Trabajo Prctico de Marketing

TINDER

Fecha: 13-06-2016

Aula: 604

Docente: Lic. Federico Iiguez

Ayudante: Lic. Mara Carolina lvarez Muoz

Alumnos:

Gatto, Agustina L.U. 1082182

La Rosa, Micaela L.U. 1082399
Meza, Facundo L.U. 1080566
Novo, Mercedes L.U. 1078627
Profeta, Melina L.U. 1078633

1
1. Resumen Ejecutivo

Se ha realizado una investigacin y anlisis profundo acerca de la red social

denominada como Tinder, teniendo en cuenta los distintos aspectos que afectan su
desempeo y desarrollo, de forma interna y externa. Se ha hecho hincapi en las debilidades y
en las fortalezas, no solo del propio producto sino tambin de la competencia. Mientras que
paralelamente se estudiaron ambos entornos (microentorno y macroentorno) para tener en
cuenta las caractersticas sociales, econmicas, polticas, demogrficas y tecnolgicas de
Argentina. Los competidores, proveedores y la participacin en el mercado tambin han sido
estudiados para una mayor comprensin del desarrollo actual de la aplicacin.
La construccin de una cadena de valor fue el punto principal a la hora de especificar
las tareas y los sectores que conforman la produccin, aquellos que son responsables de que el
servicio que brinda Tinder sea viable en el mercado.
Una vez finalizada esta etapa, con un claro panorama sobre la aplicacin en general y
todos los factores que influyen en ella se direccion el trabajo al producto en s.
Frente al desafo de lanzar un producto nuevo o relanzar uno ya existente, se han
plasmado nuevos objetivos, basados en una misin distinta y renovada. Para esto fue
necesario explayar los detalles acerca del producto actual, del valor que se le est entregando
al cliente, de su identificacin a travs de la marca, de la estrategia de marca planteada y de su
isologotipo. Aqu tambin se tuvo en cuenta el precio del producto y si es que es posible la
formulacin de un presupuesto, adems de identificar que puesto ocupa dentro de las
unidades estratgicas de negocio y su ciclo de vida.
Se plantea como meta una efectiva la penetracin de mercado conjunto a una nueva
funcin relacionada a la aplicacin de servicio de mapas y navegacin Here.
Otro aspecto explayado fue la logstica y distribucin, o plaza. Se ha identificado el tipo
de distribucin que tiene el servicio, si es que se encuentra especificada la logstica invertida,
que tipo de canal se utiliza y cul es la cobertura de mercado que abarca.
Finalmente, en cuanto a la publicidad se estipul la estrategia de comunicacin
utilizada, como ser la campaa de relanzamiento del servicio, que soportes han sido utilizados
en el proceso y en conjunto se desarroll una pieza fsica que ser exhibida durante la
exposicin formal del producto.

2
2. Descripcin de la situacin actual:

2.1

MISION: Brindar un espacio seguro y cmodo para originar nuevas relaciones entre
personas con los mismo intereses que, de otra forma, nunca se hubieran conocido.

VISIN: Ser la red social lder del mundo en dar la posibilidad de originar nuevas
relaciones entre las personas, el cualquier momento y lugar.

OBJETIVOS:

Terminar con el estereotipo de que Tinder es slo para tener relaciones

sexuales.
No ser una aplicacin pasajera, si no, poder mantenernos en el tiempo.
Lograr que no exista la necesidad del uso de otra aplicacin a la hora de
comunicarse con una persona no conocida.
Ser un medio que incentive a la gente tmida a concebir relaciones con otras
personas.

2.2 Macroentorno

Entorno tecnolgico

Uno de los principales problemas que la ciencia y la tecnologa han afrontado en el

pas ha sido la histricamente baja inversin en ellas con respecto al nivel internacional.
Segn datos del 2005, la ciencia y la tecnologa contaban con una gran dependencia del
financiamiento pblico que aportaba el 65% de la inversin, distribuido en un 43% en el
sector del gobierno y un 22% en las universidades pblicas. La participacin del sector
privado en las actividades cientficas y tecnolgicas se ha incrementado desde el ao 2002.
Actualmente Argentina ha construido satlites y est desarrollando su propio
modelo de central nuclear compacta de cuarta generacin. Provee de pequeos reactores
nucleares de investigacin a diversos pases. Entre algunos de los avances en materia de
desarrollo armamentstico se cuenta el misil AS-25K, uno de los ltimos desarrollos de
CITEFA (Instituto de Investigaciones Cientficas y Tcnicas de las FF. AA.). Mientras tanto en
temas como la informtica, la nanotecnologa y la biotecnologa se desarrollan programas
de promocin.

