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Tcnicas Utilizadas para el Estudio de Tiempos:


un Anlisis Comparativo

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CULCyT//Estudio de Tiempos

Tcnicas Utilizadas para el Estudio de Tiempos: un Anlisis Comparativo


M.C.Lzaro Rico, M.C. Aide Maldonado, M.C.Maria Teresa Escobedo, Dr Jorge de la Riva R.

Instituto Tecnolgico de Cd. Jurez

INTRODUCCIN oportunidades de mejoramiento.

El estudio de tiempos juega un papel importante en Para llevar a cabo el estudio de tiempos, los
la productividad de cualquier empresa de expertos disponen de un conjunto de tcnicas tales
productos o servicios. Con ste se pueden como (1) registros tomados en el pasado para crear
determinar los estndares de tiempo para la la tarea, (2) estimaciones de tiempo realizadas, (3)
planeacin, calcular costos, programar, contratar, los tiempos predeterminados, (4) anlisis de
evaluar la productividad, establecer planes de pelcula (5) el estudio de tiempos con cronmetro
pago, entre otras actividades por lo que, cualquier que es la tcnica utilizada con mayor frecuencia
empresa que busque un alto nivel competitivo debe (Niebel 1990).
centrar su atencin en las tcnicas de estudio de
tiempos, y tener la capacidad de seleccionar la Las tcnicas para estudio de tiempos han
tcnica adecuada para analizar la actividad evolucionado rpidamente debido al avance
seleccionada. El presente trabajo se divide en dos tecnolgico que ha permitido incorporar
secciones. En la primera se discuten algunas de las herramientas de punta aplicadas para este objetivo,
tcnicas usadas por los expertos para el estudio de facilitando la labor del analista, obteniendo mayor
tiempos. En la segunda seccin se lleva acabo un precisin, velocidad de aplicacin y resultados ms
anlisis comparativo entre tres tcnicas de estudio confiables, comprensibles y rpidos. En un futuro
de tiempos para tres diferentes actividades. cercano posiblemente se logren perfeccionar estas
tcnicas de tal forma que se llegue a prescindir por
1. TCNICAS DE ESTUDIO DE TIEMPOS completo del trabajo de un analista. En los
siguientes prrafos se discuten algunas de las
En esta seccin se hace referencia a las tcnicas usadas para el anlisis de tareas.
caractersticas de las tcnicas utilizadas para el
estudio de tiempos que se utilizaron y compararon
en este trabajo, partiendo de sus acepciones y 1.2. Tiempos predeterminados
discutiendo sus diferencias y ventajas de su
aplicacin. Los tiempos predeterminados, son una reunin
de tiempos estndares vlidos asignados a
1.1 Estudio de tiempos movimientos fundamentales y grupos de
movimientos que no pueden ser evaluados de
Definicin
forma precisa con los procedimientos ordinarios
Segn Hodson(2001), el estudio de tiempos es el
para estudio de tiempos con cronmetro. stos son
procedimiento utilizado para medir el tiempo
el resultado de estudiar una gran muestra de
requerido por un trabajador calificado quien
operaciones diversificadas con un dispositivo de
trabajando a un nivel normal de desempeo realiza
medicin de tiempo, como una cmara de cine o de
una tarea conforme a un mtodo especificado. En
video grabacin capaz de medir lapsos muy
la prctica, el estudio de tiempos incluye, por lo
pequeos de tiempo(Wygant 2003). Entre los
general, el estudio de mtodos. Adems, sostiene
ms comunes estn: MTM (Methods Time
que los expertos tienen que observar los mtodos
Measurement), MOST (Maynard Operation
mientras realizan el estudio de tiempos buscando

