La salud ocupacional es el conjunto de medidas y acciones dirigidas a preservar,
mejorar y reparar la salud de las personas en el trabajo. Las actividades de la salud ocupacional tienden a garantizar ptimas condiciones de bienestar fsico, mental y social para las personas, protegindolas de los factores de riesgo ocupacionales, ubicndolas en un puesto de trabajo acorde con sus condiciones fsicas y psicolgicas, mantenindolas en aptitud de produccin laboral y previnindolas de accidentes y de enfermedades por la realizacin de tareas y la exposicin a agentes nocivos para la salud en el trabajo. La salud ocupacional no solo comprende la salud del trabajador dentro de la empresa, sino tambin la salud del trabajador fuera de su ambiente laboral. Por ello no solo considera los accidentes de trabajo y las enfermedades ocupacionales, sino que comprende adems las patologas asociadas al trabajo y a las derivadas de ella, pero que le afectan fuera de su centro laboral. La salud ocupacional se preocupa de dos grandes temas, la prevencin de los accidentes y de las enfermedades profesionales. La enfermedad profesional es aquella de aparicin previsible de manifestacin lenta y gradual, resultante de una accin dbil e insensible pero prolongada originada en las condiciones en que se realiza el trabajo. Los principales accidentes que ocurren y los problemas que pueden afectar la salud del trabajador son los siguientes: Cortaduras, fracturas, torceduras y distenciones o amputaciones. Trastornos o lesiones por movimientos repetitivos Problemas con la audicin por la exposicin al ruido pueda causar sordera. Problemas con la visin que pueden causar daos a la vista o incluso ceguera Enfermedades causadas por respirar, tocar o ingerir sustancias nocivas o toxicas Enfermedad causada por inhalacin de gases o radiacin Exposicin a grmenes o bacterias en laboratorios o centros de salud Ambiente Psicolgico Condiciones Psicolgicas Los puestos tan sencillos que no exigen mucho al empleado ni apelan a su necesidad de logro y ni siquiera a su atencin producen tedio, monotona, fatiga y, naturalmente, merma de la productividad. Esta situacin no tarda en causarle frustracin, aburrirle y parecerle montono. Poco a poco se vuelve aptico y desinteresado, su estado de nimo se deteriora; tal actitud se acompaa de disminucin de la calidad y cantidad de su produccin. Aburrimiento y Monotona El aburrimiento, llamado tambin fatiga mental, suele deberse a la realizacin de actividades repetitivas, montonas y sin atractivo. A veces ocasiona inquietud, tristeza, fastidio que nos deja sin energa ni motivacin ninguna. Lo que a una persona le produce tedio y fastidio a otra puede parecerle emocionante y llamativo. Investigaciones indican que el aburrimiento disminuye la eficiencia y crece la variabilidad en el ritmo de trabajo. El problema ms evidente es la manera de contrarrestar, prevenir o atenuar el aburrimiento. Este se evita con una adecuada seleccin y asignacin de personal. Una segunda manera de atenuarlo consiste en ampliar las tareas y exigencias del puesto mediante un programa de enriquecimiento del trabajo. Un tercer mtodo consiste en modificar las condiciones fsicas o sociales del trabajo, as como el horario. Otros sistemas han sido aplicados y sus resultados son variables. Algunas compaas ensayan la rotacin de puestos, en el cual se consigue el xito slo si las actividades no son muy semejantes a la original, pues de lo contrario el cambio ser prcticamente nulo. Otra forma de contrarrestar el aburrimiento consiste en ensear a los empleados el valor y el significado de su trabajo. Estos conocimientos se imparten con facilidad y rapidez en unas cuantas clases y con un recorrido por la fbrica. Los programas sirven asimismo para intensificar la motivacin, y con ello, aumentar la tolerancia al trabajo montono. Fatiga y Cansancio Los efectos de la fatiga dependen directamente del aburrimiento. Hay dos tipos: Fatiga psicolgica. Se parece al aburrimiento Fatiga fisiolgica. Se debe al excesivo uso de los msculos Los dos tipos pueden mermar el rendimiento y aumentar los errores, el ausentismo, la rotacin de personal y los accidentes. Durante el cansancio los procesos orgnicos, como la frecuencia cardaca, el consumo de oxgeno y la tensin muscular, operan a niveles diferentes. Sus aspectos subjetivos o psicolgicos perturban profundamente al individuo y merman mucho su rendimiento. Cuando estamos muy cansados, sentimos tensin, irritabilidad y debilidad; adems nos es difcil concentrarnos, pensar de modo coherente o trabajar bien. Una fatiga excesiva predice con bastante certeza que la produccin no tardar en mermar. En la mayora de los trabajos fsicos, los empleados sealan que se sienten ms cansados al iniciar las labores, vuelven a sentirse as antes de la comida y hacia el final de la jornada. La capacidad de ejecutar trabajos fsicos vara mucho entre las personas. Estas difieren en su salud general y resistencia fsica, y estos factores influyen en la rapidez y eficiencia con que cumplen sus deberes. La edad es otro factor de importancia; los ms jvenes suelen conservar un alto rendimiento de esta ndole. La dieta es una variable igualmente importante. La gerencia puede adoptar diversas medidas para atenuar la fatiga fisiolgica y psquica. Para aliviar la ltima es preciso seleccionar bien los candidatos: deben ser muy sanos y estar en excelentes condiciones fsicas, pues de lo contrario no podrn soportar las faenas tan duras del trabajo. Otra medida muy eficaz consiste en procurar que conserven un ritmo constante y gradual, en vez de esforzarse demasiado durante lapsos breves.