Entorno econmico

Argentina es considerada una de las economas ms grande de Latinoamrica.

Cuenta con un PBI de ms de USD540.000 millones.

3
 Se basa en su valiosa posesin de recursos naturales. Es un lder en la produccin
de alimentos, con industrias de gran escala, tanto en agricultura como en ganadera
vacuna, siendo uno de los mayores exportadores de carne en el mundo.
La economa argentina ha crecido de forma significativa en los ltimos 10 aos. Sin
embargo, en el ao 2014, la tasa de pobreza alcanzo el 12,7% y la de desempleo llego al
6.9%. Por este motivo, se priorizo el gasto pblico en programas sociales, como la
Asignacin Universal por Hijo.
El gobierno actual se encuentra en plena reestructuracin, tanto de las polticas
econmicas como de la agencia nacional de estadsticas. Planea reducir el dficit primario
que hoy se encuentra en 5.4%, a un 4,8% del PBI para finales de este ao.

La pirmide muestra los ltimos datos de acuerdo a los ingresos de la poblacin

argentina.

Entorno poltico-social

Compuesta por veintitrs provincias y la Ciudad Autnoma de Buenos Aires,

Capital Federal de la Nacin. Segn la Constitucin Nacional, Argentina es un Estado
representativo, republicano y federal, donde el gobierno se organiza bajo tres poderes. El
poder ejecutivo est formado por el Presidente de la Nacin. El poder legislativo se
sostiene en el Congreso donde se encuentran los Senadores y los Diputados. El poder
judicial se forma con la Corte Suprema de Justicia y los dems tribunales inferiores.
Dentro del pas se encuentran varios movimientos sociales reconocidos a nivel
nacional que se orientan hacia la construccin de redes de economa alternativa que
posibilitaran consolidar el desarrollo, partiendo de las necesidades e impulsando la

4
 generacin de actividades en el marco de una nueva economa social. El sistema de
gobierno en el que se desarrolla es democrtico.

Entorno cultural

Actualmente los consumidores buscan el placer personal, la diversin o el cambio.

La moda es algo que afecta directamente en los gustos. Segn el pas o la cultura del lugar
donde viven, los gustos pueden ser diferentes.
La juventud a lo largo de los aos ha cambiado, la juventud de hoy no es la misma
que hace veinte aos. Las relaciones sociales se dan de una forma distinta, los jvenes de
hoy en da forman sus relaciones no solo en los lugares que frecuentan, sino que cada vez
ms se conectan a travs de redes sociales. El hecho de que haya aumentado la cantidad
de personas que prefieren quedarse en sus hogares en vez de salir, es un gran motivo a la
hora del aumento en la eleccin de aplicaciones que reemplacen la forma tradicional de
conocer gente.
Si bien siguen existiendo personas que profesan algn tipo de religin de forma
ortodoxa, cada vez son ms las personas que dejan de seguir las reglas de estas
religiones al momento de formar su familia, o su entorno de amigos.

Entorno demogrfico

En la actualidad la argentina cuenta con una poblacin de ms de 43.000.000 de

personas dentro de su superficie de 2.780.000m 2, superando las mujeres en nmero a los
hombres.
El crecimiento poblacional mundial ha variado con los aos en todo el mundo,
provocando que la poblacin mundial este envejeciendo gradualmente, es decir que hay
ms cantidad de gente mayor que de jvenes. Existen distintos tipos de grupos de
generaciones, como la generacin X y la generacin Y, la Argentina cuenta con estos tipos
de generaciones en las que Tinder puede encontrar un mercado

Microentorno

Competencia Directa

Happn es el principal competidor de Tinder. Ambas se dirigen al mismo rango de

clientes, brindando un servicio muy similar. Las diferencias entre estas es principalmente
de plataforma, ya que Happn conecta a los usuarios utilizando la fecha y el lugar exacto
donde se dio el encuentro. Happn es una de las grandes amenazas competitivas de Tinder.

