La siguiente definicin: son las variaciones mnimas que debe tener un estmulo para poder

ser percibido, estas variaciones se pueden medir en magnitudes de intensidad, hace

referencia:
Seleccione una:
a. Percepcin.
b. Sensacin.
c. Sensopercpecin.
d. Umbral.

Pregunta 2
Sin responder an
Punta como 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La siguiente definicin a qu etapa del proceso de toma de decisin hace referencia: etapa en
la cual el comprador empieza a buscar informacin relevante con respecto a su inters y
prioridades frente a la necesidad o problema que ha identificado; durante esta etapa la
persona supone la determinacin de las alternativas de productos que resolvern el problema
o la necesidad especfica.
Seleccione una:
a. Reconocimiento del problema.
b. Bsqueda de informacin.
c. Evaluacin de alternativas.
d. Seleccin de una alternativa.

Pregunta 3
Sin responder an
Punta como 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Son el conjunto de marcas o de productos que el comprador recuerda y que definitivamente si
tendra en cuenta al momento de comprar; la anterior definicin corresponde a:
Seleccione una:
a. Conjunto de consideracin
b. Conjunto inepto
c. Conjunto inerte
d. Ninguna de las anteriores

Pregunta 4
Sin responder an
Punta como 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La compara de una casa, de un vehculo altamente costoso o de un medicamente que afecta
seriamente la salud, son ejemplos en los cuales el comprador realiza una bsqueda de
informacin muy afondo o profunda, para posteriormente realizar una evaluacin compleja de
mltiples alternativas y una considerable evaluacin posterior a la compra como respuesta al
alto nivel de participacin en la compra de alguno de estos productos. En el campo del
compartimento del consumidor a esto se le conoce como:
Seleccione una:
a. Proceso de toma de decisin rutinario o nominal
b. Proceso de toma de decisiones limitada
c. Proceso de toma de decisiones extendida o ampliada
d. Ninguna de las anteriores.

Pregunta 5
Sin responder an
Punta como 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La sensopercepcin puede ser definida como:
Seleccione una:
a. Proceso que se realiza con la ayuda de los rganos sensoriales en conjunto con el sistema
nervioso central. Consiste en captar los estmulos externos para ser procesados y
posteriormente interpretados con ayuda del cerebro.
b. Aquellos sentimientos que experimenta un individuo o ser humano a partir de los estmulos
que recibe por medio de los sentidos (vista, gusto, odo, tacto y olfato).
c. Proceso que se relaciona con la recepcin de la informacin que recibe un individuo por
medio de sus rganos sus externos.
d. Ninguno de las anteriores.

Pregunta 6
Sin responder an
Punta como 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
El siguiente ejemplo: El plato en el cual le servimos la comida nuestra mascota, por lo
general, con slo mostrarle el pato de comida a nuestra mascota (gato o perro), est ya sabe
que va a ser alimentada por nosotros (sus dueos) ya que la mascota tender a relacionar al
plato con su contenido habitual de comida, por ende de alimentacin, es un claro ejemplo de:
Seleccione una:
a. Condicionamiento clsico.
b. Condicionamiento operante.
c. Aprendizaje por imitacin.
d. Ninguna de las anteriores.

Pregunta 7
Sin responder an
Punta como 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Teniendo en cuenta la lectura del material acadmico se podra decir que ___?___ puede
entenderse como el anlisis del conjunto de actos que despliegan los individuos para buscar,
comprar, usar, evaluar y disponer de productos, servicios que esperan satisfagan sus
necesidades. La anterior definicin hace referencia a:
Seleccione una:
a. La investigacin de mercados.
b. El estudio del comportamiento del consumidor.
c. Al modelamiento psicolgico.
d. La segmentacin de mercados.
Pregunta 8
Sin responder an
Punta como 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La siguiente definicin: proceso de toma de decisin que ocurre cuando la compra constituye
un hbito. En ente proceso de toma de decisin, la fase de mayor importancia es el
reconocimiento del problema que origina una bsqueda interna y automtica de informacin
guiada por la experiencia, este tipo de decisin no implica ninguna decisin per se, donde la
memoria a largo plazo proporciona una solucin referida al reconocimiento del problema, a
qu tipo de proceso de toma de decisin se hace referencia?
Seleccione una:
a. Proceso o toma de decisin rutinario.
b. Proceso o toma de decisin limitado.
c. Proceso o toma de decisin extensivo.
d. Todos los anteriores.

Pregunta 9
Sin responder an
Punta como 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Son todas las acciones desempeadas o realizadas por un individuo en situaciones
determinadas o especficas, y que estn influenciadas por las vivencias experimentadas por el
individuo durante su vida. La anterior definicin hace referencia a:
Seleccione una:
a. Comportamiento.
b. Aprendizaje.
c. Sensacin.
d. Motivacin.

