1. El principio ms indispensable es saber escuchar al otro, darle su
espacio para que se exprese y el tiempo necesario para que elabore una respuesta. No lo presiones y no lo interrumpas, espera a que finalice su oracin para contestar. 2. Es necesario que le hagas saber a la otra persona que realmente la ests escuchando. Esto puedes hacerlo respondiendo "Ya veo" u otras frases cortas. Adems, es imprescindible que haya contacto visual y gestos, puesto que esto ltimo tambin es un lenguaje aparte. 3. No te distraigas y si lo haces, no lo demuestres. 4. No brindes tu ayuda inmediatamente o comuniques posibles soluciones rpidas a lo que te estn contando. 5. No des tu negativa a lo que la otra persona siente ni empieces a relatar tu vida con frases como: "Eso no es nada, a m me pas algo peor". 6. No critiques lo que es la persona, sino lo que hace. Por ejemplo: en vez de decir "Eres un intil", di: "Este ltimo mes limpiaste mal la casa". 7. Limtate a hablar sobre el tema especfico, no aproveches la ocasin para echar en cara otras cuestiones. 8. No hables constantemente de los errores pasados, porque producen malas emociones y no sirve de nada. Mencinalos slo para obtener un resultado positivo y constructivo. 9. Evita ser demasiado especfico. Por ejemplo: si te sientes solo porque tu pareja se encuentra muy ocupada, no expreses ese malestar dicindolo, sino propn una solucincomo "Y si esta noche cenamos juntos?" 10. No uses excesivamente palabras como "Siempre" y "Nunca", porque rara vez expresan verdades. Si lo que quieres es llegar a un acuerdo, entonces opta por "ltimamente"; "En ocasiones" y "A veces", entre otra
Cómo Analizar a la Gente: Una Guía Esencial de la Psicología Humana, el Lenguaje Corporal, los Tipos de Personalidad, la Persuasión, la Manipulación, la Conducta Humana y Cómo Leer a la Gente