5
 Adems, se puede considerar un competidor directo a Grindr. Incluso aunque solo
este dirigida a personas solteras que tienen preferencias homosexuales o bisexuales,
constituye una amenaza para Tinder, porque es capaz de quitarle mercado.

Competencia Indirecta

Por otra parte, ms all de las aplicaciones mencionadas como competidores

directos, Facebook, Instagram y Twitter competidores indirectos. El hecho de que un gran
nmero de personas utilicen estas redes sociales como una forma de contactar a gente de
su mismo entorno con la que nunca se relacion, las posiciona como amenazas para
Tinder.

Participacin en el Mercado

Tinder est dirigida a personas solteras, donde se incluyen rangos de edad desde
adolescentes hasta adultos, sin importar orientacin sexual. Es un servicio para aquellas
personas que prefieren no perder su tiempo en tener citas con otras personas con las que
no tienen relacin (no se encuentran en su crculo personal o entorno) o que viven a
kilmetros de distancia. Por tal motivo, y como resultado del uso permanente de los
smartphones, estos clientes no necesitan utilizar su tiempo conociendo ese tipo de gente,
y tienen la posibilidad de relacionarse con personas que tienen sus mismos intereses, y
que habiten lugares cercanos a ellos.

Proveedores

Tinder depende plenamente de sus proveedores. Sin sistemas operativos como

Android o iOS, Tinder no podra ser una aplicacin con un comportamiento viral. En
cambio, si estos sistemas operativos no tuvieran a Tinder como opcin, lo reemplazaran
por cualquiera de las aplicaciones que compiten en el mismo segmento de consumidores.
Adems, Tinder tambin depende de cada una de las empresas de celulares (Claro,
Personal, Movistar) ya que sin 3G o 4G esta aplicacin no funcionara. Por lo tanto, debe
adaptarse y depender de cada uno de los proveedores mencionados.

2.3. Cadena de Valor

Actividades Primarias

Logstica Interna: Se gestiona el desarrollo de Tinder desde su creacin hasta las

constantes actualizaciones. Cual y como es el contenido de esta aplicacin. Adaptacin a
las plataformas operativas (iOS y Android)

Logstica Externa: Distribucin de Tinder, por medio de las aplicaciones como

Google PlayStore y AppStore.

6
 Operaciones: Los tcnicos de Tinder crearon la plataforma en s, y todos sus
componentes. Investigan y exploran para desarrollar la aplicacin, para mejorarla, para
corregir errores que puedan surgir, para ofrecer nuevos beneficios al cliente. Al mismo
tiempo deben procurar que con estas mejoras la aplicacin siga siendo eficiente y rentable.

Marketing y Ventas: Se debe tener en cuenta la publicidad en este caso. Tinder se

publicita en otras aplicaciones de uso frecuente. Atrae la atencin de los posibles clientes
en su pgina web a travs de un video que invita al usuario a utilizar la aplicacin.
Uno de los puntos ms fuertes a la hora de la promocin de esta aplicacin son los mismos
usuarios. Tinder cuenta con una opcin donde el mismo cliente puede compartir
informacin sobre Tinder y de esta forma invitar a sus amigos en Facebook o sus
seguidores en Twitter a que se animen a usar la aplicacin. sta es una forma econmica
de hacer publicidad, donde la propia aplicacin no necesitar impulsar su marca, sino que el
mismo usuario lo hace.

Servicios: La aplicacin ofrece una opcin de ayuda y de contacto con los tcnicos de la
misma. Posee un centro de preguntas frecuentes donde cualquier usuario puede acceder
para clarificar las dudas al momento de uso, y si es que este servicio no resolvi las dudas
del usuario, se les ofrece un contacto directo con la aplicacin para poder resolver el
problema del cliente de manera eficaz.

Actividades Secundarias

Infraestructura: Tinder cuenta con ingenieros, ingenieros de automatizacin,

ingenieros en seguridad, ingenieros en software, director de marketing, director creativo,
productor de marketing, ingenieros de Android, ingenieros de iOS y diseador de
producto. Todos ellos especficamente dirigidos a la marca. De forma global, Gregory Blatt
es el CEO del denominado matchgroup de IAC, del cual forma parte Tinder.

