Que significa QA / QC

QA/QC, es un acrnimo tcnico en ingles traducido al espaol como Control de calidad /

Aseguramiento de la Calidad.

Aseguramiento de la Calidad (QA) y Control de Calidad (QC) son dos trminos que
pueden dar lugar a varias interpretaciones, debido a los mltiples significados de
"aseguramiento" y "control", y que pueden originar confusin a los profanos en sistemas de
gestin de calidad.

Una definicin para aseguramiento de la calidad es: el conjunto de actividades

planificadas implementadas dentro de sistema de calidad que proporcionan la confianza de
que un producto o servicio cumple los requisitos de calidad.

Una definicin para control de calidad es: describe el conjunto de tcnicas operativas y
actividades utilizadas para comprobar los requisitos de calidad de un producto o servicio.

Segn la norma ISO 900:2005 Sistemas de gestin de la calidad. Fundamentos y

vocabulario:

Control de calidad (QC): Parte de la gestin de calidad orientada al cumplimiento de los requisitos
de calidad.

Aseguramiento de la calidad (QA) : Parte de la gestin de calidad orientada a proporcionar

confianza en que se cumplirn los requisitos de la calidad.

CALIDAD.
Los nombres son muy parecidos pero se refieren a procesos totalmente distintos, si bien es verdad
que el QA se basa mucho en el feedback que se recibe desde QC, aumentando an mas la
confusin.

Hemos creado este cuadro en el que se compara claramente un proceso y otro, para intentar dejar
claras las diferencias.