En esta actividad realizars una ejemplificacin de los elementos de la negociacin que se pueden

desarrollar en una PyME.

Situacin: La clienta esta en bsqueda de un terreno cercano al mar, para construir su vivienda a
las necesidades de la familia, sus requerimientos son; vista al mar, pagadero en abonos tanto el
enganche como el resto del terreno.

Elementos de la negociacin
Oferente El vendedor de bienes races
Comprador Cliente
Producto/Servicio Terreno vista al Mar/facilidades de pago.
Entorno Ubicacin de terreno/Oficina

El oferente cuenta con terrenos con vista al mar, solo que la entrada principal queda de espaldas
al mar y/o la vista a un costado del lado izquierdo, estos terrenos si cuentan con las facilidades de
pago que requiere la cliente.

Los terrenos que tienen vista al mar en la parte frontal del terreno son de un mayor costo y el
enganche se paga en una solo exhibicin mismo que aumenta debido al costo total del terreno, el
resto de los pagos si son en abonos

Es importante mencionar que el producto, la ubicacin del fraccionamiento le es agradable a la

clienta, tendrn que negociar:

1. La ubicacin en cuanto a la vista al mar (costado o parte trasera)

2. pagar el enganche al contado. (Vista al mar de frente)

En un inicio se intent la venta de terreno en el lugar (fraccionamiento), la clienta no puede pagar

el enganche al contado, por lo que el oferente le mostro las opciones vista al mar de costado. Es
importante mencionar que no se decidi la clienta en el momento las condiciones climticas no
eran apropiadas hacia bastante viento y por la brisa del mar se senta fresco el ambiente.

Ante tal situacin el oferente les dio una cita en oficina para otro da, tomo sus datos de telfono,
mismo que en ese momento le marco para verificar fuera de la clienta, le solicito correo
electrnico o algn otro medio de contacto.

Se realiza la cita en oficina en una sala acogedora donde le ofrecieron algo de tomar, bocadillos el
clima era agradable.

1. se encontraba el arquitecto de la empresa y el oferente quienes le tenan un plan distintas

opciones de construccin a la clienta para que aproveche la vista al mar sin importar la ubicacin.
2. Le mostraron los planos del fraccionamiento con todas las opciones disponibles de terrenos.

3. Le ofrecieron un descuento del 10% en el pago del enganche si optaba por el terreno de vista al
mar de frente.

Ante las diversas opciones y viendo el compromiso de la empresa la clienta opta por la compra de
un terreno que no tendr vecinos en la parte trasera de la propiedad, misma que ser la que
aproveche con vista al mar. Adems le ofrecieron 30 das para dar el primer pago del terreno.

La negociacin se dio en buenos trminos todos los elementos se alinearon y quedaron

satisfechos.