Tcnicas para combatir los obstculos psicolgicos en el trabajo
La esencia de una fuerza laboral motivada en la calidad de las relaciones individuales que cada trabajador tiene con sus directivos, y en la confianza, el respeto y la consideracin que sus jefes les prodigan diariamente. Tambin son importantes el ambiente laboral y la medida en que ste facilita o inhibe el cumplimiento del trabajo en cada persona. Uno puede establecer la diferencia en cosas tan sencillas como mejorar el aspecto del lugar de trabajo o celebrar una reunin de vez en cuando para levantar la moral de los empleados. Dar flexibilidad en los horarios o proporcionar el mejor equipo para conseguir que se hagan bien las cosas quizs cueste ms, pero sera dinero muy bien invertido. A continuacin, algunas tcnicas que proveen un ambiente laboral adecuado para trabajar y evitar as consecuencias fsicas y psicolgicas: Darles a los empleados independencia y autonoma. Esto puede desencadenar una gran oleada de energa en los trabajadores. Los empleados quieren sentir que son miembros de confianza y valor para la organizacin. Cuando se les da independencia y autonoma stos pueden tomar las mejores decisiones, por lo cual se sienten contentos en el trabajo.
La comunicacin uno a uno. En las organizaciones de alto desempeo los
empleados de todos los niveles son eslabones esenciales en la cadena de comunicacin, y la informacin va y viene por la compaa con libertad y prontitud. A los empleados se les confa informacin financiera importante y se les incluye en el proceso de toma de decisiones. Un empleado bien informado es un empleado productivo porque se siente partcipe.
Programas de sugerencias. Es una de las mejores formas de que los
empleados participen en la organizacin y al mismo tiempo contribuir a motivacin. Son varios estos programas: gerencia de calidad total, mejoramiento continuo y el viejo buzn de sugerencias. Las propuestas de los empleados los ayudan a mejorar sus condiciones de trabajo, eliminan obstculos organizacionales que les impiden hacer una labor excelente y les conceden cierto control sobre su trabajo, adems de ayudar a la compaa.
Fomentar la creatividad. Un empleado motivado es un empleado creativo.
Cuando estn comprometidos en el funcionamiento de la organizacin, los trabajadores buscan voluntariamente nuevas maneras de abordar problemas y resolverlos. Las mejores organizaciones encuentran maneras de brindarlas a ellos el tiempo, el respaldo y los medios que necesitan para estimular.
Capacitacin y desarrollo. Cuando los empleados tienen oportunidades de
aprender, las organizaciones adquieren trabajadores mejor capacitados, de talentos variados y flexibles en sus asignaciones; ellos adquieren destrezas nuevas, aprenden nuevas maneras de ver el mundo y conocen a sus compaeros de trabajo y se relacionan con ellos.
Trabajo interesante y estimulante. Si los empleados no pasan de cumplir
las mismas tareas una y otra vez, van a estancarse. En cambio, los nuevos retos sirven para motivarlos y reavivar su entusiasmo. Se les puede ayudar a conservar o recobrar ese nimo permitiendo que asuman retos nuevos e interesantes.