Administracin de recursos humanos: En la pgina web de Tinder, existe una

opcin que ofrece postularse para algn puesto dentro de la marca, como empleado de
IAC (InterActiveCorp). Ya sea en los departamentos de ingeniera, marketing, desarrollo
mvil o desarrollo de producto.

Desarrollo Tecnolgico: Tinder debe adaptarse a las nuevas actualizaciones en las

plataformas, ya sea de iOS y de Android, para poder seguir operando.

Abastecimiento: Tinder requiere principalmente de los dispositivos mviles como

smartphones y tablets, y requiere de servicios de conectividad mvil, que incluyen
servicios 3G y 4G, e internet inalmbrico.

2.4. F.O.D.A.

7
 TINDER

Fortalezas

Facilitacin en captar nuevos clientes;

Sencillo de utilizar;
Brinda la posibilidad de conocer gente que se encuentra cerca;
Se puede modificar el rango en el que se espera encontrar personas;
Primera en ingresar al mercado masivo.
Est asociado a grandes redes sociales, como Facebook e Instagram.
Cantidad de usuarios que utilizan la aplicacin 450 millones siendo la
numero uno en el mercado.
Est asociado con otras redes sociales, en las cuales aparece la opcin de
ir directamente a esta.

Oportunidades

Implementacin de la tecnologa 4g, para acelerar la comunicacin;

Hoy en da, el uso permanente de telfonos celulares implica un mayor
nmero de usuarios;
La sociedad se est acostumbrando a conocerse a travs de redes
sociales, en vez de conocerse en persona.

Debilidades

No asegura datos del usuario.

Apunta a un grupo reducido de personas.
Fcil desuso.
Sobrecarga del sistema por la creciente cantidad de usuarios.
No disponible para Windows Phone Store.

Amenazas

Servicio de internet y telefona mvil.

Estereotipo de que Tinder es slo para tener relaciones sexuales;
Competidores actualizados (desarrollan mejoras e ideas para un
segmento ms especfico del mercado);
Altos costos y desperfectos de las empresas de telefona mvil;
Tendencia a darle usos ilegales, como prostitucin, dndole una mala
reputacin.

HAPPN

Fortalezas:

8
 Interfaz fcil de utilizar.
Aplicacin segura, es decir, los menores de edad no pueden crearse una
cuenta;
Est asociado a grandes redes sociales y aplicaciones, como Facebook y
Spotify.

Oportunidades:

El constante uso de dispositivos mviles favorece la expansin de la

cantidad de usuarios.
Implementacin de la tecnologa 4g, para acelerar la comunicacin;
La costumbre de entablar relaciones mediante el uso de redes sociales.

Debilidades:

Slo disponible para dispositivos mviles.

Slo funciona si el usuario tiene la geolocalizacin encendida
permanentemente (esto implica excesivo uso de datos mviles y batera).
No es la primera aplicacin de este tipo.
Corto rango de distancia para buscar personas.
Los menores de edad no pueden crearse una cuenta.

Amenazas:

Competidores actualizados (desarrollan mejoras e ideas para un

segmento ms especfico del mercado).
Altos costos y desperfectos de las empresas de telefona mvil.
Tendencia a darle usos ilegales, dndole una mala reputacin
(prostitucin, etc.).
Sin acceso a servicios de telefona mvil o internet la aplicacin no
funciona.

9
3. Mix Comercial
3.1. Producto/Servicio
Tinder es una Aplicacin que tiene como fin entablar relaciones entre
personas del mismo sexo o del sexo opuesto, ya que cada persona que
conocemos cambia nuestra vida. sta aplicacin es muy sencilla, que
facilita el uso para los usuarios, primero el usuario tiene que registrarse,
despus completar el perfil colocando datos deseados (por ejemplo sus
gustos musicales, gastronmicos, pelculas entre otros) y colocar una/s
foto/s (que las puede sacar de su Facebook si el usuario lo desea.

Cuando se termina el primer paso, se selecciona el rango de distancia en el

que se quiere que aparezcan las otras personas registradas (35km, 20km,
etc.) y rango de edad que se desea.

Una vez hecho esto, viene el uso de la aplicacin. Van apareciendo

personas en que vos (usuario) evalas por su aspecto fsico (si es bonito o
feo), caso te guste colocas un corazn caso contrario lo rechazas (Lo bueno
de esta aplicacin es que la persona que fue rechazada no recibe ninguna
notificacin de eso, as a est individuo no se le daan los sentimientos).

