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E. A. P. COMUNICACIN SOCIAL
TESIS
Para optar el Ttulo Profesional de:
LICENCIADO EN COMUNICACIN SOCIAL
AUTOR
A San Marcos
Pg.
INTRODUCCIN.............................................................................................. 05
ANTECEDENTES............................................................................................... 10
CAPTULOS
I.- EL PROBLEMA........................................................................................ 39
CONCLUSIONES............................................................................................... 259
RECOMENDACIONES..................................................................................... 263
BIBLIOGRAFA.................................................................................................. 266
ANEXOS............................................................................................................... 271
GLOSARIO........................................................................................................... 299
El papel de la comunicacin en el trabajo en salud de las ONGDs de Lima
Metropolitana durante la dcada de 1980. Gutirrez Ruiz, Javier Ivn
INTRODUCCIN
diferentes momentos.
salud.
improvisadas.
manipular a la poblacin.
siguientes considerandos:
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poblacin.
lgica preventiva.
masiva.
Estos enfoques han dado origen a un mayor nmero de teoras de cmo se debe
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Este estudio es slo exploratorio, por no existir informacin previa que nos permita
investigaciones. Para ello, la hemos dividido en cinco captulos precedidos por los
antecedentes.
El captulo dos est dedicado a la exposicin del marco terico conceptual, el cual
del arte.
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ANTECEDENTES
los problemas de salud tiene que ver ms con la estrategia de desarrollo nacional que
se emprenda y los cambios sociales y polticos que sta implica, que con un
infantil.
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sur, entre pases del este y el oeste, en torno a la estrategia de la APS, signific un
avance importante, pocas veces logrado, sobre todo teniendo en cuenta las
la mujer.
mujer es uno de los sujetos sociales que acude masivamente a los proyectos de salud
1 PADRN, Mario; Los Centros de Promocin y Cooperacin Internacional al Desarrollo en Amrica Latina: Las ONGDs
en el Per. Lima, Ed. PREAL-DESCO, 1988.
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por investigar, pero lo real es que la mujer tiene un rol fundamental en el trabajo en
prioritarios para las ONGDs peruanas, figurando en la dcada de los ochenta entre
las cinco o seis principales reas de accin en las que stas incursionaban.
identific 159 ONGDs que tenan en la salud una de sus principales reas temticas.
2 MARTINEZ, Oscar; Las ONGD y su trabajo en salud. Lima, Escuela de Salud Pblica, 1987.
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ayuda fueron: la poblacin barrial (55%), mujer (46%), campesinos (45%), nios
(31%), jvenes (18%), sectores laborales (11%) y familias en conjunto (8%). (3)
caractersticas hacia finales de la dcada del setenta. Sin embargo, las primeras
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Dentro de esta tesis concibi su doctrina, que podramos definir hoy como Atencin
comunidad formado para promover en cada familia campesina una visin distinta
de su condicin y de su futuro.
Los rijchari autnticos promotores del desarrollo- eran capacitados por Nez
actividades, provena del viejo concepto incaico: Ama Sua, Ama Llulla, Ama
Quella, al que se complet con Ama Macacuyquichu (no seas peleador), y que el
minusvala existente.
Definir que cada casa debe ser una escuela, cada persona que lee un maestro,
del tinterillo.
Ensear que en lugar de comprar alcohol y coca, hay que comprar jabn, lpiz y
escrita por los indios y para los indios, en quechua y en espaol. Con la realizacin
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instancias. stas buscaron desarrollar una accin social dirigida a satisfacer las
y grupos eclesisticos instalaron consultorios en los que, dos o tres veces por semana,
salud y la calidad de vida de los sectores populares a los que atendan. Se tena,
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popular. Desde entonces, muchas han sido las experiencias e iniciativas desplegadas,
heterogneos. (5)
centros, fenmeno ocurrido en nuestro pas en los ltimos aos de la dcada del
setenta. En pocos aos el nmero de ONGDs creci, hasta superar las doscientas.
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fueron decisivos para canalizar la ayuda que financi la formacin de las ONGDs
asistencialismo.
esfera de prioridades hacia otros campos, entre ellos la salud, implementando lneas
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creacin de Servicio Civil para estudiantes del ltimo ao en carreras de salud, una
cobertura estatal, gener un vaco que las ONGDs buscaron llenar, aportando
Las primeras acciones en APS se remontan entonces a los ltimos aos de la dcada
del setenta. Las medidas propugnadas empataron con los planteamientos globales de
Los inicios de los ochenta estn signados por la crisis econmica, el regreso del
ONGDs.
6 SIME, Luis; Algunos temas y desafos de la educacin popular. Lima, Tarea, 1989.
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generalizan en estos tres aos, siendo as que un creciente nmero de ONGDs abren
familias populares. De este periodo, datan los esfuerzos iniciales por crear
Otros temas en los que por entonces se incursiona, son los relativos al saneamiento
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populares urbanas. Luego del auge de las movilizaciones de finales de los sesenta,
casi todas las organizaciones vecinales surgidas para buscar alternativas de acceso a
relacionados con la supervivencia cotidiana. Es por ello que las ONGDs volcadas
Este perodo puede a su vez subdividirse en dos momentos o sub etapas: una
primera, que abarcara los aos 84-85, y una segunda, los tres aos siguientes.
sectores populares, agudizado por el recorte del gasto pblico, que afect la
los setenta.
este tema.
promocin en salud:
El segundo elemento tuvo que ver con la instalacin de los gobiernos locales de
de las elecciones de 1983, lo cual trajo consigo que muchos dirigentes populares
un salto cualitativo en los esfuerzos de los centros, ya que por primera vez se
una mayor ligazn entre la salud y la alimentacin, tomando como ejes los
organizaciones de mujeres.
municipio; Ate Vitarte, en cuyo espacio una ONGD especializada en salud tuvo
impacto del trabajo. Sin embargo, en la mayora de los casos, los acuerdos y
En otras lneas de trabajo, esfuerzos a destacar son los intentos por instalar
El sub perodo 86-88, estuvo marcado por un importante hecho de ndole poltico: el
ascenso al gobierno del Partido Aprista y la nueva Poltica de Salud enunciada por el
titular del portafolio en los meses finales de 1985. Por lo dems, el nfasis del trabajo
La Poltica de Salud que sera aplicada en el nuevo gobierno, fue una de las que ms
desde su puesto) dio a conocer los nuevos lineamientos del sector. La estrategia de
estaba la inoperante burocracia del sector, renuente a todo cambio que signifique una
asignados por el Tesoro Pblico. Todo ello reducira los alcances de la poltica, no
modo clientelista y manipulatorio por algunos sectores del Partido Aprista, antes que
vista.
de salud y los avances que algunas ONGDs haban logrado. Se cont con el estmulo
vida de la poblacin, pero por otra parte, a travs de polticas como el Programa de
Estado. Sin embargo, desde comienzos de 1988, los sntomas de la crisis comienzan a
estatales.
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descentralizacin del sistema, as como los impulsos para una aplicacin masiva de
Esta situacin influye sobre las condiciones, en las que las ONGDs peruanas venan
haciendo la promocin en salud durante los ltimos cuatro aos. Se abri un nuevo
La crisis tuvo aspectos negativos para los esfuerzos que hasta esos aos haban
esfuerzos, urgidos por lograr ingresos adicionales para el consumo familiar, lo que
enfermar y morir.
convenios.
intencin de contribuir a:
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LA COMUNICACIN EN SALUD
Una estrategia de IEC desarrollada a fondo, puede ayudar a lograr entre aquellos
salud, como un asunto de jerarqua nacional. Ella puede ayudar a transformar esa
7 UNESCO - OPS/OMS; Por una Poltica de Comunicacin para la Promocin en Amrica Latina. Quito, 1993
8 UNESCO - OPS/OMS; Op.Cit.
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Estas propuestas son recogidas en nuestro pas tanto por el Estado, a travs del
Desarrollo, que vieron en ellas una alternativa al trabajo que venan desarrollando.
comunidad.
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ms all del hospital, laboratorio o clnica, a los hogares y a las manos de quienes
Los lineamientos de poltica de Comunicacin del Ministerio de Salud del Per, para
las curativo-asistenciales.
promocional de la salud.
objetivos sectoriales.
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impacto.
regiones de salud.
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CAPTULO I
EL PROBLEMA
creadas para alcanzar fines y esto slo es posible mediante la accin coordinada,
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comunicacin. (11)
10 Documento: Informe Final de la Especialidad de Comunicacin Organizacional, preparatorio a las Jornadas Curriculares.
Universidad Nacional Mayor de San Marcos, Lima, 2002.
11 Documento: Informe Final de la Especialidad de Comunicacin Organizacional. Op Cit. pg. 03
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80.
implementar sus acciones de salud y cul era el proceso para realizar estas
acciones.
dcada de los 80 estuvo marcada por una gran inestabilidad poltica y social, una
supervivencia.
como los comunicativos en este mismo trabajo, son preocupaciones que hoy
de las ONGDs por retomar el tema y se hace necesario, por tanto, poner en
agenda la discusin de lo que realmente fue el trabajo de esa poca, para corregir
errores que se pudieron haber cometido y tomar como antecedente vlido todo
para que sirvan de gua a las actividades que, en este tema, hoy se empiezan a
desarrollar.
