Академический Документы
Профессиональный Документы
Культура Документы
www.redalyc.org
Proyecto acadmico sin fines de lucro, desarrollado bajo la iniciativa de acceso abierto
LA GESTIN DEL
CONOCIMIENTO DESDE EL
PENSAMIENTO COMPLEJO:
Un compromiso tico con el
desarrollo humano
Por:
Sergio Tobn
Ariel Csar Nez Rojas*
RESUMEN
La gestin del conocimiento es un tema
de gran actualidad en todos los campos,
por la construccin de la Sociedad del 1. INTRODUCCIN
Conocimiento y por el aumento sin
presedentes de la informacin.
OBJETIVO: Analizar las contribuciones
del pensamiento complejo al proceso de
gestin del conocimiento. RESULTADOS
La gestin del conocimiento es un tema de gran
DEL ANLISIS: 1) La gestin del actualidad en la sociedad, en el ejercicio de las
conocimiento tiene una naturaleza diferentes profesiones y en el campo cientfico, ya
compleja porque se da en el marco de
que progresivamente se avanza hacia una sociedad
continuos procesos de cambio de la
informacin, tiene factores de incertidum- del conocimiento en la cual el capital esencial es
bre relacionados con el cambio e implica el conocimiento (Escohotado, 1999; Castells, 1996,
procesos multidimensionales debido a la
necesidad de ligar y entretejer los
2003). Con ello el conocimiento se est convirtiendo
conocimientos; 2) para gestionar el en el bien ms valioso para cualquier organizacin, y
conocimiento, es necesario desarrollar tambin en el elemento clave para vivir, relacionarse
un pensamiento complejo para que este
proceso se realice con pertinencia, con otros, y crear e innovar productos y servicios.
flexibilidad, multidimensionalidad y
sentido ecolgico; y 3) el pensamiento Sin embargo, a veces se tiende a plantear y a asumir
complejo posibilita gestionar el
conocimiento con antropo-tica, la gestin del conocimiento desde posiciones
buscando de forma interrelacionada el reduccionistas, ancladas bajo un modo de pensar
bienestar personal, social, de la especie
y del ambiente. CONCLUSIN: es
simple. Lo anterior se evidencia en una serie de
necesario vincular la gestin del aspectos que a continuacin se describen:
conocimiento con el paradigma del
pensamiento complejo, para que el
conocimiento est al servicio del desarrollo Tendencia a asimilar la gestin del conocimiento
socio-ambiental sostenible y sustentable con la gestin de la informacin, lo que lleva a
a corto, mediano y largo plazo. que se aborde el conocimiento como simple
informacin. Esto suele darse en la sociedad
Sergio Tobn
Revista EAN/Ariel Csar septiembre-diciembre
No.58 Nez Rojas 2006 p.27-40 Revista EAN 27
As mismo, se tiende a abordar el conoci-
miento como algo esttico, fijo, que no
cambia, por primar en las personas un modo ABSTRACT
de pensar rgido y poco multidimensional.
Knowledge management is an
Dificultad para relacionar el conocimiento
interesting topic in all fields, for the
con los procesos psicosociales de las spread of knowledge in society and for
personas, que son la base de la misma the increase of information. The aim of
construccin del conocimiento, por cuanto this paper is to analyze the contributions
that complex thinking makes to
tiende a abordarse el conocimiento como knowledge management. The results
algo exterior, que se produce y se sistematiza of this analysis are : 1) Knowledge
mediante un registro de l en el plano management has a complex nature
because it takes place in the frame of
magntico o en papel, quedando, as, ausente continuous processes of information
el sujeto cognoscente. change, having uncertain factors related
with the change and becoming
multidimensional due to the necessity
Asuncin frecuente del conocimiento sin un
of joining knowledge; 2) To manage
compromiso tico con su produccin, knowledge, it is necessary to develop a
significacin y empleo, sin analizarse sus complex way of thinking so that the
implicaciones personales, sociales y econ- process can be carried out with
pertinence, flexibility and an ecological
micas. Esto muestra por qu a pesar de las sense; and 3) The complex way of
grandes cantidades de informacin producidas, thinking makes possible to manage
no hemos avanzado mucho en procesos de knowledge with antro-ethics, looking for
well being, social sense in humans and
convivencia, en el cuidado del medio the corresponding environment. It can
ambiente, en la autorrealizacin humana y be concluded that it is necessary to join
en el respeto de los derechos humanos. the knowledge management with the
paradigm of complex thinking so that
knowledge can be useful for
El reto actual es aprender a gestionar con calidad sustainable development in the short
el conocimiento, ms all de la informacin, con and the long run.
comprensin y significacin, para llegar al saber,
asumiendo los procesos personales, sociales,
ambientales y econmicos en tejido, desde la
bsqueda del bienestar personal y social, en
equilibrio ecolgico, con base en la tica. Y
KEY WORDS
para ello, los seres humanos necesitamos Management of knowledge,
information, complex thinking,
desarrollar y afianzar el modo de pensar
human development.
complejo, ya que en todo ello es fundamental
contextualizar la realidad, buscar la conexin
de los fenmenos, construir el conocimiento
con pertinencia, y tener una actuacin flexible
en todos los planos de la vida. En este trabajo
se analiza la importancia del pensamiento
complejo para pensar algunos procesos de la
gestin del conocimiento.
