GESTIN EMPRESARIAL

EN LA CONSTRUCCIN
GENERALIDADES DE LA GESTION
EMPRESARIAL

Mg. Ing. John Nelinho Tacza Zevallos

INTRODUCCIN
Toda empresa o negocio existe si obtiene beneficios
econmicos y/o sociales.

Debe competir con otras que realizan idnticos

productos o servicios.

Un gestor tiene que tratar por todos los medios de

conseguir un optimo equilibrio entre todos los
recursos.

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 Qu es gestin ?
Es el proceso mediante el cual el
directivo o equipo directivo determinan las
acciones a seguir (planificacin), segn los
objetivos institucionales, necesidades
detectadas, cambios deseados, nuevas
acciones solicitadas, implementacin de
cambios demandos o necesarios, y la
forma como se realizarn estas acciones (
estrategias, accin) y los resultados que
se lograrn.

Mg. Ing. John Tacza Zevallos

 Concepto de Gestin

PLANIFICACIN - ACCIN

Normativa Estratgica Implementacin - Evaluacin

Objetivos Recursos
Decisiones Liderazgo
F ODA Logros
Tiempos Impacto
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COMPONENTES ESENCIALES DE LA GESTIN

PLANIFICACIN DE LAS ACCIONES

DECISIONES DE PLANIFICACIN

FORMULACIN DE ESTRATEGIAS

VISUALIZACIN DE RESULTADOS ESPERADOS

EVALUACIN DE LA CALIDAD DEL PROCESO

DE GESTIN

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 GESTIONAR PARA QU ?

1. PARA MEJORAR
(dficit, ineficiencia, necesidad, algo que puede ser mejor)

2. PARA FORTALECER
( eficiente, se hace bien y debe mantenerse, ampliar, etc.)

3. PARA DESARROLLAR
( no existe y es necesario, algo nuevo, nuevas estrategias)

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Mg. Ing. John Tacza Zevallos
PLANIFICACION DE
LA GESTION
EMPTRESARIAL

PLANIFICACION:

Esta funcin contempla definir las

metas de la organizacin,
establecer una estrategia global
para el logro de estas metas y
desarrollar una jerarqua detallada
de los planes para integrar y
coordinar actividades, contempla
las siguientes actividades:
Asignacin de recursos
Programacin de nuevos
proyectos
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 ORGANIZACIN DE
LA GESTION
EMPRESARIAL

ORGANIZACIN:

Es la manera de disear la estructura

de un negocio o empresa. Incluye la
determinacin de las tareas a realizar,
quien las debe realizar, como se
agrupan las tareas, quien reporta a
quien y donde se toman las decisiones.
La Estructura Organizacional debe
disearse de tal manera que quede
claramente definido quien tiene que
hacer determinada tareas y quien es
responsable de los resultados.
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DIRECCION DE LA
GESTION
EMPRESARIAL

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CONTROL DE LA
GESTION
EMPRESARIAL

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DEMANDA DE LA
GESTION
EMPRESARIAL

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Mg. Ing. John Tacza Zevallos
 El empresario debe aplicar frmulas
para persuadir y motivar
continuamente a los inversores o
fuentes de capital, para que apoyen su
proyecto empresarial.

Entre los tipos ms comunes de

clasificar a las empresas tenemos el
Sector Privada y el Sector Pblicas.

Una caracterstica por lo general

idntica para las organizaciones de
ambos sectores es la necesidad de
tener en cuenta como objetivo final de
su actividad al Cliente o Consumidor.

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EL BENEFICIO DE LAS
EMPRESAS
El beneficio debe ser el resultado
ptimo de una actividad
empresarial.
Puede medirse al finalizar un
determinado periodo.
Es lo que prueba la capacidad del
empresario de lograr sus objetivos.
Impulsa a elevar a mayores niveles
de creatividad el Marketing, el
diseo del producto y su distribucin.

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 Las grandes corporaciones publican anualmente sus
logros econmicos.
Para recompensar a los miembros de la organizacin
por el aumento de beneficios.
Los directivos sigan en la misma lnea para que
aquellos no disminuyan.
Cambio estratgico si la compaa sufre prdidas.

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 Todo negocio debe de potenciar al
mximo sus posibilidades ao tras
ao.
En nuestro pas el sistema impositivo
grava los beneficios de forma muy
alta y no siempre el empresario se
siente estimulado o recompensado
en sus esfuerzos.
En las empresas espaolas la
eficacia de las empresas se medir
segn la forma en que se pueden
minimizar los impuestos, no
defraudando al fisco, sino aplicando
una correcta poltica fiscal.
Podra decirse que unos impuestos
demasiados altos restan motivacin
para la eficacia a largo plazo y
frenan el progreso de un pas.

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QU APORTAN LOS BENEFICIOS
A LA SOCIEDAD?
Una empresa obtendr beneficios si su estrategia se
basa en la innovacin, motivacin y la eficacia.
Aumentan su valor, permitiendo a la empresa la
distribucin equitativa de los mismos y recompensar
a quienes forman parte de ella.