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CAPTULO II
tienen igual xito. Los programas con ms probabilidades de lograr el xito, se basan
en una clara comprensin de los comportamientos de salud a los que se quiere llegar
La teora puede ayudar a pensar en varias cosas durante las diversas etapas de la
emplean teoras para dar forma a la bsqueda de respuestas a las preguntas: POR
QU?, QU? y CMO?. Es decir, pueden emplearse para guiar la bsqueda del
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CMO disear las estrategias del programa, para llegar a las personas, las
a los que se quiere llegar. Pueden explicar la dinmica del comportamiento, los
procesos para cambiarlo y los efectos de las influencias externas en l. Las teoras
pueden ayudar a identificar las metas ms adecuadas para los programas, los
mtodos para lograr el cambio y los resultados para la evaluacin. Las teoras y los
comportamiento. (14)
13VARIOS; Modelos y teoras de comunicacin en salud. Reproduccin de Documentos. Serie # 19. Washington DC,
Divisin de Promocin y Proteccin de la Salud, OPS OMS, Abril 1996.
14 VARIOS; Salud Tarea de Todos. Lima, Centro de Estudios y Promocin del Desarrollo, 1989.
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conoce la teora puede resolver problemas. Sin la teora, una persona tiene solamente
Qu es la teora?
relacin entre variables, con el fin de explicar y predecir los fenmenos. La nocin de
la misma.
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para su uso en una teora particular. Por lo tanto, una idea tiene un significado
muy especfico y tcnico. Los conceptos fundamentales de una teora dada son
sus ideas.
Las VARIABLES son las formas operativas de las ideas. Expresan las formas en
presente, que las VARIABLES son la contraparte de las IDEAS, cuando se est
16 VARIOS;Op Cit
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sido sometidas a pruebas rigurosas. Debido a esto, con frecuencia las denominamos
Todos los otros niveles de promocin de la salud, incluidos los grupos, las
pueden ser parte de teoras del nivel ms amplio; hasta los cambios de polticas e
individuos e influir en l.
Presentaremos tres teoras a este nivel: Etapas del cambio, el modelo de creencias
La teora de etapas del cambio, tiene que ver con la disposicin de los
saludables.
problema.
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sealar que este es un modelo circular, no lineal. Las personas no pasan por
con frecuencia reanudar el ciclo. Los estudios realizados han demostrado que
los individuos pasan por los mismos cambios cuando utilizan mtodos de
metas realistas del programa; tal vez al pasar a la prxima etapa o participar
en una sesin y realmente dejar de fumar o seguir sin fumar. Cuando se trata
de esfuerzos para cambiar, se debe ajustar los mensajes, las estrategias y los
cmo dejar de fumar, que sea como una muestra gratuita para las personas
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El modelo de creencias de salud, fue uno de los primeros que adapt la teora
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que las personas tenan las enfermedades y que las acciones en salud estaban
concepto fue agregado por Rosenstock y otros en 1988, para ayudar al modelo
consiguiente, estas personas tal vez no crean que sea necesario tratar la
contrato conductual, para establecer metas de corto plazo que sean factibles de
son de salud (por ejemplo, mayor atractivo despus de bajar de peso, ahorro
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BENEFICIOS Opinin que tiene uno de la Definir las medidas que se han
Percibidos efi cacia de la accin que se de tomar: cmo, dnde, cundo;
recomienda para reducir el aclarar los efectos positivos que
riesgo o la gravedad del efecto se esperan.
BARRERAS Opinin que tiene uno de los Identificar y reducir barreras por
Percibidas costos tangibles y psicolgicos medio de tranquilizacin,
de la accin recomendada. incentivos, ayuda.
CONSUMIDOR
Pese a ellos, los conceptos errneos pueden llevar a que incluso los
personas puedan utilizar informacin sobre salud, sta debe ser disponible,
ser nueva y ayudar a escoger los alimentos que varan en valor nutritivo,
(entorno de la informacin).
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sociales, que son similares a ellos o que influyen en ellos. Las personas se ven
influidas por sus entornos sociales y al mismo tiempo ejercen influencia en stos.
frecuencia se halla en el nexo de estos marcos tericos. A este nivel las teoras
son tiles en la promocin de la salud. Por este motivo, nos concentramos aqu en
SOCIAL
adolescentes sexualmente activos. Hay varios motivos por los cuales estos
temen que los posibles compaeros sexuales los rechacen si insisten en su uso.
Y algunos de los que creen que los preservativos son importantes, hallan
comunicacin en salud.
trminos de una teora dinmica, recproca y de tres vas en la cual los factores
teora del aprendizaje social. Este marco, que l denomin Teora Cognoscitiva
entornos.
una persona cree que ocurrir como resultado de una accin. La autoeficacia,
especfico de accin.
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de otros. Esto significa que las personas pueden obtener una comprensin
las personas a establecer hbitos positivos. Deben emplearse con cautela las
son tiles como motivadores para seguir participando, pero no para sostener
sesiones mltiples, tales como programas para dejar de fumar, actividad fsica
y control de peso.
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los peligros en los entornos sociales y fsicos. Los modelos de nivel comunitario
son marcos para comprender cmo funcionan y cambian los sistemas sociales, y
Los modelos de nivel comunitario, son esenciales para las actividades integrales
constituyen la base para tratar de lograr metas de mejor salud para los
estrategias que ya han sido probadas y han resultado eficaces para lograr las
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para las cuales se conocen una variedad de estrategias que han resultado eficaces.
promocin de la salud.
salud.
Las teoras del cambio organizativo tienen que ver los procesos y estrategias
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recursos y elaborar e implantar estrategias para lograr sus metas. Tiene sus races
las redes sociales y el apoyo social. Tambin es compatible con la teora del
aprendizaje social y puede ser utilizada en forma fructfera en conjunto con las
pueden combinarse.
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comunidad.
varios conceptos clave que son centrales a los diversos enfoques. El proceso de
seleccin de temas tiene que ver con la identificacin de batallas que se pueden
de las causas que constituyen las races de los problemas. Un paso importante
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resultados).
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en dos pasos, en el cual el efecto de los medios de difusin se ejerce por medio
adecuada en su casa.
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desarrollo organizativo.
La teora de las etapas se basa en la idea que las organizaciones pasan por una
serie de pasos o etapas, a medida que cambian. Al reconocer estas etapas, las
tcnica son muy adecuadas durante la etapa de ejecucin. Para que el cambio
del lugar de trabajo pueden ser focos para la teora del desarrollo
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trabajo, con frecuencia son las metas del diagnstico del problema, la
el cambio.
La teora de las etapas y las teoras del desarrollo organizativo tienen el mayor
del proceso.
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CAPTULO III
METODOLOGA DE LA INVESTIGACIN
La idea inicial para iniciar un estudio como el nuestro, era realizar una investigacin
tema de las ONGDs, nos encontramos con poca o nula informacin sistematizada,
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intervencin.
Fue as que se realiz una primera etapa de reconstruccin de lo que haba sido el
comportamiento de las ONGDs limeas durante la dcada del 80, para centrar
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Despus de realizar una primera investigacin de campo sobre las ONGDs que
acciones de salud.
siguientes variables:
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las ms arduas, por tener que precisar en ellos toda la informacin a recolectar y
X=TxE
que E sea igual a cero y por tanto no haya error de medicin. Se busc en todo
estudio no contaban en sus archivos con estos materiales. (Ver anexo N 02: Ficha
de Validacin de Materiales)
Tal como se manifest al inicio del captulo , la primera etapa del proceso de
instrumento metodolgico.
histrica.
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En cada una de las instituciones integrantes del estudio se realiz por lo menos
dos visitas. La primera casi siempre sirvi para explicar el propsito del estudio y
brindar las seguridades del caso; y la segunda para levantar informacin tanto de
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obtenidos.
como soporte para conservar los archivos trabajados y para el diseo de tablas y
grficos.
captulo del presente estudio, se procedi a resumir los mismos, realizando para
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CAPTULO IV
RESULTADOS OBTENIDOS
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1. Antecedentes de la ONGD
Durante este periodo, SEA acompa los diversos procesos de las distintas
SEA cont con cuatro reas de trabajo que intentaron abarcar los sectores y
El rea de trabajo femenino estuvo ligada, desde sus inicios, con la problemtica
17 Resumen elaborado a partir de los informes peridicos presentados a los organismos financiadores de sus
actividades.
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organizaciones reflexionar sobre sus problemas de salud. Es por ello que en 1982
se inician en SEA los primeros trabajos de salud, que buscan dar respuesta
comedores y charlas de salud para las madres de los mismos; se dictan tambin
Agustino.
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gran mayora de personas del distrito que sufren esta enfermedad y que busca
adelante una estrategia. Sin embargo, sta no los llev a una aplicacin mecnica
Para ellos, la implantacin de la APS debi ser creativa, teniendo en cuenta las
fundamental recoger los conocimientos y experiencias del pueblo, sobre todo los
El SEA consider que deban ser tres las orientaciones que guiasen la estrategia
recrearla y transformarla.
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4. Objetivos Institucionales
siguientes objetivos:
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resistencia y de cambio.
buscando ser ms eficaces en la tarea que nos une por mejorar la calidad
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5. Metodologa de trabajo
El SEA propuso una metodologa capaz de ser reproducida por los propios
conocimientos a aquellos aspectos que tenan que ver con la vida comn y
pobreza.
comunidad.
