Plan de Emergencia Evacuacion 1

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DOCUMENTO DEL SISTEMA DE GESTION DE SEGURIDAD Y

SALUD OCUPACIONAL Versin: 01
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EMPRESA PROGRAMA DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL Fecha: DD/MM/AO
Plan de Emergencia Oficina. Pginas: 1 de 13
PLAN DE EMERGENCIA DE EVACUACION

INSTALCIONES OFICINAS EMPRESA. LTDA.
1
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NDICE
Pgina
I DESCRIPCION Y CLASIFICACION DE EMERGENCIA 3
II OBJETIVOS 3
III CONCEPTOS 3Y4
IV FORMA DE CUMPLIMIENTO 4
V INTEGRANTES 4Y5
VI RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES 5Y6
VII ACTIVACIN DE LA ALARMA 6Y7
VIII ACCIONES DURANTE LA EVACUACIN 7Y8
IX ACCIONES POSTERIOR A LA EVACUACIN 9
X ACCIONES EN CASO DE SISMO 10
XI ACCIONES PREVENTIVAS 10
XII TELEFONOS DE EMERGENCIA 11
XIII ASIGNACIN DE CARGOS 11
XIV FLUJOGRAMA DE COMUNICACIONES 12
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I DESCRIPCION Y CLASIFICACION DE EMERGENCIA

DESCRIPCION
El presente plan de emergencia y evacuacin aborda, en su totalidad, las instalaciones que

comprenden las Oficinas principales de la empresa Ltda.
EMERGENCIA
Situacin de riesgo motivada por un incendio, escape de gases, explosiones, sismos o u otra
naturaleza que pueda afectar la seguridad del personal, personas ajenas a la empresa, las
instalaciones, medio ambiente y bienes.
CLASIFICACION DE EMERGENCIA
NIVEL 1: Amago de incendio en oficinas
Accidente de personas.
NIVEL 2: Sismos con carcter de terremoto
Incendio declarado
II OBJETIVOS
2.1 Desarrollar una evacuacin eficaz, rpida, segura y coordinada ante la eventual ocurrencia de
un evento de carcter catastrfico, minimizando as los riesgos de la Emergencia.
2.2 Dictar procedimientos de evacuacin ante una emergencia, con el objetivo de preservar la
integridad fsica de Usuarios y de quienes trabajan en el Establecimiento.
III CONCEPTOS
Evacuacin: Conjunto de acciones planificadas y entrenadas para abandonar el Establecimiento

por las vas de evacuacin establecidas, en el menor tiempo posible, con el propsito de proteger
la integridad fsica de Usuarios y Funcionarios del Servicio, minimizando as las consecuencias de la
Emergencia.
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Va de Evacuacin: Camino libre, sealizado y seguro, que desde cualquier punto del
Establecimiento conduce a las diferentes Zonas de Seguridad.
Zona de Seguridad: Lugar de refugio temporal, que ofrece seguridad a quienes lleguen hasta este
punto, la cual se encontrara en la parta interna del recinto siendo sta el patio en su zona central
entre bodega y galpn(taller mecnico) .
Amago de Incendio: Fuego iniciado, descubierto y extinto antes de la llegada de Bomberos al

lugar siniestrado. De no cumplirse esta definicin se considera como un incendio.
Incendio: Fuego no controlado, que puede provocar daos a personas e instalaciones.

Accidentes: Eventos que comprometen directamente la integridad fsica de Usuarios, Funcionarios
e instalaciones.
Sismo: Evento producido por el movimiento del terreno, ocasionado por fuerzas que actan en el
interior de la tierra.
IV FORMAS DE CUPLIMIENTO
1. Desarrollar un procedimiento nico de evacuacin durante y despus de una emergencia de

incendio, sismo u otro evento catastrfico, que amerite evacuar el Establecimiento.
2. Capacitar a los Funcionarios para asistir a los Usuarios durante la evacuacin.
3. Desarrollar un sistema programado de inspeccin, de los principales sistemas del