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 Las recompensas son
necesarias por las razones
siguientes:
o Permite a muchas personas invertir
su tiempo, energa y dinero en una
empresa rentable. (binomio
rentabilidad-riesgo)
o Permite invertir a muchos
ahorradores privados, esperando
recibir una recompensa futura.
o La tributacin al Estado, permite a
este dotar a la sociedad en
general de mejores servicios,
infraestructuras, etc.

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o Los beneficios propician la utilizacin de nuevos
elementos o procesos productivos de la forma ms
eficaz posible.

o Estimulan el desarrollo de
nuevas tecnologas y el uso de nuevos mtodos de
marketing, distribucin y financiacin.

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LOS CLIENTES
"PUNTO DE MIRA en la organizacin.
Muchas veces se olvida que el
objetivo de todas las actividades
empresariales es el Cliente.
Debe verse reflejado en todos los
miembros de una organizacin una
correcta actitud en el desempeo de
sus funciones.
La capacidad de crecimiento de una
empresa, en el sentido ms amplio, se
basa en "hasta donde puede
identificar las necesidades de sus
clientes y como satisfacerlas".
Una empresa es un ente dinmico
que crea clientes.

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 El proceso de Invencin / Innovacin
es interminable y continuo, y siempre
va dirigido a los clientes consumidores.
Las preguntas que hemos de
plantearnos al llegar a este punto son:

o Qu elementos harn ms cmodas las

vidas de nuestros clientes?

o Cmo orientar la capacidad de nuestra

organizacin para cubrir esas necesidades
o deseos?

o Qu medios necesitar nuestra empresa

para asegurarnos que los clientes acudirn
a nosotros y no a la competencia?

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EL MERCADO COMPETITIVO

Contar con una estructura a travs de

la cual las decisiones que se tomen
sean correctas y puedan conducir a
acciones adecuadas.

Relacin interna de todos los miembros

de la organizacin debe permitir una
respuesta flexible a las demandas de
nuestros clientes y a la creacin de
nuevas oportunidades de negocios.

Canales de comunicacin bien

definidos, tanto dentro de la empresa
como en su relacin con el exterior, es
decir con su mercado potencial.

Mg. Ing. John Tacza Zevallos

 La investigacin del mercado es uno
de los instrumentos principales para
obtener la informacin de los clientes
y sus necesidades.
La empresa debe disponer de su
propia capacidad de respuesta, a
travs de las distintas reas
funcionales de la misma (diseadores,
ingenieros de produccin,
vendedores y distribuidores).
La gestin debe ser gil para
responder a las condiciones
cambiantes de los mercados y el
trato con los consumidores
individuales o colectivos.
El trabajo de los responsables de la
gestin se basa en dos funciones
esenciales: Marketing e Innovacin.

Mg. Ing. John Tacza Zevallos

 La funcin del Marketing abarca todas las
acciones enfocadas al cliente y sus necesidades,
y comprende lo siguiente:
1. Informacin a travs de la investigacin del
mercado de las necesidades y/o sugerencias de los
clientes.

2. Anlisis del mercado mediante el estudio de los

perfiles de los clientes, como estn distribuidos,
actitudes sociales, conductas psicolgicas,
tendencias del consumo o de compras, etc.

3. Observando las actividades de las empresas

competidoras, analizando sus productos, estrategias
de penetracin, publicidad, etc.

4. El diseo de las polticas de precios y productos.

5. Definicin de las acciones de promocin y venta,

envasado de los productos, su comercializacin, la
logstica de distribucin, etc.

6. La poltica de ventas: mtodos, servicios post-venta,

financiacin de las compras a los clientes, etc.

Mg. Ing. John Tacza Zevallos

 La funcin de la Innovacin es el
proceso por el que una empresa
obtiene cada vez ms
beneficios, as como niveles ms
altos de calidad.

La innovacin deberemos
relacionarla con la evolucin
econmica de la empresa, en
definitiva sobre las
oportunidades en las que basa
su futuro.

Mg. Ing. John Tacza Zevallos

 CONTROL N1 - A
Piense detenidamente en las diferencias
existentes entre una organizacin que busca
beneficios y otra que no. Cite algunos ejemplos
de ambas y describa brevemente las
diferencias ms importantes.

Realice adems un breve comentario sobre

como puede una organizacin no orientada a
beneficios distribuir recursos a la sociedad en
general.

La mejor forma de entender como funciona un

negocio es estudiar ejemplos de xitos y
fracasos. Podra describir usted algn ejemplo
de alguna empresa que haya lanzado un
producto nuevo al mercado y la repercusin
que este ha tenido en la calidad de vida de
las personas?
Mg. Ing. John Tacza Zevallos
 CONTROL N1 - C
1. Con qu recursos cuenta una empresa para
obtener beneficios?
2. Cul es la diferencia entre una organizacin
privada y otra del sector pblico?
3. Qu motivaciones crean los beneficios en un
empresario?
4. De qu forma contribuyen los beneficios de
una empresa en el bienestar de la sociedad?
5. Cmo crea sus clientes una empresa?
6. De qu forma afrontar la empresa los
cambios que se estn produciendo?
7. Cmo afectan los cambios econmicos en la
gestin de una empresa?
8. Cuales son las responsabilidades de un
empresario en materia de Marketing?
9. Cul es la diferencia entre invencin e
innovacin?
Mg. Ing. John Tacza Zevallos