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otras razones porque gran parte del esfuerzo del grupo se centr en el Programa
de Emergencia Distrital.
prctica.
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7. Propuesta comunicacional
por ello se hizo uso de sta en todo momento y a todo nivel, era
poblacin.(19)
18 Proyecto
Marco de Programas y Proyectos de Servicios Educativos El Agustino. 1981.
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secuencia:
7.2.1 Investigacin
7.2.2 Planificacin
evaluacin antes del lanzamiento. Esta era efectuada entre los directamente
19 Informacin
obtenida a partir de la entrevista directa a un responsable la institucin.
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pensaron desligadas de ellos. Por tanto, esta ejecucin era realizada por los
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1. Antecedentes de la ONGD
proponer una forma distinta de atencin mdica que revalorase el papel del
El INSAP inici sus actividades con cuatro lneas de trabajo: salud infantil,
salud, los que contaban con una organizacin estratgica a lo largo del
ingresos, que contaban con todos los servicios, hasta la mayora constituida por
servicios bsicos.
lunes a sbado y centros que cubran slo algunos das. Tambin exista el
horas.
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Para el INSAP, la declaracin de Alma Ata haca un deslinde claro con quienes
para los pobres. Para INSAP, la APS era la estrategia para alcanzar la salud para
en materia de salud pblica del tercer mundo. Por tanto, era un instrumento
La estrategia de APS deba ser asumida por los gobiernos, lo que supona una
pases sudamericanos, agobiados por una crisis econmica y una enorme deuda
Primaria Selectiva. Por ello para el INSAP fue posible asistir a situaciones en las
de acuerdo a la coyuntura.
manera:
lo complicado, en una relacin en la cual los hospitales tenan que adecuar sus
Desde la perspectiva del INSAP una propuesta tan amplia como la de la APS, a
ser aplicada desde el Estado y cuyos responsables son los gobiernos que
administran el Estado, no poda ser aplicada por los Centros de Salud. El espacio
4. Objetivos Institucionales
e implementacin.
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del Estado.
masiva.
5. Metodologa de trabajo
Para el INSAP, uno de los problemas que ha trabado el desarrollo de las fuerzas
sociales en nuestro pas, ha sido la casi nula prctica del pueblo organizado en los
El distrito de Vitarte no era ajeno a esta realidad. Slo se puede destacar, como
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realizan algunos trabajos desde el concejo distrital para apoyar estos esfuerzos, y
previos.
gobierno del Dr. Alan Garca, promulg la nueva Ley del Sector Salud, la cual,
21 Inform acin
obtenida de documentos oficiales y entrevista personal con el Director de la institucin
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inquietudes.
experiencia.
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sirve para la accin. En esta metodologa haba dos lneas bsicas orientadas a:
comunidad.
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del desarrollo normal de cada uno de sus programas, algunas a nivel distrital
7. Propuesta comunicacional
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Qu queremos comunicar?
trabajo y les permiti definir los pasos a seguir, los cuales se presentan a
continuacin:
vinculado al trabajo.
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y usaba la poblacin.
recalcados.
y fidedignos.
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comunicacin.
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objetivo que el mensaje era para ellos?, cul de las alternativas fue
personales
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1. Antecedentes de la ONGD
pueblos jvenes.
salud.
asesoramiento tcnico.
de la poblacin.
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Collique, uno de los 36 pueblos jvenes del distrito de Comas, era en esos
Los servicios de salud con los que contaba la poblacin eran de escasa cobertura y
salarios. Segn datos del hospital general Sergio Bernales de Collique, las
Tumores
Tuberculosis
Disentera y gastroenterocolitis
Afecciones gastrointestinales
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Afecciones a la piel
Enfermedades eruptivas
Conjuntivitis
vecinales y representados por una Junta Directiva Central, instancia mxima que
Este pueblo joven adoleca de los servicios de agua y desage, de pistas y veredas
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3. Objetivos Institucionales
siguientes:
autnomo.
condiciones de vida.
25Comit de Promocin y Desarrollo (COPRODE), integrado por dirigentes de los comits vecinales de la
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problemas ms frecuentes.
vecinales.
de sus recursos.
4. Metodologa de trabajo
localidad.
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Servicios asistenciales
Investigacin de la problemtica
planificadas por los propios grupos participantes. Bajo esta orientacin, se intent
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fructfera labor.(26)
6. Propuesta comunicacional
la demanda.
participativa.
26 Este organismo fue creado en la Primera Convencin de Salud de Collique y pueblos aledaos.
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colaboraban en la institucin.
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de las comunidades con las que se trabajaba en ese momento. Si bien es cierto,
Una vez que se arribaba a un acuerdo entre los tcnicos y los dirigentes
el tema y con gran sensibilidad social. Una vez diseados los materiales, eran
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monitoreo y evaluacin de los mismos, siendo esta parte uno de los puntos
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1. Antecedentes de la ONGD
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a. Promocin Capacitacin
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c. Investigacin social
Dirigentes de salud 60
Dirigentes centrales 30
Coordinadores vecinales 90
Jvenes 50
Total 300
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norte de la provincia de Lima. Este distrito est formado por cuatro grandes
aledaos.
Independencia, que son las zonas de mayor magnitud, las que estn
sector de Independencia.
crecimiento de 2.6%. Las zonas en las que realizaron las acciones de salud,
Independencia.
haba 241 habitantes; entre 14: 1,123; entre 5-14: 3,018 habitantes; entre 15-19:
1,723; entre 20-24: 4,575; entre 45-65: 1,665 y mayores de 66: 184. (28)
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viviendas, luz, agua, desage y pistas, pero que hasta ese momento no eran
satisfactorios.
a. Situacin Nutricional
b. Niveles de salud
enfermedades para los menores de 1 ao, 20,600 casos y para nios entre 1-
para los menores de 1 ao y 13,156 para los nios entre 1-5 aos. Esos
c. Servicios de salud
emergencia.(29)
salud estn restringidos y slo son accesibles a los que tienen mejor capacidad
Armadas.
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La alternativa para elevar el nivel de salud supuso elevar el nivel de vida, y esto
Para ellos, la salud era entendida como un deber individual y colectivo, que
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4. Objetivos Institucionales
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de las bases.
bases.
programas preventivos.
de los contenidos.
as como las propuestas para sus bases, teniendo como principio el respeto
por su autonoma.
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Salud con las instancias de los servicios de salud del Estado, en acciones
5. Metodologa de trabajo
de su pueblo.
a su problemtica de salud.
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este enfoque.
a. Planificacin
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b. Programacin de actividades
Motivacin
Organizacin
Educacin permanente
Coordinaciones Intersectoriales
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niveles:
democrtico.
organizaciones de direccin.
7. Propuesta comunicacional
de ida y vuelta, donde los actores principales siempre fueron los representantes
proceso.
programas.
forma cmo se poda aportar a la solucin de los mismos. Tambin era una
7.2.1 Investigacin
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medidas.
7.2.2 Planificacin
implementar.
planificacin participativa.
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realizar son tiles para llegar a sus metas, el xito del programa est
asegurado.
seguimiento, hizo que esta parte tan importante del proceso se descuidara
1. Antecedentes de la ONGD
campo de la salud.
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persona jurdica existi desde marzo de 1982 pero cont con la experiencia
y bioqumica. (32)
del pas.
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servicios de saneamiento bsico. Por otro lado, tampoco exista en el distrito una
especficas que formaron parte del plan de trabajo de esta comisin y que
enfermedades infectocontagiosas.
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Metropolitana durante la dcada de 1980. Gutirrez Ruiz, Javier Ivn
insuficientes, tanto por parte del sector salud, como del IPSS (hoy ESSALUD). En
aceptable.
la Piniella, de tal manera que era muy difcil que la poblacin tuviera acceso
Salud tal cual como fue propuesta en la conferencia de Alma Ata, donde es
participacin.
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Para ellos, esta declaracin tiene un claro contenido poltico. Sus implicancias
Segn ellos, en los sectores cuyos objetivos coinciden con una autentica
llevar a la toma de conciencia de las grandes limitaciones con que se tena que
atencin de salud.
Para el INSAHP la APS debi ser considerada como una estrategia que atraviese
todos los niveles del sistema de salud. Esto no signific negar sus bondades, ms
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4. Objetivos Institucionales
sealadas.
cavidad oral.
seleccionadas.
6. Propuesta comunicacional
Por ello el INSAHP cre desde los primeros das de trabajo un rea encargada
parte de la poblacin.
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6.2.1 Planificacin
Esta etapa del proceso estaba pre determinada por algunas publicaciones
ajustes necesarios.
Era realizado en paralelo a las acciones de los otros proyectos a los que se
34 Informacin
obtenida de document os de sistematizacin e informe presentado durante la dcada de los 80.
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POPULAR CEPCAP
1. Antecedentes de la ONGD
35 Entrevista
realizada a directivo fundador.
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(Bocanegra).
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con la totalidad de los servicios bsicos (agua, luz, desage). Sus niveles
centros de salud, pero con un servicio que cubra solamente las necesidades
todos los individuos. Para ello fue necesario tener la ratificacin directa de la
36 Informe
de actividades presentado a NOVIB Holanda, 1986.