Establecimiento (equipos contra fuego, tableros elctricos, agua, vas de evacuacin, acumulacin
de desechos, etc.) con el propsito de detectar cualquier condicin que pueda generar peligro de
incendio o entorpecimiento para una eventual evacuacin (Incluido en el Plan de Trabajo del
Comit Paritario de Higiene y Seguridad).
4. Determinar un procedimiento estndar para que los Funcionarios del Servicio solicite medios
de Asistencia Pblica (Bomberos, Ambulancias, Carabineros, etc.).
5. Nombrar al Jefe de Emergencia y Evacuacin, Subjefe y Coordinadores de rea para guiar las
acciones de evacuacin y establecer quienes los reemplazan en su ausencia.
V INTEGRANTES
Como condicin general, ante la ocurrencia de un evento de carcter catastrfico, quedan todos
los Funcionarios de Servicio del Establecimiento comprometidos con el accionar del presente Plan
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Emergencia y Evacuacin.
Jefe de Emergencia y Evacuacin
- Esta responsabilidad recae en el GERENTE, quien debe tomar la decisin de evacuar el edificio y
retomar las labores en caso de desalojo.
- Coordina con las instituciones externas como bomberos, carabineros y la Ambulancia, para el
apoyo tcnico frente a la Emergencia.
Asesor de Emergencia y Evacuacin
- Es quien brinda la asesora tcnica para la toma de decisin de los directivos que se encuentran
en el edificio de la Direccin al momento de enfrentar una Emergencia.
- Coordina con las instituciones externas como bomberos, carabineros y la ambulancia, para el
apoyo tcnico frente a la Emergencia.
Jefes de oficina/administracin
- Los Jefes de oficina/administracin sern quienes tomen la decisin de evacuar la oficina luego
de haber observado y dimensionado el nivel de la emergencia.
- Es su responsabilidad conocer, cumplir y hacer cumplir el presente Plan de Emergencia y

Evacuacin, cuando ocurra una Emergencia al interior del Establecimiento.
VI RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES
Jefe de Emergencia y Evacuacin
- Exigir y asegurar el conocimiento y cumplimiento del presente Plan de Emergencia y Evacuacin.
- Deber solicitar la presencia de los medios de Asistencia Pblica en el lugar.
- Mantener a los funcionarios en calma.
- Ordenar la evacuacin del Establecimiento.
- Verificar desalojo total del Establecimiento.
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- Asesor tcnicamente a los directivos del Establecimiento, para que stos tomen la decisin de
reintegrar a los funcionarios a las actividades normales.
Asesor del Plan de Emergencia y Evacuacin
- Exigir y asegurar el conocimiento y cumplimiento del presente Plan de Emergencia y Evacuacin.
- Asesor tcnicamente a los directivos del Establecimiento, para que stos tomen la decisin de
reintegrar a los funcionarios a las actividades normales.
- Ordenar la evacuacin del Establecimiento.
- Verificar desalojo total del Establecimiento.
Jefes de oficina
- Conocer en detalle el catastro de los funcionarios existentes en su piso correspondiente

(discapacidades, limitaciones, etc.).
- Conocer y cumplir el presente Plan de Emergencia y Evacuacin.
- Una vez que se ha presentado la emergencia, quien ha sido designado o asuma de hecho, como
Coordinador de oficina, deber tomar la decisin de evacuar a los funcionarios de su oficina.
- Indicar las vas de evacuacin.
- Verificar que no queden funcionarios y/o Usuarios en oficinas.
- De manera optativa, el Jefe de oficinas, deber pasar listado de asistencia del personal, para
asegurar que todos los funcionarios estn en la zona de seguridad.
VII ACTIVACIN DE LA ALARMA
La alarma para avisar la ocurrencia de una emergencia, ser por un sistema sonoro que la
Direccin del Servicio defina, y a travs de los sistemas de comunicacin internos, para lo cual se
debe silenciar de inmediato la msica, o cualquier fuente de sonido, que se est reproduciendo en
ese momento.
Esta alarma ser activada bajo las siguientes circunstancias:
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Cuando observe la aparicin de un principio de incendio (amago) u otra condicin que represente
peligro de dao humano y/o material, acte de la siguiente forma:
En caso de ocurrencia de un sismo, en donde la intensidad de ste provoque la imposibilidad de