Pregunta 10
Sin responder an
Punta como 1,0
 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La mayora de los expertos en comportamiento del consumidor, llegan a la conclusin que el
riesgo percibido para los consumidores al momento de adquirir un bien es menor que el riesgo
percibido al momento de adquirir un bien tangible; la intangibilidad y heterogeneidad del
servicio no llega a afectar, por lo que la evaluacin del riesgo en compras de bienes tangibles
e intangibles es similar. La anterior definicin es:
Seleccione una:
a. Verdadera
b. Falsa

Pregunta 11
Sin responder an
Punta como 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
En esta teora se considera al hombre como un ente racional que toma decisiones de forma
consciente buscando la maximizacin de su utilidad en un mercado de competencia perfecta;
la anterior definicin analiza al hombre desde el punto de vista:
Seleccione una:
a. Pasivo
b. Cognitivo
c. Econmico
d. Emocional

Pregunta 12
Sin responder an
Punta como 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
De acuerdo al material complementario de estudio titulado Segmentacin de los e-
consumidores: un estudio aplicado a partir de las perspectivas de uso de Internet, los autores
exponen que la segmentacin basada en ___?___ puede ser utilizada para clasificar e
identificar a los diferentes grupos de clientes y para proporcionar un claro entendimiento de
cada segmento, tanto de sus motivos, como de sus caractersticas
y necesidades. A qu tipo de segmentacin hacen referencia los autores en la lectura?
Seleccione una:
a. A la segmentacin geogrfica.
b. A la segmentacin demogrfica.
c. A la segmentacin psicogrfica.
d. A la segmentacin relacionada con el uso.

Pregunta 13
Sin responder an
Punta como 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La ___?___ se refiere a los valores y smbolos aceptados por toda una sociedad o la mayora
de los individuos que la integran, de qu se est hablando en la anterior definicin?
Seleccione una:
a. De la micro cultura.
b. De la macro cultura.
c. De la cultura en general.
d. De la sociedad.

Pregunta 14
Sin responder an
Punta como 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
El investigador del comportamiento del consumidor Garca Canclini, define el consumo como
una prctica sociocultural en la que se construyen significados y sentidos del vivir, lo que lleva
a ver o interpretar el consumo como un espacio clave para la comprensin de los
comportamientos sociales de los individuos; en la anterior definicin es:
Seleccione una:
a. Verdadera
b. Falsa

Pregunta 15
Sin responder an
Punta como 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Esta teora pretende explicar la conducta del individuo en lo que concierne a su actitud de
asimilar o adaptarse-a los valores de un colectivo, en el sentido de vincularla a su aspiracin
de afiliarse o integrarse a dicho colectivo. De qu teora se est hablando en el anterior
enunciado?
Seleccione una:
a. Teora de los grupos de referencia.
b. Teora referente al aprendizaje.
c. Teora referente a la familia.
d. Ninguna de las anteriores.

Pregunta 16
Sin responder an
Punta como 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La siguiente definicin a qu etapa del proceso de toma de decisin hace referencia: etapa en
la cual los consumidores tienen toda la informacin necesaria para seleccionar el mejor
producto/servicio que cubra su necesidad; los criterios para la decisin son los atributos de los
producto o servicios que considere el individuo ms relevantes, finalmente en esta etapa los
productos o servicios analizados por el comparador son clasificados de acuerdo a sus
atributos y de acuerdo a ello, es tomada finalmente la decisin de compra
Seleccione una:
a. Reconocimiento del problema.
b. Bsqueda de informacin.
c. Evaluacin de alternativas.
d. Seleccin de una alternativa.

Pregunta 17
Sin responder an
Punta como 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Cul de las siguientes afirmaciones sobre la familia no es verdadera:
Seleccione una:
a. La familia posee hbitos de consumo similares.
b. Los miembros de la familia tienen diferentes roles al interior de la misma.
c. Es el grupo social ms importante.
d. Es un grupo de personas que viven el mismo lugar, consumen los mismos productos, pero
no tienen relacin de consanguinidad.

Pregunta 18
Sin responder an
Punta como 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
El siguiente enunciado, es verdadero o falso?: Se afirma que la modalidad y el grado de
riesgo percibido en diferentes bienes y servicios no se ven influenciados por factores tales
como los atributos del producto analizado, las diferencias en la personalidad de los individuos,
sus caractersticas demogrficas, culturales, y sociales.
Seleccione una:
a. Verdadera
b. Falsa

Pregunta 19
Sin responder an
Punta como 1,0
 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
El siguiente ejemplo: Un paciente con falla renal tiene principios de gripa, debido a su falla
renal no puede tomar una gran variedad de productos ya que sus riones no procesan bien los
qumicos e incluso pueden verse a un ms daados; estando en la droguera el boticario le
informa que hay un nuevo producto que es extremadamente fuerte y efectivo contra los
sntomas de la gripa, el paciente empieza a pensar si a pesar de lo efectivo contra la gripa
debera camparlo o no, ya que no conoce si dicho nuevo medicamento puede tener
repercusiones negativas sobre su riones y se vena an ms daados debido a los qumicos
del medicamento contra la gripa, lo que incidira muy negativamente en la salud de l mismo.
El anterior es un claro ejemplo de qu tipo de riesgo psicolgico percibido por el comparador:
Seleccione una:
a. Financiero.
b. Funcional.
c. Social.
d. Fsico.
e. Psicolgico.

Pregunta 20
Sin responder an
Punta como 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Son el conjunto de marcas o de productos que el comprador recuerda y que definitivamente
no tendra en cuenta al momento de comparar; la anterior definicin corresponde a:
Seleccione una:
a. Conjunto de consideracin
b. Conjunto inepto
c. Conjunto inerte
d. Ninguna de las anteriores