Cuando dos coinciden se realiza el Match y se abre una ventana para

comenzar una conversacin privada para que estos individuos puedan
comunicarse, una novedad de esta aplicacin, es cuando se origine un
Match se abre una pestaa (de Here), en esta aparece un mapa con
todos los lugares prximos de ellos en que coincidan con los gusto que
tienen. El objetivo de esto es facilitar el encuentro y ayudar que se
relacionen las personas y mostrarles nuevos lugares a los que pueden
recurrir para salir, saliendo de los lugares de los que prefiere.

Tinder brinda un bien de consumo de tipo duradero, ya que es posible

utilizarlo ms de una vez. Por otro lado es un tipo de bien de ideas, ya que
genera un ahorro personal hacia la persona al buscar un tipo de persona
que se desee encontrar.

Tipo de nombre: Marca individual. La marca Tinder pertenece a una

compaa de la industria del Internet llamada IAC/InterActiveCorp. Debido
a que la marca del fabricante est separada de la marca del producto
Tinder, sta se considera como una marca individual.
Marca: Tinder.
Estrategia de marca: Extensin de lnea. Dentro de la marca Tinder no
existen otros productos adems de la aplicacin propiamente dicha. Tinder
es una aplicacin geo-social que permite a los usuarios comunicarse con

10
 otras personas (que se encuentran en un rango geogrfico determinado
por el mismo usuario) con base en sus preferencias para charlar y
concretar citas o encuentros. El producto original consista en esta
aplicacin de descarga gratuita. Sin embargo, hace un tiempo se agreg
una nueva versin paga del producto denominada Tinder Plus, a travs
del pago de una suscripcin dentro de la misma aplicacin de siempre.
Esta novedad se desarroll con el fin de proveer a los usuarios tres nuevas
funciones exclusivas: el Sper Like, la posibilidad de regresar a un perfil
previamente descartado, y el Pasaporte.

Simbologa utilizada:

Isologotipo. Si bien la simbologa original consiste en un logotipo de la

palabra Tinder, se puede distinguir que el punto de la letra i es
sustituido por un isotipo con la forma de una llama de fuego. Este isotipo
con forma de llama aparece solo en el cono de la aplicacin, sin el
logotipo Tinder. Por esta razn, dada la combinacin de logotipo e
isotipo, concluimos en que la simbologa utilizada por la marca Tinder
consiste en un Isologotipo.

Tinder no posee una amplitud de una lnea de productos ya que la

compaa solo ofrece este servicio; no ofrece ningn otro servicio que
haya salido de este. Con respecto a la amplitud de productos podemos
decir que posee solamente cuando la compaa decide sacar una
actualizacin del producto y el cliente decide si lo actualiza o no.
Actualmente la ltima versin que se utiliza es la 5.0.2.
A partir del producto y de lo que ofrece Tinder, enfocados en el mismo
mercado queremos lograr una penetracin del mercado
Con la creacin de la cuenta aparecer la opcin de vincularla con la
aplicacin HERE o seleccionar la ubicacin de lugares que les gustan y/o
suelen frecuentar. Una vez abierto, cuando ocurra el Match se
desplegara una pestaa con un mapa donde aparecen ubicados los sitios
elegidos por ambas personas y con otro color aparecen lugares cercanos
en el rango aunque no hayan sido elegidos.
A su vez si una persona para en un lugar especfico, y coincide con otra
persona, a ambos les aparecer la opcin de realizar el Match.

11
 Analizando la estrategia de portfolios de productos, se considera que
Tinder es una aplicacin que puede identificarse como una unidad
estratgica de negocios de tipo Estrella ya que posee una matriz de gran
participacin relativa y alta tasa crecimiento, siendo lder en su categora.
A pesar de que, a veces, se necesitan fuertes inversiones para financiar su
acelerado crecimiento, por ejemplo, desarrollando nuevas actualizaciones,
se aprovecha la gran demanda de usuarios que se est generando
actualmente, en un mundo en el cul la mayora de las personas se
conocen e interactan virtualmente.