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recursos humanos disponibles con un costo mnimo y que pudiera ser soportada
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4. Objetivos Institucionales
educacin popular.
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comercializacin de medicamentos.
muchas veces es usada por la poblacin por su bajo costo y fcil acceso.
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5. Metodologa de trabajo
forma permanente.
trabajaron, se originaron por no tener claridad sobre cmo llegar a este nivel de
participacin democrtica.
alimentacin y salud.
de Salud y Postas perifricas, donde existi una buena relacin para coordinar y
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importancia.
transmisores?
Saneamiento Ambiental.
Planificacin familiar.
Primeros auxilios.
Inyectables.
Parasitosis.
Alcoholismo y drogadiccin.
campaa realizada.
7. Propuesta comunicacional
La comunicacin era vista por CEPCAP como una lnea de accin facilitadora
institucin. Por ello, desde sus inicios, CEPCAP cont con una unidad de
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7.2.1 Investigacin
7.2.2 Planificacin
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objetivo.
Se realizaba entre los miembros del equipo con mayor experiencia y cuando
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37 Documento
de sistamatizacin de la experiencia del CEPCAP y documentos anexo, 1985.
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ALTERNATIVA
1. Antecedentes de la ONGD
recursos.
38 Informe Final del Censo Poblacional realizado por ALTERNATIVA al inicio de su trabajo.
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los ochenta.
Incremento Intercensal
Poblacin por Grupos de Edad 1986 (estimado sobre los datos del Censo
Edad Poblacin
Menores de 1 ao 12,763
1-4 aos 51,245
5-9 aos 61,534
10-14 aos 57,696
15-19 aos 62,073
20-24 aos 65,710
25-29 aos 53,543
30-34 aos 40,574
35- 39 aos 29,310
40-44 aos 22,708
45-49 aos 16,340
50-54 aos 16,044
55-59 aos 11,179
60-64 aos 8,193
65 - y ms 15,699
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Mujeres Poblacin
En edad frtil 132,000
Gestantes 26,306
Total 264,306
Estimado 1986, sobre datos de San Martn de Porres,
rea Hospitalaria de 1981 (39)
Nios Poblacin
Lactantes 12,763
Pre escolares 51,245
Total 64,008
Estimado 1986, sobre datos de San Martn de Porres,
rea Hospitalaria de 1981
39Dato tomado por ALTERNATIVA del Censo realizado por el Instituto Nacional de Estadstica e Informtica
INEI. 1981.
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Dao N %
Enfermedades infecto contagiosas 198 33.6
Enfermedades del aparato respiratorio 212 33.2
Enfermedades Cardiovasculares 20 3.2
Tumores 116 18.2
Desnutricin, anemia, avitaminosis 6 0.9
Accidentes, envenenamiento, violencia 6 0.9
Otras causas 45 7.0
No especificado 19 3.0
Dao N %
Bronconeumona 38 40
Enfermedades del aparato digestivo 20 21
Cardiopata congnita y paro cardiaco 16 16.8
Septicemia 10 10.5
Insuficiencia respiratoria 4 4.2
Sarampin 2 2.1
Desnutricin 2 2.1
Prematurez 2 2.1
Era 1 1.05 (40)
40 ALTERNATIVA; Estudio de las condiciones de Salud en el distrito de San Martn de Porres. 1981.
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vida social y poltica, y por tanto deba asumir una activa militancia mediante el
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4. Objetivos Institucionales
riesgo.
Urbano Integral.
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accionar.
5. Metodologa de trabajo
que redefina los trminos de la relacin del pueblo con el Estado y los actores
concreta y objetiva.
vecinal y funcional.
otros agentes.
mtodos de trabajo:
con el Estado.
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Esta lnea de trabajo, fue una de las ms dinmicas dentro del trabajo de la
sistematizacin de conocimientos.
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actividades prcticas.
nivel.
masivas.
Educacin a la comunidad.
graves.
- Registro y seguimiento.
- Aspectos organizativos.
- Aspectos tcnicos.
- Aspectos evaluativos.
y patrones alimenticios.
poblacin.
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Porres.
Capacitacin de promotoras.
grave.
d. Botiquines Comunales
Capacitacin de Promotoras.
Organizacin y Administracin.
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recursos.
e. Inmunizaciones
Capacitacin de promotoras.
crecimiento y desnutricin.
- Calendario de inmunizaciones.
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7. Propuesta comunicacional
demandas.
41 Sistematizacin
del trabajo de ALTERNATIVA; documento interno, 1989.
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7.2.1 Investigacin
de la misma lnea de trabajo. Era realizada por el mismo equipo del rea y
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7.2.2 Planificacin
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materiales.
beneficiara, como con los profesionales y tcnicos que iban a utilizar esos
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capacitaciones.
Cada paso era monitoreado por personal del rea para detectar errores o
ejecucin del plan, el peso que cada una tuvo y el papel jugado por los
42 Entrevista
con la actual responsable del Programa de Salud de ALTERNATIVA.
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1. Antecedentes de la ONGD
relacin a sus urgentes problemas, lo que ha sido una experiencia poco comn en
nuestro pas.
Etapas de desarrollo
momentos que estn ntimamente vinculados con los retos que provenan del
Alimentacin y Salud. Eran los aos en que empezaban a manifestarse los efectos
familias. Los comedores populares los Comits de Vaso de Leche, etc. son una
expresin de ello.
Emergencia Municipal.
civil, el Estado y los Gobiernos Locales para contribuir al desarrollo del pas.
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de los Comits de Vaso de Leche, las mujeres que lideraban esta experiencia eran
letrinas).
Adems FOVIDA concibe que sus intervenciones deben engarzar los efectos de la
pobreza con los grandes problemas del desarrollo del pas. De ah la relevancia
En esta etapa discierne que su rol en las polticas pblicas era propiciar el
El tercer momento data de los aos 1992 y se extiende hasta 1997, periodo en que
Otro lineamiento bsico, es asumir que las acciones de salud deben inscribirse
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asegurar una viabilidad para las mismas. Percibieron que estas acciones
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2. Objetivos Institucionales
su calidad de vida.
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3. Metodologa de trabajo
accin.
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4. Propuesta comunicacional
proceso educativo que llevaban adelante las ONGDs; el cual propugnaba una
el cambio.
monitoreo y evaluacin.
4.2.1 Investigacin
4.2.2 Planificacin
siguiente:
c) Elaboracin de la propuesta
d) Revisin interna
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El punto b) referido a los textos quiere decir que en esta etapa se tena en
comunidad.
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necesarios.(45)
1. Antecedentes de la ONGD
el ao de 1974.
poblaciones de riesgo.
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de pas.
anual. En esta dcada (80) se observ para Lima que un mayor porcentaje de
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ao 1986 fue el ritmo (11%), seguido por los dispositivos intrauterinos (4.4%) y
aprobacin.
frtil. Desde all se asume la APS como una estrategia vlida, iniciando
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4. Objetivos Institucionales
El objetivo general que gobern todo el trabajo durante la dcada de los 80 fue
mejorar la calidad de vida de los hombres y mujeres que viven el las zonas
y reproductiva.
intrafamiliar.
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5. Metodologa de trabajo
niveles de decisin.
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sexualidad humana.
comunitarias.
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clientas.
poblacin y en anticoncepcin.
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manera cronolgica:
de un programa preventivo.
locales.
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quincenalmente.
al departamento de Loreto.
compaas mineras.
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educativos.
manera continua y durante todos los aos que cubre la presente investigacin;
cronolgico:
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por la Bibliofilmoteca.
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Desarrollo.
en su segunda versin.
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Metropolitana durante la dcada de 1980. Gutirrez Ruiz, Javier Ivn
DIFUPLAN.
entrevistas.
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7. Propuesta Comunicacional
comunicacionales.
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reproduccin.
actividades futuras.
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7.2.1 Investigacin
7.2.2 Planificacin
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educacin sexual.
Centros Laborales.
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afiches y 3 folletos.
reproduccin.
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las producciones.
de nuevas clientes.
46 La informacin fue otorgada de manera oficial y por escrito, despus de un arduo trabajo de levantamiento de
informacin efectuado por los mismos directivos de IMPARES. Este informe fue complementado con una
entrevista a la actual responsable del rea de Comunicaciones.
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CAPTULO V
objetivos que orientan la misma. Se busca adems, interpretar cada uno de ellos,
reflexin final.
ANTECEDENTES DE LA ONGD
Del total de ONGDs que forman parte de la investigacin, el 50% de ellas inici sus
actividades durante la dcada de los setenta, y el 50% restante durante la dcada que
cubre el presente estudio. Los aos de creacin de las primeras ONGDs fueron 1973,
1976, 1978 y 1979. Durante la dcada de los ochenta, los aos en los que se crearon
observado en esos aos en los que se produjo el denominado boom de las ONGDs
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Grfico N 01
Creacin de ONGDs en salud por dcadas
1980
50%
1970
50%
En lo referente a las reas de trabajo abordados por estas ONGDs, encontramos que
El tema Salud Mujer era trabajado por el 75% de las ONGDs estudiadas, mientras
que el tema de Salud Infantil era trabajado por el 62.5% de ellas. Los temas
Planificacin Urbana e Investigacin eran trabajados por el 50% de las ONGDs y los
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Grfico N 02
reas de trabajo de las ONGDs estudiadas
100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Salud Mujer
Salud Infantil
Juventud
Mujer
Investigacin
Planificacin Urbana
Medicamentos
Comunicacin
Nutricin
Tambin estas cifras guardan armona con lo que fue prioridad de las ONGDs
dedicadas a temas de salud o que en sus proyectos constituan un tema clave durante
la dcada de los 80. Estas prioridades, en cuanto a tema tuvieron su contacto directo
con los pblicos con los que se trabajaron, as tenemos que el 100% de las ONGDs
50% tena como pblico objetivo al nio. El trabajo con dirigentes de salud,
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Grfico N 03
Pblico objetivo del trabajo de las ONGDs
100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Dirg. de
Comedores
Nios
Mujeres
Pobladores
Vecinales
Vaso de leche
Salud
Dirg.
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el Cono Este de la ciudad, el 75% en el Cono Norte y el 12.5% en el Cono Sur. El 25%
Entre los distritos ms favorecidos con el trabajo de las ONGDs que forman parte
del estudio tenemos a El Agustino, Ate Vierte, Comas, Independencia, San Martn de
Grfico N 04
Territorio donde las ONGDs
desarrollaron su trabajo
80,00%
70,00%
60,00%
50,00%
40,00%
30,00%
20,00%
10,00%
0,00%
Metropolitana
Cono Norte
Cono Sur
Cono Este
Lima
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primera generacin.
predominio de los nios y adolescentes sobre los dems grupos; especialmente los de
tercera edad.
comportamiento que el promedio para la regin, entre 94 y 97%; es decir, por cada
partir de los datos recogidos podemos decir, que los sectores poblacionales donde
intervencin, la cual se caracteriza por escaso acceso a los servicios bsicos, alta
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salud de todos los ciudadanos del mundo. Cmo asumieron estas propuestas las
Para la mayora de ellas (37.5%) la Atencin Primaria de Salud - APS era un modelo
econmicos, otro 25% la asuma como un instrumento para llevar adelante una
Las opciones Estrategia para alcanzar la salud para todos en el ao 2000 y Una
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Grfico N 05
Aplicaciones de la propuesta de APS
13%
37%
Extensin de
servicio
Instrumento para
una estrategia
25% Salud para todos
Participacin
comunitaria
25%
OBJETIVOS INSTITUCIONALES
Investigar el campo de trabajo de las ONGDs que forman parte del estudio, as
como los pblicos con los que establecieran relacin prioritaria, fue indispensable
para conocer cules fueron los objetivos propuestos para su accionar. Al revisar la
objetivo principal.
Otros objetivos que guiaron a las ONGDs en salud durante la dcada de los 80,
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Grfico N 06
Objetivos Institucionales de las ONGDs
50%
45%
40%
35%
30%
25%
20%
15%
10%
5%
0%
Organizacin
Democratizacin
Difusin de la
enfermedades
Elevar el nivel
Promocin -
Disminuir
de la Salud
de vida
APS
pas desapercibida por las ONGDs, sino todo lo contrario, marc una forma de
hacer promocin al desarrollo en el tema de salud. Una de las posibles razones sera
porque ella permita cmodamente las subsistencia de los otros objetivos como
pobladores.
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METODOLOGA DE TRABAJO
durante la dcada del ochenta, debemos dividir sta en cuatro aspectos: la educacin
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a) La Educacin en Salud
(parteras, curanderos).
los contenidos a transferir eran determinados por los profesionales de cada ONGD,
sin una preocupacin especial por recoger las iniciativas e inquietudes de los
educandos.
Otro tanto puede decirse de las charlas masivas de carcter puntual y cuyo impacto
transmitir conocimientos.
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este periodo, permiti abrir un espacio para las ONGDs en su labor de formar
b) Las Campaas
madre-nio.
Para el desarrollo de una campaa se busc, por lo general, un trabajo conjunto con
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tangibles.
bastante incipiente.
d) Investigacin
poblacin, no slo como informantes pasivos, sino como agentes activos y se postul
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Si bien el trabajo realizado durante la dcada de los 80 signific para las ONGDs
limeas la acumulacin de una valiosa experiencia, tambin sirvi para constatar los
logros tenemos:
populares con los que se trabajaba, y que actuaron como agentes de salud entre
con las tcnicas y los medios ms adecuados para los niveles de ingresos de
poblacin.
madre-nio.
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Salud.
alarmantes de morbimortalidad.
4. La falta de una reflexin profunda acerca de las posibilidades y limites del trabajo
PROPUESTA COMUNICACIONAL
En esta etapa, una de las principales del proceso de investigacin, se indag sobre la
primer lugar una definicin o cmo era entendida la comunicacin en el contexto del
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Metropolitana durante la dcada de 1980. Gutirrez Ruiz, Javier Ivn
prcticas; por ltimo, una sola de las instituciones defini la comunicacin como un
Grfico N 07
Definicin de COMUNICACIN por
parte de las ONGDs
12,5% 25%
Proceso dialgico
Herrramienta
NS/NO
Proceso facilitador
37,5% 25%
Como podemos observar, la idea de la comunicacin como proceso era una de las
a) Investigacin
Todas las ONGDs que forman parte del estudio realizaron acciones de
de las ONGDs.
(33.3%) trabaj lo que hasta hoy se denomina diagnstico situacional, mientras que el
comunidad. Por ltimo, slo el 11.2% de las ONGDs estudiadas realiz el proceso
Grfico N 08
Tipos de investigacin realizada por las ONGDs
11%
34%
22% De contenidos
Diagnstica
Participativa
Especialistas
33%
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b) Planificacin
Grfico N 09
Tipos de planificacin realizada por las ONGDs
33,3% 33,3%
Necesidad del
Proyecto
Necesidad de Otros
Proyectos
Participativa
33,3%
participacin comunitaria aument casi en 10%, lo que ya nos deja ver una
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sus profesionales, los cuales recogan las demandas especficas y elaboraban los
nutricionistas).
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Grfico N 10
Tipos de preparacin de los materiales comunicacionales
50%
45% 50%
40%
35%
30%
25%
25% 25%
20%
15%
10%
5%
0%
Capacitados Mixta Slo tcnicos
d) Validacin de Materiales
porcentaje que hubiese sido recomendable (37,5%). Sin embargo, podemos observar
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Grfico N 11
Tipos de validacin de los materiales comunicacionales
40,00%
35,00%
37,5%
30,00%
25,00%
15,00%
10,00% 12,5%
5,00%
0,00%
iv
a
a ba l es t es
at liz na an
c ip a s io nt
rti re fe es
e
o o pr
Pa N Pr
Re
La validacin con profesionales de gran experiencia fue hecha por slo el 12.5% de
las ONGDs, mientras que la efectuada con los representantes de los beneficiarios a
travs de grupos focales, fue del 25%. Si a este ltimo dato le sumamos el 37,5% que
realiz la validacin con los directamente involucrados, podemos afirmar que este
momento del proceso fue uno de los ms enriquecedores, salvando muchas veces la
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En esta fase podemos distinguir claramente dos estrategias utilizadas por las
comunicacin fueron ejecutadas dentro de una lgica propia. Del 25% restante no se
Grfico N 12
Tipos de ejecucin del plan de comunicacin
25%
Parte de las
acciones
Ejecucin especial
50% No informacin
25%
etapa del proceso. Por la metodologa general de todas las ONGDs estudiadas, nos
permite especular que la participacin comunitaria fue clave en esta etapa del
proceso.
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f) Monitoreo
del proceso y slo el 12,5% realiz esta actividad en algunas claves, especialmente al
Grfico N 13
Tipos de monitoreo
25%
37% Integridad del proceso
No se realizaba
Por etapas
Junto a otras acciones
13%
25%
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CONCLUSIONES
uno de los temas de trabajo prioritario para las ONGDs limeas, figurando en este
periodo de tiempo entre los cinco o seis principales reas de accin en las que stas
El trabajo en salud de las ONGDs limeas, tuvo como marco de accin los nuevos
Lima Metropolitana, lo que trajo consigo que muchos dirigentes populares llegasen a
los gobiernos locales como alcaldes o regidores, solicitando el apoyo y asesora de las
ONGDs.
Las ONGDs que actuaron en el campo de la salud durante la dcada de los ochenta,
dirigentes de la comunidad.
Las metodologas utilizadas por las ONGDs para llevar adelante su trabajo fueron
organizaciones comunales.
en nuestro pas tanto por el Estado como por las ONGDs, que vieron en ellas una
experiencia. Al confrontar las prcticas desarrolladas por las ONGDs con los
de salud.
Las etapas del proceso de comunicacin ejecutadas por las ONGDs, las podemos
destacada en las ltimas tres etapas del proceso. La divisin del proceso en estas
quienes dirigan las ONGDs o sus tcnicos, sobre la importancia del proceso y del
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RECOMENDACIONES
Es necesario realizar una evaluacin, desde los resultados, de lo que fue el trabajo de
fecha en los sectores populares. Revisar cada una de las reas de trabajo prioritarias y
supervivencia.
de desarrollo y donde existe gran presin poltica por parte de los pases
no sera recomendable volver a la propuesta original de la dcada del 30, pero con
dar, tambin ha mostrado sus debilidades y an las nuevas propuestas que van
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capacidad para hacerlo. El discutir y esclarecer cul es el verdadero papel que debe
salud, nos permitir definir cmo gerenciar estos programas de manera exitosa y el
Marcos, siempre comprometida con el desarrollo del pas, tienen aqu un reto que
afrontar.
condiciones de vida.
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BIBLIOGRAFA
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ANEXOS
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ANEXO N 01
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N_______
Institucin:
I.- Datos del entrevistado
1.1 Nombre ___________________________________________________
1.2 Cargo _____________________________________________________
1.3 Aos de Trabajo en la institucin _____________________________
Cundo se desarroll
Quin lo desarroll
3.6.2.3 Preparacin de materiales de comunicacin
3.6.2.4 Validacin de materiales de comunicacin
3.6.2.5 Ejecucin del Plan de Comunicacin
Medios empleados
Fases de los mensajes
Diseo de los mensajes
3.6.2.6 Monitoreo y evaluacin
Qu se monitore
Cmo se monitore
Qu se evalu
Cundo y cmo se evalu
Qu se hizo con los resultados de monitoreo y evaluacin
Entrevistador _______________________________________________________
Fecha ______________________________________________________________
Observaciones
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
______________________________________________
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ANEXO N 02
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N ________
Institucin: _________________________________________________________
I.- Impresos
Logos y Figuras
1) Imagen que proyectan
a) Sencilla () b) Confusa ()
c) Indescifrable () d) Otro _________________
2) Calidad del mensaje
a) Explcito () b) Abstracto ( )
c) Ininteligible ( ) d) Otro __________________
3) Contenidos del mensaje
a) Relacionados con el beneficio principal ()
b) poco relacionados con el beneficio principal ()
c) No guarda relacin con el beneficio principal ()
e) Otro (especificar) ____________________________
Afiches
16) Presentacin de ideas
a) Resalta una sola idea ()
b) Resalta ms de una idea ( )
c) Otro_____________________
17) Visibilidad
a) Llama la atencin por lo menos, desde 10 metros de distancia ()
b) Slo permite la visibilidad desde muy cerca ()
c) Otro ____________________________________
II. Audiovisuales
21) Claridad del mensaje
a) Presenta una idea ()
b) Presenta ms de una idea ()
c) Presenta muchas ideas ( )
d) No presenta ideas ()
22) Atraccin del mensaje
a) Empieza con algo que llama la atencin ()
b) La entrada no es buena ()
c) La entrada es psima ()
23) Contundencia del mensaje
a) Es directo y explcito ()
b) Es indirecto y abstracto ()
c) Es confuso ()
24) Repeticin de la idea principal
a) Repite la idea principal tres veces ()
b) Repite la idea principal dos veces ()
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Anuncios televisivos
27) Claridad del mensaje
a) Presenta una idea ()
b) Presenta ms de una idea ()
c) Presenta muchas ideas ( )
d) No presenta ideas ()
28) Los mensajes son relevantes, se basan en los resultados de la investigacin y en la
estrategia de comunicacin, y presentan situaciones reales
a) Si ( ) b) No ( )
29) Induccin a la accin
a) Invita a los televidentes a la accin ()
b) Describe la accin ()
c) No invita a la accin ()
30) Se dirige al corazn y a la mente del pblico
a) Si ( ) b) No ( ) c) Otro_________
31) Utiliza una voz y una persona que inspire credibilidad
a) Si ( ) b) No ( ) c) Otro__________
32) Sorprende al pblico
a) Si ( ) b) No ( ) c) Otro___________
33) Es constante en el uso de elementos identificados
a) Si ( ) b) No ( ) c) Otro____________
Evaluador: __________________________________________________________
Fecha: ______________________________________________________________
Observaciones:
______________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________
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ANEXO N 03
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El 12 de setiembre de 1978, en Alma Ata (R.S.S. de Kazajstn), los representantes de 134 naciones
convinieron en los trminos de una solemne Declaracin en la que se insta a todos los gobiernos, a los
agentes de salud y desarrollo y a la comunidad mundial a que adopten medidas urgentes para
proteger y promover la salud de todos los ciudadanos del mundo. Reproducimos a continuacin el
texto completo de esa declaracin, cuya aprobacin constituy el momento culminante de la
Conferencia Internacional sobre Atencin Primaria de Salud, patrocinada conjuntamente por la OMS
y la UNICEF.
I
La Conferencia reitera firmemente que la salud, estado de complemento de bienestar fsico mental y
todo el mundo, cuya realizacin exige la intervencin de muchos otros sectores sociales y econmicos,
adems del de la salud.
II
La grave desigualdad existente en el estado de salud de la poblacin especialmente entre los pases en
desarrollo y los desarrollados, as como dentro de cada pas, es poltica, social y econmicamente
inaceptable y, por tanto motivo de preocupacin comn para todos los pases.
III
El desarrollo econmico y social, y basado en un Nuevo Orden Econmico Internacional, es de
importancia fundamental para lograr el grado mximo de salud para todos y para reducir el foso que
separa, en el plano de la salud, a los pases en desarrollo de los pases desarrollados. La promocin y
proteccin de la salud del pueblo son indispensables para un desarrollo econmico sostenido y
contribuye a mejorar la calidad de vida y alcanzar la paz mundial.
IV
El pueblo tiene el derecho y el deber de participar individual y colectivamente en la planificacin y
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V
Los gobiernos tienen la obligacin de cuidar la salud de sus pueblos, obligacin que slo puede
cumplirse mediante la adopcin de medidas sanitarias y sociales adecuadas. Uno de los principales
objetivos sociales de los gobiernos, de las organizaciones internacionales y de la comunidad mundial
en el curso de los prximos decenios, debe ser el de que todos los pueblos del mundo alcancen el ao
2000 un nivel de salud que les permita llevar una vida social y econmicamente productiva. La
atencin primaria de salud es la clave para alcanzar esa meta como parte del desarrollo conforme al
espritu de la justicia social.
VI
desarrollo social y econmico global de la comunidad. Representa el primer nivel de contacto entre
los individuos, la familia y la comunidad con el sistema nacional de salud, llevando lo ms cerca
posible la atencin de salud al lugar donde residen y trabajan las personas, y constituye el primer
VII
La Atencin Primaria de Salud:
2. Se orienta hacia los principales problemas de salud de la comunidad y presta los servicios de
promocin, prevencin, tratamiento y rehabilitacin necesarios para resolver esos problemas.
3. Comprende, cuando menos, las siguientes actividades: la educacin sobre los principales
problemas de salud y sobre mtodos de prevencin y de lucha correspondientes; la promocin del
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4. Entraa la participacin, adems del sector sanitario, de todos los sectores y campos de actividad
conexos del desarrollo nacional y comunitario, en particular la agricultura, la zootecnia, la
alimentacin, la industria, la educacin, la vivienda, las obras pblicas, las comunicaciones y otros
sectores, y exige los esfuerzos coordinados de todos esos sectores.
6. Debe estar asistida por sistemas de envo de casos integrados, funcionales y que se apoyen
mutuamente, a fin de llegar al mejoramiento progresivo de la atencin sanitaria completa para
todos, dando prioridad a los ms necesitados.
salud, con inclusin, segn proceda, de mdicos, enfermeras, parteras, auxiliares y trabajadores
de la comunidad, as como de personas que practican la medicina tradicional, en la medida que se
necesiten, con el adiestramiento debido en lo social y lo tcnico, para trabajar como un equipo de
salud y atender las necesidades de salud expresas de la comunidad.
VIII
Todos los gobiernos deben formular polticas, estrategias y planes de accin nacionales, con objeto de
iniciar y mantener la atencin primaria de salud como parte de un sistema nacional de salud completo
y en coordinacin con otros sectores. Para ello, ser preciso ejercer la voluntad poltica para movilizar
los recursos del pas y utilizar racionalmente los recursos externos disponibles.
IX
Todos los pases deben cooperar, con espritu de solidaridad y de servicio, a fin de garantizar la
atencin primaria de salud para todo el pueblo, ya que el logro de salud por el pueblo de un pas
interesa y beneficia directamente a todos los dems pases. En este contexto, el informe conjunto
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Es posible alcanzar un nivel aceptable de salud para toda la humanidad en el ao 2000 mediante una
utilizacin mejor y ms completa de los recursos mundiales, de los cuales una parte considerable se
destina en la prioridad armamento y conflictos militares. Una verdadera poltica de independencia,
paz, distensin y desarme podra y debera liberar recursos adicionales que muy bien podran
emplearse para fines pacficos y en particular para acelerar el desarrollo social y econmico asignando
una promocin adecuada a la atencin primaria de salud en tanto que elemento esencial de dicho
desarrollo.
*
La Conferencia Internacional sobre Atencin Primaria de Salud exhorta a la urgente y eficaz accin nacional e
internacional a fin de impulsar y poner en prctica de atencin primaria de salud en el mundo entero y
particularmente en os
l pases en desarrollo, con un espritu de cooperacin tcnica y conforme al Nuevo Orden
Econmico Internacional. La Conferencia insta a los gobiernos, a la OMS y al UNICEF y otras organizaciones
internacionales, as como a los organismos multilaterales y bilaterales, a las organizaciones no gubernamentales,
a los organismos de financiacin, a todo el personal de salud y al conjunto de la comunidad mundial a que
apoyen en el plano nacional e internacional el compromiso de promover la atencin primaria de salud y dedicarle
mayor apoyo tcnico y financiero, sobre todo en los pases en desarrollo. La Conferencia exhorta a todas las
entidades antedichas a que colaboren en el establecimiento, el desarrollo y el mantenimiento de la atencin
primaria de salud de conformidad con el espritu y la letra de la presente Declaracin.
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ANEXO N 04
CARTA DE OTAWA
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CARTA DE OTAWA
Esta conferencia fue, ante todo, una respuesta a la creciente demanda de una nueva concepcin de la
salud pblica en el mundo. Si bien las discusiones se centraron en las necesidades de los pases
industrializados, se tuvieron tambin en cuenta los problemas que ataen a las dems regiones. La
conferencia tom como punto de partida los progresos alcanzados como consecuencia de la
Declaracin de Alma Ata sobre la atencin primaria, el documento Los Objetivos de la Salud para
Todos de la Organizacin Mundial de la Salud, y el debate sobre la accin intersectorial para la
salud sostenido en la Asamblea Mundial de la Salud.
El avance hacia un nuevo concepto de salud pblica es ya evidente en todo el mundo. Este avance se
ha visto confirmado no slo por las experiencias sino tambin por los compromisos concretos de los
individuos invitados a participar en calidad de expertos.
Los pases que estuvieron representados en la Conferencia fueron los siguientes: Antigua, Australia,
Austria, Blgica, Bulgaria, Canad, Checoslovaquia, Dinamarca, Escocia, Espaa, Estados Unidos,
Finlandia, Francia, Ghana, Holanda, Hungra, Inglaterra, Irlanda del Norte, Islandia, Israel, Italia,
Japn, Malta, Nueva Zelanda, Noruega, Pas de Gales, Polonia, Portugal, Repblica Democrtica
Alemana, Repblica Federal Alemana, Repblica de Irlanda, Rumania, St. Kitts-Nevis, Suecia,
Sudn, Suiza, Unin Sovitica, y Yugoslavia.
PROMOCIONAR LA SALUD
La promocin de la salud consiste en proporcionar a los pueblos los medios necesarios para mejorar
su salud y ejercer un mayor control sobre la misma. Para alcanzar un estado adecuado de bienestar
fsico, mental y social un individuo o grupo debe ser capaz de identificar y realizar sus aspiraciones,
de satisfacer sus necesidades y de cambiar o adaptarse al medio ambiente. La salud se percibe pues,
no como el objetivo, sino como la fuente de riqueza de la vida cotidiana. Se trata por tanto de un
concepto positivo que acenta los recursos sociales y personales as como las aptitudes fsicas. Por
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consiguiente, dado que el concepto de salud como bienestar trasciende la idea de formas de vida
sanas, la promocin de la salud no concierne exclusivamente al sector sanitario.
Las condiciones y requisitos para la salud son: la paz, la educacin, la vivienda, la alimentacin, la
renta, un ecosistema estable, la justicia social y la equidad. Cualquier mejora de la salud ha de basarse
PROMOCIONAR EL CONCEPTO
Una buena salud es el recurso para el progreso personal, econmico y social y una dimensin
importante de la calidad de la vida. Los factores polticos, econmicos, sociales, culturales, de medio
La promocin de la salud se centra en la equidad sanitaria. Su accin se dirige a reducir las diferencias
en el estado actual de la salud y a asegurar la igualdad de oportunidades y promocionar los medios
que permitan a toda la poblacin desarrollar al mximo su salud potencial. Esto implica una base
firme en un medio que la apoye, acceso a la informacin y poseer las aptitudes y oportunidades que la
lleven a hacer sus opciones en trminos de salud. Las personas no podrn alcanzar su plena salud
potencial a menos que sean capaces de asumir el control de todo lo que determina su estado de salud,
esto se aplica igualmente a hombres y mujeres.
El sector sanitario no puede por si mismo proporcionar las condiciones previas ni asegurar las
perspectivas favorables para la salud y, lo que es ms, la promocin de la salud exige la accin
coordinada de todos los implicados: los gobiernos, los sectores sanitarios y otros sectores sociales y
econmicos, las organizaciones benficas, las autoridades locales, la industria y los medios de
comunicacin. Las personas de todos los medios sociales estn implicadas en tanto que son
individuos, familias y comunidades. A los grupos sociales y profesionales y al personal sanitario les
corresponde especialmente asumir la responsabilidad de actuar como mediadores entre los intereses
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Las estrategias y programas de promocin de la salud deben adaptarse a las necesidades locales y de
las posibilidades especficas de cada pas y regin y tener en cuenta los diversos sistemas sociales,
culturales y econmicos.
del orden del da de los responsables de la elaboracin de los programas polticos, en todos los
sectores y a todos los niveles, como objeto de hacerles tomar conciencia de las consecuencias que sus
decisiones pueden tener para la salud y llevarles as a asumir la responsabilidad que tienen en este
respecto.
organizativos. Es la accin coordinada la que nos lleva a practicar una poltica sanitaria, de rentas y
social que permita una mayor equidad. La accin conjunta contribuye a asegurar la existencia de
bienes y servicios sanos y seguros, de una mayor higiene de los servicios pblicos y de un medio
ambiente ms grato y limpio.
La poltica de promocin de la salud requiere que se identifiquen y eliminen los obstculos que
impidan la adopcin de medidas polticas que favorezcan la salud en aquellos sectores no
directamente implicados en la misma. El objetivo debe ser conseguir que la opcin ms saludable sea
tambin la ms fcil de hacer para los responsables de la elaboracin de los programas.
Nuestras sociedades son complejas y estn relacionadas entre s de forma que no se puede separar la
salud de otros objetivos. Los lazos que, de forma inextricable unen al individuo y su medio
natural. Se debe poner de relieve que la conservacin de los recursos naturales en todo el mundo es
una responsabilidad mundial.
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El cambio de las formas de vida, de trabajo y de ocio, afecta de forma muy significativa a la salud. El
trabajo y ocio deben ser una fuente de salud para la poblacin. El modo en que la sociedad organiza
Es esencial que se realice una evaluacin sistemtica del impacto que los cambios del medio ambiente
producen en la salud, particularmente en los sectores de la tecnologa, el trabajo, la energa, la
produccin y el urbanismo. Dicha evaluacin debe ir acompaada de medidas que garanticen el
carcter positivo de los efectos de esos cambios en la salud pblica. La proteccin tanto de los
ambientes naturales como de los artificiales, y la conservacin de los recursos naturales, debe formar
parte de las prioridades de todas las estrategias de promocin de la salud.
planificacin para alcanzar un mejor nivel de salud. La fuerza motriz de este proceso proviene del
poder real de las comunidades, de la posesin y del control que tengan sobre sus propios empeos y
destinos.
El desarrollo de la comunidad se basa en los recursos humanos y materiales con los que cuenta la
comunidad misma para estimular la independencia y el apoyo social, as como para desarrollar
sistemas flexibles que refuercen la participacin pblica y el control de las cuestiones sanitarias. Esto
propia salud y sobre el medio ambiente y para que opte por todo lo que propicie la salud.
Es esencial proporcionar los medios para que, a lo largo de su vida, la poblacin se prepare para las
diferentes etapas de la misma y afronte las enfermedades y lesiones crnicas. Esto se ha de hacer
posible a travs de las escuelas, los hogares, los lugares de trabajo y el mbito comunitario, en el
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sentido que exista una participacin activa por parte de las organizaciones profesionales, comerciales
y benficas, orientada tanto hacia el exterior como hacia el interior de las instituciones mismas.
La responsabilidad de la promocin de la salud por parte de los servicios sanitarios la comparten los
individuos particulares, los grupos comunitarios, los profesionales de la salud, las instituciones y los
El sector sanitario debe jugar un papel cada vez mayor en la promocin de la salud de forma tal que
trascienda la mera responsabilidad de proporcionar servicios clnicos y mdicos. Dichos servicios
deben tomar una nueva orientacin que sea sensible a las necesidades culturales de los individuos y
las respete. Asimismo debern favorecer la necesidad por parte de las comunidades de una vida ms
sana y crear vas de comunicacin entre el sector sanitario y los sectores sociales, polticos y
econmicos.
La reorientacin de los servicios sanitarios exige igualmente que se preste mayor atencin a la
investigacin sanitaria, as como a los cambios en la educacin y la formacin personal. Esto
IRRUMPIR EN EL FUTURO
La salud se crea y se vive en el marco de la vida cotidiana: en los centros de enseanza, de trabajo y de
recreo. La salud es el resultado de los cuidados que uno se dispensa a s mismo y a los dems, de la
capacidad de tomar decisiones y controlar la vida propia y de asegurar que la sociedad en que uno
vive ofrezca a todos sus miembros la posibilidad de gozar de un buen estado de salud.
El cuidado del prjimo, as como el planteamiento holstico y ecolgico de la vida, son esenciales en el
desarrollo de estrategias para la promocin de la salud. De ah que los responsables de la puesta en
prctica y evaluacin de las actividades de promocin de la salud deban tener presentes los principios
de la igualdad de los sexos en cada una de las fases de planificacin.
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A oponerse a las presiones que se ejerzan para favorecer los productos dainos, los medios y
condiciones de vida malsanos, la mala nutricin y desnutricin de los recursos naturales.
Asimismo se comprometen a centrar su atencin en cuestiones de salud pblica tales como la
A eliminar las diferencias entre las distintas sociedades y en el interior de las mismas, y a tomar
medidas contra las desigualdades, en trminos de salud, que resultan de las normas y prcticas de
esas sociedades.
pueblo mismo.
La conferencia inst a todas las personas interesadas a formar una fuerte alianza a favor de la salud.
abogar a favor de la salud en todos los foros apropiados y a dar apoyo a los distintos pases para que
se establezcan programas y estrategias dirigidas a la promocin de la salud.
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ANEXO N 05
DECLARACIN DE HARARE
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DECLARACIN DE HARARE
hecho destac en una evaluacin realizada por el 90% de los Estados Miembros de al Organizacin
Mundial de la Salud.
Creemos que la comunidad y todos los sectores, en particular el sector salud, necesitan actuar juntos
para el reforzamiento efectivo de los sistemas de salud de distrito, mediante una aplicacin enrgica
de los siguientes puntos de accin.
prioridades locales.
Desarrollar un proceso de planificacin del distrito con objeto de definir los objetivos y fijar
metas en cada distrito, atribuyendo particular importancia a las familias y comunidades ms
expuestas, sobre la base de un sistema de informacin sanitaria para vigilar los problemas de
salud y la utilizacin de recursos.
salud y desarrollo.
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Fomentar accin intersectorial creando mecanismos para atribuir a las cuestiones de salud una
mayor prioridad en el orden del da del desarrollo del distrito y ayudar a cada sector a definir su
Fomentar el liderazgo en los distritos para la atencin primaria de salud mediante la orientacin,
la formacin y la educacin continua de individuos destacados de todos los sectores de la
sociedad.
gubernamentales.
Garantizar la continuidad integrando todos los programas en el sistema de salud del distrito
mejorando la capacidad bsica de la gestin del personal de salud.
Redefinir el papel y el funcionamiento de hospitales dentro del distrito como partes integrantes
del sistema de salud de distrito.
Utilizar la investigacin sobre sistemas de salud como instrumento para resolver problemas del
Garantizar la equidad entre los distritos, mediante la asignacin de los recursos nacionales sobre
la base de las necesidades.
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ANEXO N 06
DECLARACIN DE RIGA
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DECLARACIN DE RIGA
Los 22 eminentes especialistas en salud pblica que se reunieron en Riga, reafirmaron su adhesin a
los principios de la Salud Para Todos (SPT) y recomendaron que, a fin de acelerar la marcha hacia ese
objetivo, los pases procurarn:
1. Mantener la SPT como meta permanente de todas las naciones hasta el ao 2000 y ms adelante.
Hay que reafirmar la salud para todos como metas permanentes de todas las naciones, segn se
2. Renovar y fortalecer las estrategias de SPT. Cada pas debe seguir vigilando sus propios
problemas de salud y perfeccionando sus estrategias sanitarias dentro del espritu de la salud
para todos. Esta accin pondr de manifiesto sus problemas de salud ms acuciantes y permitir
identificar a las poblaciones ms vulnerables y desasistidas. Deben crear programas para esas
3. Intensificar la accin social y poltica en pro de la SPT. Hay que intensificar la accin social y
poltica necesaria en apoyo de los cambios en las polticas y la asignacin de recursos para
progresar hacia la salud para todos, previendo la participacin de los dems sectores, de las
4. Fomentar y movilizar lderes de salud para todos. En todos los pases se debe dar gran
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de decidir, con el fin que pueda compartir las oportunidades y responsabilidad de adoptar
medidas en inters de su propia salud. Se prestar particular atencin a la funcin de las mujeres
en la salud y el desarrollo.
7. Fortalecer los sistemas sanitarios de distrito basados en la APS. Hay que fortalecer los sistemas
sanitarios de distrito basados en la atencin primaria, como medida puntual clave para orientar
polticas nacionales, recursos e interese locales hacia las necesidades de salud ms acuciantes y
8. Planificar, preparar y dar apoyo al personal sanitario para la labor de SPT. Es necesario reformar
los programas de enseanza y formacin del personal de salud, de manera que respondan a las
necesidades de los servicios de salud, situando a las experiencias de aprendizaje en sistemas de
salud basados en la atencin primara que estn en funcionamiento. Importa dar firme apoyo
moral y facilitar otros recursos al personal, sobre todo al que opera en zonas remotas o en
circunstancias difciles.
9. Velar por el desarrollo y uso racional de la ciencia y tecnologa apropiada. Hay que hacer
hincapi en las aplicaciones de la ciencia y la tecnologa apropiada a los problemas
fundamentales de salud que amenazan a las poblaciones en todas las partes del mundo, y
fortalecer la capacidad de investigacin de los pases del Tercer Mundo, prestando particular
atencin a las encaminadas a mejorar la salud de las poblaciones ms desatendidas.
10. Resolver los problemas que siguen pendientes. Importa establecer programas prioritarios para
resolver ciertos problemas graves, en los que son factores importantes el subdesarrollo o la
perturbacin del desarrollo y los progresos han sido muy limitados, altas tasas de mortalidad
infantil y materna, uso indebido de sustancias como el tabaco y el alcohol y desequilibrio entre
crecimiento demogrfico y los recursos ambientales y socio econmicos. Hay que buscar mejores
vas de accin a travs de la atencin primaria de salud, haciendo hincapi en la accin
intersectorial.
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GLOSARIO
ATENCIN.- Una medida de la prueba preliminar utilizada con el fin de describir la capacidad
AUDIENCIA META.- Los segmentos de la audiencia a quienes se dirigirn los mensajes y los
materiales.
considera que son aquellos de quienes se espera que adopten la conducta deseada, como es usar
los productos o servicios del programa.
se considera que son aquellos quienes influyen en la audiencia primaria y cuya participacin bien
informada es necesaria, puede usarse para que ensee y apoye a la audiencia primaria en su
cambio de comportamiento.
AUDIENCIA SELECCIONADA.- Grupo social al que se desea llegar con los mensajes y los
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como con las ONGs relacionadas con el campo de trabajo, y con organizaciones comunitarias que
pudieran ayudar a llevar a cabo el programa de comunicacin.
ENCUESTA EN LOS HOGARES.- Mtodo para recopilar datos en el cual los encuestadores
visitan los hogares para hacer una serie de preguntas estandarizadas en cada uno.
entrevistas intensivas para determinar cmo piensan las personas y cules son sus opiniones
acerca de un tema dado.
personas a las que se intercepta en un lugar de mucho trnsito, frecuentado por individuos
tpicos de la audiencia seleccionada.
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mensajes para motivar al pblico elegido para que adopte la conducta o use el producto que se
propone.
ESTUDIO DE BASE O DE REFERENCIA.- Recopilacin y anlisis de los datos con respecto a una
de los mensajes y los materiales y un programa de examen piloto en pequea escala antes de la
ejecucin completa.
programa se estn llevando a cabo y en qu grado y otras medidas de la forma y eficacia con que
est funcionando el programa.
programa.
FACILITADOR.- Alguien con quien se debe trabajar para poder llegar a una audiencia
determinada, tal como un gerente de estacin de radio, editor de peridico, etc.
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FRECUENCIA.- Nmero promedio de veces en las que una audiencia se halla expuesta a un
mensaje especfico a travs de los medios de comunicacin.
la poblacin seleccionada segn las caractersticas identificadas en el estudio para permitir una
comparacin de los cambios entre las personas que reciben la intervencin y las que no las
reciben.
INDICADORES.- Son las preguntas que nos ayudarn a realizar diferentes tipos de evaluacin en
seleccionada.
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peridico, usados para llegar con mensajes uniformes a las audiencias annimas, heterogneas y
geogrficamente dispersas.
drama, canciones, bailes, tteres y los relatos de historias. Algunas veces se les llama comunicacin
tradicional.
MERCADEO SOCIAL.- Disciplina que aborda un tema especfi co con respecto a las personas
afectadas por el mismo, considerando sus perspectivas y los deseos y necesidades percibidos para
soluciones.
alta prioridad y claro beneficio para la mayora de - los ciudadanos de una comunidad.
OBJETIVO.- Declaracin cuantificable de un logro deseado del programa, necesario para cada
para definir el pblico al que ir dirigido, la estrategia para definir los objetivos de comunicacin,
los medios y materiales utilizados para diseminar los mensajes, los sistemas de presentacin para
distribuir los materiales y la supervisin y evaluacin para asegurar la ejecucin del plan.
PREGUNTA ABIERTA.- Preguntas que permiten que un individuo responda libremente con sus
propias palabras.
PREGUNTA CERRADA.- Pregunta que se proporciona a los entrevistados con una lista de las
respuestas posibles para elegir; tambin se le llama pregunta de eleccin mltiple.
perspectiva.
que los entrevistados recuerdan haber visto u odo un mensaje que se les mostr en un ambiente
de medios de comunicacin competitivos, generalmente centrado en la idea principal o en el
demogrficamente (por edad, sexo, educacin, ciclo de vida familiar), geogrficamente (urbana,
rural, nortea, surea), econmicamente (nivel de ingresos), y por una variedad de caractersticas
(personalidad, estilo de vida, modalidades en el uso de los servicios, factores de riesgo, beneficios
buscados).
SONDEO.- Tcnica de entrevista utilizada para obtener informacin adicional acerca de una
cuestin o tema.
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