estar de pie o se comiencen a caer los objetos existentes en el puesto de trabajo; se debe realizar
el resguardo personal de cada uno de los funcionarios mediante estas alternativas:
- Una vez comenzado el sismo de gran intensidad, colocarse bajo los escritorios o mesones.
- O dirigirse a la zona de seguridad (de ser posible dirigirse a la zona de seguridad, de lo contrario
considerar el punto antes mencionado). Una vez finalizado el movimiento ssmico, se activa de
forma automtica la evacuacin del edificio, para posterior salida a zonas de seguridad externas.
-En caso de emergencia de incendio, usted debe combatir el principio de incendio con extintores
porttiles (en caso de estar capacitado), dispuestos en los diferentes sectores del Establecimiento,
hasta su extincin total. NO SE ARRIESGUE INTILMENTE si no tiene los medios suficientes para
combatir el fuego, No provoque un riesgo mayor.
- Si no puede controlar el fuego: d la alarma a los encargados de emergencias para que a travs
de los sistemas de comunicacin internos, los funcionarios de todo el Establecimiento se enteren
de la situacin.
- El Jefe de Emergencia y Evacuacin deber solicitar la presencia del Cuerpo de Bomberos (132)
en el lugar, entregando la direccin exacta, una breve informacin de lo que acontece, entregar
su nombre y el nmero del telfono del cual llama. Debe esperar en el lugar siempre y cuando
esto no ponga en riesgo su integridad fsica.
- Es importante sealar que se debe entregar el nombre y nmero telefnico, porque Bomberos
reciben muchas falsas alarmas, por lo que verificar la solicitud, llamando inmediatamente. Esta
informacin no le traer consecuencias judiciales a posterior.
- El jefe de Emergencia y Evacuacin debe requerir los medios de Asistencia Pblica segn el
evento catastrfico. VEASE TELFONOS DE EMERGENCIA.
VIII ACCIONES DURANTE LA EVACUACIN
Una vez informado a los funcionarios y usuarios de la evacuacin en caso de incendi u otra
emergencia (sismo o tsunami), deben realizar las siguientes acciones:
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- Una vez dada la alarma, los funcionarios que se encuentren ms cerca de las puertas de escape,
procedern a abrirlas de inmediato, asegurndolas para evitar que se cierren. En el sector de la
puerta de acceso al Establecimiento los encargados de realizar esta labor sern el personal de
Portera y Seguridad, a su vez, la puerta de escape, deber ser abierta por uno de los
Coordinadores de oficina de ese sector (el que se encuentre ms cercano en el momento de la
emergencia).
- Suspender todo lo que se est haciendo y desconectar los equipos elctricos en uso (en caso de
que esto no represente un peligro a su integridad fsica).
- Mantener la calma en todo momento, los Coordinadores de oficinas deben comunicar esta
tranquilidad al resto de los funcionarios y Usuarios.
- Los Coordinadores de oficina al evacuar a los Usuarios a las vas que poseen escaleras indqueles
que no corran y que bajen por ellas de manera calmada, en silencio y con precaucin, recuerde
que varias personas harn uso de ellas.
- Si el incendio o emergencia obstruye las puertas de escape se proceder a evacuar a los Usuarios
que an se encuentran en el Establecimiento con la colaboracin del Cuerpo de Bomberos.
- Los funcionarios y usuarios no deben devolverse a las dependencias del Establecimiento por
ningn motivo, ya que podran poner en peligro su integridad fsica y provocara aglomeraciones
en las vas de evacuacin.
- Si se tuviese que salir del lugar amagado pasando por entre el humo, deber hacerse lo ms
prximo al sector, en lo posible con un pao hmedo colocado en el sector de la boca y nariz, el
que le ayudar a respirar con mayor facilidad.
- Dirigirse hacia la Zona de Seguridad establecida, en ese lugar se encuentra a salvo y

posteriormente recibir instrucciones.
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IX ACCIONES POSTERIOR A LA EVACUACIN
Mantenerse tranquilo en la Zona de Seguridad una vez que se verifiquen las condiciones de los
funcionarios y usuarios. Si requiere ayuda solictela a sus compaeros.
- Ingresar nuevamente al Establecimiento slo una vez que sea notificado que ha pasado el
peligro, por un representante de los directivos u otra autoridad competente en la emergencia
(Bomberos, Carabineros, etc.).
- Una vez que ha sido autorizado el reingreso al Establecimiento, verificar pertenencias personales,
el estado general de las condiciones de la estructura y avise inmediatamente a quien corresponda
cualquier observacin al respecto.
-Una vez que el incendio o emergencia ha sido controlado, personal de Servicios Generales
realizar una minuciosa revisin de los sistemas que han sido afectados por la emergencia, energa
elctrica, gas y agua. Si existen daos o fallas, de acuerdo a su magnitud, se dispondr su
inmediata reparacin por parte de un especialista calificado antes de restituir el servicio.
- Verificar el estado de los equipos de extincin que se han utilizado, para recargarlos a la
brevedad.
- La Jefatura confeccionar un informe detallado de la emergencia y de todos los eventos que se