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Sequence Tecnique, WORK FACTOR entre otros. No obstante, las dcimas de minuto se usan
preferentemente en la industria para realizar los
estudios de tiempos. Es fcil visualizar un
1.3. Estudio de tiempos con cronmetro
intervalo de tiempo en dcimas de minuto: una
dcima de minuto, medio minuto, o un minuto (en
Niebel, afirma que el equipo mnimo requerido contraste con milsimas de hora o 1.2 segundos).
para llevar a acabo un estudio de tiempos Hay dos tipos de cronmetros disponibles en el
comprende bsicamente un cronmetro, un tablero mercado:
o paleta y una calculadora. Sin embargo, la
Modo de vuelta a cero: el reloj muestra
utilizacin de herramientas ms sofisticadas como
el tiempo de cada elemento y
las mquinas registradoras de tiempo, las cmaras
automticamente vuelve a cero para el
de video y cinematogrficas en combinacin con
inicio de cada elemento.
equipo y programas computacionales, se emplean
Modo acumulativo (modo continuo): el
con xito manteniendo algunas ventajas con
reloj muestra el tiempo total
respecto al cronmetro.
transcurrido desde el inicio del primer
Se presenta a continuacin una relacin de
elemento hasta el ltimo.
herramientas para el estudio de tiempos,
Comparacin entre los relojes de mano
enunciando algunas de sus ventajas y desventajas:
mecnicos y los digitales. Hay algunas ventajas
que tienen los cronmetros de mano mecnicos y
1.3.1. Tipos bsicos de cronmetros
los relojes digitales o electrnicos. El de mano
mecnico es utilizado con mayor frecuencia y se
El reloj es la herramienta ms importante en el
fabrica en grandes cantidades, lo que hace que
estudio de tiempos. Un reloj de pulso ordinario
disminuyan los costos de manufactura y los precios
puede ser el adecuado para los tiempos totales y/o
de venta.
ciclos largos; pero, el cronmetro es el ms
Los relojes electrnicos se producen en grandes
adecuado para la mayora de los estudios de
volmenes para uso deportivo pero en pequeas
tiempos. El cronmetro manual (mecnico)
cantidades en modelos apropiados para uso
proporciona una exactitud y facilidad de lectura
industrial. Por lo tanto, el precio de un buen
razonable (para ciclos de 0.03 minutos y ms). La
cronmetro de mano mecnico, para este fin, es
mayora de los relojes de representacin numrica
cerca de la mitad del precio de un reloj electrnico
o de lectura directa, comnmente conocidos como
de calidad similar.
relojes digitales, utiliza cristales de cuarzo que
proporcionan una exactitud de 0.00005.
La mayora de la gente est acostumbrada al tipo
La representacin digital de los nmeros (en los
de cronmetro mecnico. Por otro lado, los
cronmetros electrnicos) es ms fcil de leer,
cronmetros digitales tienen algunas ventajas
dado que los nmeros mostrados pueden
tcnicas sobre los cronmetros mecnicos, como
congelarse mientras el analista en estudio de
proporcionar una pantalla congelada con el tiempo
tiempos los registra y anota.
exacto en nmeros reales. Esto da como resultado
Tambin, los valores de los tiempos registrados
una lectura ms exacta del tiempo que a travs del
tienden a ser ms exactos cuando se basan en los
cronmetro manual mecnico es ms difcil de
nmeros mostrados en la pantalla.
obtener. Adems, con los cronmetros digitales se
tiende a evitar errores de lectura reduciendo las
El cronmetro de mano ms comn (mecnico o
disputas acerca de las lecturas tomadas.
electrnico) es el de dcimas de minuto. Tambin
estn disponibles los relojes con dcimas de hora y
La accin de un medidor de tiempo electrnico
con dcimas de segundo. En los deportes es muy
es prcticamente instantnea; el tiempo necesario
comn el empleo de las dcimas de segundo. El
para regresar a cero un reloj mecnico, aunque no
reloj en dcimas de hora se usa con mucha
es mucho, es considerablemente mayor que el
frecuencia en conjuncin con los estudios de
requerido por uno electrnico. Hay un error
medicin de tiempos-mtodos (MTM) dado que
inherente al usar reloj mecnico para estudios de
los valores de tiempo del MTM son en dcimas de
tiempos de vuelta a cero, debido al tiempo
hora.
necesario para regresar a cero la aguja del

