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2
Ambos funcionarios realizan la misma actividad, gastado 60
minutos cada uno. Es decir 120 minutos, considero que uno solo
puede encargarse de dictar todos los pedidos. 2 2
Estudiante 2 3 3
2 Ambos funcionarios realizan la misma actividad, gastado 60
minutos cada uno. Es decir 120 minutos, considero que uno solo
puede encargarse de revivir el dictado de pedido que hacen los 2 2
preventistas.
2 3 3
En la tarea 8 el auxiliar de almacn 2 espera hasta bastante
tiempo (43 minutos) para que el almacenista le reciba las
facturas y remisin.
Estudiante 2 3 2
3 En la tarea 10 el funcionario con el cargo #3 debe esperar hasta
15 minutos solo para ser atendido por el gerente.
2 3 3
Al realizar un error en las facturas que se deben despachar se
deben corregir y hacerlas de nuevo aunque genere una prdida
de tiempo bastante mnima puede perjudicar el outsourcing de
Estudiante la empresa.
4 Al tener un solo empleado ejerciendo una actividad que es
bastante solicitada puede generar un represamiento de
despachos a los clientes.
Estudiante
5 (Causa 2 que redacto en la Matriz Resumen de causas)
Escala de Puntos
Puntos Descripcin
1 Afecta moderadamente la efectividad del procedimiento
2 Importante y afecta la efectividad del procedimiento
3 Muy importante y afecta altamente la efectividad del procedimiento
Paso 3. El estudiante para cada una de las causas registradas procede a evaluar mediante
puntos el grado de importancia que tiene la causa respecto al M = Mtodo y
el grado de importancia que tiene la causa respecto al T = Tiempo
Para evaluar mediante puntos tenga en cuenta la Escala de puntos: 1 2 o 3
Paso 4. El estudiante Para evaluar las causas presentadas por sus compaeros del grupo,
se desplaza por la columna respectiva de la M=Mtodo y la columna de la T=Tiempo
Paso 5. Cuando estn evaluadas las causas por parte de los participantes, proceden a
realizar la suma de los puntos obtenidos por cada causa (por fila) y se calcula
el Puntaje total.
Paso 6. Luego el grupo identifica las seis (6) causas que hayan obtenido el mayor puntaje,
las cuales se denotan como Causas Crticas.
Las Causas Crticas identificadas se organizan iniciando con el mayor puntaje
y as sucesivamente en forma descendente, y se presentan en el "Cuadro
Causas criticas (6) identificadas a partir de la Matriz Evaluacin mediante puntos"
Puntaje
Total Causas criticas (6) identificadas a partir de la Matriz Evaluacin mediante puntos
Causa critica 1 (Registre la causa critica que obtuvo el
las siguientes filas)
Causa critica 2
Causa critica 3
Causa critica 4
Causa critica 5
Causa critica 6
Fuente: Garnica S, Luz Stella (2017, Junio)
Nota: Las causas crticas afectan en gran medida la eficacia y eficiencia del proceso analizado.
Paso 7. El documento Excel Matriz de Evaluacin mediante puntos, debe ser presentado
en el foro de Etapa 2 Recopilacin de la Informacin en el Entorno de Aprendizaje
Coilaborativo.
hon Alape Denisse Estudiante 5
Zuluaga
Puntaje
T M T M T Total
2 2 3 13
3 2 3 15
3 2 3 20
3 2 3 20
3 2 3 15
3 2 3 16
2 1 3
2 3 5
0
e obtuvo el mayor puntaje y sucesivamente en