desarrollaron con ocasin de esta. Adems del equipo usado, que debe ser recargado, reparado o
adquirido.
- Los medios de Comunicacin slo podrn ejercer su trabajo fuera del Establecimiento, quedando
expresamente inhabilitado a todos los funcionarios del servicio a dar informacin, slo lo har el
Director o Gerente del Establecimiento s as lo estimase conveniente.
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X ACCIONES EN CASO DE SISMO
Mientras se desarrolle el sismo, recuerde mantener la calma de quienes se encuentran a

su alrededor, aljese de ventanales (proyecciones de vidrios), iluminacin, estantes o elementos
que puedan caerle encima, si empieza a caer material del techo, ubquese a los costados del
Establecimiento. De acuerdo a lo recomendado por la OREMI, se debe utilizar los escritorios o
mesones para instalarse bajo stos, tambin puede optar por el mtodo de tringulo de vida o
dirigirse a la Zona de seguridad de su piso.
- Terminado el sismo, no encienda fsforos ni encendedores, pueden haber escapes de gas u otros
inflamables derramados. No camine donde haya vidrios rotos o cables de energa elctrica, ni
toque objetos metlicos que estn en contacto con ellos.
- Funcionarios a cargo de mantencin y servicios generales, deben preocuparse de cortar todos los
servicios bsicos del edificio (agua, gas, electricidad).
- La evacuacin se activa en forma inmediata si el sismo es de una intensidad que no permite

permanecer en pie y/o cada de objetos.
- Cuando la evacuacin se realice por emergencia de Terremotos u otros similares, el ingreso slo
ser autorizado por el Jefe o Subjefe de Emergencia, previa evaluacin de los posibles daos
estructurales.
XI ACCIONES PREVENTIVAS
-Colocar sealtica correspondiente, que indique la direccin de las vas de evacuacin.
- Colocacin de extintores en nmero y tipo adecuado, en lugares visibles y sealados, de

conocimiento para todos los funcionarios del Establecimiento.
- Los Funcionarios del Servicio y Portera deber conocer exactamente dnde cortar el agua y
suministro elctrico.
- Personal externo que est invitada a reuniones deber seguir los pasos estipulados en el
Instructivo de Seguridad y Emergencia.
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XII TELEFONOS DE EMERGENCIA
Bomberos 132
Hospital 131
Carabineros 133
Asociacin Chilena de Seguridad 041-2691148
XIII ASIGNACIN DE CARGOS
1.- JEFE DE EMERGENCIA: Gerente de la empresa SERFOCON de curanilahue o el que lo subrogue

legalmente.
2.- ASESOR DE EMERGENCIA: Por resolucin se define un funcionario con capacidades tcnicas
para asesorar en los temas de emergencia al GERENTE de la empresa.
3.- JEFE DE OFICINA / ADMINISTRACION: Se define como el encargado del rea administrativa en
este caso oficina.
XIV FLUJOGRAMA DE COMUNICACIONES
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INICIO DE EMERGENCIA
JEFE DE EMERGENCIA
(GERENTE) TOMA EL
CONOCIMIENO DEL HECHO
ASESOR DEL PLAN DE

ALERTAR A BOMBEROS Y
EMERGENCIA
CARABINEROS
TOQUE DE TIMBRE, CORTE DE LUZ,

GAS, AGUA
JEFE DE EMERGENCIA
OFICINA REALIZAN TAREAS REVISION DEL
DESIGNADA ESTABLECIMIENTO
EVACUACION
PERSONAL REALIZA
OPERATIVO DE ENTREGA DE INFORME
EVACUACION DE A GERENTE
EMERGENCIA
GERENTE JUNTO AL
ZONA DE SEGURIDAD ASESOR DEL PLAN DE
EMERGENCIA,
AUTORIZA EL REGRESO
AL LUGAR DE TRABAJO
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Plan de Emergencia Evacuacion 1

