La oratoria como estrategia para el xito 1

NATURALEZA DE LA COMUNICACIN ORAL

La comunicacin es la transmisin de significados de una persona a otra (u otras) mediante el uso de

smbolos o signos. La comunicacin es oral cuando el sistema de signos lo produce el mecanismo vocal
humano.

CARACTERSTICAS DEL BUEN CONVERSADOR

La persona que sabe conversar es percibida como honesta, discreta, madura, inteligente, educada,
sencilla, paciente, dinmica, objetiva y optimista.

La persona con la que otras evitan conversar es percibida como hipcrita, burlona, chismosa,
envidiosa, mentirosa, terca, per juiciosa, de mentalidad cerrada, aburrida y pesimista.

CUL ERES T? DESCRBETE BREVEMENTE.

Brown y Van Riper (1966: 123 124) describen tres tipos de conversadores, cuyo comportamiento verbal
o no verbal se debe evitar:

1. EL LIMN: tiene un aspecto amargo. En una conversacin se queda callado, no aporta ideas, si
alguien le dirige la palabra, contesta escuetamente, sin elaborar sus ideas. No demuestra inters en
el tema de la pltica, tampoco puede conversar sobre diversos temas. A veces tiene un solo tema
sobre el cual quiere hablar, en aquellos raros momentos en los que habla.

2. LLAVE DE AGUA: habla incesantemente. Su pltica, sin embargo, no aporta nada valioso a la
conversacin. El habla de la llave de agua se caracteriza por ser superficial y desorganizada. A veces
esta persona logra dominar la pltica con sus gritos, risas y comentarios burlones.

3. EL BUITRE: es otro tipo de conversador que las personas buscan excluir de las conversaciones,
porque su actitud predatoria les molesta. En una conversacin, el buitre siempre se mantiene a la
expectativa, demostrando su impaciencia con el tema de la conversacin, interrumpiendo e
intentando cambiarlo.

COMPORTAMIENTO DE COMUNICACIN VERBAL Y NO VERBAL QUE SE DEBE EVITAR

VERBAL
Mantenerse callado.
Hablar sobre el mismo.
Siempre manifestar acuerdo
Interrumpir.
Criticar, regaar, enojarse.
NO VERBAL
Manifestar aburrimiento (por los gestos
faciales y la posicin decada del
cuerpo)
Distraerse al momento que le estn
hablando (mirar para otro lado o fijarse
Mgtr. Silvia G. Leyton Noblecilla

Cambiar el tema antes de que se haya en cualquier cosa)

terminado de tratar. Gritar o hablar con voz muy fuerte.
Hacer comentarios fuera del tema Rer constantemente.
frecuentemente. Responder con poco entusiasmo.
No responder cuando le dirijan la
palabra.
Responder con pocas palabras.

1
 La oratoria como estrategia para el xito 2

COMPORTAMIENTO DE COMUNICACIN VERBAL Y NO VERBAL DE LA PERSONA QUE

SABE CONVERSAR
VERBAL NO VERBAL

Responde a las preguntas y Responde con entusiasmo.

observaciones con comentarios valiosos.
Puede hablar de varios temas. Habla con tono de voz moderado.
Aporta nuevas ideas.
Refleja inters con la mirada.
Pregunta sobre el tema que se est
tratando.
Escucha con atencin.
Da consejos cuando se le piden.
Habla con seguridad, no titubea. Demuestra aceptacin de las ideas
Controla las reacciones emocionales. contrarias a las suyas (con gestos faciales
Dice las palabras adecuadas en el y otras manifestaciones no verbales)
momento oportuno.

