¢Produce buenos resultados la honradez en los negocios? zSe puede permanecer en un mercado en el que todo parece permitido? 2Qué hacer si los interlocutores corruptos per- tenecen a los poderes publicos y si Ia justicia esta sometida al ejecutivo? Veinticinco dirigentes de empresas han apor- tado sus testimonios sobre estas cuestiones y diez grandes grupos internacionales (P:&’ Control Data, Bongrain, Lafarge, ACOR: 2) pr tan sus experiencias, de las que se interesantes respuestas. ETICA DE Los NEGCCIESVULE cs tg ee Gt A VYYUEVEGOUW YH WyeCCCOSE ST FC CCTEU UPUBEA (weCewTETVOTEe ‘Vena stoma 04 eenion ot a conn oucaba ewenuees'epe eta UEtiQUe bes arrafaes © Enron ou Seon, ran CaLPeCON, Cnn oe us ot Gpneseecn v osroscby Bi conan oe ETICA DE LOS NEcocios Deneowoe nesenvscon + ©1909, EOITOAIAL UMUSA, SA. ce Ov, ‘GRUPO NORIEGAEDITORES Buornas 95, Meee, DF GP 6040 2 be @roega.con me 2 vvomronogacom me CANIEM Now. 12 Tencens newenenn RRR | Saneur ta ética de tos negocios 1. Testimonios de respons: El teendcrata compe . Bl comercianite reali 2 INDICEPUULULTEER CETLTTS SUCEST TEST ‘sojoo8au so} ap voixp 0} vavd svanmf souosoov ua ododo n: , . ssosod stu: skode oftgus uni “ixaudl sj canavituus opipod ay uprorawns eis TD opipod 94 uyponaunsop no sauejoninst 50 © uptguie ohuaaoooer : i. “suuony ptoieg “eo 12H “ioko pupuy Ypunssoyg sonboor. ‘sandhiiy puctipgy toe ‘pinowwy duuslg. ‘puopseoy anbjuwog ‘pmounD Toduo, ‘umo2ubsg soy2W ipSamuag addinye ‘iuoseU0> [oyorph ‘quio} 209 pubsiiag ‘ounoy> epnory ‘Suyoised puosuog'20we7) S264 uoupg eer ‘jepoq wie; ‘wm«Buog Jeon-uvar ‘sOvag uagny ‘ayo0ing sonboor joddy jnog 9 joioadsa pou ap jnbo 91 oxuel un aaDased apand anb “uo!aisod wis ‘«so1p08ou $0] us soiusiwntas Avy ou» Uaiq 0 ‘esoino8ou 50] os sojso8ou soy» oysip ja wsasdxo anb o| ‘wwins UD ‘sq usados ¥| 10d opeujunja o1uosd asian @ cyesolze 95 sajeiou so1agap ap eBieo eun eueipeye as anb ooIwipuo.e aiua8e [9 anb opou: ap :omdure Aru opou! ap eujuiserep sa] anb 0} ‘sonityaduioa sopeoiau! 50} ap se} od & soye8ay souoioa|nses sey 4od sopiSas uauata ‘sojoo$ou so] # ojuend uy “epealid BplA Bl & UL ~o1ja1 98 ‘ugoip ‘salesoU sazaqop SC" “saruasanp sopunus us UEDAIS 98 to139 e] & so1pe8au so anb ap ajduijs Anus ugaes 9] sod 's0/2080u 50] 9p 89199 B| Ua soisy S010 -o8u so] 2p OpuNL [9p JeWIOU UO}DIPUOD OUlOd oon OwsyoUiNUTi [2 soueplized so} 2p upioisod ey vezijiqeisasop pepitiqipai9 2p oinw tn sen) 1oud ua seanbuesy sowaqap ‘olro Bred “syed onsonu ua sojso8au S01 ap wonp w| AwauNs Bed souepepnyo so] Jod { esoidwla ap saiua8jsip Sor 40d saiqiuodsip sorpout so] 21908 seiouasa8ns upIq “we sowozey *e011[08 pnisja so ou 2pRIUOY F] OUIOD "Oro seinany ealynaduson eroeoyya e| ‘oI19 woo “f s01401x9 14 sori. (2 e124 ezuetjUoD e} ‘sesa.duso sns ap wang 8] 1e210}03 8 sauiaBLutp $0] e zepnXe uepand anb ssuojsoe sowospuodord ‘eueuvu 9p & Koy 9p o1210u00 0 U2 souopuntls 'op0r agos “o10d ‘souvfoy sooda e ‘sesneo sns sezyteue offe wed sowsseiuarUy \J9p Bisa J9UDI9p ¥ sINgLNLOD s9 O1QIT ‘9359 9p uproiquit &7 “eatsap wsouBijad wun sod epezeuowe 2}UaU SOLDOD3N $0730 VOUS WT MWANYS: or ‘661 9p asquiondes ep te 2PUOH #7 -yemoe enuanous 9s vsoudwia v] ap & so|so8ou So} ap wou esq “eoli9 9p ‘auaulanaig ousip ‘seuosiad se] 9p -ossesap K ugtooai0id ‘oadsar ap ‘sousat So] B & sostusordus0o SO} ‘wotadsos ap ‘tannonmisuoa upiz0e ap siseo un 1s¥o soared ‘sottey sn sopor ¥ asad ‘esordwo 0] ‘, uuoyy re8pg 40d wiliosap «sappoweg ap ear eso Ug “2A Oper ‘eIpuaNDa4] epelsewep uo ‘anb ue 0x95 50] 9p baron *s1n[ou09 esed “€ !satueipnise ¥ sersi(erueyD $0] ap ‘BBO4p ap saiurayen So} op ‘seastzoszay Sof ap eazons sueziTeU 28 seloua|ola saulolsepardap ‘sonsenges sokns ‘sore2ipuls. so] tod aiquiow 13p sousaiap S01, ap UotDeIoIA ‘saretoitod setgei90INg S21 9p ugisoido vjsj ‘seanyfod sejaueisu se] 9p oVe#us x elomse ‘9p svonspi fopunus jap sauorBar Of Us snqin se] 9p szaeseUL ‘sou -0198U se] ap com> K oniseuBe o1usyueyoduios :soyaaiu soyonus Koy pepssa so ejawpoy, ‘Js astu9 ueinii03 os & uoew 26 seuquioY so} ‘sonsue soy uessap “texquioy fa exed ogo} sa arquioy Ig» OpunU [a sowean Odo “BUELINY UpIgearD saInblEND ‘ows ‘pias 0} spiel < “oBan] apsep ‘eio9}s0d $9 ol eseudd eT sje atuauijanio $9 anb o| :pepeioos e] 2p eandust aysed e] ouioo ‘seipzen8 so} e-eniad 9p «ruilujul v9 4od opi8as ‘«opesarinpe opuntum un ows sounsye Jod ass Bjouangasuos ua eBal| esaiduia e] “aiuawesr(opeied anbuny “eaU9p ef @ JI enioe [9 awed A srueZosse owsIUID ap eulnD UN 8919 anb of ‘upiouss 1onbjeno 9p oBtige re wenuanoUd 9s sopentis uw919 satopeiado sokno opeljosstsap syed ootun [a sa viouss o1ad ‘sojepuyose sé uation sasted so] sopor ‘a1usuiesiaio “(239 akow Koy b| 9p suoIseziogne “sea!Iqnd seIqo 2p saLoloeoipn{pe) 09 hiod sapod je opnuiaus e sope8y, upiodnssoo ap sojepuyosa < ("2 ‘Kauiyag ‘Iexaus8 pepatoog) soraiaueury sojepurasa :owistula ns tod & priiidie ns sod uotuido ef e Uaxaniuuod anb sorepuyase 10d epuesqns ‘uoroepeiBap vpidys ap seja ua eaiuanous as ‘opunut [pp soiqeidaoe spur se] 2p tun opusis epunuos (Zodwon orugns sod?) wyavpor anbune “eiauesy uo So;s089u so] 9p ean9 v] anb ‘|p ‘Pepa|pos ensanu ap sesopensasqo So} exed “eIOuapIAe | — ‘seuewiny pepto1ia3 e| ap K “eres PB] 2p a1QeliAau UotoIpuod so anb ‘ezueljUO: e| 40d opipLUT s ofse BX oipaur @ apraid § o1ad ‘ozejd 1109 ‘js anbiod fezueyuos e| s9uaigo esed <9 Su 9p ge syu eA anb voNg ap fantu OUe [> Uls S914 -Woy $0 e1ed K eyurouosa ej exed osaiBoid Key au anb ap vsaid SOI2002N $07 30 ¥OILIBs ETICA DE LOS NEGOCIOS nula: sin ver que, si esté presente la ética, conétruye entre los actores (externos ima de confianze que permite la rogreso, dando acceso a un nes io de este pensamiento reduccio- a por qué, hasta una fecha reciente, apenas se ha tratado ni ensefiado el tema de Ia ética de los negocios en los pafses de menos alin en el subconjunto latino, Porque, en la realidad historica, la logica de la economia de mercado ha sido coneebidg no por'los teendcratas, sino por los moralistas, por hombres penetsados de reflexiones sobre el bien y el mal, que buscaban atenuar los conflictos no por obra de una autoridud todopoderosa, sino mediante contratos voluntariamen: te acordados por actores auténomos en mercados competitivos ~contratos que sélo resultan creibles en un clima de confianza, del que se derivan normas de honestidad que todos respetan: de otro modo, no hay mercado, sino retorno a.la «ley de la selva». De modo que la ética pensada y practicada es realmente jundadora Gel mundo moderno de los negocios. Los primeros instrumentos de los negocios modernos han sido Greados por los hombres de negocios italianos de la Edad Media y del Renacimiento: se basen en primer lugar en el respeto a le palabra dada, Asf, le letra de cambio, que permite [es trans. ferencias de plaza’a plaza y cntre monedas ‘en una épocu de transportes lentos y de justicia uleatoria, se busaba en el vineulo de confinnza entre librador y librado, Para entrar en los negocios, onfianza. s siglos XVII y XVIII, los hogares activos de desarrollo gconémico fueron Holanda, Inglaterra del Norte, luego la Nueva Inglaterra, pals en que dominaban por entonces diversas sectes Puritanas cuya ética del trabajo, de la honestidad, de la frugalidad ¥ de la inversion contribuyo, gracias a su éxito, @ estableces la Supremacia del «espfritu del Capitalismo>. La legitimidad de la economfa de mercado fue establecida ara mucho tiempo por la célebre /nvestigacién sobre la naturale. 4a y causus de (a riqueza de las naciones, publicada en 1776 por ith. Lo que se sabe menos es que Adam Smith era (autor de una Teoria de los sentimientos morales) antes de ser economista. Al comprobar la rapacidad extrema de la mayoria de los humajos, pens6 que la competencia era el mejor 12 SANEAR LA ETICA DE LOS NEGOCIOS medio para limitar sus efectos perversos y orientarla, por e contrario, en el sentido de la creacién de riquezas apreciadas por el mercado, mediante la célebre «mano invisible Asi, en el curso de varios siglos, se han edificado una préctica y una étiea de los negocios, cuyas'principales reglas de juego, a través de mil diferencias locales, se han revelado como las mas eficaces y humanas. Canalizan el interés personal mediante debe- tes de honestidad y de lealtad respecto a los demas ~deberes cuyo respeto se revela como factor de confianza constructiva y. 2 la larga, de éxito Con toda objetividad, debe anotarse que estos desarrollos se han producido en el medio judeocristiano, profundamente influi- do por el Decdlogo ~centrado en la moral privada de otrottiempo, pero cinco de cuyos mandamientos tienen asimismo incidenci sobre la ética de los negocios: 2. No perjurards (respeto a la palabra dada), 5%; No matarés (y no utilizards la violencia; respeto @ las personas). 7: No robarés (respeto a los bienes ajenos). 8.°: No mentirds (respeto a la verdad) 10.": No codiciards los bienes ajenos (contra la malversacin y la estafa) La ética de los negocios no se fundamenta por tanto en bases recientes, sino que algunas de sus raices se remontan 2 Moisés: lo que refleja claramente la importancia fundamental de los proble- mus de contratos y de dinero en la vide de los hombres. Y ssi existe una crisis en la ética de los negocios. es sin duda porque las referencias tradicionales deben ser renovadas y porque fas tecnologtas y las corrientes culturales de hoy plantean nuevos problemas. A Jos problemas tradicionales de la honradez en los negocios la evolucién moderna ha afiadido una serie de problemas nuevos (0 de nueva amplitud) que conmueven a la opinién y se difunden vigorosamente a través de los medios de comunicacién = contaminacién dei medio ambiente... y del plane = marginados del desarrollo (en cada pais y en las relaciones, norte-sur); = seguridad de los productos y de los procedimientos (de las catéstiofes a los simples efectos nocivos);st liso :somoFou $0] 9p v21 se] *soinbojoo so] 2 qos s21Bqap s0] ‘Sosind so} "seqo nus o3SiA UY 28 SGI apSEP “OI19 40g |e asivsofou spond soypous gnb s0¢? :upiquien A — jopesuoy 49s vued ef aoa19yy? — izapides uoo awawepezvoy astavanbuw oun apang? ~ Gowustuutsanbisue opidga ja anb erow eno arsig? ~ :sepnio spun suonsand se] earueld os ‘saiuelig sora{ns ap upreiaue# Usdol BB O1usNd Ug ‘svouWlaluaIoes OBIEqUId UIS OptDaiqeisal BY 26 Juoy ofna“ofauip fap oBanf ap seis se op zpmea 81 9p uapnp < sofaidiod wenuansus as souepepnia satduss so7 ‘sezepo seisandsa 3p wouodsip ou ‘ajousingutt,jenio4 v] Uo ‘oad ‘syuaasod ap S00z82 notip uis esasduts | anb ap Sopjouaauce uonkis sa1uaB Ip S07] s0|2089u So] ap v0199 &] sisli0 ua yasy “soor|gnd sazapod soy ‘ap & sesasduia se] ap ciuameriodwios jap peorimn'se) vy ainosip 25 '1opod 9p o/A orauip ap solus|aoi9 seisonde ofanf uD unrs> anb ua ‘souaiiar 9p alusiza19 oxwnu un us ‘eanluep uy *ezaqeo e{ 10d azpnd as anb oupaiap 9p opmisy opipuaiaid un ua sofeungin soy aiue eounuep erpeu anb (~-s9jens So!paus ‘uotonginsip ‘seoxiqnd se1q0) sopioouc> sopor ap won +09 ap sa101296 soiidue eipuadua anb seioi2ey ap uplaeuIquios :sey)eda1 sesozapod uvasasuos anb odwan fe ‘oloyousg fo aiue of iduios ssinbjens sopiod saiqesuodsos sns & setoIstoo Ua Orsi oy o1Saiuy @ osaisne odwali om0 ua ‘syoues} opeisg [9 “Uy UT — “(¥LA 01889) upisaid v sauoroesmons)soa1 4od seoan & sopezeidwaar ‘sainsoy WdO 4 souadxe ap soxjap ueuioduioa soxeinovivadsa spu soseo sof ‘sotalii0o sozopesedo S0| 9p s0iS08 $0] U0 upion|a4 us sealsplos9 smj81 9p oUDdA0Ud opeoes wey anb ‘sepeziieioadse souotoninsut sey ap & sog uapjo8 so} 2p opidyz oyustustoanby1ua [a eed opor argos opratas uy anb salo}o1pu0s ua ogco v opeaa|y ey 2s seiatoueuy souofoeiado se) 2p ugypeiniiaasap v jpop soue}ouaIu sns upBos DQ") — Soro|jeuag sopuesd Jousigo eied eioueuodust uss eouered eun ‘sox2qoueuy sojnaujo sounde u9 ‘195 @ #891] S010 soy e seuotsien & ‘zapidei wos ~eiBes of so ou vf epup eaqeyed vj Jousiueyy “soiusimvuoduioa So] U2 ows}x9] [9 eISuINs=sUoD owiOD woud odnud ap reUNd 1p up|sead ¥] & ozEYDDE [9 & unLHOD EWBop jap asd1}90 1 — sojduiafa sounsj2 souareq “sope: sp sopnes} exed,oonags ofode un ous s9 ot souo.ouaru! sesnd grata tt ‘ap Ko] vaonu wpzo ‘soindnusss anb opunur spur uo> 'soug9392 soqiget ered ‘anb onueno 1182100 soustu o1uer apand £9} a anb feoiujo valsop vun vas9sqo 98 ‘auLsEpLAS Te suid) 26 susUIETUD apuop IiI¥ ‘0ze]d 01109 ¥ soya15u09 soania{qo v ouls ojsedse uel=p (ou anb opnuss jap wpipapd euin & saunwioo seiousaajas ap wiaaasne un ‘operijesoua’ oulsianie[as un ueqonidwoo saiqesuodses so) ‘}paidsop 98 owSIW10}U09 [9 ‘sopeIseLUOD UaA 9s SeUIBOD SOT “od ZnB [9p Sazojen So] 9p efoeuoadns ef 210s opeyuntn BY “ses0jeA goidord sns oun epeo e 18079 sfap anb ‘owsttenprafpur (3 - ‘squawepidps ssiuuinsex uepand 5035 sstwoyuts sono ap sound ‘soiso8au so} ap wong b] ap S150 14 2d] ‘Sopeas9w So] 2p ko!Ho| A yeuormipwn feI0U ase OUeUETUIS “i osttuoidwioo aiso ef vidaae seuade ‘sespuaBuo e opingtsiu0> Sy opessou 9p ajulotions vf an ‘pepafoos waanu el O1ed SSCULOU $811919 ® U0} seyiodwoo un suodus} nied sosquia|iu sus aaqos odn8 yap uoisead b] s9 anb sajei20s sewuou se] 9p upiours ap yeuoroipes pou |e opuerdase X sofeuoioipesi saz0jen so] ap oppuBesdust ‘oom Un Ua cued ‘opeotaut 3p owst|eriduo Jap oIUaULa} OAaTU [p uoo Opeljousesap wy as eyulOUoa e| ‘So/SIS son JoBy aPS>G- 100 ou “aquada1 ap opewosuen ey 9s sols08au so; 9p tong ef 2 oradsas fo winBase anb owisiws oosew 2 anbiod "se nunfaid seiso v seisondso1 Usonposd os seuade anb soosed X ‘soip08au $0] 9p Opunt {2 Uo seaHip SoUOID -efoasoiuy seiuei uod epeiosyuco upyUldo 8] o3sia ey as BouNL and ‘pou sci "sopeiio swura[qosd soy ap oun wpeo ap pepisuarut e] WED Suauine anb s2]essaAsueN $9z0128] SOP Uos up|oea!UnuIOD e| ap o2u -piuess 219929 |p Sopetau so] 2p upoezteue}oeuseNt PT repeuorouaiut Uatg UpIzeZ!T 1949 $0] 22gos & ‘aiqeoe|duut ‘teipunts erousredwoo | B1q0s upiquien epearueyd Upnsend e A - tuopesedo-opeisg jap [aded 19 21q0s & sapepyenst -sop se] op pepluisa] e| aiqos UoIsnasip BAant ef 'sye 2p — ‘ofegesn uls sopidys sowuatusjoanbisua somo & souadxa ap soiy ‘safenyes YO ® SopIaep sexetnosiondsa Sopyousg — Sor 13d “uptadnusoo ‘sopnej aiuerpaw sopiqapur so1yjauag ~ pun 9p $2 “9 SOID008N $07 80 VOILA V1 UVENYS 012003" 07 30 VOILEi s psaee ETICA DE LOS NECOCIOS vas refleja con claridad una situacién de A este debate muy actual, sobre un asunto de innumerables imensiones, la presente obra se propone aportar una contribes cién modesta pero distintiva, planteéndose de modo deliberado Gesde el punto de vista de los responsables de empresa, es decir de 40s 100.000 decisores que animan la economia francesa, El punto de partida de nuestra reflexién se obtendra de los testimonios de 25 dirigentes de empresa, cuya presentacién consin tuird parte esencial de nuestro primer capitulo, ftulo, cobraremos ci a de los negocios, su conceptual mas, para a interseccion Jo presentard ejemplos de empresas que se organizan para la ética de los negoci extractos de textos tomados de algunas gran: canas y francesas, Los capttulos cuarto y quinto recogeran nuestras recomenda: clones a los dirigentes de empresa para acciones metodicas de orienta, = a reforzar Ia ética de su empresa, y por el inza y la competitividad futura;, fca de los negocios en nuestro pais y, el clima de Porque la honradez no es una virtud solitaria; depende del ambiente, —— 1, _TESTIMONIOS DE RESPONSABLES DE EMPRESA. Debemas un profundo reconocimicnto u toy 25 resp de emprosa que han tenido a bien confiurnos personulmente su testimonio sobre ade k Apurte de algunas preguntas for testimonio libre: ,qué problemas de <1 ‘nen mayor hemos obtenido respue: rectus, esp wy dC zu que RO Nos oLorgan derecho de traicionar la confidencialidad. Para preservar no obstante el cardcter vivo de estes testimo: hemos ugrupado los cusos jes, Ue modo que preseniue mos siete perfiles tipo, cada uno de los cuales presen icus propias: se contrudicen cn unos cuantos punt odo, se complementan en gran medid Ajunto de las personas ontrevi muestra representativa en ido técnico, cteris. - pero, sobre 10 constituye anotarse que comprende empresas grandes y medi industria, del comercio y de los servicios. del seetor privade (salvo. 2); y que los dirigentes se sitdan dos a nivel de direccién general ~siendo ci 40% PDG accionistas y ef 15% fundudores- Afiadamos que todas esas empresas son présperas, encontrindo. se la mayoria en el pelotén de cabeza de su sector, del que varias son lideres. 7wejanu souen ® o18e A ‘oxeulp lop oaidwo wo 19 ve pepruniba 2; ep euaresd fo 26 ound vase Sopo5e 80] 99 sake eT Saya sensanu @ euajiosap oujseo-.| 1 OAILILEGWOD WIVHOONDAL Td ~ | o'N OdiL OINOWILSSL 4 , eiouess o1uau n sduop apse aap 5) sp angus eases 9 !zepesuoY t} ap sojeiusua|9 sojdroulad & saKay se] smiadsor ~ lasod v 0589 ope) Uo ‘eauasedsuesy op 180) [9 se1odns ~ 'e3.e] €] & OUXD [9p 9Av/9 s0I9NY wzUBUOD Bj 1909!9N — uos sajgeatAsut Ofode 9p sound sokno ‘sox op { vssidia 3p O49 fo 8184 WaRp UpHayaa Cun v OU “esd AUIS OTIp9 un k Iu OWSIoRdaDs9 |e fu DonpUOD OU O18 OPOL nul) Soper|noyip ua aryuansus as o wzapeI 3 Tanb Updard ots yo ua “odwan f ua pepe toe cusiulse dudiape 98 FOD!I9 soIua!UreiJOdWwOD so, 9P pRPIANEIaA e} — ‘os8: usiguies & stuapiae stusuiasss so Uponjor a rate osmany [ok aivosad [a as1Uo ‘souquioy So] ap uposaioad f ooruiguoss OFmtasss ‘91109 *usojponuiod as anb seai89] 0 sasojen satus Upto09| oinbos njouonoeuy eyaruu doo anb outs “iejsdsoa & oooa}un tun uaonpos os ou anb ‘snuojgosd soiso ap peprfajdusos ej — soaduia.e| ap wzsany e| £ oyewE [2 uB9s UpiquIE) & (""IeUOS 40d ‘opeisg “iopoaaoud ‘atuaiia) uptooesuet ef Ua Jons0ls01u! [9 fos Solg0¥oU SO] Op v9NI9 ap srusg|gord so 9p peparsea ap seprayap s931sia911p sn9p! Trepp uss peepnce sonia soruouinsas sors9 D4gos upixo|jos C7 -(opiuatuc: -swapjna unsadzo on anb) aan saiowee 9p upitardeo ore (opezyinieajiva X o1spoy) afeuossad un 9p duqwou [2 ~ :odn ojuounnsar npeo e opep soway ‘opoipw aiso v arua.04U! uoisnjios 9p ugisosdunt e] senuare vieg Oqeo & sepeAal] Sou sorpednufle se ue uepio uo eisond seuade ‘soproz9s sojuownsar So] 9p Butfad eLIayEW 10799 |B JeIUAsesd [1IN Opjez soWAH, ‘veaMaWa 30 SS 1VSNOUSIY JO SOINOWULSSL gl sesoadwa seueipow ‘ap sequainais so} & sesesdwe sapues® ap eyofou ns uo s2sel Zoseo undnuBe sozaulsd soy anb opuestput ‘sorpo#au so] 9p 22! | 2190s odn sorwowiser Sot ap uorpeluesesd vj sourepyogy gaoryduiaos so} squeyodw epeu anb us sajeuorsipesi wouaLayes 3p fauojea so} wei|!dap 26 OPUEnD salantu So] SOP: v.aIypsued Br pupuBaruy 2] ie[joizesep owgo? serous Knut eisnSo1d — fousoiua jap eanalgo up!euisoyu! sosew £ wapioep souainb 9p ajqesuodsel pepuaiut spu ‘opor sugar Ored : *(uan ide a5 anb 9p uotoipuce e) sata} uersixa anb ‘oer 2psaP + oliessaou $9 “SolD083U so] ap wang B] 2Aowosd exed — resoidwo ef exed ozojd oxpaus » ojqeruss sas apand oon9 oiuajwewodios un anb Olfsod ugiouny epundes aise sod opor 2190s $9 A= esoadwa Gl ap & sosquoy so} ap onxp je uaknajnuos anb soxo1es. So] isoapisod solustuuersodioo soy Jezs0}o1 upiquie) 0190" “sope -sop ‘soapefou sowuayureriodwoo so] ‘2jqysod $9 15 “2 ‘3190p $0 SotDo#au so] 9p B09 e] 9p jaded [2 — “souorpesounuial sej asia OWgy|Nbosap + usando + ‘sopiqaput sotoxjauag so] ap peplundurt + ‘sousadxa so} ap sosouDanoid soutjap & safeaies WdO * auatquie [op UPIDEUIEIUOD + “upiodniioo f saprieds + ‘eouanoasy 9p Uapso sod “ues soroofau so} 2p eaI39 &1 9p opepine [ap upIbeaisuarul ap S94 “osse) wos erauand04} JOKBUs oD SOpes!9 wsojepuFDsa» sO] — fapuesd Anil» k «opuerd» aziua asieayisep apand ofant 2 u9 anb o} & sojs08au sol ap Bolg 2 JOd SpueIU! [> — - :0p IP -uodsaz uey souainb op vrpaut ey ezeg ‘ezasonus enydure eun us Sop 3009! safessaauesy sojep soUNg|e a1uoUT9Aelq 18119 sowspod ‘sop “HHooas solUowIIsal So] 2p od sajjjiad y $0] seiuase:d ap saILW ua pise 50/9094" $0730 YOU8 ETICA DE Los NEGOCIOS + «Nivel det enriquecimiento personal de los irigentes y cuadros superiores: dexisien limites a lo lagitimo? Los tundadores tienen una e de sus continuadores a quienes lento sin riesgo, en el seno de empresas, sobre todo s de poder no ligadas a la. empresa. En 0 caso de las batal © la General, por ejemplo, ‘antes personas han intervenido, jhan empleado sus recursos en vvocacién, o bajo la influencia de amistages o enemistades e1 gentes 0 del deseo de revaneha personal... con idea de trun cualquier precio para no perder la cara’ + «La empresa €s un lugar serio, Si las grandes empresas ps lonada de delitos de expertos 1 con si Golpes desequiliracos, se desacr + sHabla en otro tiempo practicas no admitidas bajo pena de verse marginados por Lafont, Paul Hu ido una especi formal designando a qué hombres ‘deja de Pa iano’ Que en Alemania hay ‘papas’ que un proveedor 0 un sub: ‘contratista va @ ver cuando hay m nada parecido. Se ve a grande engaho (Amaull-Racamier), Por (Wong Mentirno tiene ya consecuencias: todos los niveles.» iento con seguridad. Es para con la situacién del profesor agregado, ion TESTIMONIOS DE RESPONSABLES DE EMPRESA + «Esto da la impresin de que la empresa es un mundo adult do». + «Afladamos los sectores en qu las costumbres y la presencia Aseguido en la prdctica un nivel mas alto de protegid Los rasgos negativos antes sefialados no deben llevar sin em- argo @ un pesimismo, sino a un deseo activo de mejora derecho de inspeccién de las cuentas tc, = Con una organizacién que ponga todo el personal al abrigo de las tentaciones: se tratard con frecuencia de una organizacion posa- con visados cruzados que incrementan la transpare grandes grupos, con una ‘inspeccién especial’ que ullice matodos de investigacién polical te una compartiment lems, el peso de ‘gendarmes presentes en numerosa:ez 80 Anu $e) ejoues4 Ue onpo: Sojpaw so} A sooued 6: -269| soued se} 4 (uoquie seigedjno eegezdwe $9) opipnoe "soy youd wow oj08 un ju end opow eq 86 OU ‘opj90UGD enbune ‘endiod woUeLy Ue BOB vow (o0useiain o8) copand-oanjod osriou coyatcnuss choc unos ouce ogy se ue wp sopex 0 ZUR ONS ‘OU IS vogap sepenud sesay oo A (sovenbuea 19 A Seanonujsud9 SeuOK ‘oipaus ozeid"e o1ad ‘ozeId O00 & epuald og ““oladse je 2% YSSUdWa 10 SITEYSNOUSTY BC SOINOWLLSAL w juojuce seus UBIOWE p) OP} Sew $2 ‘oun apand ‘2400 seujueu Je 1d ug ,0}006aU So] UB O1SeU que yoo &) 126.9 Bed BpiUed ep ojund j@ $8 18H je sp OuorW Bn widered B] Jeiedsey” + wepipigd ejgeqoud eun cig-u2 Syuoduod |e PLILO? A gauosied se) -B]OU ey0e |e 018% fen onbiod "94001 18 840) ‘puendasu0o us je :eysendses 185 Bsewoud B| 9p nIUdse Jo eundend aul ‘esepnp osGD Un ve 'S0}008 Sus P OUN ‘VG}ORINAL fas lufayecwooe en seojeus so} opuerpuezduice ‘epep eiceied tre oiedsai [@ $9 Bong e] ep uoromisoyUew eye sp Awrewue eT» jwigo @@ opersa [9 18 OPC) pepneouoy ep ysouoy A wa aigos ‘ozeid on09 © «eB seuang 108 epend sanp op A 100u8) ‘eyonus oo fod 3p o5e0x6 fo s6 Ov es00U8 ‘op sopepiseoau sel © epuodse: ou wh nb on .oulesepisud “s0p1d80p 030d sopealuers fpose ou jeucsied ap BoHjod s0fou 21» pie -osqo wuyip wun sand yevostod ap svayqozd SOP SOULE, '$019003N 507 30 VOILE -poaaip un 2 sewa\gosd sehTee st ere 108 las leyes americanas; y aplicarlas a fondo, con el respaldo de la opinién y-de los medi mativos.» s leyes no Io Son todo. Cada drrigente debe construir su ‘capaz de inspirar cor el dirigente honrado sigue siendo cierto mundo de los negocios/fo es hay que saber parar con fimeza ios golpes fores. En un medio su hay que solucion nalizadas.» Yo no siento ante 6! Estado los mismos ‘@8p8Cl0 @ mis socios, a mi empresa (aunque fuera ada) 0 a mis asalariacos.» ‘Una ética teal pare con los hombres es un poderoso factor de mplo de la direccién, de la promocién ‘ompresa (creacion de riqueza, de empieos, de »xPortacién, por la incesante adaptacién creativa a las necesigades del lente; ambicion ae cong iscusion de todas las causas ce perdidas...); Impone a cada uno la regia de anteponer el interes de la empresa al suyo propio, a fin de atenuar los elecios de Camarila, echando al que se desvia para que sirva de ejemplo disuaso: fio, etc. ero No hay que olvidar que el equi hes es la principal componente de ero, para que los las ofertas de ios compe iales opciones y participaciones, fe observa a veces el caso de dirigentes que desarrollan una ‘tien motivadora respecto a sus asalariados y que, simulténeamente, 24 TESTIMONIOS DE RESPONSABLES DE EMPRESA tienen comportamientos poco honestos respecto al exterior: ganan por ‘el momento en los dos juegos», Aumerosos borro- Wve la fronlera entre lo ético y lo que no lo es isa. Pero la empresa que juega honradamente. ido la busna carta a largo plazo.n TESTIMONIO TIPO N.° 3 ~ EL CRISTIANO EFICAZ «Carta étlca, transparencla, ‘espacio de libertad'» Jas financieras y Estado. Cuanto me hace, mas lacién, més compleja 1s mas marfulleros, que puedan hasta la capitulacion de! menos equipado en capacidad procesal, + «La ética de nuestra empresa se formula en unacarta de compro: ‘miso sobre el respeto equilibrado de los seis asociados son la Empresa, sus ¥ Proveedores, sus A¢ sus 'ado, Si uno de los asociados reibe mucho mas (o 05, 80 sale de la élica. El hecho de que e: dos en la culura de la empresa y ampliamente spintu de los cuadros, permite descentralizer me- cciOn por los valores, + «Por lo que conciere a el estrcto respeto de transparencia es un factor decisivo de la ética de la empresa, el jefe de empresa, hay una gran tentacion de aprovecnar ia paciéad, el secreto, para tomarse iibertades con las ragias fiscales y 25“ va vents 8s souainb saiqisuas uos and ew “29; 2 ng uo!o0e; Gjowses un seu canoold un see sous Soweuedy 2ojBA Un upiquue} o8:6uc0 ensl| eyuawes20UIs ePeaKoe:d BONG eT « euosied jap uooew equoseid s is b| s908/qe/Sa) Boye oBso~d ¢ ‘sepuEsé A eeyendod wed swopiuas 280 ue eqeeuotonions end pepiaioe ap ln ® opeiounuss wy @6;e}e7 owoo~ sepidw01109 opeolew ap SBIOND dw sopuess jue seyenbod onb sounBie enb o\serd ' 30g "Ug}o0U 8386 B BSrBINOUIA UEpaNd "B]UIOUdD® Bap 88101048 SoUNBIE Ue sepjooues Us\q upjadnizoa ep eBajiopid seiquzeyse! So» « weang 0p A weaye 9 weti6eveu okanu 4d epeiapeuoo se ESE Jap peuegy ep opedse je ‘uozer ‘ON *adjo6 ‘A peuegi op ojsedse un seisinbuoo ‘epe6ig0 ‘9p Souo|ooe & ene] 6] and ojoeu1p uoHEd Sod ¥] ajuewensei6oxd aainbpe anb ‘YSAMANS 3G SSTGVSNOUSTE Jd SOINOWLLSSL zone 9p f wioeaye &P une eqwauenise:Boss operas 24 85 'se opebadsep ey and vs ‘gopieou0 $0862 SoUNbTe UZ ‘OPOW OHO ep epend4d Bed PEL! ojpedse eivejans op 96109 :pupitaey BASAIXA BUt® UOD O1NNP ‘opueziesus ofdusolo 20d ‘2p wade us ised od e ovod sedav2de 1008. 1 soo0d uos eBedso0 anb 2s ep Aowsapw6e1d se) endsoc » 100 ap Yiu ep o1UeIwWELOSLUOD Ut ‘soweyuos ou en 10P. ‘ouao opens id sowBjqeu sou soviosou enb 6 50) allU@ UOW:d B| e220 “opuo} @ LegeziHIn enb sovelve! sedwoo uojeioavede "zone ep jeniu ueng .Seneuus 2| @P OUP! je ve eaenus @¢ eyoni e| enb ua Sapepyeioedse ep oseo |e UR * ‘yajnasaos op sojpew Sc Lugioaee et duo eun B Sop)eWOS $8101988 $0) 1 9p seQue6pe iui) @ J86]}G0 ened ejoueyeduico FI» + -sejou 19s epend euepueb ep uo}ueNe) 3 epe|sewep U0d |Se Pome &S '30) ‘SpUEDY UseIUe ep eu '@ opueno eseidule P| Ud ZeINpS OWGD? “OWISIUID O ‘98 onb op ‘o1pew ep 8) Feoby enb? ‘010g “eseidwo B} op jeuosied I ‘knquiulo ayuaedsues up}oezIUeGs0 eUN” « 190s seye0 se] oysend wey 9s opuend so ‘Sojaniu $0] 80901 8 SwpeBNsenul LOS ‘Tous ‘enisa0xe Uo Bouts U8 Sept log ‘seiauise sejGel ap Cove je ue eupne A ones) seuojgesedo sejediauud Se ue A Sejuano sns uP eisusredsu rorduiee euen 1s opepnte an 95 OUN BPeD “SOANIEAIP SO} ODO (e Bp A ‘opus} € Zopesuoy v| we0}oed veldusfo 198 Bq9P O9e 'SEHY L SOID09IN $07.30 FDne ETICA vi Lous NeGucIOs nivel cinco de la escala de Maslow de las necesidades fundementa- les y fuentes de motivacién.» TESTIMONIO TIPO N.° 4 - EL TRABAJADOR CONTINUO SIN ILUSIONES - jo y arma de los fuertes. ~ Viclo de los altos circulos cerrados En las relaciones 1 fa on nombra de beneticios importa ambito financiero, ce at In produce y con rapigez: asi sucede especialmente en el las batalias de que habla la prensa, ne reputacién comer Cuesta caro; produce ventajas despues de largo tiem 6 gentes presionadas sacrifican la ética. Pero los 328 financleros a corto plazo proporcionan fortunas tragiles. Y. paras icamente, practicar Ia estrategia dilerida, al e nes, permite fectos acurnul mas répidos: es lo contrario de lo que creen las gantes presionadi + =L08 acuerdos de no arrebatarse mutuamente colaborador ‘egularmente violados, Mas aun, algunas empresas mantionen fiieles def ico de ingenieros: una sola empresa nos ha quitado 90 en veinte afios, por un punado de francos mas, y ademas sin saber retener + «Desde siempre hay colaboradores que nos dejan, llevandose planes, patentes, clientes, a veces para instalarse por su cuenta: asi es, jcuantas veces el que ha firmado para tomar su puesto el dla 10 no aparece, sin prevenir, sin sentirse comprometido! No sentimos mas que 42 medias que alguian se vaya: el que se separa se siente mal en ia’, al que la mayorla toman gusto lana menu- ‘huestro clima de contlanza, de ‘la y permanecen fieles. En la subcontrataclon, las cosas r 0 como la ley de la jungla. Y los banqueros que quardan Mente garantias personales, firmadas hace veinte afos y siguiera hay duplicado... 0 incluso que hacen trampas con las fechas de valor 28 TESTIMONIOS DE RESPONSABLES DE EMPRESA errr + «Pese a todos estos fallos, la ética de los negocios es la via @ seguir, Es necesario aplicarla no por virlud moral, sino porque, a la larga, la ética produce resultados respecto a ios clientes y los inge- rieros.» + *Y esto aunque de arriba llegan malos ejemplos: las iorpezas descritas en La repiiblica de los lobos, con el caso tipo de la Sociecad general + sEn los negocios, Ivo agaso a largo plazo. Oe modo mas pr len es recompensado, pero el mal no @s castigado: permanecen las fortunas y el prestigio. Juego Sucio, y se tiene éxito. Se es a veces incensado por los. in embargo, jerarqulzar los casos de falta ala Atica de los negocios. La corrupcién del tipo soborno a los compradores no est bien, pero en Egipto, en india, por ejemplo, es un paso obligado, La ética, en ciertos contextos extranjeros... Pero, a medio plazo, esto 10 @8 bueno para la emprosa; se ve calalogada como ‘sensible a sobomo al comprador’. En suma, un jefe de empresa no puede ser Puro: hay casos en que se vé obligado a asociarse a lo que reprueda.» + «Mas graves son los delltos de Iniciados, OPA demasiado! Sumas enormes v un 70% a financi grandes jefes de empresas (pt fen circulo cerrado su posicion ae ver a un puna ‘con 8! apoyo de. , astatando a los pequeros accionistas, cerrando juego a las medianas empresas: son los mayores bandidos respecto ia ica de los negocios.» + ~Un peligro para la imagen de la empresa en Francia resulta de maniobras de esos grandes patrones que usan y abusan, entre 108 y con el Estado, de Sus informacianes y de su poder. Eso mina la ‘economia francesa y constituye un factor de no competividad. Y los {grandes actores gozan de proteccién total: sin asiento eyectable (salvo razén politica), todos son racuperados. Es como si a inmunidad ps mentaria se completara por la inmunidad ¢e los dirigentes ce_tns ‘grandes negocios. ,Cuales son los limites reales? Las reglas de juego ro estan claras.» + sEn los Estados Unidos es mucho mas claro va a prision y se arruina, En Francia, si esta bien sitvado, conserva su osicién (no hay persecuciones) 0 es amnistiado.»i ‘ap sejueyeo uesjuensue as ou sepezuere sese:cule sopuess sey « sean 8} @P Oued 12 ve sajaes0UNA uCs $6 BueLeW U9 199 o|sIeAU, ‘ep Sapepinioe ScUNBiy “SOpjes So] Bue ns Sadar B OpUaIS ‘UO}ORID uazalip #004 { se01499) SoUo|SseAul sBse9s9 UCD ‘OzEId OU0D Je UeBant ‘and oyewe| oyenbed ap sesaidwe ap eluey} @Un uaiquie) eISixe — Jauoo ZepeIUOY/OON ue6 uezIeN|se 8S ‘Sai ino { seinp uepuaye.d and eiduse SeuEIpow $e) ~ isns ep A sepod ns ap sesnge 09) oseuBoid jap eu20 B| eBn! ue awa -ueyodust somyoe ouodns pepiigesuodsed ‘yopod |@ vauen ou end jue uages o16d !20n9 &) tb eure ns so vise ‘Ooze 06.e] = uesep ep SeluELoduy Sazienjse vedey SusBsdwe SepUELO Se) — sesesdwe 1908 wl US» wepeqoiduico pepjunduy o1ed OQVININYS3G SLNITVA 73 — ‘90y os sessous: 1B] “enuiuyep UB ‘seivadnquiuos ‘soppy Anw ‘sone! ‘pig vedo Key ou o1ed * 188 8q6p SaUOIS|AD SNS ap UN “seBeI09 enue ‘OpeLIeD o}ND.}9 US ‘uewoencide sepues6 so anb sspepiunyodo seueng se) e ose0ae obuai wep Ae ‘ojussa uo ‘onbi0d :u9) 0) ewuidey enb. pursuewe upi9esi6e) ®| Je\dope end «-oplnias ‘S2uio|Qoud sns senjoses “@Veoydxe “6]Us}9 je sejedse1 sq ‘eiseno enbo} ajsano ‘sepeyno\ip ep Osea ue seeu -opuege ou ‘yeBnjsewd ue ‘s6 'sayuajio 0] B o}oedsed Bane E> + 23809 #01 ® 8 a ‘pepnse arb lun :ejowis $2 PEN Lgjoeiasap eun sigjoied aqep ws01d10 ©P fa ue sejeioseluoa soqueriwenocwon 2 ved sopengow A conewsued ves apend 6} = PONe us sosaidwe sei 9p uoisennousep 21 ezueyucosep WI 96h tun ap ees eS “es weinp wsoiGu.0 eun 12010 epend as Ou [en Bt UIs ‘op eonyjod eun ep oIvewepun} [2 S@ [BI :9H=I004 yes “goby es end p A eolp a6 anb oj 160eu ‘ap ojuaqutusluew "pepien ‘zepeuoH "2ues eseicuie eyo ord 0822] 2 €29/210) juosied je ojaedse: Bo1N9 &7 12 souseuayuew eed Seueny fe seue|d souisenu sowerelap ou ewelePe vooane Bed soil op opines Bu 05 OBen| £ sould piped ep sopeaipnine un veIiin en ken seuoperod spjund ue opeosow un ue OU apiedse | U9D e120 &s fo ‘eowiped sip eyuevedu ye un ues UeIg BUO|OUN} jwie aque se\/BUl OP UOIOF so, ep send soqsgus sofno ‘St ‘gese wo 9u1ue SoUOe! tioo "58101988 90} unBes (soyrug Soua6zew SOI 2P BI gp sotenlu So} 9p enbiesal eun ervosao es !S¥ “Cl ne sep ep Sojpaus so} ueueH nb Sou ic ‘one #7 “wiouenjodns 1809 ‘an pepion 63 '$807es008102 1 Anu Uos sB.0sieep sepuesE jawepeUNLo}e USISxS" * sovepepioA se 0) anb us ‘Soues se10}oes BURL U ‘YSaWEWG 30 SITEYSNOASTU 3G SOINOWLLSEL $019099N $0730 YUE‘TESTIMONIOS DE RESPONSABLES DE EMPRESA asan a veces cosas que ignoro?» + sHay algunos regalos de uso de formas diversas, qu Pero se ven desart {gran grupo que anuncia su eli en su véertce, participa en ies-proveedores y a funcionar clientes, que hacen estudios, pagan honor iclo de intereses, que la ley americana pos. han adquirido lal adelanto lécnico en ciertos ambilos que se permiten tratar a sus clientes con una desenvollura contraria a la ética de los negocios: mas bien en el espiritu det monopot | Medio. En los demas sitios, nada..., pero, cestoy seguro de que no TESTIMONIO TIPO N.° 6 - EL INTEGRO «DESHOLLADO» personal contra la logica de la supervivencla ética de los negocios o do la empres ‘moral de uno mismo. Ei nivel de moral de los negocios es purar ‘No hay una moral objetiva. Tomemos el caso del respeto ala 12C88, a palabra dada: retrasar ias cosas: en com, (cambistas, compradores de maerias primas, fas...) no existen negocios sino por el respeto estricto de la el mundo de las pantcipaciones financieras, por el contrari, el | _Deneficio procede de la traicion: vuestro banquero-socio-consejero os vende; el Caballero blanco se vuelve negr Y hay lo no dicho, el espiritu de la palabra dada.» + «Uno se juzga a si mismo, Los grandes tiburones se sienten acaso éticos respecto a si mismos, Uno se juzga, uno se reconoce semejania. y-entonces nace la confianza.» + uLimites de ia confianza: :hasta qué nivel su moral podra mantee MO PESO Que @ NO de los Suyos. En Fran casta de los grandes reservada a ios nerse e: des? = 80 60 tor amigo y éste se apresura a le, precauciones moles = un banquero explica: nunca se sabe cémo gent acorraladas, pue gar @ [a falta de honradez, a la falta grave;se «"sajeuoioet oseoe 4 saiuovedsuea seiBe: redoung se a\qpion wevenw ® eoeusew joUe}Joduu UIs BsepISuoD 9s pepuenBa1s | BOUEL Ue 0104 "UOIS | alueipaw opo} aiqos “sojepupase sesohew so e}e1/n9 083 30) fu9 B1ed Sousiyo 0} anb odwon ousiw je sewa|goud so} o;gend Wuasaid K senisiou seisenoue eseoweld ‘ole eed 'X wiopelones lud ne opes6 sofew ue eue6n{ esuasd g] onb ‘We6nj sow;d ve “ojeseo0u eas “soioobeu so} ep 2a1i9 ¥| Je]UEAe| BEY» « wsopepose © solopeenoud sw ¥ seyeGue ju ‘seuewny seuoioeje: sue A | © sepinosep oveinb ou ahbuod ‘oueseldwe Ues6 ue sujyeruc EOUNN “olueUUIO=29 [8 BUH Oe ‘oan 195 a,aInb 9S Is 'ewNS UZ» « UUoo esiednao e oben} anjann X euisese orb & ‘epend ag Lojunivos ns ue ef |PU0ISBjO1d SeUoIDeKE! 20 Leseiduwa B| Jepuejep olouaiul 27 19 @p ewuezednoas 's‘o1ed ‘owoisest je\d pend eesopey $8 uainb @ ovenbueg [ap osi ‘ozeId OU0D 2 eouaNde, Ud ‘seseidwe "Bp pnioe e| zeoye j9enoide UEjuaIu! epindasua A (o%D uardos valuenaus o} “eUEWNY e1e!nb as seuainb ucd sopewerese $0| ‘opow jen6i 8q “ole 9p Jesnqe uapond ‘couey} opeisewep se 28 enb $0] uoo sopsjoose S07 -jeuosied ewe} | ep civowine un ‘oseoe ‘ones ‘weuedt 10d 084 eg ‘Ip op uRs sage soundje ‘8n 86 ou eiousnoey) uod ‘end ‘oynyed6 ojoe un $e pepijesow e| “esesdue ep ojel un e1eqn + © oj2eds0 soue 0 egw opuelep ‘souewny, few 0} opueuoyse6 seweigoud 80} eja180 vs sainvs "I SOINOWWLISAL ve | op oBan| ap wjBar o| e0yde aqep esoxdue epeD ‘saunsioay SNS ty gesredaep 0 (esoudue eue;pew eun ve Od 2) Seine Sle 25184 vowel vegeb?‘opdop 9p upeeaUNGo ok uomBEP 7 (LeRReTs deep? fopvepie6 ates OpeIsS [9 O19S) HEM wp OpEanD re s0x00%9 oePrat ee euesba ap seo) 15 c000 Un Ube 2s er 9 nb opipediop Uap opeaidua 2p 0820 ‘ONS eole 28K 'odueR 20u00 a} ‘opipedsep jap odnd0 #8 Gd [8 ‘SOseO $0188 AP UN {Goleppne epoep opiPedsep capano un ano va soseo 600 Ls0pds0P ‘gouojoanpes se Selous xe ee eI] epugp eveey? ‘SerIeG * afdelues opua}s senuuoo wed esveidep due} 2p oBen| op vjBe1 ¥| ep ouqwou ‘601 ap euleiqoud je ouunse eSavc.Ue B| UE CO 30 onb ‘eannadt rb cisane ina pode eotrnet : renee BUN UB OWWOD 'SO9I1)/06 » oben! oun jp seleuen sn opuo » vbr ssw euspeoue SNYO! @S |S !OSWUCIdWOD gnu 600 es ovsna 20 SSOP Jp ‘e1usj9610 Joded un usyedwesep ewe pusjon» sends Sop sopeye Fe eolodueo x 3 ‘hey ar epinberue ‘a9 ne Seeroe voce op spn 9 co: Sopeapon upie Soon eure ue jeded eyedur 'se| @ 1800U00 ‘sew sepuend soi) su9N and esqwoy rng uoo Uaig eral] as ond Opesed 30] vos ou SeuojBh ap SeIk0S0 SE SGaysunan Se] uo9 k odio 6 UB BIGWED esq\HOY UN 8D (9 seydwe epand ‘opinjoxe eyes oun s mousuelee ‘9183 zyzejuene os opugno eiseY? “eunLo) Ofeq JeIGEY OW $B S0/9008N $07 30 VOILFETICA DE LOS NEGOCIOS + Me siento inquieto por la siguiente generacién, Los jovenes tienen tuna visién western de los negocios: gana el que dispara mas rapido. Para ser reo hay que ser deshonesto, etc. Se recrea una aristocracia sin valores moraies, como antes de 1789; esto va a acabar mal.» + »Las gentes se desesperaran, Se vera como aumentan ios inte: mos, Porque los débiles volveran a engancharse en ellos ante la dimisién de los-valores morales.» + «La empresa, que sigue viva y que ocupa un espacio importante fen la vida de las personas, deberla hacer mas por una comunicacisn blanqueaga poder poiii- 0. ¥ consagrar a de negocios.» porque quiare praverse todo; pero las cosas ev para adaptar eficazmente el contrato, es necesatio volver a partir de Ia Confianza, Caso en que se abusa de vuesira confianza, por un acuerdo que se orlentard a fines distinios.» n de edifcios, se practican as que van dela ‘uccién, el modo de gani técnica, mas complicada, menos expuesta a la cor len buena relaién con quienes deciden, que entran en su juego, remon- tandose en su caso a la concepcién de la obra, donde se tienen ‘amigos. :Donde empiea la transgresién a la ética? Lo mismo sucede ‘con la aplicacién de la ley Roger: hay buenas relaciones y hay golpes.» 36 ‘TESTIMONIOS DE RESPONSABLES DE EMPRESA + «Los temas de la étlca han cambiado. Hace quince aos. tes preocupaciones immportantes eran la competencia de los je! nepolismo y la veracidad de las cuentas liscales y sociales. Hoy la incompetencia se desbarata en unos meses por los competidores -y con ello ha desaparecido practicamente el nepotismo (se requiers profesionalidad); y, en ei plazo fiscal, los controles son tales que la ley se apica.., habilmente (salvo en sectores en que el Estado tolera [a infraccién), Las nuevas preocupaciones eticas concleren a las ines de las empresas entre si y con los poderes publicos.» + wHace quince aftos, los jafes de empresa se mo las. Hoy las los negocios, sostenida por controles legaies muy estrictos en puntos clave. Corresponde al jefe de empresa impuisar, hacer apare- cer, imponer ia ética en la empresa; no debe dejar espacio alguno a la 37* 6 seisondsas seundje sojseuode svwueny! ap 521 ‘esaidwia 2p 50) yopuasdwoa ¢ 488) 121 2 uglo08 i0082u so} ap &: -on19e sewlo) $0] ap SaiUaz9}1p SoU! UUeiqey sou ‘sas0sajosd 50) ¥ 0 $e 50] @ opeisisanue sowe: suasaid exed sope “soui0sou sopor owo. °0 fond jo Bjuioudss el 9p ‘9p ouund j9 0399} Ue 59 dod sopzosew ussazede soiuot ‘anb sojja ap sysijpue 2noag un sownsa} $0} Jelaidse3u] ap ope SOINOWILSAL SOT 9G SISIIVNY SATNG ap $0189 ap. jeueur9 ap oYDat opeiou piaey ag S21 BBC 19 SO -«p@p2!908 &] ap Seunjonns® SpwEP se] SePO} UCD UploEsBdwHcD UE ‘SOU a '30| UB/}UeNOUR 8S ePUOP soajnediod SOP 1085 $0] & eInu Buns ep $6 OU eA ‘9p efeq 'pepinvee.o) OpIpeve 10[eA e210 BZUEYUOD B] UO UOIDe2ed009 e| ‘oreid ojpeu 8 ‘o16q (0130 [2 Bled Souew 4 | $@ Oun ered Syl 4 4) BAU ‘eins ep oBen| un Uo “ozeid ouod B ueuOze) enbiod (9 0u €2j81)ewoUdde S07 “onjanpoid oseooud Ns B $8: ‘glue SOpeloose Sn 9p A jeuOsiNd ns ep e2t 67 "eWeIsis J9p 0}99}9 10d “esonuin oust ssindjno Sns B olueno ue Bjouajeduioo e| © eI 100 ua Sopeziiee SOpIgepuy SoIu sopues6 $0) juod 0} & ojedse: jeu se/Beu sopueAB Se| UOD PEpIWO}UOO B| UE!q SLL yedsa1 j@ Uod BO4IUEp| aS OU BONG ET» * 8e weugypeznoo Aey end Jeuojaisod se) ep zopi6i sainbyend Lean e| 6P eu ‘epsao oroyuee erqaiineu un hey rojuesexdos en S22 ;puan ou ‘opeaydt @4 UO!DeZOO 9 oBfony Un 18010 818d SOjMtN &P ‘eejsjuowoe o1iu9 1020 UN “aus 6° PPEN* * saiue *soI6 Uugiseo & opuel «j0ses601d 19 $0 0183 i warped Seuonlw OOL ‘sol Bed op $04 ep teow 9 “ope eypeu eounu o1ed 3] ug “o6ed ep 2use) #1 ‘Ou s009h SOP BPBO ep BUN ‘vOpSeno1s-e14e) 661 B| @P pn Seosdwe op ajo{ uei6 ova1d “oaug 488 epend eqayeueyn 2 ezuettice epugp f oxasedinon OB f eur e0u90? “opebedsep opis vy & apiens ey sopo8eu op wij ns ent ye ejepupigee ousel BU 6S [2 ‘wuode jejoseu00 10108119 18 ~ ‘a op seivey> £0) op @ O0U ‘y psaidwe 27 ~ ig sopyedwoo ns ep yeyo10w0> (9 owod 0589 UN US & ayendue 8s apuod?» * -epivoo ayonbed Bun us oscued) o}ipedsep 0 Buen sir UP epelep ‘on peidepeul Ue opuenuoo eu es en inate un ap 0589 (6 v8 “osrou! O Toy Spus JeuEs.eG UR, an) AEN ceeeaid "eauge, eyanbed Bun 161100 @ Opebygo ef10A -c1swiala Sous 12 Bj op Biauanciadns w| ap 2taesu0d opelndws3 ep ehngsugd 9s ugise}sose ra an 08 osoduel j@ enb lep A ‘saiu260 ou $2160 soino9an $07 30 FousETICA-DE Los NEcocios ‘TESTIMONIOS DE RESPONSABLES DE EMPRESA 9 que caracteriza estos testimonios, es la sineeridad, mis ucaso sabre le hice dls negates ave ta Tepresentatividad. Puede suceder que las circunsimrcin any ‘ALGUNOS nasoos DESTacaDos modcade io, G6 9K) y el contexto de las entrevistes,hayan rodilicado a importuncia relativa otorgada a cada temas aig Ge Pata los escindalos publics, menor para laetica de is sehen, internas ala empresa, Pero, para cada punto, cade frase expresa un; Posicién de completa sinceridad, un ats 10 es monol lonios presentaran una gran diversidud: de bien Ia vatiedad de los problemas, su comple} dad, que excluye mples y las Soluciones'perfectas. La sorpre: ‘obarr = una gran conver Gn el enfoque de los problemas de. ln erica ue siempre pragmético, er i ble debe a veces tana ii de Tas temurerasiones, rginiaciSn = Indignucisn ‘ante eh Estado oe snide Ue Tos grandes 20 y la relacion de confianza, pasgnvergencia también, en menor grado, envel eontentde ac {los rasgos bsicos mencionados en los testinonine ‘ FEoPresente cuadro muestra una lista abreviaca de esos rasgos asrce®, Comenzando por los principales trazot coxvergentes eee 5 Runes a lodos lot testimonios: en cabeza, el respeto ae pares, ang : base de la confianza externa e interne . Se e Sc encuentra cierto namero deirasgos.nuevos, especialmente } usssiindalos de ta corrupcign y de los golpes financieren noe ~ Lae ben manejugy eps nados por la complicidad del Estado y la impunidad a los corrup-! m9 conan iy y worl if $08, Otros rasgos nuevos son la desaparicign de cece “aati, | [ene 5 el ujay el orm ds fs foci G£05 8 otro tiempo, tales como el nepotismo oe! frasae fone > : de tipo primario, etpacio de iberad 1D: ~ Se conguisa el rivel de sien con et morgsn best, que vista como el lujo y el ra de los fuentes de sx rasgos dlvergentes, de los que el mas provocative ce ia 50 csi ausente: fu curta étiea, tipo americans, I Gue disuada a los asalariados de comportamientos desvindea % “Antes de volver sobre todos estos problemas concretos para tanto apiat las acciones que demandan, debemos retrocecer ne ouenes ares seretos y de iansyedit | Santo para situar en perspectiva la evolucion de la ética de los USA), ~ __-Regocios y para mejor comprender su crisis actusl, Co LS 9 “ 41op soj208au So} ap ea) u} ap stadosna souelien ~ - ‘so|908au So] ap eon 8] ap esaouEd sIst19 — ‘opeisa 19p kang B 9p ‘wlouesa ua ‘ealtap — fseuolesojdue seonopsc ‘soy aod £ jruoiseuarut upisuaunp 6} sod uoioezi ‘sojs0fau so] ap BoM19 2} ‘tppgozow op ows ‘oprosaw ap ousted sau onaigos ‘ouaidoayey ap orse » sowse}ip anb anboyus un uoo jemoe SoUDWIOUD} $0] ap UpIsuaLdwi0D 1p] ua tez1punjoud 2 ojzepnde uapand anb somy soungje eatioadsiad 2 toyondsa jo ua X odwon |2 ua orues un Jopaonas 2 1s9 U2 sowauodosd 9] “epin 8] ap sopeuior sotuounser Sp sopeuapsosep soiep so] lo%>e je opeiuaseid seqen) ses] “TWALOV SISIYD NS A SOIDODIN SOT Ad VOILA V1dUdOS NOIXAMAY “%ETICA DE LOS NeGocIOs - imos los caminos que nos parecen vez de los que estimamos malos, con vistas a los fines Que perseguimos y de los 8 0 Normas que intentamos respetar. ¢Cuél es entonces la diferencia entre ética y moral? Dejemos responder al profesor Francois Bourricauud: «La palabra ética es el disfraz que adoptan hoy los que quieren hablar de moral sin parecer demasiado carrozas...». Aspecto objetivado de le moral, la ética no es otra cosa que una reflexién sobre la conduccidn responsable de Ia vida en.el sentido elegido; y la ét de los negocios no es mas que un caso complejo de este enfoque. Cémo definir la ética sin dar, de entrada, la palabra al gran les, verdadero fundador del concepto? Lo haremos citan- do a uno de sus fervientes discfpulos actuales, Bernard de La Rouchefoucauld: ‘ responsal y la cooperacion: . Que implica el respeto a los otros De aht la’ nocion de bien comin, idad del bien estd a la base de la gestion de las empresas modernas * Completemos Muy uristotélica del Petit La- rousse: : comi fe los hombres y de los meuios arde eeglas de conduc yams, de estas primeras defi cl papel de Ta ética no es estorbar el desarro hombre, que son fines legitimos d considerurido que ta fe esen- yila felicidad ada uno; sino que, mo de armonia y de eenseita las vias y las virtudes gue lleva marco del bien comin, sin sacrificar el largo plazo a las facilidades a corto. Esto contina siendo perfectamente actual, aunque de aplica- cién frecuentemente dificil, porque las concrete OSI gan a menudo a elegir entre exigencias contradictorias, Esto es que Hoes! ¢xbresa claramente un hombre de empresa de hoy, Domini n 44 IS ACTUAL JN SOBRE LA ETICA DE LOS NEGOCIOS YSU CRI La interrogacién ética es el camino necesario para respuestas a las contradicciones de fas mor de los hechos: para aclarar arbitraies di para servir de guia en elecciones «a lo Corne! vvos contrarios Tomemos de Miche! Le Net una definicién de la ética de los negocios en forma de ecuacién: ETICA = EFICACIA.+ DEQNTOLOGIA entre imperat Esta ecuaci6n esté en la linea de Aristételes. La ética es el arte del éxito largo plazo, que supone de una parte el bien propio (en negocios, la eficacia), pero séio con respeto « los demas (deonto- logia) El respeto a los demas implica, naturalmente, el respeto ley y a los principios bésicos de la moral universal: este punto parece tan evidente que los autores citados apenas lo menciona. Demos, en fin, la palabra, a la organizacién europea EBEN (European Business Ethic NetWork) SSRN OT: ‘Raividtios, de'terempresas de la sosedec Estas tres dltimas definiciones son especificas de la ética de los ri fe conducta en los negocios» son los sas emplean con preferencia a Ja palabra «éticar, que, algunas juzgan demasiado colemne. Cualesquiera que sean los términos, ial es desear plantear bien los multiples problemas de un comportamiento honrado en los negoctos, cuyas s evidentes y que conviene por ello est 2, Imégenes de la ética a través de los tiempos Muy lejos de pretender presentar una visi6n histérica, nos imitaremos a recordar algunas representaciones esquematicas de la ética en el pasado que, verdaderas o falsas, producen un impac- to hoy sobre los conceptos y los comportamientos de nuestros contempordneos. 45uy :Zan t @ ‘anb opowi ap os Quod A'sajel90s sapeprendisap set ( ‘gosto So} eded sapeiiaqiy Svulsiu Se} wos aiqneduios A ‘sopor esvd sajendt ‘svaisyq sapeizaqy, 2p osvaixa SyUI ruloysis |e OyDss—ap yenf! 42uar aqap wuosied Epes (I ieiansnf ap soidiaujzd sop oiuaweptios soaiquisa ‘se so} up 0Wo> Oued Wey! Wa asopupHIdsuT *2 O1auINU oYanbad Jap O19 oes asa eDeYD—1 (IL61 ‘ayEM7 fo Lory] ¥) SYAEY UYoL ~ oxauig oanbad un od epiqioos pepyan e] opursypions as:ouargo apand (e101 oulixyul jo anb sowsiouy “pepaioos e| 2p erstyenpinlpu Jep susod v «unwo> ual» ap uojpou eun esiuanoua a6 ;WOLIODa e] Ud epionpoidspepIlTN ap ews e] JeZIWu}Cew e ving, “unuo9 | paw soid30u09 so} vonn9 ty seoss08 2p eareiuat vun owoD aqioiad as (past ‘SONNE Jo spore au ‘H1MSPIS AausH teost ‘IIIA *S “f fesut “us TSLL “suinpg) SHIS}IEHIIA so) 9 BuOfeso;sue ejanass eT ~ “smd $0] Sopo1 ua ajuaseid wiouaiayar ‘oBsequio uls ‘ossd pe Bun 198 v eBoI{ OW BoI19 w| anb ja uls eanopad ua wasand ap et tap sofo} epanb anb ‘osozapod oiuayuresuag “«o!paw un owlos aiuawajduis vount < uy un woo odwan owsiu fe eperest ey sossad pot opusign ““-abzaj2unyeu bj ap yessaajun 4a] uo perunjon zm od ssuiSiso 9491999 up|ase mi ap ew}xpu! 9] 1S oULOD BGO» Jessaqiun 10]eA ap CotspB>ye0 oAneiaduit [a ‘euN}xpUI 9199199 B] erounua (ggzt ‘vosopid upzo4 my ap vous) uey janueMTy ~ («ugzey vsorp» e}) souojseiasap seisaj9 upIquied f sosososd seputi8 pmuod anb 07 sJesioujun s2 enb~ uozes el od uoipen nz ind g1ado (ouinpy £ 34907 $9x990989 sojosoIN) sez1UP810 uagap se sey sung & soiquou dounsje suanas euowau ng &“estanun ugedt j,u9 ontraurepuin) ns optasng P| SoULepOWN Sod Soi ap FOND a 1 svsionip 1 opeynouia de1oqey sei ‘aonb ap owuarwnuas ja auan Koy ap axquioy 1g e ussoqqun upzea ey ap ‘oan309}09 O19 ap osos9pod 10198) un afminsuos anb & oyster ap saiua81up so) sesasduio sns ua uel] -ouesap onb soanyisod sas0j@a so] ap 89119 B] $9 ‘uNWOD aig [a eed AVALLDY SIStYD NS A SOIDODAN SOTA VOILA YI TUEOS NOIXaTITY oF ssquiop s0} oo opursedood ‘openaepe oporgus j2 us 2s0purLti0} Siezueaye 2s 2nb *(sof9082u So] ap opunus jo exed “PIDEY9 2P ©) pepisu9} conlsaudat 40 jyodwaiuod souisant! 2p sauolodansed Se: eon ‘aia! 96 pepelieyuauia|dwod ns aysesnuo> ns oBseq9 UIs 'sajaipisuy £ 080(g20¢] [9 9psep opesed wey SomUa|tu SO}0/, SOAIIISOd souofen SO} ap & Sapnisin se] ap eonopsd doo asiezirefuie) SoIpauu 80) opuats “uNoD wig IRlopuasnguiuoe anb spu osepesnp Opoul 3p asiezucoye opend cu epiuniuos e| 3p sosquass soso so] © opuesep|su0>"olad “pepiotiay sezueaje sInB2Su09 2p coipoul Sol { sopeplfeuy $e] 21905 Ouls “seuorerqiyoud #8] 22905 OU epenuse 909106 SOU Totig ezuEYEsUe eXno ‘so[eoIsHAY 9p e1U2U! Seynotised A sojosoiy $01 20 BisiA ap lund Je opesa ey sou ‘yes “uap|s20 U9 'p| 2p a1uany e710 By ‘eNBHUE BIOL P| °C. ssajenioe SOuDat 9D BIEL) 96 'Se1 -sjuitue’o sooywi]sy “souelsonyuoa 'souenstio-oapn{ S240] $0] UP Jluatreanoodsa! sopewiz03 sasoynoo|194ut UoD BULrOS (en! ap we 3: ou anb Uaqes SOpESIAR solD0Bau ap sesquioy soj “ep LOH ‘oqunse onsen ‘igs vjounnioduit ns assouunsoeiqos ejspod ou :so!s08au so) 2p tohp 8} asgos ejouapisul oust soxus|uepUun 2919 sOKND 2p O>ulo Fforuspiose opunus jap euensissoepnt wong v| opeiuawepur) et Srb toboiyaeq Ta Uo!aoN POU! e| Ua OPtOOAS SOWA} ‘JO[EA BP 20P Feoigjun se sn eiauosszor eum 1se safopurp “eanpjord uolsee4at gun op SepeAa|e SOUOISIA SB] F SEUOL 50] eIMDuIA woHBAA eT suyjosoyy K saucy -oppyste onpiaipur ap ajquiasts optas9 | opruapUoD VIS? os onb ny Jd odn8 jap ugisnjoxo e] So sa[eno so] 9p vors}12y20109 ar p| saiuniodwr souo|aues B auodXe 9s NIUDWOACIS mIAS9P 25 G -aisp t euinditioae anb rzuan8san e1 8 & Sons so} ap o1qosdo “Yepepijeuad v suvdx9 9s 1081] OPOW Op tIasop 9 uoINE lodnud j2p upisaid x] sod ewsandull ‘pepisaaau_eun dun peo ped upiquucy se oustwojuoa 215q “vaiq [9 OUN epud eed 2m Rhsuoo Odnid [ap Seusou se] © asIEULLOJUOD “S21OUOIDIPEL SeULIOY jBa ga as and ‘odnad jap uprouny uo onb spus aisixa ou onp junuso9 seamjonziso se] ap va8ew) o] $3 vapqujad pepnp ongiay it SOIDODEN $07 30 YOUTBeye De: aay CE TY ETICA DE LOS NEGOCIOS ra, para et individuo, el equivalente cacién ie ge pari, dab i en los negocs ino se encuentr admitide por la voluntad de sus miembros en virtud de un examen tiguroso, La exclusion de la secta por infracciOn de orden ético significaba pérdida de crédito en negoci miento soci pe rédito en negocios y declasi- » Si se afiade que los hombres de negocios puritanos se ayuda ent fetta mut Sona, comp mayorfa de las empresas anglosajonas de los siglos XVIII, XI: comienzos del XX, se hayan desarrollado a partir de este mecio (suce de modo muy into desde ‘al es le, pero los Précticos de la empresa reconocen hoy la impronta de este esque: ‘ma en las organizaciones particularmente dinémicas ) eficaces. Lo que podria llamarse el «modelo de la secta», con su propio credo, Su seleccién a la entrada, sus mi \n por el progreso incesante y suv jones, ha inspirado profundamente la org fos elaborado: Fespecto, acion de Jas grandes empresas (de Cadbury # Procter & Gamble), y tambie Ta organizaicn de ls asoclaciones profesionale, ‘ales como ig le expertos contables, ubogados, arquitectos, 80 de parti cipuntes en lobbys, Estus asociaciones tien be entrada, comisiones que ponen al dia los métodos yl tea ofesién, y un procedimiento de expulsién de los des. ge le P de expulsién de los des. Siguiendo este modelo de secta es como han podido desurro- ales serias sin intervencion del Estado, gra- ivado de autodisciplina y de sancign en el seno segmento de la sociedad: porque no hay ética sin sancién. Y recilerda los proble: los que volveremos. Uunacarta, una prue- €) Dos imagenes det liberal Pitalismo salvaje» Como Jano, e! liberalismo clisico tiene d nnecen hoy muy presentes. me es aT: ae Perma La primera cara es la de la libertad competitiva al ser imidad racional 9 «cas del Toad 206, 32 REFLEXION SOBRE LA ETICA DE LOS NEGOCIOS ¥ SUCRISIS ACTUAL. bien comin. Esta libertad es plenamente legitima, como fundada la teoria econdmica liberal que demue: prueba por la experiencia (de los éxites y fracasos observables) que el bien piblico se sirve mejor si se deja que los ciudadanos y ntes actden segan sus intereses que si se intenta guiarles mediante autoridad o presion, La gran fecha fue, en 1776, la publicacién por el mor ‘economista Adam Smith de las investigaciones sobre la naturaleza y las causas de la riqueza de las naciones, de que ya hemos hablado brevemente. Observa que las naciones que se enriquecen (en la época, Holanda e Inglaterra) no son aquellas en que el poder se esfuerza en regirlo todo, en exportar mis e importar menos (Francia, Rusia...), sino las que dejan hacer a las iniciat vas privadas, aguijoneadas por el afan de ganancia pero conteni- das por la competencia -mds limitadora que ningun control, que incita a la racionalizacién y especializacién para rebajar costos y favorecer al consumidor. Cada actor busca su beneficio; pero, si hay competencia-c informacién, actéa sin saberlo en pro del enriquecimiento comtin, «guiado por una mano invisibler. Este ‘os conflictos de intereses y evita la ajes autoritarios del principe. competitive ha sido admitida de info de la éticaburguesa y de una concepcidn liberal de un Estado con funciones limitadas. ‘La segunda cara es 1a de un liberalismo salvaje, que sacrifice hombre ante el beneficio, sometiendole a fuerzas impersonales 0 poder implacable ¢e los poderosos y destrayendo los lazoe de socie proceso impersonal cal Se sabe que esta cara négativa ha dado nacimiento a los movimientos socialistas y sindicales, a las legislaciones de prot cidn social, etc., pero también a las experiencias marxista- ica para liberar al hombre del yugo ca rmentable resultado de estas experiencias; pero Ja cara negra del liberalismo no ha desaparecido en los espiritus de hoy. Se recuerda, con el empleo del adjetivo «salvajen, etc, Es decir, que la ética competitiva no logea la unanimidad. tas puestas en pi Se conoce hoy 4) La economia social de mercado He aquf una imagen més proxima a nosotros y muy presente En Ia clandestinidad del periodo 1935-1954, en torno a la 53