Figura 1
Aspectos centrales del pensar complejo
Ms all de las referencias a la tica que hace En la tica es preciso reconocer con prontitud
Morin en sus obras, lo que realmente hay que y en toda su significacin los errores que
destacar es que el pensamiento complejo como como seres humanos cometemos cada da.
tal es una teora de la tica humana, en su Pensar complejamente es trascender
totalidad. Al respecto, es preciso comenzar nuestros esquemas mentales con flexibilidad
con un dicho de Pascal que Morin suele y autorreflexionar sobre nuestros actos,
mencionar en sus conferencias: trabajar en dialogando de forma continua con nuestras
pensar bien es el fundamento de la moral y de ideas y percepciones, para tener en cuenta
la tica. En el pensamiento complejo, pensar los contextos y a los dems, y as podernos
complejamente es pensar bien, es actuar percatar de errores en nuestra forma de vivir.
ticamente. Por qu esta tesis? A continuacin Cuando se tiene un pensamiento simple, se
se analizan varios argumentos: tiende a pensar que somos perfectos y que
no nos equivocamos, o se nos dificulta
En la tica es esencial considerar todas las dialogar con nosotros mismos y reflexionar
posibles consecuencias de nuestras acciones sobre nuestras acciones teniendo en
en el entorno. Y esto en pensamiento complejo cuenta el ambiente y a los dems.
Figura 2
tica y gestin del conocimiento desde el pensamiento complejo
4. CONCLUSIONES
De acuerdo con lo analizado se pueden conocimiento con antropo-tica, es decir,
establecer las siguientes conclusiones: es gestionar el conocimiento buscando
favorecer la autorrealizacin personal, el
1. Es necesario el pensamiento complejo tejido social, el desarrollo econmico
para gestionar el conocimiento, con el fin equitativo, el desarrollo socio-ambiental
de comprender su naturaleza compleja dada sostenible y sustentable a largo plazo, y el
por el cambio, la incertidumbre, la multidi- equilibrio ecolgico, en interrelacin
mensionalidad y la implicacin de procesos sistmica. As mismo, es tomar conciencia
cognitivos, cognoscitivos y afectivos en todo de las intenciones y resultados de las
acto de conocer. acciones humanas en los diversos
sistemas humanos y ambientales, prevenir
2. En la gestin del conocimiento es necesario errores, reconocer los errores y buscar
que las personas desarrollen el pensamiento repararlos con la mayor prontitud posible e
complejo para que puedan estar en condiciones integralidad, evitando efectos secundarios.
de buscar, procesar, analizar, crear, recrear y
aplicar el conocimiento con pertinencia, 4. Finalmente, puede concluirse que es
flexibilidad, multidimensionalidad, comprensin necesario el paradigma complejo para
de la identidad humana, globalidad y gestionar el conocimiento, tal y como ha
sentido ecolgico. Esto permitira pasar de sido propuesto por otros autores (vase,
la simple informacin a la construccin de por ejemplo, Canals, 1996). Y ello requiere
saber significativo para buscar el bienestar entonces que se estudie este paradigma
personal, social y ambiental en el presente por parte de los acadmicos, intelectuales,
y para el futuro. polticos, empresarios, etc., y que sea un
componente transversal en la formacin de
3. Gestionar el conocimiento desde el los estudiantes en los diversos niveles
pensamiento complejo es gestionar el educativos (Tobn y Agudelo, 2000).
ARTHUR, W. B. (1995). Increasing Returns and Path Dependence in the Economy. Ann Arbor:
University of Michigan Press.
BEGUN, J. W., DOOLEY, K., y ZIMMERMAN, B. (2003). Health care organizations as complex
adaptive systems. En: MICK, S. M., y WYTTENBACH, M. (Eds.), Advances in Health Care
Organization Theory. San Francisco: Jossey-Bass.
CANALS, A. (1996). Quo vadis, KM? La complejidad como nuevo paradigma para la gestin del
conocimiento. Working Paper Series WP02-005.
DOMINGUEZ, E. (2006). Pensamiento complejo y educacin. Una sntesis de las tesis de Morin.
En S. TOBN et al. (Eds.), Diseo curricular por competencias. Medelln: Uniciencia.
GELL-MANN, M. (1994). The Quark and the Jaguar: adventures in the Simple and Complex.
New York: WH Freeman and Company.
HAYEK, F. A. (1945). The Use of Knowledge in Society. American Economic Review, 35:519-30.
HOLLAND, J. (1995). Hidden Order: How Adaptation Builds Complexity. Reading: Addison-Wesley.
HOLLAND, J. (1995). Hidden Order: How Adaptation Builds Complexity. Reading: Addison-Wesley.
KUHN, T.S. (1962). The structure of scientific revolutions. 3 ed, Chicago: The University of
Chicago Press.
MORIN, E. (2002a). Los siete saberes necesarios para la educacin del futuro. Buenos Aires:
Nueva Visin.
MORIN, E. (2002b). Etica y globalizacion. En Los Desafos Eticos del Desarrollo. Buenos Aires:
5 y 6 de septiembre.
NUEZ, A.C. y TOBN, S. (1995). Modelo Procesual de la Salud Mental. El camino para la
investigacin, la transdisciplinariedad y la clnica. Manizales: Universidad de Manizales.
ORTEGA Y GASSET, J. (2004). Meditacin de la tcnica y otros ensayos sobre ciencia y filosofa.
Madrid: Alianza.
PRIGOGINE, I., y STENGERS, I. (1984). Order Out of Chaos: Mans New Dialogue with Nature.
New York: Bantam.
TAYLOR, F. W. (1911). The principles of scientific management. New York: Harper & Brothers.