Para poder identificar a Tinder como una UEN de tipo Estrella se analiz,
tambin, el ciclo de vida relacionando ambos conceptos. As fue como se
determin que esta aplicacin consta de un ciclo de vida de los llamados
ciclo-reciclo, el cual es caracterizado por su necesidad de
acompaamiento con la comunicacin, siendo un modo de expresin
bsico y distintivo.

3.2. Precio
Tinder es una aplicacin geosocial gratuita que puede ser utilizada por
cualquier tipo de consumidor siempre y cuando posea un aparato tecnolgico con
un sistema operativo de IOS o Android.
Por otra parte esta aplicacin ofrece un servicio Premium, que es pago, por
US$ 9.99 por mes. Este servicio Premium te ofrece la posibilidad de retroceder a
una accin ya realizada, ya sea porque pusiste un like o un don t like; tambin
podes desactivar los anuncios; podes cambiar la ubicacin tuya, para ser
compatibles con personas de todo el mundo; y por ltimo podes enviar ms sper
like, ya que la versin gratuita te deja solamente 5.

3.3. Plaza

Distribucin intensiva. Tinder distribuye su aplicacin de forma intensiva a

lo largo de todo el mundo, en tiendas de aplicaciones online para
dispositivos mviles, tablets, Iphod a travs de App Store o Google Play
Store. A pesar de no estar disponible en el formato PC, el objetivo de
Tinder consiste en alcanzar la mayor cantidad de usuarios en todo el
mundo, ya sea a travs de su versin paga o de forma gratuita.

Adems, en cuanto a logstica invertida, Tinder ofrece una lista de

direcciones de correo electrnico para ponerse en contacto con la
empresa por el motivo que sea. Entre ellos:

Para recibir ayuda tcnica o cualquier aspecto relacionado con la

aplicacin: ofrece un formulario online para contactarse.

12
 Para formar sociedades de negocios con Tinder:
partners@gotinder.com * Para la prensa: press@gotinder.com

Para mostrar anuncios propios en Tinder: adsales@gotinder.com

Para contar historias de parejas formadas a travs de Tinder:

swipedright@gotinder.com (la empresa usa este mtodo como
estrategia de comunicacin, para hacerlo ms viral)

La aplicacin utiliza un nivel de canal indirecto corto debido a Tinder no

est en el pas y utiliza un solo intermediario para llegar a los clientes.
Pueden encontrarnos en todas las plataformas para celulares, tabletas y
PC, por lo tanto al ser de canal indirecto corto mantenemos total control
sobre nuestro producto abarcando a una gran parte del mercado; ya que
entablamos una buena relacin con nuestro nico intermediario (por
ejemplo en Argentina se utilizan los intermediarios de Google Play y App
Store.

La aplicacin Tinder est relacionada con un tipo de cobertura de mercado

de clase Distribucin Intensiva, ya que al analizar la cantidad de
dispositivos en los cuales este servicio puede encontrarse, se demuestra
que es posible descargarlo y utilizarlo desde cualquier punto de consumo
como sea posible. Teniendo diferentes momentos de consumo en el cul
los usuarios estn solteros o buscando alguna relacin, sea amistosa o
amorosa, con personas de sus mismos gustos.

3.4. Publicidad
Estilo de ejecucin de nuestra publicidad, es segmento de vida.
Se encuentra en una situacin cotidiana del individuo en el cual grafica el
momento que l est usando la aplicacin Tinder en la cual encuentra una
chica que llama su atencin.

Otra razn por la cual este anuncio es segmento de vida, porque se

desarrolla en el mbito universitario, es decir, se desenlaza en el cotidiano
de un estudiante universitario, que en su mayora son todos jvenes que
tienen como mayor inters conocer personas, por eso esta publicidad es
orientada a nuestro segmento target que ve su vida reflejada en este
anuncio.
Campaa de lanzamiento:

13
 7 de Marzo: Decidimos que bamos a sacar una nueva actualizacin
a Tinder.
11 de Marzo: Decidimos que no solo con Facebook ibas a poder
ingresar a la aplicacin.
20 de Marzo: Cambiamos el logo.
25 de Marzo: Decidimos hacer una cancin.
30 de Marzo: Nos aliamos con Here.
3 de Abril: Le agregamos las notas de voz a la aplicacin.
5 de Abril: Decidimos que bamos a tener en comn con Here.
19 de Abril: Decidimos que bamos a hacer una publicidad.
25 de Abril: Armamos como iba a ser la publicidad.
7 de Mayo: Grabamos la nueva publicidad.
11 de Mayo: Pintamos las remeras.
20 de Mayo: Grabamos la cancin.
30 de Mayo: Observamos la publicidad terminada.
2 de Junio: Planeamos la presentacin.
13 de Junio: Lanzamos la actualizacin.