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DOCUMENTO DEL SISTEMA DE GESTION DE SEGURIDAD Y

PLAN DE EMERGENCIA DE EVACUACION

I DESCRIPCION Y CLASIFICACION DE EMERGENCIA 3

III CONCEPTOS 3Y4

VI RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES 5Y6

VII ACTIVACIN DE LA ALARMA 6Y7

VIII ACCIONES DURANTE LA EVACUACIN 7Y8

IX ACCIONES POSTERIOR A LA EVACUACIN 9

X ACCIONES EN CASO DE SISMO 10

XII TELEFONOS DE EMERGENCIA 11

XIII ASIGNACIN DE CARGOS 11

XIV FLUJOGRAMA DE COMUNICACIONES 12

I DESCRIPCION Y CLASIFICACION DE EMERGENCIA

El presente plan de emergencia y evacuacin aborda, en su totalidad, las instalaciones que

NIVEL 1: Amago de incendio en oficinas

NIVEL 2: Sismos con carcter de terremoto

Evacuacin: Conjunto de acciones planificadas y entrenadas para abandonar el Establecimiento

Amago de Incendio: Fuego iniciado, descubierto y extinto antes de la llegada de Bomberos al

Incendio: Fuego no controlado, que puede provocar daos a personas e instalaciones.

1. Desarrollar un procedimiento nico de evacuacin durante y despus de una emergencia de

2. Capacitar a los Funcionarios para asistir a los Usuarios durante la evacuacin.

3. Desarrollar un sistema programado de inspeccin, de los principales sistemas del

Jefe de Emergencia y Evacuacin

Asesor de Emergencia y Evacuacin

- Es su responsabilidad conocer, cumplir y hacer cumplir el presente Plan de Emergencia y

Jefe de Emergencia y Evacuacin

- Exigir y asegurar el conocimiento y cumplimiento del presente Plan de Emergencia y Evacuacin.

- Deber solicitar la presencia de los medios de Asistencia Pblica en el lugar.

- Mantener a los funcionarios en calma.

- Ordenar la evacuacin del Establecimiento.

- Verificar desalojo total del Establecimiento.

Asesor del Plan de Emergencia y Evacuacin

- Exigir y asegurar el conocimiento y cumplimiento del presente Plan de Emergencia y Evacuacin.

- Ordenar la evacuacin del Establecimiento.

- Verificar desalojo total del Establecimiento.

- Conocer en detalle el catastro de los funcionarios existentes en su piso correspondiente

- Conocer y cumplir el presente Plan de Emergencia y Evacuacin.

- Indicar las vas de evacuacin.

- Verificar que no queden funcionarios y/o Usuarios en oficinas.

VII ACTIVACIN DE LA ALARMA

Esta alarma ser activada bajo las siguientes circunstancias:

En caso de ocurrencia de un sismo, en donde la intensidad de ste provoque la imposibilidad de

VIII ACCIONES DURANTE LA EVACUACIN

- Dirigirse hacia la Zona de Seguridad establecida, en ese lugar se encuentra a salvo y

IX ACCIONES POSTERIOR A LA EVACUACIN

- La Jefatura confeccionar un informe detallado de la emergencia y de todos los eventos que se

X ACCIONES EN CASO DE SISMO

Mientras se desarrolle el sismo, recuerde mantener la calma de quienes se encuentran a

- La evacuacin se activa en forma inmediata si el sismo es de una intensidad que no permite

-Colocar sealtica correspondiente, que indique la direccin de las vas de evacuacin.

- Colocacin de extintores en nmero y tipo adecuado, en lugares visibles y sealados, de

XII TELEFONOS DE EMERGENCIA

Asociacin Chilena de Seguridad 041-2691148

XIII ASIGNACIN DE CARGOS

1.- JEFE DE EMERGENCIA: Gerente de la empresa SERFOCON de curanilahue o el que lo subrogue

XIV FLUJOGRAMA DE COMUNICACIONES

ASESOR DEL PLAN DE

TOQUE DE TIMBRE, CORTE DE LUZ,

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