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cronmetro. obtenido de ste, los datos se puedan transmitir
Los estudios de laboratorio realizados con la electrnicamente a una PC IBM compatible y
ayuda de pelculas de cmara lenta muestran que luego sta pueda realizar todos los clculos
puede ocurrir un error del 3 al 9% en cada elemento necesarios para completar el estudio de tiempos.
de 0.006 minutos de duracin cuando se utiliza un Este cronmetro estudia las operaciones y las
cronmetro mecnico. divide en elementos. La descripcin de los
La objecin al tiempo perdido total en estudios elementos se anota manualmente en el formato. El
de vuelta a cero es mnima cuando se usan nmero de elementos se asienta en el medidor de
cronmetros electrnicos pues el tiempo perdido tiempo con el teclado. El estudio se inicia al
es menor a 0.0003 minutos por cada vuelta a cero. oprimir la tecla READ que est situada al lado
Cronmetro electrnico asistido por registra el ltimo elemento, la ventana CYCEL
computadora. Una de las ltimas innovaciones en LCD cambia en forma automtica al ciclo 2 y el
este campo es el medidor de tiempo estudio contina por tantos ciclos como sea
COMPU-RATE mostrado en la figura 2.1. El necesario. La valoracin del desempeo, o factor
cronmetro se dise de tal modo que una vez que de nivelacin, puede aplicarse a cada elemento por
las observaciones del estudio de tiempo se hayan medio del teclado(Genaidy y Agrawal 2003).

Fig. 2.1 Cronmetro electrnico asistido por computadora

permiten comparar diversos sistemas


1.4 Aplicacin de paquetes
computacionales en el Estudio de predeterminados tales como el Methods
Tiempos. Time Measurement (MTM) y el Sistema
de Disposicin Modular de Tiempos
De acuerdo con Schmeider y Predeterminado (MODAPTS) (Jackson y
Davanzo(1998), de unos aos a la fecha, Deporter 2003).
los ingenieros industriales se han visto
beneficiados en cuanto a la disponibilidad En detalle, se han efectuado pruebas
y el uso creciente de computadoras para automatizar los movimientos
personales en donde se desarrolla software manuales mediante los sistemas
en varias versiones a la medida de las predeterminados existentes pero;
necesidades de cada empresa o aplicacin. aprovechando el impacto de la nueva
Estos software ayudan al anlisis y la tecnologa, en cuanto a sistemas de
documentacin de cada aplicacin y informacin y paquetes computacionales
se refiere, la medicin de tiempos en las

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actividades, utilizando estas herramientas, Este programa mezcla videos con
se vuelve ms precisa efectos de transicin y con msica de
(www.home_camerist.com). fondo. El FME permite crear
producciones personalizadas a partir de
Como resultado de adelantos e varios vdeos, eligiendo los efectos de
innovaciones tecnolgicas se encuentran, transicin que se quieren aplicar entre los
en una clasificacin muy particular, los mismos y poniendo los archivos de msica
editores de pelculas; paquetes favorita como banda sonora de toda la
computacionales que permiten realizar un creacin. Trabaja con los formatos de
anlisis del tiempo de ejecucin de una video ms comunes y permite grabar en
tarea especfica y, cuyo resultado en Audio Video Interleaned (AVI) o
cuanto a la obtencin de tiempos, se Moving Pictures Expert Group (MPEG),
vuelve ms exacto, no obstante que estas adems de pasar videos completos a
herramientas no han sido creadas Graphics Interchange Format (GIF) o a
especficamente para dicho anlisis. Sin imgenes BipMaP (BMP) (Radwin y
embargo, debido a las necesidades de Yen1997)
agilizar el anlisis y tener siempre
disponible informacin de las tareas Lamentablemente, parece no contar con
observadas, stas se han venido utilizando sistema de ayuda pero resulta fcil de usar
cada vez con mayor frecuencia. Por lo (especialmente para quienes ya estn
tanto, los editores de pelculas permiten, acostumbrados a este tipo de programas),
tanto llevar a cabo un estudio detallado, gracias a una interfaz de diseo sencillo.
cuadro por cuadro, de cualquier actividad Una vez que se tenga terminada la
que el trabajador realice y que sea grabada creacin, se puede grabar desde el propio
en una cinta, como la observacin de una programa gracias a su herramienta
tcnica ms apropiada que determine el integrada de grabacin de CD.
tiempo previsto o estndar de la
terminacin de la tarea. Ya que se cuente con la pelcula
terminada, el FME marca el tiempo
En la actualidad y, gracias al avance en total de la duracin del video as como el
la comunicacin, los editores de pelculas nmero de cuadros que forman dichas
se pueden encontrar en internet, siendo imgenes. El estudio de tiempos se efecta
stos de fcil acceso para todo el pblico en relacin al total de tiempo de duracin
ya que se ofrecen desde precios accesibles entre el total de cuadros.
hasta la adquisicin sin ningn costo.
A continuacin se detallan las 1.4.2 DivX Player
aplicaciones de algunos de estos paquetes
computacionales en el estudio de tiempos, Siendo slo un reproductor de
as como su funcionamiento. pelculas, descarta la parte de edicin
permitiendo nicamente conocer el tiempo
total del video y el tiempo en que van
1.4.1 Fancy Movie Editor ( transcurriendo las imgenes. La medicin
FME) del tiempo se determina mediante un paro
manual por conjunto de actividades en

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donde el analista del video debe verificar repasar fcilmente mientras la accin sea
el tiempo de inicio y de trmino de cada ejecutada, dejando la imagen correcta o
tarea. Este paquete computacional limita efectuando paros en los cuadros donde se
en gran medida el anlisis detallado de requiere cortar la actividad. La variedad de
cada actividad. acontecimientos y los tipos de anlisis se
pueden ver fcilmente en el mismo
1.4.3 Multimedia Video Task perodo. El MVTA tiene muchas
Analisis (MVTA) ventajas, entre las que se encuentran la
asignacin de puntos clave en el anlisis y
Este paquete computacional automatiza las correcciones rpidas y fciles de los
los estudios de tiempos y de movimiento acontecimientos.
as como el anlisis ergonmico de El uso de este sistema es sencillo y
actividades visualmente discernidas amigable ya que slo se requiere grabar la
usando una interfaz grfica. Tambin actividad con una cmara de video y meter
permite a los usuarios identificar el cartucho directamente en la
acontecimientos recprocamente con el computadora o bien, pasar la imgenes a
uso de los puntos de desempate que formato AVI en un disco compacto, llamar
existen durante todo el video la pelcula, determinar las diferentes
(identificando el comienzo y el final de un actividades y correr el video,
acontecimiento). El video se puede interrumpiendo la imagen cada vez que se
analizar en cualquier velocidad y requiera tomar el tiempo desde el inicio
secuencia (tiempo real, movimiento hasta el final de la tarea en estudio.
rpido y retardado, o cuadro por cuadro en
direccin adelantada y reversa. El Con el anlisis de los videos se pueden
MVTA proporciona el estudio de identificar varios factores tales como los
tiempo y cuantifica la frecuencia de elementos que intervienen en la tarea
ocurrencia de cada acontecimiento as respectiva y el inicio y terminacin de
como el anlisis de la cada una de las actividades que se requiera
postura.(http:/es.wikipedia.org/wiki) medir. Los elementos del acontecimiento
son determinados por el mismo analista e
Este sistema puede ser utilizado por los incorporados inicialmente en la ventana de
ingenieros industriales, ergonomistas, la lista de sucesos. En el transcurso en que
psiclogos y otros profesionales en una el analista revisa el video, se presiona una
variedad de usos, en los cuales se incluyen llave con la que se marca el principio del
muestreo de actividades, anlisis del evento seleccionado. Mientras se
acontecimiento, anlisis de puesto de incorporan los acontecimientos, la ventana
trabajo detallado, anlisis postural, de tiempo se pone en ceros para comenzar
identificacin del factor de riesgo, anlisis la siguiente actividad.
de la tarea, cuantificacin de la repeticin
y de la duracin, estudio de tiempo y de Una caractersta de gran alcance del
movimiento, muestreo de trabajo y sistema MVTA es la interaccin que
observacin del comportamiento. permite tener para registrar cada uno de
los movimientos, as como el tiempo que
Cualquier actividad o tarea se puede utiliza para cada uno de stos. Punto muy

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importante es que se pueden analizar dos cuando el usuario ha instalado un tablero
actividades independientemente del video Tuner/Capture para permitir a
observadas las cuales, se pueden combinar los archivos video de digital (AVI o
para producir una interaccin. Otras MPEG) ser exhibido y repasado.
actividades o factores donde las
interacciones pueden tener valores son las A pesar de existir una gran variedad
de postura y los elementos de sta y de la de tcnicas empleadas para determinar
tarea. tiempos, an falta por realizar estudios
MVTA calcula ngulos y distancias comparativos para demostrar si existe
posturales en una imagen video estadsticamente diferencia significativa
seleccionada. MVTA proporciona entre las tcnicas existentes, por lo que en
elementos para crear fcilmente y manejar el presente artculo, se efecta un anlisis
acontecimientos en el estudio; el analista comparativo entre el estudio de tiempos
puede ir a los lmites de facturacin, con cronometro, tiempos predeterminados
cambiar intervalos del paso, mover el (MOST) y a travs del anlisis de pelcula
cursor de la marca del tiempo, etc. mediante software.
Hay 4 tipos de informes disponibles en
el sistema de MVTA: estudio del 2. ESTUDIO COMPARATIVO
tiempo, informe de la frecuencia, informes
reales del tiempo. El informe de la 2.1. Metodologa
duracin de las caractersticas de salida se
puede modificar para requisitos El presente trabajo se lleva a cabo sobre
particulares antes de cada anlisis. El tres actividades diferentes: lavado de
informe del estudio del tiempo brinda la trastes, barrido de escaleras y operacin de
informacin en la duracin de los roscado con tornillo y tuerca. El material y
elementos del acontecimiento. El informe equipo usado para el desarrollo de la
de la frecuencia da la informacin del investigacin es el siguiente: cronmetro y
intervalo del ndice de la ocurrencia o de la cmara digital, tablas de tiempos
repeticin de los elementos del predeterminados MOST, Software Fancy
acontecimiento. La estadstica sumaria se Movies Editor y Software Estadstico
adquiere en los informes del estudio y de Minitab.
la frecuencia del tiempo. El informe crudo
del tiempo da a conocer la informacin en Cada una de las actividades se analiza
los tiempos en los cuales los elementos del con las tres diferentes tcnicas usadas para
acontecimiento ocurren. Estas determinar tiempos. En las tablas 1, 2 y 3
caractersticas permiten al analista se muestran los tiempos obtenidos de los
adelantar y retrasar rpido las imgenes. ciclos de trabajo de las actividades
efectuadas.
La calidad de la imagen debe ser
suficiente para la mayora de las
situaciones del estudio. El video ser
almacenado en el disco duro de la PC o en
un disco de los CD-R que debe tener Actividad 1. Roscado de Tuerca con
suficiente memoria en lugar de tener el tornillo
vdeo almacenado en la cinta del VCR.
MVTA utiliza un modo virtual del VCR

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En esta actividad el operador toma una de mano para enroscar la tuerca con la
tuerca con la mano derecha y el tornillo mano izquierda. En dicha operacin, el
con la izquierda. Comienza a enroscar la tiempo es detenido en el momento que el
tuerca al tornillo y cuando lleva recorrida operador toma la siguiente tuerca y otro
la mitad del tornillo, el operador cambia tornillo.

Tabla No. 1 Roscado de tuercas con tornillo

Actividad 2. Lavado de trastes. vaso y enjabonarlo, abrir la llave, enjuagar


el vaso, cerrar la llave y colocar el vaso en
la canasta escurridora. La medicin del
Para esta actividad fueron necesarios tiempo se para hasta que toma el siguiente
varios pasos tales como el preparar el vaso a enjabonar.
jabn, acomodar los vasos, tomar cada

Tabla No. 2 Lavado de trastes

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Actividad 3. Barrido de las escaleras

En la tercera actividad, solo se utiliza como herramienta una escoba. El tiempo a medir es de 27
escalones, lo que corresponde a dos pisos de un edificio. La toma de tiempos se hace desde que
comienza un escaln hasta que pasa al siguiente.

Tabla No. 3 Barrido de escaleras

Los tiempos obtenidos se agrupan en la tabla No. 4 para, posteriormente, con el software MINITAB ser analizados
estadsticamente mediante una prueba de ANOVA ( Anlisis de Varianza) con un nivel de confianza del 95%.

Tiempos registrados
Cronmetro Fancy Movies MOST Actividad Tiempo Tiempo Tiempo
2.17 2.54 3.24 35 15 25.25 27.36
2.14 2.36 3.24 36 16 15.21 27.36
1.9 2.57 3.24 37 2 2.25 2.52
3.69 4.14 3.24 38 2 2.25 2.52
2.4 3.44 3.24 39 2 2.04 2.52
2.81 3.81 3.24 40 1 1.3 2.52
2.38 2.48 3.24 41 2 1.83 2.52
2.89 3.23 3.24 42 1 1.9 2.52
3.56 3.52 3.6 43 2 1.43 2.52
4.91 4.47 3.6 44 1 1.4 2.52
3.98 3.52 3.6 45 1 1.5 2.52
3.72 3.06 3.6 46 3 1.53 2.52
4.92 3.89 3.6 47 3 3.86 1.085
4.59 3.52 3.6 48 2 4.53 1.085
4.44 4.14 3.6 49 2 5.36 1.085
4.48 4.27 3.6 50 2 3.8 1.085
2 2.86 0.72 51 2 4.62 1.085
3 0.97 0.72 52 3 5.3 1.085
2 0.77 0.72 53 2 4.52 1.085
2 0.77 0.72 54 3 4.58 1.085
4.3 0.97 0.72 55 6 3.87 1.085
4.3 1.17 0.72 56 3 4.27 1.085
3 1.6 0.72 57 4 4.13 1.085
3 1.14 0.72 58 4 5.37 1.085
2 1.23 0.72 59 5 2.33 1.085
4 1.3 0.72 60 4 5.3 1.085
12 26.75 27.36 61 6 4.43 1.085
19 26.6 27.36 62 4 4.57 1.085

Tabla No. 4 Datos obtenidos de las tres tcnicas para la medicin de tiempos.

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2.2. Resultados

El anlisis estadstico de los datos genera los resultados mostrados en la tabla No. 5 y la grfica No. 1.

Fuente Grados Suma de Cuadrados F P

Libertad cuadrados Medios

Factor 2 16.8 8.4 0.18 0.836

Error 216 10084.4 46.7

Total 218 10101.2

Tabla No.5 ANOVA

En la grfica No.1 se muestra el agrupamiento de los datos para cada una de las tcnicas de anlisis de tiempo.

Ind i v i d ua l V a l ue P l o t o f c r o no m e tr o , F a n c y M ., M O S T
30

25

20
Data

15

10

0
c r o n o m e tr o Fa ncy M . MOS T

Grfica No.1 Distribucin de valores individuales

3.1 Anlisis de los datos alguna tarea ya que, segn el anlisis estadstico no
existe diferencia alguna con respecto a los tiempos
De acuerdo con los resultados mostrados en la elementales. Sin embargo, la utilizacin de
tabla nmero 5, con un valor P de 0.836 se aplicaciones electrnicas y computacionales en
concluye que, estadsticamente, no existe combinacin con el trabajo video grabado facilita y
diferencia significativa entre las tres tcnicas de permite al analista revisar detalladamente el
obtencin de tiempos. En la grfica No. 1 se nmero de veces que lo requiera el trabajo
observa que las medias de cada de una de las observado, de tal forma que mejoras potenciales al
tcnicas de medicin de tiempos varan de 4.830 a mtodo pueden ser encontradas agregando en
5.343 segundos. algunos casos el aspecto ergonmico en sus
estudios. Por otro lado, se recomienda para futuras
investigaciones llevar a cabo comparaciones con
3.2 Conclusiones otras tcnicas de toma de tiempos mas avanzadas,
y tareas tpicas de ensamble como pueden ser
De los resultados de este trabajo, se concluye paquetes mas sofisticados como el Media Tast
que cualquiera de las tres tcnicas de estudio de Video Anlisis que incluye el exmen ergonmico
tiempos puede ser utilizada para el anlisis de del trabajo entre otras aplicaciones.

CULCyT//NoviembreDiciembre, 2005 17 Ao 2, No 11
3.REFERENCIAS 35, Issues 1 2, 23rd International Conference of
Computers and Industrial Engineering, 1998, pp
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Niebel B. Ingenieria Industrial, metodos, tiempos y R.M. Wygant, A comparison of computerized
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published by Elsevier Science Ltd, 2003, pp 474 -
479.
Schmeidler NF, et a.. Technique to evaluate impact
of new technology on operator time loading. Vol

Danza de Matachines. Centro de Ciudad Jurez. Foto: Betina.

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