LO QUE NO SE DEBE HACER

Existen algunos vicios o manierismos que el orador debe

corregir:

1. Retorcerse las manos.

2. Doblar y desdoblar papeles.
3. Abotonar y desabotonar la chaqueta o saco.
4. Poner los brazos en jarras.
5. Colocar los dedos pulgares bajo el cinturn.
6. Mirar constantemente el suelo.
7. Cruzar los brazos.
8. Risas nerviosas tontas.
9. Tronarse los dedos.
10. Tirarse de las orejas o de la nariz.
11. Balancearse.
12. Pasearse con exceso.
13. Asegurarse constantemente el sujeta corbatas.
14. Hacer sonar las llaves o las monedas.
15. Rascarse.
16. Humedecerse los labios con demasiada frecuencia.
Mgtr. Silvia G. Leyton Noblecilla
17. Cambiar la mirada constantemente sin detenerla en ningn
sitio.
18. Juguetear con un lpiz, pluma o cualquier objeto.
19. Mantener las piernas demasiado separadas o demasiado
juntas.
20. Acariciarse los cabellos repetidamente.
21. Subir a la tribuna precipitadamente o bajar de ella con
celeridad.

2
 La oratoria como estrategia para el xito 3

ACTIVIDAD:

1. Especifique cinco situaciones en las que hablar bien contribuye a lograr el xito personal.
Ejemplo: Una entrevista para conseguir un trabajo.
2. Comente la idea la persona lo quiera o no, se convierte en el gua, portavoz y depositario de la
confianza de quienes le rodean. Sustente su punto de vista.
3. Lee los siguientes comentarios y contesta las siguientes preguntas:

No me gusta hablar con gente negativa, quejumbrosa, descontenta, que siempre acaba
hablando del mismo tema, el cual ya saben de memoria la mayora de sus conocidos. No me
gusta hablar con las personas que demuestran poco inters sobre un tema, con gente poco
expresiva que nunca continua el tema y que siempre responde un spero s o no. A todas estas o
y personas siempre trato de evitarlas, porque no me es grata su compaa.

Una persona que vive rindose de todo y que se burla de los dems, da a entender que todo lo
toma a juego, por lo que en estos casos es mejor no perder el tiempo charlando con ella. Otro tipo
de persona a quien trato de evitar son aquella que suelen ser muy insistentes en sus preguntas.
Estas personas no buscan ayudarte, sino nicamente quieren estar informadas.
Personas con muchos perjuicios tampoco ser buenos conversadores, ya uno tiene que pensar
mucho en cmo se va a expresar ante ellos, por temor a que vayan a juzgar mal, o a asustarse.
En estos casos, prefiero no ir ms all de una buena relacin con ellos y buscar a alguien que
posea un criterio ms amplio para conversar a gusto.

La persona con la que me gusta conversar es alguien que me mira a los ojo cuando le hablo y se
concentra en lo que le digo. Adems, cuando me trabo no s cmo explicarme, ella me completa
la frase o me sugiere una palabra, como si supiera que es lo que trato de decir. Cuando hago
pausa, ella asiente con la cabeza para demostrarme que me est entendiendo y si le platico algo
gracioso ella re junto conmigo, es decir, reacciona al parejo conmigo, ya sea para alegrarse o para
preocuparse. Cuando le estoy contando algo importante nunca me interrumpe y espera atenta
a que termine para dar su opinin. Siempre le cuento algo personal, lo guarda como secreto
propio, por eso me siento a gusto cuando platico con ella.

En lo personal, hay una cualidad que considero indispensable para entablar una conversacin:
la madurez. Si una persona amplio criterio y es madura, entonces ser mucho ms fcil que te
comprenda. Otra de las cosas que busco en alguien con quien conversar es que tenga la actitud
de escuchar, es decir, que sienta que se interesa por mis asuntos y perciba en ella ganas de
ayudarme.
Tambin deseo que la persona con la que voy hablar tenga ideas firmes y juicios bien definidos,
Mgtr. Silvia G. Leyton Noblecilla
quiero decir, que no me diga un da una cosa y al siguiente se contradiga. La sinceridad es otra
cualidad importante; prefiero que me diga la verdad y saber que piensa realmente la persona
que me escucha y no que solo me critique.

RESPONDE:
Identifica por lo menos en estos dos prrafos 5 comportamientos especficos de comunicacin verbal
o no verbal con las personas que se debe conversar.

3
RESPONDE: