2.

PRONSTICO:

3. MISIN:

BRINDAR EL MEJOR SERVICIO DE SALN DE BELLEZA, QUE BUSCA

MANTENER LA LEALTAD DE SUS CLIENTES, AL SIEMPRE OFRECER UN
SERVICIO PERSONALIZADO Y DE CALIDAD.

4. VISIN:
SER RECONOCIDOS COMO EMPRESA LIDER EN LA PRESTACIN DE
SERVICIOS DE BELLEZA, BRINDANDO UN SERVICIO DE CALIDAD, EN
TODA LA LOCALIDAD.

5. CULTURA ORGANIZACIONAL:

RESPONSABILIDAD.
RESPETO.
PUNTUALIDAD.
SERVICIO.
CONFIANZA.
CALIDAD.
COMUNICACIN.
HONESTIDAD.
6. OBJETIVOS:

Posicionarnos en la preferencia de los consumidores, y as aumentar

nuestras utilidades con respecto al ao pasado dentro de la localidad.

7. METAS:

Incorporar conocimientos y habilidades a travs de la prctica y

observacin cotidiana.

Adquirir habilidades en el uso de los nuevos equipos adquiridos.

Asistir a capacitaciones sobre uso y aplicacin de diferentes

productos para la tinturacin del cabello.

Realizar especializaciones en corte de cabello masculino.

Participar en actualizaciones sobre estilos de cortes vanguardistas.

Buscar financiacin por el monto de 10mil soles para el prximo

mes para la adquisicin de nuevos equipos.
(Lavadero de cabeza, aparatologa esttica.)

Redisear el saln.

Realizar las promociones convenientes.

Hacer volantes y tarjetas sobre los servicios y promociones que

brinda el saln de belleza.
8. Polticas:
No divulgar algn comentario de nuestros clientes.
No contratar a familiares directos de los empleados actuales.
No comer en hora de trabajo.
No usar el telfono en hora de trabajo.
Aplicar las normas de bioseguridad.
Usar uniforme.

9. Estrategias: FO
FORTALEZAS:
El saln est ubicado en una avenida de alto trnsito.
El local tiene 9 aos de atencin al pblico.
Tiene parqueo para 2 autos.
Autorizado debidamente para su funcionamiento.
Equipos recientemente renovados. (Secadoras, clippers,
planchas).
Brinda atencin personalizada. (Amabilidad, carisma)
Capacitacin constante de las marcas profesionales.
Uso de productos de buena calidad.
Brinda servicios de T.V. y WI-FI.
OPORTUNIDADES:
Ser reconocidos en la zona, por brindar los mejores servicios.
Aumento de poblacin.
Muy cerca aperturaron una agencia de RENIEC.
En el rea de salud, la gente busca liberar el estrs.
Existe la posibilidad de expansin.

ESTRATEGIAS: FO
Hacer promociones especiales para aprovechar la capacidad de
servicios.
Venta de cosmticos profesionales a un buen precio.
Promover la recomendacin.
Volantear las promociones muy cerca de la RENIEC.
ESTRATEGIAS: DO
DEBILIDADES:

Local alquilado.
El local no es tan amplio, porque comparte con su hogar
(trastienda).
El horario de atencin. Suele cerrar en las maanas, por motivos
personales.
El lavadero necesita renovar, es antiguo y un poco incmodo.
En ocasiones la duea da crdito.
No aplica adecuadamente la mercadotecnia.
Las instalaciones de agua necesitan mantenimiento, cambiar la
llave.
No lleva registros contables, segn su rgimen no est obligado.

OPORTUNIDADES:
Ser reconocidos en la zona, por brindar los mejores servicios.
Aumento de poblacin.
Muy cerca aperturaron una agencia de RENIEC.
En el rea de salud, la gente busca liberar el estrs.
Existe la posibilidad de expansin.

ESTRATEGIAS: DO
Buscar una persona de su confianza para que le apoye en el horario
de la maana.
Destinar parte del financiamiento bancario para la adquisicin un
lavadero de cabeza.
Realizar algn curso de marketing empresarial.
Restaurar la instalacin de agua.
ESTRATEGIAS: DA
DEBILIDADES:

Local alquilado.
El local no es tan amplio, porque comparte con su hogar
(trastienda).
El horario de atencin. Suele cerrar en las maanas, por motivos
personales.
El lavadero necesita renovar, es antiguo y un poco incmodo.
En ocasiones la duea da crdito.
No aplica adecuadamente la mercadotecnia.
Las instalaciones de agua necesitan mantenimiento, cambiar la
llave.
No lleva registros contables, segn su rgimen no est obligado.

AMENAZAS:

Variedad de empresas del mismo giro.

La competencia de precios en los diferentes servicios que se
brinda.
Mayor manejo de publicidad de las competencias.
La falta de seguridad, se han reportado robos al paso.

ESTRATEGIAS: DA

Precios acorde al mercado de centros similares.

Descuentos por fidelidad.
Precios especiales para corte lavado y cepillado.
Obsequios por recomendar.
ESTRATEGIAS: FA

FORTALEZAS:
El saln est ubicado en una avenida de alto trnsito.
El local tiene 9 aos de atencin al pblico.
Tiene parqueo para 2 autos.
Autorizado debidamente para su funcionamiento.
Equipos recientemente renovados. (Secadoras, clippers,
planchas).
Brinda atencin personalizada. (Amabilidad, carisma)
Capacitacin constante de las marcas profesionales.
Uso de productos de buena calidad.
Brinda servicios de T.V. y WI-FI.

AMENAZAS:

Variedad de empresas del mismo giro.

La competencia de precios en los diferentes servicios que se
brinda.
Mayor manejo de publicidad de las competencias.
La falta de seguridad, se han reportado robos al paso.

ESTRATEGIAS: FA
Realizar publicidad en la radio local de las promociones y
mencionar el parqueo.
Posicionarse en la mente del consumidor, obsequiando globos en
la entrada del saln.
Llamar al municipio y solicitar que serenazgo visite ms la zona.
Solicitar a los proveedores publicidad y obsequios.