DONDE COMPRAR TU KIT DIRECTV PREPAGO?

EN LA BODEGA O TIENDA CERCA A TU CASA

EN LAS PRINCIPALES CADENAS DE SUPERMERCADOS, TIENDAS ELECTRO Y ESPECIALIZADAS:

CMO EJECUTAR LA GARANTA DEL KIT PREPAGO?

Para ejecutar la garanta de su KIT DIRECTV Prepago es necesario:

1. Realizar la instalacin
2. Activar su Kit llamando al nmero (01) 2004-610 (validar condiciones necesarias para la activacin
en su Manual de Instalacin)

Luego de ello, y para facilitar la solucin de los inconvenientes presentados, deber realizar lo siguiente:

1. Llamar al nmero de Atencin al Cliente (01) 2004-601 desde la comodidad de su casa para realizar el
descarte en lnea de los inconvenientes. Recuerde que es necesario que se encuentre cerca de su
decodificador para seguir las instrucciones del tcnico.

2. En caso el tcnico le informe que se debe acercar a un Centro de Garanta Autorizado (CGA), deber llevar
su boleta de venta y/o el Certificado de Garanta (Pag. 21-22 del Manual de Instalacin) y el decodificador
con los accesorios correspondientes (No es necesario que se acerque con la antena). Si usted ya ha recibido
atencin previamente, es necesario que lleve su Orden de Atencin Tcnica.

*Recuerde guardar su boleta de venta y Orden de Atencin Tcnica.

DIRECTV garantiza el Kit Prepago contra cualquier defecto de fabricacin por el periodo de un (1) ao contados desde
la compra del producto en los Puntos de Venta y/o Agentes autorizados.

La garanta no aplicar en los siguientes casos:

 a. Cuando los equipos y accesorios del Kit Prepago no sean operados en condiciones de uso normales
(presenten golpes, rayones o daos) o no hayan sido operados segn las especificaciones contenidas en el
Manual de Uso y Manual de Instalacin.

b. Cuando los equipos del Kit Prepago presenten daos ocasionados por fluctuaciones de voltaje o por
conexin a redes elctricas defectuosas.

c. Cuando las partes internas de los equipos y accesorios hayan sido modificados o alterados en algn modo
por personal no autorizado por DIRECTV.

d. Cuando los equipos y accesorios del Kit Prepago presenten evidencias de haber sido expuestos a
sustancias lquidas, humedad excesiva o exceso de temperatura.

e. Cuando el decodificador del Kit Prepago no tenga la tarjeta inteligente o la tarjeta que posea no coincida.
f. Si el serial o cdigo de decodificador han sido removidos, borrados, alterados o ilegibles en alguna forma,
queda sujeto al entero juicio de DIRECTV.

A criterio de DIRECTV, el Kit Prepago presuntamente averiado podr ser reparado o sustituido por un Kit Prepago
nuevo o remanufacturado, el cual podr ser el mismo modelo u otro de caractersticas similares.
Sin perjuicio de las reparaciones y/o cambios en ejecucin de la garanta ofrecida, DIRECTV no comercializa repuestos
ni accesorios del Kit Prepago.

Los Centros de Garanta Autorizados (CGA) para la ejecucin de la garanta son:

AGENTE HORARIO DE ATENCIN DIRECCIN

L-V 9AM A 1PM y 3PM A 7PM
ACTIVA TECNOLOGIA Cooperativa Gloria N 4. Mz. "C". Lt. 6. Cercado, Arequipa - Arequipa.
SAB 9 A 1PM
L-V 9AM A 1PM y 3PM A 7PM Jr. Miguel Iglesias 194, Cajamarca - Cajamarca.
JH Y BELEN Referencias: Esquina con el Jr. Angamos cuadra 2, frente a la plazuela San
SAB 9 A 1PM
Jos.
L-V 9AM A 1PM y 3PM A 7PM Calle Madre Selva L - 42 San Isidro, Ica - Ica.
A & L COMUNICACIONES
SAB 9 A 1PM Referencias: A media cuadra del " SAT ", al frente del bar " Puerto Rico ".
L-V 9AM A 1PM y 3PM A 7PM Av. Espaa nro. 307 int. 1pis edif. Espaa-Tienda 1, Trujillo - Trujillo.
HDTV SATELITAL
SAB 9 A 1PM Referencias: Al costado del edificio Servat (canal 6).
L-V 9AM A 1PM y 2PM A 6PM Av. Crnl Samuel Del Alczar Nro. 908 Urb. La Florida Rmac, Lima - Lima.
PROGRAMMING CAR
SAB 9 A 1PM Referencias: Est en la misma avenida.
L-V 9AM A 1PM y 2PM A 6PM Bartolom Herrera #550 Lince, Lima - Lima.
GLOBAL TELECOMUNICACIONES
SAB 9 A 1PM Referencias: Altura de la cdra 17 de la Av. Arequipa.
L-V 9AM A 1PM y 2PM A 6PM
JEAN DANTE FLORES GUERRA Jr. Tarapac 238 - Pucallpa - Coronel Portillo.
SAB 9 A 1PM
L-V 9AM A 1PM y 2PM A 6PM
HDTV SATELITAL Pacfico J2 Lote 23, Nuevo Chimbote - Santa.
SAB 9 A 1PM
L-V 8AM A 1PM y 4PM A 7PM
THEITOS Calle Los Juncos Mz. "L" Lt. 07 - Urb. Miraflores - Castilla, Piura - Piura.
SAB 8 A 1PM
L-V 9AM A 1PM y 3PM A 7PM
KRF INFRAESTRUCTURA Av. La Torre N 371 - Cercado, Puno - Puno.
SAB 9 A 1PM
L-V 9AM A 1PM y 3PM A 7PM
TELPERU CORPORACION Av. 28 de Julio A-1 (Ovalo de Pachacuteq) - Wanchaq, Cusco - Cusco.
SAB 9 A 1PM
CAPITAL SATELITAL L-S 8:30AM A 1PM y 3PM A 6:30PM Calla La Condamine 187, Iquitos - Maynas.
L-V 9AM A 1PM y 2PM A 6PM Jr. Sebastin Barranca n 390, Huancavelica Huancavelica.
MACRO KEH
SAB 9 A 1PM Referencias: A media cuadra de la municipalidad.
L-V 9AM A 1PM y 3PM A 7PM Jr. Pedro Puelles 312, Hunuco - Hunuco.
KERFAG TELECOMUNICACIONES
SAB 9 A 1PM Referencias: A media cuadra del Parque Amarilis.
 L-V 9AM A 1PM y 3PM A 7PM
KERFAG TELECOMUNICACIONES Jr. Rosemberg 564 El Tambo, Huancayo - Huancayo.
SAB 9 A 1PM
L-V 9AM A 1PM y 2PM A 6PM
DIRECTECH PERU Calle los Tambos 474 La Victoria, Chiclayo Lambayeque.
SAB 9 A 1PM
L-V 9AM A 1PM y 3PM A 7:50PM
GIZA Calle Moquegua 641, Moquegua - Mariscal Nieto.
SAB 9 A 1PM
L-V 9AM A 1PM y 3PM A 7PM
CUEVA SALINAS ERVIN BARRY Jr. Mullembruck 578, Oxapampa - Oxapampa.
SAB 9 A 1PM
L-V 9AM A 1PM y 2PM A 6PM Jr. Miguel Grau 201, Tarapoto - San Martn.
J&B DIGITAL TECH
SAB 9 A 1PM Referencias: Frente a la cochera del Hotel Boca Ratn.
L-V 9AM A 1PM y 3PM A 7:50PM
GIZA Av. San Martn 331 int.0, Tacna - Tacna.
SAB 9 A 1PM