Los soportes publicitarios utilizados para lograr llamar la atencin a nuevos

consumidores son a travs de internet, ya que somos una red social, y no
contamos con un producto, ni un local fsico para ofrecer nuestro servicio.

Por eso es que nos centramos en los siguientes tipos de soportes para
desarrollar nuestra publicidad, analizando y categorizando los intereses y
bsquedas de los consumidores de internet:

Banners, que son uno de los formatos publicitarios ms populares

de la red, dispone de una superficie de visualizacin importante,
generalmente colocada en la parte superior de las pginas de
internet.

Skyscrapers, cuenta con una superficie de visualizacin superior a

la del banner y generalmente se ubica en la parte derecha de las
pginas o redes sociales en internet.

Anuncios patrocinados, en otro tipo de redes sociales como en

Facebook, a travs de nuestro perfil, o en Instagram y Twitter, a
travs de espacios publicitarios que estas aplicaciones nos ofrecen.

14
Conclusiones

Tinder no se define solamente como una aplicacin de citas sino tambin como
una "app de descubrimiento social". Argentina es un pas muy activo en el uso de esta
aplicacin y tiene aproximadamente un 20% ms de "matches" en comparacin con el
promedio de Latinoamrica. Slo en Argentina se producen ms de 2.5 millones
de matches (coincidencias) por mes y cada da hay ms de 15 millones
de swipes (deslizados).
A pesar de estos impresionantes nmeros, la competencia crece da a da, y es
necesario algn impulso que le devuelva a Tinder su lugar nico en la cima de las
aplicaciones geosociales, lejos de la competencia. Por esta razn, decidimos lanzar esta
nueva versin en conjunto con la empresa Here, para ofrecer mayores ventajas a
nuestros usuarios actuales y generar un mayor atractivo para aquellos usuarios
potenciales.
Adems, el nuevo logo tiene dos objetivos primordiales: por un lado, darle un giro
distinto a la empresa y crear una imagen novedosa de Tinder; por otro lado, terminar
con el estereotipo de que esta aplicacin solo sirve para tener relaciones sexuales, y
poder demostrar que Tinder es mucho ms que eso. Todava existen muchas personas
extraordinarias que buscan ser descubiertas por alguien compatible con sus intereses.
Nuestra misin es lograr que esas personas compatibles puedan encontrarse estn
donde estn.
Consideramos que nuestra marca todava tiene mucho potencial para ser
aprovechado por todos nuestros usuarios y nuestro objetivo es ponerlo a su
disposicin. Adems, los usuarios son el medio de comunicacin ms importante que
tenemos, por eso la publicidad no es tan importante como lograr la mayor satisfaccin
de aquellos que estn en contacto da a da a travs de Tinder. Con esta nueva versin
seremos capaces de sorprender al mercado y mantenernos, de ahora en ms, como la
aplicacin geosocial por excelencia en Argentina y todo el mundo.

15
4. ndice General

1. Resumen Ejecutivo . Pgina 02

2. Descripcin de la situacin actual

2.1. Breve anlisis de la empresa . Pgina 03
2.2. Descripcin del mercado y del entorno .. . Pgina 03
2.3. Cadena de Valor . Pgina 06
2.4. Anlisis F.O.D.A. de la empresa ... Pgina 08

3. Mix comercial

3.1. Producto/Servicio .... Pgina 10

3.2. Precio . Pgina 12
3.3. Plaza ... Pgina 12
3.4. Publicidad .. Pgina 13

4. Conclusiones .. Pgina 15

5. ndice General ... Pgina 16

6. Bibliografa y Fuentes utilizadas Pgina 16

16
5. Bibliografa y Fuentes Utilizadas

https://www.gotinder.com/
Libro: Marketing de Philip Kotler, 14 Edicin
https://en.wikipedia.org/wiki/Tinder_(app)
http://ohmyphone.orange.es/iphone/aplicaciones/tinder-la-nueva-app-
para-ligar-que-esta-causando-furor.html

17