negociar los atenaza. Y los inutiliza. No se trata de renunciar a los
principios, pero hay que evitar que estos impidan que la poltica (tambin la
negociadora, la que pacta, la pragmtica) cumpla su funcin de servicio
pblico, de bien comn, de inters general. Es decir: que sirva para resolver
problemas, no para crearlos o agravarlos.
Estoy convencido que uno de los cambios regeneradores que debemos incorporar
en la cultura poltica espaola es la capacidad de estar abierto a nuevas y
diferentes influencias para la resolucin de problemas, conflictos o retos. El mundo
de la innovacin emprendedora es una fuente inagotable de inspiracin para
refrescar nuestras ecuaciones y mapas mentales. Maneras de ver, maneras de
pensar. Por ello, ms que nunca, la poltica renovadora debe estar dispuesta a
nutrirse de nuevas ideas, tradiciones y experiencias que vienen del mundo de la
gestin. No estoy hablando de postpoltica, sino de introducir ms variables para
ejercer una poltica ms deliberativa. Se trata de abrirse a nuevas disciplinas. Si
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las ventanas no se abren, nunca entra aire fresco. Y acabas envenenado de


tu propio oxgeno, hasta que lo consumes hacindolo irrespirable.
Mason Currey, autor de Daily Rituals: How Artists Work, investig a ms de 160
artistas y creadores de todas las disciplinas: desde compositores a filsofos,
pasando por cientficos, escritores y tambin polticos. Descubri algo que por
intuido o conocido no deja siempre de sorprender: el mtodo inspira, el mtodo es
creativo.
El mtodo Harvard, por ejemplo, demuestra (con dcadas de xito) cmo nuestras
ideas se vuelven incapaces de resolver problemas cuando se arman desde las
afirmaciones y no desde las preguntas. El que afirma, no puede dudar y casi
nunca cambiar. Con ambas limitaciones es -casi- imposible y acordar. Esta
es la cuestin. Se pacta con el adversario, con el rival. Pero se puede hacer
cuando el miedo a perder a tu posicin es menor que el miedo a perder la
oportunidad de ganar, juntos, o a la vez. De nuevo, los intereses por encima de las
posiciones. Tambin en poltica.
Hay quienes estn ms preocupados por el futuro de sus partidos y
posiciones, que por los problemas de los electores y de la poltica. La falta de
coraje intelectual es el sntoma ms evidente de la falta de confianza en la poltica
que construye. Construir una alternativa no es fcil, ni cmodo. Pero cuando es
necesaria, debe ser una exigencia democrtica. Este miedo, paralizante, es
revelador. Y abrumador. En manos de quines estamos, o estaremos? En
manos de lderes perezosos?
Los electores castigarn, con severidad, a quienes prefieran -o provoquen- una
segunda vuelta a la espera de mejorar sus hipotticas posiciones a costa de
renunciar a sus responsabilidades. Muchos ciudadanos y ciudadanas han votado
para que nuestros lderes no se queden en la trinchera, en sus lneas rojas, tan
confortables como inservibles para la mayora. Quieren que las crucen, que
exploren las tonalidades, las gamas de color, las hibridaciones, las mezclas. En
definitiva, los compromisos, los acuerdos. Es tiempo de salir a campo abierto.
Desconfiemos de los puros. Su pureza es su pereza. Y a veces nuestra
perdicin.

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