El trabajo desde el punto de vista de la Psicologa Industrial
A nivel general el trabajo se define como una obra, producto resultante de un esfuerzo. Un esfuerzo realizado en la obtencin de un beneficio. La psicologa industrial como una de las principales ciencias que tratan sobre la conducta humana en el trabajo trata de descubrir o desarrollar conceptos explicativos a travs de la identificacin, descripcin y observacin de diferentes variables. La psicologa industrial en el trabajo trata de asegurar que el diseo de equipo tome en cuenta las capacidades especiales o limitaciones de los seres humanos que vayan a operarlo. Para los psiclogos industriales el estudio de la conducta de las personas en el trabajo es atractivo, pues ah es que sta tiene relacin con el bienestar de nuestra sociedad. El psiclogo industrial est muy interesado en crear circunstancias ptimas para la utilizacin de los recursos humanos en la industria, en los problemas complejos de la productividad humana y de la ejecucin del trabajo, del aprendizaje humano y de la adquisicin de destrezas en la motivacin humana y de los efectos de los diferentes incentivos y circunstancias ambientales en la utilizacin de las capacidades humanas, de la seguridad fsica y de la salud mental, y de la interaccin de las necesidades y objetivos de la industria y las necesidades de los empleados con respecto al desarrollo completo y actualizacin de sus personalidades. El psiclogo industrial en la empresa debe ser clnico, investigador, experimentador y evaluador.
10 Factores psicolgicos que garantizan la satisfaccin laboral
Es comn pensar en cambiar de trabajo, pero Cul es la principal razn por la que aparecen estas ideas? la respuesta es simple: no nos encontramos satisfechos en el puesto de trabajo. Si bien puede ser algo que se deja en segundo plano la realidad es que la satisfaccin laboral incrementa el rendimiento en el trabajo y mejora la calidad de vida de los trabajadores. El trabajo de cada persona es diferente, pero a continuacin veremos 10 factores psicolgicos que tienen gran importancia en la satisfaccin laboral: Pequeas molestias: Una silla incomoda, poca ventilacin o la luz que cae directamente son cosas que incomodan nuestro trabajo, pero de alguna se pueden tolerar sobre todo si nuestro jefe no piensa repararlas, pero pasar por la misma situacin todos los das e incluso meses terminan por fastidiarnos y hacernos reflexionar si estamos en el trabajo correcto. El salario justo: Diga lo que digan del dinero es un recurso importante para cualquier persona y si sentimos que nos pagan menos de lo que deberamos nos va a afectar considerablemente, lo mismo ocurre si otra persona hace la misma labor, pero tiene un salario superior. Ascensos: Toda persona que siente que ha logrado algo en el trabajo se encuentra mucho mejor que una que siente que se ha estancado en determinado puesto, no importa si nos dan otra oficina, una nueva mquina de trabajo u otro puesto sentir progreso motiva seguir trabajando. Feedback o retroalimentacin: No hay nada peor que la indiferencia para un trabajador, siempre debe recibir una opinin de su trabajo despus de ser realizado, si est mal servir para que mejore ms adelante y si es positivo, frases como Buen trabajo ayudan a sentir aprecio por lo que realizamos. Evitar la rutina: Trabajos rutinarios ocasionan mayor estrs que los que ofrecen una variedad de tareas para realizar, los retos tambin motivan a seguir trabajando en la misma empresa siempre y cuando no sean imposibles. Control: Las personas que sienten que hay control en todas las reas de trabajo se sienten ms confiadas que las sienten que no las hay, poco control implica que trabajadores no cumplan todas sus funciones e incluso se realicen pequeos robos, lo cual puede incomodar a sus compaeros de trabajo. Apoyo organizativo: Sentir apoyo de las reas superiores de la empresa motiva a seguir trabajando a gusto, no solo en apoyo material sino sentir que se preocupan por ti y el trabajo que realizan ayudan a sentirse ms cmodo en el puesto de trabajo. Evitar enviar trabajo a casa: Las empresas en las que los trabajadores terminan llevando trabajo a casa son ms propensas a recibir renuncias de trabajo porque muchas veces generan problemas incluso en la familia del trabajador. Eliminar beneficios progresivamente: Cuando se llega al puesto de trabajo generalmente las personas se encuentran muy motivadas ante los anuncios que se reciben o promesas iniciales, pero poco a poco si no se cumplen estas promesas o se comienzan a retirar beneficios que en un comienzo se indicaron provocan que el trabajador se sienta engaado y termine por sentir ganas de abandonar el puesto ante la incomodidad ocasionada. La importancia de la eleccin: Lamentablemente no se puede satisfacer a todos y es por ello que se debe hacer una adecuada seleccin de personal para que el trabajador encaje adecuadamente en el puesto de trabajo ya que est comprobado que ante un estmulo un trabajador puede estar contento, pero otro le puede ser indiferente e incluso molestar.